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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
; T! v5 b; I+ Q【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
4 c% T$ T1 [6 ?2 d) U. a9 B
  n% t+ I7 ^* @5 G3 \
4 d3 x& s5 m1 i9 |; L  y# O仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
* |$ ]$ ~8 K( h  l/ k一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次+ M+ i% j: Z2 D2 a; j, S+ ^
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次+ c7 d; v& _3 g5 ]4 D( ~7 Y
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,% X' v7 j. v- a% Y% E* z( A
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
- F& Q- {8 I0 R; N$ S好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
6 a9 o& Z1 v4 p, \( \個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& h( P0 ^" ?& O2 B6 G1 [/ _重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約1 m! h% O5 F1 g" p
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的6 `& ]3 D6 J/ V& L9 }
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
, U2 J2 J8 t/ y" c頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
6 @: `  U# s2 s  m到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人0 D7 Y  K; l  A, X$ O% G+ V" K, i
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂% D4 @6 D! m. s+ n, ?3 s- ]( m
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢, Q; _4 W0 A2 l0 H! B1 L
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
; S9 l5 w) [8 p4 B我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 U+ }, g8 _7 v& W9 A0 m$ x- W0 t, Z; p
+ Z- o* m( O% ^9 Z. o7 p& {) [+ o5 y

+ l! k$ O" G  M2 X9 T$ X# @所以有時真係要  cut 咗佢; g! H" H1 [5 s  C

5 v. O7 V; L2 D9 S0 U2 ]) j試下其他服務
, U" d% W3 R- q( }+ b
+ U' m: ^. y% u5 F( p如果唔好咪用番佢囉
! W+ K# M4 T0 i' V# i9 K) W
( {* t* `3 \" K7 U1 \$ x. @等 佢知道你係要要求既
. K: ~  V9 I+ e(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
# p: G2 B" u  E7 M& Z7 M" ^
# W! i' B9 m- M2 H0 y+ G唔好就會換2 l4 Y/ b3 w8 C8 M0 ]3 t; `

, \6 @: I% T* h4 Q下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
& S- U1 [$ X3 u$ s( [- ~我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) O% Y' L! Z! S6 p. D個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:0 s7 O1 h* d( c8 A
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- S: y9 c* |; L5 b1 z' T  i$ S) V; Z; p! {5 m& Y
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~$ ?( r8 Z* ~% {! [" K$ \) h
時間:星期五
0 U  W9 V& {; A  f: v) H地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
8 W4 o) {+ J# c- A- d人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  P6 |3 m2 c5 A$ U% B7 @
% x' k$ ?# v6 L3 V
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~1 n1 M; V, `. U) z4 j, C
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!+ v& A+ z' V) S# B& k
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 1 d8 q2 H' X& V- N" k
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?$ P, t7 A# x1 d0 m, L2 S) ]
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!3 L! O/ e. D6 A* m5 B- W8 i
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
% C( l- R! [- }6 g職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
( p$ ]7 i; r' \) A( t7 y我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
# z/ [! I/ A$ j3 Y著燈!!
6 Y% u# D2 J8 }! ]) |, \好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
' V% J# p5 Z% Y' _3 n2 ~8 K又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
" ~/ _4 d/ c, I0 E
7 A+ C$ }5 a  x0 |) o跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~' K) b4 M2 [, A; _$ I  X
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 ?4 X3 `* p, t- H, ?! u好啦,食飽佢啦.% O* u4 k  u; Q: i' q

3 S6 u0 d0 _, g3 p兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~7 `+ Y3 D, P/ S; C/ [% H
(我頂!); G2 K+ ~4 q1 W# L
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
1 a1 F! [. ?3 Z7 }A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
/ b! e1 ^: c& ~, H' g# {. g跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
* Y8 Q# g" N: C3 O& U" E
1 ~) P7 b6 W8 \8 Q跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....) b& G( A% D- G% q' D
A:哎呀!
+ b4 X1 \' K1 R% Y5 @5 ?: ?& Y5 `C:慘咯!
; v9 @4 R0 D& C% z8 j" C% |3 R. N* _我:又點呀今次?
; ?3 X* M9 B6 VA+C:個盒好似壞左.....2 ]1 y0 L( K/ ^/ c% B
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....& }! e+ C" I7 @: v
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
2 k/ N" G3 Q5 o1 H我:我實得閒嘅!
3 H$ B' N/ O* Y/ B( g8 n' kA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
' A4 T2 ~! F, v. B(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
1 a0 q: r! v1 _2 E1 N6 `我:唉........聽日中午啦~$ |0 G6 K" Q# C- d) q+ }( |; S1 ~

5 e$ M, A. h" i: @& n到左星期五.8 K$ T' X  C( x6 ?: X# V
ABC 福綠壽三星又到~  Y8 k( i/ _1 f
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......0 \$ V! }& [3 F7 l  u4 }& H7 l
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.$ q4 [% u  N; l) X+ i- w' z
整整吓,又嚟料.( n! U8 Q. Q1 T) ^$ f! Y& t5 x
A+B+C:哎呀!3 D) l5 @4 f& v
我:又點呀?又壞呀?
$ @7 J. b7 G: N+ kA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
# C5 w$ Z  G! f/ }我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
% ?7 |* v8 `3 H! u3 k9 n8 A8 M# n2 iA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'8 |% `: B6 _5 K/ C. O$ q9 \
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~% e2 }) p) Y5 X8 y
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?; ?) ?! Q0 a# i/ ]- z* t
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
/ ], g* `4 R) N4 ^+ dA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)( e6 j, S/ L$ A) R6 p* B, a
30分鐘後
  d4 |# b( k8 g! S- Z" gA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~; O7 k% F5 k/ ~. x  V: O, ~' m! o
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
8 l; n. `2 S3 a/ Q, jA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
$ W  `. c) q6 F7 o2 ]0 \我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.) x% r# e1 t' d4 L  s1 u

. v# r4 @% k; s一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
: g* L% L" v* d4 d/ n收線後.
$ m  t, N4 f) @3 q7 @A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........5 Z6 w& t8 P5 G1 G; |( D- |
跟住,三個面色又青又燶咁走.' z$ K, Y% j# k8 h

* _/ R- f/ Z8 E) S- y# q8 y30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
; Y6 u' A: ^# `9 b0 d% \set 左20分鐘,搞掂.! D2 E/ g9 h3 e* Z0 j
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 3 Z$ i" `# J. Z5 {
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.1 t% }, S! S( j+ g9 E3 @8 f/ \
我:上course?
0 N) G1 l# b4 g! E) B主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
2 @- F. ?1 H. {$ t" ]3 X我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 h, k& p( K% j& o1 E9 ~1 i
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇...... t2 X, e7 u* L- O" W8 |
0 Y( u' a1 G" z: @& R5 d8 N
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇., A; f" a0 O* I. J: L+ w" u, |

5 Y. N% a9 }( c3 Z' T* |# j4 T' z/ _8 D# \- R
我:真係唔知有無搞錯..............
  P; T) D  Q9 b" a2 @6 h& G損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~. c' f4 ^# d+ C- J( d
我:唔係咁仆街吓話?, M. I8 T3 ]- r. |
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!3 V9 U+ K; e5 _3 \) v& J4 }
" }  A- x& l9 o' m4 Z) O# g
真係豈有此理.............
5

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