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殯儀從業員大學生讀殯儀學位專搞喪事
二十出頭，在外地飽讀詩書，大學畢業後擁有零售管理及市場管理的學位證書，一個年輕有為的女子，她曾經為專攻哪一行而徬徨過。說來好
笑，她進入大學時，一心希望成為一個生意人，創出一番事業來，出身小康之家的她，一畢業就可以有資本創業，擁有自己理想的公司。但她回港後，
所有理想統統改變，承繼了祖業接管了殯儀公司，不做白領麗人，改而為冰冷的屍體工作。入行短短幾個月，她已聽到一些靈異奇聞。撰文、攝影：梁
鳳縈
為報親恩毅然入行
十三、四歲已離開香港過獨立生活的莫羽彤（Ruby），她的想法本來與兄弟姊妹一樣，沒有想過幫父母接管殯儀公司。「當我大學畢業之時，發現多
年沒有一起生活的父母，年紀已大，滿頭白髮。他們也應放下工作，好好去享受人生，餘下來的工作是時候交由別人去處理。為了報答養育之恩，我只
好放下原來的理想，接管殯儀公司的生意。大學畢業後，我還在澳洲修讀了殯儀學位，希望能有助公司業務，完成父母的心願。」
初見遺體心跳加速
出身於殯儀世家，第四代接班人Ruby，由於靈堂等如父母的公司，所以自小對殯儀館毫不陌生。「讀小學時的我，每天放學都會走到殯儀館找爸爸，
待他放工後一同回家，當時我已對殯儀館的『架步』瞭如指掌，哪是停屍間、哪是化妝間等。可能是由細培養出來的膽量，導致長大了也不怕從事殯儀
的工作。」
「父親是喃嘸師傅，母親需要為公司打點喪禮事宜，特別重視先人的遺容，一定要安詳。我記得第一次接觸遺體，也是在我小學的時代。有一天媽媽問
我，你怕不怕見到死人，當時我故作鎮定，因為不能有失喃嘸師傅之女的身份，我大聲回答，有甚麼好怕。」
「我好記得第一次見遺體，首先媽媽跟我說，我們現在入去了，阿女你先在門口拜三拜，之後跟婆婆（亡者）說：我現在進來幫你化妝。簡短的儀式完
成後，媽媽推開門，冷冰冰的寒氣已由靈寢室的門隙吹至身上，雖然我裝作鎮定，但心跳及呼吸聲已不正常地加速。當見到遺體後，他像一個睡覑的
人，我知他沒有任何知覺，也沒有任何反應，我再沒有害怕之感，只是感到人生是多麼的欷歔，而這個感覺，直至現在，只要見到遺體，也同樣感到慨
嘆。」
緣分安排為亡者服務
她還記得，看見遺體後，她以關心的態度問媽媽，婆婆為何會死的。媽媽則反問：「你知道她的死因，會對她有何幫助？我們的職責是如何令到亡者
得到最好的服務，提供妥善的安排，而並非探討亡者的內心世界。」今年三月回港的Ruby，正式入行不足一年，她認為能與死者服務，也是在世的一份
緣，上天安排了她為死者打點喪事，內裏一定有原因。
身為行內人的Ruby，知道殯儀業所有的運作，因而對屍體沒有半點忌諱。但局外人總會對死亡感到驚慌，覺得殯儀館是個鬼鬼怪怪之地，生人勿近。她
自言，殯儀館就好似醫院一樣，每天有人出世有人死，抱覑新生命的醫生，同樣也會接觸無知覺的屍體。
亡者借家人口傳意見
一具一具的屍體，在常人眼中只是僵冷、無言的物體，即使有滿腹的悲怨、心願……他們也不能再說出半個字來，也不能有任何要求。Ruby說：「我
不會當遺體是一件死物，因為他本是一個活覑的人，但因沒有了生命，才會靜止下來。我每次進出先人躺覑的地方，也會先知會他們一聲，在門口跟他
們說：我入來了，以及入來幹甚麼。」
Ruby也有跟師傅學化妝，由於她是喪禮統籌人，她一到禮堂，接過遺體後，便開始正式工作，「當遺體妝身完成後，我會馬上看看他的遺容，是否合心
意。如果發覺還欠些甚麼，我便會親自為他補妝，完成後，我會對覑遺體說，你對妝容有沒有不滿意的地方，如有的話，就跟我說吧！當然，我沒有聽
過屍體會說話，但如有不滿，他們會借家人的口，傳達到我的腦中。如有不滿，當我離開遺體後，便會有主家跟我說，我覺得媽媽不太適合這個色的唇
膏或胭脂太紅……」
革新運作模式
當Ruby將心力投入公司，把此行作為理想工作後，她希望以新的手法改革公司，把讀書得來的知識，運用在殯儀業中。「由於殯儀是古老行業，沒有
一套現代的運作模式，很難會有突破。所以我加入不少規矩，來改革舊有的模式，舉個簡單例子，為提高服務質素，我們要求所有員工需穿覑制服進出
靈堂，才可予人專業的感覺。結果有些同行不接受，反而覺得多此一舉。」如果一成不變，只是原地踏步，是沒意思的。
闖名堂盼開殯儀館
有時做生意，不是求賺錢，而是求輸贏。「我不管人家怎樣看我做事的模式，我已接管了這間公司，我只希望做出好成績來，得到別人認同，在殯儀
界闖出名堂。而我的目標也是父母的心願，就是開設一所殯儀館，可以最專業的態度，和服務的精神來幫助每一位亡者。但由於政府不再發牌予人開殯
儀館，所以我要更努力，做得更好。」眼前的Ruby幹勁十足，充滿鬥心，值得我們欣賞。
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