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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶2 h4 h3 B. g7 @$ J! t4 B0 T+ V
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。  b6 o' n* a: I" W1 [/ O. j3 S
8 n1 [$ c! g, L' i

5 O! m: @, d6 K! {2 s8 }  C仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 \- z; C- b) ]一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
" h0 H: [2 E. |0 o2 ?! \續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( w+ J7 u6 _; j, q來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,/ x8 x6 t  |& I2 @; {0 F& X; D6 u
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,4 v2 W9 v: j, d1 o
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
. f' h: I& U' U0 V0 Q7 L# z7 q個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
) K, |5 k8 v% t重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
& ~9 _" y& t/ N7 W. S就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的3 x& T  K# f8 g* X+ [( E
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
5 q; ^: J9 V$ L+ v4 j# h* {頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
* U/ u; A8 o- p到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
+ I* f0 y0 a4 d/ E" |0 a7 q, D足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂7 B* d1 {8 F6 T9 _& J
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢7 D& K1 h6 r! [3 _7 x1 F% J  R- \
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:1 v$ J) p2 l1 K1 n7 [/ u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  [) l; Q/ n( s0 i+ X5 ^+ m1 f' t0 s, A) }& t5 y8 v4 e: w
$ [: L$ n0 N1 i0 B" M# D* B/ z: z

; v7 @7 F. n: O# E% |所以有時真係要  cut 咗佢1 c" @& r% b; J; }, F) J  S
" @- m/ `( Q5 U; Z" P
試下其他服務
: x$ X' ?. Q; {: K3 Z- c# X+ B' F. A/ J
如果唔好咪用番佢囉" V' ~8 L7 R) a% p& M

  K! K" T/ h0 r等 佢知道你係要要求既8 d8 K& ^! @2 x  j6 y
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
& m" T/ C& u0 t
0 y2 P7 v5 b0 F9 a; A7 e唔好就會換
$ t" y7 s, B3 e5 e4 ]% s1 L1 H6 w# R4 F% Q$ ?" ^8 |
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. Y( N1 `" b; K0 W
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 s; n6 R* J7 T" U! G4 s個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:+ `  T+ S  q5 V/ i0 U/ n" ^8 t
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
8 `# O( P, z! V5 h( I* \# |
( v: j8 x8 R9 C2 @, _+ c
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
( ]1 I% G  ?3 k- `0 I) @時間:星期五
  e; T' k; N2 p! S地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
8 V6 [" J/ l. G% W6 K2 U* A( H人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名; A/ V) J# Z3 O# ~! u8 [8 O
6 |# b3 `# V4 B. q  \: l( ^0 ^( {
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
; n" C0 a: n/ X& n8 m- e跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
, _2 G* A+ m5 _# z到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 3 ]9 t& B  b$ C% g6 ~1 Q
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
% K4 O1 d- c$ X( K仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
; O3 e# h4 q1 r4 }5 r% j, S(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
4 T# k  r# ~4 ~  }: W$ U職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~% r9 ~! P; c: U, [
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
  w" l/ t; f& j& _' _著燈!!* L1 d8 |. ~5 g7 a) x
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......) J! u  y8 O4 X# V
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.) t$ t, z! M( Z3 x1 j+ g
. E7 S0 U* C3 v2 L6 x/ S
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~1 u% N. y9 ?6 S/ a- j3 p' G
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
+ l' t. [* q/ M2 x6 R6 O/ Q! d好啦,食飽佢啦.0 l& ~  S4 x5 ?  h5 I6 _
5 o# ]$ v4 M- r, n9 `0 _6 ~" V
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~" m( a2 S+ v5 o
(我頂!)
* E. X8 i4 y* E1 G& }我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
3 f) O. d" F9 b) E$ K5 m+ F7 ^A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
1 X8 X* O( D7 n6 [- M8 y9 F: z跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
0 q' g8 ]! v2 {) f8 z9 q' j0 v  M- D3 B: l. p, F7 M2 i: X/ E
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....  @* i+ v8 r% y: z6 Q
A:哎呀!
' [( m. v! F& [: }0 O2 \# f8 AC:慘咯!% P; i2 |* _+ A- _% b
我:又點呀今次?
2 _$ ^/ J% Z  {5 EA+C:個盒好似壞左.....+ s# s4 S# x( r' {! R
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
1 w( b4 f9 j2 a* {/ A3 qA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
* f" o% T5 G2 f' n: S+ c  Q2 I我:我實得閒嘅!
0 ~( e# S$ l  rA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)% H6 u& f( _% M5 L, Z/ @) c
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)9 V. c  Q$ P( E/ p
我:唉........聽日中午啦~
8 @$ c+ _7 e! [3 H. w1 N1 }) m. g* n0 ~; [1 D4 U/ z% w
到左星期五.0 f& q+ P, p$ M3 c+ i9 A, |
ABC 福綠壽三星又到~
1 @( G5 g- o: ~4 s2 a; u1 L9 J我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......# S6 }( u( x! D6 K2 I$ Q
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
6 L& _& h4 [' T# e6 k2 c5 D! c整整吓,又嚟料.) E- G+ y7 z0 W4 j, d  I
A+B+C:哎呀!# F5 t9 {* {" u, Q6 p$ _- H
我:又點呀?又壞呀?
" ?% i7 p- x, m  I# SA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~% L0 P3 m( O4 Z# p
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
2 _9 _1 q/ |* T- c( ~4 ?% U6 AA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
$ c0 i+ Y+ b$ w$ e我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~' R/ ?* Q7 B5 d. k+ V
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?, D  @% ?7 k1 |% q4 c0 H7 U
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
8 Y" e$ E% B3 c" R' K6 OA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)  j8 p9 P$ ]* p  z9 ?
30分鐘後' a2 v# l* n' M0 @4 f+ f
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~9 i' w- t! h& O
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
& ?! _; U& Z7 {8 o+ C- vA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!& i! V9 F2 v: ~8 B& H( s6 y
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.3 k; ^2 `1 y; A' k: d2 g
. t, z, s) e& G( |0 O
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
: }: T+ m, B9 q" A; U收線後.! y6 S$ w4 s3 \7 c% n
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
* b& r: N7 B" T跟住,三個面色又青又燶咁走.
' ~7 k8 z8 l9 s- H1 ]2 f
$ R: L" Y( G# V: H# O1 \7 f30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.; B7 a% T9 ?, }6 J* j
set 左20分鐘,搞掂.
7 a4 x& \- C* k, ?8 b; v% r' r0 a2 z我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
" |6 x4 H6 _# G- o主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
7 R' u+ w- T$ S我:上course?: r4 k$ p+ `# `, N6 ~
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
$ O: O% T9 f4 D1 `5 r. u4 D. c我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!" u0 r  F7 h) I) J. K
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
+ B! y5 P6 w, \  a. U1 ]# q8 Z( C9 E/ w. b! F, d! D4 I
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.9 C5 c' L2 _( ^' @0 J  `# O1 q( Y# M

) u/ h9 {1 S& u" p$ u3 [1 I
7 E8 [% u, f( a6 I我:真係唔知有無搞錯..............! S2 `' K8 r9 V, S
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
* v$ B: @$ A5 ~* S* Q, h我:唔係咁仆街吓話?
5 }( d6 M: @. p5 ]; e我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!( c' a  ]# ]1 R% @0 f

% g: ]' Q3 m+ q- d真係豈有此理.............
5

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