[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均* @  [4 ~& ~9 p/ ]7 G
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這真是一個「複雜」的社會：2 r# R2 W; c! u8 E: ?
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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" U- z4 ~! G/ V$ v/ s在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。0 X3 K$ K( U) Q: R! z; d
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
& w" X  `) r. s% w面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
1 l! ?  ?3 F' f面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。# b! W7 I* p* @6 B3 l
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。0 @) r8 y1 O. R

, p; s; _6 B$ k& s仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。9 g5 V( [% O' m+ ?# C

% I* Q* o& J1 p  A9 o三十多年前經過東京想買一台相機，
  J- U  f: @% j( f" x" o3 w陪伴的日本友人說要買就買Nikon。0 n- O4 q' F- D. h/ t
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」5 S7 @' U; `8 z2 i
當時花了六百多美元購買了Nikon，- e2 [2 W/ `5 R* g8 f
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 ' y; L* ^' Y; P# Y, s3 h& S
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二十年前微波爐在美國上市。0 I( e0 h& J# y8 l0 N
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
& @1 A8 l- k; M  G上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……% Z+ l! ^7 P6 n- ^: v$ v
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
3 `+ @3 J* g  ?! ^上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，% @9 g; N& B& `" g$ |2 Y. ~
就是它最基本的功能。/ x& X' E, L$ d! a
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。$ @5 H5 t3 `% [
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因此，我的手機：只要能接打電話；
) I1 L4 v4 i$ O8 U! `% w我的電視：只要有六個頻道；
! H0 q3 g. I5 N) e我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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5 X& D3 R% s% {! W/ T& a* h如果用「80與20」原則，
3 d. \) W% U6 C% i+ a9 f1 R那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
2 P$ {& c, `% `9 v* \) S就「專賣」這個功能，
' e: S2 G8 |! o1 u/ q' T* }4 _直接擊中消費者要害：簡單、實惠。: W: |4 n, f+ K" t) F
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
! ?' d$ s! q) g' b$ k, m要吃蛋炒飯，請到別家。
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: t, \# f. U6 {換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
1 E5 ^% b# ^% B是屬於那百分之二十，/ p$ Y8 J2 K* `% I/ R: [  o
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，0 N3 F- G- i( f9 ^
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ! l$ i/ S/ U' ]% H7 F; x

" x0 I  Q' B* e8 }! i4 b& a很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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9 m$ }0 O4 |' e7 I: F% P年輕人追逐新奇的、功能多的；# s, f) J: n6 {. F+ [* A' A0 H
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）! N9 o  r& y# j. a) j- V
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），. K9 [' P+ Q# Q; Q% O6 Z
因為目前很多產品的功能已經不少，
3 C0 a3 ~0 R% I( F5 S3 `: o新功能的邊際效用是在遞減。% ]# e# f) }$ V

% f, J7 k$ W: }' Y8 N因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；- m  |: `' b7 K% I5 J
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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# g# e6 z' l' ~9 a+ v+ b這完全符合最新的藍海策略。
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- m, v9 Y) B0 o5 L! G5 ^" r) S# U「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
4 V( c* ]7 v) k* l  ~0 {5 c3 n減掉附加的功能是加分，而非減分，
3 n, Y- E+ [8 G0 Z2 y- V! g( Q如減掉中秋月餅的過度包裝，# M& v( |. ~3 J5 f! R( X( k# G
減掉盛暑中的領帶，$ w( ~8 U: p, X! c  f
減掉國會殿堂中的政治秀。. V; c9 r- k, M) b% e

' k  C4 h4 t/ F8 N這就會產生「少」即是「好」，
- C- N, h5 K( s: V8 K( x7 w3 J4 O「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
, x- I, a( O  Y+ {; I# E( {5 Q1 F最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。9 R2 i& P% I  p
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
3 K3 j0 D7 t6 t# }" R. J  b小康社會的正確思維是「少少為佳」。& l; W( V- m4 d( j0 E

! V) x7 K2 R3 T7 @4 K& A# h「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。3 n. V0 s$ D* M' g0 z& g5 A7 W
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
' w$ K9 D9 d% m; l8 l4 `' [甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；; s7 ], q* X8 T0 S/ ?& g
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
' A) p% w0 S2 `/ D. @7 i  g+ w  ?8 r「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），* T0 x  \) T5 i# t0 G/ x
「複雜」使我心煩。
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8 h: a! W) D7 X9 @9 q我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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9 f  x: n9 ~+ N  G! {1 _8 C要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)' g/ j4 t# {. J
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
( c6 E' _2 t; i. r- G思慮到全球貧窮，就更樣資源共享7 N+ I* A8 k7 Z0 ~8 L$ S
這一切都要從化繁為簡做起………。! B$ T# M, q4 c
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簡單不僅是美，也是美德。; G$ Q' F+ W3 g
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」6 D1 @0 _1 I! W2 i0 e/ d
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：' {3 u$ y% h0 h
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：" y$ s7 l2 \6 x1 w
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」) F1 e; q* V" {. x. Y7 R% d
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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9 v2 M( W0 S& T" v; i2 |& L杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」* n* J( [& k9 O- q+ T2 p# @

7 R* L  I- k5 ], o湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」& C' t( C4 `7 T' ]6 t. z2 \

- |/ g! X6 p1 D) x- p+ J& i簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。" b& h- N( H  |" F7 ]* F$ [
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
) ]' y7 Z% o  V7 q+ \因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
  [# i; D$ U8 V% S, _2 m如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...+ p2 B* S2 [2 Z6 ^. M
但係都講左既...
+ x" [; Q# K! o5 W" O& K/ w, v有d唔係必需...: n# A+ }) F' [/ F. t7 `
但係我地成日又要去有..