今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
0 X7 y" z# @* F' B* V6 o4 r% ]  Z【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
9 H' |9 H1 F/ Y) N* T( U$ n; B9 Y: C8 O$ g* {0 s# e5 I

2 a$ Q6 V- Q: V9 P仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,% V2 P/ C. _$ ^: Z
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
' _$ Y6 N4 n" |! x續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
) h: N+ ^* H2 o$ o1 C3 J來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 k" l) K. }5 D3 H, X3 l( F
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,! }& C' X1 t8 w& r" G% p8 x: c7 l
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ d2 |2 l1 l; Q# n  H4 [" p
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; B+ w. f$ U: _3 Q1 v
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
( D7 E# a( H# h1 \( Q2 H就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
) @) g+ ~9 Y6 r. s& a- x! R電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知. J" j1 l1 e& H
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講6 O  ^( s) E5 Y) O- E9 w$ u6 a
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
' ^% \* {/ ^: X3 N' V& ]足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂, H4 w0 D6 |+ o! Y! f
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
1 n/ i$ D: N7 L  R叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" o& a, [0 [4 ^! E9 m/ @: n* O# P# s我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: q8 n" S: }$ R( P1 v4 m8 ^7 v! o; c/ Q; I& U% J) z
+ L1 a8 v; z6 l3 O  D2 s& i
. ~1 L6 F: x) `/ F# H% p
所以有時真係要  cut 咗佢4 E9 y9 \1 m1 F3 r+ I- e* o' h

. ]8 h0 E" [4 N試下其他服務
: c" M4 i. k6 C/ n# J) t9 y" A% n' m- d0 ?
如果唔好咪用番佢囉
) c0 b" d7 W8 h+ o6 Q. @
, ~; u* B3 W$ H+ g& o$ u& R等 佢知道你係要要求既
4 n/ S1 I2 M8 h(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)) j  X$ y' b' n+ [
+ l* ]& u& ~5 p9 A3 b  Z
唔好就會換& N4 v1 |, ~1 W2 t

9 |# d9 B$ I* j# r9 m下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
* E; }/ a: ]- n我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! w1 l/ |: R1 G/ R, u& {個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
$ U# a2 j" x2 q2 w- m2 ~6 u! Q佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% y3 y* d+ b  a# P

$ }" q1 c6 ^9 R6 E; ebut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
: ]3 }; F% F. s9 V1 I; F) B. A7 I時間：星期五# {7 r, A! c% V# F/ ?0 X
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 A+ L+ \6 I# F; K! w/ R" Z2 F1 G人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
% v/ m( w- b; Y% I) V+ v, y% m; \5 Z0 ~* ^. {: w5 ^5 |) W) P% p
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, K4 ?- o( F: L; M) l8 n
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！# v$ {3 M& {+ G$ L8 Z7 l* M) d
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　% K/ s' i. A( o0 h: c3 X& F/ o5 z3 h
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？  w: d! t$ {; B+ l+ V1 p7 u
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！, K" g2 f4 \6 V# ~8 R6 M) S; z$ c6 S
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
5 z6 G& i* _" s職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~0 ~% i: a0 e0 h3 v9 R. X5 H! M+ {
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........8 d2 W- e1 h' T
著燈！！
* g' ]* R3 d+ r5 M8 W7 S8 V! F好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......$ G) j& V$ J8 Y% H1 u9 }
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
. Q7 }7 W5 r# p7 r8 g: h: O+ R( s
2 o* a1 L; P' J& i% R9 L跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
! B+ J* E( G$ ~( P2 l. D* M(佢地真係當左我屋企係酒店.......)+ v$ x2 j* x6 Y+ y% l+ m
好啦，食飽佢啦.
6 d. }$ Y* t$ H) Y7 e: x( Z
; I& I- s5 D! `& N6 s兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
# \# C) s1 O% _# M8 D9 W  V" \(我頂！)
; e9 u  u. m; F, @& ^* }- g我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？3 h7 s7 {+ P$ L8 e2 w  l( r* j
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)1 L3 O! r% t2 |# x8 ^
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
# M6 p( n; X  S% V( R  d; j1 k6 Y- H: M& s/ M
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
( `( t4 R( p! X4 N: YA：哎呀！8 @$ O& O; T% X' Q
C：慘咯！
) G  u% c: ]% Y; U6 m/ S0 d我：又點呀今次？5 p  i$ @. X; O' X8 F5 i( h+ a
A+C：個盒好似壞左.....
; N' x8 F) ^( t我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
9 c5 ?% e9 T! Q- MA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
/ i+ a) F+ l3 S3 E9 K* X8 l我：我實得閒嘅！
0 C7 z# G& f, Y6 OA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
. E  M! H) @  D  m7 T: [9 x(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
9 B+ X+ Y* b8 P9 U4 I我：唉........聽日中午啦~. O( W2 l# P7 c

7 b: j# M4 f% n& u; C到左星期五.
" E% P0 i+ _$ z* rABC 福綠壽三星又到~. C: [, v  l. I2 `
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
  D4 L' h9 t4 i  M$ ~好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.: N2 `8 K3 W# ?
整整吓，又嚟料.
3 e( `- U2 N4 c/ |+ RA+B+C：哎呀！  w4 F/ u/ l  Z! R# W9 m/ K
我：又點呀？又壞呀？
6 y: |8 [6 b; a8 Q: aA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~3 Q. }$ F3 @* r; y2 y* H& v
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
6 p( c+ m% X  [. n6 X0 A6 |A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
) T# j9 ~/ m+ |- M% Y我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
% F: k* w6 f8 zA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
; C. ^/ ~/ A0 }7 q% a: ]  U7 f( H* `我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！4 o$ @7 T1 @. ?  d) Y' c2 ?
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）8 x8 I$ S( G' ?2 P
30分鐘後
, ^; r. ~/ U% xA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~* x3 r2 i6 R( Q0 R3 g/ B) m
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
% R# ?; f" J, M# b9 s- vA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！7 b( v! v; E& @! r9 ~# o
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
' h' T3 E' Y$ P' V9 \) b* k2 i- R) w. u1 l
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.( R# Q9 E8 V6 X, ~  ?5 q. J
收線後.- V2 c2 o$ w3 w
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
. q3 K% c3 G" `跟住，三個面色又青又燶咁走.
/ ?( z% x& J& _* o  ~' q( B/ v2 o1 m  x! N1 e+ D, K+ c
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
. T, S/ s/ |3 qset 左20分鐘，搞掂.* t! N1 l7 e2 v  c# S; }
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　. K( `/ B5 V( {2 a+ Q# r# n: q3 c
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.3 R: O3 k! N; ?) Y
我：上course？
" o! x- o6 h: }1 h" Y* c0 \主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
- |1 G" }& G1 V: F' N我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！; i* G' @! Q' C: o
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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/ M/ p& `, H% |2 i! I8 V3 p0 a一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
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/ L8 `; e5 }: e3 e" T; T我：真係唔知有無搞錯..............
, w7 m! s4 _; H' s損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~$ U4 S2 O, O- C: `) f. P
我：唔係咁仆街吓話？
4 B( C& ?" j5 K我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
5 `4 D+ E$ j, r6 S4 o" |! p& a! ]; O2 Z$ n7 V; J
真係豈有此理.............