今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶+ G+ R" T, c. n7 r5 l* I. j
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。) g0 B* ?: d% U- ^. P" Q
* M: b+ r% H7 j& h  g  ?9 H3 w: S
( W0 M' ^5 M, ~
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,+ y+ M9 v( L) L4 E" s) \
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
( Y9 Y6 x3 j7 G' V, p; C. X續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
& ^+ C! p3 O  G來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
" Y' p' t" A3 j- k3 z; P. z0 }: E次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
7 F- y7 r  B+ b' Q+ a! t) W好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左) k; R) ~( Z1 o5 w. r8 o
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 R& r8 j5 D8 u. B$ C# f( l: M重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  e% |4 Z% D% L6 q) [' o就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的% a. r' p0 |* K9 Q& w
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知' F# V# g! W- i; n, @" W( m) m/ J
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
9 u3 O# P, Q! o( z2 [, Q! T到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
2 D$ C2 C" e& X+ c足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
- f& n- a$ Q3 N( C6 n' f盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
  j+ o" u8 T) \2 a9 i叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:/ A4 w; v$ b4 r2 H" ?9 j5 Q+ z
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 W# l( K8 O$ f9 P& |( F* [

$ `3 v! O1 i  `9 w! b
- L; p+ @" A5 I0 L  i3 ]- E( r% w9 {+ p$ q+ m# m: g7 \1 s
所以有時真係要  cut 咗佢+ j* Y) F# \7 N* m1 K3 e
) N3 j- d( k( N* A3 J
試下其他服務
7 _  Q3 V( M$ t' {/ ^. u: }. x" J3 Q; y9 ]; U9 L2 u/ [
如果唔好咪用番佢囉
- I) x# F* Y" f4 d
- k# [6 `4 U' Q" W, s# N等 佢知道你係要要求既" t+ A& a  `% k4 h5 U
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)1 l( c1 y) k8 {. S4 Y/ x0 P0 W
! ]' S! U5 b. D/ ]6 Q/ I, ?: X! U' C, N
唔好就會換8 `5 ~+ Q/ I4 Z, Z0 c+ `3 O0 U
6 X: G) b: I$ v) h& o. s
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
" W$ n( @; L# e" L/ H5 i) H6 Y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ }6 e) e* l, L$ j9 ?個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
- x5 s/ U+ @+ u佢認衰 反而更易令客戶原諒....

2 o! j/ q1 q) i; Q; G8 [% p  ?

) ?; M2 l2 P+ [& a- Kbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~) t" M2 n4 f5 z: \3 d
時間：星期五
* H8 ~6 v$ w3 P* H地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
9 D& n9 N, V5 m+ g人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
" m4 a( L+ x& G% e
) }* p( j- ?1 H3 B話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
0 b5 n, M/ M  N跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！2 h$ Z$ F, |# }! m3 N2 }8 }/ A6 @
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
& N' W7 O. B# Q7 q) i+ `! E% h! j一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
& o+ C$ G# ]( i1 A仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
) N- |9 b0 T$ ?. h(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)5 J/ m3 w8 K& K
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~# o6 O" I# B  z4 O/ ~
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
2 H" c( {- g$ H著燈！！
% P8 U! O, r- p0 p* Y* w2 a- M好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
0 F/ O/ z+ ~% r. l0 I又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
3 j! m9 r) w. L- z8 [4 D
% q9 A7 Q: y  H6 {- @$ k跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~- m! E0 U/ K/ G( w" t- _
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)5 F8 @. |- g7 ^% v% C) X/ K0 A
好啦，食飽佢啦.
! X# o9 g: V6 W& `
+ S1 u( E/ b; ?# T& T兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
' y7 D) P, W0 Y. E(我頂！)
' \8 O& l' ]5 n7 y+ g8 e我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
4 S5 V. A( L3 Z! q- _A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)* F$ ~; N7 n0 z2 W& t
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
: h; W' t! `. E7 z  H2 j* d& J( Y$ T+ [* Q% F! ^
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! y3 H6 y% [' D! DA：哎呀！; [' s, E; g" a* i
C：慘咯！% f  c! s1 ?6 j. s! G' ^+ s2 M
我：又點呀今次？  I' |7 q; a9 H3 f$ A
A+C：個盒好似壞左.....
6 s6 w4 [5 [* C我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....# L9 W1 d* @& [3 t$ M* S5 x2 _
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
# y, M% t7 D& W. X* K1 i$ m+ G# B我：我實得閒嘅！
7 t9 _7 l+ X3 EA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)& @. n& |. ]: c7 ]) U
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~). O3 R* f1 ^( Y$ E( G
我：唉........聽日中午啦~! l, [* S# |( X4 S/ F/ `4 P/ _
0 H1 S% L0 E' j7 p2 s4 O* j
到左星期五./ D2 ^5 G- j$ _' g3 u
ABC 福綠壽三星又到~
* G& z) U* o4 X9 z! H4 r- z6 O  g我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
& ~) ~7 I0 B8 K$ Q# W好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
9 S' o; F0 b+ b) n整整吓，又嚟料.0 b: E3 g7 c' s; s
A+B+C：哎呀！
& X, }  ?7 B. U9 O. f我：又點呀？又壞呀？
1 W% b" h- P% g$ ^0 }' fA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~% \) \- O# Z' N+ f  K7 X, \+ P. |
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....% N: |* F5 C; i5 ~  |
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
' W7 y& G& c) }7 A! v+ E  ^$ ^我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
# Q- j3 ^+ c7 ?/ z3 C) ]A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？0 F# I1 Y* s" ~* A1 G# n  N" |
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！( Z  E; g/ L7 W  m. b9 c
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
& t8 M4 J0 Y& \4 Z) Y: c, h! M30分鐘後
; T( L1 F2 w  L# h$ x! c1 NA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~1 ^: c. p) u( j; W1 S
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
" w  J  {9 H) ]2 Z' [A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！! E2 y* C6 I( s6 x2 b
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.2 Q7 p) V( D- e+ o

" I7 J: Q! u6 [* D一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
) c2 G3 \/ o3 e收線後./ V' R9 X* k! F" }: s
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........( h( L. N% L' A! o! |# M
跟住，三個面色又青又燶咁走.
& s6 I+ {/ d/ p6 c
  v6 C2 V6 x  D& r, Z30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.0 a5 @2 i0 S' U
set 左20分鐘，搞掂.
! I/ n6 }! i' H. F  b- Z, M+ v我：蝦........點解你又咁快整好呢？　  d1 E. E0 Q/ e( {4 |4 R
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
- w& @3 t) q6 g+ y! p. }我：上course？3 I& u; u7 t0 _: Q0 I
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.$ Q- m7 k9 U; _) U) Q( `9 C* [) v8 z, s
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！4 j# D! ?2 `$ Q/ w2 D; ?
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....2 p4 E% P: x% `  i7 {
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.( Z8 f! V  i% G  J
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$ L0 D& Y( k, q0 D) `5 M3 v( A' f
我：真係唔知有無搞錯..............( ~+ E7 C+ l  |  Q5 p
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~1 M& d- ^3 c. q$ a+ ?5 D
我：唔係咁仆街吓話？
$ ~3 H8 Y5 P1 z: S, D. h我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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) f. k( g: @! q) H' ]; q真係豈有此理.............