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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
1 n( S, i) w5 n/ X' c4 L5 a【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 w  S3 S( c" Q. x

) {' I! m$ o5 y- r3 W" j  w' a( Y3 T8 W1 X" v3 |, m( Q
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* J, ~9 S9 ~$ L9 Y  R) e
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次9 ]: L# m* l$ g" \
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
; }) F4 t& S8 }- Y9 v6 ^- v來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
& z5 v& T4 O! p8 l3 A0 l次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
# X7 W5 V, F, j% m好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
; V6 p  T5 p3 ]) D1 m* b3 B- r8 s: }+ y個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,/ ]1 d3 ~; r3 M7 y- B9 G
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約. A$ N; u7 a# F2 r: Z
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
; r3 U# t; b$ U/ B) }. r) c電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
" b$ h* e9 |+ ?2 D" w: D頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
& ^) {( i4 p" u+ x6 ~  k' K到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人. n( ^% I' p& R: v7 Q
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
9 z. e' M$ q3 Z. _) N" Z盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢; G3 \" s$ p. _0 W0 I
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
2 y0 D6 k6 d1 e5 ?" m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
; S2 l( U. s2 q9 U4 _3 X3 \7 W

" r: Q( R$ d: ^3 C9 d6 s/ v7 R% F
) y, H2 V4 r2 m1 |0 a所以有時真係要  cut 咗佢
. Y! c  M: u, G6 u0 s  y8 V5 q9 I$ O1 s
試下其他服務6 \! q" c: o* |( t& q1 }- l8 J
& G7 z6 J. y/ K# V6 N
如果唔好咪用番佢囉
6 {2 o; M8 `4 o; `  d
! _2 {8 Y3 k$ y7 }; Y等 佢知道你係要要求既0 `% {  P4 L) N9 g
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)$ a- x: U& o9 j; T
# G% R/ x+ F2 |+ C6 T- F
唔好就會換
) T# @0 Z  x) Z0 K. L' @; u7 g% }
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:* E7 o& l5 H( J) ~) v' G7 |, c
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 N' f8 C) z. A9 J1 i9 a5 k個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
8 T3 h) `/ V8 G$ B4 k9 x佢認衰 反而更易令客戶原諒....
! }" r1 T* d+ z& ]5 m9 T* K9 z6 l* B
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~$ G4 v' U+ [$ |  q
時間:星期五4 N2 r0 I6 N4 }2 G2 M
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
8 i4 c& A& [# D7 d* R人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
3 T/ m7 W# J+ G2 ~1 d- ?( y8 M, c& d8 _  P9 v
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~3 p3 S* i1 E3 o" k( e
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
- Y4 Q# e, T, O8 B  V* i到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
3 k* ]4 G5 \- b) S. e一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?/ e5 J& E- W# J0 T( l  _
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
# q1 l% v, H! u1 S# z4 b(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
7 }& r" y) O: b3 V5 r  ^9 }職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
, Z* h( {, X, [" T0 G: ^我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........2 S* |4 h5 a* x0 b+ D4 x
著燈!!$ X6 h, a9 z4 [  H
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
" X' _$ y# h2 {又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.9 s, S& G" @2 L. V3 a: n

0 f* \; k0 L$ ?9 F6 ~2 f+ u) n% s4 z跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
) j0 h1 q: b% K- z$ ^6 j(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
; t* Q& b4 Z+ P4 g* x+ d% I好啦,食飽佢啦., i& P8 o, f1 ?3 g" d

$ U# H. b+ i5 W兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~6 S* k3 k' h; V  ?
(我頂!)
( _% ^( y7 b3 N* d4 ~  J- v我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?9 L! V+ Z$ E1 M2 X2 W
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
% E8 n$ ~9 Y( V5 v  r6 w7 y跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!3 C: K0 [* O6 Z/ {
0 h  ?2 ^4 c1 {4 \& f& G
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....6 }5 ]6 r+ H" _. M9 I
A:哎呀!. y4 X5 N7 C: y4 b, Y
C:慘咯!5 O, K1 i! J# k- ~$ R5 F( X
我:又點呀今次?
& S# [& n( b7 [" |A+C:個盒好似壞左.....( p; o  A( u3 a1 J# ]. u
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
: ^2 {# M1 Z0 |! AA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~) }6 E* j) }& q3 N
我:我實得閒嘅!4 S1 ?2 k* X3 z, B
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
' S$ L3 I( m5 G1 g% i/ G( l/ p(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)! p0 V2 ?$ ]6 Z8 x
我:唉........聽日中午啦~8 n: s3 P6 Y$ s3 q0 h
# M1 z4 ]( g* h& e
到左星期五.0 C$ e7 O/ g( \: W+ l
ABC 福綠壽三星又到~
: {3 _! O. K$ Y我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......$ Q, N1 T) o, i. N
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.4 }+ N& W  I, m- N$ c7 R
整整吓,又嚟料.% B9 [4 |  {4 T
A+B+C:哎呀!
$ q2 t7 F6 s1 S$ V2 _- e2 _% D我:又點呀?又壞呀?
9 I! f" x3 b% y6 g# wA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~8 }. y7 H  R- l, k! s6 s; S% {
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....* ^5 C8 }4 J: Z5 R/ P
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'5 f+ C) _" J. F
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~6 l8 v+ t! B  o: q, J0 J
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
8 m( q4 |: T! s$ D我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!( g) J! a) J# f/ E, {$ H
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人); k- I7 M8 V4 x. W
30分鐘後
4 B4 {+ z$ P" S% o2 N: P* ~0 U) k8 S$ fA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
$ F; N4 Q" h0 @- x! p4 Q$ i我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
' a) O) n  }) R: NA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
2 L, ]! @3 P4 ]4 P+ a5 D4 X我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
2 [5 j. X$ z+ I  |% I# u, u/ R" x9 j1 r% n: |4 f7 F
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.0 X  j  L; C) b/ |
收線後.! w( L9 g6 }- ?4 J  h! I
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
# ^8 w* Y% h3 e: `. N$ C) T跟住,三個面色又青又燶咁走.! i- [4 \( ~/ P& J; P& `
7 f6 A; [5 i# {; ~
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 c- x7 S2 S/ a/ f! j* Pset 左20分鐘,搞掂.
9 X" y0 G. M& b6 C4 U我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
/ W" p$ m$ Y6 ?2 j主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
  H( i3 L- B5 @6 p7 G' u8 @" z我:上course?3 F# {( E( y6 N9 q
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
* W4 z0 |# ]2 b3 J我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!6 O1 C# U; I. H+ u
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
* j4 Q3 D2 {! w& o; ~7 A
2 I0 ]5 n$ C5 G8 m2 e/ _一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
' s, `/ i" F+ Q: J9 b# s6 W# c( o2 {: E  E7 i( B
; X& N& Q5 I8 H5 c1 j
我:真係唔知有無搞錯..............
0 a. T; @% w& |) k0 O. T6 ]' R, }3 g3 ~損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
9 }9 X$ v( p3 |( L我:唔係咁仆街吓話?. Z$ e4 f$ f+ K
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
* h  r. L1 z/ ]: X, z  u) L
2 a) |  B2 n! _) H2 B' K+ q: Y真係豈有此理.............
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