[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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2 \( H: \0 K# {+ |: s4 a& r這真是一個「複雜」的社會：4 Q8 F1 q$ B( l4 A
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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- x4 O0 L) J( Z$ R0 n在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
" v5 }4 j% U7 j' e0 }1 R面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
6 e, v* ?$ K7 Y8 a$ ?6 f# a( `+ E面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。7 o1 Z# s! f2 p4 r* r! u
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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+ L' N( o" e. B  @- @2 B3 U& P7 |4 \仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。9 y4 \& c3 R/ L# n

. M& P/ F. i% O3 L& E三十多年前經過東京想買一台相機，7 r  j! z; ~; N. V! u9 b) P
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。7 \4 a/ Z& c6 x& {
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」6 [# Z- M, N6 K! ~, h( r  ]
當時花了六百多美元購買了Nikon，. m, M: Q5 e. J
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 5 t0 @- \# v1 i9 \

- P4 D: ]. i* f! D2 e5 k6 `: E二十年前微波爐在美國上市。( A& [# b6 @1 i' |
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。% E% Q2 g5 ?! c) M
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……/ k0 s, B9 w/ h% a2 l: q
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。- E. f8 A. {/ q( ]4 Z
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。( o$ N8 w4 D9 d% p/ y# Z$ R+ t

: C7 b1 b, t3 }& A0 q從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，4 W4 @! N- t! }- G) B# |. G2 c
就是它最基本的功能。
; R% s5 ?  v; e5 {1 u2 X' A其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；& [8 P- e  w8 X& ?
我的電視：只要有六個頻道；
4 @7 {& ^5 f6 H( s+ L! f我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。6 X6 J$ Q2 e! q( c
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如果用「80與20」原則，
$ B& D: h1 C/ D' e5 `- H那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），$ h$ ?. r; w' [# v- M$ V& z
就「專賣」這個功能，" N. o5 K, b0 ~5 p0 c* a
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；! b  X/ z- n2 V+ `) `
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，. V# l0 Z! O4 z8 v
是屬於那百分之二十，
. Y) Q0 L, b( t! M8 p那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。* }$ \1 b1 y/ ^5 s
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
8 m, l% f5 X" m4 N7 y: v" C0 a: e, z是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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+ ^- h* t( h  J: c  O  }( e/ c很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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+ O7 B" q: P9 p# P6 V" i1 Z年輕人追逐新奇的、功能多的；
; @: U, ?1 ~4 |2 ?- ^, }一些人喜愛實用的、簡單的。
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) g2 }7 {( J2 c. G6 r' r1 k/ Q相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
! ?8 Z6 q7 y" M1 m. l) s/ ]這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），9 F/ n1 k7 F; s- a3 H: ]
因為目前很多產品的功能已經不少，
( {% h, k- t6 k' Z8 a新功能的邊際效用是在遞減。
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  h( M! K8 \$ k因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；  D6 |( y# `/ z+ g5 h6 E- d
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。' s. L5 {+ b6 e' [5 {

7 Y, G0 h3 V& K* ]3 t這完全符合最新的藍海策略。
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$ D; \  U5 J% Y「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
! r3 U6 ]9 L1 W/ a+ U0 I. N% x5 e減掉附加的功能是加分，而非減分，
9 X/ `& a7 H6 }4 n% ]& K& T2 H( f# `如減掉中秋月餅的過度包裝，
, P$ w% v% V5 m* {5 W減掉盛暑中的領帶，
8 O9 y6 c! {  ?( ^. N! o5 ]7 X. W" Q減掉國會殿堂中的政治秀。# E& _8 S) f) P1 s2 n/ I

0 j5 V3 [6 e3 [; P這就會產生「少」即是「好」，2 I" n; K" m8 ~3 i" W! r
「減」即是「加」的微妙變化。" {( \7 d; ~. \* @

8 k! X8 d" F. x/ E4 L0 [- I減肥的人與提倡環保的人
: K# |" D. C! f  _; {5 Q最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。( v) k+ s8 H. c7 x5 X" H# K, Q
, d# H: E% L, p* C/ K! S. ?0 }
傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；" H2 \' Z: ^  x, S
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。3 X: y+ h+ J( u$ b, k: P
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
3 X7 c: R4 W/ i4 x1 _甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
5 Q5 |( U& L/ ?2 n# F2 X更不敢見大場面、參加大典、見大官；
) `. C& p* b" L5 _+ k. ]/ s「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），; ^5 H/ G$ `2 u
「複雜」使我心煩。0 V. C: I( }5 }) J% L5 a7 b3 a% l

9 |8 f+ r# T  V: n  P: K我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，4 D; P8 T$ q7 T( r& \, c" |

$ b6 ~: p3 T1 O" |% Y( N要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)! ^$ E" h* _( r( e, c% ]) q8 v, _. \
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
- X7 s, d2 O. s思慮到全球貧窮，就更樣資源共享" Y  n' J; [, G! s
這一切都要從化繁為簡做起………。
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0 I- u+ G- X7 j! _, k/ ~4 c簡單不僅是美，也是美德。2 o: t$ j7 s" }; ?, m# s; [( `
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」& A1 s0 n/ l0 F( _+ s& o: F
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
5 ^) h. K: y1 y9 @. R! }「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
% L- l8 z' ^5 [正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。6 v# ~, h( i9 v& ]) c' t
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」; o) z9 C$ ?7 E1 j8 }# p
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」! e; b0 H0 V- _! C) ^

0 s% b; i/ O) o: x簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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- \1 l! Z8 y: i3 `, ~7 E! k對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
# }% s  N% v, I, g因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
+ {9 y, \- L( y' V5 b如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...' j6 e- \# p# v9 C2 e
但係都講左既...$ D7 ^/ L! v. b4 M
有d唔係必需..., B( i+ L  ^/ X/ K1 v5 Z, d
但係我地成日又要去有..