極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
2 O1 ?4 F$ ~. m/ W3 c% [# v' X. ~3 ?+ o
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
% V4 O$ b( H" a0 c5 Q* _" A我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
* V! t3 \6 T( z$ [/ r3 M我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
6 N  v& y4 m9 L& R: }) H' R# |( i! G- R. ]9 r
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
+ H: ^$ e# T$ x要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).7 i& ^4 T6 {, n; |
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦9 g" @: n" L# T( o" n' O
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
5 T. O" |4 H! t; r* l  _& O+ O% S% i* i3 B
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
: {6 \5 n- W! ^) Z8 e; q+ J$ f今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一+ B; M5 y. R: }
要拎返去hp 維修中心
  M  G0 }8 V1 e1 g/ [* ^* |- A. _3 p% Q# _( i/ l
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題2 Y3 Y# O! R9 H
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
5 y# T5 K: F) m7 M; S, P/ G; ]我話部機新買可唔可以一換一新俾我)2 w/ b8 J) T0 ^- T, p

3 o' t) g4 ?" l, Z跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打; U6 ]2 B2 |$ i6 y
以下小部份內容3 v/ b1 W1 p& w; y: I
- K# F- C+ F( J- d6 K3 Q
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
( w7 l# r7 G8 q4 ?3 s陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
, a* J5 X+ G, d; E3 ]+ P; @又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
3 R( M: v+ a5 |( @3 ^7 i: o
1 |3 ~6 q& n: \$ z6 A我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 9 c3 c. {$ E; g7 k. X- m
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?1 ]7 W7 x0 X! ^7 P& [% d+ U( N' [
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,   Y+ i, r* e0 L% C
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......5 t0 B( m8 e, r( I, c+ y7 ^

1 l+ D# {* V5 c- B我唔滿意既地方
, C- r% }8 [& O' \! N7 U# ^1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......& {1 X0 C8 B7 k
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
  I2 m- q0 Q  t) e" l  b! m2 q* C2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
# d+ k( t( v, a, u3 L3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
6 }9 |% ^7 U- x- u8 u(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).2 j2 ~' t1 j; p2 Y8 y+ x2 h
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
2 `# k5 l/ \2 v7 Q4 c# r; [真係乜野態度丫!!
9 k  w0 Y: i6 k; ^果個"陳經理"完全唔掂丫~~. ^! q, U/ F% i5 }( {
投訴佢, 玩大佢啦~~
7 P; y( C" y0 O" G" i# F* z& {身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....# J% N1 X: `8 P/ B1 s4 Q- V

/ ~7 K7 x* y8 b9 I" O" n: Y- e
/ G( D+ v- Y' ]$ C0 l另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
% i+ a$ k1 q" c4 M6 f8 g+ e, C; ^平時去買野都可以架.....@@
- F7 Z" c4 r: c- e! E
2 O( \0 A0 |2 p0 ~. X- x唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!: Y0 u/ N# k4 ]& V5 p* E9 a
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
0 N9 Y( j, ~6 M, M! \! m
* ^8 [+ a4 O& c; g, r# y& m, ^5 I$ t  I. C10天退款保證
) n  r8 k1 p* _' h' q$ R# F1 h' g! A# J& d: h- t- x# X
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。3 F, M* U# V/ |( Y! \  L8 K

6 e% Q; S; L/ u% x0 e: Y    * 條款及細則