今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶4 W& @+ m2 l+ Y
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
& r1 z: o  B0 i8 b$ U9 D4 k) `. B+ r
1 b8 E6 h" I0 n: H2 n3 l+ i, j! D# j
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
/ U; i6 L/ A; R+ f一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
) ~, p" K( m6 ]" N' L, U+ H) r續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次  \; P% Y0 Z$ x2 F
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,0 _3 A1 m, u5 q- G% ~, b( u# Y
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
( ?& x6 k0 L! e; [好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左, M7 e0 W+ x# ?( r0 D8 B, m5 D, o& e
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
; @6 e! c4 A9 s; X+ g9 @. Z& R重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
' X- Z: @! v& f5 ^( k! }就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 I( ~- _) p- M; z9 V  y+ d* n: a
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知9 O  O8 `% [! J0 t& X* G
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講% A/ a+ F: l; a* [4 I  z
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人) G9 g! J( n/ S% J4 U' e
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂/ g# C; d# ?  F+ g$ J% n
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢% }# `8 V; D3 a9 d8 O7 Z
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" l! T9 l* w& B我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; I) E2 ]6 _  B
1 ^( ^3 ?2 y) V) [* k4 N& s
( ]) |0 \( C! H, T8 Z

( A) j' {2 C9 p. R5 |5 T所以有時真係要  cut 咗佢
* c% J5 d8 S) x; k# a9 }9 H
& j; D# |" w* \1 S試下其他服務: I5 R' O, Z- M: {+ `' Z
6 n0 Y- r  c' G% x( I  T
如果唔好咪用番佢囉
2 I1 _( ?! k  @' G* {$ i( Q4 @( r. m( M& P3 f
等 佢知道你係要要求既
( g2 d2 M6 r* _  M1 q# {(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
' c4 C4 M- ~/ B/ M; Z  k- x1 ?) J& Q% X6 q9 k
唔好就會換: M2 n4 h3 |: ]! y, Z

$ \- S! l" g4 K& |" @; c5 ~下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:* F% O  x% i9 c+ w6 P- g
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% s4 ]6 Z( b% @+ \, n個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
' o! M8 Q! ]0 u佢認衰 反而更易令客戶原諒....

0 n. E* b; B! z0 v; Z1 n# m7 }! n
) g2 D/ e" o; V3 T+ p# Rbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
) F  U0 |# u8 _時間：星期五
1 J& V& F7 ]- B' H4 q2 {地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
2 g2 D3 h  @2 S人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
6 O: F, P7 T- n
$ B* n6 a. [8 u2 x* Y0 B; o- C話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
: r: B* U8 M. B% K" X. O! W跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！/ C- Q; U0 c4 }/ `" Z2 Q# `
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
& J2 Z  }1 N( ~9 L6 A一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？5 ^  @5 H- t( b! v- _
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！! T* n2 q  R: S0 r# e" a) r
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
4 C: k% h4 }3 D6 K; ~  p職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~9 d8 C5 G4 [& E  g/ `; F
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
( b" J& C% r' a8 L/ W著燈！！* }$ D1 y8 G) C% ?1 q* J) K
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......" W0 \( o- G2 k8 j  A1 U
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.; ~, {5 o$ r8 P7 n+ G' C

  i3 k) S" f) ]0 {  N, n& [跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
8 _2 }' e8 I: a) y(佢地真係當左我屋企係酒店.......). Z' @* U/ O+ D. [2 D. _7 u& o; c7 v* P
好啦，食飽佢啦.
$ n; l2 S1 ~( A, M8 G" W# f
1 t; r. l- N$ I$ }6 A, W' `兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~( h1 W6 J% D7 I- L& [  b
(我頂！)/ p; h- k8 T  s
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？" j# Z# e7 d0 n' K3 ~- r
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
0 {; C/ @7 c8 t. }跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！. ^$ |4 H/ B# {8 [( o* v8 o

6 n4 R( ?  Z6 M' m  d跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....- z( t  D: B- t( I; H4 Y1 B
A：哎呀！- r4 ]. B7 b; i4 Q
C：慘咯！7 S3 M4 Z6 P9 D6 c: o3 \
我：又點呀今次？. c: j; e9 L' D
A+C：個盒好似壞左.....9 I- B6 O9 D! I) V
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
, K6 \/ _. L9 f3 GA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~1 o# f; s: b( g/ F& M  Q# W
我：我實得閒嘅！
, A8 o( E3 J" U: I0 g' R8 ~% lA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)! |5 w6 h1 f( P/ g, V; f& A
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
/ g0 w1 C( {2 }1 z7 A( o我：唉........聽日中午啦~5 b7 d/ U$ ]1 G( @

% O* j) z7 E3 k9 p+ R$ Y到左星期五.
# Q$ v+ u4 C! ?* v& C! |ABC 福綠壽三星又到~. m$ _$ ^3 I! @2 ]& |2 j$ o8 f
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......4 {5 r" o: x; N2 q& r, y
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
) g- _! e+ ^7 A4 }6 g% `- D整整吓，又嚟料.( k5 t6 R  J0 K; T. g3 f5 @8 [& ^
A+B+C：哎呀！6 U$ {3 o  r( s
我：又點呀？又壞呀？/ _6 P/ F1 s5 B
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~  p4 o7 U6 x4 s. ~' ?- }6 q
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎....." D  {3 T* b3 `& h6 w0 \& C. I
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'1 d: A/ _0 o9 Y: j! h
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~8 v" ?& _7 U# t! X* k
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？" j; S3 r5 U6 W  ]
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
- v; p3 c. L5 ]% }; ~8 _A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
+ H3 K( f, S3 G/ x+ {1 s30分鐘後
; t# k2 H7 n1 D/ x; }6 W6 Y0 u1 _A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
7 I$ L) ?4 g& e9 K0 w$ N: v/ }我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？, x& z4 S$ R( s# }; f, Y3 u! Y- l
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！. E3 W; a- v, O+ h& Z& i; z6 H
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
1 q( ^# J% a. u! @/ S
9 x2 l0 A  X" A一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
$ |- o( C/ z- h( C: a收線後.
  ]! |3 V& e4 H! N% w+ ^A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........  F1 G8 j& n2 \2 \% |& q1 I% c
跟住，三個面色又青又燶咁走.
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9 x( t8 v4 [2 D$ M9 T30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 d  e8 Z0 `7 O6 H
set 左20分鐘，搞掂.
  R7 u, z5 U( G我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
5 p- n- f, W+ o: T2 z主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.* f& S, ]8 Q/ L+ W
我：上course？2 ^  O$ [# A& l' ~
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
0 N4 U6 o3 M+ p) k* J- j) C3 a7 B我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
4 |$ q6 Y& R( `1 E主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
; b* ^6 @( I& W# S" [; a' b& ?% k" I7 t
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
, p( `: L7 \1 w: W* Z" Z/ s0 T& L0 ?7 M1 r

4 w( c) f+ ]7 X/ Q2 ?% y( S我：真係唔知有無搞錯..............7 a1 m- S0 f8 X' |& d
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~  m% X! G- d+ s. @3 P
我：唔係咁仆街吓話？
) [: V9 d* C. E+ Z: N! s' D我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！5 G7 [$ c* k3 ?7 h. u- Q
2 Y0 g5 a5 }( a" ~# h( N6 y! ~% d9 a
真係豈有此理.............