極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題6 w8 \+ z. b# K. v  E

" L! z" x# l! O6 M# h8 E自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課4 v' e  B5 R0 l$ d) u
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..: F% A7 n- {& U& [# X8 O
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
9 ^! x+ }) e8 K2 B6 S; D8 V; f" [) v* L/ [* y. x  V& E
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
- J0 N2 M  p2 n/ L4 `" H2 b要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
  g- l. m+ K/ ^: E: w" i所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦0 |1 |' z- F" L- n  V, S
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
$ d; B% o7 A$ K& i8 k) x, L- |4 `! \1 m# I% s
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
5 U7 @" ?$ [% ^" v, p& S$ ^今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一6 [" Y' g! ]( ~4 }" t
要拎返去hp 維修中心
4 R1 v) ^+ K) G* v* V- Y& s7 O$ S/ B* t) M; x* ?. G
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
  U0 G( J9 |( c0 C# \一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
% J& a. x) Y; ^0 {$ c: R我話部機新買可唔可以一換一新俾我)$ Z2 ^1 w, [* t5 [, W6 v$ G
/ k+ e2 j. {# X. y* z
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
7 U& ]+ T7 e* C& r+ ~以下小部份內容& `# k# t( {# ?2 `" k, e* L, e1 q
4 z' F8 y5 f: L' H7 ]
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
5 ^6 f/ V: P$ J! g' F陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, $ @# r. |: N0 w
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生+ `% C' o% q- g1 W' f  @( M

) |1 R% C( s3 Z7 `$ @我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, " m2 f5 z. _' ]7 q% Y3 P# w2 h
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?. X. I( {7 h4 |, }8 q
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ) \- H7 b* ^* k. u9 G
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
, P$ V. g. ~$ `* G4 V1 A6 c4 k3 K) w5 I+ s9 X6 Q3 v& _" j( D, d
我唔滿意既地方9 y# `) s! a3 a4 d
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check......." l  K3 p+ j; p3 |5 J
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間8 \$ v* `& T! Y& ?
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題: L5 q2 e5 s) E  s
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ' Y  @. O/ L8 l5 t+ G* z! s
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).6 s; l" o7 f( ?$ ]
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~; K. L9 H3 d  G& k  S: Z
真係乜野態度丫!!
  _) J) V! r2 {3 S7 Q果個"陳經理"完全唔掂丫~~
; X4 [0 Z* Z: T5 b: o  n投訴佢, 玩大佢啦~~
7 `+ f9 X. k; i1 i身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
: g9 p; Y" ~0 w  Z4 \/ ~3 r
& T1 O9 u4 k* o- `  ]
9 W( h1 Z: a9 {另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
: m4 ~2 Q/ M# p% d& V平時去買野都可以架.....@@
4 \' x8 {$ w& z6 v4 _8 e, D0 L
+ }* H, ?( k2 j: Z: h! f4 {- K唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!* }" s- @5 k( d! z& H' J
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 6 h+ I, z% g1 A- A4 `
. z; {0 \9 u$ l3 i1 c0 i! W! B% U
10天退款保證
/ M0 n/ F  R" U$ N5 u( Z, d3 W
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
; {% a: O) ^# b) Q0 A1 \
" _7 R+ m; N" x! M    * 條款及細則