極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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" s: c% e0 q4 C自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課+ B4 y; B1 F) }' R
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
% `! n3 V8 e% ~% _- F. G3 a我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,9 ]* @9 p. `* v, i# g8 F
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
: [. u9 _. x0 L所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦; r0 t+ ^$ M# u$ W7 N
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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* C3 o+ n3 K: w# \拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
2 z; O3 @( Y* H+ g4 C今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一+ ^* n0 Q. l4 r3 i: l% u1 N3 I* Y
要拎返去hp 維修中心
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* ]3 P+ T, w# I$ N+ K, ^% ^+ ]% L打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
9 Y! @8 w' _7 Q3 U9 x2 s一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
8 m& I5 q! Q$ p, t0 b9 E) b我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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$ x7 W# [% `/ H5 ?# B6 l& K跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打7 e% d1 c1 L5 y2 n( w, X* f5 a
以下小部份內容
' ^% V4 _4 a  g  [( U2 Z3 f: ]/ o' s. Q( y9 k! d; f
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我% D: }1 ]% K- T) `1 q
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, " j- o, b$ d- i4 {* g
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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1 ], y2 x) R% e% M9 m2 H: z我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
! L! m+ I  E, z5 o+ v$ ~3 K# v根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
# h. e  i5 u" B. }- u陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ; z6 N; z* e% h
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......  [$ P. Z% [5 k5 d5 F

4 W+ M7 h  H- e+ `( U1 U" a我唔滿意既地方
! ?" V# I6 K6 l6 u$ e2 s5 ?1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......$ R6 W6 D1 }! s3 M
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間1 t; O% C# N* V: \
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題0 d4 K. U( l' Q, v* |. b
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
( i, z, B2 q. V1 s( d( U( H(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
  Y# s* p. t, N9 c% l# ~* N3 F實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
4 W: d2 b4 j- v% t# \! _2 g6 Q真係乜野態度丫!!6 m. t! X" N# i0 ]# I* O6 O2 m
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
3 ?# }2 h  {, O' I投訴佢, 玩大佢啦~~$ B5 f3 X, O2 p9 e. z
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?# k  N7 `% a9 L1 c2 h
平時去買野都可以架.....@@1 p1 P' A- X7 L: F% I8 V
6 K' Q& D* o) W4 t
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!8 Y; ]5 z2 X6 e+ b; X
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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% d$ z& Z, e4 p10天退款保證
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