今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶+ z: g' |7 _$ v6 ]9 U$ M" Z6 {' l
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
# T" d, v( I. V4 S; S
9 d8 c+ m. p1 r: Z
8 r1 r: d1 F6 g仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,2 Y1 g- g. o; Q" a/ d# {
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次3 p+ x3 }7 H' x- k
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次5 e) l, u. @5 F/ I* Q, M
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,% S% y* Y  {1 X  R* f& k
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,1 u; s3 C; [6 u* a
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
+ z6 h* y4 T$ {) z個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,7 O0 ^( ]3 M. `$ q- n% V
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約/ k- s2 K9 t* R/ L/ Q1 y9 T
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
4 A9 R! S  R0 c6 T電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知, h" J4 d% W- t" y" {, e  C
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
2 s% W8 d/ n- `" U5 O到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人1 ]1 z# R  p3 G$ s7 U" C- f
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
3 w7 Z7 T3 S7 L2 [4 E, t: K0 C% U盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢/ [% M3 G; Y, T2 ~1 S6 d1 p1 J! X
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:! G! {" T$ p. n; p
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; Q2 ^6 `5 M) K& v% ^# O, i+ {/ [. v# l" B2 |, j# g

2 `, b' o5 j' N& d3 I: T3 W
* @3 y0 o. @& G( }/ C8 K9 u; J所以有時真係要  cut 咗佢5 i, ^- O- \, I5 c5 q9 M+ X' @2 K& j

' V) e; K/ B; N9 _; f7 m5 c4 N試下其他服務# V* W3 m  V, x7 K: `" C* h
$ Y; b! E6 a' B5 m7 \; M5 x
如果唔好咪用番佢囉
4 e8 S+ a; e) V0 J- \5 w5 K* l: `& t& }! K( V, M
等 佢知道你係要要求既
  f" s# V9 Z' U(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)# K$ k9 t! Z' u8 M& M) |

3 T. Z& T6 h  G0 F2 J唔好就會換
, G0 M; E6 j, K% O3 }0 V
" g2 I3 P) \$ m( L% V" P  b  O下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
/ g( L1 F7 p( w4 @+ R我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  K/ N" X' ~" b- a- O2 O1 g! D( ?' U
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
4 P2 F. b# n. N, \1 D( C4 Y: `佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% g, C3 z9 v8 A! O
& r; T" w/ t: n) i9 Y6 Y# R- w9 g1 U
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
" [1 r2 E& ?# D1 u7 H  L時間：星期五! t" E( |+ I# d  N7 X
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
$ \! |4 l9 c1 t  Y7 M5 i$ Z( x2 S人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
, [( n. t  w6 W7 O
4 [& v( z: d: T% D2 n話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~" i# W) u5 g7 B0 o% X
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
( ~- _1 @5 n9 ~# j( E- E/ o到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
7 c+ v- ~  P5 F' C9 P一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
- D3 O- K: h/ l! t' X9 k, i. D仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
/ J. \. }" O* _- M1 h(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)6 X; |9 B; s# m1 y3 i9 Y
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
9 n5 T0 [5 U) E; K0 a- l6 C% p1 W9 z我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
1 U' r+ W; \* s" L8 |, w著燈！！8 B+ _; @( \7 h" U% n+ w
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
4 ^5 R4 A  p4 p. n4 }' Y又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
, o( E4 g# K: s9 F1 S6 y
9 ~# m, }5 O1 I, }6 {跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
. Q3 i* ^3 s2 i(佢地真係當左我屋企係酒店.......)2 f. X1 i  Z% L& d
好啦，食飽佢啦.
8 q& u6 O3 K. n/ ]( Y4 B7 K- }5 P# a( [! Z5 T4 l) t
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~1 v" O, q. f8 s4 ^2 l2 I( ?
(我頂！)
; _& D, i( L" p3 `' F7 \8 ~+ B( C我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
" q3 ~5 z& L' {8 N& Y  y/ YA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)3 a+ J: W' s. w2 d
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！% U$ q- p0 J" b% B5 Z1 m8 M0 B$ k) C

  Y) @/ q% r4 P9 Y5 f跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
; S" P# o3 Y6 @5 T) K$ l" mA：哎呀！' U4 I4 Z4 _, ^% [2 P, C9 j/ y+ T  C
C：慘咯！
: W  k8 y6 B% ?4 d7 m我：又點呀今次？$ Z+ w' J& z/ `1 T; e) {! ?+ r
A+C：個盒好似壞左.....
8 [; |5 [* R: P' @1 I9 G: i9 Y我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....0 G' `2 J: M! R+ B6 r- Z. h
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~; }" X3 c( C$ w  e
我：我實得閒嘅！
3 S; P* q4 W, y7 E2 J& _A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
6 A7 }6 ^9 `0 w  M: g: H(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)" `! B" K2 r# M: M" L$ M
我：唉........聽日中午啦~
8 ]* U& j* }2 }9 ^# y) ]
" e1 \3 f+ [2 G+ j/ K- l到左星期五.. b: I6 r2 H! I# H
ABC 福綠壽三星又到~. L" p- y- ]% j$ d# Z
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
6 Z% G8 U$ q& E' O) F  a9 b2 |' Y好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
+ @3 _- }1 T( Z# K整整吓，又嚟料.9 q, m2 F6 ~& L7 u) @
A+B+C：哎呀！
& p0 u! }) m, ^2 M( X我：又點呀？又壞呀？% Y7 L3 T' H7 H' V) d
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
* ^  Q6 ?# ~% v9 i' L7 K3 i, w我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
! a" S) e5 u) E  g1 [A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'5 e' `( C6 w6 ^: x
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
7 R. s* B4 Q% u4 `; v7 TA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
/ c4 o5 }" U; O" i3 o0 }我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
* W% m' C7 L- a0 a) NA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
8 L6 }5 `0 b1 ^# }6 n/ O8 u30分鐘後
3 Q4 Y5 V; M! [. E- W5 ?2 {* p) CA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
, n. @; G0 d7 P9 A) E我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？! k7 b& M" M% `, v7 E
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
: u4 X9 I8 M( m& T8 h4 B8 m我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.' Q8 P3 N% @/ B. @6 J
, K. y) j* y7 j- ?) t& p4 w2 D
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.4 w6 i: ~# {: n; ?# a
收線後.
: G+ {# ^' O: m/ C% }* hA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
0 n7 R' a! Q* T) v跟住，三個面色又青又燶咁走.
5 l* s" M8 \: _' A7 j' {0 a
/ F' Y" \4 L1 Y30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
/ s# B6 r) Z% T8 X  k. }set 左20分鐘，搞掂.
8 H& H' h2 k3 j8 l我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
0 K: l( G- T! n+ @8 `主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' U3 F) F1 M/ x. J& s! _& w3 l
我：上course？" d6 O0 ~0 J1 b' {, u' X  U1 Q* J
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.; B; `: a4 u. P4 g
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！- C/ p; n- ?' E8 s; d% X& z8 g
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
; z0 q( c2 p! y! Z% ?: L& G* |
8 T' A1 j/ e8 l( S8 f" i一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.0 r7 i' v4 L$ ]9 i$ `4 Y
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1 A! ~$ V& B" \9 p- P: O2 k: Y我：真係唔知有無搞錯..............
  `6 g% P6 I2 O2 |; ]$ m4 s: _損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~$ g" @! ], g% E- K5 L, @! O& j
我：唔係咁仆街吓話？: @6 f; L) m0 h& p4 a* U* t
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！0 u  e3 l: O0 e

. b& g/ \  w* ?, k/ M真係豈有此理.............