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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
- }. ]8 P! ?, o. x- `1 K8 \: S  x爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
. [. }  K% V  y& @6 q5 o# z+ H理力爭。( x4 a$ M9 j3 _& T9 o5 M

$ {: q. l! R& j# U6 ^% N: v覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
, e, I4 z( M4 }4 V8 q7 s' ]. |8 `時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中( W* `5 C: j6 E1 Q  d
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
( ^) l0 l3 N& `' R& l# V1 `! L己更委屈,而且沒有人會同情你。  W  N; d* ]1 x( l4 r  U

, C6 c+ v2 B7 z" z: B' q像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色. n# u/ f, E& P$ U9 a
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看5 l8 g* S! A; p
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
6 g7 Y# t! m& i; y3 @企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客8 C: N) J' o) |
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這5 @& A2 ~# I" y% b
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
/ Z  m' r3 \) E9 ]5 G- Q咖啡,/ ~( }6 U2 |* {1 Z6 p. a2 N& v5 B
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
+ K9 L: I* c2 G5 f% K真的很麻煩 耶!」
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。$ w7 h3 Y1 t2 C1 o+ r' l
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻* j; I$ b7 E: P
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為9 s5 O# S: l4 l/ w8 q' q) J
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情' b5 @0 F3 @3 A& R' Q
況下在旅館度 過一夜。
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
. A- Z/ S# C! W+ _括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示( B. [7 f# ^5 N: l9 y* R
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?  q9 X  ~+ \1 b) \
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
# c0 f  {% C" f美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還+ \5 ~% e* i2 _" r: h. x
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
5 M6 j: h& ?9 r3 ^一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋) v% L( u$ S; {
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
3 p5 i$ C- M7 ~$ b/ x+ V. c) i不肯善
& h* ~' b- j) b7 S2 y, T5 p後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。$ U. @" U& S: ^7 o0 V1 G5 }8 l

% i" ]: P7 Y5 z$ C2 T等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
, ~/ g( V" X3 s3 ^* K一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給; G- x. T; \' e2 s4 r
二張才 對!
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8 v7 H& o$ L6 h& _) A於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。6 k5 ?5 C- q, i8 F. H' Z6 \
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我- b; S8 ?  @8 x$ X, K
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
2 z4 T. y' `! a7 I3 `8 D7 o朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重+ J' E  O! D3 G, Y$ e& q
(還有補償),那感覺卻是很好的。
" |6 b: z- w: A3 Z) z* Z所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂- I, k: E8 w* M# j, D
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
% a+ }9 ?) i' L% O是怕自找麻煩、惹禍上身?
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
- G, a" e' X2 f5 K該有的勇氣!共勉之!
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* L# |/ n, H* ]& q" f8 i德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
" w, c  T1 V1 _+ O3 P「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。- e& m( @" w& Q1 R) Y, N
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性( F% ^! `' ]: L) |* j. G
就最近來說
( B% W2 U3 x( E# A# I你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
( e  A) [- I1 y很多時候3 R" j# o  P0 W& |6 c
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺: x: [0 b% I9 y
中國很多時候也是主張不動干戈的一群9 J# P2 V5 I1 |5 t4 ?$ {
應該說,是什少對外動干戈的....
+ p. w& w+ O7 ~- Y2 v: v$ c在歷史中變成了被欺負對像的常客2 ~+ B3 E$ A6 e: }' L4 ]
自然少不了
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