有一次我去修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸 封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。. ?5 h& Q# E/ u) n; `$ E
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修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：6 U' Z6 `3 j! {; b) Y ?
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2004/3/1: l+ B3 E8 B4 n. {; R: H$ K& ^# V
顾客提出的问题：玻璃水压不出来5 u) W* I8 Q8 z$ ^3 D. Z6 n
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常6 X5 M+ d6 E9 U% _0 }4 s
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水! u4 X! x1 l* y1 e5 ^, S& r( ?; j! x
- e' m( y/ \- N8 y g 2004/3/2" ~/ |+ S4 t6 n. i
顾客提出的问题：玻璃水压不出来" h& `9 w6 \9 E! A
检查：水罐没水了 4 Z& U: F/ R2 X 维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿 * ]6 z, }; Y. w' q: f' p9 b0 r$ E* P $ {" k% ]: g; U' _4 q+ Z 2004/3/6+ }1 X" t: l7 S$ h
顾客提出的问题：玻璃水压不出来. p7 s" o& z T8 T8 {
检查：水罐、水管均严重变型+ f2 ^7 n- T+ ` R
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水 5 g" ?5 ~, M B( g* \ ' ]2 m# p1 U9 @+ X
2004/3/9 8 M3 K7 U! X- P R 顾客提出的问题：行驶中有异响* x+ q, O a6 O1 y+ v/ {* u L, i" D
检查：发动机等，均正常 ! I* W; _7 c& M7 W+ `7 } 维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里, ?# w; y- |3 \
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2004/3/10# j7 f. I! y4 T" ^6 H; ?
顾客提出的问题：行驶中有异响 ' m. B2 y+ \, e3 q% c 检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常 L" @8 j5 d ^5 S2 O( t# c _
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿 0 f6 z* ]0 [9 V, z% l8 J6 o1 g- q ' u3 N6 i7 y/ R
2004/3/128 a X; n {( _
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来; a. z+ x) Q$ K
检查：发动机、油路，均正常 4 x, E- o1 O4 w( b: G. n 维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹/ G: |" u* H& U& D$ X5 H
0 M2 k2 g6 K1 i 2004/3/16 & Z5 p! B! f2 D! K 顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来: g2 N! g2 ^- K+ g; s: b+ m
检查：发动机、油路、手刹，均正常1 ^. o# b8 x- A) r7 o/ Q6 I
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下6 s. @6 {" d# b' X
. D* F6 C+ V1 R% Q 2004/3/199 U/ ]2 ^- a# g. P( c- x1 i& m
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来* l1 I9 H/ L( e' Z7 Z
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常 5 z& f+ p; ^& g6 s, b# V' V { 维修结果：提醒顾客：该加油了作者: sfxc0000 時間: 2005-4-19 08:55 PM
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[1]洗板式亂開主題0 Y+ Q. x% u* g. p
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[ Last edited by sfxc0000 on 2005-4-19 at 08:56 PM ]作者: VictorTan 時間: 2005-4-19 09:00 PM
