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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 , l c8 r0 O p8 a
# ] m3 Z0 e5 Z- Z- D8 P0 I) U5 R其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
- N b- }0 q7 {12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM + f& h5 `- @, }$ X# ~
; I& f, p1 X. M- ^3 g6 [2 O& a理據完全本末倒置,. Y6 P8 o& f- ?
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
5 A+ g' ?5 n( W八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
6 T. L1 p, ]& K5 I4 C* G! e4 K那些按金,單是利息收入已經很可觀!
% A* I, i+ e* v) a v- X$ V
) s( n# u: Z: Q. X, o何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
+ I6 }% ?& `2 n' j# \4 H; e2 M用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,5 {! M9 s0 E0 g: g5 F! \
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅, y4 ~4 x3 R) A
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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