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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
& C$ |3 X/ L. b* C& w# _爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據) {8 P9 D- F* o
理力爭。
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' I! |4 d" [- N8 _覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
, y/ v0 ~; U, f7 p4 b& R3 O! _* `時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
8 i$ U8 n! S; _- j/ M7 Q在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
! I: X* Z- F! n7 }+ m己更委屈,而且沒有人會同情你。
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
* \; q2 t9 Y  x8 M2 j狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看( {( z3 e% N* v) d4 J6 o
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。3 I0 n& @% L1 k  J7 ?1 v$ {5 z7 R
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
) G9 j2 n8 H7 h4 c3 o  K6 w" U企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
- x; M# `* v5 H( U600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這$ `/ h9 r7 k$ A! ]
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶4 M. d" N- T( m- W
咖啡,
, E7 }. _, Z+ W, R- O我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
7 z7 F8 G+ o+ e% h真的很麻煩 耶!」
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?  b" U1 G# g1 [* o( `& x7 [3 l

: o+ c+ }; o4 M) g5 J( e' f% L外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
: R2 q# ~. i1 M8 g/ z9 F有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
5 ?; a& b6 J! H" A/ r$ _+ Y; o找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為! Y% y& i. z: a
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情- E2 A7 ]7 z: Z" D" ~7 A
況下在旅館度 過一夜。
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包, t4 m9 {: @6 j9 u& \
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示* K% W' s6 X$ N( K/ P% ~7 ~
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
4 m4 Y8 s5 F, X- R$ G他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
2 @, T! v( }4 q1 l7 Q美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
% C/ }( O3 Y3 v( f+ a- F0 g不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
; V+ h" {; O: f% E6 T; J一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋! k9 A! h, w% I3 @" v; d# g
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又# {% ^1 |3 P! W$ c$ {
不肯善
1 H5 h# i# b  i, q" X. @後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。# e0 |( f' A9 K

7 |: G2 }3 q. y3 `: [7 w! T* A等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
. E" n$ R% E5 i1 @! P0 \0 G  ~一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給  R2 S% l1 R6 N' J9 Z8 C+ v) l0 h: g
二張才 對!, G( b0 J6 f: T$ h$ j6 [
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。/ I+ r& Y, C* f0 i
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我; s7 G" A% u, v$ P. q0 @0 s( ^0 \
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我" c4 L2 N& a5 u. a; z5 a
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
  i3 c+ h9 S5 e+ r(還有補償),那感覺卻是很好的。
6 F/ j  U$ c/ Z所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
) z9 W- C0 \5 j2 k  Q' q# {/ y的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
$ d3 P. _( }; X5 r! [# q9 U! V  r8 ~是怕自找麻煩、惹禍上身?9 o! A9 u) @1 o) h# G3 d9 e

( }9 i* e5 B6 p. p/ q不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
$ N  M" T" B$ w6 e6 B3 b該有的勇氣!共勉之!$ b5 o5 e7 i$ f
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
6 R% v+ h* t+ ~4 w9 ]「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
, M; B, m: \, ]6 A# {為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性
& @* k9 ^8 n* N0 T就最近來說
7 A8 ?: x; p  m" Z你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
* R% l& w9 l0 H很多時候# j" f4 B  W) V  N- M% q, E
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
! h( X$ `/ B* I; p4 J7 I7 a中國很多時候也是主張不動干戈的一群
- t+ x' A/ {- S  |: P0 s8 U" X應該說,是什少對外動干戈的....
1 ]$ R1 a/ q: u3 p在歷史中變成了被欺負對像的常客/ m0 X- p) U: V1 q% b
自然少不了




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