今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶6 |0 {8 y6 z( @3 v8 J
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
. R, Y% U( T' g6 Q  G  M9 f( J6 j1 f$ S' [7 e" @
: _2 X/ r9 U; ?+ F. ?6 m
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 i3 r0 P+ r( u: q1 T0 u2 B一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% s5 }; Z" ~& t* h# z' u- @- Q
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
0 A1 e  y9 N! H1 q3 z來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 f: ?  C9 B, X; P+ z: {# Z2 t次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
7 W) `" |2 P  @, h1 Y% n$ r/ r好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左2 T, S; i6 x, B% n3 [2 L
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,7 Y1 F- e# {) O# _" z+ u# z! H
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約/ b. x; X2 N7 T  i7 ?, n
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的8 @; t+ G% e* G( n
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知; F) a; n7 }+ m4 J( T/ }9 Q+ y* L
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 E7 S/ e0 i* O* a4 `. e4 G2 C到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人/ K3 k4 R/ y# O3 H( W, o7 v
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
( j: t& T& l0 I+ Q( S6 u, N, z盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
& P  P! f7 j9 Q- L, Q叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:, {; G& l. M) M4 C( E2 r, S+ J
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' u7 ^4 q7 F- }4 {; S3 V

- L: \& \& w1 P
( L0 {" I* k: V" n0 x. r. ?' W7 T/ J$ Q( r4 L" T
所以有時真係要  cut 咗佢
# g+ Z9 U0 k: j* C3 i0 a! G. M: {( z3 H6 C6 Z$ Q' X
試下其他服務
" d3 P. v" F* x/ m! Q
% w1 e7 A# ^; C0 z- i如果唔好咪用番佢囉% T: S2 t  E2 X* `( C

7 ]0 e0 c" t- p' k等 佢知道你係要要求既
2 c0 m" q( G. Y2 [1 q+ S(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
! o1 d# ]. ?% C' i1 Y' ?$ e
0 c/ `& e$ w: I唔好就會換1 M. c; Z  r9 G' U8 y
: v* x# j' o; c1 d0 v. Y, X
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
+ V4 |8 a0 l* R8 |/ v( ]2 |; t5 n我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

2 Q: W8 q8 x2 Q; U: i& D% w3 k! A個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:& f# }$ @1 Z, [% ~/ x* `
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

. g& X1 J: G% ~, a, O
5 T# ]9 s& c) o$ z, E2 n$ }6 N! ^4 Z
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
( ?/ j' f% O+ }時間：星期五
3 l: e' G$ K9 V/ g5 K- Z地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
7 ?& I5 h: c: ]2 ?+ b4 o' n, `7 A) b人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
' j/ Q, u( K* j
6 t0 [+ M8 P4 h話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
# Z' l2 X% ?/ B跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！" M* h( t% c1 g& g" _  Z: k
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　, U! l* A4 Z) R( U
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？( G3 D# B2 x9 ^2 z9 \& s/ E- F
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
0 X+ u$ F* n$ ?  y; W# M(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)  Y8 e  N1 X' n# P
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~9 s  }, A3 b8 k
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
& k2 w2 j4 b5 n& p5 n6 i著燈！！
. x' |9 i9 i' M0 v8 D好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......6 d+ J( {5 F0 b( b2 z
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
- H; I* _9 {8 M  |
( E* o. N3 W9 h/ b& ~5 g& Z8 p跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~0 E! x2 O  `: r/ K8 c6 d
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
9 z1 O; A- T. \- ]3 {. c, ~  y好啦，食飽佢啦.: t) S6 D* V" L! }

6 A! p! t% r# d( h( P- l; q兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
1 C: i' x. V, [& W" Z(我頂！)
" u( Q' F, b: Y: a我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？. y8 q& T. M. O; r+ _' F
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)$ y0 \9 J- ~* T
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！' L& D3 n* N5 p, X; F

; k; I+ d# S# b7 g6 N  y9 f跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- U& F  M4 p0 @0 ~5 ~A：哎呀！% k5 ^4 s1 i2 N. D
C：慘咯！
. D9 s5 ]. H' z% |) W* {我：又點呀今次？
7 L( C( b4 T% IA+C：個盒好似壞左.....
0 `+ A/ d) D/ a% `我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎....., s; Z4 f: [4 @" o8 E( H
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
6 y$ T0 y9 r  `* {6 N" _& S5 i我：我實得閒嘅！
# s7 z9 \# F9 E" ~, NA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)' c  U( [7 X- J$ t
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)" u5 C! V$ I4 A8 g6 U
我：唉........聽日中午啦~
* t- _- ]9 R+ {" G$ |$ v% h( y' d: K7 a& I8 Y: A
到左星期五.
+ q6 ?6 w) B/ V, B1 y* r! }' }4 ^6 nABC 福綠壽三星又到~4 P+ q1 ^( [* v/ ?( V+ v* W& ]
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高......." t6 t: c/ s, `; b$ x' k
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
* t. D3 }0 s8 T# r2 ~$ \- y整整吓，又嚟料.
& h7 d5 P8 V( b- x/ G8 U) v0 P+ u: x, lA+B+C：哎呀！
- k5 A0 @9 y# T! V2 q$ g1 o我：又點呀？又壞呀？
' N  o+ s- a  c) n/ `A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
3 b0 f3 _0 c7 D+ \1 J& v% S! @& ]( O我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
. C& e: s* |- h- l  k4 b+ a" \A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
' j- J; I# B! ^我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
. J  g, E, p8 \; s/ X* z/ c; a* PA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？0 n/ x! g* R: H$ c
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！4 K7 X# Z1 r0 {# n
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
  y; _' [5 S+ P30分鐘後
8 p) w& V% W9 |% j0 o  fA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~4 L- B6 d0 U+ _0 y5 `' Y5 j
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？4 ]; L6 K. ^  `# z  A: q2 |  c; r0 K
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
5 I! F9 x1 C* G5 F1 f3 x我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
; v# u2 z4 p9 w1 q" ?0 i
( l# @8 ?' f. p( R9 [4 d一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
  R% P3 k" Z! Q收線後.
1 t* w" L7 e3 u6 FA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........! Z! V7 \* x# }+ J
跟住，三個面色又青又燶咁走.
0 G, C) s7 F3 T- c; Q2 @; a% H8 r2 k& u$ U3 G& h
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.& b9 @0 r# T+ I1 K  f% f7 L
set 左20分鐘，搞掂.- O. {$ f6 |# p  E
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　' W$ C+ U! }' g7 p" L
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! V$ I2 a3 a1 R5 P8 e) X8 z1 `我：上course？
# M2 ^3 D, r( c9 R主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
7 f6 b- J" e! }$ L! _# R& Q我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
% R6 O) c; F* G2 u) e; p5 }主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
  b  O0 L) P3 Y/ L  Q( c
* U* l4 L6 D. t. V. |一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
8 {7 O0 r$ {8 y+ ^9 q9 g! W7 r6 ^; ]& O9 I. H  W% ?
; r. o" U! |+ d$ v% |' f
我：真係唔知有無搞錯..............
5 M$ S! K5 P% g3 |+ G# B! d損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~: |8 V1 l0 z% p/ ]4 U
我：唔係咁仆街吓話？" Q8 |+ S3 K& d7 ^% D
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！5 b+ \& f1 S4 l* R: ~4 N% K

9 U  D) {* B( l; \真係豈有此理.............