極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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1 C9 Z$ J2 ]! H, C自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
) y; X$ }. y  I) {7 y1 Y) q我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
& n' P0 v9 s9 O. q( I% d我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os," ~% h  }5 O' w0 L$ g
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).* p1 u7 l0 O* |. Y. m7 Q
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
% Q. n0 ?% M: m. u% D搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪! i* b+ a6 l6 @! y' F6 W7 H2 F
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課" x1 T5 t; W0 H: Q
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
! S6 |, \5 `' t! g要拎返去hp 維修中心' l5 o( E. r/ l7 j! }" ~" s
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
) h2 d- Q* X# b& }/ L" r一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
( _) z' x* t' ]  g  @/ c我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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/ Q1 L# W' p! \! ]+ Y5 b# Y跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打! [3 K! y" g' q
以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
) L7 j5 S4 M9 ]" d+ l陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 8 c& E0 J" r: j% J
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生& }  s: a& g# z& j+ H2 R( _
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 1 q7 t3 `  X  U
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?# w1 C3 O" [4 k$ h# g5 I. ]
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, , r) S3 E2 j* L
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方( d4 W/ E, Y3 l, p
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
% n8 h' r. V- q9 b- W如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
3 o! z6 H# M! h2 k2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題. e7 D7 s9 G, g% U
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
3 z% A2 _: Q  C% S# J; {' o(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
3 C; G( U# Q$ g4 e1 w" C& h: `: L實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~! o% {1 u2 G6 a! {: @. x
真係乜野態度丫!!
; \" @  Z* T/ p+ g% W' Q0 l果個"陳經理"完全唔掂丫~~3 W1 t  \! ~% r5 k- a% B1 @
投訴佢, 玩大佢啦~~
$ p1 T* M# |+ P* N1 \身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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( c* I! a2 ^$ Z1 m3 R4 N) l9 X5 x2 Z: B$ j7 @
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?, [' G+ |( H5 U' n! z
平時去買野都可以架.....@@6 p* g3 L/ R" ]# Q: t# Y) Y
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!1 w$ b( B7 t/ X
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... , E9 ^+ E9 I: M

2 [2 \* ]3 L/ S  z, z$ D: S9 C9 `10天退款保證/ `* n6 {3 J4 y8 I

0 ~& h! r9 f8 W+ C0 D7 X! I如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。- G" F: O* A9 t5 D4 [& v# R/ f8 s

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