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標題: 服務態度 [打印本頁]

作者: tlkwan 時間: 2010-6-9 10:44 AM 標題: 服務態度

一位想訂機票的客戶很不滿女服務員的態度，於是客戶打電話去給該公司的經理報怨。

客戶：「經理啊！你不知道你們的服務員態度很差！」

經理：「應該不會吧！」

客戶：「不然，你自己假裝是客戶，打電話去不就知道了。」

經理覺得這樣也好，於是就打去了～

果然，那服務員態度真的很差，所以總經理生氣了。

經理：「你知不知道我是誰啊？你敢這樣講話？」

服務員：「我管你是誰啊！」

經理：「公司大大小小的事都得歸我管，我是妳的--經理！」

服務員：「哦！你是經理啊！那你知不知道我是誰～」

經理：「不知道！」

服務員：「那就好！」 (於是服務員趕緊把電話掛上了 )

經理：@#＄%@#^#........

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