今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
% x: h5 y, W8 i, j" Q2 V* Q【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
! T! L4 c: {  A
5 {9 S2 }5 X. M* O& H# e; K$ a; u0 I+ k8 j
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,& }/ ]) {- t! U1 X6 ?
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% P8 c) d. o/ [' z/ M  b
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- d1 k. W- X3 A( k# D) r" E來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
) @' {3 f5 K- O& Q. {' ]0 L+ u8 s次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
0 n! A8 y  {0 [, R好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
: B8 \8 l" L7 g* R* R$ j. B, o個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
, l8 q  k2 v, J$ b" t重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約: m- F% x( ^, w) d
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的" P/ K1 D$ j$ n, ^! ^
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 x: R' ?4 I/ p
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
9 ~& m2 j$ l' Z( h+ n& @到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人  B' Q; ^: e/ _  ]; u
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 Z$ W7 r/ c& B( D, a3 q$ z盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢, }  [) y! n  G  M0 d. D
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ l( \0 n. o2 H3 S- ?* Y% V
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& _0 y7 F! V( Z1 Y7 Z& U" |! P: E  o" e# I
/ l, @. ^3 K" O( j9 Q8 Z
0 x3 D6 ]' a9 b0 N
所以有時真係要  cut 咗佢. b9 D! r' F( f& ~- f, V
+ ^! Y* \) y& p6 u
試下其他服務" B9 C! }- J' R7 V. a6 y

3 K4 @' {- ]5 ]6 W7 [- I8 y如果唔好咪用番佢囉
5 O6 ]8 O+ s5 G* x- T) N2 Y6 k0 S9 i7 u# f. S' f- {' n* ^
等 佢知道你係要要求既
( t7 E4 e; n  S(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 A1 k' I6 W7 Q; B. F! u  s3 v8 p

  e( C# `$ B0 n/ L9 c/ N! N  V唔好就會換! B- N. t! b6 T
, G" E8 D5 [$ s; L9 S
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
( S9 F. U# ]: j* h: H: ^我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 ?/ E+ n) J; h3 `% \個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) [" G! C; [; d- s1 ]; J佢認衰 反而更易令客戶原諒....

; v2 c# o, u0 p3 K  P6 s, S6 p7 Y

3 _9 X5 b* ?! |( I6 y% K0 Zbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~( r. }7 q' }2 ]7 T; d  H% t; Q. h) O
時間：星期五# _8 }7 I% w7 Y4 `
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
, b" n. v& @- r人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
: i) m# V9 Z  v( n& j$ w+ d
) l+ P! h" B5 y, ~1 d' L% M話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~& T9 i5 P# l0 m- y! g/ U# A
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！- |9 a- J* h# _" {: {( `2 D4 P* ?
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　$ B: s2 S6 A8 _) m
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？. j% m# \4 m5 t' z9 K
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
, R& \5 h( k: |% w7 t! N# o( z. {2 q$ q(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
" d/ |- \; w; p5 {/ {1 B  @. a職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
  c! ~7 U$ z9 t* r( N9 w) i我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........+ Y% L2 g1 z, w; T, d
著燈！！/ m4 k/ K7 X7 h8 Y, d( R
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
1 A: e- y# V# w; C& y7 W& v! d8 Q+ |又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
8 r7 k1 k5 @& ]$ x" \  E$ J& l+ v3 M' t1 j% K
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~* q4 n  `3 Z+ ]6 v. l4 G
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)  L/ }" f2 ]6 u( k6 }9 Z8 S1 H- q
好啦，食飽佢啦." f; C7 ~+ ]7 K( W3 Q5 C9 g  ^
/ d# F& q7 P$ t+ G  S5 E5 I) H; H
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
4 |+ A, C/ X- J1 V! X: K(我頂！)& d7 x. u7 ?. `6 }) f0 T( P
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？& `$ v( K  d. h6 I+ L% {
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)3 x2 I5 w6 z! C9 f  u
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！% [; n; l) ?6 S+ J8 V/ ]
6 ?' E) e# G; Z6 z$ X
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
1 |9 c. b0 p2 [$ wA：哎呀！
1 L3 D; F% W0 E  T5 yC：慘咯！5 ^2 f5 z- _3 P2 ?& p! s
我：又點呀今次？
8 R% l% u  F/ o4 M- H& S% pA+C：個盒好似壞左.....) H/ X  o3 l% n( J0 D4 {
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
7 M. k9 l$ b( P( sA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~# w' A- x) a) [  F
我：我實得閒嘅！" Q2 m* G6 {3 I2 G- S& V
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)) X3 N# V, R) k) x
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)  Q3 s5 |& U; M* t% _3 y* s
我：唉........聽日中午啦~5 Z7 v* W7 i: x- @) W2 @& e; v

/ ?+ V- r4 B6 i, M/ p$ i到左星期五.& v5 j( n6 J& @8 f9 n
ABC 福綠壽三星又到~
7 [/ j6 |5 d$ n1 k$ n我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
5 l, e) E( b+ t好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.% ?' M, |' p! A" u  D
整整吓，又嚟料.
/ S1 h# [" [$ b& A3 Z- G" \2 PA+B+C：哎呀！
' N. H: s+ `  L: n# z/ ]! c2 b/ V我：又點呀？又壞呀？
; O' i" K! O: B9 [A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
! G( B4 }" b% V我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....) d: B$ i9 K/ d6 M8 s
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'! _+ ]6 S$ {5 u1 W' n( K
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
0 I: }# N5 o. `' u1 lA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？" F8 `. Y  N$ s# q3 ?. }" O
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！6 K! @2 a5 N$ `) ~" p" Q) \4 F- `
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
4 l2 j# i3 A: N30分鐘後/ T" `, B" ]0 s" l, y  n9 i
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
& o: E, O0 K# ^; J$ `- F0 m我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？# L9 L6 e8 Z$ e" w# M% O/ [
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
9 Z) f, k- B) x' Z1 g6 Q6 |9 p我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細." _+ Q1 M$ R9 J! N- `$ o

1 D- M6 n" W5 a% [2 W一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話." F6 Z# D3 N( m
收線後.. |0 L" S' O/ Y$ H
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........3 y3 [$ R# L; a0 I) W5 J7 e( p
跟住，三個面色又青又燶咁走.7 j8 E4 l# ]9 Q! P) D; M

7 M. k4 M" u4 ?- D4 [30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
: p' {8 i$ k  N$ h3 m- nset 左20分鐘，搞掂.
  T. x: @: ?7 X* m/ E$ e我：蝦........點解你又咁快整好呢？　/ ]$ O2 L) G: j5 B& p
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.) K: i6 `$ w( i; {! f0 }
我：上course？
1 `. H2 p( _# S0 ]( u! h) G主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
8 M. J' S  @, X/ e7 W我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
% A: Z; E- ]/ q% a: o主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....% G. y5 i' q# Y/ x; x3 U) M! u

# K3 U) N' L# \0 `+ @+ t' e" f一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.3 t* Y! o3 X9 n

6 A: f& B4 o: F, t2 s8 S
- X  a" L. F  f2 N$ B- Q1 Y我：真係唔知有無搞錯..............* B  j: j: i" J) ]4 ?, O9 ]
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~; V% j6 a+ t1 `" `; g/ W
我：唔係咁仆街吓話？
3 Y2 j2 I1 W. f/ A) F我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！# Z5 O1 |. |( H
2 C% q! J+ }% {$ o; J3 p) Z
真係豈有此理.............