今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶6 M4 B, F6 E) q) C
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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, {. q1 Q0 [8 B0 T* t2 i" F" ?+ q8 Y! L, c( }/ q  ?5 o) X' n
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
. N& l, Y! _' Z' n1 `一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
8 t, A! F# {  V* w" I/ ]& I續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
* s3 _5 N+ O4 k. W& Y1 a來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,. c5 K! o7 {% N4 D& B
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,* w* z9 b8 J  |0 f
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左7 Q# r# |8 C, M* \* b% T/ |
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
9 Y; E$ v7 u4 G! H' [重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約5 Z9 ~7 c3 b" C0 _4 G4 ]( R) b- A1 T
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的- u' ~8 \6 F8 I7 D, S6 j* t0 D2 ?
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
6 Y5 p( b6 p7 \, |2 |/ W頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講; e2 l" @$ k7 @! V8 ^  f
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
; p/ P" o6 u* r7 @( Q足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂, f$ S, h- }# r4 o" G& `' X' J
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
1 y  }) R2 F. i: ~叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
7 ]2 k3 l) v! Y$ Z+ t! ?: e我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# E7 K) l! ]3 c, Q# h+ N
1 W9 z- C6 R0 m( y$ \9 q1 n" P' A  h& [! c8 l' v% u
' ?1 ~2 A/ U7 W2 h- ~& X
所以有時真係要  cut 咗佢7 }7 ?9 D; J  {5 o. A
  N; P) d, |5 S
試下其他服務- A6 W0 N( X7 f' d
7 d/ H2 q: O% m- g
如果唔好咪用番佢囉
6 T0 X6 T2 j6 j( F
- F) @* J) @* H3 J等 佢知道你係要要求既
/ Z# \% M& w- r% g0 |2 @( a4 V: x$ \(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
$ K6 ~) }% G3 ~/ i9 Y$ g4 q4 _/ C+ y. T% z3 P# M; L
唔好就會換
2 \' J% U4 [# b: g( q
$ k" K9 T5 X  m9 [: _下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:- l+ c  n3 i  w
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( C# S( q# J8 p個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:; o" M7 T" T* k9 _7 P! p" s
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

2 h, Z, d* {  m
2 v9 i+ ?( Z7 U* k
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~: y) N4 l4 ^, C, o" |
時間：星期五) E2 I; v1 n1 p, G+ V6 B
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位0 s2 Y) L& _6 B; X% ^
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
; m0 F/ n, q" n0 S1 H6 @: N& _
$ g3 k4 K) E( d. D話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
! t) H' G* u$ ]跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！: i) d* k# b, H" X' }# U
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
6 [" m9 v) w7 D( @3 H2 W) K* X一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？. c3 i' ?6 f5 C+ t: a. Y
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！! Y$ i6 ^1 d( b) i* D/ Q
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)$ T' P+ n) u5 X2 p3 u7 X2 b
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
- ?1 b9 y: A7 n4 u2 R/ ^/ t# C我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........: n% q1 q5 D) \: X0 ^
著燈！！
! Q& K3 T% F( I  E3 O8 {( U5 k好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......) H. R& R0 G5 i+ H
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.. l1 S. @" i; f) B0 ]  J$ R# ?
6 h2 u0 _, `8 D7 H- @
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
4 S* d2 v0 I6 N; ?(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
: ^# ]* l# F2 v% k好啦，食飽佢啦.
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0 I& Y8 V7 f% j2 H' P4 e1 A1 ~# _兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~7 k- o* ~! T6 z6 \9 t  M2 B! _
(我頂！)
: R" h% ?5 J4 v) A# C5 b我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
3 Q" h+ ]! Z6 W, p' v* TA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)" B# j) `+ W  x+ e3 [) A9 H$ h" S
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
2 W3 G( C% r! f! d2 Y' u0 @# N9 D  W+ M  ]" L
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....* P" l# \/ r5 q
A：哎呀！
: {# g( z+ K3 hC：慘咯！- s9 D# j2 C/ h/ Y
我：又點呀今次？
) k8 v! p: D, ?' x2 W  T( ]) `# l4 CA+C：個盒好似壞左.....' `! ?9 @/ V! Z. E& Y& Q: Q. P! d
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....: e( ~! |: K6 w# y( i6 I2 j% i
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~' _5 u5 {& h  G
我：我實得閒嘅！- Z: n! y: r$ x7 [
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
& o: c' b* k7 d6 a9 ]" I) r(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)' b# B& \7 F2 S" q5 B. G( s: h: U
我：唉........聽日中午啦~
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5 Y9 o9 l: M! a  ^% X7 s4 a到左星期五.1 Z, L- }3 M" w% ]
ABC 福綠壽三星又到~' Q6 r' y' r; G' ~' ~* U
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
1 e$ k) g; A9 h% K& t0 q. N. o* T好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
  U5 P" Z4 Y6 B7 x- Y3 n! N" e整整吓，又嚟料.# s7 H# H& Z. z
A+B+C：哎呀！; x1 w; ^/ Z7 a( _
我：又點呀？又壞呀？: |- k: s, A. k
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~0 s1 A- Q# x4 M* ^
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....( d# u& r. r. z, W! y
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'1 c4 L" e' `& g( r3 Z  n1 U
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
6 U; W) i- T5 D6 b0 C: e6 wA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？9 y* }9 E7 O, r3 n# K9 I" y  R( f  n
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！" P8 o5 b* T; X
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
! w5 R6 H. l! U+ z2 ^8 d1 P8 x30分鐘後
$ T3 m0 \# Y! o" ^" rA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~: y4 y. b2 I! {& c# e' m4 I
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？# k, w  W) z5 ^" X' l7 }
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！5 R6 V$ x7 u6 t8 r* n2 g5 z
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
) r9 x  K) V. w  g8 m  [8 n- F5 h2 Q8 m
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
! z6 z4 _7 W' }. g1 |1 s收線後.8 I! ]5 _, m1 Y3 l* C! C
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........4 D; E7 p. ?( G" I! M! k* V9 w5 K
跟住，三個面色又青又燶咁走.1 S+ ?: g" x2 d( u6 j) E6 N
7 j, O% G& E) n: k+ o
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 I4 n1 e" {5 x: c% e4 H
set 左20分鐘，搞掂.
# z' {+ Z9 m: e我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
6 j2 J) ~: l# t' w- r2 y主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
) G6 i# r& r/ j* n$ ?我：上course？
4 Q1 |$ R7 b" B4 s1 s. b4 H% {主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.8 c1 b1 P* z. Z" Q' T7 k5 ^: K6 @
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！' P; W: _7 F0 z8 H
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  k8 d& H$ W  m) q

+ i" A# ?, o: T, V( v5 @一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.& J1 [1 v4 F+ E2 M* z7 Q
4 i3 ?* f% G; g3 d$ e: O9 B' j
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我：真係唔知有無搞錯..............4 y) n$ ]  x# ^( L3 A- j
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~; t3 W3 ?# [" L( L; D4 }
我：唔係咁仆街吓話？
9 ~  r+ r  x2 a0 J& W. v" t我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！# l9 {- _/ |' Q7 H

: x9 |5 L: t6 f- K真係豈有此理.............