今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶& d, X, T; L5 p; C. `$ c
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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: p/ _0 q" p) ?! U0 U; `, Y仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
& j/ v( K2 X" I9 O8 Q一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次, Y# @- X  [7 k. n
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 S% l; j- h4 j5 k0 U' A( k來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
+ G  r8 g. t( U, Z5 E6 u5 L, Q# |次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
6 {# X+ W1 R1 z7 n% K好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
7 `4 `) t! o4 }: h& Q個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
" z3 _) O" u$ I; x$ x2 ]% w重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約- o& w6 T8 V5 u/ U' v
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
4 V% M; A4 \1 v: H6 X電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
* ]+ ?7 i  k7 T% l. U5 b頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
) b' V5 a4 T( g$ T  {/ v到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
7 F, \1 ^/ A% r* i; E. B足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
, \4 t2 t5 r' c4 V" }9 |盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢- T# l6 o5 |7 o  F6 \
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:: ~0 J$ \$ ^4 K+ N
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( H: R# @: `; w$ r5 r& \) w! w
  ~; @0 ?; p3 H( Y- m; E' l5 T0 I) s5 n5 X# p- C# q
2 B. S* ^8 p8 v5 }" I
所以有時真係要  cut 咗佢
/ N( @1 h' E  d* u+ A1 h1 D
8 V* T% W: M& q2 I2 y. }2 V% C5 z試下其他服務
" ~, v. z, p* I; C) i5 ~3 W& p3 d2 e$ @3 ?( }$ R0 R
如果唔好咪用番佢囉
, ^; V' j+ ^0 \9 T  C5 D0 m. w0 S  F" ~; x, N. K2 z
等 佢知道你係要要求既, O' l$ _) M& B8 S' l: ?3 X; L" |; R& ~
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
' S- _: R6 f2 n! D1 f4 {$ q! T
8 l, p( l6 P1 Q- m唔好就會換) |! N9 F" j( ^2 V: u. B$ {
) H8 k: d7 W1 G: W
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:7 q/ A* E3 u- g5 [$ A
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* l2 y" M! E4 {  T) S  y& Z! v% H% j個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
: n2 M2 L5 ~6 h# N/ r佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 M* _- [1 x; D% V0 ?- \4 ~

4 d% {" d/ }4 lbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~% Q  M0 U4 B% c
時間：星期五! V& W8 O5 u% O. P+ G
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位1 f: @2 _  G; \# q1 ]$ ?; s9 Z
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' C% N7 L1 D: M& d
; W/ f* J& O/ v8 @
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
8 a! ?2 `# |1 ^2 R; S跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
! c( [" v2 r: O到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
, g7 T/ o* X5 w5 L3 O: r一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？5 e% [1 C4 |3 E# N& @9 b! V
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！# f3 y: X* V& q2 Q; b
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
7 a$ I0 ]0 C" x職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
& N5 r& E# o( ~+ f我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........  j; K" }& U+ A8 w
著燈！！
, t* [$ I7 f* ?3 O$ c& X* g7 O好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......- M: A9 f. H$ \! x) |5 ?1 D2 s  p
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
! q1 K( J+ K# F. X
( }' C+ h, y; S; ]+ B* C跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
; ?4 O$ K+ e: p/ N- D(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
; J" J/ g3 S6 w2 i. U好啦，食飽佢啦.
6 U# H/ k9 k6 x3 h4 }! a9 d7 B/ a& I5 o; T* J, @: L: t7 A; L, [
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
; [/ }* z+ \( |! V+ f7 I1 U(我頂！)" t9 U0 N% g7 L  I0 i1 C
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
% A7 D* }$ H4 i) SA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！). b6 v* J0 L! c' w
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！# e( S* p1 h# B: z% {& |

9 j$ e0 n  z! r1 Q跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....5 E" i8 q- I* z! B7 P3 @+ U
A：哎呀！
- x$ }0 U$ R- N% Y- ?7 nC：慘咯！
- k/ U2 k2 d/ u% \2 ~; w. e我：又點呀今次？
) ]9 i9 q3 V1 G1 Z3 d6 j% wA+C：個盒好似壞左.....
3 U% I+ v1 F; ?+ j我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....# z* `. J2 m$ E5 z/ k& {' p0 [
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~/ R* j% C3 R$ R# H
我：我實得閒嘅！5 G  V6 y. ?, X
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
/ P* J6 q6 Y8 `(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
9 G7 d$ e  M+ p) B% H* z% L我：唉........聽日中午啦~0 k4 i4 ?" F4 k. }2 K

/ P) c+ {! F) _4 o% |, r到左星期五.& S. |4 X7 T) n9 _& x3 {
ABC 福綠壽三星又到~
7 g& c5 z6 E7 L+ h% Y我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
. x" ^& @3 R" S" x  S0 G好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
& F* c* t( `7 O1 O! \! v# |% `整整吓，又嚟料.
! n9 E! \. |, nA+B+C：哎呀！
( `( x) V9 W! X' L- C. S* s我：又點呀？又壞呀？
3 M# [3 r/ c. l# x- }A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~( D6 b4 o* \* _# l
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....- u3 }$ }- E1 I% p5 J5 _
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
" {7 z6 R( E& h5 W( c我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~# A+ l: z, r- R4 U
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
; {! O: Q& \1 P+ y3 ~2 s7 M) h我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！0 N" }2 K/ H; [- ^- z
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
/ k3 U5 G6 T" h: B( W& H30分鐘後
2 v# ~/ E  _' K7 v- oA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
; I6 B) w! b8 \  Y) C8 E; B我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
  k4 S7 g$ H2 Z$ r; w7 R5 X9 _2 NA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
) x8 S' L# d5 d3 [2 P, G我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
8 Y/ x" X" e3 _# F( q+ B- R% h
# O3 r- E  R, F- \6 C3 E2 x一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.3 c+ t2 ~& z2 r( B2 i1 M
收線後.
5 l( @) D5 {) v( f' J0 p+ vA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........* z9 v; L8 i/ |7 |, |: ^; Z+ h# n* s
跟住，三個面色又青又燶咁走.
! ]  E4 S3 d% q# B8 M7 Q0 j* v8 S  V$ v9 S3 t9 T( F
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! i" X$ [/ Z) m& ?- T* X
set 左20分鐘，搞掂.
7 P/ ^% ^8 n3 \0 R) j我：蝦........點解你又咁快整好呢？　. ]5 J/ e/ o0 p% g  j# O& r
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
5 V. V( R1 _5 n' X: K* J  r我：上course？
. }; H8 s. S9 B4 X% h主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.* [$ W- A$ C$ |( j. s. f
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！/ \6 ?3 B- t2 b5 f: K& L
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
" B9 S# P# t1 R( n  K. L
; O- d; w! h% L" [一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.3 U+ a. F6 t+ S" y1 t# o

$ Z$ r# ^8 t! s: y' H. u4 J) \% Y6 V7 ?/ L
我：真係唔知有無搞錯..............9 ]4 F4 ~+ c. s. c* m
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~. X6 z. v* e  }/ a
我：唔係咁仆街吓話？
9 O" D7 t, `0 H! Y8 d: }% ]# i我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
0 x; Q) R4 ^: d; }: L
. R4 V; i7 T: G7 O真係豈有此理.............