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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
( i. @0 ]; Z* H5 x' [【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
6 ^* }' l( n$ a, X3 G: H& o# l: Q4 y& _( r1 n% }
" ?/ [1 X" c/ p8 K) F: i
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,6 a$ R+ I0 {6 }. ]5 }' x
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
. p4 m- N& v; M& R7 {8 L. _/ y續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
1 ~# W$ W/ H# W3 [6 J來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
, h2 k' Q2 c: I, g8 \; b  C# ^次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約," B& `) S! Z) t8 U& [- y2 u4 Y, h# u
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左3 c& {0 [: P' n, @! X
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,& v/ z  }* s/ Z
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約8 d: G1 ?9 n2 z  L8 ]. o9 y$ _
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
) d& C2 i: k4 `; a* A/ M/ K. l! N電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知4 A  v. t% G) H2 `- ]
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講! R  T0 j. e: v9 z
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人% X- W/ }& p" M, S2 U5 F# u  P
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 V$ {& l$ |6 k9 O4 ]盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
. z* g( ?# n9 Z8 Z' @叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
7 P) |* v7 L) U+ O3 F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
. _7 z$ ?5 O7 r* x
% f: E- g& _% P& G8 E3 d3 h
4 ]) C. h* L5 L" Q9 \1 }

7 `3 \7 o3 L! c. x7 u所以有時真係要  cut 咗佢
; S" c1 v5 m! F! P3 G
" k0 M0 g' C- R% @/ F1 F& x# i試下其他服務7 X" p& U  [9 l) K* w
4 Q* q; k: C" K/ j# c/ W
如果唔好咪用番佢囉
/ I& z: @7 r* ^& {6 g4 d- B5 f3 X3 l
等 佢知道你係要要求既$ w. j* Q. ?0 g3 Z& S3 n5 V
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
0 e! ^# @& ?9 P; `3 D1 e. I( N% c. o# o5 e7 I- ^5 F6 I
唔好就會換4 h+ |7 z2 H: C: u* |) n

. I/ E6 a2 d$ V: _+ d下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 v& z% J/ {) E( E
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
4 o/ P" x! d9 D6 E" a1 X1 T
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
& }, n% @0 T, f0 \佢認衰 反而更易令客戶原諒....
! }4 i( C3 b1 M8 N2 Y8 l3 e( L( e, q7 `' f$ Y8 V
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
. k+ v( z$ A8 r2 R. Q/ f& y時間:星期五* Q! i, J( R5 t1 B1 I1 X
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* @) A" P1 X8 t% S) G, V人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  S: w! p, Y- ~! E8 ?4 W  ~
( j, v( m. w# k4 h
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
# x# G5 J/ N6 L跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!* r+ H. J3 F. A( P# o6 E
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 2 ^  N8 b6 N9 a6 i8 j  Q
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?: o  o, x* v2 u' d5 x$ v
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!# d7 P4 A: p4 {2 B  \+ Q* n
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, g' n9 Y. J5 L職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
6 Q+ c  @+ c( S" d, {- s. s9 q* L我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........# f9 e" L) `1 M
著燈!!
, w' q8 n+ g$ e/ N3 P" @好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......$ l1 B, ?6 A( ]) }9 ?: b( A
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
! W2 A& D: [4 C3 m
+ q5 l6 V+ p0 v9 F$ k跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~5 x7 J; L& \! d1 ?9 @$ B1 \
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
4 B# F. p( K( b: h7 Q7 c好啦,食飽佢啦.7 T9 Z% z+ q$ u4 G. D/ z

& v  w; p+ P9 ]2 \' s兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
2 j% @& _4 a; L/ A4 c- g$ @: v. D% M(我頂!)2 s) X$ }6 V1 f. l0 I
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
. N5 _4 m. v/ c+ iA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)! l3 m5 n, S1 f9 |4 q, m
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!- T7 H  g/ h# e! ?

9 }  i6 I7 d, o  B跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....  E7 I" n% n7 }& ?) c, x4 J$ Z
A:哎呀!, g4 Q& `- a) z5 J# b: e
C:慘咯!5 g! c. b5 h) c+ @
我:又點呀今次?& c" B5 J: o# ^+ }$ D
A+C:個盒好似壞左.....  L8 A5 J1 `5 G6 J$ G7 J* }
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....5 j: X& f$ L+ [; w& Y
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~, ^, x2 L8 R4 b% S4 c. U
我:我實得閒嘅!
2 ~7 N$ w0 N) p/ i8 X7 r' C; `! H- SA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)# h- N5 o9 q4 L8 @+ ?" A. b
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
, _/ I) K" j) y/ Q$ E. S我:唉........聽日中午啦~+ v: x0 s; E3 A: x  Y/ C2 D

+ @7 @6 q6 Q5 S( F到左星期五.8 v7 c5 h/ R+ x* s
ABC 福綠壽三星又到~
2 r! C* s8 n' o* Z8 h" [6 Y我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......5 C" d8 T$ a$ c
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
- f. `+ W( C0 b5 z整整吓,又嚟料.
+ u2 m6 X/ \' @; SA+B+C:哎呀!
1 c( H: ?$ X6 }* l7 G0 t我:又點呀?又壞呀?
2 c8 G" v8 E/ G# V; ^5 ]; qA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
5 _  \% q' [6 a3 `) K6 \# S" P我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
, t9 R: v" `$ P2 v2 v0 ZA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
" R- B; p; ~9 k6 s+ m* c( b我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~* u- ]- k  e* p. k( E, w
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?8 T* n$ b: K4 |$ R- f
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!/ t5 j; \/ z; P+ I8 U
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
% Q$ ~( K3 w) B30分鐘後7 c. a; q7 {3 N4 x2 a- {. F7 r; M- C
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
" Y/ G# E+ ~1 A4 ^我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
7 z7 ^% Z' J# D1 Y+ X; r2 XA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!: E) B: f/ |1 ]9 ]
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.: c( Q. v1 u" B/ t' m  m9 _7 D

# F! R/ g3 x* }一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.; O7 v! @' V% F8 O/ p
收線後.
$ X- ^$ K# {3 N9 \- X- ^7 b+ E+ `A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 S0 x- l( R# g  D/ Z7 a跟住,三個面色又青又燶咁走.
6 z: r1 a1 F1 x! n. s
, w' t* r( v8 b& v5 a30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.# V. `9 v3 t  w  l
set 左20分鐘,搞掂.
1 |9 d  j8 i* y3 o# }: R- j我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
& p! _+ I  t0 Z# Z主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
" K) J( s, k* M5 U7 x; w  ]0 ^我:上course?. `/ B$ N. U" {
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.! Q6 `2 s! d6 C+ {/ y' Z; S
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!# P$ u( u6 a' A3 t5 @& x  Z
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
. D+ n3 O7 }  D: X6 E/ |. R" t
; {3 u1 x& A9 T0 Y" x& u% o一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.$ ~$ {7 p: U( p1 U

4 F( A/ N, ?0 F
0 O; d6 F  d& R+ c7 K! r" d我:真係唔知有無搞錯..............
* a8 Z+ M/ A6 b0 a: L損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
, a! C0 c  `; w" s! l我:唔係咁仆街吓話?- a! A) P0 I9 G% I. m- m0 e% B
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!( H% Y# _, p( o) t$ J

8 Y3 F& A8 E) c1 G6 Q7 O+ w真係豈有此理.............
5

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