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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 8 o7 [6 M8 U8 R, g7 {
- v6 A0 e) N2 {: D2 J7 _/ W其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
6 D6 d. I+ ]$ K* a! t. D, v9 x# n: \% D$ e- c* N, F: R
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
; D! g7 U; y# \1 O/ p12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 5 g! r4 V4 M# a5 u/ @7 q
6 g. ~9 g& F3 ]6 ^
理據完全本末倒置,
8 T7 E! |) I+ E: D2 N+ F" C我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
R: p0 W- S" A% a! [! K! r八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!( C5 Z2 Q. J$ F3 G
那些按金,單是利息收入已經很可觀!3 C6 R. d* d G" n0 U+ _
' Y' c* {! Q, \% a2 {/ ]8 o+ Y4 v- e何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
" |' I3 P, H$ _6 L5 G+ B @用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
- O- U/ v( S: i0 V1 n" q. g) K一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
- i) w4 N ^) F2 L+ e; @日後想再取信於消費者,很難矣... |
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