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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶) m$ i& K& N' {( w  L
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
% E( n4 k0 F) ]! U+ g& L) _5 M! {; d* O7 x" s; @

- Y; C* l. r! p9 }3 G仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
% h; V6 W( D( j$ A6 z7 D2 V# y一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  h/ J( H/ H! T7 q/ p# p續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 l, o/ }* S) s
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
: G9 P0 w( Q# r9 P* ~3 }7 j% z( G: y次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,' p5 g6 a7 U8 T# ~
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& m' g; R) I: F* I$ Q. a) Y個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,  A/ @* r7 n; E$ d0 W6 w/ L
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約& O9 B1 q2 L4 |  ^9 i
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的/ j6 x* Z9 a% \6 w* d: A: G
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知4 Z! u6 ?# `, o6 n" }8 X9 p
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
7 \+ S8 L0 L" a5 M到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人4 S' g+ s/ T* _
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
9 k; o6 U9 ~7 R3 [盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
! f6 ?% p; L$ c% |叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
  P' l6 u7 V; {7 \我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 R4 O( f! c2 D5 D  J9 K0 {9 \/ A1 t0 W, J

* U2 Q; _4 T+ ]  z7 i; S' s
0 U( R( @* l# p1 ^# B所以有時真係要  cut 咗佢; J* A2 i4 ]/ A
- y. R' ?- O: [, Y, {
試下其他服務
+ K3 N3 ^( \/ M5 }7 X: @1 P- U+ {6 `) J
9 _4 K+ n  D+ O+ T如果唔好咪用番佢囉
' Q; A! A; m, _- S' P5 `6 l# Q; j" C# O  o, C3 a6 A
等 佢知道你係要要求既" }4 G! u! S. k  g
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
% L% Z, [# k' z+ L) U# R, w5 w7 Y
唔好就會換
) Z+ K4 K5 z. ?$ \& _6 g: k% e& [  T5 E
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
9 ~$ T" U9 n+ O7 Y% O. a我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 b7 W) @) K- G, q6 d9 _- o
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
; r% Q- {! w4 v4 O, l佢認衰 反而更易令客戶原諒....
/ k: ?) f) u  o; ?: p# o
! H- C1 S: @8 s( |" d# abut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
# ?& {+ u" v( S3 m3 d# b時間:星期五
) }) \0 t' p5 r4 I2 z, S. W地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  J' |# ?* j( F5 \$ N- {/ g4 y& c/ h人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
  x1 B! s0 {( K% K7 x( {0 Q0 p1 s" s) q/ I
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~* n0 p0 r# R' ~. V: P  V! T' o
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
9 H1 Q- ]/ Y( n' M" T( p5 @% u到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
) x! X+ C0 x9 ~( V4 R: i0 g一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?$ Y5 L8 }, g* l% J
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!% s2 {0 B0 f5 a8 ?7 y0 `) p% b4 y
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....): ?+ R7 ^5 J- p, @; A
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~' L0 n- m3 t1 L. Z/ E0 v# e/ Y
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........4 o* n5 k( M3 Z7 `' r
著燈!!
' m5 y& S/ @7 w! Y3 a好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
% u4 R3 z* Z3 I- v( i又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
' o- |! B# R2 d$ c/ u0 @
9 q# j$ T2 J1 l( N( |, U0 f/ f跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~& J) i( s/ b8 K6 H! Z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)6 a, s/ j2 H9 w) K( {, c$ B; t- c6 f
好啦,食飽佢啦.
; S7 x9 J  L& _$ f/ ^/ H; |6 k
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~4 A8 J8 p2 {' R/ x$ y8 }
(我頂!)
3 Z* @1 r, h* Z! E6 i5 o我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?$ I+ _# P- J3 ]' E
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
0 o- I" G% \; P+ p- `; l1 h' z0 N跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
. C! o$ S4 `3 _; `. a$ @9 H1 ~! C+ Y
. J: y/ l  b: T跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
; E0 _+ d% ?3 ~% GA:哎呀!
  n  i$ L5 B2 A: T) W  w. }C:慘咯!1 H7 x4 Z" `) l. F3 o# n
我:又點呀今次?5 s  g8 r8 c' Q) s% K
A+C:個盒好似壞左.....( |+ ^3 m5 ^9 e2 M5 O
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
) q( L; Q1 ]6 W  kA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
' d6 @: y% e, o9 r我:我實得閒嘅!
9 S- Q" o) p7 bA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)% _. d3 A2 z! A# e  ~2 |5 O) J
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)5 R6 D! Z0 I' p( y
我:唉........聽日中午啦~
1 d7 P& m2 i2 B4 e" q- i5 `6 G+ |5 }- P
到左星期五.
2 P9 x5 V. v8 i" L; n9 fABC 福綠壽三星又到~
& c1 m4 ?) F& C6 P, s( R我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......: n+ n  }2 v' ]( Y: [1 z
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
! T# A% j0 B( {$ E整整吓,又嚟料.
/ W' P& u( @4 {5 n8 P8 cA+B+C:哎呀!
' Q1 M' r3 u* [6 {& C我:又點呀?又壞呀?
1 h4 L' p' T, \8 z& d; dA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~* `5 n; W; [7 S9 ~! c& R5 J
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....( R/ @$ q- @7 d- S
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
9 c( w$ Y4 A. T2 t: ~我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~- N: z0 a2 M1 R9 D$ P/ v! i
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?" S$ g3 I+ u% K) H5 H
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!' e$ Q5 x+ ]2 W) d3 ^+ J# \$ C
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
+ K/ T7 M8 f! e- E! B- G# D% v30分鐘後
5 B1 g$ h% x, p2 w" e  m0 I, bA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~0 c' d& p+ P% Z, |+ A$ H. b
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?5 K  ~" G5 Z6 z' S5 J/ q4 l
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
( D1 ]! l$ c  Z: `我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細., }% e3 d$ ^/ }- F
3 B) Y" C- L- }0 w8 B2 P7 a
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.: r5 ~7 w2 ^) ]: S& r3 C, c
收線後.. g! h: G* ~3 R' a. Y) q# }
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
: |0 S+ e5 q, T; D跟住,三個面色又青又燶咁走.
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30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.7 |) E5 k' a1 L. n
set 左20分鐘,搞掂.4 A% G! I& [7 s
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 0 D3 p$ ~* j3 D/ C) f/ Q
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.2 R' `* F9 A3 G, i
我:上course?( ?/ M# L9 Q2 D1 V3 M
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.9 L8 b' l- t7 D  z% X! }
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!, L5 f( r: T. e
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....2 ~2 J! q3 h* ?- P9 U% E8 r7 ~$ i

/ D' D: P, W: U6 h# m& T一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
, [& B: Q$ E4 I6 q6 X# @" h  {3 d$ f9 ^2 K8 D2 a2 |

( A% d! e, Y$ K' _# B, M我:真係唔知有無搞錯..............
) |/ E. B& R, `' ^損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
/ I! O6 R( |; i. H我:唔係咁仆街吓話?
0 Z; d! [7 ?% C$ X9 s我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!2 `) F9 b- G  x0 x

! W# Z6 J$ f* |真係豈有此理.............
5

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