今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶$ [- w; A1 s/ z; e" u
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。3 M& ], b: e8 e. f" o& B$ U2 O/ w

$ M& f0 A+ e9 B7 \) r# o+ N
- u7 m. V4 }: p$ i! C仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
7 _0 {  \0 E8 `9 J0 v0 F( L! w一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
% x9 `9 ~; U* C9 p續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( ]6 H4 D# ]* T6 Y+ k# c0 e; g來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
- R: j6 L: d& d次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,3 E5 k6 X" ^* L) r* r$ K6 |0 Z
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左! f6 e6 m5 x/ @3 J
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
5 s. }5 L9 W  L重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
+ f$ m; w. S8 K就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的8 [2 }& a& \7 I) V, c+ X! X& |# `) j
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
; F5 d5 f2 j& J# O% c頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講& z: c$ A2 `* F8 ?
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
9 }1 v4 g! L/ Y0 X3 {足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂( \/ Q8 Z- B; _5 u2 c
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
( \; I* L/ G* h# K叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:; A- T# z, `: f# s* x: K
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# @/ a8 `, W" i! R: }1 T; s

/ |8 d0 k; _4 _& V3 `  X, R0 Y0 {/ x( R4 I

% d4 K3 U( T  [' W: I3 A% w所以有時真係要  cut 咗佢
0 ]+ K5 d' F3 k7 g! {4 T
% m2 G. `& _6 L  W8 `試下其他服務9 G  @$ R1 ]  Y4 K) Q, _

( [) f; l- ^3 p# N% _6 d如果唔好咪用番佢囉
) c$ R" l! S; |& [" b
0 `$ a5 [- p) e9 d: I2 z等 佢知道你係要要求既
& U# I4 S( ]' d! [) O0 B- t(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
1 z, }8 @; A* ^4 N/ b7 ]
' q  _6 ^4 r: L9 V, F唔好就會換# c2 L8 S7 @; X4 b* q6 U
& J: g" u7 M9 [# q! j
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. P" q) ^4 O' S' h
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" }' p' {$ B9 m) H
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:3 s: \' r* k2 z4 L; K
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

& m4 k: _) }6 a; \5 y6 o5 Q' ~  \2 [2 Q0 {% v7 G0 A
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~) z  T# k! O6 e, n1 [* |
時間：星期五
, b2 b7 D6 R8 ?6 x地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  B' U4 `) o( o! L, \- f& `人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名# V$ n9 ]' m7 D9 _
- X& r6 G( ^$ F& D" X% w& s9 C- B
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
- r. _$ I  m7 S; ?( H跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！5 Q1 r0 C) L+ o* U+ W% L4 L4 R8 ^9 B
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
; i. K8 n" m& R+ J. D一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
0 g* Z4 ^* H2 f' g# t8 {仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！# [% [+ Z' o; M6 x5 t* }/ t% y2 S
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)1 `/ l$ f* J; a+ J/ I6 ?! o
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~) M+ V/ R" @* m' Z; r
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
- S4 L3 Q' f2 m著燈！！5 s8 C4 a) b7 |3 i/ X9 J6 _
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
- w1 w/ b$ p* k. _3 r8 O又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
; q2 A- b$ g, k; Z0 T1 ^7 O
, S% H6 o$ {9 l! R& k跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~8 b7 L/ e# B% `# Z, e. F
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
+ O+ c4 C5 Q9 O& ?$ S好啦，食飽佢啦.( M; y0 D1 o; v2 Q3 q8 u& P* \, V; k

* ~$ `2 h0 E' K% D4 s兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
0 v2 X/ A9 ^$ _7 i8 Y(我頂！)7 Z3 v) P/ F* q7 T: U, G$ F
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？; E4 J% f3 s/ M. s7 D
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)3 d5 \# U. I& D) A4 Q5 B
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
' H5 I6 P# L) o% ^' i5 M8 h4 S# k" {$ d4 H
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
5 H4 E, t* P" N' O7 YA：哎呀！2 O" i% N8 W3 v6 E4 W, P; B
C：慘咯！) n) c$ T2 B2 h2 ~5 S. Z0 c; L
我：又點呀今次？# U$ G& J& A4 w- s
A+C：個盒好似壞左.....
! i8 z) u- F) u/ w4 \3 H3 ]我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....$ `/ m! H1 V4 j2 j* \* d0 [  Q* E/ ~
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~( u& ?0 G) ^' }/ K% }1 C+ q
我：我實得閒嘅！  y! S  f) f" U0 G; Z
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
. q6 E% n; G2 d, P  U; H( D3 v(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
: D1 o# f; C& r  r7 u我：唉........聽日中午啦~4 U9 r+ u1 Z: w, U9 E, d) P

9 I/ f& j8 v# ~到左星期五.0 ?# k' o7 v+ j" K" y2 @
ABC 福綠壽三星又到~
/ Y* ^4 Q4 O0 S* `我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......0 v$ A/ j2 q* T2 U% ?' i
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
9 N. S: t8 v( `整整吓，又嚟料.
6 o3 T9 C% e" V7 B( @A+B+C：哎呀！
) a6 h4 i6 V" ~0 M3 S; b我：又點呀？又壞呀？
) ~; r! ], Z* h+ LA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~* c* V1 F, e' t) o+ d
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....9 K- }5 B4 d, P1 k
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
  `4 f1 e+ C6 h* W, q9 b我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
1 O4 @- b; E2 ^( `A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？! R1 G/ b& Y% }9 M+ V, J
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
- P8 j  D  m! O4 UA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
- l3 h, T6 G9 T! I* Q1 v30分鐘後
0 a4 t4 f+ x, _5 q: N5 hA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~) K* Z1 S, b5 s1 _
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
9 J; {+ Y) N7 ~- \A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！0 t! C* J. k  u6 c. y
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.% W+ I3 P' G  r$ F/ ~

# F8 K8 ^* x4 ?2 T6 z+ k一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
; A0 ^6 I9 x% w2 e" v收線後.
' p: ^5 o" w6 [+ s9 p6 HA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........1 ~9 `, `  k4 @# l0 a9 `
跟住，三個面色又青又燶咁走./ I& V# p2 n- {- Q  }6 J3 {
2 f+ i, d4 G5 V
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! ?$ S/ r' B: G: R2 r1 I
set 左20分鐘，搞掂.. x; Z5 O; l* o: U/ v
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　3 Y" O9 a* z) l# X9 h. Y
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.7 @5 I& W  A, |( }% F
我：上course？
* }, p& Y0 o! ^主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
" t) _" Q4 S2 M  ^+ W$ b我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！' }1 ]" {' n( e/ d6 J
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
2 Y# Q4 q; H9 I8 V, ]: h* L, i  n6 W: X/ b. r# A
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.& _' a+ M$ e# ]( L+ c) C
7 d8 S( B8 G9 D
7 K6 |1 U9 r5 }  J6 z# I
我：真係唔知有無搞錯..............% c. W* s+ v& ~9 J( x
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~3 y& P$ o; Z+ V
我：唔係咁仆街吓話？+ q) S/ F' @& O0 L+ |# \" v
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！' r% R5 a' u$ `# p) a- V
$ a: @) n6 j: J
真係豈有此理.............