Board logo

標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密    時間: 2005-12-16 05:52 PM     標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均
( i, R6 N5 m! }2 p% O1 `. N4 e- o ' m# i5 a" A! I/ s
這真是一個「複雜」的社會:! ?4 R4 n6 Z! f
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
) P0 I4 z, D! w6 Z5 E- ^# h8 r
0 X  P- X" @! X& c8 d* j6 z$ [% z/ I) o在全球化時代,現在已不可能以「不變應萬變」,對付複雜只有靠簡單。/ N. B% d  I! B" J6 _$ M* O+ ]! D2 k
* Y5 M4 Y% k& S5 ^/ K
面對牛毛般的法令,簡單的對策就是「不觸法」。& K: r, \3 W1 n0 a( [3 V& C
面對糾纏不清的利益輸送,簡單的對策就是「不參與」。0 ^( b  N& Q9 n% K) K
面對僵持不下的兩岸關係,簡單的對策就是「不放棄」。2 `6 _* _* U1 N9 x% e+ q+ c$ ], Z2 K
面對層出不窮的新產品,簡單的對策就是「不動心」。
% g- |1 R# l8 n% @
: f; T3 _/ F& j" |/ D- J/ q# @4 \仔細觀察這個社會,該簡單的就從不簡單,該複雜的就一定複雜。3 }+ p3 `" V1 L7 C4 a

1 t5 l; [* S* G3 H- Z, P$ R三十多年前經過東京想買一台相機,- T9 ]9 l9 \! C. P
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。4 [; Z& b2 J, n: v' s
他說:「上面的配置可用於專業攝影。」
5 i! q. C1 w7 T* T0 r當時花了六百多美元購買了Nikon,
1 C& W/ x7 X) C+ t3 p+ g* w. n上面的很多機關到今天還沒有碰過。 * b0 B; Z& l. t0 M. Z
% i8 _8 g9 \: P% {" w
二十年前微波爐在美國上市。  A  C2 q* s) m0 v! D, I$ l
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA(也是六百美元左右)。
  W: h1 m7 O+ f  }% P上面有各種烹調的處理:香腸、火雞、馬鈴薯……1 A2 h) F6 a* d
這麼多年來只用過它二個功能:加溫及解凍。
) K+ y0 L7 [7 l% D5 g
( I  u, n6 H  Z, l二個月前幾對好朋友合送我一個新手機(想必也要六百美元)。
- X5 ]+ U0 N) B( |6 Y0 D8 A上面花樣百出,從照相、錄音、上網、發簡訊等,應有盡有,到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來,我只會用它一項功能:接打電話。$ l. M9 y1 F- E
0 ]6 o7 J1 p! n3 h* F
從這三個經歷推論,像我這樣的消費者真正需要的,4 |% f/ W3 _: u* k% M
就是它最基本的功能。
) q" L% a3 k& ^6 h6 r其他附加的功能,常常變成了附加的負擔與浪費。
9 u" V* J: z% G9 O  w7 J" a
/ o) l/ c$ o" J& ]& {1 D6 l& {因此,我的手機:只要能接打電話;
5 I: }* d: R7 A( ~) Y我的電視:只要有六個頻道;
: x  s+ y- }! z4 w3 Y) @我要的首長及民代:只要他們有專業與品德。
3 r+ n$ z3 F2 n) k$ q % z% |4 m9 W& m' m* `
如果用「80與20」原則,  y) P& e7 `$ A4 k! s$ ~1 o2 j
那麼凡是使用最多的那一個功能(如佔百分之八十),: w% `* |8 v2 f: n: |% a
就「專賣」這個功能,
; p" @) B. k7 T$ F直接擊中消費者要害:簡單、實惠。
5 R/ S( u5 D/ _, Z% R" ^8 G( u
8 x) Q6 w6 D: \: e: x賣牛肉麵的,就只賣牛肉麵;
- M9 d1 w8 ^- V* t4 J/ Y要吃蛋炒飯,請到別家。
0 n4 s. w. `2 f$ I$ t+ m; {9 | & F, J9 o, @4 f8 h; H, T, S' {
換一個方向思考,這些只要功能簡單的消費者,/ W8 n$ v6 p! {: w, N: U
是屬於那百分之二十,& @4 i5 |3 I4 l4 }
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。4 s: C' E$ ~  N0 ]9 b
1 B- V2 z5 s# V6 n5 A. C. q
有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦,
% L" w% a5 G1 l0 ?. ?' I" h# z: Z* |是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
6 O. l! R) _2 r5 Z
+ _5 E$ `3 f. f# S2 u& O# v" L" w很顯然,對消費品的喜愛可以有二類:  @; G: d1 [6 C' r4 x' t. i

9 x+ z- t4 l% a$ V年輕人追逐新奇的、功能多的;# Y4 R! N4 @% [5 H
一些人喜愛實用的、簡單的。
* ^9 y: H+ w, P) v' `6 t- b* q 5 y4 U* x. J+ }& T# G: E
相對於處處受到稱讚的「附加價值」(value added)( u# m9 Y! g2 k3 D
這個名詞,我要提倡「功能附減(function subtracted),
7 A3 v" P! x1 e+ b因為目前很多產品的功能已經不少,
& p" H6 E8 F" A新功能的邊際效用是在遞減。* J8 [  V4 a( L- D

  `" G  w" D4 C0 ]# W7 r' X6 B9 N因此,一個商品功能的減少,反使麻煩減少,價值上升;
  B! N# a$ b0 g: P$ m也能減少成本,售價下跌、市場擴大。
9 w- [* n0 t2 v8 o
) l9 f2 w. a' j; ~- M$ z9 Y這完全符合最新的藍海策略。
2 P1 ?& t- u8 Z$ k" ~7 }/ ~
' D+ ?0 g1 ~7 w/ K+ h「功能附減」的精義是:去蕪存菁。6 e& \' y; _# Y! Q5 b5 U
減掉附加的功能是加分,而非減分,) V$ g; d7 C3 y
如減掉中秋月餅的過度包裝,- p& i, [  P+ s( {7 `3 m  z5 G
減掉盛暑中的領帶,4 i3 r% n+ y6 H( y; U" X
減掉國會殿堂中的政治秀。6 Z; Z$ J% }2 m7 a% ?7 T
+ v: Z7 S$ }* z" q" l
這就會產生「少」即是「好」,
6 n9 I9 h! u9 {+ g* `+ }「減」即是「加」的微妙變化。" D$ p  B& P2 |) j2 M/ E

; e$ r2 z1 I* W2 Y減肥的人與提倡環保的人
' E$ P! r0 B6 T, k$ K7 e最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。+ p. @8 O; R; X) M4 z7 \' b( W" @7 M

6 A, O; u3 ^# ~9 h# T0 j9 _傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維;
) U) Z+ j! P+ l( }! W小康社會的正確思維是「少少為佳」。8 q! h; X" C8 j0 U6 A& O

- P/ D2 n( @# [4 K& B2 `' T「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
# A/ ^& f2 h; v. l) h6 h% w* T6 R - ?0 N" F3 G7 K/ T$ [6 c
我很少很少去大百貨公司、大賣場;
$ }1 X  M, f" v) m! T甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳;" J  F# ]; @  ], j
更不敢見大場面、參加大典、見大官;9 b6 o" l5 z3 `0 V
「大」使我怯場(只有「大格局」令我鍾情),
4 Y6 }4 i# t  b4 M0 y「複雜」使我心煩。
$ C( L; p& C% |5 p8 H  j: r
7 P- p) T' n" F3 S% O' t9 C$ i我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略,
  M& {0 M- ^9 U ) \* [) c! l' y% |
要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
' f& W/ p: `5 d. k) Q9 H* T, R思慮到永續發展,就更不要耗盡資源;
3 k  _' |6 s5 ~% e思慮到全球貧窮,就更樣資源共享
. S5 m+ S& y% c) W這一切都要從化繁為簡做起………。6 X2 y/ j8 C# p( |  V7 t/ E2 F6 p
1 Q+ k& X' ~& E7 C% U& C; h
簡單不僅是美,也是美德。
% E: ^* v9 l9 ]0 f6 b+ N * t8 z: T* {- V) x2 a* ^7 e" v
孫震教授常說:「偉大的學說,常常以最簡單的方式表達。」
( L8 n6 H& J) b# U+ K
! B- q5 k, c" Q9 \漢寶德教授剛從雪梨歸來,對雪梨歌劇院有這樣的形容:& V' }9 O1 a% u
「一列帆船反射著陽光,在港口鼓風而行,多簡單的構想,多動人的意念:
4 E4 b1 I1 |! R8 C$ O正因為簡單才能動人,才能使世界的民眾為之著迷…….。」
% p; b. K1 b8 t4 }% c/ v8 G- J7 A   o4 R* A5 Y6 H+ `- f$ w3 i
在班上討論納稅問題時,美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」,而是「簡單」。( T9 F$ u6 K5 w# J

2 F7 {6 K+ G% ~: o8 P# t杜拉克早就指出:「剔除不具附加價值的活動,無損於顧客。」0 U" |0 @) A' p3 Z& O4 [+ G1 B
2 n4 l5 o0 \# r
湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前,當美國還不富裕時就提倡:「簡單化!簡單化!」7 u, x9 D- P/ Y0 L! U
& l% R  j  I: Y, w, X/ c" e
簡單不是簡陋,更不是寒酸;而是不浪費,不複雜;它是恰到好處的適可而止。
/ T( y1 ]1 W9 p5 J/ d0 d% r
! S1 V. o- B; b8 K* }1 S& c2 F, v) s2 t對我們這些常用腦的人,如果有人說「你們很簡單」,這是很大的稱讚。
. v* X7 g) R! O) @& ]$ Y因為他們是指我們的文字「簡」潔,行為「單」純。) f7 ]" N2 w6 c1 X2 }1 J6 r, \
如果此文膚淺,一個簡單的藉口,就是它不敢複雜。
作者: tomken    時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...$ G, {/ V7 a4 A$ Y9 _
但係都講左既...- ]0 B8 u8 S2 ]. N3 o$ l
有d唔係必需...
. x4 F$ k1 @: }3 e2 }! i" O9 r但係我地成日又要去有..




歡迎光臨 娛樂滿紛 26FUN (http://26fun.com/bbs/) Powered by Discuz! 7.0.0