今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶! Q8 t) I5 ~  e$ a7 J9 K+ t
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
( K' x; Z/ n8 y# y
% Z8 h: o1 k, j/ M4 e  m, l; ]6 O. h9 C# Y7 k9 ?. r
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
- A7 t5 a3 x4 ^$ A1 B6 [一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次& R/ K, J4 i2 k! Z9 h
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次( l2 T( [- J& }0 U
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
: k2 i6 K3 R1 b/ w: t! n, O6 Q# a  C1 y次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% S2 C2 I9 l7 Y6 [& @
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
7 |! C+ C$ q* s1 C5 F8 v+ t4 b6 P個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,6 q0 N7 e. W8 T2 n8 j
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 d, C3 A+ k  E( j就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的, Y; @7 c2 b' I, E6 f, @/ q
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& u4 c+ p' E+ C" z2 D7 p! X
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講5 c* a! u3 q6 b. ]
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人" \9 H/ w& j- n" f9 A
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂9 S9 A! f8 w8 L1 ^
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  n- Q- s" M' i- Z  u
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
! i; I2 b* R! i" e) u( Q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# \+ ?" x  o3 x4 b% R. j/ D, o

" z& D* Y. W5 b* z/ ^# G, {. x) Q' w. ]: E' R7 X
6 i2 m1 _) T2 ^$ y1 p  R# p* s, ^$ k
所以有時真係要  cut 咗佢
: j. P% u' N' h6 q) i- v( E$ e  O  j& R$ s
試下其他服務1 W; ^2 @/ k; y) y
% S, M& A, A4 J
如果唔好咪用番佢囉
; j$ w2 T: o$ ?0 w- g' N" M1 g/ T# ~+ U1 C0 I+ d! D
等 佢知道你係要要求既
1 }( V, v5 Q0 E! W(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; E6 f& j+ H5 \6 m' L) X* Z6 T: i2 @, q# E9 w% J- P
唔好就會換( ~- J% @9 G3 s& z4 I
6 x9 }$ q5 ?& e
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:% f5 c+ a  K& K/ q, Q/ X" C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 R, x  u% Z; V
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
( P. R! d7 Z2 C8 n+ I& p佢認衰 反而更易令客戶原諒....

3 [* \, Y9 r4 F. T+ T

- y8 p/ Y* w9 jbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~* T6 r3 ]( ^" D* d7 ]- X
時間：星期五" Y: l. F( X0 }7 S+ i  z* t
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位( P& H% J4 `: p6 F/ w
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
- N$ Q- c# p. U5 q" ]
9 B0 w) ]  m2 c/ h話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~% t/ I3 E$ V- p* l1 l
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！/ ^1 ~2 z4 @/ v. B: X8 q) k, l* C( j
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
$ t) k+ M% N( [' ?+ h& h  I一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
4 N& _( U% g6 Q! v* w. M仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
8 g, T  \. x' _( _) c. X- }$ G(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
( H0 ?* U+ X5 ]( L, T) @3 D職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
* w( n3 e. \0 i' z8 L0 O我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........$ x) @; |/ k- m; O
著燈！！
& X. ^5 n' S0 r7 v3 G" t' ?好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
7 g/ o5 J9 M: b$ M- Z又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.5 y( t4 _6 {. W+ t, M: K! ?

6 K0 H# e) [1 b. R# C跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~6 J" |( d8 V* l- Z) Z9 e& f
(佢地真係當左我屋企係酒店.......). ?2 e6 |5 V4 s5 H7 k, H
好啦，食飽佢啦.
7 |. M( H9 ^: P, e
2 j) ^7 D0 t" O1 j兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
4 H9 Y$ a3 W# K+ u3 E- y+ x(我頂！)
: A. J9 H% E, h9 M: H# o+ H我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？& q% z( O. J+ D3 b- s4 G
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
. T) k" k& l" v6 Y8 U跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
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跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....." J; L2 U1 q4 h6 w: y: s6 Z% ], X4 o
A：哎呀！7 T7 b& v* I5 A' K
C：慘咯！, W6 q. a# J: O
我：又點呀今次？
- i5 s* [" C! {/ p1 x3 r2 h4 cA+C：個盒好似壞左.....
  S! r9 T) g* `; I我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....' p3 _) b$ t0 i
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
% f& N: J: ^' }* q& m  h我：我實得閒嘅！
4 l0 s  G& a  J* AA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
0 K# ^3 e* `9 G3 `# R(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
, E/ }& Z6 v4 R% r我：唉........聽日中午啦~
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到左星期五.
1 w) J! b9 [7 O8 w% }0 T4 YABC 福綠壽三星又到~
. }( S- T1 p, R% c. \" L7 y) K' h我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......% I5 B( \! z/ X7 N9 H1 ~5 |
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
2 l+ o9 Z3 ]& ?整整吓，又嚟料.# Y% N2 s/ l$ Q+ f' \
A+B+C：哎呀！
) q* D& ^( E. N5 {! X5 ^: e# e0 Q9 Q我：又點呀？又壞呀？2 r( `' t; p2 F. C! Q  v- ^9 Q0 |
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~& G- M# y# P( z4 _+ r' Z# a
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....6 s  P2 E9 O! z2 E/ Q7 U
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
% w' }! l2 [8 t' H  i- c我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~8 P. [8 [5 n, `2 [4 i
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？2 n) D0 ~- T* T; g( j
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！. r" F7 ]8 c9 G- r! v+ }" v2 B
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）* b% q+ u0 b2 z3 v" n6 ~7 Q
30分鐘後( d" A1 D$ J0 k1 h& T1 [
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~8 n) W; i2 B7 @" c
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
* m+ w/ X/ f; f" wA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！) g6 g6 o7 ]6 }
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
. h( f0 p! i6 h% H收線後.
8 q3 D5 w) d- c& G& j" CA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........." c6 {3 F. h5 @
跟住，三個面色又青又燶咁走.
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- `0 [6 P7 V3 y1 l/ [$ [* o30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
$ U/ l& @4 t: R- Vset 左20分鐘，搞掂.3 z" v/ C& f# [/ [' h* C- @
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
8 \# I! i7 A( p主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.$ B, c0 W) r& L4 n
我：上course？
. e/ o" m/ W1 p$ h" V: |主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
; B! I8 R% `; b- d* ?* f& q我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！3 p. Z, C. L/ v: k/ x3 _2 B
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 Y1 h; i2 h$ v3 r, ~
- Y( ?- e/ I( c9 D: L3 ?- M) R
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.5 Z. h' A0 d, s
5 }/ t: }- s# }. P1 X# j$ `8 s
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我：真係唔知有無搞錯..............  O% ~' g8 c8 e2 }% I
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
" }# o4 u9 \0 }/ S9 S1 v我：唔係咁仆街吓話？  ]* j  _0 z  ?; A  J
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！8 I3 a( h$ o5 ]& K* `  u
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真係豈有此理.............