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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密    時間: 2005-12-16 05:52 PM     標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均, p4 k3 m9 k. C  Q$ c# m) R" v. ]
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這真是一個「複雜」的社會:
( v/ R6 F7 F8 ?複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。2 G& a* \6 h/ ~& l# j

5 j. C- I; `+ A2 |. z在全球化時代,現在已不可能以「不變應萬變」,對付複雜只有靠簡單。9 r1 w; O+ q8 w
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面對牛毛般的法令,簡單的對策就是「不觸法」。/ f, g* D/ w8 M. c! `
面對糾纏不清的利益輸送,簡單的對策就是「不參與」。
# _9 v. y/ ~4 p面對僵持不下的兩岸關係,簡單的對策就是「不放棄」。
2 ?: @9 t/ j1 O面對層出不窮的新產品,簡單的對策就是「不動心」。) A1 G( Q0 D4 N

( F% @1 r0 S- \# o仔細觀察這個社會,該簡單的就從不簡單,該複雜的就一定複雜。
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, S2 z: b" x; y, o+ z三十多年前經過東京想買一台相機,& c1 H$ M. z1 P
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
& e3 x9 s6 M, c, l+ t他說:「上面的配置可用於專業攝影。」) o9 |6 r3 Y* ^- m# _# r
當時花了六百多美元購買了Nikon,
- `4 |9 j9 X3 ~  }# P上面的很多機關到今天還沒有碰過。 + h- H5 E$ O- l/ K5 {

2 T. Z; W# _; y3 y* y. P0 C- g7 C二十年前微波爐在美國上市。# @5 R4 y% h. ]+ h' h
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA(也是六百美元左右)。
" x6 \9 V" V* \/ Y上面有各種烹調的處理:香腸、火雞、馬鈴薯……
- b: e& F5 _' R5 j這麼多年來只用過它二個功能:加溫及解凍。
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  x! ?: `5 c1 x& F8 M" }5 Q' B! @二個月前幾對好朋友合送我一個新手機(想必也要六百美元)。
, S( r2 n* y8 x4 K9 \上面花樣百出,從照相、錄音、上網、發簡訊等,應有盡有,到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來,我只會用它一項功能:接打電話。
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; B1 f9 g& B  A3 B# K2 b從這三個經歷推論,像我這樣的消費者真正需要的,
8 m3 p6 Q. e0 y) X- j- p% S就是它最基本的功能。8 C: u9 x2 h# A. \
其他附加的功能,常常變成了附加的負擔與浪費。( p- N3 m( c. k' l$ A
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因此,我的手機:只要能接打電話;
) E9 p4 i+ Q& R- S1 c我的電視:只要有六個頻道;
+ v% [# B7 w& w! O& }- V, _/ \我要的首長及民代:只要他們有專業與品德。$ V, x! h/ u" n0 }9 x& }2 N& d

( h% W  i$ D# D* n如果用「80與20」原則,1 ]0 X! T/ T$ m: r2 b& u1 V1 {
那麼凡是使用最多的那一個功能(如佔百分之八十),, h4 C( f( [' p! v  |5 L2 l% P
就「專賣」這個功能,) I, H4 a# c% Z# p7 ]
直接擊中消費者要害:簡單、實惠。* |" v4 X! I0 X7 W5 F/ S' M

- h: x& N/ I- S9 m$ Y賣牛肉麵的,就只賣牛肉麵;/ Z/ t- q/ p$ ]4 }+ V
要吃蛋炒飯,請到別家。
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換一個方向思考,這些只要功能簡單的消費者,
$ E$ I! [5 w: \% j$ p3 H是屬於那百分之二十,( U1 X. v0 t. A& C1 @4 D
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。- D- l$ w, y! g& }: |9 o1 c

/ E& K5 P( x! z/ \6 I, M- E) |有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦,: Z: }8 D% m( p
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 $ F  s! `/ C7 E" y8 d. E
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很顯然,對消費品的喜愛可以有二類:
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  @+ @, x, _: K+ o% l年輕人追逐新奇的、功能多的;
$ U! S; x$ P9 o2 v" W" @一些人喜愛實用的、簡單的。7 a3 i  x- E4 V- \
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」(value added)2 ^, J9 I  ~# K" Y( I, ?2 ~
這個名詞,我要提倡「功能附減(function subtracted),
" b9 @* Q' T( ^因為目前很多產品的功能已經不少,
+ Y% G! V* l/ ~, ~9 H! N% c0 `新功能的邊際效用是在遞減。
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' ~9 d# F- P1 U( n因此,一個商品功能的減少,反使麻煩減少,價值上升;
1 m  h' z4 w" ?6 m4 X3 Y也能減少成本,售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。3 ]/ \+ k$ e! @- }( C- F

  G: Y. ^% [' H. g" k& q! l6 n" S! g「功能附減」的精義是:去蕪存菁。
* }. I9 x$ i" l. I( }' V減掉附加的功能是加分,而非減分,
* L9 S; j1 n# C如減掉中秋月餅的過度包裝,
) M. M5 F  l, u4 |4 r' g  P) A9 }減掉盛暑中的領帶,
7 P# H4 \3 T, q減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」,
1 g, E" u2 v: f. I; a8 L& Q「減」即是「加」的微妙變化。# C6 S& z. t1 d
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減肥的人與提倡環保的人; U8 {0 ^7 ]0 E7 p4 G
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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6 Q# x& b6 T0 Q6 C傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維;' w9 d2 s4 Y. F; p
小康社會的正確思維是「少少為佳」。" Q; e3 i0 N# R4 e$ x- l2 S0 u" F

  |4 f0 o: ?- e* T; [「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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8 B/ C# m5 f9 u5 H8 q' `4 F" O1 l我很少很少去大百貨公司、大賣場;# B1 [. _  l# }1 r8 w& C0 E0 C
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳;
5 V9 {( U/ u! I  n* \- g9 |2 |, A更不敢見大場面、參加大典、見大官;
5 R+ x/ y4 P' {/ c0 m! r0 j「大」使我怯場(只有「大格局」令我鍾情),- r1 R, C6 e. A& s
「複雜」使我心煩。
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  K3 d! P1 Q1 S我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略,$ i" `* i3 Q- I7 W
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)! ]. @- I2 v+ Y7 q' Q' O# ]( M0 T
思慮到永續發展,就更不要耗盡資源;. A! W7 {  Z( S0 \
思慮到全球貧窮,就更樣資源共享$ q; C1 O  f% v0 c
這一切都要從化繁為簡做起………。0 l1 Y6 u! r# V$ h- p& a

& b/ Q0 N5 J9 a- u2 ?簡單不僅是美,也是美德。( u; [( D# k4 F

! ?5 T; Y9 x( U孫震教授常說:「偉大的學說,常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來,對雪梨歌劇院有這樣的形容:+ L; S8 Q2 T1 @: H
「一列帆船反射著陽光,在港口鼓風而行,多簡單的構想,多動人的意念:
  B6 i) K% G% q2 q; [' s  V( V正因為簡單才能動人,才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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4 ]7 ~0 k; Y0 P& i  z8 I在班上討論納稅問題時,美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」,而是「簡單」。
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# I; Q/ o( @& r/ _/ y杜拉克早就指出:「剔除不具附加價值的活動,無損於顧客。」5 P* I' R+ }) G* i

) K, H* ?' Q) {( v湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前,當美國還不富裕時就提倡:「簡單化!簡單化!」
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簡單不是簡陋,更不是寒酸;而是不浪費,不複雜;它是恰到好處的適可而止。) K1 v' c$ m) n3 Q

+ I$ {! z6 M. ~$ r% E對我們這些常用腦的人,如果有人說「你們很簡單」,這是很大的稱讚。6 L8 }. v% z9 \4 y
因為他們是指我們的文字「簡」潔,行為「單」純。! |% ^9 w2 r+ w; k/ |, l  d3 n' V
如果此文膚淺,一個簡單的藉口,就是它不敢複雜。
作者: tomken    時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...
2 M# A& h4 M( S4 c# \+ ?! A但係都講左既...4 W1 y' y' l" \% J% \
有d唔係必需...) g1 o6 `' l' R) n1 k! q
但係我地成日又要去有..




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