極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課2 U3 o6 h: M  o, Q  U, N
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
% p5 x5 v/ \+ R; O& w5 J% {我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19009 W' w1 \. y  ], [7 m& ^1 B, p

# e8 ]6 I9 l' }豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
; l. q1 z) N/ x3 P7 }9 i要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).0 ^( U$ c  ?, H
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
3 w4 s4 d5 \6 x4 V) T* a搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
% d- K3 i/ ^6 L1 R5 v, Z; Z今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
# K8 x$ `9 v/ t# T要拎返去hp 維修中心# s5 {6 D3 K& R" A' n! C# b- m
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題6 A. i% c" @7 b6 i2 \) ]) D
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
  P, U2 m. q4 j我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
! J& p- z9 P& [% C1 v% b4 C2 w以下小部份內容$ d2 Z: J  d% ?

! [" k3 z5 W8 e4 g' ?我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我4 W, S, d+ l( b$ y% o, t. o
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 8 q# J. ~, h/ l; n( L  f: r) [
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生: _8 W" b' b  b0 `9 `
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
3 L% c' t) u1 Y* W5 ~* B根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
/ d0 x  H& D% x' K# x陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
9 @2 L0 _- m% f0 R' D總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方+ d" U4 r! C, g
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......8 ]' J6 N1 ~6 c( R, u5 `5 m# `
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間7 B( I/ h2 s: z; ?
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
& S$ [' F. i6 |/ N3 r3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
- g" R+ \9 q; a0 _; a7 ^( ]2 Z(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
. p( S0 g0 o3 x2 _. o) O% V/ f實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
( u- B2 N0 D; E# u  \! \; F7 B$ q真係乜野態度丫!!
2 T% L0 I! s4 X: N4 X: a% S果個"陳經理"完全唔掂丫~~
# i) ^5 y7 I4 j; p- y" v投訴佢, 玩大佢啦~~
' _. x, v3 x6 k( B  `1 P3 L身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....8 ?0 ?/ V/ X9 o/ X) V1 Z0 Q

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( r6 G  }& ]# _' t$ U9 v2 L另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?- B. U/ m+ j9 Z; ~/ a
平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!: L( ?. [5 T; M1 I
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 9 w' F/ u/ C5 h2 L. V: l$ N, V5 n

2 r5 p4 o0 p' O- e2 W7 S10天退款保證
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4 M) m$ d8 N3 x  |4 \5 [/ X  q- g如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。" ?, d3 q, H: k2 H! F3 ]

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