今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶2 n' X8 o9 ?$ V: j% x  \: q6 Z
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。% o. J$ I- L# k8 S& |& ^
* ?, _1 L* i# q4 n) @, L
6 Q' Y/ W- m% M9 A  ?* x
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,5 t; C; c7 i- e) `$ A
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% W; ]2 L. {% |) L' ~
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次$ F0 l4 a7 R/ ]3 _* Y% y
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,* A4 }# j1 ^1 |: m* g
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) ^' ~9 j, C) F好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
) ]  @% P3 v4 t' k個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
$ _8 M) A1 r. c" e% ^重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約" v# ?1 D7 N( W: U+ G7 D
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的2 _- S1 s  z) }* L' ?5 G  @0 B2 P
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
# n3 b5 s, q$ [+ I頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
4 h# V5 V) j; |* E到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人, S' ?5 X5 Z! Y+ T
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
& M& Y9 g! ?# Q& {0 r' j盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  r5 j6 F/ m# I( a% _$ m5 F
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:1 E6 G2 Q% z# L2 D( ?% b' |4 D
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 J, R. Q% P# J5 x1 H
& l) B, ^! W+ u6 Q1 o" L3 u

( z& h% n* J% Y. V" W" c# M  T  _" \
所以有時真係要  cut 咗佢) |7 ^: U6 c" z3 }4 c+ E
5 `4 W* U" ^* A# R; i
試下其他服務5 ^5 |) V9 N# h: C* J

% G- f$ B, P$ N; ~, y! t9 a如果唔好咪用番佢囉3 v: \8 r8 R+ C& ^9 e6 H: G3 z

9 h- [+ [' v$ f% h6 |) a等 佢知道你係要要求既
, P, [! S$ b+ z# N3 L/ Y& I' a- v(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
8 w; [8 ^* z4 y
2 I3 f1 j4 w9 E# u唔好就會換6 l5 k) d4 \+ ?' U
) e, i) v( l" J2 m7 T' ]# i1 j
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
, b& n0 U9 m( H/ i我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 M: t, l2 \. w' O+ X% k# j個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:& u. X, y4 a/ J$ b* G& E$ Q
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

9 ^7 N0 U( Q. E% d0 G) Y& X! E* U! {* m' }+ x8 s
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
4 h& ?1 N" A) C/ F* c6 z時間：星期五
: M) T' K0 Z+ }+ e7 x/ U地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位* D7 F$ a; G, L* N' r1 q/ d
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名/ A4 F! ?. z9 c6 |* i; h, T

" q& X: H" v) D4 [; _* F+ }話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
0 h+ F; f; q0 s* |' S3 ?跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
8 p( \6 ~+ ^3 }* p到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　  y, Y$ _" U: a$ M
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
  o4 `6 j" s5 Z0 u+ l& ~0 I仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！7 _& M' z; F! m5 P* n3 ]
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)6 k: {4 j. C( u4 M1 P2 V
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~$ |  O3 W$ M0 {- s- M
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........1 S+ ?- W6 D7 k' s" b
著燈！！3 @" T' d  l, C
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......% z/ I* _3 O2 b
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.% N2 u0 v. O7 g
% D7 H/ h) [8 B# L- N* I+ S6 U
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~3 x0 G' p( Z& J+ z# g! p: d7 L1 u- m
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)5 Q) v& Y. C, Q0 ?: d; c; Y
好啦，食飽佢啦.
( P9 C! v8 ?" l
2 o4 P+ {: C: @4 K" w  u/ `兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~/ U  N: X2 j! S/ i) Q- T
(我頂！)
5 [' N6 ]5 [. g! W, J! O4 G5 r& D7 j' E! u我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？; U; M6 C& W) J  ^( U# o" m
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)  N2 E# c8 V& T, }8 o! ~
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
% }! }0 `- A6 Z3 ]0 b- K
+ M; [9 D6 p( K3 F跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
, c" K9 B5 j2 k: w) N. `8 w- D7 mA：哎呀！% c6 t7 [3 y- ]
C：慘咯！
! i1 q1 l; t1 ~我：又點呀今次？0 `9 s# u+ ^4 ^: f
A+C：個盒好似壞左.....
) c. ^1 u+ H- s. w2 ?$ V我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
9 Q: d+ f4 g# o4 z0 G8 |, cA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
* W, o: v5 u6 \8 ?- {1 g; d) P我：我實得閒嘅！8 u6 H6 i: p2 R3 S
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
2 X" b3 Y3 n% P6 [. ^, L$ c(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)3 W7 g0 [$ N3 G5 D
我：唉........聽日中午啦~
0 Q5 H# n1 f: G, m, d, G* a) G( k) c. s2 k3 f6 t0 _
到左星期五./ O8 \% v  t+ v" a& [5 |- p% u
ABC 福綠壽三星又到~
6 p/ |# y9 e! W  c& Q我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
  V; D( {9 r; D+ D好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.+ M, H! p8 A  f
整整吓，又嚟料." D$ I* _5 t4 w* T
A+B+C：哎呀！
$ \$ ?4 k3 K& [" Y4 ?我：又點呀？又壞呀？' ?9 A4 W  n! v, {* p! o/ f
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~0 o( J2 B3 s) H7 X/ H8 r' u& S. {
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....8 k9 ~5 z. x8 a" Y3 D
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
* k2 w2 z5 L% I! A我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# g( q4 T. X( W2 G" L" G
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
9 c8 G5 G6 S$ G0 r我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
: l$ m2 Z( P" _) r& h6 lA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）8 J) b( p% ]' n  B+ v+ v3 t  }
30分鐘後
- R3 _/ V4 M2 zA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~) T) I3 N# g9 [
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？# d' C& o+ v% Q; `9 v
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
% M' q. @+ u$ v$ y" i我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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. [3 Q, \8 g; h% f$ }一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.8 O; H* _: n/ z8 {1 s  A) E( d
收線後.- Z8 }- O1 H) ?
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........' }0 y6 U2 \5 k# c5 s# C' b: N( z
跟住，三個面色又青又燶咁走.
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+ E, r; f" M5 \5 @' H- t, ~9 `30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.  X  F( ^$ ^1 d0 l( C
set 左20分鐘，搞掂.
" F, X9 V/ Y: J2 v/ X我：蝦........點解你又咁快整好呢？　1 m; h% M5 I4 v* k! K# h
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
, f8 C& V/ }. L; g+ r* Q' g( R我：上course？" r' M& W7 x0 r6 ]4 W. k5 f1 e7 |
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.# t* H7 j; i3 ]
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！& D2 G; S4 ~& F7 v2 l
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; O4 _# r% _7 K

5 P& \5 c4 @3 R7 g+ K一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.$ ]5 _, Q6 a1 r: G6 ]/ h
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我：真係唔知有無搞錯..............% g, Y' @3 O9 U# z& Y
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~) ]/ ?, o1 ?* z  @6 e& ~' m+ b. i
我：唔係咁仆街吓話？4 M) x! T4 \& g& T
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！, e1 H; K9 D4 ^3 m
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真係豈有此理.............