今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
) n" U0 M$ P( H7 U, m6 F【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
! {0 W9 Q0 g6 T) O" b& w& J# ^6 W# W, r$ U
% `- g3 e: \- \$ m. W. P: G
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,( }/ s4 {( x( r, Q
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
) S0 e9 H/ v$ b9 x+ v: K續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
  n' h2 I5 d; C8 s  G( M2 q來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,9 g' l8 N0 n' b- B8 ]1 A
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,* ]& F2 b1 Z: \+ |% M. H/ }
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左, }7 X# D% A: `% N+ C3 K# a4 M
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
/ n0 L8 F9 A0 G8 i- y+ Z重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約& |" _$ a% ]" z( U) D* G1 s* B4 H
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
: ]- k9 A. a% @+ T1 z電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知4 K& G: I! Z2 @, W; z
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
* I" t) `( l$ Z到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
5 ~( [- ]+ a( e/ P3 G足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 x9 [8 e: Q9 D/ v3 x9 w
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢2 _( z8 _6 N0 a3 U3 ~$ I
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
/ L' b" R% v; S" i( q1 d我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

5 A, J. L- w5 N6 E  v  Z9 a, }. [" I5 W

7 U  H7 k/ N% m9 ~! Z
2 B& n& m# ]. t# V+ B所以有時真係要  cut 咗佢
& D* ^6 G3 T0 |$ R9 |
, U7 T8 k  v( G' e試下其他服務
% D: T+ S8 T" d6 q9 _1 ?
  z. @3 w1 M, W+ q$ `" N. f如果唔好咪用番佢囉
4 E, V5 J8 H4 h" O+ K; U2 `) P& l) K- k) Z  ^
等 佢知道你係要要求既
' @0 i) K5 N7 |0 w) P0 ~% r(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)  s7 m0 `6 l% N9 m  j; |' S: P( r
/ E) J; @& ?$ A9 t* H! z
唔好就會換$ G) g, p8 l' t) U7 k0 ~* n

7 L9 [3 ]( M0 V9 L- x下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
" A' b4 F. ?# p. t0 J0 ]我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" ~- `/ J% K6 |0 |. @3 a
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:( M; C9 R( T: H* |; P
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

3 m1 k6 z; u3 _8 \, \
* K9 S4 E. u, v! J  L* `* @
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
2 F6 E1 l' I* Z5 X) Y+ h( R+ u時間：星期五
& J+ g* `! [  N8 x0 e( f: J- r9 ?地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位. e9 e$ V# u8 L6 }+ Y! L
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
* W  J/ ]! m1 a* T, R
  d: ?) z: m9 U: }話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- q+ c! P) c) a$ I/ R  r; }* g
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！! ?' L  t5 x- O( R
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　' ?' u( G( h. R$ k' s' Y+ b
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？7 p8 @+ J( E: f5 `$ v, m9 P( m
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！$ F# }7 Y' [# k4 g6 @
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)' b2 c! z7 |  X  ~+ a7 r7 y
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~8 X" ^( v- W- W: C: p7 i0 I6 u/ o
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........$ y  {# l5 Q# [1 Q% S% c- r
著燈！！
# f4 g) ]: r# W( ]好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
! k. N6 m) d/ E, F7 v- j. T又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
; n$ ~1 A+ z9 B& `" e2 }% ]$ F4 G( A8 C( x# r
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
8 }" x7 {: `4 c9 b/ p8 y6 ](佢地真係當左我屋企係酒店.......)6 k9 g3 u2 N6 o& j8 i& y3 J  d, G
好啦，食飽佢啦./ i  ^' B  `3 ~1 }2 n% ]% _- U$ x% X

% z& m' Y/ q3 O6 c& L! R5 o兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
5 M5 \5 d3 e; r: R1 Z, p8 Z7 J(我頂！)
% ?) v$ ^8 ^2 Y  @# _1 R6 E9 ^我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？2 I, T8 M( m0 F% B  a& O
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！): P0 s- i; O) O
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
9 W4 F5 d; _6 y/ E% l6 d, l6 j1 q
" y0 K# a$ t) H跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....$ A! m$ K" c6 n- T5 Y  Y
A：哎呀！
7 k) k$ Y( u) `& G, jC：慘咯！
1 e0 D$ b0 G( g  L8 W% N我：又點呀今次？
0 t5 o: ]% l) R' h' mA+C：個盒好似壞左.....
4 o# U2 J5 W7 X5 E7 U我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....- u2 ?- A; R' v  u
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ i# Q, |  ]/ P; G
我：我實得閒嘅！& u8 T. B: t' ?5 |4 |
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
; H/ {; e# X; Z* n! d' Y, g5 C(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)- }8 J6 _  c1 w' i% ]
我：唉........聽日中午啦~5 M9 C) v% Z0 u2 b

2 D& m2 r7 N- S到左星期五.! A- |7 D9 b* t" g% s9 S
ABC 福綠壽三星又到~3 d  e. s; M2 b9 W( c$ R& e# o
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......9 f2 _6 k8 j- m2 Y' w0 a! w
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
9 W9 s6 G; ]9 S" ~/ `( [  j! q整整吓，又嚟料.
" m1 K3 \  {5 H# T) |A+B+C：哎呀！
4 A2 l0 m7 ^9 |  A- J" t" e我：又點呀？又壞呀？4 A# f; s2 e( }8 m: G. q
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~3 s/ K; n% D4 ]9 l* o0 o. a
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
& n6 D3 s( b* h+ m6 NA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
% @: f0 T& x' A# Y8 C9 z2 H我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
/ `0 _5 }; j# NA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？6 c& e: u) R7 {
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
( \6 [+ D  c5 U" S1 U5 YA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
: _# j* H4 t5 a. f' i$ y& z30分鐘後/ l0 y8 U, l- w) [: Y1 W; X+ J3 w5 n5 f
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~& z+ ~' L  }8 z/ q
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？+ Z9 x8 l+ v7 ?& m0 T; ?1 i
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
- i* f! ?( r6 h- _; N我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.8 i/ l" ?* L  X: [& ]9 Q" e

/ U' h/ W# O% N# L: ?: E一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
8 M1 T4 F1 q" q- d( F收線後.) h0 V$ C$ l( ?9 y% p- D3 T8 A
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........# j0 m/ r$ K1 F4 G) c+ k3 j
跟住，三個面色又青又燶咁走.& x; ^% a& y. y0 ?

* k- m* G# r  F0 e( t2 [/ }30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
' n( Y2 c# ]5 ]2 u: I( Q9 iset 左20分鐘，搞掂.
" S' Q" s4 r" ~9 S& |我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
1 B1 d* ~, h# U+ T6 U/ k# S主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
# i3 |1 o+ G% U2 O: \" L6 m; y' ^' I我：上course？; W0 A5 A# }8 C8 W+ v, |# E
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.( v8 I( J0 z" J
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！& t% E5 l/ j+ r6 L1 [7 |
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
* ]8 B8 I6 t* t  q: a: U1 ^  k- _( h
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
2 e4 V; C3 D! ^# q& E7 V) |# V& {, }" k2 K5 k: M1 R

8 w- n6 m9 l: P. Y5 q$ B& a8 B9 M( e我：真係唔知有無搞錯..............
' d6 i; R. w5 w! P損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~; D4 C9 ], t  h# L/ F" }
我：唔係咁仆街吓話？. f0 a8 c2 Z5 g# m
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
' \+ M9 I! ]6 L  q1 A
6 z  r: g! C; y0 E真係豈有此理.............