極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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. ]( H; @) h, _* ^自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
3 Q+ A! o( a* d我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..' B5 o  B3 }  q" l
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900/ V  R; R/ k5 q; H, l$ C  r& i

6 p5 k( v8 _) ?7 c9 c豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,3 e* R1 g, n7 R: n; }7 ], q
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).  C0 y; n: P- `7 q6 ~
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
5 t, e0 @0 b0 [搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪: l1 u5 ]+ F$ @) L0 h6 [( B% m/ Y
" H$ N$ X# e0 @7 A8 D# ]7 q
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課# X+ W( T1 A/ U5 ^7 m( \
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一/ P6 H; u" c  }  C! d( F
要拎返去hp 維修中心8 i) h' W/ f# l$ U: p
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
& t' L5 j# J0 q# j1 T一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)) N# e, S2 j) [! I( f7 v
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打2 R0 N* n( H1 ?$ [7 Z  C1 E8 d
以下小部份內容
( @' G( j# }+ F5 r6 G/ R, J% M$ m6 R( y5 O* N& c# q
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
  M! n6 H4 Z2 M3 i9 ~陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, # E# n4 O; V; X+ C  A
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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  G" i$ o; e! e6 p我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
* n9 I5 U8 Y; L# v根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
; c( s6 U$ L& V7 \$ O陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
# e9 `" O$ u& K/ E2 f3 H總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......7 ?( }! k8 r  F$ F5 r& f
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我唔滿意既地方
1 r, V& t' W0 l1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......: |" r# S: o- D
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
9 D4 F! ]) X7 }% B9 ?2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題* X5 P' ]+ i9 H
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), / b) B5 K0 }+ g: w  B
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
0 ^0 b3 A# Z! u  Z實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
9 F, L$ t  g3 u6 Y真係乜野態度丫!!
. N( _0 X2 t) r$ e果個"陳經理"完全唔掂丫~~! E# k7 ~& o! F+ y8 o
投訴佢, 玩大佢啦~~
1 }2 C7 s- H" L0 D$ @身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
/ S) g2 w& b8 y5 O0 A: f- B) x7 [( h4 L, w3 e& B3 `
/ r( |1 O) M. r2 }
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
% J0 }, A* {* B平時去買野都可以架.....@@6 j3 l! Q( y, m3 C% H  S8 a

& ]) S) ]+ P. U唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!! \3 g9 T' {2 X
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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10天退款保證0 v+ w, t  L6 E$ o" l

, J; l0 y( ~9 U( |, [如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。& a" R6 ]8 d3 ]3 l

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