今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶2 S1 o( l8 C/ z( Y2 s
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
) d: H, ^0 r- l
1 G# d! r2 t2 [  G
  M' B) d5 m% e' U; L5 l仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
& H, _( `/ V4 p" g$ F' o7 f( w+ l一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 E+ i/ i2 r7 A& W0 Z! V9 G續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
7 t) H& m. U# T  ^' R來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
! y# o4 g+ j6 \$ V5 V, i; S' r; @6 L次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,1 n: O- O6 ?% \6 ]
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
- {6 |/ `' d" G1 I9 ~% R0 w" Q) j個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,/ E1 k5 X  C. T  _! E! l& ?
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約6 p3 I  y3 `5 Z* h6 s  @
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
0 ^* W$ g' v# E電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知0 n* o& _: j0 U3 s- N% [# z: Z, A' I
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講( l+ M& N/ L! I) V0 ^  d8 f. C
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人; _; Z  R' [- V0 b
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
  S* H7 T" V0 i4 e! V+ A: e# ?盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
9 {0 E5 [1 Q3 a6 @叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:8 k, n0 q5 r1 Y$ e  ^
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; T8 A* m- ^- Z
' ^; \2 d5 Z; g) Z. e+ n/ ^5 S2 [
( d/ Q- c: m* e- w5 E

9 K5 E% _- i5 Y6 Z) A6 A% W所以有時真係要  cut 咗佢
! G9 H: n$ t1 _; y
' u! X6 u) [* ~: ]  z! J試下其他服務" w+ k  L+ H9 F4 l+ s. u( k
+ G8 R$ g9 C2 ~' H9 L' g
如果唔好咪用番佢囉( F( P/ g0 j! r& g
: _( L& B' Q9 I. s4 p" r
等 佢知道你係要要求既
: Q, O' q2 @% M2 {7 ](係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
- m) P$ @7 c: m& u- A3 G- U9 a3 {& U( M/ f5 n$ w( T$ V
唔好就會換& ~' ]2 K* h, @: F
$ F. ~8 R% L; j" p# I5 v& ?
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:4 L6 g% k8 A+ U* ?, T. h& ]
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

3 \) _% i, [+ l2 A# b4 J個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:; j9 N! w! ^" c  X1 S* l; q& k
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 |, B5 J7 @+ T( M- `& p
% g" {# z0 I' fbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~4 Z$ c, }8 \2 J$ x" t. W
時間：星期五( D& H& V9 A9 P1 g& U# P
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位8 B0 r! i: D6 F& X( h4 `
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名" C% A1 z% F; b8 N. f6 H
6 l+ B/ o! j, m6 ?) q* g5 S
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~( q* f3 u/ `* x* n5 S6 r
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！) t. ]9 I$ f% e- J
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
% k7 H, j. s! l一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？: Z! n8 L9 i1 {- g5 }3 ?$ o
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
8 _8 f  ]9 F+ q(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)2 g2 Z* s+ G$ d+ e% Q: b
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~  f* L; C# G* ]
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
1 j8 d6 G! t$ }9 k著燈！！
: O9 T$ M& z! ?4 n* `2 h好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......& w( }, {( L6 ?
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.2 D( y, v' P9 K$ J8 t9 U6 `
( p' I/ x7 \" F# O. P- h# w
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~9 a; [1 T( U5 w1 D% F* K
(佢地真係當左我屋企係酒店.......): c" t* R& ?( Z9 w
好啦，食飽佢啦.
* }+ ~% F% o/ y" U1 m
4 m& n% ?9 k2 T兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
5 b+ l  t/ @/ P(我頂！)) t1 y8 A" q1 h& q6 ?
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
* k- E* ]$ c7 T- Q0 _9 X, ^& o, w8 GA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)( B) ^9 y4 B* G2 Z) U+ R7 v/ h
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！# ?) @# d8 }! k

3 e5 ~6 @. s( g) b4 P1 g跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....9 i9 Q2 F7 k& D& k' f! V$ u( U
A：哎呀！! O$ z0 e; @- A8 O
C：慘咯！
* L; O4 u* }  o我：又點呀今次？7 u+ Q, \& {. U* @; c4 ]
A+C：個盒好似壞左.....
: C; a  ^4 {- E/ P. X  |, U我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....* B- G  I/ g8 p. n; o
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~8 H1 H3 `$ I; n- {/ e/ P  p
我：我實得閒嘅！( A: Q) S$ {4 ^5 ?
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
: z: g3 D! m* [* O+ Q(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~); A1 l! A, P7 ~" A
我：唉........聽日中午啦~( n, \' h* X9 s; ?) Z; B
# L9 `. w: s' A* ~
到左星期五.
7 X9 ]- E4 Z: E( V* e1 H3 N9 zABC 福綠壽三星又到~
0 j8 {, g. I9 }我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......- z0 R  D) `4 L2 \6 A! M
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
, E3 c# B% k3 R; [& X整整吓，又嚟料.
1 J2 `. b: y- O: Z3 W# S+ vA+B+C：哎呀！
% |: Q  P6 I8 E8 E7 a; l. a- r; f我：又點呀？又壞呀？6 y0 T0 @7 y$ ?0 g; b- B
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~  l- B% _" {7 E8 o  Q7 p
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....4 O% c' U9 N- {+ w) K
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
+ E! b% h1 o& g) |) R% N我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~$ Y7 i- S) v0 N/ G# q% Q
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
9 P; M$ f1 N5 t8 e% y3 k8 E我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
3 S. e7 u+ f& ~* S% G6 @2 AA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
! Q5 u5 @0 B: @4 y$ Q9 C8 U30分鐘後; K9 x+ z3 X; I
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~8 g3 n# c) R' ~+ m6 ~2 u  Y
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
: Y+ r$ K- Z' F9 A2 gA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
; b4 w' p& c3 @! X, @! R我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
: G! Z* y, T$ |; @4 `8 q& m8 ^/ Q/ B+ O- |) d$ Z
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
' p% \1 O" J: d$ Q# o# q1 C: W收線後.
; R& X; k( d6 f) W# N- {A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
8 `+ o, F" v7 m; A2 K跟住，三個面色又青又燶咁走.& d: d' r+ X1 c3 r, w
1 x4 v! h/ P. u; G2 J" m8 ]0 E
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 D2 g# ?/ W* L9 Y. {8 }set 左20分鐘，搞掂.
; w1 Y  R  P4 R6 r我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
2 Y7 f! _3 x8 q, D! |主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# U- I1 y) x" M& z
我：上course？1 `6 m* L: p* X' V3 w! I# u
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.  K3 k4 c4 v3 W# p  `5 q
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！" V$ B5 l% [9 e; v% M
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 t! w$ p) V& z$ Q8 t

1 G) y5 _$ D2 n- y一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
/ B- P) j! S2 i/ J9 f) O& i
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5 l, q: x! p7 w% n. Q7 Q' V我：真係唔知有無搞錯............... P/ J7 ]4 r) Z5 I3 Z/ ]- }: ^3 |
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~& K$ A# [0 @) ?: Z8 |4 `
我：唔係咁仆街吓話？
1 P( _9 {  c2 k我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
' h- m4 |# p( D! k1 l3 O/ S6 \5 r3 e
真係豈有此理.............