[轉貼]msn的文字學

tlkwan

事實上，msn的文字使用，比我們想象中都更要講究，更要小心。
我們都以為msn是方便通訊用具，隨手的一打，又是一句，反正對方明白即可；
然而，卻都不見msn是何等暗藏殺機，看不見它對人際關係和溝通技巧上的不斷侵蝕。

msn履應對文字之講究，甚至比官方文書都還重要。

若是電話公司給你寄信，上款以「親愛的客戶」作始，下有「蒙承　您的積極參與」，反而你不會用心去讀；但卻，msn裡的一行一字，一個符號，我們都在細閱，我們都在嗅著。

一個「！」，可能是隨手一揮，卻不知帶來對方多少震撼。
由於msn沒有語氣，也沒有表情，我們無從得知對方說某句說話時，到底是處於什麼狀況，甚至無法判斷句子是否含攻擊性，故大家都似在下盲棋，盲盲的要去猜度，要去揣摩到底對方真正的棋子是什麼。所以，我總認為msn聊天都比面對面的費神；起碼，面對面的聊天什麼也要直接一點，還不用緩慢地等。

在msn裡我們對對方的感覺，完全依仗於電腦表情符號和文字的演繹，所以每個符號其實也當講究。以下筆者把常見的表情符號分成幾個類型：

A. ( >3wB. ( =) / =] / =( / =[ / =D / xD / =X )C. (-,- / =.= / -_- / -.- / =_=" / = =" / ~_~ )D. (^_^ / >_^ )E. (    / / / (h5)  )   F . ( sosad/ YOYO/ (不安) )

這些都是絕大部分常見的表情符號，相信大家在讀的時侯，除了暗笑以外，都還暗自對每種類別的符號有了一種印象，大概想起了會是什麼人所使用，大概會記得哪個朋友用過。而當然，也對每種符號，有某種程度上下的喜惡。

若大家仍不相信表情符號的威力，是直接取代真正表情，而且影響別人對你印象的話。那麼我以下先做個簡單的實驗：

「你咁蠢GA >3<」「你咁蠢GA =) 」「你咁蠢GA -,-」

試想想若你是接收者，看到哪一個會感覺不戰而慄，哪一個可能會無名火起？
若再加入字眼上﹑標點上的分別，那就會更明顯了。

「你甘蠢GA！>3「你咁蠢GA =)。」「你咁蠢GA -,- ............」

再這樣分下去，已足夠能判斷哪一句含攻擊性，哪一句是朋友戲笑弄罵。沒辦法，我們看不見他的樣子，聽不到他的聲音，拜網上聊天潮流所賜，我們盲目得只能以這些來抓住對對方的印象。

咦，那什麼也不加，不就是最安全了？
其實也不是，又看看以下的例子：

A.「我唔想去」﹑「我唔鐘意」﹑「是但」B. 「我唔想去=p」﹑「我唔鐘意xD」﹑「是但 」

兩者都是拒絕，但組別A裡的拒絕方式，卻奇怪地帶來一種不祥的感覺，帶來令人不安的感覺。
顯然，表情等各種使用，對msn交流上是有非常重要的影響。而且，由於許多人對某程表情符號，都會產生莫名奇妙而先入為主的厭惡，某些符號和用字配搭使用時要非常小心，方能避免誤會。

一般來說，「。」都是極具挑釁性和火藥味道的：
「哦。」﹑「無錢唔想去。」﹑「你問佢地。」

另外，過多的省略號，會令人先入為主地認為你很怠廢，或是很不願意與對方繼續溝通。
「哦......」﹑「無錢唔想去....」﹑「唔係.....你問佢地....」﹑「我遲D先........」

而過多的「！」，則會讓人感覺激動，毫無感情分野。
「哦！」﹑「無錢唔想去！」﹑「唔係！你問佢地！」﹑「去旺角！」

一味使用過多符號，又或完全不用符號，其實都有弊病，都易令人對你產生錯覺。當然，若與你溝通的對方是與你相熟已久的朋友，知道你脾性和習慣，一切都不成問題；但縱然那樣，也不代表在將來不會產生誤會　－　因為msn本來就是一個危險的溝通工具，一個溝通的火藥庫。更何況，我們也無法保證只與相熟朋友聊天，而不會碰到別的人。而且，有時縱然是朋友，也未必喜歡某一套用字。

此外，除了符號的使用，文字的使用也直接影響交談雙方的情緒。
以下的字眼，或是字句，一般情況下是具挑釁性，和易產生磨擦的：
「囉」﹑「超」﹑「妖」
「你晨早同佢講咪無事囉。」

你用的每隻字眼，每個表情，每個符號都是人家給你評分的標準。雖然在現實中，你可能是和善地，微笑地說著「你晨早同佢講咪無事囉」，因為一個「囉」，一個「。」再加上自己貌似未卜先知，在各種不明朗和不清楚的網上局限下，各種衝突可能開始浮現。

「車，又會有甘多早知囉-,-」
「咁而加咪同你講。」
「我知你最聰明啦！=))))」
「妖！」

若搖身一邊，合適地使用符號﹑文字，就算同一句句子，都可以變回朋友閒聊，不致引起罵戰：

「哈哈，你一早同佢講咪得！」「有早知....  SOSAD」「所以我做好人放錢入你袋xD」

那樣的話，氣氛已經完全不同了。這看來很虛偽，很膚淺，不過冇法，誰叫我們人都要沉醉於網上溝通之中，誰叫我們人人都要先入為主；所以如果可以的話，單字回覆也應盡量避免。

當然，除了這些符號字眼用法上要小心之外，其實尤其在網上聊天，我們更應倍加小心，智慧技巧地運用你每個指頭，不是要虛假的騙人，而是最起碼要避免一切不必要的誤會產生。這不單關乎「msn文字學」，也關乎說話處事是否圓滑，用詞是否聽來舒服而又不失重心，這也是重點之一；而這套技巧不單在msn裡受用，而是在交際上永遠受用。

其實若有選擇餘地，用msn咪高峰總比打字的好，聊電話總比msn好，而面對面就更遠比網上溝通好得多了。今天我們的社會中，造成人與人彼此日漸疏離，衝突日益增多，其實都是拜過於依賴科技，而漸少真誠溝通所致，既然沒法一時三刻丟下科技，那就唯有從文字符號使用上多多改善，減少衝突。

再不然，就直接戒除msn，與朋友來個臉對臉的真實溝通，真誠對話。