今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶+ L. f; e1 F, i  G  z. o
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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. J: k' j4 D6 q- @2 O
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 S- }5 L" q% a
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  I- |' u+ k) m% t7 g" g續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次& ?" P/ y/ B- x+ M, ?
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
4 |, K* Q: N3 \* D% |, @& u/ p次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,9 q6 H; a0 {" N" h( y
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 H5 K' s$ Y% `9 C個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 Y- Z5 P! x5 R7 x& @7 y重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
$ C! z# ?( t7 S' N) O就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 n% h( w" k9 x3 ~* q% p1 N* C
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 }- P! l5 a! o+ q7 ^- o頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講8 L4 r: p% I, K% q, q. z) f! r
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
! `, ~  I* X+ V6 ?7 w足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂$ E8 B+ s9 d: J
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  L$ H5 |6 X2 W5 T8 R
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:/ \- k! q9 T8 ~% s
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 f% Z1 @1 Q( f+ {2 L
9 ~$ S* @: y' D" ^4 h% T2 Q
7 }- v1 o+ W4 U5 F' t* N

1 C1 u2 C$ j0 B% F所以有時真係要  cut 咗佢5 C9 R/ j. w* I) U  I
2 I0 _2 \/ o  H6 @" ]/ T! D3 h
試下其他服務
$ T# x' B7 a8 y
" b4 h6 f* w! l4 d' }& L' |' |如果唔好咪用番佢囉$ F0 }8 i$ A  |3 ^) c1 F

: M: ], x9 L. P$ W( w6 T. ~等 佢知道你係要要求既0 ^$ B9 `0 {2 k- X6 |4 J( ?
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人). T& @' Z) U; T; \

: ^; B3 r- N: G) v! A唔好就會換6 S+ o: [6 b, |4 y% |8 L1 l( n- C1 a

% S  q' p' X$ t# W& n0 ^. `下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
( M( [5 C0 D- o. y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& Y7 X8 j3 D0 ^9 Y3 o% |
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:( {: u  X1 `* V5 \& P$ U
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

2 q2 Q; G' }( R& P
: p. }2 S/ D6 k/ V+ qbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~- \! w8 M- Y) Z* Z0 a% a. }: i. N
時間：星期五
- l3 {8 E7 Q: U/ M! x地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 [% ^$ ^) r1 w( ^6 \
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
& V; v  i  N7 Q* `2 Q$ v6 X4 I0 s2 l3 T, n" S* g
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
4 R2 Y9 g. N& D  d4 c7 P; X  r; m跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！+ N0 A3 B  Q5 M* F
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　$ d2 r! w2 \2 c8 T  w
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？" M+ z; v) r% v7 G. k6 [. C) T
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
& J" C1 g+ {+ U(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
6 _1 X' B6 }6 @& p# ]' M+ f% _職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
4 I9 H5 a' ]- f0 J* r我個母親大人傾緊電話，交個波比我........." A! y, X* N2 X+ S7 S
著燈！！
% c( }% M0 V: J. h8 P) K: v好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
3 H# P& q1 [" J$ |: l+ W又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
  Y- W! V- t& S8 `
8 w1 [4 @3 [  t跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~6 u6 T: k+ n- T. W
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)- P# d+ O0 m( _! S
好啦，食飽佢啦.8 ~: I  L" R# R0 ~" t

3 ?3 o7 r. f0 |; M9 S# i兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~; i$ B3 y' ?9 A, t6 v2 k' |5 J: d
(我頂！)
. Y7 E, J2 `1 L: |* K我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？0 I6 h* V: n  x$ n: [
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)$ w9 v% D" s8 ?# v
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！: {+ R# n3 z+ X9 s' o4 G) p7 H

7 q5 ~9 Z1 _8 @6 x# o3 r1 q: `跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! k$ t8 P/ M: F  F. ]+ e' aA：哎呀！
5 w* T, |4 _+ q+ S  O% C7 R% pC：慘咯！+ k8 N2 l8 U3 V) a
我：又點呀今次？) L3 \! n; t$ u7 d
A+C：個盒好似壞左.....
  U( t: Z, S4 \( h+ f( g) O# ^9 M" B- V. O我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....2 v+ \! f; N! S+ `9 S+ C! W5 f
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
2 @2 W6 N' E* k  |* T( J我：我實得閒嘅！* i3 S+ i. S( a, Y6 [+ C
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
! ]7 S0 s# V0 E# d8 c* p0 s(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)8 `1 J( a! X6 ?0 ?1 |+ C: E! E1 f
我：唉........聽日中午啦~" k/ j" d  }% H% K2 O
3 Z2 c( A* ?1 d/ n# `
到左星期五.
+ p& g* ~1 Q0 k# t8 B3 EABC 福綠壽三星又到~; X) R9 n% m, b4 ~9 F
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 e# Q+ s# m' z6 W, B: v2 c好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
. B. X% L0 j. S6 L  p' ?+ N整整吓，又嚟料.1 Q5 M3 Q$ S  S: F6 j8 M( M
A+B+C：哎呀！
/ o, U/ Y2 P3 L. n我：又點呀？又壞呀？1 i3 m8 g/ V! A. p, w: L2 l
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
! p( h! V) B6 @6 {我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....$ \6 W, C4 F& m2 [6 K( C
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'  Z8 H  P# b- i! N8 v* c
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
7 y9 k* T. u' w% y$ K2 bA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？2 ^6 ?+ [+ T, Y6 s. t7 ]" Q7 b
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！! D# @, v/ ?+ l+ ?* X* j% ?( S4 ?
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）3 S; M  l0 j6 Y3 [
30分鐘後# J3 o5 O3 B% L5 q
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
0 ^5 Q- w. |" D9 |我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？' H! A: u5 j- p4 Y8 s. u
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！+ @/ L+ C4 [: U
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.( s0 e* ]1 `. h

$ d& \3 Z4 t; X  K一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.9 ^! Y! Z* X4 O& f7 J; x
收線後.  z: e7 k& I1 V! x% t
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
6 j0 E( A: n; f8 E4 M跟住，三個面色又青又燶咁走.$ L" I) W/ M) m, V  F, C. q. f  H
/ p5 }) g. a: }3 n  |
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
+ e, h' H3 h3 C6 z0 sset 左20分鐘，搞掂.
4 c; C  f. d0 \0 f2 R- G) j! j我：蝦........點解你又咁快整好呢？　/ J, k5 \! U$ `7 {. }0 v" I/ k9 Q
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
, T- U% u7 T2 d6 V7 p  E5 G8 m我：上course？0 K' @. S7 t, k; v" l+ f: d! ^
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
* o' B5 i* b1 n  j' S3 }7 c我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
- Z. b+ d- h, l0 N2 I% S主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
+ e8 I- G. \! W+ D! p4 S2 c2 B+ ?% g$ a; j; a8 K) l0 ]
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.2 \3 Y8 |6 \1 \2 U+ _& F9 f: L( b

( @% O1 D) ?" u3 ~1 ]) q$ m3 X
8 O" _! m7 ^* A/ G  l2 v我：真係唔知有無搞錯..............% |( h7 e3 q9 h# }' [/ W& U
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~: ], p3 v; M6 V* s7 h6 ?: B
我：唔係咁仆街吓話？5 g9 A0 ~: z  h$ h6 W
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！1 |2 E! W% c3 a- Q

$ P) i! b5 I3 D& K2 V5 B/ o真係豈有此理.............