今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
* P' E' D7 ?; {! B( ^- X& M0 H$ Z# [. _【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。; F6 W- K8 V  u" ~0 p9 J/ y1 m  j
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仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
9 _0 ]% D& {9 {* t! E# Q, \一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  @, @$ ?- F6 R* |4 \( R
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次* V/ j; d# s9 n- V% H/ [- I
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,' g3 c2 G6 j+ ~4 h
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,1 k6 k# g; c  M. X, ]
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左/ \! ?# e( `4 ^8 U0 s4 M- Z
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
$ Z4 \( X/ u' b重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約% T7 i" }2 x' p# H: u3 Q
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
( d/ ?3 d% I1 L. f& @( r+ V電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& S# @* S+ b2 X* W  ]1 e0 L
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
/ z# b- j8 \. d到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
" n& o# U% o: p9 P1 ^. }足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
9 P, f$ C  q4 \; U: c4 w+ N盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢6 ?" U' l6 ]3 L+ U9 S6 [: t- j
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:0 Y- }% f8 {) V0 L  m9 D
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ F$ g$ e) O' x2 w' k
$ L6 [5 ]0 ^. t8 z$ P
. r) d1 F' I( r# x
, s6 r1 Z* y% ?) W1 u所以有時真係要  cut 咗佢6 u* y+ T, O( _1 [4 O5 y& b- @" j
! p+ S5 U: M) g& i
試下其他服務
& O7 }2 S5 L/ M9 b) u+ X* M; r+ L) I8 H9 \: q
如果唔好咪用番佢囉
- M$ G5 J  ~; f- Q* S3 k# z2 Y6 @: p' Q0 i- M6 a3 ?2 _- n4 v& g
等 佢知道你係要要求既) M9 [9 I- s# z, l0 n8 Y" v
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
7 x6 `" W% j, a' Y4 `
. o9 |1 l" l; E4 J+ W唔好就會換" l* h, u5 h- O* d

$ G% S1 w; n: Z, a下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) I* |0 F3 t; j- z, F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

2 S, R0 G- Y6 {" n) P2 G7 `5 M個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:2 H4 z) ], Q, x4 G, G0 x7 u0 b8 p. S
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

5 n, X) y5 `: K" d
  s' s+ E* W0 d  o2 _. J1 P1 l0 sbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~$ P( l  Z4 u% ~* F/ g6 V9 h
時間：星期五, v, y, o+ [/ k0 `0 ?' @6 ~$ b
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位+ g  @' n. ]3 L$ v1 q: c4 c/ x5 g
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
6 k  j. E# s/ z3 S
% ?3 q4 P6 F  G1 H: u話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~& `* ~+ A4 Y! R0 i! ?! ^5 Y
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！) J7 Y$ m& V6 D% H: h6 m
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　5 E- B, \' D+ D, m1 r# W! H
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？1 _- P; l. p) g% k! y! d$ l/ }
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
9 }6 [; \1 h$ J# `(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)- C* F! s2 b( F
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
- d, L7 h& J; n* N我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
4 a" b7 Z1 i9 D4 l- ?% B- r! G著燈！！+ T- [: a7 h6 Y& }: P8 [5 ]
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......7 n0 n: ]0 j! c& Q4 V
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.2 P' u3 j9 n6 J
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跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
# [  O  J( e/ s0 s( Q  A4 Q(佢地真係當左我屋企係酒店.......)' k  o& P3 N! L. k6 l8 ^% \1 J% y  f
好啦，食飽佢啦.% P$ g" A) H& q+ W8 n
% c5 c2 e& b) M; C+ w- @1 X- A
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
. w. A& w" s+ v7 h% D(我頂！)
2 I  Q3 m" x$ t- c- ^2 T我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
6 h# k2 I: ~1 J$ x+ kA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
- P/ I' s" i5 `跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
. U- `: u2 ]. o+ y
- e- X! B: p! U- a3 l) ~: P跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....2 x# G, j- f) g& `
A：哎呀！
, B4 a  t6 l0 g) IC：慘咯！' q  x5 R: v0 I( ~1 G! Z' g
我：又點呀今次？
; ]$ v# x& w% }& P0 I9 g+ KA+C：個盒好似壞左.....% ?4 f- h' D% i7 _
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
! H: n+ |5 C1 \9 i7 yA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
/ f2 V1 n9 B8 [6 C我：我實得閒嘅！, E$ x7 i3 M( n
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
( a5 ~2 I" v8 G1 L* D(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
% f5 ~& v# ^8 n7 Z' O# c# V我：唉........聽日中午啦~
# G1 }1 P$ |/ Q# c2 A! u
# k8 Z$ o6 s! x) @  B& c到左星期五.
# @/ S! I( z" V0 ^' D! A9 g* O/ Q+ X' KABC 福綠壽三星又到~
2 f+ P+ x3 f, E: j' b我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
2 m3 ?8 m' s' j2 V% U! C- Q2 s好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.5 C9 _! I% m8 S! s9 t7 O$ M
整整吓，又嚟料.2 s, k: [) J' `+ c$ q- J
A+B+C：哎呀！
' g0 A- k* b+ ?' c" V0 m" _我：又點呀？又壞呀？
2 r% u) r( [# ]' J+ |$ Y9 ?6 cA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~( a3 W3 f0 O2 i/ F
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
2 f" S" Q- b) XA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
- N3 z% N1 G& p# k我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
+ w$ ]  @8 R' k- u& L% O8 J3 DA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？- k/ {) |3 y. \
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！) a% Z* z6 T2 j+ X
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
* O' P, G) B( ^30分鐘後  q2 ?. f  v" z4 I. s
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~7 z$ ]8 y; U& H2 r' Z( O
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
/ ~7 J9 F; {7 j, U* i. m1 Z: XA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！) ~- K5 D, j% Q4 H
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
1 {1 t1 l5 u( P( t: B( d; a7 i6 w/ @% Z& u! e) k( J, k' x
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
; a7 \; l, Z$ q! [; p收線後.
# f! z8 n& ]- m: fA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 c  `5 r. _) p2 z跟住，三個面色又青又燶咁走.' i5 t3 P. {" S# _" T

( x0 Z5 Y% D5 M  K1 q& O6 Q" w& [30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! ^6 a: o1 {: x8 k0 \; w
set 左20分鐘，搞掂.
; N- }3 F! s5 ^* b# W我：蝦........點解你又咁快整好呢？　/ N' ]; g0 P* A  E
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.7 _* c: |" m: E% c0 H
我：上course？: X. o) R7 Y7 L% b
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.3 Y  x- l$ @7 V
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！0 h/ J) M9 B7 M* T
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.6 Q  M7 U7 W: g0 \$ H0 D& G
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我：真係唔知有無搞錯..............0 Q. [" G% j" ]2 X+ }5 s
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~( }: z+ F2 D& z! c0 V; [; A
我：唔係咁仆街吓話？
2 Q6 T8 }" f. R6 W* }/ y我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！  `  z7 x" y4 E7 l3 T

# U& ]5 Q0 f& a$ t0 C" i; [真係豈有此理.............