今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶8 f' S& y0 v* x9 K
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。3 J. V0 B$ y! w) P1 H

. E9 `, ^- x) `% L( l% {/ s0 ]; u* Z5 P/ ^* S
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
( o5 L, _& C0 y" j4 R1 L  v: D一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- P, G" U5 A5 ?, j  x0 v7 b
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
$ c+ G8 l) A# X7 O# ]1 {) i3 m7 O8 E來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,% f% b0 F8 U' b/ A9 h" y
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
* v. s. {- V8 p0 n( V, c好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左8 N8 O- Q  `  l3 S6 ?% S( H
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,% k7 e) M% T' {# [
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 z" X5 B( a' ^& F  G8 ^9 O' I就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
* M' ]  Z$ e  S3 G2 F0 A電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知: L9 F9 w' T( Q
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講8 h" v+ j, G3 u3 W8 `/ x  s
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
/ C1 L* w* {6 |5 R; W4 M. L足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
: i0 D8 S/ I5 Y6 g盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
, c- l2 E& v  C% T2 y叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:8 b5 A$ y' S+ s1 u- f
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

5 u$ C9 u( Z- J9 j
$ z" Q, \9 H  r7 m
# Q/ y8 B* e# K& n8 H7 I2 o5 x
" A& D# {) B2 ]6 F' H4 V7 D所以有時真係要  cut 咗佢) C4 ^7 C/ t9 r: s" ?1 _4 B. i
( [8 q6 i7 N" k0 M# @
試下其他服務
7 O6 m: \0 C! d/ _
; R0 H( i4 `6 k0 c1 C如果唔好咪用番佢囉
( e8 u5 C; t+ z, z* f4 \! u2 @% R; T& k* V  x8 I4 M1 ]* e
等 佢知道你係要要求既( @6 N) d! D, p: Y; u  y: W
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)! Q1 A" `+ \/ Z9 b- p0 y

. {5 X) ~8 e2 d% \  t唔好就會換4 t; r# Y4 ?$ d

: G' R# V1 i' T# J; o: d2 G下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:+ d- O$ k9 }) Z+ [& n8 S& o
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! g+ F5 k5 K& [個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 u4 X1 W4 G$ E" Q: X$ z
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% G7 i/ f6 p$ F% z( V6 v, j
% D1 j% h3 ~/ T( q  B
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
- E0 f" R1 o7 m7 R6 y時間：星期五$ g* x. o3 {; j# G. J
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位: N. `- c) D" `* ~% c. ]
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
* ~. H4 n& _2 r" |! y, ?: ^9 R( I' H. d- B. H
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~7 p' |" M. K$ \
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
" l- b- Y4 z; G6 S# B$ }到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　5 \6 p( f4 ?. I* H7 j+ v
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
5 u( L" |! x& v. u) m& ?仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！* T! S* l" H: N' W$ C
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
& b) q! l* c6 D3 b& E職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~, Z( H" u* v8 D5 c7 z* ~9 Y5 s) ]
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
5 y* c" l6 d+ I7 @" p0 p著燈！！  q$ `* R" @4 A: x$ v
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......, Y& o& ^: Q" ~1 y  ^
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
; u$ }* b& |0 `' u! C7 X3 ], b4 }7 t2 F1 b( _- r+ H% @
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~/ d6 f; x2 N; D* i
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)! u6 I" d# Y7 d- ^, w/ c( q: B! `
好啦，食飽佢啦.
8 c) e* |& P' A* h4 t. s4 ^$ O7 t6 m0 L$ C# L
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~5 d' \! J+ D- b
(我頂！)
) W+ E9 {% q/ Z/ g我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？- i5 ]$ X* x5 A% Q! w  \6 b" }
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！): Y& U, L) |' K7 w6 A: O. t; w
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！. h3 G* O' q# n! i. d& C

% e* v5 [+ e4 @3 w* P跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....  K6 l) {; l$ a2 W1 e/ S- S& H/ U3 y
A：哎呀！
! G3 }" E% G) i1 ^& ], wC：慘咯！4 S, M1 v* I$ H" O
我：又點呀今次？+ L/ B3 n$ f7 N0 K/ K
A+C：個盒好似壞左.....
$ z1 |& a9 n) Y% o. p我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
, ^4 P& q6 A( V3 K% |* M9 {A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
/ R. S3 b3 a/ o; P我：我實得閒嘅！$ o* g3 V; g# z, T( j
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....), y' E" B5 ~' {) v: s2 J5 }5 ~
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)+ d: R' s( o+ b; @: {
我：唉........聽日中午啦~1 P+ k6 ?0 V! F3 F4 X+ S5 J. _1 c

8 Q5 l! O1 q0 [到左星期五.
: z" C9 h  B: J" o) T; q& k( m' cABC 福綠壽三星又到~
" _' i+ j: s8 k. k: Z, O+ f: y( c/ u我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
/ z* ~4 _% v9 O* n* C2 N好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
  {# u2 g; {( S2 `! @7 B整整吓，又嚟料.
0 _& Q  @3 v: @) x3 [A+B+C：哎呀！: [* o3 f- }5 P8 h3 {( [, d
我：又點呀？又壞呀？+ n: N6 w; o" o4 V" {
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
6 P) x' _& x$ _我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
& D2 q5 J# X: R) |6 m& s" O  mA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
' a1 P! X9 f$ A) c我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~- k7 v6 T3 S' Q5 }' K! W& N( b; M
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
. ~' n$ @$ j- f. q我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
& l8 q# \* }/ i" S* a, w/ eA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）2 j3 K0 W( W9 j! {
30分鐘後
7 E1 O5 Z) {1 ?7 T& F1 j8 d9 DA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
6 p4 [4 a8 V1 I+ p我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
) O" v* z( c4 @4 N. ^3 {4 eA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
5 O) X2 i# B7 @! I1 _) U3 ^我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.: a+ G( z% v6 g; D% |  @9 x; L0 e
8 l5 u6 G. K: ]3 h* j% [6 i: z2 F
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
, V- x7 b3 ^6 N' p收線後.! Z9 \" ^) z4 i" x
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........- @/ t! k: u& Y5 M  F
跟住，三個面色又青又燶咁走.* m; c8 ~" w5 w9 y- o/ {3 j
% a9 c- c& |+ x: Y/ {
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.' C4 P' Y' z4 ]2 H8 Y/ _
set 左20分鐘，搞掂.
  g. C; l$ T2 O6 X# d& a' l/ E我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
0 @$ @7 [! ~( P3 Q" g主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
; K  j6 U2 ?4 i我：上course？2 L8 H3 j2 [2 x. m
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
6 h1 x% Y$ n  q. f1 O; ~我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
+ T7 Z, t( A/ O5 R主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
: U( ]+ N0 C7 S4 z0 G) @: p) f, F, Y% b7 e/ l6 }6 S& ?
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
, h( v7 a0 @5 }' r( u8 w
5 T$ Q  y& E% G# ^9 f  b
: d* L* A2 j5 V我：真係唔知有無搞錯..............
4 O9 z: O  g! n) t5 ?5 F. j損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
3 D" W; d) N2 k/ r4 b我：唔係咁仆街吓話？, M1 b( x9 e- c) m! ?
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！9 t, ^' W# h0 C5 {
) H. k+ ?# ~$ W- a
真係豈有此理.............