CK鼠

我用緊i-cable,不過我公司之前都係用香港寬頻,攪到又要出律師信,仲話登壹周,所以香港寬頻係好有問題,總知大家小心D喇

pk_hung

我都衰左一次o係佢到~~

MaxFigo

我都用緊netvigator...
( P$ K$ T" a: C( S  @  Q  W$ {1 n3 Q: Y貴係貴d...但係物有所值 @@

justtocc

我電話上年轉左香港cable~真係仆街到爆~6個月免費~無嫁~照寄信黎~" L4 l2 ?" D" k3 }1 C  x0 W
and好多台都係客戶熱線搵笨柒~報紙都賣過~成日比人complain
1 Q+ I! L' m% N/ p6 _: ?# y% Q分分鐘會考writing出呢題~

HansChan

我用緊香港寬頻上網, 佢係okay, 但啲customer service勁衰!同好多嘢都唔對現!  D. n, P% g) W% M6 g5 k; V6 f& p
約好咗我4-6pm上黎裝, 個師父下午一點打黎冇人聽.....之後唔上黎!我4:15pm打佢, 佢最先話係因為我今次登記同六年前我登記個地址有出入,所以hold起咗個order, 我大屌佢"你有冇搞乜錯, 我同以前個登記地址有唔同關你乜事?? 我唔搬得既??"之後佢先話係因為師父一點打過俾我冇人聽!佢話我屋企冇人,所以cancel, 我問"我約你公司啲人四至六, 你有乜理由要求個客一點等你電話?",根住我話7:30pm上唔到黎就唔駛上黎!(因個plan係2年約, 頭六個月免費, 安裝時交第七個月錢$128)3 Y6 L  O; P7 I* H8 S4 ]8 a
佢打好那多次電話黎話一定要之後嗰日上午先上黎, 我話唔得, 佢話安排唔到!我話"你甘大間公司得一個師父??"(因個plan係2年約, 頭六個月免費, 安裝時交第七個月錢$128)
, L! Y8 y; P! G佢仲要話我好唔聽佢哋電話,所以令我安排出錯, 又話我同之前地址唔同.
5 E" J9 y' y3 u5 ]4 U7 ^我火都黎那埋, 叫佢manager黎講, 佢話佢開緊會, 叫咗個supervisor黎講!佢夠膽話因登記既人同佢哋唔同部門, 所以資料有出入!我小到佢仆街!"你幾多部門關我乜事??你哋而家出錯,仲要我就你聽日?", Q9 n$ K: E3 ]* ]) k9 R2 N7 x0 B
小咗佢粒幾鐘, 佢叫第二個supervisor同我講, 我小得佢仲甘!!!之後佢話一定要第二日早上先上得黎, 但就將個月費減做$96一個月!我心諗佢冇可能做到甘平!佢一定玩嘢, 我再勁小佢!!我話"我而家係同你傾緊arrangement個問題, 未同你傾賠償!"佢話"我哋唔係賠償, 只係....." 我再小"冇賠償???我等你成個下午,你耍我甘耐冇賠償??我錢都未俾,你哋服務就甘, 我點用你哋服務??"(實質我真係趕住收mail, 如果唔係我真係費事用佢同小佢甘耐要佢一定要即日搞掂!)佢哋知我趕用,條粉腸講"你有冇dail-up用住先呀?" 我話"我有冇dial-up關你乜事呀??你同我搞掂個arrangement啦!!"佢話"我只係一個建議,我都明白令你好唔方便...."我話"你明有乜用呀??你同我解釋甘多做乜呀??做嘢啦!明!明有鬼用咩你!!"' }! d0 q* h* w2 u  T
一路小到七點半, 佢就安排到8:30pm上黎! 我就同佢講"而家就同你傾賠償!!甘而家個月費點先?"佢話"$128一個月, free多一個月俾你啦!" 我又小"你正話先話聽日裝,就$96!我鬧咗你甘耐你仲玩嘢?!"佢話"對唔住!甘八個月free啦!"我話"九個月, 唔得你唔好上黎裝喇!"佢就話okay!之後到師父上黎之前同裝完之後, 佢哋一路都叫條女每半個鐘打一次電話黎, 扮晒同我follow-up甘!(佢諗住叫女同我講冇甘勞氣!甘我都冇必要同佢勞氣, 但如果佢哋再唔對現, 我又叫個supervisor黎屌!!)
2 S! e9 {$ ]2 D我登記嗰時佢話明有64ram既memory strick送, 話安裝完之後第一個月就個連同月結單寄封換領信黎.2 R  \1 C+ t# A; {& _" `& D
我用到第三個月,都冇!!呃咗禮品啦!第一個月既月結單係$0, 但佢話我個plan係六個月free!2 h& Q4 S* X5 v- N% b+ n( |' v
頂佢個肺!唔出聲當冇事!!登記嗰時佢叫我用信用咭,我死到唔用,就係因為用信用咭有乜咬,我都冇得追究!!(之前用pccw就係甘俾佢屈咗$300,之後我勁小佢哋, 個supervisor仲寸我,話係我唔岩,我去信消委會,佢回第一封信話幫我更進, 第二封話個問題己經解決咗,唔再更進....仆街!根本消委會都係呃狗人!!我之後叫幾個friend一齊打電話jam佢線, 叫晒佢哋啲senior黎講我個case, 搞咗成晚佢先退返二百俾我,但最初話寄返cheque俾我,等咗成個月都冇,最後佢只係credit返入我credit card account.我本來想打去小多鑊, 但嗰張credit card我都成日用,所以算數!)
" Y4 y( D$ e5 _5 T& S, t我諗住我唔會俾錢佢哋, 佢哋小我我就話佢哋冇對現佢哋既promise, 所以我都冇必要實行份contract...佢哋係拉線入黎, 所以唔駛驚佢哋會好似pccw甘hold住條線而用唔到其他租佢哋線既公司!所以我係$128用六個多月!!1 X$ k, B* r. T: i* g! t9 f/ C
我奉勸各位兄弟,所有有關電訊服務都唔好用credit card交數(手提電話, 上網之類!),起碼一有爭咬,個權響返自己到先!
) ]7 T' X7 t+ u3 l
! C! g/ c& g' r7 v[ Last edited by HansChan on 2005-4-24 at 10:52 PM ]

Asurada129

Originally posted by HansChan at 2005-4-24 10:48 PM:; G, {( {5 m4 P# a5 X( a9 j: O
我用緊香港寬頻上網, 佢係okay,  ...

7 X# U# w* }0 K
話解釋極之詳盡.....多謝分享經歷....
. s6 N4 c+ y  U' a0 _& B我都要考慮用邊間先

shiryu2003

但我4年前已經見過呢張野

HansChan

Originally posted by shiryu2003 at 2005-4-24 11:36 PM:
0 F; r- j- I2 z但我4年前已經見過呢張野

$ ]* Z2 |5 k0 ^8 b3 l4 p& H即係佢四年黎都冇做番好囉!
9 ^: B. m' ?7 y0 M; C- `+ `我係三個月前既經驗黎啫!

nkt1000

佢公司有次上來推銷佢地的寬頻電視仲話有英超睇,吹水都唔識