  
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在 K% l& ~# u3 b; j6 C* E' U3 v
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
- D9 j, ~7 H. ?4 V ]理力爭。
. ]5 n, W$ d V8 i1 B( O/ D# y ?7 {* y: X. {& Z
覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
4 F6 M$ p+ Q# l" ^6 H2 o9 x時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
N, ^' y) H8 A3 B9 Y2 K在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
# }, S% q' w4 d* C$ @己更委屈,而且沒有人會同情你。$ J) a! |# y- s! q+ s7 H; ?
2 k( f. v" Q) V# ]4 b0 C
像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色! G- B* G `3 X0 K, |
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看1 V5 U9 ~) o( {. Q3 b- p% ^
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。+ z- |+ O" |! V
$ p2 t4 F* L+ M2 g* |. ]9 p0 }3 X' ^有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,: n$ d7 I: s9 _; I' I
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客$ I4 M. e* e4 F# H
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
+ r, R. i% d* E4 y( P9 l6 b個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
8 `9 ]; o5 m# ]6 Q咖啡, l4 M+ p: P' s4 r
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳* p* A( e( w: D4 k* z, _0 f) S$ Y4 [
真的很麻煩 耶!」
( j% ~' ^# C( K) U, L7 c# |% b% u2 u3 l/ S2 O; d7 o& m6 G
這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?. d' ^5 x! f* ^! j& r3 f, @; E
, @4 o1 v6 T' j( C H
外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。9 w* C- o9 ~3 ^! k# e
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻$ r. ?+ g+ [8 r7 ]. G7 c
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
2 q, n8 A$ _4 J4 J1 Y: N7 y某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情! i- Y, P) w: {9 {6 p# T3 e$ b+ M
況下在旅館度 過一夜。
% ~( t6 M9 \8 l, v- f4 Q) @7 E' Q
( K, v' `. I8 c2 a8 d7 r第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包6 v1 R1 `, V2 b5 Q' R4 U E1 G& R
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
8 M3 {8 D( S) P: o: H* ]歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
# V z' n) H& k5 n
) d8 q, @$ S P9 O, J4 n- ]你知道我的外國友人為我做了什麼嗎? `& T* d- v) x
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
4 w1 t& q4 R. _美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還4 w, J" b' C. u% x8 I2 C7 k
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,1 i5 Z# ?" Z7 i
一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋7 c, \/ D8 y3 C8 X! [5 J- L0 m
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
8 \2 R. Q1 @7 Q/ P不肯善
/ T* g9 v3 D1 \: ^: s: j9 X後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
7 T5 m6 s `& ?: [2 t
0 b2 Y3 T6 V `" h4 r等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我3 F# r1 I4 e6 K% a7 L+ M p& O
一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給' z4 [( x* a+ A4 p' r3 I$ E
二張才 對!
& m0 n( Q1 l7 N1 V' T" G& Y/ J* C- D* M6 s: Q4 K
於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。! X9 ~3 x9 M: V. L4 C F
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我0 f5 | m4 l7 E0 `. S% ^2 ]' g9 |
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
1 m% |+ n' {" Q% ]& u$ l朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
% W5 E' X4 Y: V1 l" z! J# I! x3 j(還有補償),那感覺卻是很好的。, C+ ]& w' L/ B$ V6 O/ a% \
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂( y- c* b$ W d+ l2 u, j
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
& o$ X5 l* K, _8 z5 f' y* I是怕自找麻煩、惹禍上身?
* K& v+ e {( a( M! o @" A! U3 b% R, \. E2 c
不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出7 ?* b! J' W) p; R
該有的勇氣!共勉之!0 ` A: L$ e0 f9 R3 D# N
5 @9 i( p% _. h w) D0 }+ D
德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:; _1 e# Q/ c: P
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。: `% t6 v! W9 F' S+ i* {5 r& B8 ?
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」 |
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。 |
|