今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶2 l* D) u6 x+ e1 @( X: \6 [4 Q
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。0 Y9 d* e: ?: X9 G. W% i

8 e2 d, {4 ]# h' f3 t2 y( j" x5 s
1 K' \7 Z6 a/ ^) z仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* o; {) A* K, a- D6 J
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
) p2 ^" {8 e* L2 T續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次5 q! h7 x% ~) i0 d( K/ X
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式," k' `# q; |/ B* [  ~
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
8 O4 t+ Y4 K8 |7 j好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左  E4 }% ^( p! e, j, T' }
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,  W6 @; n$ p. Y2 F6 @. p1 X
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約, l' W/ s) W4 Q* E
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的; G- m; d. c) P1 K, N" g6 D
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知; }8 a; i: M/ u2 K/ I; x" W3 k
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講9 t+ z/ i" R7 X# c: ?" ~2 a$ X( R3 @
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
2 M, |$ u0 [0 _4 b) w- K0 U% m足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂+ w/ V0 s% O; @% Q
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢) F- k7 T. S& \/ z. I5 F) L
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ _' l+ s! g7 O; `; y) N
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 g2 r7 ?# e7 ]) b9 t' |
* j1 Q& {4 C# E& `4 ]8 D

  t8 e" Q0 C# c! J3 |) s  S$ ^0 I  j6 L
  U+ I7 u) k% ]( h4 F所以有時真係要  cut 咗佢( D5 T" Y, D0 ?; r' a6 U

/ e* E% C9 P, P3 j試下其他服務% a' s: ]. Z' B1 o' I: G% s" O
1 X9 ^, B3 d9 o, G1 S
如果唔好咪用番佢囉4 b: N, m. ?! H" t
0 F8 ^3 u. _0 `+ l$ `
等 佢知道你係要要求既
$ _3 Z  l2 Q7 e  C) ^(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
  x: O3 E4 R; P  ^1 w+ U; o$ I8 Y$ V6 O: S9 }! u% r' T
唔好就會換
7 e3 p; B% P4 e! u" o
1 p4 s; a9 z( H% k下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
4 k5 o0 i' k/ H7 ~! ]( N5 x6 p我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 D7 ]# }1 u* j; e. h5 L2 G個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:  I" N, i! ~4 e0 _2 s
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% z& e3 L  I# ^4 ^2 ]- m- A  c
+ c6 d; I( V6 v# E% qbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
3 Q$ [/ c& _* P9 |5 q/ E$ S時間：星期五
  g# g' z9 y7 ^0 `0 _1 y! D地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位$ E# S4 N+ V$ N  D  P6 `- j
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
" F( Q* s6 a4 w0 b9 A
, K7 F: H7 a$ k& _! S  D" S7 g話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~/ m& ]1 J. b- L7 {$ B& Y
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
9 [9 Q+ o6 R2 w% N8 Z1 x到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　) V) X9 X' d  L
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？6 Z* n1 D# T0 \; }7 i
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
5 d' P: h* w8 M4 Z(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
" U% c4 L6 V/ \5 v  O職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~* W6 r% ~: J' ^5 }
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
1 K  x0 T+ l# V, @0 w( h1 T2 Z9 u著燈！！
/ C1 ~; K. B, I  F& G, W1 S, \4 i$ R' J好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......: H& T1 H) |7 p( R( [1 F7 l" x
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
% ]) e% J5 |! Y0 X. X* @9 P$ j1 L+ e0 f3 n, S' S
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~9 j9 M8 l6 p  D* D; I
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)8 h) N0 ~4 s) v
好啦，食飽佢啦.
8 q2 x0 e% w- h( B+ t6 {
. Y! i  D2 t& I& j- u! _: w兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
3 d( ~" q. q3 q) B  X: [(我頂！)+ |  r/ H. Z2 h/ g0 S8 @) o( M
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
' h& l/ z9 h! i- T' BA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
, _, @! N) j1 `8 H9 O  T跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！4 z/ v9 ^( y( p5 |8 J5 b
7 L8 H- J4 c3 R' L# b- p* \
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 ~1 |# ]  ~, H0 P2 WA：哎呀！8 O7 c5 K( g7 M! W+ ?1 G6 `
C：慘咯！
6 Q* j7 l9 f, Z+ M4 g: z, @我：又點呀今次？
3 Z6 B8 u) e; B# k1 LA+C：個盒好似壞左....., Y, A5 ?- x3 J4 M& L
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....1 |# I  j" o3 u8 \' x1 J" N7 S
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ |0 `# c: h/ b* P4 ]: u
我：我實得閒嘅！- }, h# M9 R8 q3 O& N
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)1 Z) D) M4 J& _$ T1 D
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
6 L0 d. z2 O0 e( ?1 O6 |& g0 C我：唉........聽日中午啦~
$ S, `, k* R  p. A; ]; y: h7 g) I( r2 U8 z# @
到左星期五.! H$ q) U3 K' K  b, X! y5 m
ABC 福綠壽三星又到~0 s# L- w' O7 ?5 a2 S& K1 m
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
$ E1 J! r! n$ A  B好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
; l* D5 |: Y7 o. r8 D/ I7 _整整吓，又嚟料.
: |  X. Y* I& d& J- C2 }A+B+C：哎呀！
7 F) @) F! Q9 ~% d我：又點呀？又壞呀？0 s) x4 o4 _' N6 I5 G% [% R
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
8 a" n7 E  R/ B, v  A' S7 a我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....9 J& r) C  X+ i- q$ C+ X7 ^  N* N
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
9 o7 x; M' v. T& M我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
2 J: u! G  j) SA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
2 g  `2 K- i6 t1 e5 w我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
5 E0 P  Q- N/ v2 p2 dA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）( `/ v6 `9 k$ `0 p- ?! u9 {- _
30分鐘後/ V; U9 p( Z3 b& e0 x
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~; g5 Z, v9 Z5 G
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
' o5 K: g# J2 F' z3 a) [A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！, ~4 E2 s* I8 H* z& _
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細." `8 Y+ q8 e  L4 S
& o1 N# m1 |! \$ L* ~6 j
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.# V: y9 F! r( M" _  A
收線後.
" ~# ]4 K2 c3 S! LA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........( n- J+ Y. K- ^6 A
跟住，三個面色又青又燶咁走.; S% i6 a. O$ w& s. v) D
5 y. j: B  U3 f: Y0 [; [) S9 s
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
6 J+ {* `! G; C3 p, ]set 左20分鐘，搞掂.8 O, P. D6 e+ q8 u+ M
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
$ o/ D3 r# K, K% y( G% \( j. J" \主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.& p8 X9 O" S' Y7 B3 m  X' I
我：上course？
. q1 c. _7 L& T. U$ ~主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖./ J8 B" u& z6 A9 w8 n
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
9 [( q8 M4 _% s. L. V# {主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
/ b5 {* m% ]( ~
& _' W4 H* ?+ _7 f一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇./ F- V0 }& C0 X: Q7 B& O
6 O3 P6 r- I- x4 \4 O$ G! V
- q" ~7 A3 s# S! E
我：真係唔知有無搞錯............... D1 M5 F4 W% W
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
0 A& N" J7 o  {4 i我：唔係咁仆街吓話？
  B9 G5 H- b* _( R5 r我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！# R3 d7 n+ ~0 H- |+ n& V

4 `! P9 O2 Q! N4 ]真係豈有此理.............