今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶6 G+ b: {3 q" |' O* z! `
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。/ k0 c0 @  w) T$ p1 r" j
+ Z- \9 W. \; H6 t# K, f

  U* t% O) _' ]+ r( }% l仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
# X/ i2 t+ s3 U" w) m0 O一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
- O7 Y/ i- w" }0 [續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次2 h. ]+ t' Y8 S- }4 J
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,9 f! B6 s; p! m2 I2 M8 w
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
+ W/ u9 w7 i3 \  E2 ?9 V好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左1 q4 n+ M- N& x- v+ S" y
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 a, ]. M. G9 U8 q重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
7 |( ?* f1 t/ V7 Z# [0 m! u就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的" C  u# r7 X+ g4 v! J
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
* i# c, t& D# D" U7 b頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
6 a( n* I$ l$ g) V, b- D9 `到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人, \5 C/ M6 }; `: V
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
% c, u  E, W9 v4 E盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: z9 m" |" o+ I9 ^* M! b叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:/ `% Q3 l( ~, @9 g6 s
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" e$ @+ ?3 e% r. c+ m+ G$ ?3 M5 k7 p# {3 x

1 o! c( j+ Q# h- b* S2 [5 }- ]) K; D2 p+ R' x" A
所以有時真係要  cut 咗佢
' z# T4 _1 \& X# g. p4 X& \/ B# C5 _5 S! q" ?1 n0 ?+ M( b, C
試下其他服務. C5 a& x) y* Y' i6 O; u& z

+ }8 X! O' T* _: O如果唔好咪用番佢囉
9 I8 M& [4 _* s/ u
/ d: W5 w% j3 F7 b等 佢知道你係要要求既
$ l- |* A9 M. c9 ?, t" L: y$ S% O% t" \+ F(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
: B$ |+ U* z1 n- o- j/ C+ ~; k* O( N9 q5 M6 b; X
唔好就會換
  n) N1 V1 H5 E: g$ s, o
5 U) D% r& Q5 `4 j% n0 o下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:; H) }$ i# u, l" B
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: b- @' h) D7 ^
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:; q( h+ [7 ~2 D( l& W% k
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

3 D; E3 W# |4 f7 }, y% E6 [/ @" v

2 W4 d1 R  n4 L6 M* K- tbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~! ^: Q# }3 \2 a. {" y# P. n) h
時間：星期五
3 c# W$ @, Z; |* i8 }' b  H地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* c! G0 ^8 h  y& P2 @" m人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名9 g5 `7 O1 n+ B# ]6 ?
) A/ o: Y; y+ s
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
) w7 P+ R4 |' _6 i9 {/ e4 Y跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！, `! u9 j3 Z9 c2 Z0 t  \
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　# U6 G5 o& |6 ~4 n9 N; A  Q" W" s
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
: `9 `3 m! L3 ~8 @+ t; V- D4 F# A仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！6 E. i# j3 ~" e  P* R" f8 D
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
- i/ x  e$ q. h( \- C% x5 _+ D職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
. ^" N  T" T  d- T3 M- c- h+ L( n我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
* g, k# o& O' \* `* m% H4 s著燈！！( E, @; _4 `' i8 l& `3 r6 |6 B
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......, M' y; p. U& H$ Y. `8 m3 p
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
9 X" m3 L, Y. v  z6 c) i8 q
: D5 o, J* j% [6 D2 t& {跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
) o5 y& I9 _; g5 \* J4 j' |(佢地真係當左我屋企係酒店.......)& e' D2 Z/ [; k0 `  X' a
好啦，食飽佢啦.- w7 H/ T3 S  s/ w7 [, o6 }

: N0 v/ r  J& j. [* X兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~6 D. \, c( C5 y0 |+ K/ D0 p
(我頂！)9 m; L2 l+ t/ X" y$ ]" e; v$ k
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？* b. I6 A9 W7 U- m* ~
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)1 j9 n& t& T( k9 \
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！5 D/ ]9 e7 @; u  ]$ Z: j

5 B8 |6 |3 h3 F7 F5 M# V5 `) V0 V, K跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! l. f. }  q9 d1 ~A：哎呀！
# X. P4 q2 x- fC：慘咯！9 @6 B5 r0 y8 e
我：又點呀今次？4 H* `# N4 m) L; D! ?
A+C：個盒好似壞左...../ L) T9 Y8 c* ~
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....9 g3 O% q) Y0 h/ {! p' I* Q4 _. W0 M
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
6 q5 t$ T3 {( j' Y8 n$ V我：我實得閒嘅！4 P  l- {; m3 f8 Y/ ]
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)" d3 ]( ^: n1 {; Y- x: A
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
& L" R2 f8 Z* e我：唉........聽日中午啦~4 I2 u; C. x( l

3 S! M6 q! V/ ^$ O到左星期五.: w$ h) ^# Z8 T0 d1 a) {, s
ABC 福綠壽三星又到~
4 [/ b* A1 O$ t; V9 v( ]我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......! u  U. s: }9 y0 C" \
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.2 @0 a" U5 [! {, c! g- r. C6 R) o5 [
整整吓，又嚟料./ w+ }( F6 O  K; _  T
A+B+C：哎呀！
. q. S: }0 L9 F/ z/ R* J# e我：又點呀？又壞呀？
; V6 M& A* o* v/ b6 VA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~* r/ r" |0 `4 ~9 w  |+ W; t
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....5 a2 Z) o- J% J6 H' }
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
  H) Q* B1 `! F. B8 q我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~7 `5 p2 t  H8 @
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？3 M: ~+ z. b' f) Z9 E* K% M4 v
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
& P% w4 a( w2 T; QA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
# G7 z1 F3 d, q/ |" J8 t30分鐘後
- ^6 J% e, G+ V1 _! E/ AA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~$ E& u" _% [# r& ?& o
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
6 E! `& k* T$ d# j+ x5 [A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
" L# {# v2 ~+ \( A- I% U( W我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.9 N3 r# S: a6 }5 D# W
/ F$ R) K. |0 p1 t
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話./ K  H: E( Q' j- p9 ?
收線後.- M. v% F: a3 P6 Z7 o4 b0 H
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........1 I- n! l6 ~  g7 X* c8 |1 V. M3 T/ c
跟住，三個面色又青又燶咁走.- u. s0 y' w1 o7 Y$ T3 _% S

: U. B4 P7 q( N* H6 z6 t7 B: Z30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.1 ^# S$ |8 k" D5 C$ }/ w; n
set 左20分鐘，搞掂.' _/ m  Z2 c& _' z: C5 \
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　& k& [9 D$ U* U
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
  X! |7 b# Q- S我：上course？
9 ?8 ^2 M! e2 Y! f/ b主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
3 |; Q3 o$ x3 I- s* j8 n我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！1 n- X9 C5 g0 c6 M  J" l
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
* M* G* C2 m% Y/ G1 Z' Q& B- l' ~) w/ ]; _" G
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
' |* v3 x! P8 A; z# W% J# _, l/ S2 [, w% p

3 |# _- s6 E; Z) F2 r我：真係唔知有無搞錯..............
2 u7 }1 a' ?- P; M7 V- \! s0 @損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
" w" J' L, x2 ~  t& U, i7 |我：唔係咁仆街吓話？, b% u  V* r7 G' f% c9 z8 K
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
2 o" F& A: A, s. N' V, T* p4 a# X6 F* \7 b" @
真係豈有此理.............