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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶6 P- D. Y# o0 x! {4 r/ X' @% J
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
& ?% r5 Z1 O; l2 `+ Y# Q! c% F( I" G$ j& C
6 T5 [- Y7 i/ W+ W
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
. e* T* e- V6 P5 Q! B一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  g2 E' K- i- ?
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次( g/ i. S% D+ D+ Q6 d
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
/ T& p- J7 [6 h) P4 N% ~% E5 m次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,! j1 b# [2 t% c" N
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左* x* o1 f1 W- K9 {: a
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
$ f% U& `$ ?; I2 U2 R# t( e重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
7 G) G9 N+ W# P就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的6 U. }* `( i: K  ]5 `6 W% o
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知3 s* _% s( \1 g3 B- L. I
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
0 T# j5 D, E! ?8 U3 n# R6 J( {到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人2 j, t0 c) Q0 d& l/ ^  u9 G
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
! q0 {6 Z' h( |1 R& V盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 i% ?+ x0 b4 r! s: Q叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:# ~0 t* S7 \! t/ ?  m# `
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 m" v+ X% O: r7 Z% w# ]
& H& F9 y! w6 _- ?1 H5 i& Y" U
  F$ {8 L0 F/ y) H, p
/ s% W, A% k- Z  s4 U2 l所以有時真係要  cut 咗佢; V) |' ?+ t. p- j2 G& E0 n5 Q
" x+ h7 ?: V: d' r
試下其他服務3 q9 o9 }% m( n6 t
' p( Z# e5 y( d% R- a( n* X* j# c
如果唔好咪用番佢囉
* L& i0 q% W/ _# p% S
  I- V( L/ N5 U- K3 T, [等 佢知道你係要要求既
+ @6 q0 b" v5 h: i4 j  a(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)3 G9 \8 @# ]% V9 t+ ^: E% T, l/ ~

4 K2 g3 p8 o- {/ a- b9 t唔好就會換! h0 |  A$ E" P4 C! S7 \' e' D

; N2 U6 a1 J# \! R% C下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. |  q/ k- p: @8 N4 q) B# ]
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ d1 J6 t, ~: d$ G( Z% k' h+ |個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:8 Y2 c) }8 l7 `$ m( c1 h
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
& @/ s& }3 T# d/ @* r# k
2 N9 Q; o3 j! p% z2 k" u3 q% @3 x
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~# v& M- S: _$ ?
時間:星期五4 W* V7 g# k1 T5 y, D* I; h! ]
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* w* V) n; r3 f. h/ i$ I5 j人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
8 O- t% x; K1 D- Z1 g. z  e# ]% l+ H; s; V
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, T& s2 q- I5 H. h! d
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!/ N6 R; {4 y0 ?: @7 w" Z! c' i
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
# H5 R: I0 H, ^% ]: m7 |& g" W一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
: d+ ^: Z# z8 E; K" u* J9 F仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
9 |. U' z  e$ E2 H% K8 d4 h(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
+ C# y6 B, p: Z# X$ |% m. `職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
; @: ^. x% W8 {! S我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........* E4 |/ y1 i. H+ m* H0 X7 O5 P1 p
著燈!!+ f6 d4 [! t, Y& ?  |
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....... \3 n2 n" m# i, @8 M! x
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.& g1 k5 e* _% A/ L
9 n& U5 u1 i$ u: C# u7 k: K
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~% V( Z# e2 p/ d; u5 c1 ?
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
& M1 E) o9 I% P! }" Z" r" x9 K好啦,食飽佢啦.  u. r2 w$ [" b/ f$ n: {

) u- \0 @: b+ Y/ u兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~: b3 z5 d5 o. Z$ [! Z: i) A$ M
(我頂!)
- W# ?2 b, h$ p. s2 p我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?; H; I/ A' V6 l  U! Z
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
2 f, O) _) l! S$ j( }( f跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!4 L" e# }# k& B. B; D
& L# e4 U4 ]: ~! I/ f
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....0 I5 r! F/ \0 E7 o7 w: u
A:哎呀!
& [3 a5 ?# `1 z3 MC:慘咯!
$ f$ ?& T7 }- k3 A6 C, v我:又點呀今次?. j, j# m! r( \% G* k' l; [$ b& D, I+ ?
A+C:個盒好似壞左.....7 S  l4 @/ J7 l
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎...... q. H+ u4 Y% o1 n  L9 ~
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~/ X$ Y6 L2 w% g( U, B( s; J) T
我:我實得閒嘅!" _! L) N7 {/ N
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....), l# D; z# ]1 E% [
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)# h! Y' F9 i. [
我:唉........聽日中午啦~
+ A8 g9 N; {/ A7 j6 v& X3 r/ i" I
到左星期五.
" ?* O! T. N0 c6 e5 kABC 福綠壽三星又到~9 v7 |/ t7 h7 X4 ~* c8 k5 ~" j
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
' ~/ D$ i* T& e  ]2 E# L: E好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
" x, z6 Q$ w  V! e整整吓,又嚟料.5 Z1 y( }2 d& x* p
A+B+C:哎呀!: y$ q5 h( W8 t7 k. a, `
我:又點呀?又壞呀?, j1 x* ~# R+ ^  y
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
" u% H9 k/ M, h我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
9 e8 ?1 a' ?. ~" F/ b8 AA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~', m+ q: Z. l7 o+ Z) D- [
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
9 u2 d# l( Q7 R' f7 wA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?  L0 A& g2 d' @, k4 [+ Y6 @% q6 L: {
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
( S& v7 g9 L' v! n5 }; eA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)4 A6 Z. w, a, K$ B0 T, z
30分鐘後
! ^7 U1 k7 D2 y. x( @3 KA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~# y8 C* \* z/ A; @- l, d1 _
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?" K# f& I% S* u0 N! m0 Y, O
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
7 @8 B5 }/ f. F+ D我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
0 @& }' ^* W0 i" q" v! [* U
, L& B0 x4 _3 O" F# ^2 C+ v一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.  O& J, w) n  @
收線後.
- ?3 i0 c! h3 z+ xA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
7 d# d9 P( r0 N* H跟住,三個面色又青又燶咁走.' m9 @+ ^; l+ U: r/ k, k
9 E; z6 x* s# Y$ ]
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
% K. {3 x- p! v% z6 e" o- O+ Eset 左20分鐘,搞掂.* Y0 [% E9 W3 ?. Z  E
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
# _/ C( i9 J* H" S, [& a4 r主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.( O4 N! j8 \; X7 q
我:上course?- L' \$ I6 V3 \
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.0 c) z6 p  g1 K' k1 Y/ a+ ?! p
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
; F5 o; w, \! e2 L1 Q; S主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇....." g& Q% b" F2 V1 n

8 v% s" ?2 P" O5 C+ _$ }% T一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.) {9 f8 w; r, {* \; _& l& x

. o/ r/ p3 i/ a
2 P3 T# ?6 r5 Q8 ^. S) Z, F8 k我:真係唔知有無搞錯..............
0 b. [; a2 ?) I! t3 L損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~- h' ]) R" l  }3 x8 }9 i3 T
我:唔係咁仆街吓話?1 b3 ^# t, J% P' E  u" c, n/ J
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!4 I# A9 g9 J+ A5 l
+ U4 _4 J4 ^0 g8 q8 O4 T$ Q
真係豈有此理.............
5

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