[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均1 U) t" l; ]$ Q3 v

$ G' {; u( D' i% E7 j0 f  w這真是一個「複雜」的社會：
# R( u- A/ _7 ]8 A* g- d' Q複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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+ S: t3 h. y- o( G: W1 c在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
* U" [( E: R& }& n" @! W$ p面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
  p$ ]5 X: B" K" B! z; n面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
+ _/ i1 m2 f. F# X8 J7 m2 e面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
/ t5 d$ _+ d3 G% D& i4 }1 v, a- t  T陪伴的日本友人說要買就買Nikon。' m2 M  ~1 S5 Q) H3 r! Y: l
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
/ Z" ?9 [# Z; O* }當時花了六百多美元購買了Nikon，8 [4 @7 M( k+ v/ v- \9 n7 K
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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8 y& f- I; _6 p8 R3 G, z' @; ~, b二十年前微波爐在美國上市。! I% t( }' L9 S5 |7 c9 o
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
5 l. u6 h& s9 s上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……4 ~+ X% `6 G+ `7 z8 @/ C
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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3 e9 D5 _. i0 Z* R' m二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。! n0 `/ G/ }3 |; Q1 j+ X2 C
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。6 |- n  @  i+ S8 W' R$ _

) G/ B4 ~7 w0 o) Q2 s! m從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，1 r$ q' _; y6 V: _) ~1 B1 ?# t
就是它最基本的功能。7 \2 E) C4 W" `7 j/ a
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。% V; e$ D/ B& a1 X
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因此，我的手機：只要能接打電話；
4 D8 C2 }$ f# o0 Z. t, g7 n我的電視：只要有六個頻道；
! l4 [( a* ]& w6 X3 `我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。) Z, p' {# w  ^% i1 R/ E, Z9 h

$ K4 g- O4 `7 G4 ^8 Q如果用「80與20」原則，4 D* W% j& j& O" H6 q2 w9 S5 T9 _' P) M
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），* P& y; G' u# o
就「專賣」這個功能，5 H1 S+ b$ T8 `
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。6 n1 l% C' Y. C" O" M( W4 J

$ X# y  R" B, ^% a( s: {" A, U賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；, ?2 ]3 S4 _- L- {# w+ d
要吃蛋炒飯，請到別家。 , I5 l1 {$ S0 ~7 a6 Z2 K, J  c

" o- N2 X1 D# i- s0 _0 U' ?7 Q0 R換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
* r  L+ _# ]6 R$ [) ]& q) R是屬於那百分之二十，
: ^: V7 b# x5 E3 H8 z1 _/ q# c那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。/ N" l" \! \' O/ R
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，7 F* @1 |5 m  |+ S& e
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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' U+ ]! L2 W% o% D3 P& N2 T很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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; q; h/ L/ A8 X( i, k, v5 |7 K年輕人追逐新奇的、功能多的；
5 j; V: o+ d, C2 u  q0 u一些人喜愛實用的、簡單的。
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5 q. n7 }; w! m, ^; A. H- E相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）5 z1 K5 o" k7 |, {4 o8 N! J7 N
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），) o6 F3 D+ H1 R6 [# P) U! T
因為目前很多產品的功能已經不少，% a# e# n, C. A" B( x
新功能的邊際效用是在遞減。
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, n( d! P0 ?% }" X因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
8 F; L+ a/ g9 q9 J也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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. v; V2 p3 n0 Q" T* H$ k+ Z這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
: l, U% G9 L, u減掉附加的功能是加分，而非減分，
1 g6 {- M0 k2 P7 V0 l% ^如減掉中秋月餅的過度包裝，
. S3 W: c' |3 {+ E# {$ m減掉盛暑中的領帶，" y) `6 b+ V+ D/ ^( s. j) ?
減掉國會殿堂中的政治秀。' m" ?3 X- k' y1 Z9 F2 w) v2 b. \

! h5 I, ?1 R) N6 Y* F( f" w4 [這就會產生「少」即是「好」，0 c( D) ~% ?- P" ~$ \. }; A8 z
「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
/ b) j: R0 m" H. l/ [! l最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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3 a4 W- I/ n4 A4 D傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
9 V& C% y/ T- ]小康社會的正確思維是「少少為佳」。' Y0 l; ?: `9 Z3 R6 h' x

$ g, Y) o. E1 W& ~- f「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。8 L+ a! y) p# j! r) T$ ]$ |. V
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
; J2 G; u: h3 q: I: O甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
% g# _9 m; U% H8 [3 M5 _! e更不敢見大場面、參加大典、見大官；
0 j! Y1 y$ D4 U0 {- B$ T1 I「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），8 M8 @% g7 z& `6 d* ~3 P( L
「複雜」使我心煩。, L5 o, Z& [; y: b

* o9 m8 v& X; T" g1 k我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)8 i. l0 {/ J8 {; R3 o9 r
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
$ `7 o/ j) A$ v0 S3 T思慮到全球貧窮，就更樣資源共享6 ]% d/ x4 J7 l2 N
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。; \) `% W0 ]) ~$ T4 J' c, M! m6 ~

0 L# X- s! S- e- u, [0 o孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：4 S$ _" t2 f+ j* I) i4 N2 b7 V
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
7 i+ @. h+ ]( J7 }% Q( o正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。& Y, A* q# b, v2 G

1 a$ W* v7 f; R! H* y對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。3 l7 i9 T/ j2 v9 p9 G* r, G
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。# h0 s/ c) h9 S7 K# k0 s- e
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...4 @) N* h& O) V: W& D3 [
但係都講左既...2 z% M3 m) r% Z) H  F1 Y  c
有d唔係必需...
1 a! [% C1 N7 {. y但係我地成日又要去有..