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標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤) [打印本頁]

作者: ASPP 時間: 2007-5-13 12:00 AM 標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題, e) w& o0 w! b8 Y6 b% C9 a

自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課% i. W8 O+ f$ Q  M
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..' [- S' j) k3 W; k0 H* t
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).. |+ ?$ d/ A" R9 k5 K# S, ]
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦! k' b3 E% `* l. X+ Y- e# K* F- y
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪! f1 U" U  W/ P4 a
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課- ^9 I- p; i8 T& D: Q
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一7 t' H! |3 d1 I: g( X
要拎返去hp 維修中心1 t3 \" D, o1 v* y% I$ m

打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)# D4 {- m" [6 R
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)" V+ C2 Q" K$ n9 I, w3 }
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打0 J2 `3 Y: E( J3 {7 t' L
以下小部份內容1 N3 Q6 m: J- R6 Y: i! v

我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我( i4 f6 r+ X' @; N% a3 B
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生! {4 |6 ?( t) f+ J( X
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 4 F/ J9 y  V+ ?7 @, S. s
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?& r/ y1 ]* K" W/ K
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......# u7 z' p, l, I5 S" s6 C

我唔滿意既地方4 u; U- j  Y. k( l4 }2 T
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), , n/ S" j% l$ q( E4 Q3 t
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

作者: 極樂 時間: 2007-5-13 12:11 AM

嘩~~~~~~~
真係乜野態度丫!!! V; m: a! p9 V2 l5 ?+ {( p
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
投訴佢, 玩大佢啦~~

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身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....

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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
平時去買野都可以架.....@@

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唉~~你真係黑仔都爆!!

作者: Tokyo2040 時間: 2007-5-13 12:22 AM

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

作者: 勇勇 時間: 2007-5-13 01:00 AM

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

作者: jimjim12 時間: 2007-5-13 04:11 AM

估唔到豐澤都係黑店

作者: @娛樂滿紛 時間: 2007-5-13 09:06 AM

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

作者: ming8964 時間: 2007-5-13 02:47 PM

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!$ B0 N' k, K$ r. f) E. U T6 Z4 L
假如一切正常, RELOAD OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

作者: PG-13 時間: 2007-5-13 02:59 PM

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