[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：, S- ^6 g  E4 W# p0 O
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。" G% O! V7 L( D

; C: O+ j2 i- `7 _5 N在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
& Y) D, c! s2 G1 |% }+ c面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
- ~0 H1 y: \' f# m$ \* I面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
3 M# z! b8 E0 Y# F面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
  z8 N, H/ k" Q! L+ Q6 z5 h! P! O陪伴的日本友人說要買就買Nikon。: f! k( A" g/ J. Z
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
2 v% G+ r# H2 S4 Z當時花了六百多美元購買了Nikon，
9 j! l! m; w) M* i# @上面的很多機關到今天還沒有碰過。 5 z6 [' j4 e& I. s# S6 w5 o+ A  Y

; V" b) @- E/ F二十年前微波爐在美國上市。
4 }* A; \+ [, e/ _! N% _# ]" T$ Z銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。% B' K% z* d/ p; F* }7 S5 }5 H
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……3 \3 @& @8 R1 ?0 J, i6 y
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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8 M0 y; i& [, L& ~9 x8 a. q二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。, H# {1 m' w% K* u
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。( S" u* s$ q6 ?. k) s# L
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，  H9 l, Y" L4 o& k
就是它最基本的功能。, ]7 N7 d; a  g" Z: g2 \" d8 M
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。% o. E8 P5 a. [0 B6 Q0 Y
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因此，我的手機：只要能接打電話；% ^/ ]1 ?7 p7 e- t
我的電視：只要有六個頻道；6 {5 m. H; r1 t) y
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，8 G; @% V+ Z3 c8 ~" @3 r6 h: v  N
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
8 z6 ]& b3 p9 r- a; r; ]7 Y就「專賣」這個功能，
5 ?( K5 g, ?" F' q- i直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；5 N4 N, {; P" }: j" u  G' R
要吃蛋炒飯，請到別家。 7 E9 M" w" c1 B$ w7 B7 O

+ k2 [. r5 v/ F) o換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
& f! z. T& ~1 B9 K4 J$ f* Q# D% F% G是屬於那百分之二十，
! G9 F8 X- L. L那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。- D6 e3 x! A& P
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，+ A( D/ g2 |, F$ A
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 # ]! b4 A* }. q9 A% v
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：5 V! p# E2 m) ~! U
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年輕人追逐新奇的、功能多的；& v* A* t5 s! O
一些人喜愛實用的、簡單的。
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1 }4 s# K6 @6 W9 h, q, X相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）) m- v& h9 N  Y- M' i
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），% L8 g+ g6 p" r" I& X; ?) }
因為目前很多產品的功能已經不少，
9 p8 G, ?( ^( ~- `新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
9 E2 ~$ K' ?5 N  ?也能減少成本，售價下跌、市場擴大。% f0 R0 _! _% F+ t

/ k  `% F) v0 S! D* M, N5 B4 v這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
) h5 ]- }" i3 {0 ?( {/ B# X減掉附加的功能是加分，而非減分，+ F9 H3 r' C( x4 [! s
如減掉中秋月餅的過度包裝，
; t& j# G3 ]- g" u, I+ F" N' B減掉盛暑中的領帶，$ _' Y8 t+ f9 U: r- c
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
2 o1 @$ P( M9 r+ u( F, J「減」即是「加」的微妙變化。. N8 F- v7 H+ m5 a
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減肥的人與提倡環保的人! x0 ^7 ?' _5 N3 y9 q; f
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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5 U# i# u- _! c) `7 e! s傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
8 T3 x- `8 T- R, V9 @  _& T小康社會的正確思維是「少少為佳」。" W: a; M/ [% r
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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( c; |, {2 X1 u, d& X我很少很少去大百貨公司、大賣場；# A: o% g9 x- Q) |! K; e8 \& ~
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
, S6 ?5 Y: e) h+ D% L更不敢見大場面、參加大典、見大官；9 ]; d" ?6 ?1 l9 p( L( q
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），) z0 V/ F! a  n. G) ]% }( P* H
「複雜」使我心煩。) t( j- ^2 a+ E2 O$ ^  |* G2 K8 x

2 K+ k3 o, @  ~5 J7 x* C我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)% B) W, o5 p" Q
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
% D: A) R$ @& t- {+ a思慮到全球貧窮，就更樣資源共享3 K. \' l# X5 }+ _8 H0 w8 _
這一切都要從化繁為簡做起………。0 B7 m! a9 m9 d& K

, H8 @+ T0 @% d  J/ ~8 ?簡單不僅是美，也是美德。  @& Q+ X! d3 K' W7 \
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」# u9 K& b* }+ P  ^) a! K

! _* C* C9 N  l2 |漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
9 O5 E; w- J# C1 Z' M0 J「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：( o$ A+ X" J& \! _2 |  \5 L; _
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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7 _, Q! l& r1 F3 D) A- b在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。( s+ l" i& {( C; S) T4 A

& S* M7 _# t+ L6 g杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」7 G- n0 n3 J0 q- M% q; b/ i

/ j6 M( s9 @5 c" D3 M! V/ X湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」. e3 H" G2 _8 m4 ~: X! m3 F

% i# I" ^: a0 A& o9 b+ ]9 O簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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" j8 @6 R1 p! R8 M1 p. j對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
+ l6 K; j& W, X# v4 n# E7 f因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
, m: E3 k: s, t( |+ x0 h5 K. S如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少..." l! A" F) `# g5 k% b
但係都講左既...
6 C# ^% u) _. ]) n有d唔係必需...
6 e4 u" Y) x. o, S* l# G但係我地成日又要去有..