[轉貼][生活智慧] 以簡單為師
[b]文 / 高希均[/b]-WP qe;{t2RV)H I0C)g+?[;h.q(Rrt
這真是一個「複雜」的社會:
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
G(fLLk.h
在全球化時代,現在已不可能以「不變應萬變」,對付複雜只有靠簡單。-k d4do2NvO
f[(tYx
面對牛毛般的法令,簡單的對策就是「不觸法」。z@h[VVi/\ U
面對糾纏不清的利益輸送,簡單的對策就是「不參與」。$y t;^E?-Te
面對僵持不下的兩岸關係,簡單的對策就是「不放棄」。
面對層出不窮的新產品,簡單的對策就是「不動心」。7~#yM J8SD A
3J F:sU1c.J1]`"y
仔細觀察這個社會,該簡單的就從不簡單,該複雜的就一定複雜。
y.oQS(H
三十多年前經過東京想買一台相機,e0F3o.Q(c!l&n8J Y/L
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。:Fj8uF@ey3D3^K
他說:「上面的配置可用於專業攝影。」
當時花了六百多美元購買了Nikon,
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 7h#@.YX:n-Y5J5s
二十年前微波爐在美國上市。!?w#U5\$J*V4Oe
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA(也是六百美元左右)。
上面有各種烹調的處理:香腸、火雞、馬鈴薯……:wyP)@^1Qe[E7m
這麼多年來只用過它二個功能:加溫及解凍。
二個月前幾對好朋友合送我一個新手機(想必也要六百美元)。
上面花樣百出,從照相、錄音、上網、發簡訊等,應有盡有,到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來,我只會用它一項功能:接打電話。
Dp(E\paz%P]
從這三個經歷推論,像我這樣的消費者真正需要的,
就是它最基本的功能。
其他附加的功能,常常變成了附加的負擔與浪費。
-Y"h$w Hl;XN.v
因此,我的手機:只要能接打電話;
我的電視:只要有六個頻道;$l^5DRo6?|5S
我要的首長及民代:只要他們有專業與品德。@ l8Hxk
如果用「80與20」原則,'ZJpc,kS-rk^ C
那麼凡是使用最多的那一個功能(如佔百分之八十),-N2M*D f@1f
就「專賣」這個功能,
直接擊中消費者要害:簡單、實惠。
賣牛肉麵的,就只賣牛肉麵;n^nASqe$ak2o
要吃蛋炒飯,請到別家。 ;_-@7}q#L+p,?C
A*{)O kcNM A
換一個方向思考,這些只要功能簡單的消費者,
是屬於那百分之二十,H0HE5a!B'WP
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦,
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 'pp#c4G@K&b
#N|+w4o8z3_#?
很顯然,對消費品的喜愛可以有二類:
&Pj nWB!E
年輕人追逐新奇的、功能多的;B^)xf2uZve
一些人喜愛實用的、簡單的。
;T/p3sFn@[$yK
相對於處處受到稱讚的「附加價值」(value added)$p!f,jY},y:O
這個名詞,我要提倡「功能附減(function subtracted),{2{:M&E{/i x{p
因為目前很多產品的功能已經不少,rCm3\OE
新功能的邊際效用是在遞減。#gt+M/eG7xM^X
因此,一個商品功能的減少,反使麻煩減少,價值上升;H.C-KM8O}$O|"U
也能減少成本,售價下跌、市場擴大。
?0d8ntJS$`D
這完全符合最新的藍海策略。
「功能附減」的精義是:去蕪存菁。
減掉附加的功能是加分,而非減分,7T@N[$X9N%\4]q,h/g/o0{v
如減掉中秋月餅的過度包裝,
減掉盛暑中的領帶,
減掉國會殿堂中的政治秀。4g#|!V7}p+J
1o$EG5y:V"t\~ ^x/h/u
這就會產生「少」即是「好」,
「減」即是「加」的微妙變化。)Xq[H(y.YcXM
2?G m G)Q:SJQ
減肥的人與提倡環保的人5^Ew~koY1R+dC2U'P
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維;pV#oQ:A*V;@
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
J8p)rHyx+l
我很少很少去大百貨公司、大賣場;E!U)U e0w:t
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳;1XUdU"S,u h1W
更不敢見大場面、參加大典、見大官;+n5| Su | [ M x
「大」使我怯場(只有「大格局」令我鍾情),|E.u6_\:j ~K}AC.xJ
「複雜」使我心煩。
我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略,