極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課9 J- r. ^  H( y" E
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
2 q8 w, J+ R: [0 ~$ a/ I我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19001 [3 g" t9 t$ a, F
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,$ s% B; @6 V+ e7 w8 {
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯)./ Y: w5 d  G( x2 w4 A* l( S
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦& Z( B7 G/ I2 C( ^' ?. @
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪' ^# s1 \+ o3 r8 T& ^+ y/ F. Y
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課  l  D# R: }; g* c6 y# V5 v0 `
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一+ h2 k: m) r4 I- Q5 `
要拎返去hp 維修中心; D# d; g3 I& V5 S+ y$ {) [( \) x# t! j
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
4 Z- i8 m4 h/ x一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
2 i/ L5 c3 c7 H5 A我話部機新買可唔可以一換一新俾我)" n. w4 U, Q' ?" o0 ^6 T  }

2 L0 \. Y3 b, X- T跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
0 f# G, i, h9 \2 q0 z5 O以下小部份內容' L' B+ u) f- [1 T3 k: @0 e
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
( F0 }( L% s2 R3 o陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
6 Y. W' e7 Y, Z! M又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
/ X& b- G, B. `! c  _根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?! Y  N2 f/ E2 W3 W9 k
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
' T2 V1 n$ x4 H2 J0 @3 Q; j總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方
% T) e) `; z+ m! z1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......7 g+ _( S% E) s' Q) E2 |
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間/ c' o6 p  @1 H! d& F/ M" V+ |4 D9 ^# J
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
, T9 V- F; P$ n# V$ c! }% _3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
' `! V7 V8 R* v8 p(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).; ~. @9 o; K3 a4 ~( C4 Z  h( @
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~1 t8 z0 Y9 q) x) a5 s) I- z6 L
真係乜野態度丫!!, n+ O( l! y$ s/ X8 P
果個"陳經理"完全唔掂丫~~( d% m6 k# X6 `$ v! o9 u( N' h
投訴佢, 玩大佢啦~~9 }3 P; |. z; t: S
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法...., I5 `' T& R: H( u
; `9 }  N' q- f* g* k& A: `

# u' r+ I" Z# k另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
  O" m; N! L6 j+ T& \  j9 Z/ Q平時去買野都可以架.....@@
, }; l8 t  R+ e; q& ?
9 L9 l& a. r% J) B3 L) `! ]唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
- v! h% H) a1 S9 [* T- T7 r假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 0 d( _7 f1 s6 k( m

' b- Z4 H8 m2 V, L- \3 q* C10天退款保證7 B0 q5 b7 Z; {

9 a7 O" S- {- @8 E& z0 `如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。- ?4 g: z, z& }/ x1 J
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