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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
4 o( x6 k4 i, x
5 n* c0 z# n5 g0 P其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
# ~1 }0 R: a7 X. ~12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM / m) A2 B' M9 e) M4 h' J3 Y5 i" P- U
7 C+ u, ?( s, j0 s' H5 q理據完全本末倒置,& ~+ K- p6 q) X A& g7 K! k! ~4 B
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
" F9 i: x" _9 F* ~' L八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
) x% {9 F j. F- p& ~% K那些按金,單是利息收入已經很可觀!* t4 `9 ^4 U; b( F6 M$ h0 Q
) m3 M8 i* @& l) L6 T
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?% Z! Y& Y8 g, }& ~* T% I
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
; H8 t& J- Y3 |# j一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
$ m$ ?2 k" Y9 i( V* Z5 Z日後想再取信於消費者,很難矣... |
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