今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶& h3 L7 Y: s2 A: a. e8 j: I
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。) {1 F9 K3 i2 Y4 g9 p
! p& k, F" R2 r9 ?3 F, Q6 U

. Z% x/ e! o/ [" S  B仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
/ d8 j3 V# E, g; x7 d一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次! c5 u9 ?' [( v; X) l
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次5 E, V; a1 E$ T8 J5 M# Z, K
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
# N6 Z/ |0 \5 L- L( N( L4 _% C5 K次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
, x8 P- q- c/ X) l4 K好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ r5 N3 t. s7 p* G* u/ E$ ?7 F6 ]
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
7 r* h# o! U2 @$ c) k  L) w重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約2 ^' M0 o; o7 P$ s; S+ e+ W8 Q+ P0 C
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的+ S) E# n3 P! X
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知" X1 a& J% W. y* l+ V# U
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
4 R0 V$ V$ O* B  v. r8 ]到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
& \: C/ F/ K' b8 p- S# o  y足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂# n& z+ m- e- M: N- i& ^4 x- }
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 J+ B" Z; Q0 @) ?0 X叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:" q. P! A+ Q! F0 S) o
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 H/ v) F7 w- k0 q/ P! q8 b
" G, \: U, i$ H/ @- D. q/ ^" N' Z# w! X0 G; G8 B7 q$ |: @" N

9 C# I$ y. R& }2 O3 i, x- X8 y所以有時真係要  cut 咗佢
8 v4 ^- `* h6 I$ f! R+ J
2 Q# }6 S. O! J2 e6 v9 w. M1 B試下其他服務$ v& Q2 i7 H' }
: b" I1 H. ^- A* j' L
如果唔好咪用番佢囉
: i  x- h) G9 D( X- ^# ^4 p' v4 V$ z' |7 |) i5 M+ ^
等 佢知道你係要要求既
8 ^6 g( K- q5 x6 U2 `" d(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
  Z, L+ h$ n- V- t) F% P% G  a6 r4 D" B! S
唔好就會換' ^, D: T. M( }- j0 M- ^+ a2 d
, Y' k" |! q- a+ i* ?9 X/ y
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
' |# L; ]. x6 S' n" n$ p5 x7 l2 s# P我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 D  E0 ~( M* Z1 \0 U' m
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:/ X/ t. p' _0 }+ Y2 s" h+ V
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

2 l! P  q  ~2 W) ]+ R

# r3 j* U- `. k9 j& ?but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~% E: J  J; _' i) g, [2 w$ b# S
時間：星期五
( y, Z* _- W7 R8 Z地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
% [6 [3 H. _8 K0 @' G人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
  Y. J" M& M3 \  {/ Y7 t* V* Q+ T
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
" Q" u( e/ u* D! p跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！! F  Y& E% J) p& c( A
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
% G: l* U! C, l* s: L, z% X2 [2 }一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
# t6 Z) R- N# r, G5 J  g+ x/ w仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！) f' E9 W5 r0 ]2 L8 ]+ ]
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)  X- H- H* {( z, _# o, z
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~% t% y$ s) a: y
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........! N- l  \1 w9 I. m
著燈！！
- I. J$ V" P5 u好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
9 p  ]  {( i6 x8 V* s' s, [  @! o& M又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
5 x2 k: G' u* m
& u4 M; b( z* ^跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
7 x" T6 I2 B# Y- s$ \6 V0 ~(佢地真係當左我屋企係酒店.......)8 s# X5 Q9 M  |% j+ ~, ^
好啦，食飽佢啦.# {1 M: E) [& ?8 M( w6 A
' k: J6 s# ]- u2 D: e
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~6 A1 y6 u0 n3 T2 z4 {  A8 \
(我頂！)
' z0 A, M! I5 ~7 w我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？4 s/ q$ r4 i0 k5 l; ^
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
5 e2 y" G/ r9 L, ]- ]3 w2 F; S2 P8 h; m跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！0 a  E3 Y3 s9 w0 ?) U

" L7 n8 R9 p  _, F+ y跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....; R' f# B- x1 Z+ R% }' |
A：哎呀！! _) Z& `1 w1 M8 Y3 A* Z
C：慘咯！( y' W* S: X# A8 ^
我：又點呀今次？
. u7 _5 {  O- d& e) Q0 BA+C：個盒好似壞左.....
, U- w& l, I, @9 H, L! T我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
3 K5 }' F7 a; o$ N8 bA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~. c% o; a( r) ~: K5 ~$ Y7 @
我：我實得閒嘅！
# K5 ?1 S! U" s' v3 _0 OA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....); ~: J5 m8 t' e4 e9 \
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)5 ?2 Q0 p4 l8 v
我：唉........聽日中午啦~
  u  Z  s' \+ M( Z, J
$ H% a* X* m% I6 e/ K6 m到左星期五.
$ J( H; e2 _1 p, P. xABC 福綠壽三星又到~5 `/ P% @( [( R# ?! _& [
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......; K6 d3 O) v9 c/ g
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
" D9 B; N; p! q# I整整吓，又嚟料.* ]2 `! B6 S+ Q7 n- Q$ y
A+B+C：哎呀！
9 h) l! o8 D+ e3 S% j* N: ]& O我：又點呀？又壞呀？
* e* K% h0 ^$ K% ?) g: PA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~2 g; \# @: r: k: c6 |5 s4 V5 q. ~; D
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....0 \( \0 P' x4 b$ C9 G
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
5 t( C3 f5 c! a8 g9 S+ i$ X6 T我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~8 Z7 ?3 l3 z' @
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
4 Z1 b8 ~8 @& R. a7 J  c我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
" f/ p. o8 @' p2 CA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）0 z1 m+ V6 H" p( l
30分鐘後* P9 i, D! V* j+ W  E0 T
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~" G( p3 ]. d# H6 x' f, h" c
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
& C9 x. G/ @) R- c, |8 F5 g( KA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！0 _0 ~# R2 Y3 y) }. w! q
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細./ [% X) @" z' ^
) U) V" y, a# O' |
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
3 q  o8 }- ^* H2 q收線後.
3 y) t/ _; M, q1 ]0 r& q; p4 V7 gA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........., r6 T2 G4 {2 S/ f9 {' K+ g, i
跟住，三個面色又青又燶咁走.! J( k& I! ~  B+ \9 m

( W/ ^5 \2 m! A30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
3 I$ D- ?5 g- Q! R) kset 左20分鐘，搞掂.
5 l$ U: Z0 Z. I/ M; S我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
2 S8 D. k+ {7 g$ t' g主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
, [- |! ?* j# F3 k3 h$ h( C& Z: P我：上course？8 a7 o, C' E* w' S; s# F' Y
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.$ O% ]0 I) d7 v5 V, n* ~* v* G
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
) f4 |0 a. t& u3 O主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇....., T. C( y, m- r& f5 q4 w
* a1 ?5 V; a, X/ t$ p
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
2 F+ S6 b" l$ s4 Y
" \  \5 u7 C3 H9 w9 T+ ^1 }( o# y; h& \9 \, x! Z& L4 }/ X8 X& p
我：真係唔知有無搞錯..............
+ H$ R, K% ?6 H# Q/ L5 h* B損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
2 M$ o* u* k3 f8 ^8 u我：唔係咁仆街吓話？
( C- G/ q5 o9 v* t我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
/ Z5 t% Y/ [/ T0 M
, s& w0 @* B6 c2 g真係豈有此理.............