今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶. Z, D5 I& ?; o
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。9 i- ]4 I$ Z: I% W  O
( j: |% m% H- ~3 U3 ~0 Z/ h4 [; E/ w

( R  v& I: c5 _0 t$ N3 L( i1 m3 W仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
: w6 S4 ~% _/ Y" i! c. ~# ^! K2 d一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ R( R- t" Q5 J3 n. a續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次4 W4 Q- h' R5 ~7 u
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
" J- `9 r4 Y* S# T+ A+ K8 j次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
2 h7 g" L/ A) E好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- }, a' e! k# f( s
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,. i( K) a5 V# a; C( ~' v! d) [
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 z( [0 W+ Y% s# f; p3 |, N就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
4 Y' _6 z6 H2 b7 R4 j  U電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知3 v7 g: ~1 `: |  E# {
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講( h" V% p0 a! g1 T
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
; ]7 D  D& Y+ ^0 r足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂$ B* `. i; X: N  {+ k
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢( m. b$ m5 z; r9 ]+ F) i. Z
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:3 |$ H8 V6 R! `2 a
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 ]/ Y. L/ L, f9 b" p7 Y, Z, }4 c$ Z9 s  R. d# ^- Q- |
- f6 S* B  g2 w* z& O
: a: x9 W( t$ b$ q7 I" _. ?7 t# Q7 O
所以有時真係要  cut 咗佢* y8 b: c: V, i2 Y# N$ l4 E4 U
/ k4 L- T) w" `3 d
試下其他服務, I# _$ X  x8 A8 U8 f. M! `
) i1 n' Q# h/ |4 A6 {, ^2 i$ J& x+ L
如果唔好咪用番佢囉
4 M0 o7 b8 ~3 ^( ]9 K" O1 H# Q! F) B# _$ D$ [
等 佢知道你係要要求既; q0 o' @7 Q: _+ d6 t3 p& W
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)+ q$ c2 Q8 C5 R  R9 G! J

" E( I+ a, M4 X6 p+ h唔好就會換( k8 d! H  ?5 J( n1 E

" x- d# ]2 ?" y' |3 H* x7 z& q6 X下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:3 G! R8 I& s. O
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 Z  S' Z  J) L個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:- A: V2 F, {# v& M+ Z3 \
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

) J0 |# u. q; P; R, D+ ]1 S, G  \3 _7 r; p+ Y
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~9 w7 R' N4 S2 b, `
時間：星期五
! a" C& {) m4 h8 R% e4 B7 q地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
0 p9 ^' N4 ]& z1 a# j- D1 B人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 b4 n1 }7 o" k% l5 ~4 |
* q1 O) d: W; _% z' t0 L( G' Z話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* D; L( P1 k+ r$ k8 J& H跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
3 z) @' g6 O, [; N  r+ i到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　% [  h7 k9 O& W) Z; T) ^
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？" V) J0 J2 y! ?9 P$ h5 @! A
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！- C9 A+ y. t9 c
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)' j7 j: w  ?3 R( \
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
# j. X& n0 c4 X. u我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
9 q7 d9 @5 u# D! w- c著燈！！4 E) v% c# s% e- L$ }# e* o8 A3 H8 r& z
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先....... \4 J- f: B2 i- b0 F: U
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.0 B$ Y$ ?8 D' F, ?* t9 q
* o( @1 h1 G( o3 {' ^
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
8 _1 P7 t9 |8 y7 f$ g0 |(佢地真係當左我屋企係酒店.......); ~9 }( U# S) I% z$ Z
好啦，食飽佢啦./ J% B1 \8 L' Z$ z  i8 S3 l

( v6 Z) p# L" S9 P" X* F8 @兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~" m9 q! Y) }5 n4 L: `5 C) |. }
(我頂！)
5 [2 B# A& `* x% G5 U我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
$ x! C* z( C$ X8 p' bA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)8 H" O9 W2 F3 E. A
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！8 M. c! Q" n) g4 m1 F' _

& n0 u& D1 K0 `5 I跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
4 F4 i* K. x: t9 PA：哎呀！! H: c4 K. ~- d, g) V
C：慘咯！
  _# U2 [6 ?: T# W我：又點呀今次？2 X9 _4 I- K* x9 u* [) g  \
A+C：個盒好似壞左.....
" Q' z( w% R# d7 }% l我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....  M/ F. _) O  P; p% Q" {
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ C: \. Z$ {0 p1 @; ?
我：我實得閒嘅！
- B: M- A  `$ x2 X2 a9 dA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
1 D% K6 o: t- s4 J. A6 y! c(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)7 k+ @/ L9 C8 L) m
我：唉........聽日中午啦~6 d4 I: Q5 [1 o! x+ U" q: R) S
. E  q2 ?$ S1 Q! w
到左星期五.
8 u' Q6 F; p! r% HABC 福綠壽三星又到~
; f. N' o  N8 n3 B! |" y我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高........ J! U0 W) D' x/ G' |
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
7 D# V* r% g% H- x! L' [2 t" A2 C整整吓，又嚟料.
8 D7 g9 p5 k1 f* t9 AA+B+C：哎呀！& L+ M3 d4 ^) u7 a* p4 G2 X1 L
我：又點呀？又壞呀？) y$ [+ j: U( P/ ]- z! B, d
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
$ _; h7 K% y1 O  L我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
) _# O7 m8 Q  DA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
1 H& \" ?9 E2 g5 r我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~$ |/ j4 Q) H+ |
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
6 w8 ]6 T" S1 x, x4 `7 M# K我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
6 O# P$ `) f) NA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）' a9 a* e$ L2 i. _9 i* m
30分鐘後& [& w0 h/ _! J% t
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
" o1 ?) u: R& H' V我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
8 s# x. B. |0 V3 j0 g- x- \A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
! Q& W) n0 j" ]3 r  S我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
7 I" P( M% r8 }8 K8 X0 z" g8 N% ~) ]- h% m6 _+ ^
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
( `; X+ M& {  x+ S  U2 U. z" b: d8 }收線後.1 o, }9 n) g5 X0 a
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
( S. s5 X% s- C" o* X$ B! a( d跟住，三個面色又青又燶咁走.0 ?( U; x1 C+ N: ^7 [+ j/ i

/ D) h- o' D9 T) K9 b6 q1 ^1 [30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
; ^4 W2 X; P" |+ Qset 左20分鐘，搞掂.
! B9 H4 ?# e$ T( Q" l) H5 p' m我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
% |/ l# U, W6 c; W8 _, V) Z1 L; i主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
. W0 \$ T6 C5 Q( r4 Q1 t& \9 @3 N; d我：上course？
6 Z- C6 f" d2 I# j- p主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
7 }4 ?9 U) k# y" f! |0 ?我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！, y9 N9 ?8 ]; i+ ]3 \7 W* \
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
+ Q1 I& n9 }. A" x/ e5 e$ x0 a" [9 b# G* b
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇./ c0 y7 {8 e+ {8 d
) U) H/ c2 q7 s' ?' ]$ n4 N( u% v
, ^9 u( e/ @! g$ R# y5 _' q
我：真係唔知有無搞錯..............' I3 _3 N3 w) G9 X! `
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
* L! M. s" I3 Y0 K  L. ~# E3 x我：唔係咁仆街吓話？9 w# e/ D  E$ ~
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！2 Z. h  `. i/ E/ V8 K; m+ v
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真係豈有此理.............