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機密 發表於 2005-12-16 05:52 PM

[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

[b]文 / 高希均[/b]RA+|v
x,M
Nm)I)J$|B
這真是一個「複雜」的社會：
8X?V+CWV)m 複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。@e"`1{7gE!D
K|~ i"E#c7W%e)M
在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。4}E'c'lp.qq.H
S0m;[.Bp"iD
面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。tTD"Otp
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。x1HAb]{|
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。o~;bY%eY&o;cR
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
1C:`2FfO`9\#l s!m/Y;B
-h1|(a*U9oi5z 仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。 i%t.^cSz}Qq

ysq?{/lq(JLV 三十多年前經過東京想買一台相機，]W;F4{t3}J!y
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
Slb0i(_W 他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
_xEK)g {:m Gq5Q 當時花了六百多美元購買了Nikon，
Yy#FGA4E$P 上面的很多機關到今天還沒有碰過。
\Kr"g? D9J#~'`IE
二十年前微波爐在美國上市。
"~P8M:DY9X}gN 銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
-?R:L4dj3~ 上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……?j,U+\&t+N
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 G ~ j*QG h,R.h

'gd|[[ 二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
9oW0dbKCT 上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。F9cr:M8L{
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
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D0p 就是它最基本的功能。
"l f;rKJm uMa 其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。+x!L2ngrK?5w5h

-}W+f~J!`?H 因此，我的手機：只要能接打電話；
7{"@*_dS;MLQ 我的電視：只要有六個頻道；
g,y q VEx~ 我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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Tu!K'C?sU 如果用「80與20」原則，
'sTaj/O z 那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），eJJt!d8phV,S
就「專賣」這個功能，
O%C:V|_U|;ZP 直接擊中消費者要害：簡單、實惠。/Z6Z7a.|-t8Ok+r8_Q
0_0D2ch.A,sD4p)O
賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵； YY D*[,j"D
要吃蛋炒飯，請到別家。 Lvt6P4N{ZO
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
Fm7|;{&m6Pu 是屬於那百分之二十，
'mtZ7ohR 那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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d(z(J 有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，P iz[GO!F\
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 :I$H{JX8e J
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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g&n6Zq P2FBx 年輕人追逐新奇的、功能多的；
F6T5`S|VLaX 一些人喜愛實用的、簡單的。
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-jm-o;e+u)J 相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
G@I`6dQ(@ 這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），TX1Q [/Q1B~#\'Yx
因為目前很多產品的功能已經不少，kc4m0C1vy
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；:_,G v foC
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。-l"J jV3D"lE
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這完全符合最新的藍海策略。
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u)E&^J8s-}^{ nw 「功能附減」的精義是：去蕪存菁。O!f1m2oOm^#mx Q
減掉附加的功能是加分，而非減分，vB.K W/u7Ha u_
如減掉中秋月餅的過度包裝，O+{g ec9|
減掉盛暑中的領帶，z5D)IO$I1e,n
減掉國會殿堂中的政治秀。*xnzCP(m
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這就會產生「少」即是「好」，_Vt!A#Y8a-w7w
「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
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@k3MIH 最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維； D;^'b9B8p8j~4f'l
小康社會的正確思維是「少少為佳」。M
@!Ll6j(u8J1Q/A

B#{.[;kX4p 「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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9Ow!q@(f1j;j a 我很少很少去大百貨公司、大賣場；
#`'H k6q0b 甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；]2vX`j+f,S-cZnV
更不敢見大場面、參加大典、見大官；6TW.?1vdc
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），tqu^*T
「複雜」使我心煩。2~%mIX6R'B

,^k"Y$b8?rP%y 我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
M&~T)sM'iIt ov &~\?\`'mB%Yb
要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
n,@|@-yu3wu:AF1F 思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；6kV
R2xi,^%Xj*BM
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享 k7jCR:^ u{;a{
這一切都要從化繁為簡做起………。K}'P$q%k;he{,o
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[b][color=Purple]簡單不僅是美，也是美德。[/color][/b]
X!Mo!` @HL0W +b#]]?rwB
孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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A7DK3e-]2Z$w `}I^ 漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
0C$~z,f0f2U 「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：V HcA(W"l
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正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
qX IuQx\ +Y-A%@$Y A9m%CH b6ua?N0B
在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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v;A0fQ w0d 湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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!})n+w6Zq$iV [b][color=Purple]簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。[/color][/b]
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:v8YM5sR$^{U9T 對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。5HU;k%E4xk+ej QV9A
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
-C~j-F"^Fy^L ` 如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken 發表於 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...;P6x)U8MJ/zl
但係都講左既...
1BLyo)e0s 有d唔係必需...
!Ye(~9n(O2d9O 但係我地成日又要去有..

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