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機密 發表於 2005-12-16 05:52 PM

[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

[b]文 / 高希均[/b]"LM2l)J/_B1o+@B
3o(~-~q$dG+p%m
這真是一個「複雜」的社會：Q cg&H#\I7Ze
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。0a;j ?5]6R!x8ss
&N4T5B;X)cN4j0r
在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。dH.F-^$]kMFPU4]\
(R-CHA\z;n
面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
\;\]*k&~:qz 面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
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i3t~0? 面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
$m0l\+l;D5E L Mk 面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。8M4~2T,g9R(|QL

L(W$t??!yj$k'y:C2i 仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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n0U%YO;T scKx0m,w 三十多年前經過東京想買一台相機，d!B b,jiU^(B{4o!D
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。Jqh$hsLL5| L
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」

gq9jQ)N V3J@ w 當時花了六百多美元購買了Nikon， Q1}d#up
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上面的很多機關到今天還沒有碰過。 *@ _AHLmnK9t)v6ISn
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二十年前微波爐在美國上市。+l1m^g4E
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。-{"^bfQ
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……~6r c%e5F-kA
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 [7Ksw G#m;I

7|eS&i'H,O W 二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
k^tO G sL0? 上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。4d8Fp7F E2E v

c;mT.cS 從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，9VT0l;G:T7|0P D[
就是它最基本的功能。
3H2Pb~i 其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。%\JC#W~DLj:?

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jw 因此，我的手機：只要能接打電話；
@ O_5zT 我的電視：只要有六個頻道；
Cvl#E7U!aT(Eb;|$X 我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。/]x yw.C/tl
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如果用「80與20」原則，
i$EH'_&O.Syq 那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
)cv3R3cq$d 就「專賣」這個功能，5pJ eCF(xD}
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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/@'V4IQ5q 賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；)H`
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要吃蛋炒飯，請到別家。 !oz_Qp D
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
^i*DP8e~e*d"M 是屬於那百分之二十，
xP#tM ~E1UK0OM 那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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n ihn^:E 有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，]!iZ`.u;u5e
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 $W i7n`,UQK5@
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；cG:N3u+qP
一些人喜愛實用的、簡單的。
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4R5@oV"P4y+F 相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
4a*Bi2Gd-Z(o 這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
7Z0Q3ul0bvu 因為目前很多產品的功能已經不少，
fSi"V&l"y2q 新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升； P~1yP9b+I
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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Bt^x)~d|L 這完全符合最新的藍海策略。
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:yWf$]#E"GB+b@ 「功能附減」的精義是：去蕪存菁。2K(Z,[~;a VMY
減掉附加的功能是加分，而非減分，
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])MW$S 如減掉中秋月餅的過度包裝，2CP%k%{y1`A
減掉盛暑中的領帶，({3Z1Ir'Utl.{
減掉國會殿堂中的政治秀。*Y-y8Eq_0p
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2cU9}'k2N0jb6]}3zWE4A 這就會產生「少」即是「好」，d.]3CxeDc[ _
「減」即是「加」的微妙變化。
3u%b2?o$kU&z#?h ~*TT^2@pG
減肥的人與提倡環保的人Ag0A1]x^9~
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。k$vruMy%F.hT
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F P~Yw){Z 傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
&G3e,t%C%n x 小康社會的正確思維是「少少為佳」。:_5X.T9Zgm[

C4_ uYc1i 「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。;f~ k*Bb!A0{E5a

A!cHu?G\Sm 我很少很少去大百貨公司、大賣場；
8m3RPLUM*b 甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
-Rw~ [_#d 更不敢見大場面、參加大典、見大官；
uR%n{*cN 「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
BbrI&@^ 「複雜」使我心煩。
e}+Rkp:_&x (or0s^N"a&oS
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，hz fBCY$sJ

0q9PUo&P 要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
P5T-z \.vG(R
Y/~8^ e 思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；w-[2b LL
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享{
y9s#K$M/j
這一切都要從化繁為簡做起………。7Nx|lh7vv1Y!s
y$L4fEh_3R W4K
[b][color=Purple]簡單不僅是美，也是美德。[/color][/b]
c G7GSC;ji7w ^ Lw:L|!OJ
孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」0VZ)T([ v/oN
#gs2Q.lE/j$` Hl+j*J
漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
w-{\m`7s4v 「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
T3Zp5G;XvF;_D 正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
]:[i+lodW 5WCU,]9T
在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。A,ZGpS4j2T"B?

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q4UU 杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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[b][color=Purple]簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。[/color][/b]oW1Q"eu'D nZp

"b w1W`%mCpz 對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。9u@bx ?:}I
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
} D7O_ik 如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken 發表於 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...$n0BQ"WM
但係都講左既...pa,DHf&E7aJ6jRX
有d唔係必需...
.~fo5G-Bx [IAEk 但係我地成日又要去有..

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