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標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物 [打印本頁]

作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 03:30 PM     標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物

一定要釘牌牙
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[youtube]lgngRcNJEFQ[/youtube]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 07:37 PM

[youtube]2NvJ_sVCG6U[/youtube]
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-5 07:58 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯
& J7 P, C, }7 u6 q0 a. @( Q$ b5 r/ `. N0 L. S0 e% Y
旅議會跟進內地團購物爭執
; y4 W; u2 P0 V; ^* W0 p0 n(明報)2011年2月5日 星期六 14:45
1 \8 l7 J$ }7 r) z2 b$ ?% M
# Y  x! v7 p* A+ [4 b! Q+ S
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html
% G+ Q1 O9 H# r+ \
, V$ |/ n) p7 I+ p( x) c" p

8 U3 L4 a: N4 U旅遊業議會表示,已聯絡友佳旅遊,了解內地團因購物與導遊爭執事件。7 L" F) i) h$ ?% |" d
旅遊業議會總幹事董耀中指出,接待該團的是本港的友佳旅遊公司,  T! n! }& y' f
議會已聯絡負責人跟進,亦會要求旅行社就事件提交報告。
/ Z" b* m+ M/ J3 z8 Z8 H8 E7 i7 D! c/ t$ D0 y
5 H+ j. x# X& M4 ~' j6 c" i
2 x$ a: c4 E/ W$ T

* V0 D1 l0 ]5 F# x1 t
% \) Y6 R6 U) e  u+ K內地團友與導遊爭執互打
9 S: `7 e& S9 s/ O" u(明報)2011年2月5日 星期六 19:159 r  t. V+ V0 p: y. K

2 \9 }% D3 S$ y2 ^* v$ J4 I; ]
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html$ o- N: M! k* V1 c
) B: b2 V& Z, \& Q
一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時,一對夫婦與導遊發生爭執及推撞,4人報稱受傷送院,全部被捕。
5 {! U7 f; W: j- ?1 H+ E! ~3 m5 u% e, j( ~. X% g
事發在土瓜灣新馬頭街,現場消息說,一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。; M* i5 h  |7 f3 Z# i. [* ?. Y* d
有團友聲稱,因為沒有消費遭到謾罵,其間有人發生肢體碰撞。6 X6 x+ b2 h" Z7 q

! }& ~! j. r3 @, R- m; v8 N+ m' t  S+ _受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子,他們由救護車送往伊利沙伯醫院。
/ j! L) J' E- G) Z; a8 A" ^. P
4 E0 J7 p+ m; J# e警方表示,該名丈夫與37歲女導遊,因言語問題起爭執,他的太太與另一女職員上前調停,' w, V! z7 l! l6 f- q% J3 e/ }
4人均報稱遇襲,受傷送院,他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,
. U5 s: c7 o* ~0 n% x! N弄傷胸口。女導遊頭部受傷,女職員則面部受傷。
- X1 v: k" I) P! n2 g! X/ f* J( J. d* V* M% v
一名女遊客聲稱,昨晚與姓林女導遊爭執,要求將今日全天購物,改為半天,但被人謾罵。1 h. U4 s8 u) A5 p& M8 L- l
直至今日,全日購物的行程無變,導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時,
8 l2 [/ m, S' q) s9 W5 U$ P" y他們最後沒有購物,有人用髒話罵他們,接著便發生爭執。) O4 N% @8 I& z
不過,亦有同團旅客表示,整體上導遊無問題,「一隻手掌拍不響」。
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. m, o( Y8 ^8 o3 {- c  j+ [( k(即時新聞)
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, V! x0 x& p8 e" d, v" |出事旅行團涉違一團一導遊6 q5 i+ d* y, p; f
(明報)2011年2月5日 星期六 19:25

& M3 Z& n, W: e. I/ y# [5 z% ]0 o2 S; e+ Q7 q* n
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html8 V( ~: V" a9 K8 f7 x
6 b, ~. I+ X3 S4 X
內地團友再度因購物問題與導遊爭執,更大打出手,涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。. F0 Z# r. r8 _/ l3 E
+ N  X/ _0 `+ g% k" Y* Q
旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施,避免「刀手導遊」劏客。
- s+ W( ~; x; ]8 M$ F4 I6 C今日出事的旅行團團友出示的行程表,印了帶團導遊姓裘的名字,5 H/ E" \" I1 f& |$ \( O( s
而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。
1 b) c2 Q- D& c' w3 _# W  O+ B' R0 m+ m6 r+ f" s
姓裘導遊表示,她由於病了,所以由姓林的代替,但團友指出,他們年初二來港時,
2 i# F/ M" L3 z' S由一姓楊的導遊接待,玩完海洋公園行程後,才由姓林的導遊接手。6 F$ U" _8 v. l9 J( h% M
- M9 |/ _+ C: \- k
旅遊業議會表示,正了解事件,而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。
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負責接待的友佳旅行社仍未有回應,旅遊業議會指會要求他們提交報告。
- s# s+ s8 u* z' T( c2 ?, H. w( j& Q2 |/ V) t/ z
(即時新聞)3 |1 f: V4 i  K6 }, A: f4 I

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6 i6 a, U( a4 [. S6 P7 s8 P1 B
* G6 _, a/ c, u: {不憤被罵狗 團友導遊扭打
( X" Q+ {; X, {) z+ Q(明報)2011年2月5日 星期六 19:45

$ F+ h0 O. _2 ~) @  f: I) ?% k
7 I& i% z% `5 g1 Khttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html
! k% v0 c4 |: H! H9 i; ~- t0 l9 C  D9 p5 Z8 t, j: b
內地旅行團團友因不購物,被導遊指罵為「狗」及「貧窮」,
4 f# u6 L. w2 S. n9 D$ X* j雙方爭執後,更大打出手,4人受傷,全部被捕。
: f( R( s* m7 E* P8 X: ]5 N* Z1 t
一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨,年初二在深圳參加三日團,到港旅遊。, c7 S! a$ D3 {5 s
他們抵港後,首先到海洋公園,並安排今日購物。他們一度向導遊要求,不想購物,
7 Q- K/ `0 |3 f: Z/ S! H2 \但被拒絕,需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後,
% p+ z8 Q; H. s3 e/ M& @沒有購買任何東西,便返回旅遊巴。
0 [1 V6 C% A) v
( R% s+ o' ]& o& A# R小姨表示,導遊在車上罵他們是「狗」,沒有購物,很「貧窮」,並指他們新年不開心,今年全年都不會開心。2 [( z. G- y* [. A1 _
張姓男子不憤被罵,衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時,張太及旅遊公司的27歲女助手,上前勸阻,但亦被打傷。
$ J( S# V* ~4 ^6 f該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,弄傷胸口,並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷,女助手則面部受傷。, t% i% [% N8 O% }+ m9 a
4人被送院檢查,他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示,每人的團費約一千多元人民幣。; _4 j5 p" z5 o# i
% |0 h- Z! r+ l2 p1 z+ J0 e3 f: T7 A
(即時新聞)
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-6 08:43 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯
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內地團友被迫簽紙滿意行程% V! U+ b: p$ ]
(明報)2011年2月6日 星期日 09:25" X& P$ J& f  h: o  X

3 w# p  o/ ^' G( `9 [  m1 w0 \http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html$ f+ {0 N# ~5 ]: o' ?. [: `: t
. N6 k) R% y8 H( }! a1 S
訪港內地團與導遊爭執打鬥,部分團友早上在酒店集合,6 t$ t6 Y1 v4 t  }* z
按原定行程轉往澳門,團友稱被要求簽紙滿意行程。+ @: [. v. C- \9 v! ^$ W, |  ^
9 m) [5 \7 E* r( j
有團友表示,涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊,! p6 r  D- {8 H$ @* w, ]" y* w" A
但態度仍然欠佳,要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意,不過也已簽名。
! ^( X! w9 e& u+ \3 v& _  p) g( b旅行社職員吩咐團友不要將事件大,亦不要接受傳媒訪問。$ a  j7 d3 x+ p' |2 r2 W0 N" M! i9 M
8 M  H! P; p/ F( B; r0 A1 B
她說,行程中多次轉換導遊,雖然行程未完,但已很想回家,以後都不想再到香港旅行。5 g8 w( ]/ c5 E
該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪,獲准保釋。9 q1 w3 F' i9 w( v3 {# I* T* m; s
他們周一將在九龍城法院提堂。
9 H- {" ?; G9 W. }# `  S* Q& d) F: J4 _$ N! s. ^
(即時新聞)
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8 ~2 `5 L" N7 T/ d9 a& I- ~
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國旅局關注內地團導遊爭執1 u8 g: F: K* Q* L% ~; q
(明報)2011年2月6日 星期日 12:15
4 |- s+ \- a9 w

" N' X" n& {+ Q% P: ~http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html9 r; _6 V: p- Z& m8 V
: g& z5 k  s- a% h
訪港內地團與導遊爭執打鬥,旅遊業議會表示,收到國家旅遊局查詢,對事件表示關注。* R3 t- W7 }$ ~1 K' ?3 A. {
警方控告案中3人在公眾地方打架,包括一對40歲的內地夫婦,以及37歲女導遊,
6 O6 C/ \- _6 W# n9 C) Z全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。% m; `1 T8 _) C& j

5 H' N; U4 t4 H旅遊業議會總幹事董耀中說,議會已收到這對內地夫婦的投訴,
; |$ l9 I% ^3 k# ]0 B
不滿女導遊服務態度,議會將跟進。# u& |! O( j, n# S
董耀中說,旅行團今日完成所有行程,部分團友轉往澳門,其他團友則自遊行留港旅遊。: ^' N/ W% l* t! y/ W' k7 q; E1 @
涉案的夫婦會留在酒店,旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。
0 N4 T4 ~. f* R; s
' `4 y; j+ q) h董耀中說,今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。5 G7 m" W4 L  g1 ?$ e6 d
至於有女團友說,旅行社一名經理,今早要求他們簽文件,表明是否滿意行程,
5 I/ @, n7 a; ~5 H! @8 P0 C她擔心如果表示不滿意,或會受氣,甚至不能返回內地,因此簽字說滿意行程。; T, w- J( [8 ~
董耀中解釋,每個旅行團在行程完結前,旅行社都會要求團友填寫意見書,作為檢討。: C8 a! F5 p' y6 d6 m! y6 \% v( \
董耀中又表示,已經要求旅行社盡快向議會提交報告,
7 u, U) k6 T) Z) z3 v- _會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。+ b5 _8 d. F% A# p* E2 B0 E' T
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(即時新聞)# S3 _  j! W! ], [4 m: T
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兩日4導遊 友佳旅遊違5例
0 Y1 }  o4 ~3 }4 d! E- ?- @6 W1 N(明報)2011年2月6日 星期日 05:05  ?0 n% q7 e- S+ }

! f: o/ I6 a7 h2 ihttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html
2 }$ K# j1 ^9 @) f
! g( ~7 P$ k& H6 i; O【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施,加強監管內地入境團,
7 q0 R+ }7 M4 T4 v昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉,分別涉違反5項及2項新規定,
7 {$ b/ i& t0 t1 |% R+ r包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。
: P* y6 V, _; i9 |  F0 w4 f) T6 A/ T# y# [2 `" Z! |
原導遊稱因病由林頂替 8 Z0 Q9 \9 g0 A: ?7 F4 r: W
根據團友向傳媒提供的行程表,隨團導遊應是裘國程,惟團友表示,
6 Y; f- N1 m9 z: a; q( x過去2天先後出現4名導遊,卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒,! ~% K+ j1 X3 B5 H8 |$ n7 u
改由林頂上。不過,據友佳向旅議會登記的資料顯示,負責帶團導遊是林如蓉,
4 _# d) B" t9 k$ v, ]0 u並不是裘國程。6 A6 G6 w* N9 H$ r$ U; \
4 d8 o# p' }0 C9 R
除此之外,行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生,並不是裘國程或林如蓉,3 k$ C, D1 d' o: |* E2 a
根據「一團一導遊」措施,只容許接團由另一名導遊負責,! V% ~! M$ e. t7 x; T- V% J+ q
送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊,這種做法已違反「一團一導遊」規定。# T5 p& o$ v0 N

2 ]2 l$ D# i5 }# K' O$ D+ B, g' H" e至於行程表上的其他資料亦相當粗疏,包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、
* d0 ~) h8 m3 L& R4 j5 Y8 X各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等;又列明若團友抵港後更改行程,8 S" S. G4 s* s- Z" b; R
組團社會收取「no shopping」(不購物)收費,
  K5 F: l1 n! V9 G等於變相收取離團費,全都違反新指引。0 ]6 a, m8 ~5 W! f3 F9 k
9 V% M* k, A4 C  B+ b0 F* N4 b, h- N
未列酒店名 不購物須付款# g  n9 e7 _; [, k+ c7 ?* w
至於導遊林如蓉,就被指曾阻止團友自由出入購物點,加上服務態度欠佳,1 G8 k: L# |/ D! g* T, v* \
對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制,導遊言行必須謹慎,
4 M# ?" X! F- l5 P$ t& k# o不能嘲諷團友,更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間;
8 _  H* {7 {7 u, n6 H3 X違規者會按嚴重程度記分,累積記滿30分便停牌,最嚴重者更可即時被釘牌。  }! n( D( K: a2 f- `( z6 w8 O

5 j' ?3 F: W$ n( A+ ]# L  r旅議會主席胡兆英表示,會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局,
* J! y7 r$ h8 j, N; y  N若發現有人違規,定會嚴懲。5 ~" Y0 L8 G7 c1 D( A

( d% X0 z. a( m, f4 _, l
9 y/ d$ S5 d, i4 u: \

' I! b' Q0 v% p+ g; w4 @0 u

8 Z6 _" T" t0 |
& _# |1 M8 v6 K3 p4 C: p. x翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕
+ L: J; Y& z8 b* o(明報)2011年2月6日 星期日 05:05  ]+ U* r  K: Q0 h, k
. P% h# m' A# w: B4 f7 y1 }& Y7 g
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html
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* {4 B- Q& l" I8 V' D( Z( ]【明報專訊】昨日初三「赤口」,本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件,導遊及旅客共4人,& k3 s$ H' W# U2 g7 C1 C
初則口角繼而動武,全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴,因拒購物被導遊嘲諷,更罵他們是狗,6 [# H  Y. t" @% b2 L6 y
引發衝突,4人因涉嫌襲擊被捕。其中,導遊助手深夜獲釋,其餘3人各控一項公眾地方打架罪名,
: W2 J) p; l+ y+ g* _2 E) Q) o0 l獲准以法庭保釋,明在九龍城法院提堂。
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3人控打架罪 明提堂5 |4 T9 R0 C; _+ E
事件中負責接待的友佳旅遊,因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施,
, @2 r" Y7 S/ r3 ^$ }# l旅遊業議會已要求提交報告;旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。& y4 h6 ]% G& V3 Q. W% f
. O( m1 y  V0 P1 q; J# J  ]) h4 b
「翻版阿珍」名林如蓉(37歲),入行逾10年,對團友自稱「小林」,
* e7 i. V3 W/ o8 K) h3 C其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢(27歲),
) ~2 P! b# r: }有團友指她是林的助手,出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦,年約40歲,/ l* }* l! H5 W) ^( E# J7 R
來自安徽,早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團,$ j3 {( W0 ?- Y' G& c/ _& w) V
初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。
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' {: E# i7 k1 s( x涉事旅團有34人,分別來自內地各省份,各團友行程不同,團費介乎1700至2000元人民幣。
! ~, C7 f. x' ^. x# z按行程表,旅行團原由一名姓裘導遊負責,但接團卻是楊姓導遊;至前晚8時許,. d2 N( H8 ?7 T7 t3 m- V+ H( g
由「翻版阿珍」林如蓉頂替,裘一直無出現。抵港當晚,張氏夫婦已與林女口角並要報警。
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. H4 a3 y) G  Y, ^) |! K消息稱,事發昨晨11時左右,林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物,規定他們須逗留2小時,
; n+ v- z4 R( b5 A, S0 W張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車,
$ y" t0 b) y% y& K; b# F當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」,無力消費,過年也不購物。
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威脅不能離港 事主報警
0 _( T, ?& o; ^6 Z張先生上前理論,雙方繼而互相指罵,林如蓉涉用手緊箍張頸部,團友見狀報警。
# `- d8 P4 a/ C/ E2 y( ~/ W% a林女與助手報稱受傷,送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動,5 [# }7 o/ g  E, d! b+ E1 l. B* c
展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查,下午往醫院檢查傷勢。* S$ D$ h+ `0 X: S. p' n: I. i: \

& u, ?8 V, @1 K! S張先生的小姨柴小姐事後透露,林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服,# F! Z+ {4 m% t0 ?; ~
要求休息不往購物,但林女拒絕,更威脅他們不能離港,張氏夫婦一度報警求助。! O% A5 P- C2 b& x6 x6 K: s" D
至昨日,林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」,又稱「安徽人有問題」,
5 X2 i' ?' ]7 k1 ~! i! D) J$ i令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說,香港是購物天堂,來港前已計劃購物,
; }  Y' e2 z" L* j但看不上眼也不能硬買,想不到導遊會強迫購物,說以後再也不會來港,即使再來也選擇自由行,; N0 _, z4 e0 [. K$ U. P: |
決不跟團。
0 c! p$ e8 _4 n; U& Z: ?
' g! w9 k4 Z3 C' v事發後,兩名導遊前往醫院治理,餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時,有團友一度不滿鼓譟。# W# {4 \5 S! G9 t
直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段,旅行社即時安排另一導遊朱罡接手,( W0 H/ L9 C0 X. U7 V
團員亦毋須按原定行程繼續購物,改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。
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+ R4 S! A/ N& t' k/ d+ A0 p3 j, Q7 u接手導遊﹕遊客有責任消費
7 Y1 H- m+ M6 W: g- ?朱罡說,目前誰對誰錯難下定論,希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客,指摘本地旅行團不是,# y+ k( s  P" \" P
「他們要明白遊客的身分,不是付了錢便以為自己『大晒』,作為遊客也有自己的責任,! R3 g5 t; w, n( ?
參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……(遊客要負什麼責任?)就要貢獻香港,做一些消費啦,
+ C* Y$ d( B. C- H: w1 }) g! _3 j' P就好像你走入一間餐廳只看不吃,消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團,2 U+ u8 b: F; `
而是「觀光、旅遊、購物團」;至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時,& X3 b& J! e( M
其他景點則未有列明時限,他稱逗留時間是否過長,見仁見智,4 ]  A$ S7 I, v! I2 [* z( }: I
「可能遊客很喜歡購物,留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指,行程包2晚酒店及海洋公園門票,
. {/ e6 k( \1 B2 N必須要團友購物,旅行社始能賺錢。* A3 H; Z7 j) _, I2 x
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# _4 i4 F# z- O內地網友投訴 小林逼購物有前科: _$ O' l$ X9 ^% x/ R
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
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! V2 r% O- ]& E2 w  N【明報專訊】
' W& ^2 o! j3 a' ~! ^2 Z今次事件主角林如蓉,不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍,其外形亦恰巧與李巧珍相似,
$ }" L1 o6 ?/ p1 W0 ~5 [二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示,自稱「小林」的林如蓉,& s; d! N0 H% C3 y7 c6 h$ a% E( C
無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像,在旅程期間,亦曾力勸旅客要花錢消費。
6 J/ Z3 V/ P4 t
' o+ w7 d; y4 N% v! B據悉,37歲的林如蓉入行十多年,一直擔當正職導遊,持有導遊證,之前曾在飛達旅行社工作。
. \$ n) U. `1 k. G# X6 a有認識林如蓉的人表示,她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。
( C1 @3 p* v. |$ q1 j不過,記者昨在內地網站搜尋,卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。  F# S4 D' [% S4 _9 ]
有內地旅客以「君子翹楚」之名,在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章,
% P7 o/ X) C; s5 X; i描述去年7月來港3天由友佳接待,林如蓉負責購物行程,不斷強迫購物。
- ]( B% B4 |/ Q, M「君子翹楚」說,去年7月在深圳報團來港旅遊3天,首天參觀幾個景點後,翌日購物行程換上林如蓉。
$ ?: A/ X7 L  B( r* w林自稱「小林」,髮型、臉形都與李巧珍很相像,「只是長得更麻瘦(即muscle,有肌肉)」。; G  i' H" @$ g) E5 V
林如蓉自我介紹後,先解釋為何沒戴導游證,
+ _3 o6 A3 w9 }# K之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。* W" F% Z2 K; m) p$ w4 l" e
+ }" ?! J7 U# p1 q- c0 T2 O3 _9 |
「喝完水趕緊給我出去」6 t( U0 k0 G1 w& T
「君子翹楚」又寫到,團友當日到珠寶店前,
/ e0 T: D$ j4 m) L林如蓉就以命令般的語氣說:「這是為來港遊客提供主要贊助的公司,一定要在這裏多買些東西。」
& N& I6 x! R# P他說,自己在店內轉了一圈去了喝水,結果林如蓉走到他面前說:「你喝完水趕緊給我出去!」& N+ W$ g1 c7 @& _2 C
他最終沒購物,被林罵 「不給我面子」。第二站,林如蓉除了諷刺和謾罵,9 O4 X, H' U) x8 }# o# f
又威脅不安排午飯、晚飯及住宿,與阿珍手法如出一轍。
/ o+ ~  ]8 p5 g+ E& R' t他說,林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元,結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店," p3 N4 x/ P& G' Y: e. X
直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後,林如蓉才無聲無息失蹤。/ |% p# W- L6 r; n

2 `- M; z. S! w, B8 a. a5 T& f「不給我面子」 威脅無食宿
3 ?  f# q: L$ u' _3 u( e在「天涯社區」論壇,網民「818ddd」說,去年1月跟團到港,同樣由友佳及林如蓉接待,
& A9 I  ]& |; L亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料,持證導遊名冊中,叫「林如蓉」的只得1人。" b# k) A0 h0 ?) _2 Q1 M# u
至於友佳旅遊,在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。: T6 J3 U+ C* a; t" [: F1 r. v% n
( J+ K* z  E0 k: j! C

0 E, \$ n- F0 Q! B* ^8 ^, I$ n* `' c0 O, |" F/ F) g
' O, B$ D  x0 Y: I  j7 ?4 U* M

& \  B* a* S. y' e! c8 k3 W; K
' f/ e; P- c0 W9 |  Z2 e
, z. f$ i% ^  A8 C5 g" q) p

% f4 d2 o3 |) b. d1 \1 O
  c( i! @6 l2 i. K( v6 a/ c; G
5 k4 g' {) ]5 u內地客導遊爭執:一場誤會: S: O( A; @5 L* g1 i1 ?
(明報)2011年2月6日 星期日 20:152 i0 X) G4 G6 H& l( F0 o7 r' N5 e; N

# A( \) }" Y; j0 x
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html
: S/ I! L2 ?( g5 r
- f! j( G4 L- d2 j1 u9 U# Q. X; H/ m9 V9 e
內地團旅客與女導遊爭執,涉及事件的旅客張先生表示,事件是一場誤會,又稱滿意旅行團的安排。) H' i, }6 _3 b: J
張先生下午離開酒店時向傳媒表示,之前無與導遊正式溝通,現時誤會已消除,% r0 r7 J4 R9 s: k9 d
他滿意導遊和旅行社的服務,指事件到此結束,他其後乘坐一輛私家車離開。
, a4 i! v6 j4 ~0 O
; Z9 }5 H# R1 N: Z3 i3 ?- n張先生及太太和37歲女導遊,被警方控告在公眾地方打架,全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。
' G/ n3 i9 T( {; y/ b. W, y. f) @旅遊業議會總幹事董耀中早前說,議會收到這對內地夫婦的投訴,他又說,
4 M8 v8 ]! a$ E' M# q# O& N& t今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。' k! {3 h, t- b+ u* Q; A- ]8 c

. ]' j/ |5 O4 V' I! T. O(即時新聞)
作者: 585858    時間: 2011-2-7 03:23 PM

搞死死导游
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-8 07:55 AM

導遊兩旅客打鬥判守行為% L" Y2 \2 E8 Z; w2 ?
(明報)2011年2月8日 星期二 05:05% G1 t/ M) V/ `9 J
5 |4 @3 \2 [$ P; V% |8 ~) X; t- s0 T$ `
http://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html/ N/ i% ]* W5 F0 ~6 O! _
* b  a' M* ^1 K4 z1 {' E4 e
【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執,先口角後動武,
, x! r, e/ W7 F- E# a8 ]1 U9 @4 o3人各被控在公眾地方打鬥,案件昨提堂。  f8 w9 ]7 w/ p7 E+ u: o9 v
雙方同意自簽1000元及守行為1年,代表律師在庭外指出,
7 m* r8 N9 P8 w' V- r內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊,希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。
/ k- E. w" @- ]$ x! F1 G6 @3 b4 \
+ l; H: I- ?" }內地夫婦出庭後直送離境
' [. c; A  O/ d報稱為內地公務員的遊客張勇(40歲)、其妻柴化芳(40歲)和導遊林如蓉(37歲),
7 l4 |: S. U) o. H! m7 J原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後,
  q9 f2 y- E, o" V  i! F& c, o/ t; K控方決定不提證供起訴,3人同意自簽1000元及守行為12個月。; C. f$ |# {1 a9 X6 X' |
張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問,張氏夫婦登上一輛白色中港七人車,循深圳灣離境;1 {: m! `% H, W3 T' i  i# J' Y
林如蓉則乘的士離開。
  o# m4 m' d1 A. j9 |9 C' e& W6 A$ R
「在港數天經歷甜酸苦辣」# w4 t8 F$ y9 Z5 u, T$ p$ e. I2 N
代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明,表示對張氏夫婦而言,一趟難忘的香港遊已圓滿結束。8 _. K  h$ m0 X2 m1 K/ H; m* Y* i) K/ z
他說﹕「在港短短數天,經歷甜酸苦辣,希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」
1 P  j5 w% S+ w% j9 y夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。
0 a+ i. z& c2 E( F8 K2 U7 ]3 x8 s& z& h- C: n6 I
控方在庭上表示,林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時,5 A  b% \/ R5 o
與張氏夫婦爭執,其間林如蓉抓起張勇衣領,張把她推開,張妻見狀趨前亦推開林,& J& q- X% d' V7 z6 }% i5 ~2 M
協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止,警方接報到場把4人拘捕。4 f% _8 @; X( \+ }$ E- x
他們全部被送往伊利沙伯醫院治理,張勇的左頸輕微擦傷,其妻右臉見紅;
! u: `, ]0 k4 H( R$ Q林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷,岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪,表示是被他人襲擊。. n7 t1 x* J* h5 h' C: x/ V
1 e- a7 _; g+ y  i3 x) S, J& `
【案件編號:KCCC484/11】
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 07:51 PM

大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 07:55 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 07:58 PM 編輯 + m6 a' z, H+ F4 ?6 e: ]5 e! x) B
5 o; _& M/ C4 i
賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
. D' G3 a- P1 p9 H# T  A唔怪得(一場誤會)4 l3 g+ H$ m$ {4 J- _& e  Q' ]
+ ]+ w, e6 m- W7 L8 o8 R2 S
2000有找旅費.....
& j) ]/ m& r' L% I( R- c" \4 {打一場交............1 t" o6 _* I0 k4 U* o
有10幾粒......; R# w/ ~! _' T1 ]4 J

( o* c0 Q$ m( ^) p阿容.............
% b! x. @! @# t4 l+ O我同你打交
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 08:01 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡- r4 c( V' G! ^) s
唔怪得(一場誤會); c: o6 U9 K/ D

* |2 V( z9 T) n' D' I9 N2000有找旅費.....' J4 n+ {# H* U4 \! X8 S
打一場交............6 E; V0 D7 V6 a3 }- A
有10幾粒......
/ _2 ^# b. ^- g- ^* r' G2 C0 l' _# R; P
阿容.............0 G3 F5 Y' C8 K1 c( _; I; x: R
我同你打交 ...2 _5 y7 Q3 b$ q6 q
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
5 L! Z  q% b/ y$ A3 I! o有錢使得鬼推磨, 何況佢地只不過係流著農民基因的平凡人?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 08:10 PM

但個银包流著10幾萬港元............. ! ]+ I, @1 t2 G3 x2 O9 ]
# j8 h, Z! m# u( ?# R
同我打交啦9 |. X, J/ S0 ^2 f7 p# w% }1 `
7 K* V- D& t* N7 N$ J: Q# _$ Z, O
( e7 h: x6 a: s- L7 z% P; N, q
一盤生意
作者: K2K    時間: 2011-2-8 09:08 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡6 k# j. f+ v* |$ W+ k
唔怪得(一場誤會)
. ?/ G- X& c+ l7 W8 ]: W
$ M3 B8 L) i7 I- S; j2000有找旅費.....) t+ `; S2 P4 G# D
打一場交............
8 |. T2 F* c" ~. t. z; x有10幾粒......
: ~7 t) r6 i4 @- Q* x( I
1 e$ ~+ X: B3 y/ p, i( A. d5 _  U阿容.............* A7 c0 }) A* [- z2 _
我同你打交 ...! g0 ]5 W9 Z8 t# c1 F* W
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
3 O* G$ ]2 A# A& {* b! H
: v: t9 _* Q% p" d* R正如佢話<在港短短數天,經歷甜酸苦辣>, 依家簡直係先苦後甜, 發一大筆新年財.   
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 09:30 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 09:44 PM 編輯 & @' W8 k4 L! Y! E% t

" B. T/ w8 t# t! k5 B特登唔買野..........1 Z7 Y" [+ Q# U4 N# I) ~( k, [8 G$ v
辣慶導遊...........
& [3 z" W# V% h/ X0 Q1 y9 W% L7 r/ u/ ?  [' n" u, F
一嘈.............
+ K8 d' t* P% {% {3 u- p) M- u
6 v% d9 r; }7 ~8 O咁就賺$$$$$$$$$$$$$$) A" k# y2 B2 `2 K6 g
9 _  Z; I% N' i5 G0 p* w
一個妙局
作者: K2K    時間: 2011-2-8 11:20 PM

特登唔買野..........; G- G0 I6 M1 ]$ k
辣慶導遊...........
, I! R+ x; n& l6 _' o: X
9 |* U, ~2 V- |: |" [7 U! e& {一嘈.............* y" P% C3 i$ R1 [

8 U: Z  V+ O* d0 S. t# M9 T咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
# T* u( W* F. q1 ~+ b$ S) I- X
7 v) U. l; O$ x( L7 ?* p9 G一個妙局! y( m4 {. ~9 K- ^2 k
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
" K4 l6 j7 m6 V7 H  u7 D0 K" t+ A' J& ]

7 V- b0 @! W& c* E2 }' M+ Y租客有租霸, 第時遊客都可能有遊霸.  
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-9 12:52 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯
. l, R- Q4 ~2 p2 c2 L9 n- r$ W) m0 I& V* P) i) y1 f3 Z% g
9 }4 }# q/ \( M$ m( y+ t
友佳7年5違規
( n" Z$ ~7 o9 V9 }6 a/ k(明報)2011年2月9日 星期三 05:05
& I9 }- `: _1 S  c
' M' m( |) L- ]; @* Ihttp://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html
# j5 H& T" j: |4 ~2 E0 f4 Y5 j2 j/ @4 p" f; u
【明報專訊】
0 P* N  t# `# D2 q! y$ B: q; G牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明,8 j* R9 U) N( X; P
是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員,該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施;' {6 a% k6 q; U% K: v, ~& ^5 M, r" D
但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄,旅議會的資料顯示,友佳自2004年至今,至少5次違規,
$ w; M" D' t* ]包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。+ X5 `: ]7 }. B

5 O+ S4 G$ \' ]& ?' n- s另外,郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事,該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事,
& r6 |8 [& @; b! a+ `曾公開表明反對「一團一導遊」,友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。9 k* V0 a' J( |5 w. m& r: o% F7 w$ I
4 I- s0 `" x  L1 i8 R
: }' N3 z# c% s8 k' P

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  @% B- y# D4 }* z

! c1 A/ L3 E* s. K8 g
& a" Y; K. J& q+ \1 e( @) \謝偉俊證實旅行社賠錢
7 T" d: n# _4 s) N(明報)2011年2月9日 星期三 11:45
% m* ]6 s- j, J/ M2 ], W6 e' V5 G6 h
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http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html" n+ Z. h+ v1 a9 B
4 p6 P0 p( `( G- W! R( u5 ]: ?
內地旅客和本地導遊打架事件,0 |( K, W( i, Z9 w
旅遊界立法會議員謝偉俊證實,友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。' w9 \9 N  N" S7 R  ?
謝偉俊表示收到可靠消息,指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償,+ e  z5 c. [4 a6 H1 Q
但具體數目不便公開,目的是希望盡快解決事件,大事化小。& _: Q" S9 R; L. B
# K5 X- ^( y$ \' h3 T7 W$ }; k
但他不鼓勵旅行社賠償的做法,因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。
8 N' r! L+ x+ H" i% y謝偉俊補充說,導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹,聘用同一名大律師應訊,
! D6 ~8 m) p; g9 D) o' h8 K所有費用由旅行社負責。
) N* `9 H: m3 D9 q
1 v9 I) P+ y, v4 K* K; l( I* j(即時新聞)
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:48 PM

本帖最後由 infjlam 於 2011-2-9 05:13 PM 編輯 & q. M5 }5 ]. t( A1 z0 {' X6 y
3 L8 V+ K3 n: b/ ^5 I2 ^
大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?1 s5 g$ w, g2 Z( x3 O$ U
打狗棒 發表於 2011-2-8 07:51 PM
8 `1 H" @8 h) E8 t' q- q; L- \7 J' B! [
$ j& e& A( n0 ?) y5 B
係正你屋企打大交,仲要通晒天,
% m8 p# v5 R2 Q' I依家擺到明,係拆你旅遊金漆招牌,話唔關你事?
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:57 PM

特登唔買野..........2 O  G2 n7 v: B4 \- I8 g' `
辣慶導遊...........5 G2 S, o4 y" S1 I/ N) M
( n4 G# |& @. d0 y" u) W
一嘈.............
! x  n/ L7 C/ M7 t+ W咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
( T. q1 c/ O) R3 O5 c: R1 p% W3 B% @5 ~% V
一個妙局7 e" ^. o$ O: o2 `# O' Z
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
+ w8 ~2 p1 U2 E, ~# ]/ t/ t! n! `

% y7 W  {! y; z  v8 m9 t8 `2 `2 \呢D所謂「購物團」,根本就一定出問題,% u9 V4 l8 l6 }7 B8 V" }
一邊廂貪平團費,另一邊廂就靠刀客帶遊客去黑店買貴價垃圾貨掠水,
) Z2 y5 Z1 M) O雙方主觀願望,落差實在太大,有乜辦法唔出事?# O- \3 w& E* E1 Z- J$ c9 r" H7 v4 L

  m$ C  ]1 H6 M* v7 m# i- w* c特登唔買野,講真你都奈佢唔何,  q+ f$ i1 I3 c' {
其實一開始,導遊和旅客都處於敵對立場,
8 o, ]8 h( A) N  _4 V0 A: ?4 D3 v香港旅遊業點會好?
作者: K2K    時間: 2011-2-9 03:07 PM

. R  Z/ a( V3 d3 x5 w& D8 T$ A7 _
; k3 T; |* ~" F" C! I, ~1 ^0 K
+ D  d  w9 b9 _0 J7 S+ ?% l
係正你屋企打大交,仲要通晒天,
/ Z5 \2 r! [6 U* ^2 A依家擺到明,係拆你旅遊金漆照牌,話唔關你事?/ M" j5 M: Q2 b1 Z
infjlam 發表於 2011-2-9 02:48 PM
+ X) }+ b; T6 K( q* ?
( c! B) K  f* o$ N& r
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?   
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 05:17 PM

  G2 g$ g2 F" _6 \( K, S
7 ^8 ?3 x$ d3 A! Y7 @, h$ V9 D友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?    .../ c. ?0 I$ L! h4 X
K2K 發表於 2011-2-9 03:07 PM
8 ?' N; V! @) H; V8 ~

1 k% B6 m' e3 w$ t1 C" _咁又係...
3 Q* t5 M& d0 n- p2 i+ G$ e: ~話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA
作者: K2K    時間: 2011-2-9 05:23 PM

+ _) P$ k' _, @4 b6 }3 V
( T" K& N: m0 D/ \+ r- O
咁又係.... a( Y8 Y9 ^& I/ m$ @. }5 l8 e
話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA
) s# [8 U* ]2 kinfjlam 發表於 2011-2-9 05:17 PM
1 Y+ w- b8 X0 Z7 b3 P
" ^( H" a$ R6 r, k' Q( _
梗係啦, 根據狗哥發開口夢嗰陣講, 佢已經移民左去d不知名垃圾小國好耐, 你仲當佢係香港人即係侮辱緊佢身份.   




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