[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均, I* z6 ?6 E7 T
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這真是一個「複雜」的社會：8 J! J* \' I2 u
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。. G, ^* z: L/ N  f2 b4 o) v/ _
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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/ O: w" @; i' |- ?" D面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
8 _  }/ h" s$ Y% r面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。) {+ c7 h2 o" o
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。! g* Y, l5 t4 Y
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。3 ]+ W; Y1 K6 j9 w
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。+ N7 R( I1 T2 `/ L8 t* _* _8 f9 Y
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三十多年前經過東京想買一台相機，3 k$ e5 l2 s6 N4 h% i2 t  }2 k
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。# V, U" o5 @, Z( p& \
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
% E5 g/ N; N; u" C當時花了六百多美元購買了Nikon，# Y2 h* d& B, _* w0 X& c7 a; b
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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0 @( M9 P! @8 [9 S5 r二十年前微波爐在美國上市。% ~4 M& j2 A' H* V9 w3 i1 I
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
; b0 W9 f) V% f; g  f) A% s上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
+ l" o+ Z4 A6 G( j7 f! E% A這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 # S6 u+ |$ F$ ]' @8 X/ q7 G) a

5 G4 w0 j  W, t0 F二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。# N- \# p" D6 i  m" }+ N
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，& ]* h# L& F, V& u: T6 j4 p- A
就是它最基本的功能。/ u/ h. I7 c- L( m% f2 d
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。& z- i( w: `' \; W
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因此，我的手機：只要能接打電話；
0 l5 F% d9 U6 s! ~) r/ T- Q) \- h我的電視：只要有六個頻道；
/ Y8 q# r  r* H: W我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
- F3 a) w/ C& c那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），7 H2 {& p+ e4 S. l0 D: B) U
就「專賣」這個功能，) P: s& F" G4 Z- K9 d
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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- ~# g9 u2 ^) `4 ~6 h( \4 p, A賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；1 j4 U0 F, T2 T7 l
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
, C# }$ g; D* L% t是屬於那百分之二十，
( b# m9 B/ f5 r% h! b那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。$ s! h0 ]" \, x

9 O* ]5 b. i% Q% W2 @有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，" T  C+ h2 F3 A1 b' @3 c
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
" `4 w# l9 h, w1 H4 e, c一些人喜愛實用的、簡單的。
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7 m; y& e3 ^, ]7 ^9 q6 f1 n相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）/ I# K0 N% z$ A' H: t6 |
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
" t: q5 K/ G3 }4 l; Q因為目前很多產品的功能已經不少，
- C$ y3 v' w! C0 y/ b' \- E* b新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
# I" b- S2 K" Q. T. X1 c; v) r$ \也能減少成本，售價下跌、市場擴大。, s  a" `" v) @  y' s1 V1 r7 v
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這完全符合最新的藍海策略。5 \  V0 T; }+ Q2 e5 }& |- ^* {
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
2 R( M* ~$ v% h6 [) J" S  r$ ^減掉附加的功能是加分，而非減分，2 Q$ j/ l7 D+ B
如減掉中秋月餅的過度包裝，; d2 U: R! y4 t  {
減掉盛暑中的領帶，
% m# b# @6 J$ u減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，+ B  m" B- n; @& A5 F
「減」即是「加」的微妙變化。
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% P0 K+ p. y: U; t7 k' J$ b減肥的人與提倡環保的人
6 H' W/ `& d9 v$ S% t最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
$ p; M( U4 F# _1 K小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
) F# f8 n" u0 @8 a  W# z甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；/ ~/ Z- C1 a! n0 J; N
更不敢見大場面、參加大典、見大官；7 J: q2 [) m$ g
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），8 g& v/ ^' ~0 b6 O* F
「複雜」使我心煩。
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, ]1 B5 M; e# u1 o) i9 f我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)  \" k8 ^1 U5 ?" M2 |
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
9 |( q$ K* h1 B, e思慮到全球貧窮，就更樣資源共享+ `: D8 d  v0 d
這一切都要從化繁為簡做起………。
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8 H+ f% L# ?. \" ~. ], x9 O4 @簡單不僅是美，也是美德。
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5 O5 \& d: Q' n- Q' t# Z孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
6 t) z- A; o' L( N「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
, V8 B0 P/ T, d7 B$ r9 K正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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: i4 d# h' d+ o+ p- h! }8 y+ G: R# U在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。" |% k, [+ [$ T: P, L# ^3 U: A, x

/ y( c, O5 p( q2 V4 j( @7 R1 K杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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$ g- Y$ D& `. x& t湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。  b8 [* r4 @$ r0 h3 R
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
: R2 o2 j3 [' b$ T1 ~因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。4 L/ a8 @4 q" h0 @  O
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...6 I# g* t; A3 O, v, c5 `
但係都講左既...
4 {' P& J8 c: q有d唔係必需...5 T4 b/ P; O# S# C9 G! \
但係我地成日又要去有..