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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
3 p9 s' T6 ], W, e8 w5 j# L* E8 `8 O【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
3 L- O0 @# V$ M& V8 I. z; H# L$ c3 ]+ t

) z0 A! y/ a3 x0 Y3 D' C9 T+ ?仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
6 z, R( e* q9 i# |% o一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
# B( R) j+ T, ^4 x+ ~! q; _/ d續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 F0 P5 v9 Z; W7 {% e- `% c; x
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
/ T% Y5 E: B& f- s) g次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  m' v" W9 W9 i8 C. J' y7 J. }; K好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左& O: {. v' z7 @0 [5 Z
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,& z8 q8 |: j! d
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
/ z: K: S# b/ N2 p) }- W1 c就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的! y! ^$ T+ m- _- F7 l1 H* d
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知+ [2 O( {8 D6 B! S
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
' Q4 @0 g7 d9 O" C" K6 Q6 z* l到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
3 N/ v5 Y4 A6 l; H$ A* o5 W( _足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂/ e/ S1 y4 ]( t# S! S0 \  X
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
/ \0 p1 r8 S1 x- d) j叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
; A0 g) T3 j# S我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ R8 b9 f2 j+ T1 b! B3 f2 K# t

8 ~: Z- ]) r5 w& a% b0 k9 N
8 q! Z7 s( N6 t. r, q- O7 c+ r/ r. |' ^. a" u
所以有時真係要  cut 咗佢
9 }  P* c1 x; C1 ]6 n% p1 |2 B+ {4 [4 k; h) P/ P4 Q  O
試下其他服務9 T7 a6 ^3 p7 |6 b# d! R
1 d/ L. u* P4 r( P. k  `
如果唔好咪用番佢囉7 m1 z& L8 \- B1 L0 c+ C* N. m4 z
$ S& `% h- r+ }2 r6 {" n' B
等 佢知道你係要要求既% g, \% b" g/ o) z
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)/ X" Q: n* B- n, I( }6 ]1 j

" v+ ~! i8 y3 I4 e, Y唔好就會換$ R; D1 U7 C5 `* l  R/ ]6 p9 f
0 O3 W, O- a7 J0 f1 z- S! S) p
下次幫你做野會快手啲
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Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:* q( k, C! `) K4 F. k' t( i
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 P* X% D' O. n8 j) A2 Y
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:- f: \2 t% p- }  b2 M% b' S
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
7 T. _( p  b, h5 ]+ E2 g
* S9 h" `; ?3 _- B7 ^4 u4 lbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
: f0 K' z$ M  {( ~  v時間:星期五
* T. o: ~) k  c1 p5 K! `地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
( `9 C1 p( y6 l6 _5 n4 E人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' v/ ?2 C- v( x- `, Y! s! g6 ]
) G3 y7 u1 e& _( W
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, v# V( x" F' P& T
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!  X" u% }. j0 H) h
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 3 {& w* H" F: E. o9 ^8 P
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
7 Z# Y* k" u9 l( @  h' @仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
1 M. n- \8 R7 C4 y; m(我嗰刻真係想推佢兩個落去....): s4 m& T. ]; M1 L5 s; h
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~/ M( P9 S! ]$ r& K1 N
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
/ ]0 \: F% X, m. x7 F$ @著燈!!5 C+ l5 n5 M; t. {* b6 _
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
* Z4 \& O$ [7 @3 ]2 F% u又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.2 {" Q) Y  e: }
+ V- M4 t  M" K& e$ A
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
) Q; P/ f" n# ~. T(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
) h( Y& P! `. ^& u" s, q好啦,食飽佢啦.
* p* s! U0 f  J+ [, l9 a7 [2 k' A2 u7 s6 M3 B+ O0 y2 q
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
9 k8 K# y% W0 C" }; w& x' f(我頂!)' a4 |$ {. F) V
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?( k2 [; e+ D- e9 M9 A9 [+ A$ r
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
, t) Q  s# ]' D8 b跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!. B  \2 ?; k( x7 o7 X* r$ C

. l. S% o2 @" g" |跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....+ F1 T9 Z3 j% b
A:哎呀!/ ~% l  `- z" f; W! B) n
C:慘咯!
5 C& {: }2 E! X' T" B7 ]/ j我:又點呀今次?$ w7 J% @2 B) X5 H
A+C:個盒好似壞左.....; U/ i0 h2 C6 v# C1 `9 V
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
6 d. l6 k$ b! ~* k* ^4 F$ MA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~% _4 x, M4 Y6 h& i
我:我實得閒嘅!
& f4 g# ^5 Z4 t. kA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
; D7 t+ m. Z0 n8 d(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
8 _+ H5 Q- h6 T% ?  P我:唉........聽日中午啦~
, i7 v' s$ z3 p6 W; E
3 E! n& [" ?: q3 m, p到左星期五.4 ]5 k& g9 \8 ?! x; g: H
ABC 福綠壽三星又到~" G$ f% h* \3 q& v" g: S
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
/ U- _( F% U' f7 M6 O' H; e1 A好彩有幾個損友又喺度,無咁悶./ R, \6 P% x9 }
整整吓,又嚟料.
! D3 n, J/ Z% q' }/ sA+B+C:哎呀!
1 \3 |! v' C4 T- L+ H我:又點呀?又壞呀?' c" r0 v) \- Z) s( ]: h* t
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~* O( Y, D' ~- j  ~
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....+ A1 N6 \0 h# w; |: R
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
9 }$ n! b6 y# X2 Y3 W, f( D2 F/ s我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~# y( ]+ P$ H' b! j" g  @
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
- e: X5 \9 e6 Z+ @; x( d1 Y我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!/ l6 {, R( t! m" {* H) J/ J, Z
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)- l1 S- I4 S. F
30分鐘後3 H/ c9 J/ }- v7 R
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
( D- t& y' \6 {2 u# I8 \我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
; X8 F8 n4 ], T% UA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
; |: b7 U# W- Y我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.! p; D0 ?( f: X

) K  A: {" T, @% _+ J. e4 ]3 M+ R一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
- b* a, D3 `9 m3 B4 U" T/ ~收線後.* W' `, {5 i6 d: o  N
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.......... L. f8 M+ X; g3 t- d( ~! m8 A
跟住,三個面色又青又燶咁走.
( i/ B# d8 D2 o# i2 l0 n& t
) l, d& x9 n; `& q1 ^' U. L30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.' q8 L" Y+ M' y7 f' T  j4 ^% v
set 左20分鐘,搞掂.( x+ A4 k% M* U8 d. t
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 0 [) }5 v% C  q& X1 p) L
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
# L* Q( G, {7 q1 @0 K% S* f0 h; a我:上course?
) d. p$ z' z9 I; b) w主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.7 m5 V* G* J3 a2 l" m! c
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!4 p5 v. e- G( w+ X" r/ H
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....: T7 A  [3 [  T! S- ~7 i

& N! p2 I4 W9 p: p一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
& R5 G- E, t2 I! N% I( q. d" S! P7 m

0 O  y7 B! @) R' x我:真係唔知有無搞錯..............5 K$ c3 Z3 J1 H& ^9 ^) H
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
! ]. z. H, C' m6 ^3 o我:唔係咁仆街吓話?
! p: l# }1 p  x+ `4 W: r' \1 @我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!+ w' y" c( I( T8 e" [& Q
( B3 V: v$ x. L9 l8 O- V" l
真係豈有此理.............
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