[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：% C# W; a* M% M- a* m4 h" h' x# Z5 T
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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/ e( \8 m( O# F# ~: T1 G面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。! Q0 E3 |6 Y' s; G/ B8 i
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。3 i4 Z2 _/ z) O8 s( }. S5 S! H5 p
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。' }2 _! E3 A. ?( H( k
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。6 [9 e, H7 l2 u+ Y1 G/ B9 ^

8 f, ~  M: g8 V仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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5 L. a% i( ]0 E  v% ~, g+ V$ S/ C  }三十多年前經過東京想買一台相機，
1 }' }& O$ `- T; \3 |7 J陪伴的日本友人說要買就買Nikon。$ a2 A  V) C7 j
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」, f* I  G5 Y: Q! K- l
當時花了六百多美元購買了Nikon，/ e9 T% H) Z  m" Y3 x% ]* t
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 9 \% Z: z2 k$ v5 t: v

  E: v4 _( Q' M( F% ~二十年前微波爐在美國上市。
$ W4 x9 Z& C4 H, r7 W/ f; l銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。: k% Q8 ?1 p6 [3 s
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
- `: Q* H7 m# F: d( L0 D這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 8 ~- K$ X( Q1 H+ C  ^) o

: m- i6 @& R& Q5 q* ?- Q" n二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。" N: a# n9 i# i# k
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，. o* \0 C1 i9 a9 j
就是它最基本的功能。
+ W' w# ?6 d/ [: K* `其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；1 j( V1 l# S* k# D- a
我的電視：只要有六個頻道；' d, M8 f8 Q" u- ~/ ~
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。' D' e$ n' k9 ^: J# A8 Z3 n  n

; ]6 _* o& v8 K. h5 Q9 ?如果用「80與20」原則，
- f* H* D3 o6 e那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），  y' a- |1 f6 \  N
就「專賣」這個功能，1 w! I; i9 j+ k2 a1 C
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。9 f9 i# [. R0 g6 s/ c

; D# z( T0 C* t: s- \+ n賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；3 I* b) t. S3 C* ]6 Q
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，7 D: m5 w3 i# H, L, o3 l- `; f
是屬於那百分之二十，
# S+ o0 x" B" B& N那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。  D# B" `: q! S* P( H1 w  F9 k+ n

( M3 G5 b. h8 p/ B4 y/ u有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
9 {: y4 q7 t2 @. u# o% J6 S是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 % B# s+ M: r2 ~. P# n

/ y# l: Q/ s! z# F  a% E% H很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：. _! U* _) l* _# ?3 I

' G. ?5 T. J$ X" `0 @+ W5 c年輕人追逐新奇的、功能多的；
( v4 f( [& H% n! Z  H6 X: m一些人喜愛實用的、簡單的。
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+ j- f# `; G2 s相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
3 I2 R( n- B' R$ R這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），. K. w9 I" ~* o: k
因為目前很多產品的功能已經不少，, G% B0 z3 ^/ i5 A* U$ q1 l, h8 f
新功能的邊際效用是在遞減。
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8 c7 [2 X8 D1 d  z因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
. n0 w6 R1 u/ t3 e; x: c  X也能減少成本，售價下跌、市場擴大。% r# m8 v7 z8 R  u; |. ^# a
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這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
# z. r5 R- o* v減掉附加的功能是加分，而非減分，
' W# f2 A8 \( c2 a9 A5 w  G3 K如減掉中秋月餅的過度包裝，
- ~* n( D" d. j減掉盛暑中的領帶，
2 G6 Y: j0 A5 \7 y* W減掉國會殿堂中的政治秀。, [5 F+ t3 T% G0 F- h
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這就會產生「少」即是「好」，) k$ e% K- ^' L
「減」即是「加」的微妙變化。# y3 _& x8 v# s8 V! B/ B! o! m
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減肥的人與提倡環保的人
4 {) n+ N, Y+ X# K! D& y最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；1 _+ d% C3 O/ u6 c5 T
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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6 S/ F5 A6 e3 B/ c5 k: c# a「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。- ?7 ^/ d/ k6 w8 {- T

8 S) y- I/ y1 S3 |; T+ T) V我很少很少去大百貨公司、大賣場；
, I& a* k) r  L- i甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
8 A: m5 A# f# o7 l0 m6 H" Q# L更不敢見大場面、參加大典、見大官；
% q4 k2 [- F( [% G' Q& y「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），  q) b( e& ?$ ]6 D9 P' ]
「複雜」使我心煩。
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  l, R% R; R6 A我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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$ z6 T8 |9 m* B$ q要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)) L* K% g8 Z$ k- D3 G
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；, f% n& w/ u! g6 p
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
% \8 H  L: \7 w- K+ ?! x這一切都要從化繁為簡做起………。0 R" Q- N: ?+ v$ o: O
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簡單不僅是美，也是美德。" A. y$ G( W6 U7 Q
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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2 T9 V% {& z0 a- V1 n# p9 V. Q漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
! c" M: s8 {  R+ [8 o1 m「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
4 q$ Z' z9 t2 v4 Y正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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8 Q. d* M3 Y- M在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。1 e( \- c5 y, x. Z, h; s  J1 y$ q
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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+ c& J( B$ J# d4 b  k; L湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」$ b. w3 P: M! P, V8 H( @: h

. P  l% m* \2 L' U) v4 S簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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6 O3 S- s) R% J: O/ [2 C對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
! W1 s7 Z: N9 s- W" M因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。" p' |: s  D& Y' j1 A# [
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
% M! B3 \6 o  }0 Y但係都講左既..." X3 G( B) j9 ~+ C
有d唔係必需...
' W+ j6 F' J; J( f1 c$ ~8 X但係我地成日又要去有..