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標題: 國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時 [打印本頁]

作者: lamfung2009    時間: 2009-12-28 10:48 AM     標題: 國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時

http://hk.news.yahoo.com/article/091227/4/fub8.html
7 V; {1 M3 P: @, ?) S/ p" n; q! @9 h【明報專訊】國泰一班前日傍晚由[url=]日本6 p& C# ~) Y8 a/ k% ^
[/url][url=]北海道2 V1 l5 M3 U7 T9 o3 d, S9 [$ L
[/url]札幌返港的航班,因風雪延遲起飛,加上機組人員在台北換班,結果延遲6小時才抵本港。- G8 ^7 U/ A+ ]2 R# }- R
有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調,有乘客感不適,又批評機艙服務員態度惡劣,未交代情况。國泰對此表示歉意,表示會檢討及改善服務。) b- ^" [: }" b( M: k
轟空姐態度惡劣 未交代情况# H& t$ P5 I' k4 Q! x
國泰發言人表示,涉事的是編號CX2581航班,機上有301人,原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛,結果於5時50分出發,當飛機滑出跑道,發現跑道被大雪覆蓋,預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道,後面有其他飛機等候出發,若貿然折返,延誤時間會更長,因此決定等候融雪,其間飛機亦要清理積雪,必須關掉引擎,因此機艙內沒有空調。+ g6 C3 q3 `: `+ x
發言人續說,飛機於日本當地時間晚上9時55分出發,機師計算過風向及其他因素後,預計如直飛香港,機組人員的飛行時數會超出[url=]民航處
! j5 _" z% u, F  ~( d( Q. o[/url]規定,因此決定轉飛台北,用了約15分鐘換班,至昨早凌晨1時46分離開台北,3時50分到達本港,國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士,接載乘客到附近乘搭通宵巴士。
2 }8 q+ o% \* H) v國泰﹕清除積雪需關冷氣7 c8 x- \! g. g2 ^
對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調,一度引起鼓譟,批評機艙服務員態度惡劣,沒有交代情况,發言人強調,清理飛機上的積雪時,若不關掉引擎,對工人會構成危險。
作者: 魚佬    時間: 2009-12-28 10:50 AM

d 人真係咩都投訴
作者: wmcsll    時間: 2009-12-28 11:18 AM

焗坐6小時都幾係野!




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