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機密 發表於 2005-12-16 05:52 PM

[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

[b]文 / 高希均[/b]~'_YIe o2X4u F

f2W@jGh 這真是一個「複雜」的社會：nQl*h?:M
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
n@-I+h&rC;H+{
M6p$i*C,qs0LT*P8g 在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。&I^oCU4@F:ETX

6I#]!f&J~9wHj 面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。

ObG O_EX 面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。

CIjX9iP,n#W7Z8m 面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
%M'o2y2L#hC 面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。Tt k(Z B p g Q

BW)^OT bR&}N 仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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5M7c)eC/c:v2Nd^iT
三十多年前經過東京想買一台相機，M+izmOj E
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。3l N KO.i4H
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」_}SIf
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當時花了六百多美元購買了Nikon，
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|h;q4x b 上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
Pm b-BQL2D#[ 銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。k Q1Un*Nun
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
2{#C+_(F3|e 這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 e n"rO{

ncmP0]+l 二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。p+If5z}6T8{ z0e
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。H:Z1n4cJ
,f&KuovxO"CK
從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
A1wo;{q4h"M 就是它最基本的功能。b8\/gHZ(_(t
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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N+F )Tp)mU(Jhoc
因此，我的手機：只要能接打電話；
8Ts{u/n9sC/C"Z 我的電視：只要有六個頻道；
UY2O0fVd 我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。[7mM!\+Pih"@)Sx
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如果用「80與20」原則，^;MbtR9T.q8L
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
+zS:dK3Z~+M` 就「專賣」這個功能，
`!I Zz\w(d)Y 直接擊中消費者要害：簡單、實惠。y&@ zq nl
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
T z4x'fwE sYqo 要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，:bN_ l.e7V
是屬於那百分之二十，.`(iz,d2M;O4@'{:^
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
1u&gt@'M#|!\8q 是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ;mL&Wf k9u%Hu
"Z?+l;Q8V(VS/l]D&z
很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：5{!b*LHlRD!H
$jHl"I|4h b#F;J b9y
年輕人追逐新奇的、功能多的；
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fBl8@5kcmn 一些人喜愛實用的、簡單的。B!WNv(L&F2G+ow
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）'Bo F]*Q
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
})h&m/Q.c 因為目前很多產品的功能已經不少，;^N
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新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
8Sn%[\6a9V 也能減少成本，售價下跌、市場擴大。QDdp5n'v#Ea.T
+]KM+j&Y)G
這完全符合最新的藍海策略。
Je#acp,?N,t9F0LK 8El&DG;e/{
「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
Zno[#X0t 減掉附加的功能是加分，而非減分， L8X3OZ? ~#q2b*`
如減掉中秋月餅的過度包裝，4D/w+|z)]
減掉盛暑中的領帶，.TIv8tp%eu0s)h4U
減掉國會殿堂中的政治秀。'b1B:kCU/n?+U

Mx|$w+K\c4n 這就會產生「少」即是「好」，7l/Wi%d\8v I(?
「減」即是「加」的微妙變化。 ^.Y!b3@+n]
3s!L,~:vE!YGj6V3Z
減肥的人與提倡環保的人
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eL5X.k$CM 最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
3k{xD`!ag&E Eh~ {*Y5pI
傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；'WZ/i b[x
小康社會的正確思維是「少少為佳」。1z,UWN#e4w;P+H
Cf[8FJ*`/S"e
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
1HJ7T(IcP 2Bo5J4e U%?)a;m
我很少很少去大百貨公司、大賣場；
M0_N2S#xD 甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；3w6?g'jo#e \o
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
s-MQo+Jg:}B 「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），

?&d}2lAI o4WS| L 「複雜」使我心煩。n EW'Z ?H^a W&?

N|i:~S p*T 我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
FzN.E3V2@;?A(Y,f &~3K1C!X'l[_
要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
Rx3[5a YI$g 思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；?'JumKG(h
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享TVee;`@~ cg'p0R
這一切都要從化繁為簡做起………。H&sC-NiE'X
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[b][color=Purple]簡單不僅是美，也是美德。[/color][/b]6}9nwNKn
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」3S4T D#X6qN3Q&vs?
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
9L2K&EL5U~Q~+NB] 「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
u*l6`_Z;w#bd 正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。b
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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sf@]r [b][color=Purple]簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。[/color][/b]vL
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r&`d"eh)ll 對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
vG {ue)t;xm9Ai 因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。JXw!Of8sh%`` j5V#l[
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken 發表於 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...
|m!F?Cb~$d2K\ 但係都講左既...5w)D;HDm
有d唔係必需...
%Aow?(OM4l:S@ 但係我地成日又要去有..

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