今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶; b: C( X+ _& m9 [2 |
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。* G8 M, A1 {0 i' s8 @2 e  `

( v. B/ w* B) E+ F6 {$ i0 f0 F/ B1 q+ o" e9 B7 P
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
; P, y+ _8 A" a- R/ b一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  t. Q& M( k% X8 F續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次  E( `. K3 A6 k$ _$ j
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,* g) P- d. N; {6 l
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
- x( A$ ]8 @4 w4 ]: v好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
/ s; N2 _( d& ]" G4 u) j個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
. ]4 ?6 m2 w7 X6 x& ~; Z5 P重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
: Q' C4 l$ ~2 m4 Y- P, t" q就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
1 R( V# M9 C7 c" ]  D- r電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
9 E3 b) Q# c: c& a0 Y2 X5 Z" Z頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
" h: G' o5 V  I( }2 U* d. _. r到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人6 i- y- E& v, t! Q7 }' l+ h' s
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. T! x& O: X" S: X, S7 C6 X
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 J0 v" f& ^0 `6 W1 N
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:/ d" V/ J( M" U
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

2 v; f6 p3 v( L$ K9 R  E
2 @9 j# @+ z4 E2 v6 u9 g
1 {9 V; x: l. Q' ?: j
1 W: S3 z/ ~9 z* w: K* _所以有時真係要  cut 咗佢
6 ]/ \# C8 r5 |$ g9 x7 Z, O' W( H
試下其他服務
3 v; G. z2 Y% c+ A1 m
! v* c: M4 t$ u* c如果唔好咪用番佢囉
( _, [& P7 W7 r0 l( q2 f2 ?: g
  B% u7 q" z. v$ m3 T, S: w等 佢知道你係要要求既
, G$ H0 @. X, U, r6 |(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)% S6 w% \+ I! @

8 s, O/ N9 g7 ]8 r/ ~, }, p唔好就會換9 l$ v  `( p3 L. P
. f- D/ h% ~2 e5 ^9 B
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:- u: f7 o/ @1 j' {& B
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 R7 i: K8 p. k! E: Y5 Q+ c' g
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:9 ?8 r8 f5 ?$ P0 @; ^; Z/ W2 T
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

- L$ |) c$ l# e& B: s
+ H6 h7 Q/ G# ?* M& Y  v
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
; J, ?" z1 |3 M* J- [6 X時間：星期五
0 P( w* r+ l3 R/ S" ~% r3 d地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 g4 t) {5 L7 X* K1 S人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
$ [8 ~/ d* H. Q( K/ m  s4 K9 K. L( j- M
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
: x3 }; u" |5 P6 r跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！9 j& ~" j1 t* x0 O
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　9 ]$ Q- F. ?) ?8 S9 i" [$ g1 p
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
. d  I! ~4 B0 @- C, g) z# G仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！6 F9 ?: V& l( G9 \- N
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....): s% D9 t4 K+ z2 ?9 w
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~5 Q) p& C4 P4 C! d) `7 N' f5 g
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
3 V& q" |4 D; [/ d  ]" U著燈！！
9 G6 S! D+ a+ }* ]  R% J& M好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
0 L3 @' `# V; ]5 O+ }又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.: [8 i1 ^9 l5 K6 s2 @! m5 a/ x

' w# k/ {, |* m/ B! ]: x跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
0 U& [1 x) v0 K# m, O& [5 m(佢地真係當左我屋企係酒店.......)( V0 t# l2 S0 p( U  `0 [9 Q
好啦，食飽佢啦.( t. A$ t0 k6 g
  \- @. k  J! B
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~. s5 U6 Q# ~+ M2 ^
(我頂！)
' q/ M* G, Z1 x: @. b' \: P9 Q' F我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
9 p# x% S/ g) Z) SA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)! k+ C9 j( A& }: D5 P0 Q# x7 e
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
. S3 B! Q+ D5 O
) h" M; ^  Q( U7 l, g" r跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....* S/ y, t3 T- V  |% N
A：哎呀！
7 C5 _6 n1 H, C. WC：慘咯！
1 ~4 |  Y7 W1 v- g( p0 |我：又點呀今次？
5 e( c" Y$ I, P  ^3 SA+C：個盒好似壞左.....$ H  n7 x% l+ C2 f- |
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....: a$ p% n) f8 Q8 Z# B
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~0 }5 j, {9 b7 w5 B4 n& l  W
我：我實得閒嘅！- T" S4 `+ E# r! K- K% e% k; k
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)+ n# q5 H/ _" d6 B9 E
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)! ^$ X3 A- p3 J
我：唉........聽日中午啦~& q; U! k# a/ c- Q) ^

8 z& {# ?" h. O* N* X0 k! c% @- ~到左星期五." V8 b) O# W" g/ w* `
ABC 福綠壽三星又到~
' l: m- p5 K3 }( f我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......( G& d6 v0 H" J: ]  L2 [3 A
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.2 T, U8 w1 r& w% e0 J; d
整整吓，又嚟料.# E! {- M) R9 X& P! i  {
A+B+C：哎呀！
4 @5 }& F0 J2 v+ o我：又點呀？又壞呀？  |# q, l& R- _* `9 u
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~4 k' s) J/ T  S  H/ H
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
$ j0 Y9 P- K( k5 t: i& N" wA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
5 [* I7 x9 n; n) T; c我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
7 u! g8 _! \9 R. P+ p* M& H; {1 I% u- ^1 eA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
; W! s) @, B1 p7 d7 ^我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！  |* G/ V! h4 v" y
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）6 ?3 l# e) }3 @' Q. e3 o/ U$ M; c, W3 l
30分鐘後' g! m/ T, q9 _1 [" }/ ?7 I
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
2 N& {5 b- w! ?" ?6 s* c9 h我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
/ p' X7 O4 S. D# r% y9 v8 eA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！6 `6 L* t+ @/ T6 D: y3 v# H8 |
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.1 J0 {4 T2 T. f7 \

+ y3 m) {; C  o/ I一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
( C/ Y( J8 d9 X( H收線後.' O* u# i2 a8 ]  ~; U: c8 }$ A) q
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
5 d0 a, W4 Y9 [& Z3 A6 G" D. R跟住，三個面色又青又燶咁走.
/ I( C5 |* o" w9 R. I+ W4 |/ c+ |& G+ Y4 h- b1 J
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
, o7 k/ z6 F' }) e7 D" wset 左20分鐘，搞掂.
1 B# ^4 h3 d$ [我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
' K/ r4 B% \9 u# \9 c1 d4 R8 X& {, R主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
0 k3 [. U4 o  M7 h; z! l+ K我：上course？% q; i5 r* @; T# g+ Q  }  K4 k  y
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
$ S4 R& u4 s0 W# k7 `) l! B+ ^我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
5 \$ ?7 q/ K8 V  J' u2 r0 T主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
9 ^! a% Y( T0 z. f/ u$ d  F0 @% L# [
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
) G2 h. W/ J& f2 S' h! w
% B, S, H6 Q) O% M1 P6 r. Y
% ]3 T: W; K* g6 J# _7 h) a我：真係唔知有無搞錯..............
- E9 a8 V2 M: a) _3 P損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~. [9 y7 r3 F/ S
我：唔係咁仆街吓話？) U/ b  I. z( |' q% }+ F4 [
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
. n8 K5 \' _4 q4 r2 }, h- k) H! P* u& V
真係豈有此理.............