極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題: F) _& U8 i6 v' [5 n

) X' r* @' ]8 C自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課* ]$ Q! o" J0 d  o
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..# V$ y6 x! }/ ~. T; _: W5 d+ f
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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: w& g: Z; `; m6 Q* E豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
5 z# Y; P# W+ d+ `' n; R要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
( z0 E9 ?0 m& @& Q2 Y" G所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
( ]% _3 K. A8 U5 V  {# u搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪) S8 x' v0 Y6 y0 _

5 E0 {% H& J0 s: l* p. V. ~) W+ n2 @! J拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課; @( ~) C; N$ U. B8 X
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
9 h+ p  a( ]- E要拎返去hp 維修中心' U# H5 U  ?" o/ _* o+ i' i9 w4 k
) B1 {8 i' C/ X2 q
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
1 D" h9 y' l6 D4 e- ~一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)& j2 M, a( M5 r7 E" ^
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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8 c$ `, b9 F' X跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打: V8 A  q* V2 X* \
以下小部份內容3 H% ~/ N2 f. [3 j1 b

5 T8 d# N0 W! x9 ]( {# u/ G. F( e我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
0 X& R/ L9 C. `2 g, ^  E4 X8 c+ F7 F8 c1 v陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, & O& i% i6 j2 X. B
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, " Z" v9 e+ E  |! y
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
% s  w0 R8 [- o陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
* C& C5 G2 V9 i& z( G+ i總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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0 w. |. |; r  P& o' e" T( v我唔滿意既地方( Z% o4 f' q# n; T- G* M
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......- j+ Q9 W+ h) d+ @4 @/ Y8 Q6 A
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間2 T5 a! u6 P; ^5 T  l6 A* B
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
. ~0 E. U% w$ v3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 9 c" n6 }  _- d0 N' L+ k5 k4 {5 d
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
( J2 x  m$ p4 P4 z- r4 G實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
( j0 t# F3 s5 q1 [真係乜野態度丫!!% P* K  x# [6 ~7 b! h
果個"陳經理"完全唔掂丫~~  L; Q6 _  f. `( f6 V: e0 ]
投訴佢, 玩大佢啦~~( w; n) b- v: R& z  x& A; N
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
1 _- e/ k( @  d4 n% C7 X" ^# H
7 |  k7 s0 u. p, \
, N7 c  O8 i* L5 J" J另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
: f* Q8 v1 P' M; x平時去買野都可以架.....@@3 c% t+ |1 b4 w, ~

5 P2 u7 \1 e/ ~4 P5 n唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!, A8 {4 L7 |, t4 c0 |1 U/ p! c) H
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... " ^/ \. y$ A9 v$ W' d( Q! {; w
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10天退款保證" B1 S% g5 x; @! t. T+ S0 S

! m* F' S/ m9 Q* u# u如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。+ D" b1 M2 \: Z7 u

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