今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
  C6 n3 F8 |/ h* o. {# r【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
0 i; h! X" _: o4 V) [7 ~5 C1 [- A4 k0 \/ O" C8 t3 V
  {* H$ t$ v; c: w& X6 J
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
2 T5 Q3 x0 T+ b  a6 R. B一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
3 M3 M: e4 ?  j' T續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次" Z5 z5 a) f6 X( X
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
9 k0 b; D/ l$ V8 P次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,/ n2 H: [) [0 E( q2 ?
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
( \$ ^. r# |, G$ i0 O$ d7 a- ~) B個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
: U5 P" ^! p% u重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 G, N% q  L# M3 J就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的3 }. |7 c; g# S% ?# I, Q/ {. d) X
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知5 P  C' f; T- l+ V
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
; U0 f5 @+ `9 q- ~" h* s到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人2 U2 P$ b/ o: w% t
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂4 S* Y' d+ @" W, |1 S7 Y& W
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢/ x& i6 S5 ^9 d: r
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ ^3 A/ R  E2 P0 \' Y. l) Q) y/ B
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 G# {8 V* q+ L& a+ M* P  P) n2 C/ e) {8 F5 U

# k+ N3 J6 c# r" x4 A, O- Y/ C  F
所以有時真係要  cut 咗佢$ l. v0 c4 y6 o0 z7 c  m
9 E) B3 p4 ~5 p7 Z
試下其他服務
! t6 P- c' c3 D: {& J! o4 K5 a4 S+ m
2 N6 \: N/ W! Y: a2 `4 }7 v如果唔好咪用番佢囉
. ?" x  j; X* s* {( X. W5 P+ v2 T2 X( |# I( E6 ]
等 佢知道你係要要求既
( @  O3 ^( R2 x(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
/ N* @* S; E+ [  f; i0 Y6 M/ Y, z  J$ K1 ?
唔好就會換" W$ C: \, m8 a" \8 g

9 C0 b) }) k7 K5 k! q* U3 J下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:/ y& f( u! f! W; d6 q; f
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 U. q; J6 l( [! d9 F$ s個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 r% i- r5 b, M
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

9 q# P8 o1 P) @: s, f
2 K1 q% Z* M7 O! b% N% `% o7 O  _but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~$ K  e0 p2 Y0 J/ A8 y
時間：星期五1 N4 O% j/ Q  }2 l2 I. _9 |
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位7 e$ }" [1 ?+ v$ d
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
; p( I9 \4 ^# j$ }/ g0 M" Y, A( C6 O* Y
0 t6 Z% Z+ |) D" \4 L話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
4 e- c& {$ e( |' \: h# t' ~跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！) ?2 n( D6 C% t' j
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　! |+ b9 \) T, V) ]; D
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？8 m5 N2 N3 ^  B: j# V
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
) y; u- [4 D( h) t* R) U(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)) E/ @/ |( U4 O! I
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~& G& B$ U' f$ T& t
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........( H/ t* c. F* L% Y3 \
著燈！！
4 ]5 F/ {! ~+ Q9 [+ b好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......2 c$ E! Y' X* r1 [( A
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.3 l( p7 o+ `  ^) f) t6 m

0 v1 r& y3 b/ E' C6 G9 t% F( c% U; P跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
2 I, d: r1 Q1 e# c$ S7 K+ y(佢地真係當左我屋企係酒店.......)! f1 W9 k" J! Z) {# w. |2 w# b( @
好啦，食飽佢啦." x7 o0 ?! g( v

* a! b* Y5 n) W% e1 s1 |兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~$ D. c) _7 ~! u8 u3 y
(我頂！)
# }  \) |2 R! h3 \; k我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
9 ^5 x  e& p3 {7 K6 N! o1 a; |/ ]A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)8 h5 u/ c9 r) z) v
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
, h- _; \1 ^9 y; W7 i' ?' [9 Z% _8 n7 M' g4 }4 h1 @
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....* j$ Y* B7 o' c8 q1 _( g( R
A：哎呀！
( ~/ `8 w3 N  ]( WC：慘咯！: @. z, G: z( v- o0 K1 S/ U
我：又點呀今次？
! Y  |- R8 G/ U4 A# ]6 a% m7 n) pA+C：個盒好似壞左.....
1 p. y: e: P$ r1 }  U我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...../ I6 C0 w- r7 E/ i) B
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~% v1 `+ h' B+ Y
我：我實得閒嘅！3 [; r$ T/ g! t. i5 Z
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)! x! c- J) N- X" F% d1 z) K( O" e
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)" \$ f! H" v6 r' P
我：唉........聽日中午啦~
/ ^: f) P3 n/ @+ E' Q
7 M# E; o0 y% N$ x, k) D) b+ ?到左星期五.
+ ?$ y  C5 a6 H: y; OABC 福綠壽三星又到~0 P$ a8 b' R9 g  o' C! d/ L2 b# r
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......4 l- m0 Y' k- P* ~! l
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.+ y. e# z& n( Q* h
整整吓，又嚟料.
4 v* x! w3 y9 a+ s% RA+B+C：哎呀！
$ e1 g  O3 A  k, c, I我：又點呀？又壞呀？
2 e& N! E2 ]1 F. bA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
6 }6 I/ _  h+ r$ F/ Z我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
. e( e* j, f8 N8 y3 f) OA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'+ q0 x+ S: v, j" G" a: I
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~; c- P. J8 W0 n! ~& i$ R& ]
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？( w+ \5 Q) X# H( v! N
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
0 H- L0 e7 F1 b; W' OA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
0 E0 B2 K0 @. g( u30分鐘後
0 D  r/ R! s* [$ @A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~) O' O( d9 Z, m# O, ^" ^
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
" v5 G+ K/ a( x9 `* CA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
5 |3 L4 r5 ]- |: z5 e+ k! U  T我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
& S. C2 B8 Q, M$ D5 L! M6 a
; z9 ~- E* I! A* E$ b一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.4 F1 S: U: T; o1 A* @$ u+ _* ^9 y
收線後.4 V$ D! ?. a5 X( h) b
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........7 l6 p1 s. ?6 A4 F1 ]3 j
跟住，三個面色又青又燶咁走.- m- |7 u! `8 e! }/ x3 r% [% b9 J
. y& M# e: n( Q2 F, F
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 C5 G. x: [+ Uset 左20分鐘，搞掂.
* I* k* V% }  w) J0 T我：蝦........點解你又咁快整好呢？　* \; A( g* S- U7 s2 v0 K
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! _" q2 i5 U% [/ C  M" w! ?我：上course？
& x, r! k# T8 c; g主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
0 f3 f7 s# F8 q3 Q8 {. C0 {我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
' L' a  M/ E5 T! u主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....& T8 f7 {5 e% h& q4 `% A( r

4 c% k! o' [' f  P& }% ^  q一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
* M) `- y. _1 V; h
1 t9 W: a' m7 t1 p& m, l2 C/ j! `" T0 i6 W
' m2 b' H8 X* c! k5 m我：真係唔知有無搞錯..............
: D' D! K' l# }9 e. U  T: M% s1 Z損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~3 I4 r' k  y, q0 s+ `' n6 J  X* I
我：唔係咁仆街吓話？7 R5 Q  U- g; r$ H/ }% Q/ m- ~
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！; q. _: J+ K& c0 ^: A/ F& q
4 f9 @/ i5 n4 V$ N
真係豈有此理.............