極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題% F( y& E9 G; n8 W; G% W# p6 N
; @5 H9 ^# \+ D1 k& k
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
; f9 h& E& Y5 F6 O. K' H9 x0 E5 L" [我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
' _- l0 t, _8 ^6 z9 c9 O" ~; U& a# X我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900' D; f; c, A" z

0 }+ Z7 Q" i1 {; C3 M豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
( Q- ]( n& X2 [要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
: N* V# P( a. W, |( @! x$ U7 v所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦. ^, Q9 K+ T" v* l& p+ @! ~
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪6 X$ K$ a/ l1 k9 B
1 M0 R& F, h, u. L4 p- R. K
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
7 ~# ^  t! i6 e: @5 a( x今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一+ A- S% o, _" d. U4 I+ @* q7 X
要拎返去hp 維修中心
  ~; s* o- \% u0 i( V4 M7 u  Y; Z( z2 V! p
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
" R$ v1 P; G* q( X7 q# D一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返); Z* h4 K' ]5 [6 S$ v" W5 H1 u
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
( G! K* R$ B/ Q; b) p" [& |2 g
9 ~6 e5 [, i1 H: w" o* c跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打: I! Q- K' z! \8 E, k
以下小部份內容
; B( F) ?8 s, A( P* J3 x7 e, e: W1 E3 s) p8 \
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
4 R# p- v% R2 b! i! w: ~' G& p& u陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,   c9 Z, [0 i; C/ s
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
% L* U" t. n; y4 @% r
3 S& U* H) {$ \9 G! Y我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
8 O# V. X0 X1 x7 Y1 N; O  ~根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?) H* e& y6 p$ n& B7 y
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ; U5 G1 }, A, A/ X! e$ ?
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......1 ~4 o4 V- e. H* U
5 L) L" J. ~) s- v" E+ n7 w* k0 W
我唔滿意既地方
8 O# h& Q" X% v. U0 k8 T; n7 q# p1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
/ v5 p- T# E, H) J; R9 z如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間7 b' {4 z3 n+ y9 y  M* m
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題- l$ l2 h; W: m
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
  n6 r  R# X2 M(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).  @8 b( {+ L( x% [8 g# A6 v1 X) D; V
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~/ U  r" `- B1 x
真係乜野態度丫!!3 C; n0 s& K+ `( `7 ?% Y& Q2 _6 N, x
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
: ^* h5 u& x5 S) ~- I; D* b0 z( Y3 f5 }' |& t投訴佢, 玩大佢啦~~2 W3 t9 I! e) h5 y9 z3 o7 \
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法...." W# D* g3 r" m
) h* v2 R- U/ v& }$ D9 P
7 l, r1 ?2 \" g7 c
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?1 r9 i1 r5 C9 p
平時去買野都可以架.....@@
: q! \' e+ Z3 a$ _( z; {/ o" c$ O
" \' i: G7 p9 B* J: X0 `8 l/ r5 F唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!* c6 D3 q3 T4 \! V3 h+ ^
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... / C/ x; n: e* Y7 M) g0 H0 o. E7 |

8 J9 L1 b5 ^' i+ O; Q10天退款保證" `# a- i- d5 O) _2 @0 R

$ U' k* a, y/ o3 F% [7 e如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。: K/ I- a8 \7 I' x6 b: C

5 p4 S7 T! R. s5 }) m5 j0 g% V5 F    * 條款及細則