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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
0 t' k* K. k/ [0 I& U9 t【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
# J8 D8 q) v% h0 K
) }  \5 Y' G) A! a  }& c+ `( }+ D* g$ B: X
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 ]+ t% V- s) c! P. ~一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
5 k- W* |+ H& N% W2 y% ]; |! ^4 b續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
" i7 j4 E1 {' z# g6 b( `來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ j8 ?) \8 q* v
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,2 _2 m# W4 P8 B3 n: }. E
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- M$ Z6 J( S0 a& l9 |/ S
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
: ]6 y8 R: U. z  Q' [重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
/ X( c- M0 P+ L1 c. o# Q就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
% N" X3 q3 |  N' ?. K5 m2 {電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
. e' E7 d" W; P6 w% Y/ C, ^% Z頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
" T  @. X: m( S6 X到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
, y3 J+ h& M2 K; W. h9 N( Y足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
0 u' F0 @+ x, x3 v7 W6 b) c6 [盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" s  b/ Q, C+ L# c, j
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:7 `1 b. q3 c% a0 i
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
; F8 w' N6 h' p5 @6 F' B* a

# n7 D; o+ J* V/ O8 c3 z9 h2 E: a, m, {' n' F( X2 T; ~' A9 X; ?3 y+ ]% `
" s% |8 K( P/ L
所以有時真係要  cut 咗佢
! i1 ~- W2 G* Z+ R2 ]8 ?8 \7 [0 `7 s8 m: @) F4 D5 i7 ?
試下其他服務4 u2 j5 L) r; o5 S9 b. B

/ S( d) f2 c  g/ y4 q2 U如果唔好咪用番佢囉0 B  i* H7 f$ q5 w2 q8 }
+ _, C, E+ ?! D' t7 s% I( W
等 佢知道你係要要求既! U- G9 o1 r& [5 o% ~# I
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)" ~  b" N* N' I1 {# G
! z6 A- l" \; E6 ?5 h" P3 ^
唔好就會換" ~6 o0 a) j- N  e" G# b4 U

9 p0 l8 l' K! f. V  U# n下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
  A% B2 s5 g# G我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 Y+ O: ~3 e9 X- m: ~3 |個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
% Z7 N+ x$ J) M, q8 N佢認衰 反而更易令客戶原諒....
7 s! r; v3 E9 _7 w6 g

% e6 H+ H0 s/ Z5 c5 ?( {but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~9 B- F/ W2 S3 Y' Q. ~' i5 t
時間:星期五; K4 z$ R0 g4 c/ C  P
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
7 V" [  W& R; Z# f3 X5 y5 h人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名/ M) H- ?9 h9 g6 v+ C' z3 @4 ~
1 g+ Q7 S( |8 c! ^5 n$ Q
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
9 a7 ]2 q# t  Y跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
, a3 ?! c! h) X( Z3 ~+ ]到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
' x8 D4 `1 k; _0 x7 d% f: ^一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
, u+ w; _# w0 F) k9 U7 k仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
4 O, i8 B# S4 @2 U; R% r2 T(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
- g! p3 R* G3 R6 W& C3 N職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
& W! ~1 Y. v6 T' r# m( l& q4 s我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........  e/ Z, q3 {5 R& c
著燈!!
; p( R0 D5 Z# C0 U6 G1 P* @好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
! E# T% |3 m7 s( {& z. m) ~又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
  X8 _. [! {$ }4 e7 ~( B8 _
$ g3 J5 c5 O- y跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~1 D8 Z4 F! U# L- k) t' B# Z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
* J' ~: C  @1 C5 n' f$ l0 L: z0 r* H! g好啦,食飽佢啦.
8 {) f4 k0 Z9 ^5 G  q0 _: t: q' T* i1 x8 D9 q4 I" x! ^5 S. G
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
; i% A- e0 o. S+ K/ E(我頂!)7 @  j6 q0 H' m, E
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?" f6 q7 l3 P9 u" U( P
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)+ V4 }( B% Q( [3 Q; X" _; s
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!* Y4 y6 T& o2 Y/ w% |

+ A; N, Y$ ~" S9 e, x2 \( e# B跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
; O8 _; T7 D% D4 ^A:哎呀!
; p' s4 O+ g0 XC:慘咯!
( m, g9 s5 b/ A9 [" M我:又點呀今次?  V% c$ q7 b/ B3 p( p& Q$ k
A+C:個盒好似壞左.....- s7 ]. H% p$ M# c4 y
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....; o. t! o! P: P: b
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~: O8 Z3 L1 t  E; I+ e  W
我:我實得閒嘅!
1 D2 _1 ]$ v) j. u0 Q' @A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
8 l0 j8 s# N# @+ G6 j) P(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
- _& J. Z7 y; s4 \- P6 d* U我:唉........聽日中午啦~1 R- z5 D6 W, A, {5 u8 `+ n4 _
5 L1 }( c* B# P
到左星期五.
, z6 [1 U! @2 Y$ l* V1 K# }! E- iABC 福綠壽三星又到~
# a, ]" D# E- Y& I  q* X% o6 l我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
9 H9 p( h' t5 D$ b好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
3 h& q  E* ~% N3 w" d整整吓,又嚟料.2 ^' d. Q4 p$ E5 h! }+ P
A+B+C:哎呀!. R" J/ O+ K- W6 E
我:又點呀?又壞呀?7 i; H1 _. ~1 j
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~/ E& ?* z' V5 E8 V4 `
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
, @! F, _' f7 y% RA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
  Z, Y- f5 ?" Y* ?; J5 v我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~& y( C' x" j: g" T$ f; w, X; k
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
2 N9 s4 |3 M8 `1 B我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
8 y) R# ~' x: P0 p+ H: E/ A. zA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
& @& g. F& h2 s3 s8 C30分鐘後
/ m+ T  a$ d& y6 b" pA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
5 I( C4 {) g2 I% Z3 M( I! J# D我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
. e( T$ h- w! z* E6 r- f0 cA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
, R( W# n) r- B" o9 e/ S: [' V/ m我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
" l2 ^+ s' A# N5 k" }0 q& u: ?
' I2 o& X7 \' ]3 |$ k( |) k& T5 z一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.( ^! q8 I/ e3 e; k1 Y7 b
收線後.' {+ f2 j+ r4 @1 z9 _( B
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........* H8 N* F+ E# A7 R# L. u
跟住,三個面色又青又燶咁走.4 S2 _5 X  e1 ^; v+ W7 i
" W5 v( m5 t% l# x: E! i3 |
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
5 i% M$ m; q- `, t4 j' gset 左20分鐘,搞掂.3 C3 J8 g& [8 b
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
* f' c" x' [* Q& S$ U2 {! z主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
6 r. `' H4 c1 C9 s2 O, Y  r1 F我:上course?, l* R! u7 r9 Q
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.1 u/ M  f. K$ A+ a  D
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
: {3 p/ G" z. i# [, y# Y8 G主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....+ i3 t3 L& G/ g. r
3 y/ K7 j, I$ j, V" B  ~
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
6 a/ x4 ~2 r% |6 R+ ^
2 ?, M4 Q5 q! m. ^8 s- m2 D0 P3 \1 p5 S8 V  O( q
我:真係唔知有無搞錯..............
4 t3 M* `! R3 |' V3 u損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
. \$ ^% @. a+ @6 W我:唔係咁仆街吓話?
5 a8 B) J6 A3 W! B6 @3 e我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
+ R# A. @: x7 o% m  L* Y' H6 b" p9 s7 p3 K8 p' X9 P* A3 Y7 o/ q
真係豈有此理.............
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