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發表於 2005-4-19 07:42 PM
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车主肯定系MM
有一次我去修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸 封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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6 M% h& P6 D( T7 I" h) @! u: B* v 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:' n; H0 R9 a' K* y3 U! \/ K
6 g, d4 ]" u2 L* q7 @7 P 2004/3/19 \# \ u+ Y3 N5 z A) v
顾客提出的问题:玻璃水压不出来* {# V6 c' E; q/ z: ~3 r: n
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常: V+ }$ S$ n1 q2 a* O1 C! I
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
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2004/3/2
3 P0 T9 j" j( c2 q, O2 B7 I 顾客提出的问题:玻璃水压不出来0 ? S( d/ t$ r+ \
检查:水罐没水了0 p1 ^8 B/ t7 t
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
& `7 r! w* T/ f' G 5 W9 V' q$ u" b
2004/3/6
8 C% }; E3 Z1 b: T, R& N# g- A9 ] 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
& l/ q0 i* F% L; } 检查:水罐、水管均严重变型
4 A/ t! H" N: K% x$ j" P2 a 维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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, P3 c# ~: S) J! f: q t/ v0 o7 G9 n* r 2004/3/9& k8 v0 ?6 u8 ~, X3 W
顾客提出的问题:行驶中有异响7 {& U1 q5 T6 y2 y0 G6 |
检查:发动机等,均正常
7 `4 v+ L4 U' R: S 维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
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2004/3/101 q) ` ]2 W+ k! \: H2 n
顾客提出的问题:行驶中有异响
9 Q% P G! ^+ B* |% H4 [: f2 y 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常$ }0 M# ^: V) C1 q
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿* P; K6 P$ z" K0 f2 @" t
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顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
% S, r2 k1 s8 b6 A0 D$ w- R 检查:发动机、油路,均正常
) ~5 M7 r* ?6 y9 R4 Y4 f 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
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* ^& R5 ~0 [8 { 2004/3/16/ q$ n9 I. _9 p9 B! X8 ~
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来' `, D# W) ~5 p6 K' c" B* u' C
检查:发动机、油路、手刹,均正常
- u" N7 Y) `% U( v5 l; K 维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下 [$ u6 l! X# u6 s" U i" d
, r* N( _$ `2 T 2004/3/19
, W d$ Z; s/ R1 w/ N2 _) q; d- ^- \ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来. M- b8 M. x# `" V/ C
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常: y" ?& |/ B3 u& o$ E) A
维修结果:提醒顾客:该加油了 |
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