[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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% {$ n# U8 r4 S$ m% c& U, r2 _這真是一個「複雜」的社會：
% {# O7 q9 U2 I' b" C* s複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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, U: ^; }: Z% }8 @; R在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。' E0 P5 y/ k' e. ~" p7 t3 b
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。0 {4 O" V% ^; R4 V( }
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
2 C  x/ f1 k: h7 [* i" k+ j面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。, j5 d* t; W1 L- I" W2 c7 ?1 o

( s4 L6 {" {7 \1 M' j仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。- m" G- s+ b/ K  m
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三十多年前經過東京想買一台相機，
: D3 C3 h$ N* A: i2 ]$ T! H陪伴的日本友人說要買就買Nikon。6 @5 n# E. J+ w7 I: P( T' v/ L
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」5 F) |; Y# M% M8 v+ g
當時花了六百多美元購買了Nikon，
1 U5 F, u5 }" R! y' q上面的很多機關到今天還沒有碰過。 0 F' R8 A- h# O! \$ j
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二十年前微波爐在美國上市。, A2 T. m; m7 ^- O$ [: P: k( Z5 i
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
# `5 F* r, a+ \. F& a3 ]4 w4 r2 [, m上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
8 H  E" F" R. i- }" _% Z/ K( d. W+ W2 t這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 - u- J2 |+ s7 c; h/ u8 ]8 P1 _; [

0 z. R" |4 B& E2 G! o0 j/ t二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
7 b# X8 b2 {9 y; d, D& V上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
; F8 X$ _2 o  a) Y+ g就是它最基本的功能。1 b3 H2 Y' u& I2 J% y
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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3 G# z: P: t- \" m* V; {0 D因此，我的手機：只要能接打電話；  v( d- c2 ^" m7 s
我的電視：只要有六個頻道；
0 V% U8 I5 h7 @: O, N6 T我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
( @, f( S# L. ]4 m5 E那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
5 f- u7 `6 U5 i, T就「專賣」這個功能，  w7 I' v! f; F+ |  R! @6 q" ^- s& y% x
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。$ ~5 Y: C) [; c8 U) U
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；2 s: o' @1 Z  R
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，& }9 B' L3 ~5 [
是屬於那百分之二十，4 O* H3 j2 e4 U  ~! ]7 f
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。* l" b9 O8 o" k& X7 q
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，, A$ a# h( y( Z. P" q9 c, H: k* J
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：( S! K+ q1 h! Q2 b0 |8 S" r
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
! T0 R0 `$ b6 x1 i/ r! I! L1 y' P5 K一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
; T: x: c% a( W. f' L5 }這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），. ?2 F( i2 G! j! m% E' j6 F
因為目前很多產品的功能已經不少，
  h7 s) g9 E2 ]8 G5 r新功能的邊際效用是在遞減。) P1 X( p+ Q% \1 r

$ ^# v4 p" y7 x. }7 `7 \, h因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；# J7 s: @* z* l" c% _
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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& w! B& `, x( I' U% X3 L9 d9 Y! Z$ Q. h這完全符合最新的藍海策略。0 f1 s' G6 u* I3 C* L9 S
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。3 @1 d$ L% E# P. Q/ B
減掉附加的功能是加分，而非減分，
9 W* g! h8 r: M/ T如減掉中秋月餅的過度包裝，
  |0 X- f; G( g; Z* a2 L' C& E減掉盛暑中的領帶，
& q4 n) i) i+ q0 ]* f減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
# c7 t, C8 x+ W) l「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
5 i; Q' X1 r1 o0 I+ ]$ t最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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+ i' p7 p1 g  h8 F0 G( }傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
7 q3 m, S! g# a4 l) B# `" H( r小康社會的正確思維是「少少為佳」。7 s3 t- A' [: A$ h' D7 {0 N

3 V. F7 I% k! |6 t6 M「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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/ g8 y. ^: f/ U7 G5 y" ~我很少很少去大百貨公司、大賣場；
" f" j5 q9 E0 \. w7 |# e% V甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；' x! P1 `, ~, H+ h# X8 W- F7 ^. A
更不敢見大場面、參加大典、見大官；7 p3 m9 e3 ?# ]7 \5 \
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
+ O8 @7 O3 G7 ]' q「複雜」使我心煩。4 W# T0 J$ k/ q& H

3 W9 K' T) I9 y1 b4 t) d: I我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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4 D+ N2 W8 ?7 b1 f2 [6 d# q要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)4 v* o) S+ ]. a3 \6 g3 Z. T8 s' }+ K
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
& Y: c; G( g% d; d) g7 T思慮到全球貧窮，就更樣資源共享" z( R- j/ \% \# O, _
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」. p% o7 k* k9 Y

6 ^- `0 h% J" {0 E9 ~# Q漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
1 F( D+ w: P, R0 V「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：+ X5 o/ Y+ h$ m7 P
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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& F& _( B% g- q# m5 [- C7 u杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」& |3 k2 y6 M* l9 M
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」/ u4 T, _2 R) M
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。. B  h* c* K8 m" x& E% }# k
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。5 G4 Q( o/ L# J+ v- b. }' I' @
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
! i5 S5 M8 f. i3 Z, o( W如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
1 ^& T" x/ k! k. \- s& [+ z- C但係都講左既...1 j: p7 d/ q# j/ B$ a% m0 `$ L) ]7 {
有d唔係必需...
" n) X3 |+ O' i但係我地成日又要去有..