極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
9 f  ~  v! x3 ], f% y/ e/ O! `7 _! c我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..& {$ m( K, H& M) C
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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  ~) o$ z  g" q豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
1 K! Y- F* E/ ^$ Z/ [要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
) X& g9 ]: o0 ], b所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
" f: I( ?. U  B搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪: O  q1 T: o. {

: J' ~' J3 E0 P* W1 w拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
1 L7 B, Q) T4 {6 h6 P. e) d今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
& }/ l) n$ d. k* L0 A+ I5 b8 c要拎返去hp 維修中心: Q5 m' W2 y2 `" @7 p" a' Z. p' g
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題8 `3 F/ \- m; z  f+ W# |
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)7 c# g: Y( [* R: l
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)& _' w. t/ F9 ~/ ~  r
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打% e: U0 @2 _4 m4 E" r
以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
: y2 W+ h& U2 A+ k; W# D陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, , N5 M+ Z# r1 S! Z  L/ z
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生9 _" R% E2 ^: @% Q3 H

, I7 g! J, q! N, _( J/ f7 [我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
$ h; i; h3 W$ T& r, Q7 s( O$ H& u根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?4 ?8 G1 \/ J0 P+ R/ ~) |/ N  J
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
7 b: V- X$ ?* u) s總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......1 [2 s3 M4 J+ b+ z. m2 B8 G

5 v, C# g6 Q" T) P我唔滿意既地方( a8 @' E  N+ ~  r. j, Z$ @$ o4 F7 i+ @* d
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......2 Y5 T. {$ u% b
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
3 V0 j6 A( P+ `3 N" a2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
+ `) t6 l1 n% u7 ~5 c8 ]) X3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), # i5 U. _2 L+ s3 H  a# u( w$ m
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
, S7 n" f' j4 \5 [  R, P, P" x5 u實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~4 c, B. m: c+ ?. P- P5 t; e7 K7 v8 c
真係乜野態度丫!!' x7 N- T# `* V: w4 e6 Z
果個"陳經理"完全唔掂丫~~8 T1 i* [4 L: }( I2 F. q, I
投訴佢, 玩大佢啦~~
( W5 S* x: G6 ]- d# O身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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+ B; a& O( j! k$ G; K+ J% a* p; ^9 M另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?0 Y0 u$ E3 I3 {4 ~* j* ^% V% b3 l
平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!4 K! F: Z& G% E% T( a0 X
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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$ ^8 u0 B; R( V+ Z* t* `: `! f' _10天退款保證! S- I( S3 l6 q! d( q- ]

* X- `. K. ]5 Z, d如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。. A3 p4 a7 @/ X9 J2 X0 [. D

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