[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均4 ?# V- J- f# ^, t( ~
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這真是一個「複雜」的社會：6 L- O5 b0 O$ c- x! I( f/ _
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。9 N- u& b  U* Z8 u1 ]+ S9 i
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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5 [: G& p8 |* ]0 W8 t! f面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
8 V# V! Y7 g6 G$ P+ ^面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。1 ^) t/ K3 X/ `6 G& W1 \5 E
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
. ~' L  t3 s- A; ^, K; f- v1 V& V面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。) h1 k+ F' j0 h9 }) [
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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' B. _+ ?" @* K5 v三十多年前經過東京想買一台相機，( }) Y- H! \8 \8 V7 G
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。1 r6 p. c# v+ W# l& C! }
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」7 d1 s. H# [: v5 y3 W: V+ ^
當時花了六百多美元購買了Nikon，
/ c* ?$ X6 @5 C. K. C上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。* T, J% ~/ f1 K' V
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。) n4 \: i" X2 T3 ~
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……% \! o" v  V6 P4 Q9 u" L9 _( }
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 1 _4 N/ p+ w' n- l
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
5 B) B5 a5 {5 x+ ]6 |' Q上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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) c2 z, Q* n& ], p$ X從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
# H# I; E* `4 n/ F6 f6 t9 U1 w( N就是它最基本的功能。8 F  A: A& V* d- M. f' v
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
" e( J" T% M+ ~- c我的電視：只要有六個頻道；, r4 R6 _1 r' Z3 {4 r; }/ _
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，! s- v0 d4 E0 W
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
" ~1 b9 ?* f5 g就「專賣」這個功能，/ Y, C3 }3 c/ P  e7 Q
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
3 [! e! m; D8 |要吃蛋炒飯，請到別家。 / O& [4 J4 M6 S, S1 b# O
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，# i/ V8 ?; d8 \+ f
是屬於那百分之二十，! E5 f9 S2 m. D+ x8 P  S
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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/ F; A7 c- L4 d3 ]  |1 }) K1 P有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
. V2 R! X# M8 q7 j# Z是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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4 i) v& r* }# f, u很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：1 N9 Q. g$ A! V: D0 s

5 k  B: _, m- G! k1 F( G2 ]年輕人追逐新奇的、功能多的；
; s+ n; c- F- V! }  o6 N一些人喜愛實用的、簡單的。" B* l6 ^0 s& A8 p0 C8 T

1 [/ E+ e/ a( e, T) ?2 ~$ R. R7 x: \相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）1 v5 Y: }1 |! H% V' p. v- q
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），! ?8 ]3 v3 G, ]# l$ {/ b
因為目前很多產品的功能已經不少，" I- v3 j3 Y/ S- l4 L8 [
新功能的邊際效用是在遞減。
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3 i# N/ i& e& i1 e3 c8 g因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
0 w7 p5 o/ W# e也能減少成本，售價下跌、市場擴大。; R3 `6 g! |! ?% x
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這完全符合最新的藍海策略。
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; b/ L  h8 L1 N9 K; Z「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
, o' A4 i& K) Z" C3 C, V減掉附加的功能是加分，而非減分，, y. n7 b1 `6 p! r  {0 Q
如減掉中秋月餅的過度包裝，
+ _4 i  A) S/ y9 s減掉盛暑中的領帶，# q! R* S9 h; r# e
減掉國會殿堂中的政治秀。
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' V/ f1 J  J& s2 ~, k1 g$ X這就會產生「少」即是「好」，. ~( D% x" m' G9 T3 U, G# A
「減」即是「加」的微妙變化。
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- r8 C. q0 o& d0 ^* ^3 m減肥的人與提倡環保的人
0 Y+ L6 G5 l( ?0 ~" `: e6 k2 J最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
9 V) M4 _# l# d) U3 i5 p6 q5 c小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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& O9 d0 A7 a' Z  ~+ S' k「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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7 P0 o& I" O. i4 z我很少很少去大百貨公司、大賣場；8 e7 J/ u* [" b+ X+ ^
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；+ }! S9 {" e& @: E; z* ~& h0 a2 ]
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
/ r" @1 [$ i/ R2 @; @0 f; ^「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），: `1 ~7 {9 V& e; D, H% V! `) Z
「複雜」使我心煩。
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0 V& }3 U6 [% M1 {我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)- e7 O7 S$ X! x5 b
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
5 K/ W3 ]3 Q6 [! V思慮到全球貧窮，就更樣資源共享8 q4 v; w6 k: ?" e4 x/ s( C
這一切都要從化繁為簡做起………。$ U! h/ J3 [. C/ U1 v9 x
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簡單不僅是美，也是美德。
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# e* ~* q0 A7 N* n( w孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」3 g( Z, s/ Y2 N4 L) P% z' [

7 e# q: A- ^. y9 x: c漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
, o: [* b8 h. p- l% c& u「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
# ~, m/ g+ H- |3 U, o0 M正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」7 C0 }/ {/ P+ Q3 `9 V" p6 y* C: j
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」+ ]( m) O# k% L9 V; P8 ?1 }% V
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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+ k$ G  }# f8 L5 _4 ]對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
& O6 R8 ]7 o: g* W因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。5 [: I: g9 A# M, Q: p
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
: r7 _0 M3 d& M. p) C但係都講左既...; H( w* Z* I5 Z" F  P4 v0 d
有d唔係必需...5 |+ t) [, n' L; h& L' {
但係我地成日又要去有..