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標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤) [打印本頁]

作者: ASPP 時間: 2007-5-13 12:00 AM 標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題6 N( ?& [$ |; `- ~* a  @4 X

自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900

豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).( t+ h( B* d( @4 b' d4 E% z
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪$ m& T4 |; S& V
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
要拎返去hp 維修中心

打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)" ?$ ~8 v, Q& I/ X' E, G
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)7 F* `2 r9 t4 l/ L' O8 u7 i

跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打- s0 [2 C' w& V, d9 j$ Y% t
以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我! x# Z( ?6 E+ ~. m2 e4 W& d
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 4 `: {; K: |5 G( W/ L
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, : D1 I! m! }3 B$ l# p! g
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, % D4 c0 I2 P: t6 I" D7 O
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......  m% E% t; ?6 K+ f

我唔滿意既地方/ P$ K' t9 M5 c8 a
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......1 _. C- t8 ^1 g3 `! E! z) @9 M# ?: a
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間. y6 P0 e; G+ z
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),   o. g# e: ?6 ]' G9 v
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

作者: 極樂 時間: 2007-5-13 12:11 AM

嘩~~~~~~~ M0 T# q5 L' v) _+ Z$ M) c
真係乜野態度丫!!
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
投訴佢, 玩大佢啦~~

身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....

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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
平時去買野都可以架.....@@

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唉~~你真係黑仔都爆!!

作者: Tokyo2040 時間: 2007-5-13 12:22 AM

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

作者: 勇勇 時間: 2007-5-13 01:00 AM

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

作者: jimjim12 時間: 2007-5-13 04:11 AM

估唔到豐澤都係黑店

作者: @娛樂滿紛 時間: 2007-5-13 09:06 AM

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

作者: ming8964 時間: 2007-5-13 02:47 PM

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!- A& O- h* s& H, m
假如一切正常, RELOAD OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

作者: PG-13 時間: 2007-5-13 02:59 PM

You should return in fortress... / T  A' @+ `' j2 G' o! G* o+ M
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