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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在1 n) e' `+ S7 B2 D. a
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
: a, w1 L8 e; a* `# h! ~- u# G; l理力爭。" s0 I8 A1 }; f0 k" B& B
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平& i: {* {. K8 L/ l
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
5 v  _. R1 E. o, z在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自) S  ?, S5 h" ]5 K3 Q8 ]4 ~
己更委屈,而且沒有人會同情你。
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
9 Z5 G; M* @- U# O3 c狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
7 P& S. G/ U4 c) }9 H妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。7 E5 d4 s$ M0 l" X

7 V$ U4 h) D- A" a% J有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,2 Z7 o* J6 Y! T7 J0 ?
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
, o( P2 g; r8 S600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
, V4 E! `1 g0 ~* t! L4 [個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶3 ]4 S  U: u$ t" R/ ^6 W( |6 [5 e
咖啡,
2 c3 w$ r% Z3 S我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
) l! s+ j3 ^; t' E8 K# W真的很麻煩 耶!」
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
8 K0 |$ S% E6 ?8 P; {有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻# x" g/ w! P, G
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
* v3 Z' ?4 ?% t; K" h某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情8 [7 N0 q1 S: p' Z
況下在旅館度 過一夜。
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
# w" y; E) A7 [3 Z括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
6 z4 y( T- W4 k) s歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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) F" c; [, `% |; R7 V8 N5 _你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?4 b! }7 I) B: z. Y- s. `
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
  c6 u. B8 x) u$ J美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
# x* x( J$ N1 b9 S$ X' v9 T) n不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
( a7 g  J. [: ?' Q6 n/ A  M一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋% u) {8 V1 d7 K3 W, g
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
4 s6 q% B! l" e2 b6 Q+ r9 g不肯善
9 P: O. M( F2 V% r後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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4 D% Z8 M+ y" Y1 L$ K- i! Q# h; d等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我. ^) J' x0 z$ Z# y
一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
, Q) i! |8 P4 L, e二張才 對!
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。5 I( b: |& F4 B' v! @% `4 E
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我1 p3 V4 m, @- T. M
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
, t( M" `+ Q* F朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
. L$ r, c& D* I5 D) N  A) d( ?(還有補償),那感覺卻是很好的。
4 X: q* X) l" v4 Y0 G所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂! s/ y, f8 M) C, L* B% \
的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
6 c" V! J# l* l! d* k$ P是怕自找麻煩、惹禍上身?9 U, a9 ^5 O! H% {

( L. M  P; H( \( J不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出7 q& F: x! Z$ j5 V( I7 k* v
該有的勇氣!共勉之!
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
5 t/ p4 }7 [* A- }- \; D7 C) `「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。+ E' a, n$ o6 n% T" {8 K
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性
! W! T( X' r& Y+ |% G, p$ P+ W1 S就最近來說& u3 T- J7 y4 C2 x' M9 T" X" l! o
你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現  U; Q6 W. X( X1 K" ?4 V2 q
很多時候  M: o& J" i$ q% u+ E, h% N7 L
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
% M0 m# O% ^' b1 j中國很多時候也是主張不動干戈的一群
, o% l4 m; S( R7 `& j應該說,是什少對外動干戈的....
& c1 w1 `5 K3 F. f' \, K% M2 O在歷史中變成了被欺負對像的常客
  [5 w+ |) O0 c  j自然少不了




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