極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題/ H: ]* O! R5 c# q8 Q) q+ `9 Y
' f9 ?, q& u) z
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
' ?  d; I" p$ u* O& p3 v, ]/ P% r! m我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..6 e7 W' i7 b8 {& A  e$ f
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19000 @% ^( E/ @- L* ]1 I& n; P

$ c6 k3 Q; f: |+ c" X, Q: {4 d豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
9 U: J$ [7 i% @要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
& z* M, z3 f  _' Y所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦9 ~  X0 k6 H3 J! U, {" r3 z4 ]
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
: a9 S+ i, L" y# m, ?6 f
. N" ?. B: U4 i拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
7 _1 E8 l, \; p4 m今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一3 f) A8 {$ w; y4 e! [2 F5 H! C
要拎返去hp 維修中心
& U1 E% s3 s& }/ O0 V
  B/ Y; d/ l* X3 Q# b打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
7 ?" z0 j5 \0 O  M, _# [' H一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
2 I2 ^: K' t1 f( Y' g我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
) W1 }8 b, r' p9 r) a/ e0 {# B' r6 F6 v1 N$ E1 a
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打' G) P8 @1 y2 Z1 B* W( W0 @" b
以下小部份內容9 y9 B+ H5 L% @4 Z9 p" p8 b
6 N0 y6 [4 X6 C' m: n, |6 Y
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我5 R$ ^$ G  z8 u, w4 q
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, & w1 D9 p, u& m0 @+ s" B0 Q
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
; B! f7 Z8 D2 ~* J7 Y  v$ }3 @* p) n$ D
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, ; R3 Z/ c* ^0 t3 W4 ]
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
! U' t! W6 P9 t- \1 K( L/ T3 @陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
- v6 e2 F* v: y總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
6 m9 B; U8 |7 B, P
; |! r- {, F$ M$ }$ a! `我唔滿意既地方
3 M4 S- A0 Z- |  K1 C1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check......./ z+ Y- h$ [9 O8 M, M
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
) i( D1 s; I1 d2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題+ }) u3 s  F# f) B
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), % T: S7 z; u! h2 F& a
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).  S% N8 b* `5 |1 N# q
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~. }% X, ]3 \, K* a
真係乜野態度丫!!
% @2 B7 B: Y6 @7 W5 U( [: i果個"陳經理"完全唔掂丫~~4 j, i; y6 m% c5 v- v7 |; p
投訴佢, 玩大佢啦~~
. N# ^* O2 ]2 T9 r: _* R7 d0 f" O身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....4 q1 f& G- z0 p' G# P1 W# F# D

) t1 b. r0 `$ L1 w( Z9 [* G# D/ ^) h0 e" L: s
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?3 u5 G. O, k* r
平時去買野都可以架.....@@
8 N# w2 s8 Y, u- D5 y, k. j
9 r4 l  n4 r* Z2 q6 P7 I0 ?; N唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
# w5 q( f9 w$ B. k' j% v' X假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
& z: }9 J( h- y, F! e6 ]$ w  G9 P& K9 e
10天退款保證# `( S( V* X# A( W. ^  `6 `5 j8 y5 w4 Y
) p* ^" X6 v: f1 g
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。. ~$ \1 E  m% Y' ]6 @/ _
! m! p" `. B# Y; p" r1 `
    * 條款及細則