極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
. P+ X/ U& k& a# T+ q- ^! |, o# B0 U4 I
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
3 Z* b* D' F, `% D2 Q; Y我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
) }. q2 I. b2 T我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
# [+ Q. _2 m. X4 D
3 Q5 o# D' r+ j) B$ i+ m4 q3 o  v豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
$ A3 U# g5 p( W& e/ s要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
9 S3 G9 t& q4 p3 P  \# F所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦7 o8 i- ^7 K3 a) P! {! p
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
6 z* l: F8 R4 c4 s7 P6 d
4 L$ J( l/ U- f: Z* n拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課8 \; L  W3 r' ?. A& O5 x- U
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
. P9 z: g, y- R3 L+ t要拎返去hp 維修中心
: N  Z* v% ?4 }. L+ R( L+ N& [" e1 C5 ~( V# K4 F/ z) j% p
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題0 g7 H% L0 Z- c7 o+ L- u
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
1 @+ W' t) L; b# M$ s我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
3 g! `/ \# V' m
  N! D, S4 z. r7 c9 W跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
- \! P/ N& g9 x( M' o  r9 B以下小部份內容
' v' `0 G$ Q$ I* Z: Z& C2 N2 I- e. P6 m1 E& U
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
* v/ u- A% q0 P. Q% c陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, & e& B: ?. q/ ^6 g% R0 v
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生) g8 j- s) X4 I4 x4 H$ S# `- G
+ _4 O5 v# c$ Z8 ~, I
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
% S7 f( |: H3 T- X+ A, O根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
  u# x* ]# Y: v2 p; U* T* E陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ; R0 e0 e* D& _; L6 S
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......) j: S' _0 w2 g4 W" S

* p- c' E" R8 Z! j1 j我唔滿意既地方- Z) `5 m  k- e* l! r5 e: [& ?2 b
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
: T. j% l8 d9 s+ H& \/ f如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間2 E: Z% V  M& X
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
. m3 J) q  J8 w# z% a3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 0 t9 ]# S# H3 Z/ P
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).# e  i6 U) w' F0 k
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
9 f" Y2 P9 j  t* Y. i真係乜野態度丫!!
. q) f. }/ l* p& [3 X4 I6 b) x7 b果個"陳經理"完全唔掂丫~~
: l& K  X$ Z* P3 T) D! [# s+ |% ~投訴佢, 玩大佢啦~~
7 l8 \2 J9 x. P  R8 l5 `* O身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法...., @9 Y3 F, F( t$ Q, z
6 n. L" f1 ~# H: L9 h
1 p& e. r, O& K
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?$ |- x% ~! P7 z4 b' @; A
平時去買野都可以架.....@@
8 s( [8 k& v3 F+ \0 A5 F; V% I7 M8 ~: t0 q) g
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!, K9 s2 A3 s" _# ?3 A
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
5 r; c! C4 [7 m2 Z7 J+ U3 q$ D" B& H; g0 H# i3 ^
10天退款保證; n: s1 i* J2 y* k

3 S4 F; M! S$ y如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。4 F6 S, x  |/ K: j5 l1 R

8 z5 U3 z$ F! B5 ?: `2 B% d: O' \    * 條款及細則