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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
, U5 M6 ?! t. ~& C/ }+ @; w( T【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。1 R/ J! g3 n3 u. |) e/ g* `6 J
: E) M  t& n) q+ Y0 D: Q

$ i9 _1 P1 O3 L( L6 f仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,% F% V: X2 F+ S' s3 b, r( S
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
; H4 k! I% P$ r* }& M- H3 L* Q* j續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次9 s1 m5 ?5 _* _& L7 x( {. X
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,8 y- |6 c8 V0 Q
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
% I  n0 i; _0 y! ~好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左. H/ }# [# g6 c; N9 ^5 ~
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,( S$ P" f8 q, u' G) g5 }
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約% h$ ~, C8 c: \8 A- z( D9 V
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
* K: g, a8 R1 n9 G; f+ o電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 y; p% Y* W6 |. O
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講3 r; u6 c1 z& U- E
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人( G6 W- C5 d+ y% P
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
- l. u; _# P6 P7 l% @+ F. m盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢) y5 H* d6 i4 B6 c& q" \. k# O
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:5 J$ Z/ e8 S( r* H9 t
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 @4 z# g7 n3 f3 `

( F" P# e7 O# P; [* E# }" p5 F9 y: V$ J8 i

: G3 x6 t% l% W所以有時真係要  cut 咗佢5 U: u9 t) Q7 q, ^
( D( s1 r9 q& S* ^$ `% u. Q
試下其他服務
" F5 |# W4 y# |! Q4 O, x& G3 ?) j6 t5 k7 n3 E/ t( G
如果唔好咪用番佢囉1 U+ U. T, x& r: }$ K2 i9 M+ j

6 f7 n% Q8 R1 N% W# z( o等 佢知道你係要要求既- J- _# v9 U# c9 e. T  y
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
- c: n0 C, ^8 Y0 y& k6 o; |# |: S; S- g; A6 h: \8 d
唔好就會換3 p: C4 O3 Q' k0 @: K6 [6 |

# O% d* S, Z8 n, E下次幫你做野會快手啲
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:& _# n8 G4 x8 m# C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 A/ H/ G1 N7 b* O2 u個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" @! c! D* q, e- G/ a. T/ T
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
( c5 T/ ~4 x( ?7 j: U

+ u* C. d$ M% v& H1 ^" B- jbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~( I& ~. P6 _4 D. F0 \
時間:星期五5 C4 N5 o" C: T* ^! ]" z8 y
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
" h/ e  @) [, O! N, ?: i- h$ `6 M人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
2 U6 k$ A1 c- ~; k- M/ p; o4 s& W
6 T$ F9 Q& [% k0 \9 R話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~0 I; k& C1 J8 b; |' ?9 b# {% f
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
/ ]" B5 R3 G& V# _$ [2 f* p到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ; u- z+ I( `' N# b7 s$ i
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?9 H& r7 W! W/ s/ B  E2 x; C7 Q9 H2 z
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!' I8 [; R, S- J1 J. X, H  k
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
2 ?) ]# v, n* x, X職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~8 o6 E8 C2 U. U# L+ ~' A5 L* C& s7 ]
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........0 |" x1 a! b: }
著燈!!
, f/ S5 M2 b0 d9 t, g9 K, z好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....... h6 D4 }8 c1 v( {  `- v$ Y4 |
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
. P! G  }  a$ ]8 c0 K& k) E( H) _7 l
, U# \5 C8 o8 W) l跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~6 K3 C6 X% M7 W
(佢地真係當左我屋企係酒店.......); n/ B1 H( c6 g; n5 m
好啦,食飽佢啦.
1 {% t' R% F9 K' \9 v  K! Y8 ?/ Z- _7 o3 r( T
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
% S, F4 ^/ ~3 B. h& k(我頂!)
+ X2 N6 g! E( |我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
, _# P$ H9 ]  {( r' BA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
3 l; h8 W6 }( c  v; L7 b跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!5 ]2 n7 W  ^, [8 x) ~2 O! ]* _- A

& J$ \" u  ?8 V+ z1 T6 Z3 j$ i跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 V9 @5 V. ]/ O2 k4 _1 OA:哎呀!+ e: W" ~, n8 W- l) [
C:慘咯!$ v9 p1 n8 R; f/ q
我:又點呀今次?
/ @  c# r' a' Q: n; _$ m& }A+C:個盒好似壞左....., ~* w/ }5 B7 ^0 ~6 h( q2 w9 h3 D
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
+ q0 X# g, `% s9 c1 OA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~( Y: S6 h4 D: ~  j/ ^9 l
我:我實得閒嘅!
# O* f# I2 v" ^5 hA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
3 h- y8 b" z& M  `  d$ U* [(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
" J# g6 d0 U8 z% d& O& |4 @% `我:唉........聽日中午啦~5 u/ i0 L; X5 J, ]4 q  r' {

  _7 f0 _0 b& |( N2 z( ]到左星期五.% n$ m: B) X  A' W+ _: r2 {: l; w
ABC 福綠壽三星又到~
, w7 x; K/ z$ {" [2 Z* a8 L! X我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......* [% {. T6 c5 ~1 _
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
0 r5 w" k3 m3 k' O+ x  f整整吓,又嚟料.
, J+ T/ s- P7 g- kA+B+C:哎呀!
+ i" s* S) l8 B3 h# e; `; {我:又點呀?又壞呀?
1 }7 Y4 B7 |' m2 Z, XA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
) V# x+ n" p" F$ e5 P2 v4 B我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
; B9 [$ B- E- @8 C3 o# _6 T& d* \A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'  g* T4 G/ N- d0 h
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
/ M9 V6 p6 k( R/ C' zA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?2 q( H5 M0 m1 A3 f
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
8 A, y7 H& k# A2 `  wA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)5 O# Y. d+ U3 j, ^# g
30分鐘後
$ N/ l) a( `8 Z/ \' g* _A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~+ D" a- f2 s' _1 r* X% k( f
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?2 J' x% g8 t  c
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!- k0 ~9 W7 u' D8 t& {( ~( [
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細./ ]; Z& i) T7 E0 f
- a  Z: p' g" |" n" n+ u, {) ?
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.+ \/ P) f; T  L: o% ]4 w/ N) @7 r  r
收線後.! Z7 P* _5 r* \5 x7 x2 _
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
# M% ]9 P5 S1 D3 |2 [跟住,三個面色又青又燶咁走.3 A% K* m" r$ Q
' r/ e8 e9 w; W4 m
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
* s4 K( R1 ~3 Q/ x9 e+ L8 I- uset 左20分鐘,搞掂.6 t6 S3 y6 O" [0 \
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 3 Q9 U  ], M" W/ c$ M
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.& f% d+ o4 X) }% t8 ?; x% l
我:上course?
  R% c' l6 Q" B7 ]% X$ p: B主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.5 }) @/ h3 Z) V2 @5 {
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!( R( ?) ~6 l1 `5 _, K% J' [6 m
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇...... P; Y. d( L+ a1 L# S
9 F3 b) e9 f0 K
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.& e: o) g2 b( X( Z
" t7 [* |9 A( F" i& ~6 _4 }( Z4 K

& E6 g5 U4 ~6 F( e7 T我:真係唔知有無搞錯..............; |# Z, t- o" A2 Y! E8 @3 j
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
7 h, W6 r" I4 N! _. n; y0 K6 v( @我:唔係咁仆街吓話?  h2 t8 d8 g$ m
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!" l" {) q! i. j8 b; f

' L; m+ v& }0 r" Y: Z3 D真係豈有此理.............
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