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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
2 d7 q) H5 w$ n8 W. _【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。# \0 V! K7 B& h+ \
$ i& {5 \) d/ F% C" t

* A- E( W5 ~' t) S# y- l仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,; L2 i$ B* n0 l$ f+ ^
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次+ [) h$ @0 F+ `8 E$ o6 d9 s
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
, Q2 v( o" Y% t6 S* `  P$ X2 M來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
9 V0 t5 X8 z. z4 p: l0 Y3 k; t次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
+ S9 a6 g0 Q4 n; Y% u. R, A# P好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
/ i  ~" s5 W2 q# P9 x7 J個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,5 }, c; |; Q6 |3 _' v8 B" C
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約8 u/ C# U* Y- J# Q2 H6 {
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
7 y$ R" P" u0 e: {6 o電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
* P$ m' ?9 e( g0 B; V頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
; E/ F* }7 {1 r( ]4 B- Y6 {7 @% ]# [到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人7 [& {" R$ ^3 G
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
: l; [1 x" a0 @4 E' U! E$ z, T3 U盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  {# B1 T8 t' x1 r
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
6 x+ p) x; J8 T我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ F! J+ l' A# B' e0 T

3 L5 e" L7 M: y: l+ C
$ e9 @9 A) Q$ H' L( [: L9 X! X2 v/ u! a
所以有時真係要  cut 咗佢; t' H7 a7 o1 A" u: ~6 i. f2 Z
. b9 d/ j* J- f  i0 }8 ?( w; F
試下其他服務6 v  e. V* p/ }& y0 [9 I1 m
! N; Y2 H6 v0 ~$ W& i' H; L7 ~: @
如果唔好咪用番佢囉
. g: E8 d0 N/ Y: a% \' {: Z
/ Z, u& I5 d0 j9 o% m等 佢知道你係要要求既
* O1 w; d: K9 s/ R9 m0 H8 o(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
% s/ {; m- _% |7 v! `' R( Z1 {: R+ X& Y% d  o
唔好就會換
8 L* C6 v0 u/ j5 _" i: S0 y" l& K% N; }1 |2 U' `; N
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- X) s0 @0 {5 Y2 S; A- `我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
- C  V8 q# ]$ G2 @個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
/ R9 m3 \$ t6 ^, `佢認衰 反而更易令客戶原諒....
$ A: I- K! e4 l! ^+ C/ S* S5 ^

% h% I) p; X2 L4 Mbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~  H2 c. q) D) i9 [' @$ N
時間:星期五
: G! l' q) N, ?0 K1 @+ \& h# F  G地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
4 F5 x8 ^( k; T0 G5 K+ d人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
. u! S  v- Y6 l, X4 v. A- `
6 c+ b4 f& d! k; M話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
+ T0 O- J, z2 b2 C  ^跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!' [& @( i) M4 A$ h' Y* n! B9 H
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
. y6 T( a, z' l) [' J2 R* ^: u% Y1 Z一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
- i: M, R. K. T* i1 u/ j仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!- K/ ^9 l- r. w  a
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
0 \( C* n+ a  I職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~( t4 [: O4 [; J" D, V  Q: ~
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........* g( m. Q1 v: J% i$ Z# l3 l1 u  e
著燈!!
3 D" ~2 r0 D$ ~) ^+ E好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
# m4 [0 {) n7 ?9 o: I又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.3 y3 J& ^# F  [6 _8 \

) m- R" K# h- Y: ~( s跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
6 T* q( ?- _. P$ N* s5 c(佢地真係當左我屋企係酒店.......)6 ]' a; y# K1 B0 L( I0 T, T8 F
好啦,食飽佢啦.3 ]/ q9 ~" V0 L% i

/ X7 p# O8 R) F0 K; @兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~0 j. @5 J) Z/ M# E6 f
(我頂!)
  }6 r" G8 Y6 \我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?4 O; V2 |5 {/ {8 R8 V0 K
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)9 ?2 J5 t7 `+ q+ `6 F, z; h& {
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!$ Q3 R  h" v8 l& Q) X+ }5 l9 J9 s) I

+ \* a3 x& J  P0 R$ n  X3 I跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 w7 C+ a" s7 F0 }/ eA:哎呀!
0 t! D) m/ ^4 v9 B& R4 \C:慘咯!! w+ |2 {0 f/ W0 _4 d. g* S+ X
我:又點呀今次?* I! d3 S4 x  U/ k: g  s
A+C:個盒好似壞左.....
( f( a1 Z5 Q+ U6 x$ v7 g我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
9 v+ B% f) B' O/ |* W- V9 xA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~6 d2 T& W6 i' G1 P
我:我實得閒嘅!) U! X9 M' K9 {
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....): T, Q8 t5 h. E' e' Y3 c0 _4 e1 V
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
3 p( E* p2 Z% ~0 P2 r0 u/ u6 C我:唉........聽日中午啦~4 a% U, `! z9 e, @: u5 X

4 Z5 x1 }& d' H4 J- S到左星期五.
7 l! f1 Z/ V! F/ _4 fABC 福綠壽三星又到~8 P, L! a: ?* m$ |$ [2 g# ^+ d. M7 h
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
& r" k* E* C. I8 L$ s$ P3 x4 u好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.) z/ Q" w) }( N& v& y
整整吓,又嚟料.
5 k2 W5 @! x# w7 ?! f# eA+B+C:哎呀!
9 i; Z$ J7 ^0 y. z3 K我:又點呀?又壞呀?! v& q" e3 ]5 Z! i0 w3 o% }3 l
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~( t: _$ ?6 u" R* g0 u. g
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
8 `$ Y+ H4 g% `# ^' J5 A+ }A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
! e8 A6 B3 M2 r/ v& F1 ?我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~! P1 F/ v; @* ]7 s0 O1 X
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?/ `- |3 S+ a9 C5 n; Z6 c
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
/ A+ @5 a* m' S; A( v) I0 DA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
2 J" h  p# j: b1 Y5 k" k30分鐘後6 B1 `7 b7 h6 w( D
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
: F( G8 X7 n8 C4 e我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
$ D  b) j0 v; s; Y, EA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!* d$ w- V/ c  K2 S: W; V9 j
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細./ ^2 P- ?; Z+ e4 j

% c; N. T. H3 E% n! S一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.5 l, k7 j0 E0 R; j1 s7 _8 _
收線後.
, n& a& q: F* X6 S7 M' yA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........# \6 M: M8 u2 r4 ^* Y: R9 }  x, Y
跟住,三個面色又青又燶咁走.
& D) I! q& p8 u. B/ ^
1 z7 T! a: z7 C) \* Y30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.' e& U5 ~! o! T5 c. A
set 左20分鐘,搞掂.
, k7 x3 a) y* K, ^我:蝦........點解你又咁快整好呢? 7 {. K7 N" A7 N( S
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
8 }4 F1 a9 f6 H, F5 Q/ W6 k我:上course?
$ z2 t1 O9 D9 O- I, J4 ]; j主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
2 d; v4 P3 }) w0 k5 Y- ?5 ]: K( F# j我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
9 y5 d' i; [6 l! }5 S  m, A& t& N主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
. ~2 N& {/ ~+ }: X4 ?% E! r/ \) H! D( i. I4 q# H$ Q
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
1 @' W' D8 f- D$ u: d! l9 Q
1 U. M7 n3 n7 I1 ~9 Y$ K: K0 s5 z+ n, {, B
我:真係唔知有無搞錯..............# D& m$ s) K3 C3 r# W8 T! U4 @
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
5 \) Q% ?  I1 o& p# E我:唔係咁仆街吓話?8 ~# R4 z" F) M
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!% [% N* P' I! \8 X7 t

8 l/ {$ ?% a4 h. n: i+ |2 k真係豈有此理.............
5

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