[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均# E3 V" a; Q3 {# a- L
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這真是一個「複雜」的社會：
4 V& f; \0 R. n; F9 d複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。7 w& R8 `& y( q. X

9 d9 X$ T, ]; i% _9 `# D2 E在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
0 B( e: O! X6 }0 L面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
7 \- x1 `9 U( L5 L面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。4 L5 D* l# N7 Q+ Z0 M" J5 x. U
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。0 C% b0 Z3 [4 d! X; I0 [) {& h

% C6 K% {7 R" ?) Z0 S仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。/ p$ r/ _* Q6 e. N: H3 u: V5 \
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三十多年前經過東京想買一台相機，9 r  o0 D$ n. x3 ~& X2 y  h
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。( d& _* V9 v. u, S6 R* m- n( [
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」6 F& W! d! {# Z' Y; l
當時花了六百多美元購買了Nikon，
0 F4 |* Z7 ^; e) k& W+ B上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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# J3 ^" G/ f  v! `2 A5 A' c" |二十年前微波爐在美國上市。$ `/ j, v, P* W# W
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。2 h+ ]; M# u% s: [) a2 N  O& E; E* j; I
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
7 v8 Z' i% y0 s, p這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 9 c# q$ `. `* p2 S9 j- t# Y1 }; Z

3 A# ]1 W) s8 z- Q- s5 i二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。* y6 p% Y6 h7 U0 L
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，' ~9 Q. @9 c, I# Y' S
就是它最基本的功能。) b: X/ f/ h. ?1 r9 D0 D
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；3 q. V$ c4 S) B; i. z4 V7 M( A
我的電視：只要有六個頻道；- U. i5 M; Y+ u& B, F# w$ V
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。; Q: V4 K& R% V1 l9 m8 z

8 _/ u4 ]/ `& D- j. |8 v2 c* `/ Q如果用「80與20」原則，
' Q9 g3 g* D( d那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），1 {$ X# q4 q3 d5 d7 B
就「專賣」這個功能，+ W, ?" u' m* R1 n9 N: {  [9 o# k; a  y
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
# P1 e8 c( e, X. G要吃蛋炒飯，請到別家。 " p1 h4 e, k4 o4 ]. s/ k

' [3 u8 c2 Y1 w7 Z換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
1 a% O$ g0 Z. i8 {- ?是屬於那百分之二十，% [! @# ?5 ]$ A& l
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。% |' S; x" r8 p. B- N

' @1 Y1 q/ v% I6 H% b有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
0 f2 Y8 k- G# U# d是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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  @# e1 }$ e8 g: t& ]很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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* [+ R* U  G4 P" I1 e. @年輕人追逐新奇的、功能多的；
( E+ S+ e+ ^7 @一些人喜愛實用的、簡單的。# T) ?0 o3 ?" L0 i$ ^# t8 j
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
- n5 a' f3 R# v' U* s這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
. P2 E; f( L0 w因為目前很多產品的功能已經不少，
# O5 l9 }; g2 G+ ]( B4 \  Q- E0 l! X# m新功能的邊際效用是在遞減。
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; j- @8 d; m2 f0 {) i+ h. v7 z+ j因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；5 t  e7 H( m4 \8 j( b6 @, ]& f5 d: \
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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0 B; z6 L: ?0 P這完全符合最新的藍海策略。. C; D9 X. W, q0 j1 q0 R5 a* {

, B8 t9 @. e" T. H% m「功能附減」的精義是：去蕪存菁。5 @3 r# s: i* K: s8 \+ u( ?. j. n5 C
減掉附加的功能是加分，而非減分，
1 i5 I( z$ V' L& h! S如減掉中秋月餅的過度包裝，9 D* _1 j6 t4 n2 m4 {
減掉盛暑中的領帶，6 q3 M, r3 ^2 F
減掉國會殿堂中的政治秀。8 R" s/ o- M: B
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這就會產生「少」即是「好」，
- r# E& X/ }4 E) f+ ]+ }' ^1 C「減」即是「加」的微妙變化。! ?; Q0 p1 Q4 q8 r' ]$ C
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減肥的人與提倡環保的人4 t- d8 I) @# ]
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。+ v; P( K- E# i8 @& G
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；  U) J  _5 K( Z4 D
小康社會的正確思維是「少少為佳」。" V& F- Z: i: X* x
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。# g, e9 Y- E$ a4 Y  H  x( J' n
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
3 ?9 t# z& p1 q甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
! F1 |: L) }# u更不敢見大場面、參加大典、見大官；
8 `" d: M: M# f2 w! ]3 j. d「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
1 Y( G, U6 |/ E「複雜」使我心煩。- X8 o' F+ Q$ l0 t) b; O

7 M2 k3 Y% i5 o- M. }. m我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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9 p9 }8 W) T9 O要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)# {6 t: P1 {# i* J* k; h
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；" ?! ~3 e3 y  A
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
7 a5 Z3 `2 @! U- x' [8 Q9 Y8 ~+ J這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。; M  p; u- K3 Y: P$ s9 x
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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- J) x& R" N' z' ?漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：9 b2 R* l- R0 l0 P! @
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：* j0 ~. j2 h# h
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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/ `2 \4 J% g- c在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。3 f. X, F3 ~0 K- Y1 n

8 x5 q2 F$ ^/ Y) X" W杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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6 M9 c8 I& l. T7 L湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」8 T, ^; [# u  c1 U1 H4 F

* [& y# i, C: G% I1 C5 J8 i簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。+ S6 y/ }: E8 s; T3 ^
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
* b5 Q8 Q3 q$ M  T) ]8 m+ ~因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
; M0 x1 T# R3 V. j如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...: |0 I6 E1 e8 ^/ B# r; J
但係都講左既...
& ], U% J) X* j8 v6 ^3 m& d有d唔係必需...
+ e* a  q7 M  M& a5 _! c  v# K但係我地成日又要去有..