今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶: P9 F( c  K" q8 ^" c" P& }
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
+ X! }; Z( |! m& _6 _1 h) h+ o9 K) E) D9 u6 x# V

  H9 K& F! r* \4 W7 M% O仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,& y7 y7 C8 i" N% }
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次3 e; U4 c; m* m( e
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次7 K8 Y  h; x6 e1 Y' d+ |$ m
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,/ v! K: N% Y2 x4 u
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
" ~, }/ }/ v, b# k' Z& g2 f( l( X好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左8 [, m& ^5 G. @
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
! O3 L9 S, I! ~重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約( ?5 H6 ~  T, V+ O$ H% R: u$ s2 @
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的6 s' p5 S* T4 P0 {
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
6 h7 l0 M4 R0 V; M頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
! e/ b: c# E+ c7 w3 e8 n$ F到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
/ x, T$ F8 B2 P6 L2 b4 H足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
) b8 n8 t4 Q6 y' E) q盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢- o3 @3 `- x8 [$ [& s
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:0 r( u( S. f. B( U& ?" H
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

. R( Y# U' g* H% C0 h1 W. ~
8 g& A  ]* a- |  J3 T' f( z( I. B2 \6 d. p" w
  {7 ~0 N$ \# j9 R" d' H8 S/ ~
所以有時真係要  cut 咗佢
" G: V6 d0 i' }' d6 I7 u7 R( e; a' ]0 P$ ]0 n
試下其他服務
/ V$ |6 r: m  n* ~2 S- B0 i, {4 ^: l9 k7 P
如果唔好咪用番佢囉2 M! V( Y: k  K; X& M' O, I- F

! U( L' ]. X$ t, H  Q等 佢知道你係要要求既
& H2 i: O+ H! w0 V2 D) s- W(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)2 m: V! ]& m1 D

0 K2 ]" e3 F& i4 v& f5 L/ a! c6 X唔好就會換
0 {' i* z( I% S; B% X' e
4 `8 S+ m6 E5 `: O) T下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:1 ]. o0 K$ ?* F+ j
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& W& w! N: b, d  O, W個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:- a8 H& m/ R$ n; [
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

0 U; k: j4 H* L) n* q( O- N

0 h4 Z8 U* @. R% Y8 xbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~" N3 x3 x5 j8 B7 n
時間：星期五) e0 a4 V- ^( c& ?5 z, _  N5 C, }
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  @$ b. g( J& X# N4 e  G人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
7 B# Z! E, t2 T% }- l# l- x" N- A
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, N$ q3 `+ N9 V2 X' C$ X
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
7 G2 }+ C. L) P7 A到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　4 |1 h3 a# q9 ^6 t  A5 q
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？0 V: N1 b  F5 d* r4 ?: j+ }: N5 |& v
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
0 w0 M+ U, D. ^# k3 U* i(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
- Z; G2 Q0 X6 B2 u) B( d/ Z, B" O職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
2 }% y! |" a' D/ ]) F6 v1 f7 u/ N我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........# d0 B+ @3 _5 T- G1 n4 j( U1 ?0 w4 W
著燈！！2 N6 V( R5 x, U, P8 F
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
5 S3 o! B/ O( |1 A! m+ d9 M' X$ Q又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.' n( o( B2 `$ F6 F& f( e! [

5 t: _* K1 o# s* V+ y跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
5 }4 c1 e+ c1 h: ^(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
% F/ o5 M9 x) W& `9 l好啦，食飽佢啦.
; [) p. q  t0 h/ H0 w' a
0 J* S" ?+ X# d% D& L  p! I8 M4 N2 w兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~6 U6 Q; z) |( \: ~: _" W8 W( ?6 _
(我頂！)+ ^/ o) D% ^4 m2 o9 f
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？, q1 _- m2 ], E! t
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
4 S) u/ a4 j: W9 H* T跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！' O" r  O- N: r7 {5 M

( r& f6 D" i* v7 X6 A/ p) Z跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
: Z% v* r. g) v$ w$ h" o4 LA：哎呀！5 ?+ ~! v0 G0 x0 R$ y# r: p5 U* U
C：慘咯！: R0 f4 \0 j7 {6 Q
我：又點呀今次？+ l6 T9 w$ V" S
A+C：個盒好似壞左.....
/ q8 O$ Q% V8 l9 S. G8 ?我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....9 D9 q+ Q  m  [' r& m% a
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
: O% r0 _4 e  U5 e5 [1 y+ V$ |3 ~我：我實得閒嘅！
6 d& |8 J7 N3 B1 r. U9 p! `1 TA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
' {: z" P+ ]$ R7 u! P/ J(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
" _7 o3 a4 O" V3 Y1 o$ C我：唉........聽日中午啦~4 k6 b' x. G/ U9 j7 P6 b

! B& p! N% H! \到左星期五.
3 V4 P) f8 i$ E. qABC 福綠壽三星又到~
2 d9 P  A( O: U. B; b1 P我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......) P5 _$ b5 x& J2 ]8 f  Q8 D
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
% |1 N: d8 e, ?/ s+ Q# o: k6 `: A( n整整吓，又嚟料.
( x) G2 K9 y! x7 WA+B+C：哎呀！
: [: w5 p7 `9 A4 p2 d9 X1 M1 N我：又點呀？又壞呀？
( L& _2 Q% }  e8 g/ U6 H1 {3 |A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
* S: ?0 T  x: g( p+ Q我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....6 ]  [4 N, X, R* J7 f3 i4 z
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'3 ]; K% F; V1 @7 K2 y
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~- y. a& o4 K5 ~5 v
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？8 M! Z! C' q1 N' u: c0 x6 D5 v
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！. `( M  y- g3 U& H# A9 h* p6 }
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）# k6 T" ~/ y$ F4 h1 V" m
30分鐘後
0 D. N$ ^3 B0 Z7 u$ oA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
7 F% S( x. E" ~我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？3 `9 w+ q7 Z  I  m6 B8 {: u
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！9 P: J% g7 T6 ?) z1 N: ~
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
* N% k$ J( U7 o" s
' \6 J3 r0 j9 F# u一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.8 B5 ~. s/ v' d% ~% Y2 y
收線後.0 S" B$ H7 z+ \7 C* ?
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........1 t: i# N( `9 z* m
跟住，三個面色又青又燶咁走., e* ]0 ^" b2 }' |% h8 ]) e7 q0 a
' e4 }% [1 s& t. S) z9 s8 P
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 u+ D* M2 o- q5 c  B0 @8 ?
set 左20分鐘，搞掂.
  k* o* N" C$ C4 {4 m9 E4 b2 ]7 ?我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
* Z+ c/ |" S) v. P3 c; z主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.) n2 m: _' {% Z+ s
我：上course？- f. _2 v  q2 ?. q1 B
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
( `6 m% X" l7 i" s( T我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
& d) d. ?3 A" [主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
/ t$ N$ F0 ^/ \) d( T% ^8 n
: l, p* \- b9 |, O! |一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.- a1 V3 N) K# u% X& O7 ]9 y

0 Y5 S& ]) s9 C3 p
% V) j1 o' z! d+ i. `' z我：真係唔知有無搞錯..............
3 O, e" c" ^* R) B$ D- w/ R$ n7 V損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% ^, ^8 e9 a, l& a, u2 Q我：唔係咁仆街吓話？
1 v  _. }: C0 q4 J8 k' G2 B我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！5 ?9 [, J9 t8 @5 i, u
7 f8 u7 h- C% i3 l+ V, v
真係豈有此理.............