  
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
, |8 }! k6 a# F/ Q爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
0 n$ q/ F# @' A% {0 |# o( e+ ^/ D理力爭。( J/ g" \ O1 }$ D3 m
. {* Q# q; F( h# H! m4 A0 ?
覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
' W0 D# z( s6 ?! O) [9 w時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
& W4 [; ~+ ~; o% y在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自1 O0 T b2 M2 ^4 H, V" ^8 E
己更委屈,而且沒有人會同情你。
* {% J0 ^7 X4 b" W4 r( R3 m
) c2 ^# P4 v8 K7 c0 d- z像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
2 N! l& P$ ]" @2 v! A, u5 z狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
* V/ p5 @, i% {' O' [5 K妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
9 `% n0 j3 M9 m& n/ `9 k: ?
* }9 m. P; w6 h& Y; f/ s/ E有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,. u- y$ P( O$ Z* ^* {; N
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
$ Q+ v( @5 f4 S- U600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這$ z! K9 v) n( e" R9 ^$ v
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
{% L/ d, B% f咖啡,
- A6 @, q7 I, R. K- q! q我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳( v5 [, B8 B7 @( V# A
真的很麻煩 耶!」; i8 Y# W7 x; ?" y3 |
8 [8 D& w2 x- e
這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?" e/ D' m" U( K# L8 |- j
( [4 d+ j, Z9 |) X" \; U外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
3 E( t' O; R7 N" j' u. `有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻- x1 k+ G$ V: R8 X; A5 M& U+ w
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
1 Q& T8 Z; P! T$ c) U2 ]% A. @! l某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
) i' n8 f x& h" [況下在旅館度 過一夜。0 v. o) i- i, V
6 g" O) F" r w8 Z
第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
$ ? N/ v+ J* ?- C% h括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示( w1 T- j" i' {- c
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。( \2 {, b+ o4 l: _
) W. b4 k3 I% [3 K你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
# `) Q( m! {, p ~# k5 O他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元6 N% L7 U o% T, u7 g
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還3 q( I( f7 w: v& ^7 K( H& |
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,$ A: O+ v0 x H+ h# m, r# p5 ]
一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋4 @+ ]# g1 ~& S! Z5 M( U
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又7 \7 O6 V5 {- Z; l: n% P- G9 R8 R2 L
不肯善+ D1 l1 V+ `' ^6 }4 _0 M1 r0 h- H
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。8 w4 f/ S$ \* e
/ B' {( O& f- { ]- P% [
等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
3 b. c$ U7 J4 c4 ]2 _0 `/ N: H一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給2 Y* u" X5 p1 s, Y, `
二張才 對!2 `) {, J r7 v. k. L6 n! s
9 _0 O- d5 z( ^" Z於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
: O& H- s! }& }- b4 E有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我; N3 y. `& j/ Z7 f9 s) J
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
9 x0 G" B: C& G! p B9 F7 D8 }朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重2 X- u! W" [) e. H3 q" q$ [; y( K b( m
(還有補償),那感覺卻是很好的。
Y" `% Z: S) z3 l9 B& e所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
8 I" t: h" |# @$ E# l) ]0 ~的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還# A0 |6 g5 d* J' x- @# I
是怕自找麻煩、惹禍上身?9 |8 e- ?0 N' P |
" T; | Z' a. N) h7 a- g$ w
不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出3 ^1 ?' P g" K% i7 s. }& M
該有的勇氣!共勉之!* e! B- f5 L* M
& K* y( ~- t3 q, \, l- A+ \德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:7 x& m, {& x* T2 O
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
: i/ n1 y0 q! Y1 ]% |% x$ V為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」 |
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。 |
|