今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶: k4 s4 [) _" i; K" q' l+ Z/ f
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。  B9 `3 \& Q7 f) w- N
% I- B2 f  x& ]9 N
0 o& S/ ~% o) a8 p9 d$ w* {
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,: \( \* ~8 ^( A/ f: B+ s
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 M5 d' b" i% z9 `; b& f/ P續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
. k; n* [/ V* B- T8 \來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,. Y; B" d/ m4 _( [; g" H# z2 i, _" w
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,1 ^; q9 g# @% x, n) M
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左% f: L: z8 ~) F3 x0 @
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,0 x* t/ m8 S* [
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約5 N8 h" `" h8 P) ~
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的2 E- ~5 v2 ?& C* T7 K! u  k! \
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知( y8 S0 C5 M- X! ~
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講: U. w% H) [8 d8 X# u
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人# m( c3 p  }  L; l( d6 Q2 g( a
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
, V4 A; f8 [) M9 t! Q# p盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢# ?9 Y- ~0 h  k/ i
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
  o; Y9 x  W  S2 b我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  E! |: _8 |; Q5 p

7 r# |& ?$ J& _8 {& r1 Q( l5 E7 c5 o: _- c7 t+ J$ F; [( x; q

" o. r. q' E! q, T& [* b5 h( b% g所以有時真係要  cut 咗佢
3 T  R7 y* |* n+ Q, [3 a
5 T; @: u* I+ h, o- e/ C試下其他服務7 C4 w- Z: E/ n8 w( E
) d9 N. o' x) q# P7 r
如果唔好咪用番佢囉
" K' Y/ c% @% ]; d7 `4 C# k! ~/ j
等 佢知道你係要要求既
3 F2 l, s4 ^" w+ h5 Z& F1 @1 [(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)( N) Y. @( b4 o& ?+ O0 P
7 E, _/ w/ z5 Z7 X" `% m
唔好就會換, S; A" j3 r4 h/ g
, H/ Z3 ^1 h3 @. Q& X( ^
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 S/ Y' `$ E3 f3 F& l
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 l% T5 Z0 D  c, G& B
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
. S2 P, K  p; Z+ ~* R8 e2 G佢認衰 反而更易令客戶原諒....

, g2 e) c5 v1 r" s0 L7 c4 o1 r) z# M& ?8 x" q% N, g
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~  Y+ M3 K, a1 i/ E
時間：星期五4 @- K$ Q! G2 A7 {( H
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位, N- `8 B+ V  X$ P( H8 Z  w
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
. n* S# L0 V5 J5 D# m: U: {+ R1 r2 q6 J# K+ h* @
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
5 {0 h: T& k+ {& f& w跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！" \+ `5 U0 _8 ^& |/ {
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
# I* |! }( o* x: r一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
- U9 A, z6 O! T1 C0 _  J仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
) W( h- F" ]/ B( |* ]% P(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)4 p4 u* b/ v  d: c1 O- j
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~5 }6 Z4 n9 q) Q) F4 O* S
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
. ?( Y; d, Z. E: r7 s著燈！！( ?( [0 g' I' `* H1 _" C; i
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......, t% _: B0 _9 d0 K2 V2 Q0 i5 u- `
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.9 B7 G9 Z7 k! z0 f% r: H

( e/ j/ Z: N% ]9 T8 d/ J跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
; M, x$ Y* u' x) P2 v- p(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
  ~, F7 d" Q  G' e% Z- |好啦，食飽佢啦.
3 a+ C( D) K2 c/ z% |3 X3 b% N: _( n% p" W
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
# m/ `; @! s, {1 X0 O" R(我頂！)$ z* {" }" t) V1 `0 p
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？+ N" q% o) y/ i. r
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)- Z! @3 ]# [% E' ~
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！3 }* O' e4 d. J8 w  C
- C# L6 ^" j( t4 O
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....& n9 p8 g! M5 [3 a
A：哎呀！5 S: g. C, L& v( ^, N/ d0 k
C：慘咯！
: h  s/ {; k, G; u+ ^+ m1 F我：又點呀今次？& \0 K+ _$ j$ ?$ j8 l
A+C：個盒好似壞左....." G- Y' h3 h; v3 o% G! w* {- L
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....! P6 z; C! g- ]( W
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
6 N- m. w" _7 }: b我：我實得閒嘅！
+ C' @; \  `! v5 }4 bA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
9 o/ L2 L+ Q0 W' e(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)3 \# G5 T9 |; J7 M; x* C* N4 D
我：唉........聽日中午啦~0 r& D% e* ~5 I% y" u( g

# ^% w) D# ~8 o: P6 V; g7 W+ T到左星期五.# c; k: F5 s, W5 H% [3 D7 K
ABC 福綠壽三星又到~
) v. c2 Q2 g+ r5 h2 h我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
# C$ ?# `) u/ b+ T" h: W好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.( @* K/ U0 d/ [: u
整整吓，又嚟料.
! P; r' m( O& b1 Z3 f3 i+ `8 s2 JA+B+C：哎呀！- Y) Z% T, C* I+ ^& U( C1 z
我：又點呀？又壞呀？+ T- t& l& u) {4 a* u+ Z
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~5 G# M9 `! i! F- {7 g& V6 T3 `
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
( t* u7 Y2 K2 f5 T: q- O# BA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
$ f: z+ ]& f$ W我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
2 T: e/ S, X- Z9 oA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
& E! U! `9 o4 H+ B6 ~+ c, y我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
$ S" l/ x6 }2 y; bA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
4 I1 Q; V- a2 v8 B1 G! I30分鐘後1 k( w8 d: z  x- ?  `
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
: G0 g/ q) @+ Y2 {7 C我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？3 e+ a) m0 ^4 S/ c
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！& o0 e4 `5 h# u  l$ n
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.# K+ E+ ]6 M; N3 f5 y$ p  x

. ]( g( L5 ^2 y+ z一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
; i/ Y4 A# `2 x收線後.' F6 N* i6 `8 ]
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
+ I2 ?6 J) p' w. u跟住，三個面色又青又燶咁走.
% ~/ Y! T- ?/ b- V9 Z+ C% m: u5 c4 g0 K- a6 G
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
, l" b/ t3 x- |" U7 h) fset 左20分鐘，搞掂.
, k# G2 t! h' E) F2 i' }, a9 U! y' ~我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
" r2 B+ j; k% i0 h: F+ m主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
" p) {) E9 L- p5 Y9 @  M9 U2 t我：上course？; _8 f4 v2 G4 v# k+ N
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖./ O" e1 L( V6 H4 E& l* j
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
' v7 i8 w" j; E: w! ?5 c主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
. Z2 s$ a+ L% F, ]+ o0 t. n
( B+ j7 u( m, n+ ~( r一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.2 D3 P/ h. m4 S7 H# U: A

: ~2 [# U5 ]+ T% z2 d$ u. `7 {9 B4 _4 f- E$ X& U8 ?: o
我：真係唔知有無搞錯..............
  D3 j5 t" u  e& M3 C2 P& R- }* r損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
3 t( U& }/ Q* v; F我：唔係咁仆街吓話？3 V: b) }- B# J3 w
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！5 b( q# @9 g0 p* d; y3 M

8 l- M% D* T* h真係豈有此理.............