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標題: Dell既售後服務!!!! [打印本頁]

作者: ASPP 時間: 2007-5-9 01:41 AM 標題: Dell既售後服務!!!!

E家用緊INSPIRON 6000 (即6400上款,只係換左CPU,老母版).

買左差不多1.5年，個keyboard有一個制有問題，無所謂，係我用得粗既問題，保養過左都無問題，
我打上去Dell Parts到話要買keyboard, 自己換.

條友話無貨，我就話我部機買左1.5年，E家重有同款既6400，你話無貨??
佢話係無就無，我問幾時有，佢話無了期，叫我打去call support，我問你地無貨，但Call support 上黎收人工幫我換就有貨?
佢話係咁架la~~ (keyboard around $350 + 上門人工 Min$ 800 換個keyboard = 1/6 成部機價)

我聽得出佢係大陸仔(Dell hotline 好多上曬廣州)，而且十分無禮貌，重發我皮氣.....
我打去投訴個仆街大陸仔，個CS姐姐好有禮貌，OK，佢話幫我跟個keyboard同果個大陸仔，第二日覆我，仆佢個臭街，幾日電話都無個，我打上去搵佢，又留言比佢，成2個月都唔撚唔覆，唔撚知佢想點~~明顯係應酬完你就算數!!

好彩我有曬佢D電話、內線資料，各位我應該點做??..

作者: eric911 時間: 2007-5-9 01:53 AM

唔使咁激氣，會扣分架﹗我個fans半年前都買左部dell，瀨晒野﹗啲人不只態度差，重話部機無得整，堅持要整就自己上大陸整啦﹗嘩，真係俾條友吹到啤一聲﹗老友，以後不要買dell了。

作者: haha0765 時間: 2007-5-9 02:13 AM

1.十分無禮貌,同"聽得出佢係大陸仔" 沒有因果關系,請改變你的大香港心態
2.自已去腦場買個KB插番上去,平平平平! 平平平!!!

作者: seanjohn 時間: 2007-5-9 03:51 AM

suen la, just one keyboard, go buy a new one in MK la

作者: pandh 時間: 2007-5-9 06:19 AM

我都聽過Dell0係好掂, 不過以為係傳聞....... 咩原來真係咁衰........ 謝謝brother出帖提醒, 以後想買機都一定唔會搵呢個垃圾牌子

作者: shehboy 時間: 2007-5-9 09:18 PM

極度受氣.

最離譜之前佢webpage話補錢有vista upgrade既special offer,打去問,答話"應該係",上旺角Dell showroom問,肯定咁答係有,買左之後,全部答冇,仲賤到摺埋左原先個web page.(但我SAVE左) 你信唔信?!!

唔係歧視內地同胞,但聽親熱線果d服務主任,講乜我聽唔到,不斷要佢地重覆,索性講普通話算啦,佢地專業到連upgrade會串成"U-P-G-A-T-E",你信唔信可以幫到你????最誇係有次條女竟然唔知乜係vista,要我解釋過佢知係新版window,真係乜都夠膽死 !!

叫佢地黎上門整機,試下唔發火佢睬唔睬你? 保養費?對係白比.

各位唔好放過佢地,我會去消委會投訴,然後寫去報紙,再report單野比dell美國總公司.佢hup我地,我地要做野.

極度賤格既公司,無改錯名,Dell ! .

作者: acery2k 時間: 2007-5-9 10:09 PM

減低成本嘛，咪搬晒D售後服務去平既地方囉。响外國網站都有人話，打親電話都係印度人聽，雞同鴨講，一樣好激氣。

Dell 啲機其實都算唔錯，不過買時要預左冇服務，希望好彩部機唔好有事，當搏一鋪咁啦，贏面都唔低架

作者: alienck 時間: 2007-5-14 08:50 PM

老實講句
唔識電腦的
搵個識電腦的朋友去砌一部好過
唔好信果d咩廠機
所謂售後服務只係一d搵水魚藉口
廠機的硬件+oem windows=砌機+oem windows+一千蚊

果一千蚊你請個朋友食幾餐勁叫佢整機都得啦

作者: acery2k 時間: 2007-5-15 09:29 PM

Originally posted by alienck at 2007-5-14 08:50 PM:
老實講句
唔識電腦的
搵個識電腦的...

哈哈，呢一千元唔易賺架，一唔小心隨時曉左粒CPU 或者條 RAM 就蝕本架啦

作者: 自由神 時間: 2007-5-15 10:01 PM

我都係訂Dell嫁。我覺得服務唔錯呀！
我都知係大陸Hotline呀！
不過跟我單既係一把二十出頭既女仔聲。
佢把聲好可愛嫁喎，而且仲好得意嫁。

佢仲講得好清楚D售後服務
仲俾左條內線電話我，呢條線係直通去佢個位嫁。

有幾次佢仲打黎問我部腦得唔得添喎。

記得果時仲會無啦啦講埋D唔多關訂電腦既野，傾下傾下成個鐘。
真係好Nice下嫁喎。
唔知佢長途電話費幾$$呢

作者: Edgar_Davids 時間: 2007-5-16 11:52 AM

Dell 的資源實在十分「有限」....
我重記得一年前我 CPU 部風扇壞左......

佢本身個風扇市面無得買.....一定要訂.....
我訂完足足等左三、四個月先有貨....
真係吹漲.......

作者: 2210777 時間: 2007-5-17 02:54 PM

DELL = 音 "小"
DELL 機全部系廈門組裝, 聽電話班全部都系大陸仔, 識野都唔X買 DELL 機

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