今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
' v. u+ H9 Z. ?/ N1 p' h  a: V【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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( x0 w+ D2 x$ T: E$ F' n- }! i  p; \1 Y
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,2 T3 f# P! e1 ?# s& P! A! l% m7 \
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
5 V' P6 F& m: n) g, G續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
+ P7 F$ f4 l  ^) |. a: Y4 a來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
$ d6 n+ i) G1 N) t4 A' \次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% i' S5 g4 M# J; L3 v
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
; t$ R4 ^( y4 p) d- u# c8 ]5 }% F$ |個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
' C# q7 \$ R3 N- a" P重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約& A3 H; Z; I6 d  }
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 {; B2 m: u2 X4 I) H' `; q
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
; t. B( Q, T2 Q9 ], W頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
. M* T/ F7 m% K6 h; v到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人: R4 z9 a4 J, k6 I" p2 E; n
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 B) _. ]/ z1 @9 A
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢+ q! i7 a+ e# W1 L
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
/ c) {1 e' H  E, c7 z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ @7 H7 J8 j0 U: u5 {- U! q& w; A" Z3 v) j8 f- ]
" S/ ~, d3 J' p
: `3 B, Y( g2 f+ N
所以有時真係要  cut 咗佢' X1 F2 q" z; E

. W5 L& `4 h% K" Z試下其他服務
8 X, @4 ], M  N2 Y3 l2 m9 Y+ ?
" k7 g9 Z& ~% i1 ]# g' C5 b如果唔好咪用番佢囉0 A/ y& \  u1 y; q

2 Q& a" K" H$ l+ y3 \等 佢知道你係要要求既; @- p9 ^9 f2 e  o
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)! k. A; q' q3 ^/ P  k+ X1 U$ Z3 P
$ ^: Q- F" ?2 W3 |( W5 Z
唔好就會換1 z: B- E2 ~$ p2 _: \3 _7 a
1 q/ V  u" u8 N, l
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:; n2 N) b7 d$ |5 ], u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% k. O7 a1 {4 {/ M- m& g2 R0 W
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
" H+ o0 ^! a. L! \6 W佢認衰 反而更易令客戶原諒....

# W- n' I6 `/ Z% j' u
+ M7 s% ?$ W+ gbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~8 S4 c/ A( l- R, G9 I$ W
時間：星期五
* o; X6 s) B. v# J6 c! k* H4 [) ]地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位) C) p9 L' A3 u) ?' T6 Z4 F# H) T+ g; a
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名0 Q" H/ m$ S. K6 T- p* w1 C6 Z) y

# J: Q* T- Z4 z8 h話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
1 |7 a9 |* a& k# [: M跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！2 Q& C& j+ d0 @
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　0 E9 m2 @; d4 G9 K
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
9 S) ?" W$ D  Z* m仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
2 ^7 ]& Y. N* A0 S: O) U4 m1 `. u; H(我嗰刻真係想推佢兩個落去....); {1 s$ {1 y  c: R* T
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~( t% ^+ b, Q  D4 x# x3 w7 d
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
% g) y6 ^+ {( r& {著燈！！
1 V1 y5 m  b) O  J& H6 G& R0 _3 l  u好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......& d& L0 `( }- Z5 O+ b
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
3 Z6 J$ j4 p6 m% W. |2 l) J
& M6 t0 P$ P" ]6 ~8 P2 ?/ P1 S跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~2 \# K9 T2 ?" g; Y
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
9 Z" |* p) Z! g+ J2 q; O3 I好啦，食飽佢啦.
/ e: y0 @( n% q5 _2 T3 b1 I6 y" r+ x; C$ a
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
2 x. S0 S# S9 [* z3 C$ ](我頂！)
7 N( ]  K. y$ z& b+ N我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？2 d: [8 H* O. {8 F! x
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！). j* `6 k  r  G
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！' A/ r' r5 n0 v' B

' p- Y3 b4 v) i; A跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
; E, @) k1 G, ~! J% n! L/ gA：哎呀！- x: t+ ~5 C0 {" L
C：慘咯！$ y/ o  |+ [0 R2 g. p
我：又點呀今次？
6 l$ e% a, ^( w- ~; p5 k0 c$ kA+C：個盒好似壞左.....
( {  d; f- g+ U( w+ l" ^我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
/ j$ P2 n  D! U" L! S  IA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
5 ~' S; ^) L1 R, P5 D! B1 @7 ~我：我實得閒嘅！0 y) j4 Y6 W+ A: c
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
1 X: G* o* O) u4 t: H(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
* P1 Z, b+ {7 R. y( y* ^8 _我：唉........聽日中午啦~
; s# x0 {8 Z  i, ~2 ^7 L2 m$ @" T3 T* q+ N5 b
到左星期五.
( z4 ^2 j. k- K6 p* ~ABC 福綠壽三星又到~
: H' F! C- `+ t) n+ r2 X我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 U3 Z; e) _+ A7 g好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
) t+ R" I0 V  H5 f+ N6 b6 l1 F$ A整整吓，又嚟料.) c5 e+ T( K8 z: p# \
A+B+C：哎呀！
# f# k( v# [6 ?4 V/ P我：又點呀？又壞呀？
& N4 w5 T- u6 E) J$ ]: p- J9 AA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
' [# X$ Q& x' J7 W3 \我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....# Q# c, }. S" V2 g* R' `
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'. u# i2 [6 f# t  x3 z/ e) z. d
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~* F* r  y- d7 k. M
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
0 `% x$ |, {: Z& L我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
" ~5 I# X8 L. n$ v, a$ gA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）( U$ B* a/ p3 s5 ]5 s
30分鐘後2 K2 N2 ?( T( b* U& R
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
) D4 [: i& {& \, `我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
& Q+ Q$ N* [$ l6 G# f0 SA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
/ y- U9 t; R& O* E& a9 e0 N我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.' M7 E; p% C  b, @8 W( c8 a

1 k5 k: \4 w3 E* g5 K一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.! r0 @2 A0 c! U
收線後.  S1 q# e1 n5 n* c3 F* t, N
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........- T" P9 Q( s% u( K" s- |4 w
跟住，三個面色又青又燶咁走.
1 ~& Z: E7 ?$ A- x9 e( I- R% [" @; a; s) m0 }  ?$ \
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.( |6 M* Q2 w- @" l/ R' m
set 左20分鐘，搞掂.; A1 k$ I$ l: B. e. [0 J3 R* R
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　. R, f4 R. H+ w8 }6 E; _: {
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛., N/ b- r3 }0 q1 |
我：上course？+ L& H6 H1 d3 t
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.& H9 `8 o1 i% ^9 q  g2 ~5 R1 A* \
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！; l! Y5 P. a8 [& D7 W
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....& L) p8 o" G3 L
/ L4 e0 f# U6 G, g4 D1 z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.. r; h, K( }& @! r  \
* d3 H* X, G2 x0 f$ ~7 R2 N

) U+ V0 O) p" M6 R& O0 t; f% ?/ p我：真係唔知有無搞錯..............' M0 A5 X5 o2 r9 o
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
3 I# i( Q8 ^" r! T0 j我：唔係咁仆街吓話？
5 c3 K. T! H- }0 E0 v$ ]我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
4 L" i( a' J7 S
' F6 J7 F' ~1 z& F5 Q( U, ]' `) w! }真係豈有此理.............