今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
1 K9 V$ r6 N% \: v0 _" [2 R【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。; ~# Z0 p) U) T/ Z% S

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仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
4 i. i6 j' E& l8 \, J一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
, j* p3 d- S( o( M5 }續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次# o* q; p2 |8 h4 ^- ?
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,7 ?9 Q+ Q) {4 t* t; S. L
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% a- ]7 w# u5 f, F' ?
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
" T7 @) r  B8 A個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& z1 W( O. p' R* H重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 B3 _7 X  L3 }/ H( n- L就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的: p) ^' e0 p+ ~+ M$ X
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
" c6 r) [& o9 v* r頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講( ?# m3 G: v0 b% t
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
6 b: ~8 ~% n# v: n$ {& J足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂) y/ z2 h8 ~" i1 x
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢7 O9 @  M4 M+ N
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:- n+ W+ M# g: Y: b0 a- x+ Y. x% H
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& \3 y  \% |  q& k( t$ ], t
3 R$ p, s* Z- ~* y$ x4 O
: B# d+ W- h" \: e) c4 }0 J! r8 v7 R# _3 [
所以有時真係要  cut 咗佢
4 J2 z3 Y. A! q, z4 |( F2 k* Y$ A# U
試下其他服務; z6 D/ r& j  d+ A* U4 @
" I/ ?% B2 D$ U- k, }
如果唔好咪用番佢囉
* m- C0 a5 N  C5 v0 I- I" C- A" Y1 Y2 A$ P! ^) @; `
等 佢知道你係要要求既" _7 _) d/ `9 Y7 \
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
1 p) M. A: ]1 E' H+ E
# q5 `2 H  d) L9 v5 V唔好就會換
# u0 T) D5 L- A
) H  T7 i- X$ X& b; o: [% s) m6 w2 }下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
, ]% i; k  z. V我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

, l& _$ A/ |0 ?, U, E1 l個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
( a9 b% A" Q9 |; C. F( Y佢認衰 反而更易令客戶原諒....

& p* T7 G% Z' A5 p" g1 ]" Q1 x+ i" ~7 O
8 }5 X: D8 `. a- {; f2 h( Gbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~; u- Y/ @; |7 }
時間：星期五
& k+ @, B' w& i" J地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位' s2 m0 O5 H, K6 \; I
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
' U! I2 N6 O9 w/ s5 E5 V( c2 d8 R4 v& w7 y' f  a! {
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* x( n( y7 S  l0 u) l跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！! ^$ o3 E8 z# m4 b; E
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
; b! T2 ?) p2 z; E; F% R/ e一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
. y5 Q( L( C: G& ^仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！6 a8 G* H% N% g' }2 A3 R
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
; J7 O4 D; f) ]/ I職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
. z; ^3 N/ R) B& \7 ~5 ]* g我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........( w; u! ^( t0 `0 D" U
著燈！！
0 F* u% M* E6 J: E好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
$ l( @) `2 S3 U+ v2 w0 g2 a又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.  s: O( C( N7 _; X3 i1 [* S# a

& b/ f9 O$ H2 N9 ~3 D跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~4 k) M* X4 C2 q% t
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
+ ^7 b5 f! R* s* n- ~好啦，食飽佢啦.
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兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
! ~3 {  `* c# V9 z$ v% d(我頂！)
; ^# b* @! z: c; @: V  F. i! }我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
9 R- u" ~: k5 _' RA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
  J3 h5 T' J1 l" A4 E* L; }跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
* n) C) D: J5 F. `' F) `  F! z% M* p1 a0 ?
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....$ o* K0 x  B0 G5 N) Y
A：哎呀！
4 x- Z1 _2 N) C9 d; {  R( fC：慘咯！
( {8 A/ M# ~( P' ~) g1 u. ]我：又點呀今次？+ \7 N) s' Z* I$ l6 v# o* V
A+C：個盒好似壞左.....
, V( P* u( y6 U2 J4 Z我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
4 }! k0 a! J" r5 y% XA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
& _7 r5 I4 X+ ], S; }- c我：我實得閒嘅！' W. K" c, c$ O
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)% M+ b5 a+ N* s/ x: N0 u9 O6 P
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
6 s# J2 I6 t( T5 O0 M+ G我：唉........聽日中午啦~/ g  n# K4 D- S6 S$ s$ ~
. C  n1 K  t( p' }
到左星期五.) P; E3 w4 s- `; i/ G9 {+ t
ABC 福綠壽三星又到~4 ^, u0 c. u( H
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
/ x8 [* r% T9 |好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.3 r: w7 g* k& D, n. ]7 _
整整吓，又嚟料.
5 T" U9 d) ]% ?* w5 [, b/ IA+B+C：哎呀！
8 V+ i: J7 P$ ^6 j$ J  ^( }我：又點呀？又壞呀？2 |1 V& q. N# y: u) x! a3 N
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~8 I- e( W# i' u$ j8 T
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
8 P+ ~3 f* }8 [1 @/ e* EA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'' J7 `2 A4 B: O0 w% n2 c( }
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
3 m- u0 O8 Q! A$ Q5 D; m% xA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
+ Z4 K4 f. K7 m2 X! n0 t1 G我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！" o8 B3 r2 B' `# f, G
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
5 J2 o; z6 z6 M( W* E30分鐘後& x. y  d' f! @6 W0 Y
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~% V5 x5 W  ?% D/ r. X
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
3 b6 |( T" y5 hA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
6 N4 w/ l& W, z- j2 r$ J我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.! k1 f- d9 O; x2 G  T
3 T4 p3 W* N) ^# n! l& m
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
0 C7 \; R7 I% S6 ?/ S收線後.
/ Y& S. X/ H5 }% K) mA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........) @9 I# H, S' ]4 x* q* m' A
跟住，三個面色又青又燶咁走.8 `7 t" y: _* t- Y% l

% h( F" \; H) v30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
6 k! q! U( M4 R9 q& lset 左20分鐘，搞掂.
% e) w+ q' X. A3 l2 ^+ U) c9 Q我：蝦........點解你又咁快整好呢？　( R1 y" b5 F0 S% S9 o! v( L" e
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.* S1 L6 o8 g" z# F! C, z
我：上course？: E. ?# |( n$ R- l
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
2 l! B4 B6 [0 j9 U! b' u  n我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
$ c3 V" l" T! s1 x6 |8 B0 m0 I主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
" I8 i) I, _/ W9 g9 c( ~# b) f
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇./ W4 J! K0 k6 y: ^; r. ]$ U& n
  c2 M0 r' d+ g$ o
8 z. r3 |1 x# |
我：真係唔知有無搞錯..............6 `& R4 ^/ {4 E
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~  h$ ?$ k* C0 B
我：唔係咁仆街吓話？, N1 T. |' F7 X7 Z
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
" N3 w& M8 D3 [8 _" d: O) M+ b0 I+ f4 w: c0 R/ Y+ l5 x1 ~, q9 G- a4 N0 \
真係豈有此理.............