[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均% g: k* @5 T% ?9 ?! z! R
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這真是一個「複雜」的社會：
& w9 x9 k* w- s% P9 y複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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( k7 y- j1 p5 H( T在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
6 f* V, X+ L: p- K) b& I面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
& C1 P, K  R& ^! {9 G面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。: }6 M8 J% S0 R1 y7 I
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。! ]% u5 T0 D6 y0 |! T* ]0 w6 H* H8 X
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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, ]& t4 [- z( t6 r三十多年前經過東京想買一台相機，7 r! p! e+ k6 |
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。- d- M. L; n6 V$ V( ?. X2 e. W2 M
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」/ U! w6 \  O3 G/ H1 P5 e; S/ h8 k7 I
當時花了六百多美元購買了Nikon，% D; \7 z" r- W, I
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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0 s6 ]/ Z0 \. b: F8 Z, ^二十年前微波爐在美國上市。  L$ }* _) d- |: h
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
( I6 E/ b; O2 P; N8 F6 w  E; q' U上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
& x7 V3 ]( F. k這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 " n! Z1 |9 B" Z) V, q- O

& @) w! j8 X* H- \9 A$ J# D: `二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。) Q" g% p5 |, a* p! u: h# X4 V, |
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，1 R% L3 @; O( w. ?4 B
就是它最基本的功能。( |  W" ?! x/ c5 Z! R9 t, n  z, a
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。2 e8 z/ k2 _. M

: r3 z; P  g; i; Z因此，我的手機：只要能接打電話；( d$ F" ?/ S4 ]; C; Z  C+ s, K
我的電視：只要有六個頻道；5 M1 Y8 j/ b. L  X" P# n9 c4 P
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。. g* M* n  [& o$ c$ D6 _" \
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如果用「80與20」原則，2 y2 e2 M- u2 a
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），( |8 f) p+ {: O
就「專賣」這個功能，
1 l! k; S2 ^+ c直接擊中消費者要害：簡單、實惠。3 M4 L8 d' O2 T0 w9 j
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；! Y7 U: g0 g" {+ r" G6 l) V
要吃蛋炒飯，請到別家。 , T3 B+ a( F* ~1 u, _

! J5 R! \' l0 U8 y9 P換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
* W3 x" D6 r- u, [$ N是屬於那百分之二十，0 [: r: k) ~5 N' r6 C9 j3 d
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。' [/ p7 ~& B1 M1 N
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
9 ^8 C2 d! j' \' m) @3 U$ j$ w是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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9 ]$ m/ q9 d. |% M5 F. W4 ^很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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; \( Z) a0 l3 ^2 @6 d* D7 _8 X8 M年輕人追逐新奇的、功能多的；
5 J8 ?/ o7 s3 O一些人喜愛實用的、簡單的。! c8 Z8 D/ v% I9 R# f

& @; U, L/ T0 o' y相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）9 I) h, |% S3 U) U* Y7 p
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），/ F% k* q3 J* s! `, }3 T
因為目前很多產品的功能已經不少，
& Z; J- `" j  i' H. W/ s0 J新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
" |' F# `, u- ?- y也能減少成本，售價下跌、市場擴大。- |6 k! h$ n6 a6 y) k
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這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。% \  q- J1 o9 B# G
減掉附加的功能是加分，而非減分，
. ]) e2 O7 ?! s  x5 n' @如減掉中秋月餅的過度包裝，
, z1 i7 L! d  j- G) M% h: E$ [減掉盛暑中的領帶，
5 ~2 c/ P6 n& E. K: r減掉國會殿堂中的政治秀。& `+ h6 C8 z2 O* Y
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這就會產生「少」即是「好」，
8 U$ f9 U9 T0 e, C+ c「減」即是「加」的微妙變化。: r+ d& a$ K. g7 \+ x
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減肥的人與提倡環保的人! W7 T" v& ]; h2 I
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
. J: k3 |! v9 X$ ^8 q9 Q小康社會的正確思維是「少少為佳」。( Q& m/ }4 E% d9 i8 v& {
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。  K/ I# Q9 i. a# m( U) t( Q7 {4 o
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
, d; L, @3 i6 g' v/ c2 B' Q甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；6 w! }% A$ a- H& I6 z& [6 ~
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
! x" R8 ]: B6 u: E6 W「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），8 l' h' v# H8 m% ?% D
「複雜」使我心煩。: C" X2 r' Z" v6 h, \; g

; a. Z* R- J& P我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
" A+ ?7 s$ B7 v思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
4 T1 E0 y/ @- Y) {思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
- r/ Q) [" w9 [/ D- d, u' v這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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2 ~7 e; n; [6 D% K# h漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：" p- T" {0 t. x0 D
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：2 H8 U; v( A& E  B
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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+ }! n3 o4 r* u8 q, [* u- k( _湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」8 E2 q  Z7 V: g" q' h& j( n2 E

) ]/ Q/ T* v1 t- f6 {- }簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。- v/ C+ a  R6 H- N! ]8 q, ]

! n  x( W- B  O& h  {% Q( g: y對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
$ n9 M$ y' e6 m' c+ b因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。8 x. k/ W- t5 b: p9 E/ c) u# w
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...( X0 a. G/ g! \9 N1 {
但係都講左既...8 Y7 Z* x1 ?% z
有d唔係必需.../ V" V4 ^! l; H0 f0 w
但係我地成日又要去有..