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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
' f9 ?& ^( z6 W$ P【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。1 K. ^. k4 [4 ]* _1 \, t

; t/ [/ \3 x  t- F8 E, {4 y6 Z8 F
" Q' U+ ?' g2 k& d$ H- a仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年," J* u7 _: @) l2 a8 h6 t* G
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次6 b3 B/ v, x& y7 f3 L3 h
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
' Z. N5 M* n# K2 A# M來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
4 o- o7 L/ }( a! C3 l次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% }7 D: L6 d8 s/ \% H: W7 G  }
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左( X  j9 l& x8 A. _' Y
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; q" ]- J; P7 C" u: Y3 S. E
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約# ?: @4 p, n5 G2 J3 }& q: X8 b  L
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的. b' k/ F7 r& @5 `# W) B5 N
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知: Y+ V" l3 K5 U5 O
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( t  W9 v8 X  B  `" {9 r$ r  s# Y& C* U到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
* ?' P- W- c! ^) c9 D足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 d% q* o' K8 F2 B! y
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
, a( h2 \3 R( p  P) J/ N6 Z叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
1 P% Y6 ]! \) }" o( P我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 R4 B/ R/ z. x

9 O+ |) \0 ?, R
) @! \9 e; Y$ s3 B; J4 b5 V" S
: A& D( d% e. Q/ a+ s所以有時真係要  cut 咗佢
* n* d7 H0 G1 \: K* k% {& C' C( Q" r9 ]6 u6 B' H
試下其他服務! ]/ d) z; |$ d% L, l
4 x' s: ?# W6 m! L
如果唔好咪用番佢囉
0 J" B/ c; E3 C/ Y& K9 s1 Z. G( G. l7 v. k0 j9 [
等 佢知道你係要要求既% k$ g4 }7 |- A( A: x
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人): l( L2 h0 P# C" e2 y
9 w( H0 t1 k& ?& c
唔好就會換; a8 ^2 m/ |6 o& G  Y  O

$ {5 M1 P; y9 r% r7 e$ o, s下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:, _; I% d# g4 ?3 I+ x2 x
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 A. J- ^3 F! V( h個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
* C8 _2 _, M  H/ I# Z& m佢認衰 反而更易令客戶原諒....
% j9 l+ N- C- r$ I; m" t9 f

! W8 a, S$ Q% I$ Q3 Wbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~8 S/ Z1 w6 Z9 l0 m
時間:星期五
- _0 p, v+ e4 T  L! D6 h, p/ ~地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
, O2 |) n) X* H1 W* H8 y: b人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名( w( r2 g' ?& ~# M: R' h5 a

7 z" G- x9 `* L% _1 Y+ e: V話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~! I/ a% C" J, I2 Y" G
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
% o  C6 H( m+ n* m/ }0 @9 p8 o到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ " P1 \7 z4 x2 b* J, u  B2 c5 A
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
/ U; R4 ~, H3 Z" P$ {* O! C  M/ D仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
. w+ y+ h: U2 f  I! q) ~(我嗰刻真係想推佢兩個落去....); b5 `, h/ r9 M9 k8 n& [
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
& j, R2 U' ~8 y. N8 ]8 ?我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........4 Q( b- K; ^7 J' l
著燈!!! x5 k: B4 X9 i7 o" N* W
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......$ @" Z  c! t6 J. C8 s
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.8 l$ c9 c. X# _: b0 X# _5 J

& z9 w0 H- u/ u- D  G' A9 D9 s7 l跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~) B5 v  z9 B1 R0 w9 J  K  L1 d
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)4 }) D( f/ a' x$ U/ j% i! B  W
好啦,食飽佢啦.
. _7 f5 n' A1 s, ]+ e4 X" k9 t7 A( ]4 b' l- U* A+ q
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
- A+ o# i. }1 d9 `* R) M(我頂!)
5 {& U$ j# h. Q6 J我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?6 [$ X# ]. N8 T/ X2 g/ W+ }
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
% G5 I+ a" S# W5 F$ i# \跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
: S8 e+ n% o6 d! f% B
2 S1 }8 K, R- _; {8 }1 r跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....5 O6 {+ p$ s/ W) P# i& Y, {+ g! w
A:哎呀!6 v6 k& m* z: E* M
C:慘咯!7 D/ s# S+ ~6 Q  n( E+ C% ]* d; \* V
我:又點呀今次?
; m, L: o$ x) k7 A1 I" D( |: A, K6 y- ^A+C:個盒好似壞左.....$ Y; O7 V1 ]0 G. `' p2 A) W9 R
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎....." ?" k# u1 C& r; ]& h
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
" r# {. c  z/ v我:我實得閒嘅!
, c% l' }" r: y: h8 _A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)$ K6 q$ N% p2 O1 q5 G
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)" Q. `  j& X& m* W3 ?6 D
我:唉........聽日中午啦~
! k* X! k% J6 M0 R
7 S8 ]& {2 l, |3 C! a0 G到左星期五.
7 V' \6 C! g' i  n# k+ _ABC 福綠壽三星又到~
) s3 f: i4 ?/ J$ k% Q我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
9 L1 D( b( O1 P7 Z0 t4 o( @好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
. G5 s& N0 B2 K/ f; T整整吓,又嚟料.
8 \5 ~* b; W! ^1 M% ^* x/ q& jA+B+C:哎呀!% O" J4 a% ]( o: N; c8 |
我:又點呀?又壞呀?
* Q* M8 a9 J8 g7 w$ bA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~* b( ~' q2 ]2 _$ ~- B; M
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....; g2 k4 b1 u3 c2 ?6 i( o- p
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
4 ~1 q, M# f( M' N6 @) z/ w) O我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~$ b$ m4 y) }3 z
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
1 _2 E/ w1 a1 i+ U5 l2 B7 u* i我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!# ]- x4 J+ n6 j! d; ~
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
$ E( E3 L; E) ]' S5 u; `30分鐘後
: h' \- l) N2 g. u) BA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~$ t" S$ P. W1 T( R' s$ l- r- {2 g
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
1 r: X' n. N) d4 J& l- fA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!1 c4 S% ?8 i: v/ J% m. c. y0 l
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細./ W, T/ o- W" L* Q, F2 f  m  o8 q

+ F. {/ {0 S# _9 d; a一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
/ Y. V7 s- \7 W( t$ a收線後.' g; m9 G! {8 x/ j2 A0 T% }- D
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........7 e) ?, S5 z+ z; R" Y4 W+ u
跟住,三個面色又青又燶咁走.
3 P$ U/ e, \2 H
& Z  O4 x4 B0 [- I5 J3 N  E: P30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.) L  s' _7 b$ B) |" c- H5 T" z: |
set 左20分鐘,搞掂.
( h6 X; ]" n; c2 o. t% I. {我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
+ c  i# G% V% B$ o, l3 l主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' @) D" F* N9 }5 y
我:上course?
! k( Q& H" {' v  q: i主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.( y# l! p3 k4 O7 o5 V6 b3 P$ s* ^
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!$ {9 t7 p2 ^. \& @
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....& a  q4 J. N5 e; {( _

9 `9 N9 R: P  b% P一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
3 i; h& M6 S+ D
+ b' q) {) a* l1 S! j9 O! Y
' U( k: ]" S: U# \我:真係唔知有無搞錯..............
* T( J8 }5 t' s3 n! E7 u1 E& i) j. i! ~損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
$ r8 ^9 O0 J3 x我:唔係咁仆街吓話?( R- m; G0 r$ g& P+ a! Q8 F2 a4 B
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
5 u9 M( w3 l+ j+ M
1 H! M" V. o4 c, p# B5 h- C1 e真係豈有此理.............
5

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