今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶0 ?  N6 j/ C' i/ v8 B
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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0 s% c( D8 `/ n2 T8 D" P! @; P仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
5 _( N+ Q0 v9 E  s3 b一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
5 B* Z- W- i- L續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
; c7 n, d( T9 w! |6 {! c3 A來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
* l- \* H$ H0 y: o0 l( d9 S次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
: y; s  g& O+ |( V! h) @好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
' \: ~- @% d2 C3 I: R: ~5 D! v個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,# ?+ r& R0 K; @  f) q  i0 m
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
+ o# @9 v# z1 Q- k/ B就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的  H/ L& b1 i/ Z7 e( ~( v/ a
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知- f; O2 K6 E$ F* \+ S
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講4 P' N( m2 C9 o  M! R
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人# p4 \& l  i' U4 V% L+ L
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
! X8 w: A/ S5 M; ]) k: s! c盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
' F, I/ W. i  A* F  @7 {; m3 Y6 e叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
' r) `# h8 T. h2 N' y, V* ?, o我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ ~: _- u% @6 |3 Q: T

8 O, z: M( P) W* Y5 K
4 G9 l: T% K  _' D. P$ K& Z/ M5 y& b& T, W- {
所以有時真係要  cut 咗佢
8 Z8 x* T6 W% F' G
  F4 t- D/ k# B  I9 F# D' W試下其他服務
6 \# A! z9 E2 w! o0 {' M8 G6 m' t8 u; r1 Q3 ?# k
如果唔好咪用番佢囉
5 S( o: M# M1 j' z0 F; Y. N+ A, ^$ i3 R6 M0 y% @& H7 i# ~2 O
等 佢知道你係要要求既
4 m2 y. p# Q' E/ m! N(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)( H2 A* q" O2 l) @& T- ^4 `1 _$ J
8 G( p% u6 c: I  q
唔好就會換" v8 x/ c# Y9 b, f3 v3 y

3 N# k: W+ ^1 D& l2 f5 p下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) {3 K) b4 [/ l* S2 s* S我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: Q1 E& o9 {5 `% f
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
  D: M$ V% j. f' B8 w" E# v佢認衰 反而更易令客戶原諒....

: R+ Y* }* G6 v2 w0 O* Q
! [# R0 k( m3 j0 T
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~% D! ]2 W5 x- z* r
時間：星期五, v; ^7 x4 k7 x$ g: M
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位1 `8 B: T* B* ^- O/ a( N! w5 F; q
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名) b" }: N  z; f9 F2 S* g& m% H0 W

3 X% r5 d: q0 s( ?& u/ x話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
5 o) T  |5 N. x) a, E$ ]/ Z跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
8 v4 ^3 L; k' S6 ?3 n+ A  L1 G1 @到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
5 t& e1 F( r  R一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？* G0 |2 [* v; M( c& t3 r  u
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
. X: G& C0 Q! x# }5 W(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)( H- ^; W' f7 N7 U' h3 ^4 N
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
$ m4 ?% v2 t/ V. i& k- ^我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
" U! n6 F6 C' e3 w' F' M著燈！！( w8 M8 A& r5 K( G
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
, \& n( [& G7 u6 l$ L又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑., ?$ u& L" r7 c: _

% `5 J* m) h9 |! @6 P跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
7 [2 W7 p+ I0 s) _' U(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
6 q# o8 w4 w6 X4 t好啦，食飽佢啦.! A$ g3 B( \- d3 \
6 C6 W) F5 t; Z8 m7 X5 Y$ ~
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~$ s' ?$ F* w4 S- a( R& S3 u
(我頂！)& B7 Y' U  C7 p9 B8 M4 j/ R/ D
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？8 u: Q+ r6 p: z2 I
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)# M) i. P9 G* z7 l9 E) b$ X' w
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！1 T- A1 U+ I/ h/ S

; ?1 u- ?% B4 S! ]跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 l7 B3 |+ P# o# z9 jA：哎呀！0 U" f: S3 I& j- u8 F! L* H
C：慘咯！- q) W$ S- t; G; }; [: N) t- D1 p
我：又點呀今次？! |% [5 T1 Z' @; n' J
A+C：個盒好似壞左.....
$ H2 r# G; c. K3 O- \我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....8 G2 O7 f7 g$ _/ `
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~3 d6 F2 H! P9 ?7 L: V
我：我實得閒嘅！  N3 U  m8 H7 I
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....), W" [& ?, H( |5 ], t; l
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)) l) x  n; n" C6 Y6 a
我：唉........聽日中午啦~
& J- S- s+ \+ A7 E& ]% L
! M2 O% E! q  d3 Y; ^. _3 G到左星期五.
, n9 Y& O0 z5 m& ?0 C6 qABC 福綠壽三星又到~
; W0 H7 B& F8 `% ^我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......6 p% r6 a, W- B' K
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.5 ^# h* h* m( A' Z. R
整整吓，又嚟料.
- p- z$ S, U* c! QA+B+C：哎呀！
, r+ g. X3 m. }+ ~我：又點呀？又壞呀？
3 V* u8 q8 [, F, V+ L7 rA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~5 G  E  `6 a" t
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
1 Y! T5 J6 H( j8 i. z- K! DA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
4 [& {5 F" l' n6 f  Q$ I9 _我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~2 i0 H1 a8 ^+ w& |( q2 F# F
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？. x% y" ?9 j8 d% r3 a' e3 v0 a
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
! A5 T4 P) B! D' r9 K+ S3 b; C$ VA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）0 D6 U+ g( P5 f. x
30分鐘後( `, D/ g: L7 Q
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~8 ]# b5 L' |2 A- i  n
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？' G$ z3 x& s0 Q
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！9 Z( J- q1 R( y8 K, D. N
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
; M& [/ b' Y) D& N
& H' m6 V: D; F一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.. g* `3 L& U; N# A
收線後.5 @% B* V2 g) }
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 }: }& M3 i! N" h, R% N跟住，三個面色又青又燶咁走.
6 s' Y% |8 v* E  _! X" G' ^: a% J7 X' g: @. ]7 ]3 n$ o! i' \
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
9 s" T) c, l' s0 b5 M- ~set 左20分鐘，搞掂.9 `! ]0 s1 N/ [' h: S# C8 s7 X3 m$ Q) Q
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
4 o" e5 H. @7 ?6 u) k  V7 X主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.( S! D) ?9 h3 M' l5 \; B% y. V8 y
我：上course？
/ E" v2 m2 I9 O7 U主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
  g" t4 ~2 R5 D5 S7 R我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！8 B% r( K  U! B
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
4 S0 H+ }+ ?7 D) \
. c; R+ @  Z% i" `$ O一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
- r. X6 k# s/ a- ^8 Y2 e/ d
! P4 Z% c7 E9 V5 p& ~% N
3 ?+ q! y& Z$ D! w" R0 }& ^我：真係唔知有無搞錯..............# G7 C8 f+ f; z5 U
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~8 l4 x( X0 m9 }
我：唔係咁仆街吓話？
  e2 m7 J5 g# D& `1 m我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！9 R! y- M. M; }$ R" J) F/ |
; [( s1 f. B% h, n$ M, Y: U
真係豈有此理.............