標題: 善於表達，懂得反擊 [打印本頁]

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作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達，懂得反擊

現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在
& h: C( U& o0 Y& i爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據
5 p8 {: n1 D. t( J5 t9 _理力爭。
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- b" w% m; [" k" g6 o覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平2 {( t  a6 f+ g  B  x3 `+ D# ]4 D
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中. S0 X  L( p) c$ a! z9 y8 ?. G( O
在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自' k; X# f( |( v# T1 }$ t2 v
己更委屈，而且沒有人會同情你。3 Y# z, d3 y( J

4 p# \6 g0 K5 C$ z/ D5 L4 V7 a像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色  v7 Q% i. S/ P5 b/ t4 g5 o
狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
* N8 ]% m2 C, Q7 G3 M+ V/ U妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。" @, w" N4 E: L) w) r& l

& v9 L- A# R  M  j, Q1 d有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
+ t$ u; D$ |: l8 Z! }1 q% |企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
$ Q( k) e' U+ B" y$ v600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這
8 }% m, K5 U! c$ S5 |: G個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶# g5 f- O7 J; y7 v
咖啡，
" a0 ]# P+ _6 S; a( T# q% y我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳' ]4 M- R( I* O% G1 F* _
真的很麻煩 耶！」
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這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？2 S" i  p4 j/ [' n

6 O7 I5 @% N0 s  S3 [9 `3 u外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。* h( i6 T* v1 Z; b5 P+ Y
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
; d3 r- A1 X, L9 q找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為4 n& r6 T: r  Z9 ^) S4 R6 g$ ]6 r
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情3 S6 E3 t" \% o# U8 r8 }
況下在旅館度 過一夜。
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7 a+ y- v/ S  i: S# |; `+ z! J第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包# \5 U# ]  k% f8 [- _8 P5 J$ g3 S
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示
* ~% }( @2 K" C' r2 U% ~歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。
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6 M  {9 v. Y' X1 v+ J) p你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？  \. N/ |0 h( }6 w4 q! L
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
6 [3 S( V- m9 _9 I5 n美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
2 G7 g. N) f, u! x" J& ]6 R1 Z) c不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
2 y. d, W. T& W4 @" q/ w一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋
* E2 E1 q1 p1 H. {) ?' P$ s- I友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
' j$ o8 l5 s* S. W# \1 h不肯善: P; l; e/ Y" V
後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。; E$ a" N6 c' Z" C' C/ Z# x" @" p
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等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我+ n3 {" b+ X9 c: V. B
一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給5 S+ B6 n0 {9 b  e
二張才 對！/ T, y9 s6 ]5 `2 S6 d& t$ Q# [
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
9 x+ M9 A4 \9 _- u# U5 [+ y( r有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我$ a* o2 p$ O  D: z% E
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
. x8 h% u+ I( ^5 t0 ^. ]- R1 `4 q2 c朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
% N  U0 N% X0 W+ K  I（還有補償），那感覺卻是很好的。
' T% A5 }2 Y+ j+ T9 k: U. \所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂
! l0 }# K$ `2 U/ Z+ H* v2 @的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
5 c8 n8 Z( l" `* Z2 N) t/ i8 w是怕自找麻煩、惹禍上身？& p' a/ r& s7 ^1 c  z+ J

8 {: K7 Y2 ?' s8 g6 l7 k; Y! T不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出* ~0 ^5 z/ e& y3 J) x# V" e
該有的勇氣！共勉之！8 e9 ~0 `9 T& f) |+ w
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德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：4 `4 N" S( X6 W2 H4 b" R* d* `
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。
/ N0 f2 o8 C6 W為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」

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作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性4 s9 Z# \0 Y/ I4 x9 M( @4 g2 E
就最近來說! P4 h' R2 `  }) F
你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現" K5 A1 Z6 p2 _. C0 g# Z
很多時候/ F, y. n! G5 O- x! F
民族性會在歷史中給我們啟示，在轉變中給我們察覺$ [& H7 `  y  I* U2 C
中國很多時候也是主張不動干戈的一群
7 G; w# L# ~8 ?1 E9 L! b應該說，是什少對外動干戈的....' F4 U2 i  `! h1 Q1 d9 z/ f
在歷史中變成了被欺負對像的常客
7 P# R" O. Z" F1 e& q! A自然少不了

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