Board logo

標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤) [打印本頁]

作者: ASPP    時間: 2007-5-13 12:00 AM     標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題- Y8 u5 {4 y0 t% b* T+ J" _( G) T

; |- L6 j$ A, t. _) Q自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課: |7 }  U) S/ U' e! r7 v8 p
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)... w% @( x) n  X0 L* g
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900# P8 Q9 J' U9 H5 h8 H) r  ]

9 ~/ m: l( ^$ c2 x& m' q' }! n$ l豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
# r( ^  H% G0 L- `要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).) O+ g7 a+ P: k* a; y
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
/ I1 c2 b, E! v3 W) D0 r' D8 y搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪  i- J9 F+ E& Q3 ?# v" T. r
& W1 G: Q  ]# r9 g+ z
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
4 {6 [( O% T& }# V' c今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一6 q  ^2 A$ a5 V& F1 ?& U
要拎返去hp 維修中心
- V9 ]7 j# }& I( R. C
" x, P1 i+ o7 a& x: b打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
/ O2 `; p) H% Y一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)6 Q$ I5 }  L$ Y- c! p
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)) s! ~- `4 p3 A  `7 [
$ H4 l' K# `, c. \! p9 `1 ?* K3 ~
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
$ j" Z: h- n* f以下小部份內容
* [- I& s3 M6 P1 @- U4 r; \4 e
% ^7 w$ C1 k3 t4 z/ X+ s我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我/ ?# g  U2 ^  f! P2 d
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
8 A) Q, a5 c+ z8 I, v* N  [+ }9 G又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生2 t1 F2 e( D; ]* A6 r  z2 X  z
4 E. H4 |, u+ T, |9 B
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
& `' p, X1 c7 u. y, G8 k根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
; q) ?" ]: R' M" L陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 7 K+ N- w9 X' D; Y5 X, ^5 O' u4 ~
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......; M. k$ E' V1 D* z/ y, T9 Z& _
2 L9 d( d7 X+ ]9 L- g# V, e( ?
我唔滿意既地方
- X$ [: e  E3 P0 U# k% s) U1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......* H+ o( u+ Y6 |) l9 ?& ?: l
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
. h$ i, t, R2 B" J3 Q. W$ V2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題% I( E; i1 Y  G
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), % p- P; W+ {, Z3 S! p0 ?3 E3 E
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
* C- W& V. ?% c實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
作者: 極樂    時間: 2007-5-13 12:11 AM

嘩~~~~~~~
% {: l( \$ {) w  F6 X  ~9 G! e真係乜野態度丫!!
7 t; n* ~! z+ ]; M果個"陳經理"完全唔掂丫~~% L, T! j  V/ y; N
投訴佢, 玩大佢啦~~
& y0 @) k4 X: t1 H( D! X身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
& Z8 F$ R/ |4 z% ^7 t: Y) \' B; @9 v2 S6 L

# N& d/ D: A# [. T; b另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
3 F/ |9 N0 s+ \. r! ?! T  ^+ T8 T平時去買野都可以架.....@@% T- D( o7 g0 F4 j; x0 D7 @

* G7 k: K) _* r唉~~你真係黑仔都爆!!
作者: Tokyo2040    時間: 2007-5-13 12:22 AM

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
作者: 勇勇    時間: 2007-5-13 01:00 AM

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
作者: jimjim12    時間: 2007-5-13 04:11 AM

估唔到豐澤都係黑店
作者: @娛樂滿紛    時間: 2007-5-13 09:06 AM

豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
作者: ming8964    時間: 2007-5-13 02:47 PM

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!4 e. ^; D6 ~! m
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
作者: PG-13    時間: 2007-5-13 02:59 PM

You should return in fortress...
5 C2 r* f% j  R0 |9 S0 t6 F
6 y9 n6 f" L) ~% r10天退款保證. O# X' s% `) X  @

; R, M3 ?5 C2 P: j( v7 M% b如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。
& g# |8 S* }4 R8 c$ D$ u% \) N* h0 J3 C0 W* P6 V3 P$ U
    * 條款及細則




歡迎光臨 娛樂滿紛 26FUN (http://26fun.com/bbs/) Powered by Discuz! 7.0.0