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szeto 發表於 2005-7-31 03:01 PM

[轉貼]優質服務[月+]

一位青年男子抱著小孩上了電車。女售票員連忙熱情招呼，叫人讓座。乘客們一看便議論起來：「這售票員過去服務態度很差，現在變了，待人多麼熱情周到啊！」「是呀，應該寫封信表揚表揚她。」

坐在男青年膝蓋上的孩子聽了這話，高興地說：「爸爸、爸爸，媽媽要受表揚啦！」

[[i] Last edited by 月月鳥 on 2005-7-31 at 08:19 PM [/i]]

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