[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：( i* K) U( y  q) [, u" D; c0 b, ]
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。1 U$ H" x3 v' ], e( a& C

% N6 m6 j+ L$ f$ D! c/ n面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
( i' v# w  m) K面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。" r( B& n5 P/ x1 o- y
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
; w: K( e8 w4 x; r面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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1 Z' {1 C: T6 l8 c% e" B; U仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。2 U3 {! E& C4 S( b5 L
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三十多年前經過東京想買一台相機，
' \( ?! c5 Q# o. b陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
- |. T( C& Y9 _2 D* m$ ^他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
4 K# z* |0 p6 Y2 M4 M9 c; `當時花了六百多美元購買了Nikon，6 T  V" a+ F! x) b, w
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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: C6 o0 X- v3 z/ ^二十年前微波爐在美國上市。5 d) @/ B1 ~! f) ^  \& V+ t3 B
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。1 _0 @% ?! g5 Q6 L+ y7 u  w3 b* e
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……& u. o, j" W) q% G' V% l
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ) V0 q  k5 S: \
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
, `* t, }7 w4 C# \# G! k上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，- @* u* ]/ u: [" `& ^& C" j
就是它最基本的功能。: E+ M5 A) W& x( U  p/ a! I- s. b
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。$ r4 m% {0 {$ d) Y  y7 W
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因此，我的手機：只要能接打電話；! {) c3 G$ y+ D$ l
我的電視：只要有六個頻道；
+ {/ _) f: m% s0 j* I6 B我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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7 U, g$ f$ d: D2 S$ [  v9 Y* \3 t5 T如果用「80與20」原則，: K2 D6 K# Z3 `6 I, p2 O4 ~
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），' ^( k4 p- q/ u$ T9 d$ R. V0 d
就「專賣」這個功能，, N& C3 K$ y" @1 c
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。/ _1 e* x  g% g; {& {3 r
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；' t6 ^+ w3 J' X
要吃蛋炒飯，請到別家。 ; ^5 X, F- N# v2 F

2 Q0 q, R' y' O6 b1 t  |換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，7 p! R) f5 C% i2 i2 i% V6 ^8 G
是屬於那百分之二十，% }; C5 u* K2 V8 u
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。) }* y- D  G' q6 Z- F
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，: ?7 s: a+ ]; f4 s* T$ O7 M! E* b3 Q
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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3 b4 {: m/ _* ^/ n; q* c" L很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：4 ~0 t, Z& z, @

! d$ W/ t" N! J年輕人追逐新奇的、功能多的；* `- d0 s9 s, H! ?1 _4 E
一些人喜愛實用的、簡單的。" M% K! B3 u  ?/ u" s4 C5 t/ Q
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
. U9 r" V* m  m9 f. X7 O) [這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
/ ~/ o9 w, A2 j* @' R8 O因為目前很多產品的功能已經不少，
0 O- _1 d9 U* B" t新功能的邊際效用是在遞減。* @- _; w% O5 ~6 v
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
! l# X' w7 ^6 I7 Z. ]: J也能減少成本，售價下跌、市場擴大。) j( [- ?" F) Z# d  D; L  o

- I" Z5 N$ B  g& ?% N; [: v這完全符合最新的藍海策略。
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: P8 N, W! q8 G2 n! p+ ?5 j2 r  c「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
9 C7 W+ a, F0 |+ H4 o0 H' W0 \減掉附加的功能是加分，而非減分，
8 D* p1 @9 F  k* p! F+ O7 S如減掉中秋月餅的過度包裝，% V7 M, g+ P! R# J3 }! F
減掉盛暑中的領帶，. B. r9 T, e; \) t  z
減掉國會殿堂中的政治秀。
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( t& b$ E' O  g# _8 U; _3 ?這就會產生「少」即是「好」，, g8 B7 x. {& v3 R3 {+ {! A
「減」即是「加」的微妙變化。
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6 n! v# C* U. z1 j. t# X減肥的人與提倡環保的人
( j: [& |. h# C- s$ _; m最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；3 H% Y; l- o, c) K" r7 i; t; r
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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, O2 J$ g  L! I- g「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。" @# a# j% z" H# e. w
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
5 m. |0 q" e* q甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
4 A5 X, J3 ~$ o( f& X# F更不敢見大場面、參加大典、見大官；' ^* @# N8 U. Z) |
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），' L$ `: P) Q6 c6 p) ?6 k' O& |/ D
「複雜」使我心煩。
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3 K1 }- {4 A* \- _# r* i我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
# R; [. b' A% b  h6 W+ `0 S
. c6 Z0 G. N+ z/ {0 |4 g要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
' Z2 E8 Z: I3 y! i1 h2 J思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
& c* M' D9 C" I* `思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
4 H: g, \) M/ N# `這一切都要從化繁為簡做起………。
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. o' W' @# b* P; p( `. b簡單不僅是美，也是美德。4 h/ O) k4 k# U. q3 W6 N& T, |

( j/ k% F. o2 U$ x( X5 @孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」6 T# M' ?7 F; e8 @  }

7 \! l3 p: |! i2 K6 t$ h7 ^漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
1 q8 I) q$ \" X「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
7 Q! m, Y6 ^4 R# f正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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" K* P* W$ p9 H! n8 p- X+ n在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。  Z. ]3 Z8 P) m' F
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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( G3 g8 ^( o7 V  L湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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( L4 D& y" J& x: j- I簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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( v$ g- L: h! \, b: w對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
1 s" R4 L2 N; ~6 _; c. r因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
2 B9 F2 v* E/ u; V2 @6 i如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...  ^& q$ F# n: `
但係都講左既...
' p% ?; g# T- d: n# D& f1 v0 v# f5 c+ d有d唔係必需...
; E8 @7 M. N4 h( B" m但係我地成日又要去有..