[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

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文 / 高希均6 t0 t6 d, J9 z3 d- w( S5 `

/ U! ?& N$ l6 r. O  u# d; o1 S這真是一個「複雜」的社會：
, _- m6 o$ e+ T. W* w% m7 J複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。5 I* G, ^  D' z# q
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。, K" a+ Y7 Y# `9 E3 g4 h

7 G+ ~3 y  _. ]+ P面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。. a( m$ u+ E0 g6 Y6 a4 Y2 L
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
7 Q- _3 U5 j) c; H# r4 B% D面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。/ c, f5 {! [# Z) w  B% `  T
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。4 z3 a0 B, h- Z! n' D6 N
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三十多年前經過東京想買一台相機，& ?2 k. ~7 C2 R$ c0 E
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
+ ]# ^4 R$ Z! e他說：「上面的配置可用於專業攝影。」0 d9 j, P* J. E% k% ]; Z
當時花了六百多美元購買了Nikon，1 V% _9 M' C9 Y3 J
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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8 `: I6 j0 \5 y$ i二十年前微波爐在美國上市。
5 q2 b; I; [8 V% c銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。$ f2 ?! a3 h$ n: N
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……  m! I1 F2 X; [" G9 m9 D
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。, F4 j. _* M/ i3 g4 e3 t2 R
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。/ ^/ u2 ~& R9 l5 _' P2 O3 w# g
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
. H6 C1 }( o4 Y0 V* n7 d/ X就是它最基本的功能。+ Z* N# j5 r& i) c, Y: D
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。0 a' \! Q  a0 Z+ |6 T& y

$ c3 a! Q0 \5 A# x6 N因此，我的手機：只要能接打電話；
$ q( b, `' W: t# `我的電視：只要有六個頻道；
# P/ q5 }7 P& o6 M+ K$ H我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，) `* f1 v0 M6 v2 B
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），% x9 {3 k! }2 o& J
就「專賣」這個功能，
) S( s- N0 f) F8 d5 R; K/ ]2 ]直接擊中消費者要害：簡單、實惠。5 M9 X6 V# S/ [7 w

: p  K3 e) r9 B  L1 j賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
% W/ d5 `2 K* s; |+ Z; Q要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，) W8 f3 w% T! I6 `1 J0 n
是屬於那百分之二十，
5 G! l4 Y0 H) Q1 A' K那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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" j8 B+ l2 M; I0 `有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
; O. N6 ?+ U. k! B& X7 q) m是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：/ i9 x+ K! j9 e0 ]4 x

* Y2 J# D3 q% y! g( z" E年輕人追逐新奇的、功能多的；
* }* h$ x: v& K; J7 G  n: P一些人喜愛實用的、簡單的。
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7 P/ s' |$ r/ j8 f( d  A- ~相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）3 |- r$ ~# R% d4 G7 D
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
$ t9 l* x7 E% X! ^1 h' C; s因為目前很多產品的功能已經不少，
9 |7 a% Y# H0 Z' |$ T新功能的邊際效用是在遞減。
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$ \& @/ ^- ]6 P9 {  R8 P6 o0 z因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；0 n- @5 f- X3 _
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。% K1 ~" O4 t  z

+ }; j' Q8 l; o2 a( o; a/ C. ]$ l  y這完全符合最新的藍海策略。9 U7 ]) c" [! ^" a% i4 I9 c$ m/ O# {
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。0 ?7 n# w2 @$ n! |
減掉附加的功能是加分，而非減分，
+ |! g* r8 M! A. ?3 R: ?如減掉中秋月餅的過度包裝，$ S, V# ^# j5 e! I7 t
減掉盛暑中的領帶，
  D# _' S" Q9 z# Y, v& A減掉國會殿堂中的政治秀。1 \! R" e! v- `& L$ r$ c, _( z0 i
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這就會產生「少」即是「好」，3 ~' U& M) E% O9 q/ G
「減」即是「加」的微妙變化。  t- x% p$ T8 w1 Z! |

$ p! H' c( _( G" q) l: V- _, c減肥的人與提倡環保的人
" U* a% @9 i" q; ]2 @最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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2 x( Y/ Y# \5 V) _$ w& a傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
6 u) f. m; ]# r/ N' I' |' ^% t7 w' f小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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9 [1 K4 [5 e) Q5 @& Y「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。( i  V! |  h5 w' G
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
9 z/ Y. \2 z0 P: K$ E甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；. _( \8 r3 q1 @& H1 k  ?
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
7 h5 y" y# e3 B% g$ j「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
6 i8 c/ r, L) o「複雜」使我心煩。
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7 i6 q/ Z  q$ t/ ~5 X我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，, r0 b3 A8 }! L. R% d2 D+ X
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)/ D4 c: ]* E* b# b1 ?- f
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
5 O1 u2 y3 I6 X" V& I3 l" f$ F0 R; x思慮到全球貧窮，就更樣資源共享& G8 g. ^7 P5 T3 J& Y: @) u
這一切都要從化繁為簡做起………。$ \/ `, A9 v. a
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簡單不僅是美，也是美德。! {6 G. B$ g) v7 Y/ w
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
% p0 W' c: s7 T3 Q1 H「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
' C4 w+ l7 P8 E正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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; D/ b+ _# h- j/ h2 w$ O, l7 u4 K杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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, V0 _1 z  I. n. b8 v/ U湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」9 A* N# a- Y. Y& Q
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
$ d8 Y: A$ B2 ?3 v) E因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
: {4 J2 _/ U0 `# z如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
4 o" h, N$ h+ y" e0 E: L! {( k1 p" H但係都講左既...+ n+ o8 A! ]8 N9 ^
有d唔係必需...
, l# I5 X3 \+ B; u- A) R* @但係我地成日又要去有..