極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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1 |8 u' @6 r8 D自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
# v& h$ ?) l' S) R& h5 F2 [我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
- Q5 u9 b, R% d我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,& h* {# E0 K5 f- p
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
7 g6 V/ b" l% ^# V: X3 [, M所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦* P: z' X5 F5 q$ k3 t
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課4 n* A& Z' y( ]
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一: e1 V3 n" ^9 x' f
要拎返去hp 維修中心. R& i9 J* U0 N! J
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題. t' F8 \" P8 o) X9 X
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
: E7 r( U. T% j  _' z* G3 K我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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  b% n# O: \! m: Z  w, }+ u跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打) a3 ]; d5 o1 u1 |
以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
$ [) w: D- S/ H8 s7 {7 e8 T8 e; U& y陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
7 n# \6 z" m- G* {5 R1 J% I  ]; a; |( c' Q又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生' Z# K7 J) G1 J+ y9 g
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 3 j# q0 V- E7 ]# Q! N' S1 D
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?6 g4 z; }  P. s. K4 R
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 2 Y. A  H" O: ~
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......& p* P2 E1 [! w% Z6 p

- G% {1 K- w2 W- s我唔滿意既地方- |0 w8 Y* i& l! c1 Z
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......9 V/ [" Q+ t3 u1 x2 c' b
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
: Z4 c1 I' }7 ~7 P2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題4 M* T3 s3 b% B
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
5 `3 Q& l' Q' s(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
' V& g/ X$ m: L  C實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
- ]$ h) ~* r0 t3 V% P6 k真係乜野態度丫!!
# O' o. Q# m7 I. L* t" _1 \果個"陳經理"完全唔掂丫~~
% }* p9 R8 n4 u& ]投訴佢, 玩大佢啦~~
% _# `1 t7 U: w2 K* O2 k, D/ D身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....$ t* ?3 U; F4 E+ ^8 X+ \

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+ _& a; q- P! e- R另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
! ]9 ?. T5 ]; S. C7 @平時去買野都可以架.....@@
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8 b' b/ @- v5 _" v6 W6 O& U唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!! Y) i/ H% }7 l0 y  X; S7 ~) N
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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10天退款保證1 q! ?( d" ?& @7 x( U; \. i- D, O

1 S( l; Y+ i5 v& ^4 U- y如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。! T* z) S6 |/ M2 S. `5 }. g
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