[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均' s6 e7 v  B. b2 `8 m. w

% h2 `1 E9 m7 I! [; T這真是一個「複雜」的社會：: n8 m, j! C# B& b2 v6 a
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。# C0 d3 B! J+ X) q
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。8 r; [7 h8 D2 k/ I3 W. j4 q3 C

: D3 Y3 T  t5 b面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
! S9 f6 K5 C1 D' _" u面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。$ V2 d" Q# f6 S2 ~- g' C
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。. y7 o' h; A2 \& L6 H- E0 U3 k& [
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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- z! I) Z. q" N三十多年前經過東京想買一台相機，5 U9 D; O" ^2 }2 ^9 R0 k3 A
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。6 i- v; t; b  F- I6 _
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」# b! A* {! s% w$ x+ A+ W7 x
當時花了六百多美元購買了Nikon，! A( h1 l) K/ C2 N0 _
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
5 Q4 n. _+ A. ?1 D. L. s% v, C銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
" i2 p. W; |) Y* n, S上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
* d0 W7 y; u& V8 k) S這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。: E: n' P9 L. v- C. W0 j; ~5 R' `
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。1 h- b* v7 ?. S# P
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
4 L9 S5 o( E" ?2 `- j就是它最基本的功能。
5 S6 a1 S; t. w& h* _/ L7 G其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。9 w! o2 V! a0 t, h. V
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因此，我的手機：只要能接打電話；
6 v& [8 `- @& w1 I% s" R. c) V6 o我的電視：只要有六個頻道；! K, Z) e4 r( ~. X1 N% {
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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; C4 `+ D  B8 u, G如果用「80與20」原則，
: o0 \2 k( G8 W( x那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），& o+ r7 c" Z; P, t% m. U% f
就「專賣」這個功能，
$ S! \, W9 k- {. \8 d直接擊中消費者要害：簡單、實惠。9 b5 q# X! P# {/ o, A; v7 u
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；8 a& x/ P, e8 V9 C  J
要吃蛋炒飯，請到別家。 7 o9 q; }- p& a

: t! _- v4 @4 @+ x' Y- U換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，8 c$ [, v# g& |
是屬於那百分之二十，
9 X' x6 R. E# U$ |" i# S" S$ c那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。+ j1 W# D. X6 a; a3 D% [

/ `' q* X& p8 {有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，) b: S7 r* r1 S: |$ H
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 * G- T0 }) C. C' N" r
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：" P! E" E& i. u9 a0 [9 t9 S3 e  U

4 c9 s2 O# `# q& H* n年輕人追逐新奇的、功能多的；* q2 u( q" \% O$ r5 X
一些人喜愛實用的、簡單的。% X$ }8 ?1 M. O* c5 U

) q% J  d: Q7 j) Z: {. e相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
8 v& ?. X5 J: f4 d  G8 v這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
& @1 j: C! N$ ]" f/ J4 {; n因為目前很多產品的功能已經不少，
% _! t7 o, S2 j5 D9 Z% O  c新功能的邊際效用是在遞減。
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+ `; v7 Z" }! P! B( `因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；& ~; w. y% ]- Z4 ^! r- B! m
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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3 L+ j7 y, d7 Y" x/ L4 g4 D這完全符合最新的藍海策略。6 q; U: z& i7 s- Y2 x6 X

- F; h& p/ c4 P8 ?* E! P# n0 A「功能附減」的精義是：去蕪存菁。  S$ b. D" d, q! ]2 V
減掉附加的功能是加分，而非減分，- r7 O: M0 z: t) G
如減掉中秋月餅的過度包裝，
; Q: k% [# p" N( v! Q  Q3 [5 k' N( D% X減掉盛暑中的領帶，
+ w# P; o7 k5 R減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，0 F/ a2 H2 d8 I' }% v1 }. B
「減」即是「加」的微妙變化。
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" h1 h1 m( C) l4 V% u: \; f  V減肥的人與提倡環保的人
" t, G, Y7 F$ e) {最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。4 q) n+ D* |) @/ m
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
3 l. \- E  q! J( a* p$ n小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。, ?% g( @4 ~: L; u! h

2 s/ W  K! ~- I. a- ?8 w" c我很少很少去大百貨公司、大賣場；
2 O) M5 y' U! {2 R$ b甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；$ ~* |1 G: l8 ?% e( T
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
% }6 n5 b" Q& g, x% ~3 N「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
" q6 t2 v. B0 u3 G0 V9 v  o「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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- B6 q$ Z! Q. w( E( G0 w要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
% O) u- E% g" B3 o& m思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
" \  d* p/ H) b% |思慮到全球貧窮，就更樣資源共享/ }* R/ o! P9 g3 e" N, a4 J7 _" d6 i
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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# U# E2 R# O* |8 M* R5 W孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：( G4 G% Q" n  a$ C
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：1 Q6 L0 M1 Z' J
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」7 P  J) {5 z9 B

0 g4 ?# n, H; n3 n' }  F在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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  ]7 D9 x. W  A杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」* R! j2 f) ]% [0 E- W6 F
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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0 [, W/ e: g+ s0 j/ L對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。- A) s# \9 C# D( A% B
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。" U# c5 ]* _& I2 V
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
! d* G, t8 q* @  V# |) l4 x但係都講左既...7 F* e8 Q: I4 e# I/ S! u  N
有d唔係必需...
6 Z8 L. `! ~; q" B9 T但係我地成日又要去有..