[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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! J, r& Y" S7 z這真是一個「複雜」的社會：
% a' P% T/ O) L- P& H2 Z; r6 j. t: N複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。7 n' k/ Z8 |9 ?3 M, V

* m, W% q. v- I面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
4 f' p$ O, q3 _& B7 x7 ]面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
( x8 N  C* e7 d; b% m" \8 m面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。8 Y/ B+ o' J% Q
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
- v4 ]- f; J! Y# C  C陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
# J2 ~/ k2 L. a) B他說：「上面的配置可用於專業攝影。」7 X1 J" S7 H+ d& h# e
當時花了六百多美元購買了Nikon，
% D& a" F7 W0 k) X: T上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。, y) h  O% ~; T% y
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。% S% E: [0 r- B9 X' J4 D
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……* ?4 Q  w! P, j+ z
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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% U" G2 S+ r4 v( `# x1 N二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
) d! J3 y3 ], B. u. o( {# A上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。8 T; y% E; N* |" L9 f) h

, \& {* q% J0 G  J從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
$ s" i& T' m* F. r1 @就是它最基本的功能。
; c, U, `/ |. z0 n其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。3 L! @* P( a$ g: H/ z

* U) `1 F, O! x! H6 D9 ^/ f0 p因此，我的手機：只要能接打電話；
% X6 G$ c7 n3 t# C我的電視：只要有六個頻道；7 w) W2 t! B3 k6 n4 r
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。/ w& Z: V$ C- x
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如果用「80與20」原則，
4 e9 K4 n/ `  _) @. \0 K' |那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），: b  x0 e5 S: |' n
就「專賣」這個功能，5 J+ C% [1 r1 ~1 x1 e. p( J% }
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。7 b; Q3 w  {% V# |! p, M4 x

: D  T/ B  n/ D賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
  n3 c! y6 N$ ^$ f$ ]! O1 G要吃蛋炒飯，請到別家。 6 I2 \. ?1 l( L; s$ P/ N4 `

* h! z& P4 a+ Q4 V8 n換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，  Z6 L  p) E* v! R1 Q  {- a
是屬於那百分之二十，8 {$ \- e6 H8 g/ I
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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3 T0 u# U  t" L6 j1 U有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
. v8 i+ ~. F1 v是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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8 v- D  m5 z) n7 I6 G很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；7 i1 \7 w1 g% N
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）  p5 K7 D' ]/ d/ `$ [3 n% c, D
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），- f! h1 ^9 Q7 Z$ `8 M1 j
因為目前很多產品的功能已經不少，. |9 x1 D/ k5 I5 ^3 Z5 x  X  D
新功能的邊際效用是在遞減。& H% w7 {$ i7 ]7 B

) u( O3 r/ H. c$ w2 ?7 s因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；% h/ j0 B0 t0 ]4 ]- M: k
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。% J! p5 d/ l% R; r- M5 E( X5 w# x
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
( F2 N; W% `6 K2 S4 o# @7 f4 j減掉附加的功能是加分，而非減分，! t$ Z6 m2 p  _
如減掉中秋月餅的過度包裝，
2 t7 S# S$ z' X* _: }* X減掉盛暑中的領帶，
$ J3 C' R$ I  C/ D減掉國會殿堂中的政治秀。( @9 ]% V( o9 _: Y

# n8 u5 o- n3 Z3 U9 S, A: K這就會產生「少」即是「好」，1 D! q6 N/ o, b/ t
「減」即是「加」的微妙變化。0 y2 v% b+ ~' v) T+ X
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減肥的人與提倡環保的人
5 {) a: P, Q0 R; a; u最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；. ]* J3 [4 t2 U0 k% |6 s
小康社會的正確思維是「少少為佳」。1 ~/ f6 j5 n9 x

5 V5 x# ~! o+ b「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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) d4 }( m7 O& d5 v# I: N我很少很少去大百貨公司、大賣場；% V! y& P( X; N# o, e5 ^
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；# e1 d& I" \) `0 q8 J' G
更不敢見大場面、參加大典、見大官；. V3 h* o3 I; K
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
6 `2 \- p* L7 n6 e4 Z「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
" E) H) c, G' k" s0 k; Q思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
8 \" W. k+ w! S! _思慮到全球貧窮，就更樣資源共享4 O+ P9 }, B; Q: P" A
這一切都要從化繁為簡做起………。
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5 l& b( f: r( W6 }" }: Y' @簡單不僅是美，也是美德。: M" i# V: f7 C

1 {5 Z- T- w/ T6 Q6 D, t孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
9 @# T# a# _6 ?「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：& D4 V0 i3 I+ ~; n
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。, B+ b6 e5 q1 t& C# j% q( e
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」$ c1 e+ {) U+ y4 V+ x" u+ k

# q, d4 g0 x5 a/ _湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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* e$ V# {  o0 m6 H簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。! f5 C" C* a0 q+ v4 z# n* ?7 [
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。1 n% M. s* k* \
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
' X" |: J- m. ]7 S& @9 U1 O- p: [0 U3 f但係都講左既...5 ]' [/ K1 u2 E1 H% R, n
有d唔係必需...9 E7 r; B' S. P+ x
但係我地成日又要去有..