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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
( M6 H4 t2 v1 A6 }1 P; A, B爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
. h! E# V1 i. I& X$ z6 y' `( K! T8 r0 \- V理力爭。9 b* c. F. E, F- a
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平) a) D! o( o/ ?4 p. {& m
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中) G, Q1 T* t" T1 e$ H
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
* l8 D- J2 L8 I3 C) k4 j% |! f( ~% v! |" U己更委屈,而且沒有人會同情你。
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
! Y) g( a/ N5 i0 }) y狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
# O3 T, B% X2 }0 Q妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。, A1 V& \6 x; p$ F: m

: l& c4 U/ m9 ^  Y有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
! e6 M! s: T3 e6 X% n/ b企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客0 C) }, q6 f, p% _. C9 T) A5 L5 E) y0 F
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這) v: N% ^% _# M
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
/ F- N5 m0 `" A& j* M咖啡,
3 [/ r0 N/ S; k9 |0 s我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
1 c3 `- B" a; r  x! }& A0 |/ K真的很麻煩 耶!」
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?7 U% r4 _2 y: \) Z8 ]
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
3 N6 g+ C5 Y* f9 s7 ^* A$ h$ f有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻- {" E4 K! l2 @, a
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為( B  ^' X2 W# \
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情3 z: L; e) }& i4 X8 W, P+ @! V+ ]
況下在旅館度 過一夜。- S" w- F9 U3 Y8 F
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
$ h/ g1 J- ?7 R8 y. b  T括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示$ g: w$ d  A2 K3 A
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
/ D2 o; N. T+ |" p, [5 N他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
& |& g  L7 Z& N美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還  b% I9 E2 H6 a
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
$ |5 k" o3 k: V, c& W0 [一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
! n7 M. V* C2 \  t6 U$ U友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又! k/ x2 |! U2 Q9 |: _# ^
不肯善
- ~4 S$ v/ P% S1 P! B後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。9 z- f( w2 o( ?2 \# I( u

9 \* K" i" n5 {* q. C* [等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
( G7 X$ ^: P6 A" l0 k4 d9 z一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給# ^8 h! P" `; Z% c- ^
二張才 對!3 v) Q6 R* u( |/ X7 `

# A$ ]3 P# `. F* Y於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
! P$ Y' H" [" [有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
' g1 P$ Q5 h) c6 A( x* w們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我1 p- n' D% }. |& t1 v+ m
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重% {! P, T4 E- z& W
(還有補償),那感覺卻是很好的。8 c* X* H; c& p) v
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
. T; p( q" o$ x% Y+ E9 ~$ s的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
' Q+ p$ j3 X4 X是怕自找麻煩、惹禍上身?
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出1 E9 t' E3 I! n+ s7 Q
該有的勇氣!共勉之!
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! ~$ l! F4 |* e1 x0 ?5 J. O德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:, C9 V) _; U9 c" M' `! h. }' A
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
7 ]& P/ C- a7 s/ E& v9 w為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性
; q& ~  `) I9 P/ L就最近來說( J- v$ ]6 c0 \6 }. \% L
你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
% |: `; T" Y- f) y" d: I很多時候
% k8 r' o+ `# {2 ]# g* i民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
! D6 G' o, N( C$ {$ b7 M中國很多時候也是主張不動干戈的一群5 ?' u( o3 ]( \" @0 }$ n
應該說,是什少對外動干戈的...." D6 s( O9 R1 [" \, k0 p$ x
在歷史中變成了被欺負對像的常客
* O! d2 V' K) J# Y自然少不了
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