如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分](頁 1) - 吹水版 - 娛樂滿紛 26FUN

kkbush 發表於 2005-6-13 10:31 PM

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

[color=Red]如何改善同事關係?? ~~~!!!正唔正先??正就+d分[/color]GgE'S a#i4\1B
:lol::lol::lol::lol::lol::lol::lol:z6];]!N8{r _-a,O
>致各部門主管及員工：#`7Ai s1~8Ia;l
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧，經管理層商議後，
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作 K)Li2i9P&BK4a
>上所產生的言語衝突，
>促進公司的生產力情況
>
>『被要求加班時』0H$~:n9Jf_Q1\v
>試著說：「也許我可以加班把事情做完」J7F$H,Z`&RV;s^
>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點？」
>3B2lIwH!d.S9l
>『被要求執行時』
>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」k8i*w}4r[OqD4B
>不要說：「根本就行唔撚通！」(C:Wu9H%m-N],e
>
>『質疑時』
>試著說：「真的嗎？」B \+TuCo*q
>不要說：「唔撚係丫！」 Zu:Z6~ D;jQH
>`MV}&K;V
>『表示意見之一』
>試著說：「或許你可以去詢問一下別人的看法」
>不要說：「你等著有冇人會屌你！」
>x+| _(Eb)`@@xn`
>『表示意見之二』8~/Z&uY||+VH:r|
>試著說：「我當然也很關心」
>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」$Y0e9g.S%D`s(|
>
>『表示意見之三』eC(}PkJR8I1W
>試著說：「嗯，這很有意思」
>不要說：「呢d係乜撚野黎架？」 x1^ LdOP
>
>『否認時』
>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計劃」%b)Re]8?&RwU
>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」
>n(t-`gU2Qjkr9s7J
>『接受任務時』eg)aIXd
>試著說：「我會試著把這件事情插進工作進度中」 QxWf IG9}*sA/B
>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？」F_ yd(@
> ~.sH*_~
>『表達他人立場時』9X6eF/w{`H
>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」5G|+Rl%l |)E
>不要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」1Z&? XoW@
>
>『答覆質疑』
>試著說：「所以你不太滿意這件作品？」
>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」Nd(q{ K-A8Z\
>
>『工作過重時』Vl7Yce
>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」:Od9yV+lw
>不要說：「你老味，人工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」
>1M| qkz1^m+c
>『表示工作態度』
>試著說：「我喜歡接受挑戰」 `e`![,R
>不要說：「又俾d西野我做丫」Owfn%}$]h)D(_5e&o*i
>-p"G4P6a iP
>『溝通（一）』
>試著說：「我覺得這應該不會有問題」(e,P}2O{GBb8R
>不要說：「關我撚事？」},}fA^6M+S
>k'gvk@2_Mc]
>『溝通（二）』
>試著說：「你可能還不太了解」
>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？」%VFxib2B
>
>『溝通（三）』"bD1Zo9a5\-{_&X
>試著說：「是，我們是應該討論一下」
>不要說：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」
>
>『答覆』
>試著說：「我了解」
>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」(z"@!aa/J[8eZ3atqU
>;]?:z'qAAz])o
>『同事不明白時』u+{b2u d.D
>試著說：「讓我再解釋一次吧！」-ccXZ2p8S
>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」r;@C3^a4G7X

[[i] Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM [/i]]

kkbush 發表於 2005-6-13 10:48 PM

我了解 la~~~!! to??

>『答覆』
>試著說：「我了解」

vivienna 發表於 2005-6-13 11:04 PM

very good post, thank you."r Ay#Yb+gvh r
XB$ORq G$p!j
[[i] Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM [/i]]

kkbush 發表於 2005-6-13 11:11 PM

ar you talking to me????

??????;)

vivienna 發表於 2005-6-13 11:43 PM

yes, very good

hideaki 發表於 2005-6-16 09:35 PM

我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:#L"f8yspZ d
0R3tS4Y,L-sc0[ci0oT'i
1. Meditation (深思熟慮):$`'t9G1z!x#iL
在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點..wT xGasP
1b} R`:G8I;w*c%KA
2. Always (總是)
我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.0Q9q)Q ?8?|

3. Narrate (說明),\*Zur.MW!U&f?
溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.

4. a (一件事情)
英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.
k8S$?NA DZ
5. Glad (快樂的)
我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.

6. Execution (實行)
往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.
%ufa Q:V'k
以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.
K(X.GA(I#F
另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.

hideaki 發表於 2005-6-16 09:55 PM

補充一下:
提案老是被潑冷水怎麼辦?:(基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.

提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.B!i n+o\$_4u

被主管臭罵一頓,怎麼辦?:(kulF}c wAt
1. 先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨! K:NsiN#e5[6L
2. 等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.WzH7|JX&c!]
3. 在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.R w5S3nL&@$?,dP
4. 改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.2]EA:gykx
5. 如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.
(j~T,a2wPQ.a
一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.j+d2H~'\m.K-X
;););)

hideaki 發表於 2005-6-20 12:19 PM

很像沒人看,沒人回覆的?

kkbush 發表於 2005-6-21 08:51 AM

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』IyC:z/Wi1s
>試著說：「嗯，這很有意思」
:P'NjUg)yA a8a
:f|U1ff\7U};]9xb
*R&ac:T3}
i dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa
but anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????

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