今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
( ]# P$ d" H; Z  j【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。* S& D0 M0 K# b# D
* Q% {6 e6 a/ g1 @7 L9 V& E

! \! c; E' a# G  \, j- z9 k" o仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,7 M3 D2 D. w/ B
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次6 V/ R& ]: u( p" @7 A
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
. j* U- }$ Z- o$ e- V來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,$ e. Y. j, N' w; r! x( O" R" |
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
0 b, ?1 b8 \. A$ z好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ H/ T4 b$ j0 k& F, P) K6 f% U  v
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
% v5 v: F4 ]3 m: z重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  Q! p4 d/ g% }4 z3 S+ C, Q3 R% s就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
  D# q8 M6 w/ T; T, ?電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知9 }" l7 p( t* V- f
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
$ U7 t# r  e, F7 z  w7 w8 x到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
3 K. N' f8 v2 ~! U( ?7 R8 S足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
4 F' z" x7 C  ]9 a% }9 g盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
% o' w9 @0 A, Y) l  ~1 h; V7 b+ Z叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ @" v; `- Q$ H; p
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 X4 x/ S* {7 g& L3 _) C

) X  Q' L$ i' ?- ^. M% X/ d  ^4 ]( Z' m# m4 a! Q9 o/ [

, |/ h5 M7 b* g  q/ \" s( _所以有時真係要  cut 咗佢
( G" {, }5 D( r# l2 [& I
' A' d0 ~1 s; x試下其他服務; Z8 ~" h# P% s& d  X, k& q

4 A/ g% }9 A6 w$ z6 k4 l4 k如果唔好咪用番佢囉
+ w- n3 A. y5 O. n/ P+ G1 Z0 Z; q0 F* j: G4 L5 b" @
等 佢知道你係要要求既5 m3 u4 V, y( ?
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
3 G5 A! ~% o" X: ?' L9 z- y# x3 z2 ^+ A
唔好就會換; d  v# Q: f. {7 W2 v; y1 f# `
% o3 L# e1 `. G' z6 ~7 j' v0 ^! V* W/ R
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
9 J- \  s5 \( E- ~( A9 K  U我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' t- J, ?6 h2 \. g. M& _1 v6 D8 C個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:% c' I' U9 _8 ?
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

+ M' ]5 F) ^. |3 y

8 |2 K$ J" @0 l/ J+ U" [/ ^# Pbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
" R9 I3 G; k" o% F5 W5 f+ }5 \時間：星期五6 V0 z$ G6 [/ Z: \
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位# W7 x' J: N: s) K6 F: V7 B
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名& R# E7 T5 Q+ c
6 _3 \! K& t8 j+ p- H
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~* w0 J, k; l  q# e9 Z- r4 K
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
: {5 r- _% ^  k: h4 g( z# f- k到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
! |- Y5 `9 n& i# t+ {一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
. H5 `8 k7 [: u仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！# e2 _5 R$ W( p9 d0 V$ r+ b1 `
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  V( Z% H1 b+ |5 P' n9 F職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~' o- i# J5 P2 J+ [1 v% N. ]2 R
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
+ h. ~/ `+ }/ ]* E著燈！！- X* Y7 h: ~' e. @9 E
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
$ _8 L: u8 R  |) b又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
5 h! ?  H& D. X8 M: r) V( S8 L7 b2 O/ p3 N0 B- {% c: r
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~6 o6 N3 u: I$ G: g: X2 r
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)8 \( Q" y6 h, H/ v
好啦，食飽佢啦.
7 k. Y( E+ K0 W9 z
, p/ z$ `3 d$ ]; Y; h兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
2 _8 l) `; u" S* ^% N3 `" O(我頂！)
; |0 Q3 d4 |9 Q% t我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？1 {& h- N+ o! a" u1 r' i! o! R
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
- l) Y' j9 p, ^( w8 R5 W跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！( O- Z; m  f, Q. J0 z1 R- r6 u1 O
4 t0 H: [. E- ~5 G# ^
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
) v' ~) l1 g" s$ {A：哎呀！, W+ R3 D, o4 S! T1 V
C：慘咯！
1 d" a# r! g3 d- p) {! T% I( k9 a我：又點呀今次？
- x* K1 _0 l0 @2 R) |% [8 gA+C：個盒好似壞左.....; p) D" V- s. g. s5 C9 c6 P5 V
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
) y1 d* [1 V$ {A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
. C& Z" D# C3 I' p0 A) V" l4 E我：我實得閒嘅！
! w  N' E5 @4 @A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
: l, |& q  [+ V(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
1 s; Q, c% |3 u我：唉........聽日中午啦~
# z# Y. O4 f3 N7 i
9 ^( q: s. I/ S到左星期五.& S% V  a" ~$ y
ABC 福綠壽三星又到~
, a; k2 `" G7 P  m# @/ U我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 f5 E# B  x; z& g好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
# j$ v; c8 i# D" g: w5 t% `7 U整整吓，又嚟料.
8 G; s$ V% B% V: \& Q9 N9 W/ y# ]2 MA+B+C：哎呀！# o. E$ j" ?" Q( W2 @
我：又點呀？又壞呀？
! e2 U: B, l; N8 v# hA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
8 |3 Z( C4 h* ^我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
- ]* \' X0 X; y8 GA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
/ }$ Y; K5 C  [! U9 l8 b. [3 _我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
+ _' ]1 [$ m' l8 U8 fA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
8 W' R/ Y/ A9 f7 y% M  ]我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！6 K7 m7 c4 Q. d) q- X6 C
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
8 q9 P2 N0 @6 ?1 ~6 z1 ?2 M30分鐘後! z5 J5 ^- t' T  l, w' z, @: s& Q
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~: e0 ?# n% w0 x8 n$ X
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
( H# R7 G0 P! M1 V! FA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！( R1 K- j0 Y& w2 X8 L
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.. U4 [0 E$ {6 o
  z. u% D' d, _, @/ H
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.# y" f: U5 ?' d  F3 r0 F; x; V
收線後.# k) J8 ~/ ?6 o  i! S: |
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
2 w9 f9 k0 }1 }. ^5 g' @跟住，三個面色又青又燶咁走.8 m+ R6 E' b; M" [5 G
  ?; ~% G2 B* @3 y" c
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.% K* p, M- n0 W1 Q# X% V  i
set 左20分鐘，搞掂.
$ a  @+ q% D1 F& A$ a7 e- f我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
" X5 |4 T6 o8 c# ]: b  G$ B主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
9 Z; Q/ T$ H8 N. ]我：上course？1 e3 J! t1 l! M
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
: \7 W4 j1 B( h# n' y% N( Z7 F& P我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！" N' q2 R  k5 X; h6 U$ L9 v# I
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
& k, E# o9 K7 o+ s5 T" s) Q' p8 `6 q8 q8 `5 ]- [/ J
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
7 b: c8 x6 D2 X  r. G2 ~2 L9 \- E9 }( q& _. j# I
2 A9 h) _4 Z' k/ l
我：真係唔知有無搞錯..............
7 \; h6 h' ~1 S$ j6 ~- T  M- D損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~, f6 s% X  O8 W& s- \8 B
我：唔係咁仆街吓話？+ s7 K! A0 o  n
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！3 O6 \' ?! J! ~5 ]- Y
9 ~: g0 B' \8 W: X+ `+ @3 [9 S' q1 z
真係豈有此理.............