今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
6 D- N0 X9 x) V2 N6 k% T1 [. b【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。+ x) ~& X8 Z0 _, x
8 r) H$ ^3 z1 x7 L2 g
! |+ Z4 R0 U1 j* w
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
0 I/ G) M2 p% v' S一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
+ V2 w" I/ D; |' l; w, `- f$ A& S續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次2 U4 x3 {6 ]) Z* v+ A5 [" n
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
/ n. E' q1 `' G1 N次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
9 e+ X( Z) b- n6 ?; `( ~好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
! A/ E. n8 W, ^7 Z; Y* g& Y個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,. h9 }9 q! x. x- [. n
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  Z$ X4 L$ D2 N- s& N/ F就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
( ]  S4 A( o' G& ^. v! m電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
2 M/ _8 r+ G1 B; V  l: n# u頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講- t) U: Y5 E1 D
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人4 d( N- P$ Y( W% W% v- R
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂' U3 R0 _, C# {
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
3 @+ x% E9 H9 _( `. _7 s叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ B4 J% p' z+ m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( ~$ z* y  V' P: o4 U% N) t: l+ w! h" l7 Z& d$ [/ J9 ?
6 S1 t4 R) E* |  i8 A: O

: \7 j3 Q8 |7 w* }- _1 g所以有時真係要  cut 咗佢+ q3 a" y) B" I; T- W' t

8 g; u4 c/ D. O# V+ U4 h2 v2 I試下其他服務4 C6 S1 l7 {$ ^" q( s
$ W) y) v1 i% h/ c2 ^8 Z3 Z8 y
如果唔好咪用番佢囉+ d+ D9 l3 \* l5 t& z8 I, _; l, P
; K; d6 m% a% B' A  C3 Q' Q2 M
等 佢知道你係要要求既
' t" h% i6 ^/ p' v(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
4 i. F8 y, }) \! J+ u6 j' e
6 ?- Y6 x/ Y3 z4 E: W唔好就會換$ j2 r+ o. S; V5 Y  C! l/ p
0 Z! H$ J0 L; ?0 U
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
' O/ H& O, }' h. r( V* g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' l+ t" ~* B' t* e" @個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:  L  h% u( c1 M$ n2 L2 f, U  u) a/ a5 b
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

* @3 M1 \1 h- K% ^' H; M( n. Q; P/ f" U4 E5 ^
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~4 B. m% q/ p! A. k
時間：星期五& J! b' E6 x9 r
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
2 y' c: o6 f. h% E' \: ]人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名6 v6 N9 D5 o9 `) h5 E# A
; k$ u7 A- |/ B9 ~5 g0 Z: W
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
5 v* Y' z9 ^' E跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！' e4 X; f. I8 z' w, F7 T
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　7 K1 U9 h3 \1 z& v/ s# p4 H
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
% y2 w+ ~  U, O  {8 K2 i仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
* H8 i; K9 W8 o4 n8 V(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
( o2 |; _: _+ S& u9 D1 t& D& R8 s' I/ I職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
; ]8 f1 E' R1 a! u# `* F' P我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
" N& @; |2 Z8 i$ a" J2 Q2 ]( H著燈！！
% I% ]7 Z0 L$ E( m) m好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
) v" P& W8 W8 L  ~3 _8 |又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.6 t- l  C% S2 l/ J% p
0 x' S; g1 [+ A. Q5 E9 @
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
; I" D# s" M' O% e" @  u(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
  f6 L$ I/ M% w! K8 m) c0 g& V好啦，食飽佢啦.
8 ], y/ N, j, {$ |& A
! J5 I; S) V6 I0 B* n1 O& i- l# f3 Q兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
' l1 f2 _% F$ h; ^* p8 r(我頂！)
6 v4 s! q2 d$ j我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
* z, k- {' ~1 \; W  n$ c  p/ kA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
8 k9 i4 z& ~! Y1 ]: o跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！7 k# X& q" K4 Z$ U: S6 ]
9 j6 S" |4 |& o1 ^8 y; ~- C
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
4 [( \& `) i1 [! q# B6 TA：哎呀！
: V# N) ~! _  \: }' q5 w  GC：慘咯！
) f0 T( d3 Q- O) |& n我：又點呀今次？
: r9 q. f+ }8 z2 t1 bA+C：個盒好似壞左.....
1 @; k* r3 `* M/ u, _8 L  r我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
" ^! Y! G# q$ f' m# IA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~. B6 b- a' \. D  @5 Q6 ^' u. w
我：我實得閒嘅！
9 m& i" B% B. {9 W2 |' u: jA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)9 y4 j! R4 {8 G3 v
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)* i" ]8 P7 ?4 j0 \; t8 g. i- D% l
我：唉........聽日中午啦~1 W+ y- {" e. }

9 \$ }& h* E/ k# |到左星期五./ D0 U$ ~5 A' p* e# |
ABC 福綠壽三星又到~5 B* O9 Z) L( t. E
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
6 l. u" H% I. x& a) Q4 e好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
* Y# O; u# \% l& |/ i整整吓，又嚟料.$ j6 Z9 m9 I5 X% d$ V
A+B+C：哎呀！
# O- r2 @1 I- J: z1 k6 J我：又點呀？又壞呀？
& q4 r0 ?$ _' f' w) ~A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
' U; @+ l, h" E$ V7 y- z我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
' S* Q8 o. }/ vA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
  `0 K; z9 `% Z' [' m+ B/ c( t我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
7 a, |3 q$ o" c/ K* u9 t* WA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？1 ^) ~2 K- d. g' S
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！" ~  k! v5 m- g6 V) |: R
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
3 L9 t7 e; e) O+ U30分鐘後
, m. H3 V# `# [; s4 TA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~: G& |1 m  j4 y' l7 o. [  T
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？# [7 D0 w2 e' x7 I* Y$ W8 v
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
, t# M4 w% S8 r3 R2 r9 y) Y我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.: z1 w4 t4 g) ~$ Z* [# U5 f+ n
; U/ x$ p3 }4 ?3 M0 l0 Z
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
0 @$ N0 y) J9 o. }; v收線後.$ {/ r( }/ P- W) J
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........$ R8 j( i( ]) @. ]1 S& x
跟住，三個面色又青又燶咁走.( T1 @* a' H- U1 X: T9 Q. U
2 u2 R4 |2 r$ z2 s! @
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.0 |; c& D4 i  R' ~& k
set 左20分鐘，搞掂.
$ w. h6 ~) B. [/ T) E我：蝦........點解你又咁快整好呢？　( o8 x- z$ P4 l  |
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.8 q( g: z. i6 Y1 g* C
我：上course？; f! ^3 m, i; u  j' W
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
5 s+ }4 ]- t) v, C7 i" m; Y我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！5 ^" g! x0 G, r( ?6 v
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
' S5 l1 p1 a' `9 ?1 x
4 h, U  g, I" Z6 |2 L6 f一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
; a& Q& h% r# U1 h& K$ i# v$ |  {+ }/ c2 u4 C

8 F* m8 W+ R" g" Q! z* w我：真係唔知有無搞錯..............
% [( ~# [9 r2 ]損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
+ |+ [, P* V5 ?* a4 a' X我：唔係咁仆街吓話？+ y1 ~- ?6 y8 G2 h4 J# Z$ T: J
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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' y1 ^3 E1 B' Z0 Q- A. x7 O6 y真係豈有此理.............