今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶6 Q! y# m7 P' T" x% v! C
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。) J5 z: l' B  F+ S

. L# r$ U; @- ]/ {6 J/ c
4 m( w! {% _' \1 L+ O, j仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
/ _8 h: W' e; k! C4 m  |% ?一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次0 X: c8 ^- v& o, h9 C; Y- Q
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次, N1 K9 h) Y" r& _* Y
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,/ K! R( E  l3 ^9 ?+ g7 K+ o& I' ?
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ s8 V% T% q" S好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左7 ?$ F5 `3 D$ I# b8 C/ z
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
; R6 h' I* O( p2 ^( \) Z) Z重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
( q+ k) O! v% y6 D' R6 [, z! c就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的- {, @) G1 P" X, M
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知3 P+ m/ z! |, ^
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講1 N4 P- r, X4 K. Z+ ?: B
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
3 @7 o: a4 W9 t! r8 [足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
4 N: ^9 M% J& X盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
. Y8 J( _, D( b叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
2 {$ I; g4 d0 _我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 K! _2 v6 n3 E! `4 s
( q& M, K2 y, O+ j
$ @8 E1 j* e: C# R9 a
2 S6 y! `# _9 y+ I/ N" H) r; [所以有時真係要  cut 咗佢  R9 ]9 ]1 s0 t, h0 f5 v
4 X2 E% x; f5 w2 ?3 h' t$ }
試下其他服務
% \! i5 j! K$ D1 q( S4 r4 c- z% F
* f" f. S: D+ I' w' ~, j如果唔好咪用番佢囉
  N0 O4 x. j, e
5 n5 p, c/ B' n5 g5 B. C等 佢知道你係要要求既8 f0 j* G2 W6 [
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
) Y6 |% ]3 P% q- d/ T1 e: K4 j; g
+ n, W( i7 w, q# H" u) C: m# i$ M唔好就會換& M. P4 ]$ Y; G) m

2 E) f/ @" s) @0 P  W! h- u下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
* a+ e! r9 g% g$ a% Z1 ~7 N我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 O! G3 x# k4 J3 B; ?& w, f個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
- Z! h! L8 U% m0 ~- U+ m" f佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 X9 S# o1 \8 _7 X! ^6 M$ t) w! E3 W- z! @* S0 Y, B
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
, n; e$ V/ F$ y! t時間：星期五
) C: O7 x9 o% l! h4 ?! i, P1 v地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位% p) z7 E+ x" g. [/ C% o/ q- o
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名9 G; _4 B) ?  X8 o6 ?) I
" y9 @  z8 c" G: B: [9 Q% S' p
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~+ M! `9 L3 j+ X' E
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
) ^0 \# }; O! m7 e; Y到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　0 p3 f  C4 ]2 g4 q; H/ n2 m8 F/ i8 O
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？5 g$ w) k( A; f+ S& w; |5 _
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
4 I! t: Y. t0 p9 s) R, @5 q- `  m" N(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
5 P9 k" m" i6 h# `* d, S: b職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~9 b* R0 ?" H- Z; R& h
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........8 O& V& U3 E: R  H$ O+ V
著燈！！3 X+ v6 `  B% G/ R$ V$ a
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
3 i4 |7 k$ Q' p+ n又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.1 D! Q; E! \) `) \0 Y

  q& l0 A; N# `! ]* ]5 e( T9 ]" A跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~1 I) w' k9 i$ O8 J
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)4 a- w& J; E7 H9 f2 {3 Y+ K* O
好啦，食飽佢啦.
! Y; o8 F) Q0 e% F2 t: P, f
3 W9 p9 q$ K, N! p0 E7 B  Q, C( u# D% h兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~. H& u9 Q8 i" x$ c! N
(我頂！)
$ ^3 A5 `) X/ {9 s3 Y% \, a) R9 Q我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
* i/ n4 [7 s5 @A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)0 x) v+ p4 O9 L1 |! z" e
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！) W4 F1 Z3 q8 j9 F- G
, ^- a0 M) C. h, Z
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....; c1 P' y6 x6 X# F  e2 L
A：哎呀！
: W: |+ z( J+ @! RC：慘咯！
8 O" v6 a( R* w% E8 o我：又點呀今次？
1 o6 W8 `1 r( g5 e" sA+C：個盒好似壞左.....
! B; q! e5 D3 q( N# G- x: d# V我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...... I% u% ^% y& i' r
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~, s+ U) v& |2 s- w0 L: I
我：我實得閒嘅！
8 \* g( b! f6 L' \A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
+ X4 ?: Q; w4 ^(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)2 d5 w$ k2 ~9 `5 I+ s
我：唉........聽日中午啦~
/ V% O0 R) |' e* L, [! X# s! L2 l+ e% \3 v: ^+ z' B, G
到左星期五.
) U4 I+ S2 S: A; y% JABC 福綠壽三星又到~* l4 J- v% C3 |7 ~$ @6 e
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......$ {" S5 g9 g) |3 W& m1 V0 g# J- Z
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶., M9 A* d& `9 x9 l7 F; F
整整吓，又嚟料.
8 n, }/ o9 K- k# S! mA+B+C：哎呀！
2 S( t  B- g" d- }) T* N6 B我：又點呀？又壞呀？
; W# a/ e5 ^: ]4 t5 ?3 S$ E, FA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
% T( L4 r3 t* |2 J& d我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
/ |. _9 H4 c; _: q# uA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~': }" a/ ~8 s5 o' _1 J
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# Q  n9 j6 R: N, S9 [& B
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
! K% f8 s" N! h1 U/ r0 Z我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
: G# j, |$ z6 s1 D5 [( hA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）+ |  j7 ]# R+ D! m; {
30分鐘後& {! t7 o9 b+ w
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
0 r; l8 \! ~, h. }- s( y9 l我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？! S7 I, ^& J9 b& w0 k8 L& J
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
! S/ f* y1 U3 B$ o7 H我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
; s9 I( a6 f# z9 Q" k. _' Q' y" l6 a) ]2 i9 F  F4 L) Q
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.+ q  Q! X' t; z5 `  [  |( V
收線後.- K5 a6 y9 X; k% i3 a" `
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 P& o& D$ i) d( |' z( A1 i8 L跟住，三個面色又青又燶咁走.
( v  j0 ^8 Q1 {1 x+ _2 T' {
) v" I% z1 @- c5 _4 C( ?30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 v; u: Z/ T  \  Z- u; k8 `
set 左20分鐘，搞掂.
2 {3 Z, N4 C2 @我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
5 S" P) S* P, t4 z: I' I主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
4 x1 @+ R3 |0 x: S& y我：上course？; [7 G9 w2 R) _: f8 d1 o. l
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
' {: I& K# R5 T$ K( C0 d我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！% h5 I8 ^; ]/ C
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
# r* |( \4 v- |( F/ K$ S8 m' I8 v5 R/ G7 j) S( r7 f1 ~  d
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
6 c6 {. n. P  t2 z" `8 Y" W& _
4 c2 I1 y! q0 {5 b6 t5 [) W: Q' l
( [4 H: B* z+ B* H; @* K; e: G+ ]* _/ C我：真係唔知有無搞錯..............
' Z* f- ~) R5 E) U) f損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
$ y1 Y2 B" q# c2 A6 a2 X我：唔係咁仆街吓話？
+ o4 S5 K, K/ N2 J- V  K( X  l) b! L我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
3 M  |3 c' Q8 }" `7 N$ q# r/ K/ k- C4 V
真係豈有此理.............