今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶" Q& p/ b( P3 y) I+ B- k/ Q
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
% H0 @# Y2 k0 i" J7 }2 ]1 u7 C- c  B' \! }- r

3 b! S; ]3 c8 T仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 C# r- {" p; t# g! r; d一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次! z) Y' K5 t% g5 v
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
3 f3 n2 w3 r" T1 T) U' G# D& P# o來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,( A' W( j  j: v7 c' ]) e# [
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,7 R! o# |( n# }+ N2 P2 O- m
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
" Z/ o3 w( n% \" w& _* I+ T* A  Y個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 P  w. b& A; D# Z重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
# J3 n7 j3 }2 [6 k7 I5 _就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 D+ q" [0 Q% b/ z) D
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
( v% i9 {5 e" F1 j. G8 a( f  d頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
5 m: X2 h& q2 v. t) B到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
* @' X% h2 K" D足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
+ v# W: H# T4 _* H8 W盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
3 F. [* J  ~* b' }叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:0 d9 B% [7 a: Y
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

, V# V# A% o. d/ w3 J) l0 T: X: b4 G( e6 d1 ]
+ V/ K4 u# X$ n/ ]

, L/ T( K; v. X7 x所以有時真係要  cut 咗佢% d; Z! h7 F, ]' o
0 x" a( H" C# m7 f7 k
試下其他服務2 ?; a3 R+ |3 l$ F/ a$ j+ o$ R$ o

9 J$ U( U' `: H  p4 j如果唔好咪用番佢囉
+ i! W+ e% b6 i9 i& f3 m7 L( H% q" p2 Q( I
等 佢知道你係要要求既
/ y6 Z5 T( w0 u3 [, J# z(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)+ a6 B  F% g! Z5 Z
5 i: V: j* }/ H4 h& E  h! E* n
唔好就會換8 J- i% w3 z9 ~
9 a( O# S! @+ |' S5 [0 K; N5 v
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:) Q5 x+ _' S7 n$ [: b
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ c0 f/ a) l# b9 E: b
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:9 G3 T  _+ z/ Z2 G/ v3 @9 f
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

) N' `2 o1 {4 K6 l5 N, }  |

5 m7 U! z3 k- P$ U$ Z; |but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~# r! o$ @% A* c& J$ Y- {
時間：星期五' V# \$ ]1 }/ S. ]0 U$ i& B% v  A
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
! M0 X& F7 z9 a, m  G9 d人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
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, B; u: p4 Y; M% L  C話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
6 {/ y+ H+ u% V5 g* d跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！, w7 j6 p/ p" \5 i( Q$ j+ w
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　4 H/ {; O( s( e4 U
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
4 l0 u# u% |% U$ O' o仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
* \2 E2 q1 ^7 q; m/ j5 _1 h; ](我嗰刻真係想推佢兩個落去....); U& }: f( P' t% g
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
/ m% G) a1 E; |( {4 w我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........( Q1 Z# V" c% H+ A/ j/ ^
著燈！！/ f. |: D$ F7 V6 u; X% W
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......0 @/ r# ~9 E4 ?$ r2 a3 G$ ?
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.& V1 V# f! Y$ L* }3 _. o

3 C2 U" O0 s( l7 i- }% I跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~* ?( p! L3 B$ I
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
, I2 Y' |! z* n好啦，食飽佢啦.
# W, q- c  G$ z. R' J) C5 j
9 V2 l% @* j# _: M8 ~兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~- G/ F- F: g2 s$ v: q& F
(我頂！)
$ Q7 G# v/ X4 z& o" C3 Q我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？: k8 m8 |' O  T' a
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
; {1 ^4 Y  Z# f9 H/ @; F跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
9 y5 t# ]" t$ T- O1 ?4 r6 A: d1 S8 |6 R# ~. i; w
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....) i6 p3 D- @  |9 u$ Z9 O; _, n# k
A：哎呀！
; V! l4 C. M2 ]. H) L; p& `9 {C：慘咯！
! b4 K- ?/ @1 p* R2 k% `1 N$ k我：又點呀今次？8 n+ T* a) O. ]- D1 v) A7 Z
A+C：個盒好似壞左.....1 g( f& d/ r- D/ Q' N3 e- j
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
5 ]& i/ r% _& c: ~/ sA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~( S  F, U, ?( ?0 j- S
我：我實得閒嘅！# i0 j; G) \4 S
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
9 W8 k7 ?0 Z3 \2 h6 H(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)' Z- {* p$ u" C1 x) R, {5 @6 _
我：唉........聽日中午啦~3 k% \2 h+ K5 e$ \) G
/ [" i( d7 b9 v4 K! H
到左星期五.
3 O3 P: b1 k$ Z! XABC 福綠壽三星又到~( R0 w) `$ \3 y/ V1 k
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......- x" m0 @& F6 h; r$ l
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
0 A. N% F+ c3 C) z' ?% f整整吓，又嚟料.; E5 Q4 q5 J# T  D
A+B+C：哎呀！( a* E! s+ ^: L# X
我：又點呀？又壞呀？
8 `: ?, V6 m  c  o$ _9 DA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
$ `* w3 j- ]& R6 x4 @我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
; N$ }/ U* }) ^- J) I4 f; FA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'/ }6 B. V2 k9 Q. |
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
" v) N# \: B5 O( b1 TA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？& E4 ~+ U& l* ?' d5 S: f% |
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！* P0 ?  L8 r7 m! a4 @
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
& i* Y  g' ]3 a30分鐘後
7 s) N/ Q) t  ~2 EA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~# G( P! \9 L: M  c" m
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？6 H9 s% S7 L. a2 Z1 k; {
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
! L; u: d$ [- ?$ h9 H$ v8 m. a) I我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.2 p% o- N5 t* u. f3 C

; T! o0 Y4 B! |2 D! E7 C0 G3 X+ t  p一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
. q6 H+ ^$ k$ V收線後.
. b2 s) m. q) hA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
7 D" K5 T; \, ]. ]/ ]' }跟住，三個面色又青又燶咁走.1 Q  B+ G8 s8 i6 K# f
; h) C0 G7 H; R( _# F# `" G1 ^
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 y8 w5 r3 O4 xset 左20分鐘，搞掂.; Z& `% |) y# m
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
, }( N! w0 O7 O4 @# m主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
1 _8 ]1 [1 @3 h. {我：上course？4 \7 T. L3 y, ^" ~5 U
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. S8 o$ N% [- Z$ U+ g! w
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！' e) D/ c( a6 o! p
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....% j  v- `0 D0 Y: N( g. [
: T, `0 K# k! v7 [6 T7 j
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
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$ f$ G6 Y  T* n3 {9 ^( y& _5 f2 }' U9 O, e. z( H0 w/ @) f2 N2 y4 N
我：真係唔知有無搞錯.............., W/ c/ e4 `% W. i
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~. x8 ^; i8 l5 W! r% u( J
我：唔係咁仆街吓話？8 M/ h/ a$ z# v( K2 \) {! K
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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7 K( r! q6 |  e; E- i# |9 m真係豈有此理.............