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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶- w5 i5 p8 L8 q. n
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
, _5 a; ]+ ?8 Q, {' B
  S* u+ W1 q; O8 B
# \  G( D7 `9 A8 _# V仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' O) B1 O3 d, o. E5 ^) P8 X' O一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次# v( ?% W. }4 e; d3 z
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
3 I( K6 h: t8 p$ Q: `來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
% B: m2 U! ?8 I次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
9 }- O# A# n$ K- M1 K好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左6 C0 u- \$ o2 v, k3 D/ v% t
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,. i% ?4 A/ F8 J! B% K
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
- x& m. G) `! I1 c就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的, b1 `; q( Q: L, [8 ^: q
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
! g" b' A3 E( U7 C7 W頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
: {& W* ?. }2 B* ?1 E$ n( }2 O到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人- M5 u& b# R5 }) s  }2 E' J* |0 U
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
0 u( l+ |" c7 ?/ {% N盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢- d# e- W6 f7 ^+ ~& u$ R. g
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
9 E5 Y& F0 o; b& C1 Z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 X0 b- C- j4 L1 d8 v) v6 S3 b
; [$ |$ T" [4 c% m; h  z" \" Q
! ]; _* M/ A; n. a, P( Y" h+ ^: X# i# u, `- z  V* P
所以有時真係要  cut 咗佢$ C' U2 `4 j9 c+ _% |
, ]/ [" x$ M0 i/ L
試下其他服務/ ?8 ~8 J0 R, O6 b, m

9 [. q! r# r% e7 W如果唔好咪用番佢囉
* _3 O  {* [0 {1 h4 d/ K- u! \% f  l' g6 C
等 佢知道你係要要求既/ K+ \; q, _2 O
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
. W" d( u/ I: Y$ O9 E$ t1 f2 S, V& M$ L* j% C( ?8 K
唔好就會換
& G/ ^, q! b, m' k8 y9 x9 u1 b( T' e" S9 P/ B) m, h
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:" Y- M( T5 ]/ l8 A. P
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 K5 I/ b" V' P- H" z0 |* L2 K. K
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
; L3 s0 p! a( [+ `3 R4 B, H' h$ I* h佢認衰 反而更易令客戶原諒....
" g* `7 F. }! B$ I2 D
# x" G0 r: L0 e; }- \: ?, Ybut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~. v' [; o' ?  j
時間:星期五
* }( c$ b% \, @9 t4 N2 c% C地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
' W7 D1 y* [4 X( x0 H人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
5 u' n3 z" O% C& G/ X% ~6 D
  _- j. ~$ ^' }' H話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, M5 a+ ^, {3 g0 ]( e, ?+ r
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!; J  h2 v1 r$ l0 @6 G4 L, L$ s7 j/ K
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ " U; i) t. |' |) n" |+ [3 N/ r
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?; D- `2 ]; F. f, E5 ~: D
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
" b1 U+ f  h7 c5 ?; E7 \9 B  W(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
1 c/ g$ @, C9 C# M職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~: T& H! y7 i$ W' M
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
! ^4 ^* x& o  i# U+ x4 g著燈!!
/ w; J5 _6 ?7 W9 U好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
7 \0 G8 n8 w  P5 o) d* }又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
- Y+ V( u6 o3 N: {2 O7 ?
9 M+ ^' {* b' k8 E% a# h: r. D0 X1 O跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
- s7 r4 B" z9 t" T' E(佢地真係當左我屋企係酒店.......)( m9 h* E$ I: z4 ^5 [( W' ]1 g# p
好啦,食飽佢啦.. i3 i+ F; |; g. J7 B3 V# a
5 M, P, ~7 k9 R7 q5 \5 Z2 J+ Y  [6 y7 z
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~* i8 Z  T% g, y, ?7 Y
(我頂!)7 d( k" k- @+ a8 _7 e& h
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?, {) u& d6 j/ H- H4 d' b' {
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
7 B& U1 H3 {4 u( i. J/ V' {跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!' U8 }$ Q: F; m0 X: k2 C: Y
, d: o' U. A1 c! J& z: N( k: I
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
# O" p. [9 V; Y4 H1 xA:哎呀!! e/ J/ b7 s  \3 j0 [8 a5 ^, I
C:慘咯!; `2 M) l" B8 A8 ~0 `; O0 p5 o* A; K
我:又點呀今次?
. `$ Z, ~# m, P, q' \A+C:個盒好似壞左.....8 h7 M3 B/ @. p) k' z# g$ f6 B" X4 T$ x
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....; @7 W9 f9 k1 C+ Z, C5 a5 P
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~0 m: d+ B. Y8 _2 g% |
我:我實得閒嘅!
8 G( d- {3 u) ^$ _( ^! F( O7 t, o( X- Z& |A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)1 v; b3 g* P9 N& Y$ W# H( ~& \5 s
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
2 U; b9 w5 O. |. y% L1 p/ T我:唉........聽日中午啦~
9 T- t3 Y  m# Q( E% x2 c
6 G* o, J  E# n  @3 ~到左星期五.
% P: D; y: K, kABC 福綠壽三星又到~! n7 ?( R, @" f# a) r
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......3 m5 u- w" Q- ]$ [+ k- N* F
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
0 g' |5 u) J6 K1 q8 c1 u整整吓,又嚟料.
# h% j* U4 r* l2 p; a* x8 [7 F! \A+B+C:哎呀!& [0 G4 |) |& Z* A# n5 z* z
我:又點呀?又壞呀?3 H! z8 b6 F6 {5 e
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~% R9 u2 F0 }% g# N1 Z0 q- N# w! A7 v
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
- t# ~, i- s, CA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
& Z, H' A7 x1 }5 l( c; T/ o4 b我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~0 Z2 }8 y3 N8 s0 ~' B6 x: r' h/ M& u
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?7 H) V1 E* A4 }  a8 _# W& c! A5 e
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
# ]- c, \: N+ V/ oA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)$ `4 U% u/ q( @: o
30分鐘後
: ]9 n' U6 t$ zA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~: @+ P: f0 V' f6 B4 _5 ]) K
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
% u' |$ S. X& ^/ {7 X5 dA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
. F3 I& z2 q) R2 B& c/ |% F我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.( N7 H6 g9 Q% z  g9 ]1 T8 ?
! ~8 a& U7 E1 j" e0 D
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
7 c. B, K$ O- w% M8 u收線後.; m# J) f4 g/ D5 G9 `" g# n
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........+ U. ]* U9 Z# ?( D/ @. U
跟住,三個面色又青又燶咁走." y# R& R# R5 j& \5 h+ v2 L9 i

; s  M* L! z6 Q& g5 K2 A  o30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
/ M) f7 X" `: F/ M6 X1 fset 左20分鐘,搞掂.+ G8 [: K# n7 g. O* I. n
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
4 |4 p4 m7 p/ p1 i0 x2 g, `主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
$ r- {/ T$ Y0 k  o% B3 ^( N& |' f我:上course?
+ `/ {( f: M8 \' n: b主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
. h- W( X4 e" c; D6 q' w4 d我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
0 r5 Q( {, s3 Q3 C( u主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
  S4 N6 @2 q) E' ?1 u  Q: _! m$ V# @2 V( J9 i2 t+ j9 [
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.1 j) J8 a* Q. ~* ~& M. L0 x2 x

  @* E! X) q( H, v  H3 x& X" \. L
我:真係唔知有無搞錯..............
  I* l; l& e; c% E& S% V# }4 J* i$ S損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
: c/ n5 ]  g3 [5 [+ @7 a) H4 f" x我:唔係咁仆街吓話?+ @4 J, ]3 s0 P. w: k- ^8 x  ]
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!. F; R7 O& |3 w1 o
# ]+ a) Y4 r7 [) C  ^, E
真係豈有此理.............
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