標題:
善於表達,懂得反擊
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作者:
kingtong
時間:
2005-4-23 07:47 AM
標題:
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
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爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
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理力爭。
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
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時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
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在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
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己更委屈,而且沒有人會同情你。
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
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狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
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妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,
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企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
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600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
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個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
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咖啡,
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我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
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真的很麻煩 耶!」
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
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有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻
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找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
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某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
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況下在旅館度 過一夜。
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第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
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括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示
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歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?
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他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
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美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
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不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
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一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
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友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
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不肯善
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後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
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一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
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二張才 對!
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
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有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
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們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
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朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
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(還有補償),那感覺卻是很好的。
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所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
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的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還
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是怕自找麻煩、惹禍上身?
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出
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該有的勇氣!共勉之!
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德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
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「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
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為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者:
aia_k
時間:
2005-4-24 04:46 AM
每個民族也會有劣根性
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就最近來說
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你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
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很多時候
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民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
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中國很多時候也是主張不動干戈的一群
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應該說,是什少對外動干戈的....
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在歷史中變成了被欺負對像的常客
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