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發表於 2005-4-19 07:42 PM
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车主肯定系MM
有一次我去修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸 封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
6 ?* n: ~2 r, m+ A8 A8 u$ r9 ?3 L
- C! T. I: P2 W3 ^+ Z) P& E+ ` 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
' }, d. {/ J; w8 V. y3 u4 m
) |3 J" \' `5 e$ Y 2004/3/1, N1 r5 }( }" v$ k6 E
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
) e4 ~8 _2 z ?, \4 A- x) a 检查:水罐、泵、电路、管路,均正常( K& e& i; K" k' }) M3 O6 _
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水: O* v9 H+ U; T6 b7 W; t
+ ?7 ~2 q- H, Y- h$ z- q
2004/3/2
- S2 H1 @, q3 h, H" p 顾客提出的问题:玻璃水压不出来( Q% ?/ Q! s' q, G
检查:水罐没水了* X$ g# y. `3 q, Q4 O
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿. n; n& l6 ^! g+ ]
0 R4 ?& G/ ` W2 h2 ~3 P 2004/3/6' c2 u0 F5 ?7 l8 f6 j9 U
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
# _4 A* `; |; W' b7 }2 |. _2 H 检查:水罐、水管均严重变型 n& I8 I" w8 ^0 ?3 P% `% {& P
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水% [( l$ |; a8 O/ L m; \9 N
2 g" g% D; H7 C1 N
2004/3/9
: Y& V0 i4 a* I5 h 顾客提出的问题:行驶中有异响/ k% j. N' B0 v$ p+ f0 ^! }
检查:发动机等,均正常
o& ?* I! y4 V/ K5 E 维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里2 Q( W& n3 p; w
- ^, m9 v2 t0 s# D# o3 n
2004/3/10
. {, R6 ]8 p- U- P 顾客提出的问题:行驶中有异响
[( T. o' Z2 n4 E 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
& B& n; c5 Y1 }$ A 维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
/ T- ]/ t* ]# Z3 p# f/ b / H, I+ x1 |1 M% E* O3 G
2004/3/12
- X% u+ f( R! m/ I 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来6 R6 }! G6 z3 W- [0 h/ M
检查:发动机、油路,均正常. ]) ^( @. w! s
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹1 ~+ e% S2 ~4 z' O I! X' U
7 s0 t" j) n5 H: c7 O0 t2 _- K 2004/3/16
! E9 @- `1 d5 Y: S9 ^, }3 I 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来6 X" L5 ^" ]7 K
检查:发动机、油路、手刹,均正常
% Y% |% ~0 \& N L& O Z8 y! x 维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下+ I0 [% P- g* o- p, _: I
( `! i0 X# n) n" s; D 2004/3/19
4 f4 C* O; t+ P" a 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来# r. C y/ m* a- M1 C: j- [' P
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
5 I% _8 g; m" X6 `- D7 H. N 维修结果:提醒顾客:该加油了 |
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