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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶* I  Z, `6 a7 W# f: Z) Q6 s. r. [) k
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
: |9 d. c3 W# b* |. o, P
+ o" E. }5 M* N" d6 ~  x% e5 w
9 w3 {3 H% l+ G# x# ]6 B* s: J仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
  d2 h; g8 T3 W3 v一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; s8 \2 c7 E% ~" Z7 K
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- d& ]7 I* U: z  U6 [* z來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,% f- o* @, q" ^
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
/ n. T% Y. K5 ~# I  ], `, h. }; I& ]好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
8 O* ]5 i9 ~& s個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,' P( T4 ?3 O' O) m4 o+ k5 h
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約# D: z0 p3 f9 [% U4 l& Z: D! b. q% a
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的( D! R3 f' \8 K
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
& A5 \9 f4 Q! [( K( ]9 m+ o頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
7 D7 a, L* v& y6 n到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
. _! H' P3 B  |' s& g* B# c足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂& R6 L# f/ h5 `/ X( x( }$ ]
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢+ \5 `/ b0 T' `9 A
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:3 J/ @+ Y* [+ V
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) X+ d7 {2 L" Y# `
4 w& M* W3 J+ M+ ^$ p+ }" `
8 C: o( p0 H! \# [( g8 T- q/ |3 u
1 J6 A) f+ X) Q
所以有時真係要  cut 咗佢& |/ I# D" j) @% E

* u( t4 F5 H' v) n" b% R1 q. e5 ]試下其他服務
5 g, M4 C) \" `, v* N: z0 v6 B8 u
/ g9 P7 N: P6 c" j& S, G) @如果唔好咪用番佢囉# Z+ [  g: ?0 y6 ^

! h! X! ?8 n# }! }! q( I$ X& x# a等 佢知道你係要要求既
5 b6 ?1 [! y8 ~. D$ S* V: n7 z(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
- y7 H+ W& A3 q4 D* x2 {
; \5 o  {$ Y# `( V! j# {唔好就會換) |4 _. s0 {7 ~

  f& G: d; I+ P' D1 \. N( }# }下次幫你做野會快手啲
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Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
! v: D/ m) u% P" P( Q6 w我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  A/ g9 j) G( F! A* \
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:+ a" u9 g. x8 c$ [# d; T! A
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
, ]6 q  w3 i6 g( }/ h+ X: ~) w' A/ s8 f& V1 @4 o. o& ]0 M
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~' [+ O" d5 @( Z
時間:星期五
' I+ u3 z$ w2 Z' x地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
% s( K9 N$ _* @' ?人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名- e; U  w+ T1 X* j7 k/ F' ~
6 o3 N* e9 X1 Z0 D. N
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~+ m0 j9 H5 e. ]* K% Q1 D
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!5 x# z6 P4 N; f3 p
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
3 X4 z9 b7 P2 p+ D1 j一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?4 a3 m. y0 Y( r" G4 d
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!( ]0 B, M5 }0 I1 k* o7 K
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
/ I9 V/ q. ?$ h6 K6 ?- ~2 w職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~) R! E0 X9 D4 r7 O: D$ U
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........; y8 W( f: G4 {) M/ ~
著燈!!
. o4 {* e5 b' h6 |8 `好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
$ P' J6 t/ ~5 u+ F/ l又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
: @# d1 i/ j% {- p3 i
- C' E4 T- h- a2 V( O& D跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~5 C2 z) T( h4 z: j  q3 C
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
( R( T2 _6 \; Y5 X( R; K好啦,食飽佢啦.
5 q, v6 K$ u; n5 w- B9 }: s
, z6 h3 m7 z8 A# r兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
& T8 F6 [- g% R5 K( D! @5 _; K(我頂!)
; u" X  e, r5 O2 f' r我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
; x( O  M0 O  L! A4 K8 u5 LA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
- ?1 q5 n  w1 v) F: |跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!, b; ^" i4 R4 A+ F7 p$ H# q

9 c% Z) r" T! g2 s* F4 Z- X跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....1 E5 `3 D8 J( w3 K$ X  P
A:哎呀!
: H9 P7 a3 I, _- W! X1 P& o* J8 P$ `C:慘咯!
' v  ^# M- f' y  x3 o9 K我:又點呀今次?
& g3 G) {4 H; T( n& z: y0 rA+C:個盒好似壞左.....: ?1 E+ |, P  M' s$ d( T
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
) h/ [+ o' g' M5 B: D1 y# CA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~! D- P- s: Z7 S  {
我:我實得閒嘅!( v" F* R( B- \* s# n
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)- b6 I1 q6 Y, D7 k) R" g
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)" |) A0 [+ m( t6 N
我:唉........聽日中午啦~
! R% o7 ^) Y) a- l+ M5 w5 E9 W4 m" M% r) [$ N" ^- {" a
到左星期五.' \: }: s( M6 I; ]. Y4 ^
ABC 福綠壽三星又到~2 q+ D1 K0 r+ z
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......& u; G1 Y; X2 l) |8 d  }: {
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
4 T4 g- h/ P1 n( c, [# |整整吓,又嚟料.9 ~: H  q2 R. P6 C
A+B+C:哎呀!3 Y5 k% a/ x! I0 Q; i1 j$ ?, |
我:又點呀?又壞呀?. Z1 p; Z6 N' D' f  P# Y8 z
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
. x7 a9 }3 y% [我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎....., L& ]/ i" [6 M) W0 t2 t1 g
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'9 c! ?- W) B0 H0 L) `% r
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
1 Z% Q) C  d7 H/ {A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?0 t/ r8 i2 u' y* t  ~
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
6 F$ r, p6 `: U- q% B2 z, t  J$ ^A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
2 j/ K! `% e1 Z- U3 i0 y+ T, H" ]* f( {30分鐘後5 l; w7 @) r2 w3 i; K/ T+ B
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
( a: t4 c* S4 J- I% I2 `我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
: ^% N3 _: C2 s' w/ q) }7 M: D5 OA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
% }/ ]. b* F! z: ]' l! P+ w我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.6 z" v/ ~" u5 M6 q7 n& w
( k% C7 m' i" K# k
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
- U  }8 s: r% J, }" e+ D- X/ h5 ?收線後.
% g, R4 R3 y4 a  ]A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
, k+ Z" U! H+ q: U: t8 a跟住,三個面色又青又燶咁走.
7 i6 W' N3 u+ k9 W3 Z! U* A5 ?+ s: {: Z* r0 n* N
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.4 L- u/ a0 y- q& V: m
set 左20分鐘,搞掂.4 Q& |) h  v- a, W" ^! @+ \! s
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
4 J+ M# S, `. [# X7 b0 z7 R主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
4 t5 O) }! z# k6 b+ [我:上course?
$ j7 o6 I3 K& J3 _* K主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.5 q# ]; G  ]+ D9 c- U
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
; L+ B/ i$ _1 p5 p9 c3 N主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
- r0 S) M3 @5 w# }( d5 V9 F/ c# d0 ~0 k( \8 q, }7 S
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.! p9 E. p( A) K5 U( O& C" \* h& ?
; s4 t, u, d' j( e6 k

* I" e6 J  `2 H" e我:真係唔知有無搞錯..............
& }* i( A: B4 K0 \6 v損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
4 Q. }# r# P* ^0 I# r- {/ J5 [8 A我:唔係咁仆街吓話?
$ j) w# h0 `4 x1 Y0 L我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
. y% @( U" s0 Y$ c8 a  C' h. A6 ^& i  J
真係豈有此理.............
5

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