極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)
我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題T5E h&Q f0{9Q
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..(k)n8fUlbY
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦z!wu)V8C \s
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
要拎返去hp 維修中心
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題 h|)AHZu
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
以下小部份內容B/Z.n PY&J D3q FD ^
M A*eY Uj g}p,K
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?6o5o M0g!_2j?%}
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, x0M0]/[2q
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
我唔滿意既地方5x:P9j D`V
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ztXWof S/a`
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).4nW0}%U:J;K;X/k
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機...... 嘩~~~~~~~,]3e yR!I|S fH
真係乜野態度丫!!
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
投訴佢, 玩大佢啦~~:angry:
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....:mad:pi ic.wml8m
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
平時去買野都可以架.....@@:confused:"bm+S5?6G{6Q(Q
唉~~你真係黑仔都爆!! 唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生. 豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！ 估唔到豐澤都係黑店:mad: 豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我. 電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!*Eg/x8^T
假如一切正常, RELOAD OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!! You should return in fortress...
AH0K ^LP A(j
10天退款保證
UK#g] D3\$d%ZK
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。It*{(U |6wI
:[/V/~;{ R!B$p
* 條款及細則
頁:
[1]