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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶) ]4 V) G$ e9 i8 @* r
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 y  T: |) L4 Q  j5 f) z* C; ?, p1 b7 V1 F3 j4 w+ W6 n6 x. m

. R. s: i/ s7 r0 n仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
; H- ?& ~) n" A0 u一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次0 a) J% m$ J8 O: }1 p" J# T
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
! N3 F, r, \6 n0 w9 \3 v) `來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 J* X: h- ~2 G8 H
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
5 p& W* Z: t. B  \; b2 j8 i$ ?- M好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左+ C/ |# t+ |9 L! I8 R
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,) Q' Y- O  e% F
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約$ Y- C( A/ ?% ?6 G3 P: H# u
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的# g2 a5 B6 H: ?& x: W& Z! D6 F, T
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
2 y  {' W% b' ?* s3 O5 e  x& m頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講8 |$ G6 e+ r, T: ~
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人( ~( S0 M$ Z* o+ r) G! G$ J
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
  o6 K! H, D! R, J4 ]& Y盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  @6 U+ w% Y: ~. d
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
* J- x/ e* F* c4 U  V我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 d1 T( z  x/ m: b: L

9 p- w+ R9 G- ~8 q0 X) p1 o8 C+ X5 i, l% T! [
- e) A$ w; O8 u+ R9 P
所以有時真係要  cut 咗佢; b# W$ q7 J( Q2 P8 n0 G
% g1 p/ C1 I6 v; s5 F+ O, l. U+ [
試下其他服務
5 L( V3 b! P# T9 |9 w' U5 H
! D5 ^1 I8 ]3 Y3 N' A如果唔好咪用番佢囉
6 s" N6 q3 L" E$ r& S, u5 }
9 `: @+ p8 v, Y; V7 G2 T% w- P/ A! I等 佢知道你係要要求既1 a$ w; `& W! B
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
" ^" B$ ^- F3 u! D2 j8 F0 B7 m9 |3 N3 k& M+ U
唔好就會換' r6 ?+ F  t% ^) U- r: K  J3 ]0 U
$ Y& A9 D7 j7 G. r
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
: O! `, ^! n0 u3 E' b" h: _  z5 y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  I' ]/ [8 q5 p5 P個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
, P2 E- k8 d) X# p佢認衰 反而更易令客戶原諒....
/ b9 J$ \/ U7 _6 n
: C0 ]# j# K/ u  ^* pbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
7 {' M7 g2 B/ @+ P  h7 i, O0 C時間:星期五
: D7 t* g. i; o' s地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
- }* v" h/ {0 u& s人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
  f4 B" ^  e1 |5 m$ t: [- s/ D) D
/ H" d# C2 a& A5 @& I; V7 k話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
: ?# R' b, c5 \跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
! p6 P; ~9 Y# H- |1 M到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
9 g( p3 C/ c( Z6 s" q# P) y5 i, w一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
9 z0 l5 g2 N0 Z' A7 B仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
4 b) P" h; C$ @# R1 R& m(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
! a3 ]# E# X2 y7 v0 u* F! ^職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
5 j# V$ G& a/ P我個母親大人傾緊電話,交個波比我........." |* R) o  b+ ^0 B' ]
著燈!!
8 d& I9 R1 m. i$ H, d% Z( m) n好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......+ a3 ^% P# w2 a9 f) Y
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
7 Y, Z! u4 m2 J
; b7 v: x0 o0 S" ^9 p' p跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~" S6 }( V  z0 o0 ]
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
6 @  v. ~# G1 e. G3 _% ^4 I7 {好啦,食飽佢啦.
0 _) L$ q& x" J6 M( r, O& b; E: ~6 ~: b" p
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~, W4 ]7 O7 k6 V
(我頂!)
& L! c# e' T' A6 X% n我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?6 c- s' u" I) s7 @$ O8 v6 E
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)  s3 m. }; a5 D
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!4 u) Z# Z: q. c) D0 s0 G8 s
9 V1 I! H! ~0 |# D
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....$ J8 E, K! L  K4 O
A:哎呀!$ h3 ?5 m  f; L. B
C:慘咯!
/ F) E: I( Y3 Z5 w/ c) R  a我:又點呀今次?1 S- W* |% N6 G9 q1 A, G- H
A+C:個盒好似壞左.....
" d2 K6 c% F7 E! \1 l我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
5 W) q' E! e. d4 C5 {- d$ t# a2 N' mA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
/ C" Z( a8 x$ u2 k. V( A9 n( F我:我實得閒嘅!5 O: _/ }: [  E0 `- F
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
& j, s' M/ Q( v; \  q* S(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
3 o% m' u, I; q- C- R3 S我:唉........聽日中午啦~
/ w3 v) B0 y: w+ z; p% X
8 U- q6 ]+ g7 k! M( v, @; _到左星期五.3 Y1 O# A. K* a- J( k
ABC 福綠壽三星又到~
. g3 W+ `( ~! j- H1 `% C我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
6 }; L6 H& v' y. Q, @好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.. t7 e  w; H" x$ d
整整吓,又嚟料.
+ Q7 D. H8 |6 o4 n" _6 z; A1 C6 tA+B+C:哎呀!5 U4 M: a4 }$ q% |" {, G& q7 \
我:又點呀?又壞呀?
% y/ S" b5 W' G8 U+ mA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
1 y; B% H& d) c8 H1 E3 u$ ?我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....; L2 S& o3 k- m$ j0 S/ t& z+ w; y
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'1 D' Q2 A( b& U- F7 V6 Y
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~3 R4 Q# H: ~3 e: e
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?5 L* l* }, l4 i/ j) s& N
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
$ _& E& f+ [$ ]2 m. i* z4 t$ IA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)( c2 A& w2 d/ K) ^! b
30分鐘後3 Y) q) S! @$ Z' L* J
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
9 y- L) H- o- U6 ^( g我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?; {) l- ?( ~( V
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!+ J0 _  c" h- n
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.5 V0 X7 {2 b" L5 U
; m7 V4 C9 [+ h8 A- r
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.6 ?. S8 M0 Z$ X/ @( X4 ?
收線後., v7 Y7 k7 G+ g) I3 E& Q
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 Z; x* Z# l8 |- Q- T$ w, Q跟住,三個面色又青又燶咁走.
6 [5 g6 M7 Z" e6 F# g& u, N/ l( g$ B
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
) [, N- K/ w* Pset 左20分鐘,搞掂.
" m' o: P) I5 z3 b5 B我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
& f* G- l8 s( l主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.3 g( G" c% F# t- d) v7 L
我:上course?
8 ]$ p3 h' w! N4 _* G0 u6 M主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
' S' G* Y4 w/ K* }# z' W. u. H# |, `我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!- u$ w4 |5 @  J/ k+ R3 g  U
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
5 b& y9 ?) h; G5 n1 i
; T$ W! @6 v! ~$ Y" b3 Y9 a一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
9 S9 ~' }5 q  O7 T
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1 ~+ e/ s4 E6 S) \& I$ L我:真係唔知有無搞錯............../ T" n, W- b6 D$ }3 f* v
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
* a9 X$ x+ X$ \2 o1 X0 P5 y6 b我:唔係咁仆街吓話?  Y7 t1 g7 x4 d
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!4 f1 {& _, i, @2 c8 m

4 M1 T  j5 _+ b6 _, ]5 [( x4 E" N真係豈有此理.............
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