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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
  q; ~8 X, [! n. y5 |【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。# m" ^+ i" a% f3 P5 B

8 D1 C6 J; o6 C" V3 `) V; g8 s7 W/ y8 ^, S8 _& |: M# O: [7 p  `0 i$ z5 H# [+ _
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,- t4 j$ E+ [& M9 X+ Z2 x! J
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次" c0 @1 {! |/ V3 b& e/ s: u: M3 A: u( Y
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
" f. J; P- |! h# `& R0 r/ k來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
+ C- R" y# l8 R4 f$ A次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
7 i/ }6 ^1 O" s& F好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左  l; F) e4 w# V4 x% k/ k
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 d0 B$ j4 Q" u8 N' d) q重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約' \  p' d! T3 |7 E: X, V) Z
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的& V& Y# k0 M4 {# E& J% Q
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知9 x: Z4 W  s& C- w4 |
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講; o. G0 E: I3 B' B) c
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人, V' y; l/ N; t
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
) G- H5 u+ ~! }* {. `7 B5 r% D3 i# u  w盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢) z& P9 t+ T4 \- }9 A9 }2 o
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
( B/ w3 d/ r/ J: A/ Y, B2 u# D我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
/ M1 ~2 l: W# P9 U4 x% t. Z

. {+ J' h% R; y0 Q0 H* M4 a
6 Q: V; y) z6 t& p& u/ R: _+ D" K0 M+ v6 t
所以有時真係要  cut 咗佢2 X1 i' C4 L) d$ m$ h
. d& O% m/ J9 u
試下其他服務- Q9 w; N; j6 |
& b7 K" d7 ^/ ~  F  j# `2 t
如果唔好咪用番佢囉
3 g! g7 ^7 ]- ^, ?3 G, U8 ?" @9 n! x( N1 s0 T9 T7 @! ?4 C3 s
等 佢知道你係要要求既
- k, y) i5 H. C7 R) [8 H* j, u(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)) C6 F; L$ B6 J) `! \/ }
; `1 l8 r# m; X# C7 R& m- L
唔好就會換
2 A. O% }# }' n+ `8 w, @$ z9 s( r2 H1 s, d+ r
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
+ a1 k; a5 `6 ?我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
& Y  ]& \. H* s7 Q. d& X$ V* |( }' b個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
. z% ?# z6 X' C# i& Q佢認衰 反而更易令客戶原諒....
2 Y; N) k  z6 W( l

, v4 W& q5 g5 R; N# D4 zbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~' ]$ _* z7 l5 r# w! t# p' S: u9 Z
時間:星期五9 B  `6 S; e0 u5 ^! W5 I; g: F  C
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位# w- o; q7 o2 n
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
% O; u: o( v3 O2 N" i3 S
- }& m! r7 _& w0 L: P7 [# s, v話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~: a' s0 c5 E' u
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
+ U8 H% z9 T6 u% e  R: C到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ # R; |$ {6 y( m( }8 Q
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
' D0 U0 U! r7 K  `6 a4 V% r仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
$ O: |6 C+ m  c9 ]2 c(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)6 I2 q  t6 K0 a  s/ R& ]( h$ |
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~5 t* z  y+ c8 y" t" j6 k
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
. I  J/ X6 O; @  \, l1 g9 Z著燈!!
- Z- Q* z1 m; U: d/ p好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......3 t! h: w4 S1 \; E
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
, \3 A9 J1 C& [" G- U( r1 S4 u7 b; @5 ]5 p/ L8 r$ @
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
2 l3 @- y& o$ L9 v(佢地真係當左我屋企係酒店.......)5 f: c+ {8 v  U: d4 M5 Y, a) h
好啦,食飽佢啦.
5 s& n4 u5 D( k2 [" c/ [2 l* v' M8 f& c8 `7 D  y. Z
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
- A3 U1 l2 Z- r4 ^. Q' U(我頂!)8 B8 a: c, D2 V4 z: _8 [; b: B
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?! L9 `( l5 u0 \! m6 @
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
* y- _# @- G3 p+ a跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!( M- f8 O# ?2 L. g; f: M2 w) i
1 m  q  [' G! S8 J' U
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
0 X. {, y. S* B) s- p" I# E# e7 pA:哎呀!
) Y7 u1 X& B7 z+ J' m& O7 Z5 k1 {C:慘咯!
0 s- f# |4 M, Z% a- \: L我:又點呀今次?
+ h& g$ Q8 z+ C3 yA+C:個盒好似壞左.....6 B  i% g3 ^9 |( r5 e& G0 L. Z6 W
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
* H4 }. P' z" }* ~1 f9 P2 tA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~3 u' x' h; X) {, P% p# l8 _7 o
我:我實得閒嘅!
3 K. t% V# I5 ~8 XA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)" T" X, ?* w4 p- l: L+ E+ h5 @
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)2 s! T2 N' q0 L5 `2 L
我:唉........聽日中午啦~
( ^, c- i- C2 |7 t* ?0 \$ K' R) }
' L. H1 f  S1 A, V. |' H% q7 x到左星期五.6 E$ K& m5 n1 Y$ W  H; s
ABC 福綠壽三星又到~
( Q2 @. N* j7 L; a' s我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......5 d0 v" h& O4 f0 l
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
( ^: b0 d  \+ p" f4 K整整吓,又嚟料.
% I# U9 v2 r2 @1 {# N- N( W: R0 qA+B+C:哎呀!( H* L  c0 H1 S9 [! B
我:又點呀?又壞呀?: c) ^5 B* U" |$ r
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
1 d* I: C' u- b5 c- p我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
& [- x4 M) o7 {6 q- }A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'3 x- I+ k: A0 m  P) k
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~' o/ L* }1 q. u% `9 g0 u% b7 p. |1 p
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
$ x$ B! |) V7 O我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!! M  K9 y. B0 B
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
6 u% D/ {* a5 Q9 S30分鐘後
1 J8 S2 R' y4 rA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
# U" `- ?) O, d  P( U* p我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?9 q! Y6 e) V. a* m7 M1 J
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!" T8 f# j  M3 T1 o
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
& w' B5 O# S/ ?3 w$ q! R5 I
+ C3 u7 ^+ b5 N. G一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.2 R0 A, Q3 ?! s. O9 ?5 r
收線後.1 c) @3 b8 y6 o( z8 E
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........# `, d5 m7 P. z0 T; p
跟住,三個面色又青又燶咁走.- o/ @' D6 e1 C( @! A
/ k/ Q+ K3 T4 V
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.7 x& o8 f, `5 `% c1 t
set 左20分鐘,搞掂.
! Q$ A, D! d, g" v' [$ W我:蝦........點解你又咁快整好呢? ; c( Q( v1 f6 @/ i% V! E$ \8 u( Z
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.2 M3 b3 N; |, I8 _* `7 Z+ ~
我:上course?+ l" q; {6 i3 E( b) w
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.; g, O1 I. i( l3 V# p4 e
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!6 ~4 j' Z$ [) Z, G
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....6 l% |& V( t) m! }9 T

2 e& F$ F/ P" [# q# f一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
4 u* _: B3 m- p+ U' ~. d7 w
; J& t1 w" X2 h! G$ k+ J
: D0 `/ H* G; s9 X8 v我:真係唔知有無搞錯..............1 ~; s& h0 o$ f7 M  _2 W
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~5 U2 J1 g4 }' ?3 R
我:唔係咁仆街吓話?, H$ f) b/ K- B+ V
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
$ G% t! Y9 y# ]3 V4 r
- L, @0 a+ k! @  ?  A真係豈有此理.............
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