極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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( F" ?7 r& E3 z/ Q; o自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
4 z! ?5 U  E  @+ D7 e3 c我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
4 O# B; c5 d6 l* P5 F' P4 n我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900  r/ S2 m7 |  q7 Z* Y

$ `* s: [" u1 Q4 V7 b( {6 s豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
( ^- [* B1 e- I* i# o, b要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).( |8 Y* _; G; N- n2 T
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦7 d+ o& [8 t( |: v6 p( u9 k
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪: ]! f, J9 s% T, r9 j

( ?- G2 {% u8 R" t  F/ o% g拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
8 h& i' g# l; S9 o! d& x# c今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一7 X0 ^. s' x* B1 Q/ _- `
要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
$ d0 T4 C3 ^( ?, k2 ~; I. \2 J: I' B一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)0 G0 F; Z, L& y
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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9 u0 O$ L. q* D1 W3 Z1 q跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打4 n6 z# B3 F0 a5 l/ \7 x9 b
以下小部份內容. R4 q! U; F3 \
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
1 R) P, J8 w0 o* q陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
% `& ^9 N* [+ Q% m, `5 S又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生: K4 k7 W/ f, X, n% k$ O  d5 _
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 3 _2 v# s  e* s5 s" K
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?8 M% ~% y: y" Z3 e+ Y" U
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
' M% A& X  u& `5 r5 ?, C' N總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方
6 w) E' Y6 ]8 j# w7 O1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
/ r/ j  ~5 F2 c. B/ A如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
" ^2 x$ }- N* e; z+ ?2 h2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題! {" T# Q5 x& X/ @
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
3 \+ k; G- w) {(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).' z2 x7 _! k9 w) t* P8 K
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
' r" I; c6 M* j$ t4 D. ]7 @真係乜野態度丫!!
% x; u3 [& A* M- x9 G果個"陳經理"完全唔掂丫~~& e% J; n. Z: y# b" {
投訴佢, 玩大佢啦~~
7 C6 w6 j- j7 ^2 @身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
" r/ V+ N8 K# p; z! ?8 L( o! V; h& j" S

2 H$ I: x  H7 t6 e$ _另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
; r. _2 W2 O/ x. ^平時去買野都可以架.....@@; C* Z; G1 k" |4 i8 U+ Y9 B5 Z

* X% r. d+ Z4 h* k1 m& C唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!) {% ^4 o; U9 k3 s
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 6 n5 @* }/ s- e% H- I8 n4 m4 A) g

$ r: Q6 u6 @# }7 g10天退款保證
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' q0 M+ B. @$ ]& g如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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