今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶* Z& G. X7 d5 U
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 L' [1 E7 k0 I6 S% o
# C' l9 y7 H+ p7 g' d$ |% Y+ d' R% J1 }
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,. A2 J( S+ j2 f, O
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
; F! Q! `- D& ~; r' z& _; f9 a續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( X8 @: H- F/ l+ t+ r+ D6 {來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
) C) ~% o0 I# f  m& |1 c3 G次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
% |: @9 V/ U  u9 q好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
. ]4 w: S0 p1 ~" z3 r/ E3 u0 _3 Y個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; J# \! }* e! B5 @4 c, Q* v4 {, q
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
: \: e# r. l, P! H就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
; I5 ?4 o4 |$ B1 S. E( M9 c電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知9 z, z, J6 E# |, A0 t
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
. ^; W- g# U5 W$ o到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
7 e9 n$ O5 J! e- a7 g3 [足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂- ]* W) f3 X5 t/ y
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢) k1 ?6 f  h& M$ K2 c$ k
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:2 m/ q! n1 g% b
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( }5 s5 w& |  I7 @
2 Q7 ~% x( @' l0 R

0 m0 h4 a/ z* v0 @( K9 J/ f# Q3 I2 G1 n9 ^( x: X1 }0 B/ t
所以有時真係要  cut 咗佢
8 L% m0 D" h: c( T* g7 S, w8 z0 w
試下其他服務
) g5 ]9 y" c3 m
( K0 E% B# A& J- U0 [- a如果唔好咪用番佢囉9 u0 p9 S* T, ]  N% ^

7 N5 J3 X- F+ h8 T/ w等 佢知道你係要要求既
# d. o7 E5 T! E$ z. C(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
& }3 B2 L  s; o/ @) _: z
# N$ z- }0 l# H( M1 }0 K! r# B唔好就會換# v1 T% Q3 x1 P% [0 s
, a$ `# f, d( j; M
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
; ^! W( B( H* n0 o, v2 c我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

, S9 p3 K. H) N5 D2 j0 d3 S. r
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
3 H+ ]. C+ S) [9 M$ @7 D9 g% V$ l+ l佢認衰 反而更易令客戶原諒....

3 b. b1 [1 x5 O8 \  i% O

# D8 h0 E' v& j! L0 t2 c$ A  B) zbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
" c1 C) l- ]" Y/ a時間：星期五; B$ k3 Q1 u" H3 m& Q/ X
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位' v  X$ }! [6 B
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名6 ?3 m1 S3 O) N2 T  w: c9 W. ]! @- I
6 x% B& ]- J  S
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~4 N! s8 o8 E: Q! |/ j' \( \
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
0 `+ ]' x* k8 r到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
9 `  N" P- B1 s一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？1 a1 H  k; A0 ?+ h) c1 y( O* B) a; N9 ]
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！2 G- c9 A. D; A" k5 I5 w
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
0 l, `% v6 J5 f; q/ q1 g; r5 A( A職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
( S+ |$ b# W3 _0 Y* W我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........0 Q  c/ W8 r% H3 Y: Y8 n% d! Z1 y
著燈！！
' O: A4 a- k& M3 v! S3 z1 e; E好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......5 W8 w* B6 Q$ ?) ?  ?
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
* x0 z: k4 w: P: w! y# D8 m' N3 j$ I4 j9 b8 o7 l" A% J
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
& u) T& v% u% q' n(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
% @' r8 B" ^5 X% j* P5 q/ e9 _- X好啦，食飽佢啦.
: h5 n/ C! M: F+ ~; ]; E; `* c4 Y
6 ~' r2 I" q7 S6 v兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~) c; n$ H8 P! q) W7 X: R% e& z# }
(我頂！)
+ ]+ y6 r1 u8 [+ b我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？5 S6 i& _2 V% @4 h; ~6 T/ z5 S
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)0 ~' J/ ?: k( @0 d
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
* |) T" L4 H* n! W& m6 y% V5 O0 K, r: N* k0 N
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
, E5 R4 W; T) b0 ^A：哎呀！
7 s& I- g! S$ p/ o/ {C：慘咯！
# v0 V% @7 Q2 T! p9 _我：又點呀今次？- e0 ~3 T8 |: d! n; g* f6 w
A+C：個盒好似壞左.....% T6 W8 b3 W. B7 m! ?
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....  ^% P* S0 ^7 u
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
$ o6 R( J- N  L: P我：我實得閒嘅！
0 k$ w( b* e8 M; {+ iA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
. K! X: d+ _% l! u+ a5 `(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)+ P  D4 w( h$ K  O6 L5 R
我：唉........聽日中午啦~
( O. _  H3 w7 G$ |4 @7 \9 i6 i; D6 `' I8 v8 B2 z) _8 }" E
到左星期五.
' s0 G- O: V+ F- Z0 m$ C9 R- \ABC 福綠壽三星又到~
+ X( i% Q- P1 k我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
8 C6 u9 K9 t) T1 t; u& ]好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
2 C" @2 L8 k; w; j整整吓，又嚟料.$ w0 Q3 t0 L2 O7 Q7 v- _5 T/ w
A+B+C：哎呀！
7 a* x# n  U# a  J& O# ~我：又點呀？又壞呀？
) m1 w# S$ n* jA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~& h4 k$ X7 U$ G: k5 V
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
/ T2 }: I1 C4 v, eA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'  J3 H) H- d5 o/ d
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~0 g( {4 q5 N8 P& t
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
! b! V7 W* n* n+ \我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
; O, d" c, P' UA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
% g* Z3 c- d5 `& ^4 d5 S& V& u30分鐘後
# K3 e0 L$ K" C, T+ u2 _4 @A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
. o. c; y% h/ t4 y2 {& t我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？$ \& C! r. b! W
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！7 U$ P6 B  T0 Q; U, N
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
3 i& a+ z5 v' K0 o  d: i0 `* X" g" m7 ?/ |' W" T+ E
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.0 B+ n# R5 i- h" o# D
收線後.! m' X  f3 d# i0 q
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
2 W7 o- S9 [  @) P4 O- g跟住，三個面色又青又燶咁走.( `! c* x6 }# ~9 R) i! F

3 I  h& L5 I1 d5 G30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! M/ m2 c, A0 I6 |: N& G; _2 [
set 左20分鐘，搞掂.
, W9 \7 b* z1 V我：蝦........點解你又咁快整好呢？　9 y: e- }% A( C0 `$ K. I8 K9 `
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' ]( U  A' A" s' W# x1 F
我：上course？
+ e+ _7 c4 \0 O* d* S, ]% A" u主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.) G: v( V! Q( L0 O
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！1 y. A$ D, J/ c; c
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....! w- g- j, N. x
6 O' p- D8 Q5 E: A9 b
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
: K' v- ^+ f# Q# x4 V6 t2 h8 q) {/ ]8 r9 k7 s1 W

# [: I; A$ v+ N# t, S我：真係唔知有無搞錯..............! `1 C- u/ S4 L( O7 M
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
* e6 p, f/ L& q& O' k9 N% E+ c我：唔係咁仆街吓話？  e7 V" @4 q2 M& y+ N" [
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！1 q4 V, v8 g9 L  E6 W
" ]/ P, E+ N" x3 \) C
真係豈有此理.............