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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶5 O$ C" [. R) B0 C9 o8 a2 N! U
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
" H9 _+ g9 |; D6 S( A  z4 C+ a$ @* e" {* u3 Q- U' h# E

5 _6 T$ D; }$ h3 S* a( B; j仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
% m  P$ t& y/ i# T一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 A0 w' A8 j: L' a) I% W續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次8 {# d" Y" p9 s) u# \: \
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
" n% C. ]' H% c/ P次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) ?: ?7 k' K( H8 y5 O- T好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左  B  }# `2 s8 m
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,, p5 w+ F5 K7 g$ B" R. v2 [
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約+ ^# P$ [0 h& r- {7 |6 M
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的* n/ q3 h  P, |! r
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知1 D$ v2 w) s$ W7 M
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講) g+ K6 k; u/ X# ~" C
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人. w# z4 R8 ~1 w6 [: g$ }: a8 x. a
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
! g0 H3 \) t/ o" A  m) |; C1 b. b0 U盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢2 l$ ]2 U* s7 c- i3 ?: m
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ ^; c7 y1 w/ k; c! @5 K. W, J我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 A/ n( a* l' d( q8 D

' }6 C+ m% N1 e8 D* x9 Z
2 K% Y" g, c& h3 h% T  L: K8 a' Z
% _2 g3 ?! X) B, ~( Z: h' T6 \所以有時真係要  cut 咗佢
, L6 h7 u$ |. s$ S
6 K' _# F: T5 ^" _試下其他服務. W. \) G0 I  V6 Q9 U6 [4 k
& P+ A! z8 y9 n
如果唔好咪用番佢囉+ H5 e) ], E, Z: Q, M3 L8 z

# @- M' Z  x% g( Q) l, k等 佢知道你係要要求既
6 L! ?1 [9 B: G9 v! Y" }(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
' d8 b% h9 X- y# y  p- }' Q/ ^  V) s* ?% E* G' x$ z% D
唔好就會換
1 i' t# c6 ^* h$ W3 m( u6 u1 I0 q1 f+ D$ [
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) q2 s8 l( D, W% f0 i我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
, e0 s8 z2 i' e. R
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:5 U4 U+ k/ Y. T
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
8 H& j! P9 {/ R9 H) a2 @0 w( H! Z3 k& @# w1 f2 D
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~3 X) c  X( Y' D* A# k1 H7 _7 ^, ]+ m
時間:星期五
/ |) [0 K9 N/ t1 k% T" V9 G地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* I& x9 N' J- M' N1 n$ V( u! ]人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
8 w+ t$ o! U" G8 }) E
  J2 ?2 ?( j/ T5 v% e話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
; A: e6 k8 G' `% S+ p) i9 O跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!( q8 s0 s* H- `+ Z" ~+ ]
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
( r% `5 h6 T3 t% H6 X, }一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?. T+ L. J$ }1 t5 C" u8 U7 c
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!5 r( {7 g$ T9 I+ U) l8 r/ x
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)$ [) u9 B& U* ~  f
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
1 ?$ E5 w5 c+ N, E. M" V/ D我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........  N# ~6 u6 p: F2 r9 d* H% C
著燈!!
# o. f1 |/ G, V8 T1 Q+ V好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
& M2 j! I0 c% _3 i- w0 U又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.# U  ^6 q$ h$ E6 @. v/ v
2 M/ U1 W2 P" r7 p, }
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
  _  Y2 I0 S  x5 f/ j. W/ N(佢地真係當左我屋企係酒店.......)' G9 b+ ~% i% {, i# G
好啦,食飽佢啦.
0 F7 A" k# {6 n" @& N! K' m1 r9 c( t! c0 O' [# x+ S4 r
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~/ x$ q4 c$ {5 F* _. A  ^- k
(我頂!); E  S0 C5 r1 Q# E) G5 z: T
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
- ~3 C3 }% a8 V$ C: ^3 Y! |% ~6 b9 JA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
& n/ s; l9 V; m) \跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!8 z/ b2 ]5 V: X( |+ T$ z2 k

" K: z6 c* m, h' T! _跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
* l( ?6 p( T* OA:哎呀!
/ M2 u4 ?& l% o8 vC:慘咯!
8 |% m. t2 @" E3 z* V3 }' C- ~9 a( U我:又點呀今次?' i1 E5 C8 Y+ ?- ]6 T/ v
A+C:個盒好似壞左.....3 Y5 F4 U0 s+ R: H2 j  e' U
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
" N! C- q- x" r* P* W& [A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~* ~# ~2 P" X8 v* X, O. ~
我:我實得閒嘅!% c3 V. T* X9 |1 n, M- H& ~
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....): h9 b0 @. _" J  V& d' j4 n
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
% J& ?/ t" @/ f. p3 E; K; d; r) V我:唉........聽日中午啦~
, V! ]5 R2 Z1 q2 ^) O; @" s# U3 `$ u1 t: ]8 Z* k! y
到左星期五.% B% V' b3 H0 K1 v- h6 T9 s5 D
ABC 福綠壽三星又到~
+ K- z9 G; l, s: g  Y+ j+ @我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
/ Q2 k+ S: Z. G) {好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.& W6 Z/ u, G) ~% I; I2 Y2 ]+ b2 u
整整吓,又嚟料.
9 V& E: U/ F) x# ?8 `+ dA+B+C:哎呀!
4 [$ _* h2 l  g9 {7 a# f我:又點呀?又壞呀?
- l1 P/ a# s1 T% zA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
: Q: S+ r$ f3 |' I" _& ~3 [我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....; f. T  z2 a, b. y8 W
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'/ f! z( Q" U7 ?( v) A
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
( w3 b: i5 \% P% k) mA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
6 p% _. m) C3 J/ j  ~7 d2 Q我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
) A9 C4 m, Z: R( LA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
9 Q9 J  o+ f) b: C30分鐘後
+ k5 b8 R- Z1 b( N: j! b6 r0 p4 J% ?A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
' B( U9 C" w! o0 R- M我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
0 O# v/ k( S: L& \A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!( \5 a) Q) L( Y
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
( Q  ?; n6 X5 f0 S& b) m0 c
6 Y7 w: r4 i$ u3 o: Z# w一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
5 G6 U0 W/ E% b, j- I收線後.% f; c. X1 l' H6 U7 Q2 w5 h1 o) v* k' O
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
# G) g0 W! P9 y, \. @/ K( q跟住,三個面色又青又燶咁走.
$ K/ Q9 U- T4 D% P4 E
" v& ^/ V& `+ ~/ K30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 g$ A- Q$ S5 z5 J5 N, fset 左20分鐘,搞掂.; s: A: @9 ]; T  J& ]$ y5 \* O
我:蝦........點解你又咁快整好呢? ( G; v6 i4 G! m" |  _
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
' a, D2 P, b3 J我:上course?
* }8 l3 L( T3 d9 V8 W; D! Q主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
) Q+ t2 ^+ S9 I. Z* b我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!+ x0 D( t  s2 j
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
4 [2 m3 b" n/ F; `2 K: `7 [, K' A6 f* W  U9 i
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.5 g* f) n; F& o2 P
) ]9 e! P8 d. ]3 `: M

7 _1 z! g/ H9 Z8 n: U4 p我:真係唔知有無搞錯..............
* k; s% a5 t! w: G* d損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~' N4 L8 Z: l: |
我:唔係咁仆街吓話?$ C% u, |4 ~) G2 J% Q6 d
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
- C0 {; }' c7 ?
& i: C3 H7 N$ o1 S( }6 Z真係豈有此理.............
5

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