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善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
2 D) P/ E* g8 W- z. r- o2 Z5 P爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據5 R. P! {+ }8 }# [0 \9 k& i
理力爭。6 k5 B0 w& e9 W/ y9 w( q$ K! ?9 r6 V
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平9 }7 p4 |( R' u. ^: M
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中" x$ Z1 B1 R$ n7 G' M, T1 l: q7 c& C' d
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
& W# S, \1 B/ k4 c+ t己更委屈,而且沒有人會同情你。
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色5 j% I& Z4 D" O* J4 d  ^
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看+ c2 N9 Q7 [6 |+ n
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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! Q- k9 P* p2 Z; P9 T9 f. K  F有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,/ ?" c. Y* W- Q( y8 d
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
7 ~5 J+ Y$ V0 n- f6 c" |. _600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
& O3 L$ B% {4 |6 Y% K# S3 v5 _+ |個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶' @" L: ?& }' G9 k
咖啡,
3 h# y) t4 [0 |; q% z% I" \我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
6 b8 Q' |5 Y0 v6 t真的很麻煩 耶!」
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% W- m! |5 k; V5 y! G. l9 \7 [3 |- x' k這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?, g5 m* j0 l+ G  h
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。2 y* w( F; C" s9 _4 e& \: A
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
8 _& B9 k) V; P2 P0 o5 q0 O找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為  }8 ?, F. U4 {$ v& a6 G
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
, q2 C* Z$ k8 l3 _- T3 j) e況下在旅館度 過一夜。- F  L3 R: n& B0 f: C* _

# I3 R4 P9 Y" Q! ]  h& F  \, A第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包( q! K, p' B  [! n
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
6 i$ p8 V7 y$ J' k/ K3 s! X* h歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。: R- n  o5 K* C

' `& O, o+ K5 W! |1 s你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?- J& d% r, Q/ F: @$ Z  n( _
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元  u$ V, }: G, S! N2 u4 r: g8 M
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還. Q/ _1 X/ n) e/ f# s4 X
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
1 d4 y/ N% K2 [6 {  C* ^( r6 a一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋  Z3 F6 Z2 _6 c4 a9 n0 b
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又  [& j, V# Q& q& O8 `% {" ?  C
不肯善6 A8 Z+ P' k6 J# |
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
' S' Z% Q  s$ e一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給+ v3 }! J' q+ `* g: {  l
二張才 對!
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$ ~2 h6 S* L4 |- u* t& x3 N9 k於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。: ]4 i' z0 W+ v/ |1 ]
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我) L4 {+ E1 p% a, e' `/ f, D1 V" i
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
' m/ V* H4 K$ \/ y5 @) H" X8 s朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
7 }8 j% V0 m& _8 g# J( U(還有補償),那感覺卻是很好的。
  l, c. P$ N7 y% D所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂( f/ ~( @8 w3 h+ f
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
2 J: J1 G8 O- o' u  i是怕自找麻煩、惹禍上身?7 ^9 ]% G, c4 h) X/ g: Q. P( Z
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
9 a* K8 E1 F, {4 f) k& H( E該有的勇氣!共勉之!- D0 N2 U# H7 i
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:7 {6 ]! {+ j# O
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
, w) S9 I0 I$ U. \為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。
每個民族也會有劣根性
$ ], R, C# ^1 c  @8 k4 M" o- m就最近來說
2 y4 a* x7 Q$ ~你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現2 \  E' P  H9 ?: v+ Z9 _
很多時候
% \1 C# e. B1 U, r8 \- ^1 B民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
: f) s& a, |9 M中國很多時候也是主張不動干戈的一群
. p2 `: J; F1 ?5 Q9 M$ m應該說,是什少對外動干戈的....
- Q# x6 b' |  Y在歷史中變成了被欺負對像的常客/ f1 b( X1 l6 k
自然少不了
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