今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
- e$ ~5 G9 D6 P- Z) D【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。! \9 Q' o- L, G. g

1 c+ L' ^! s; @/ ]. `4 a
: z" s# u% }5 r, Y3 |. s  h, I; j仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,; {( n& z$ ]" e0 w
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- p+ a" q$ _( y
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& b; k7 p% I8 ?# j# b0 c
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
* c* q: u4 _% F次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,4 E1 C5 H8 r5 K; p5 A) O8 G6 a
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左5 f, |' j" F% d. b; }. C0 V0 T
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
. J8 |* p7 c" W5 q# `重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約* d: \+ D2 b; ~; w4 F1 I- [# v8 J
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的/ l7 z+ v) z4 W' s* D( C9 o
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 C' Q* X& ~  t' p
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
* X" P5 G8 w$ [8 G* T# {' L6 b到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人8 q( t) k$ Z. x: ~
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂7 R; z; z- M  w
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 C7 A) _$ u1 O$ @叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:) p/ D) M9 O7 s$ K/ |" h# C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 o( S0 i# a# B' X5 v
& S- z* K4 x; o; E+ u! L6 o

: v: W& X& T) [6 Z) H6 X* v  {: y/ c  v: X4 n
所以有時真係要  cut 咗佢
- d1 I! l' o9 @" o) x4 w: g7 p$ Y) F1 T
試下其他服務0 O" c9 w% ^# s5 x% U4 K& ?

: x+ J+ ~' {, \+ @! M8 d0 b' H3 A如果唔好咪用番佢囉! B* {+ a' A3 ?

; \) @1 n3 x. N) b- \4 z等 佢知道你係要要求既
% h3 g1 w. P, U: t5 D(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)8 p- |* }9 b7 b) r7 J: `1 c

* g  B! \8 e) K3 ?7 e3 C( s* J3 |唔好就會換
3 h- {9 O6 p' O- [
, T4 y6 Z% B9 Z: u; H2 }7 v下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:4 r5 s, k5 d: X' j
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# _; @. i' G2 ~& W
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:$ I$ @# h: V* c8 J
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 L9 r: a2 c) o% e0 f/ w( v
. S5 f5 |: w! ?$ \; C* Lbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
5 J) G9 z3 h4 V4 N" ~$ N時間：星期五
9 c' B6 x7 I- X5 U% f* e' O地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
) J) ?6 ~/ I, }; X9 J人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名3 q1 u# G6 ?! H8 j. x4 w. K% a

! e  K. M3 S. L9 @話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
2 m5 U, o7 n3 W" t! a2 d跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！7 K) l5 S, V" B( R1 w. C3 \
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　1 z+ e8 M% `7 j4 ~1 n5 j" H
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？  K! U5 V/ \( e/ U" a* u! {% w/ _
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
1 O& e% y5 r& o; M! K: E4 D7 V2 O/ Q(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
1 J/ m2 j: c& g1 f3 O7 f2 l8 K職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
4 s: M2 `* P$ [* N! ^  ?& ?# n我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........! V5 }! ?* {) R6 g+ k& s
著燈！！% U' c6 d3 w7 R; i
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......" u' |9 k4 f2 y% L: G+ L) K- Y
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
7 z5 {# K9 T0 ?
8 J& i- a4 W3 |  y跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
1 q$ ^  Q  ^1 w8 S4 k* y& q6 ^' h(佢地真係當左我屋企係酒店.......)5 W: n0 \4 j7 m* H$ \
好啦，食飽佢啦.9 g+ M5 g/ N+ P- d- E" m) A/ ]
% V9 e: b+ ]; C6 X6 z. o
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
: X9 X8 k: ?3 D(我頂！)
7 V( x8 E- r7 Q" b+ ^8 J& _5 |1 K我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
" n" y& F+ r  E4 j$ ?2 Y" [A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)5 {, h# j7 _$ M- C( i( q9 ~  H
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！! E( n1 _4 L# v& g! ?
! p0 i7 h1 J8 ^
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....$ r4 t( H" Z4 R. u( G: N4 y/ D
A：哎呀！1 c7 \! P  U4 Y- Y8 L
C：慘咯！9 X. m! G5 r# H' V
我：又點呀今次？; q% s9 T6 b3 z" _3 W! [6 e
A+C：個盒好似壞左.....
9 {. A) l1 H7 ?0 [. ^7 D我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....) Z& q8 k) U6 q, v
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~# x! P; K  I# _0 r8 B3 p( r
我：我實得閒嘅！
7 S6 K( g3 ]. p) p4 Z' p, C) [A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
7 A! {4 q; O& _* f(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
1 W9 z  `- n/ R: q0 h+ e6 m! ]我：唉........聽日中午啦~9 M$ d; o, a$ U
. q% a6 t! S2 I+ W
到左星期五.
& ?6 Z! W" Z$ m. qABC 福綠壽三星又到~
0 s- j5 k9 W: s我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......1 C' P8 X' @6 \3 b. r
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
$ [' t( H- Z5 f) |  y整整吓，又嚟料." K& l1 p8 V4 \, B4 _2 P1 u
A+B+C：哎呀！9 V# u% y0 a; h/ p
我：又點呀？又壞呀？! X8 X% r2 w9 t$ f$ g
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
4 A8 p: I4 B- Q, U* u我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...... |4 o3 D# H1 B" ^- q8 O
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
9 h9 S) j& }' W$ W6 o' c3 b6 r我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~! m- N; Z5 ?, {( Y) I/ O$ s
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
( R3 V) U/ v9 L; R5 H0 u3 x/ H我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
! H, u3 a; [' p. H* B( KA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
) P0 d8 M9 j1 D0 d) b$ H30分鐘後' f1 b- ~- W& o* v' z
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~) b9 k/ f1 e. b: L% G
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？1 F5 B: y8 V" w" p" a  k# ]( d
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
: ~& [6 t: {7 t' Y  z+ A我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
3 Q: E. o+ r: ?- [/ G" L
4 L5 M$ T8 d$ q一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.. V1 x4 V: x3 |' G1 t
收線後.
, r3 }2 ]7 G: |. Y( y3 C! l. d/ Z4 d3 DA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........." z& n$ \$ {3 n- X; v7 H; Q# a1 p
跟住，三個面色又青又燶咁走.
; B6 e( j3 K) T
9 e& g5 c4 u- t( c* x- p. V" E30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
& \' M! \* b9 _set 左20分鐘，搞掂.
' |5 p8 C" L2 I2 E1 k1 t我：蝦........點解你又咁快整好呢？　7 r2 V3 n1 Z4 ^) h# s7 n, x" \
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.: H9 _4 r! @- ?
我：上course？
" i& C7 c# R0 F7 @  B主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
; B0 q' e8 E, l/ |我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！8 X" w: x7 U4 [# ~7 y
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
' j# R7 V  ]' h. r8 l; \3 N% S! W: o+ M8 ^4 P, H
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.; s1 \3 S, G& I& W1 O! s
& N  [( c8 r$ z2 Z8 q# }0 T, x
( J! o9 c8 |$ V* Z; k! {, a% ]
我：真係唔知有無搞錯..............
: b- Y/ w  t6 M4 W3 U- E損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~# y3 f- T3 S. a: \2 U' n! Q
我：唔係咁仆街吓話？( d0 e$ P. m# M$ v8 R! A
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！2 W% k2 _2 Y! P( O+ u

" i) X- \- G% M1 \5 U真係豈有此理.............