[轉貼] 湯匙
某位男士進入１家餐館並被侍者帶領至餐桌旁；當他坐下時把１支湯匙弄掉到地上...侍者伸進口袋掏出另１支湯匙擺在桌上。
男子問：你怎會想到將湯匙放在口袋裡？
侍者回答:我們有管理顧問前來觀察我們工作情況， 並提出改善方案..
他們發現有３1%的客人會不小心將湯匙掉到地上..如果我們帶１支在身上..
將節省我們走回廚房的時間。
男子說：真是個好主意。用完餐後，他注意到侍者褲子拉鍊掛著１條線。
侍者解釋這條線的作用為何：顧問們建議我們使用此線來改進我們的工作效率..
他們建議如果我們在拉鍊掛著１條線， 在我們方便時，只需拉這條線，
我們的 "小弟弟" 就會出來，這樣子我們的手就不會沾污，能省去洗手的時間。
男子說：多棒的主意呀。
男子付錢後轉身離開餐廳，當他到達門口時，發覺這個主意有１點不對勁...
他轉身問侍者：你如何將你的"小弟弟"弄回褲襠？
侍者回答： 別人我不清楚，但我都是用湯匙弄回去。
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