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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶$ b7 N! M  ^0 t5 P
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 w) ]2 f! P0 i) e4 c) Q
% M1 y/ d2 t1 y% m  r% m
0 J# l7 |" d0 y0 ?) z% ^仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
" \( L* L+ _& T9 i一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次1 ^: s8 ~) j! b7 i" j
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次8 k, b+ Z7 [2 i, D' k( [
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,6 Z4 |: E0 V8 a& |) T
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 ^- Y. K) f; m" F4 Q( p7 e
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左0 I0 X- Y. Z: E3 {/ ?. g
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
5 [& B& s* N$ a6 n重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 N, n: `- Q) k7 i" a; q就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的4 n2 |* L' S+ m/ x0 i
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 s' ^- Z# o, T3 b! f1 n
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
' U/ I5 C# a( D* E6 E6 A7 b到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
+ Y+ N: E8 R1 ?$ Y: g+ D足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
: O$ y4 E) m9 {) J盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢$ m" M( |9 `) b* Y$ R
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
4 k. n2 v# \3 a我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ a. _4 M! B: i( a( q- X0 W# J7 u: S  G& G' S

/ q0 F# N0 H3 i# Q0 E4 \+ V8 B+ i& H' [; U0 o6 p4 e
所以有時真係要  cut 咗佢
  U; f; G/ x9 p4 r; B. q! U. {% P7 g; U8 w0 [. E& M  C
試下其他服務1 G! _5 |' s4 |- N" }1 L, ^
" V( p9 z; U/ D3 A' W  W
如果唔好咪用番佢囉
4 ?4 C$ y5 n9 @, E! T5 f& ?9 ]1 P3 J1 f; B0 \* x) c
等 佢知道你係要要求既
  X9 f1 j" p. A9 _7 d8 a$ {(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ k7 M: ], x4 w7 ~" L
0 `- N% I$ _- v; T9 i; v$ g) Z唔好就會換# a( z9 @" v4 N, F8 k/ ]
) j. S/ m! s" a1 D
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
4 u, G7 X- u2 g2 L0 H0 L7 y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
# s2 |$ _+ @5 d4 U' q
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" l7 K& s+ Y) z$ H! x
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
2 I  Z: p7 Y7 q* Y1 M# S3 F/ K! N& I9 H( D% Q1 v! m+ x& ^
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
  R% f+ [2 `  O6 d時間:星期五2 H# R3 A; ]+ l" q# T( b: y
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
; G' w, x1 U( `: u* O+ \, \6 i人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名# T$ n8 {% `/ `! o+ p
2 Q& D( k5 C2 D8 B; `
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
# U4 K* p, A2 G+ S. ?2 d7 n跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
: X5 y4 r0 P( ^( [到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ( ^. P# @( A/ u1 y  _  d
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
4 E+ q. O" o& j& m2 l& `( f仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!0 }4 g7 |! I( v$ O* q! W. e. K3 j
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  u6 t& o8 ]! C+ E職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
* i6 M$ F  D6 U9 n3 b我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
) I* r( C  g6 A* n+ n, N- J  q( O著燈!!. y* w, ?- u8 ]! G
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
1 Q  N( p, |* B' Z: S又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
( @9 Y8 S* v7 V9 ~5 p4 R: G, C; Q) L2 x; b) G9 n# W
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
6 C9 y) u( d; l5 J(佢地真係當左我屋企係酒店.......)( `+ g" ?( H, @1 i* Q! e: O2 d
好啦,食飽佢啦.
; C  z8 C0 }$ Q; E, B  M$ M" D2 {7 Y1 q+ T! I1 K( L
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
7 S! b9 Z5 S( A5 a$ P(我頂!)5 f/ A4 o  Q+ G4 j) u) T1 j+ e+ _
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
$ G/ O# h% v9 K. T/ D" e/ r( r- Y/ gA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
" ^# Q. v- R/ c3 W4 v) i7 a跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
  T2 u0 i6 h+ A( K: \" t, K# N' y; d  z0 Y$ b+ r( {" j) u5 l
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....: V0 w) K6 G$ q7 l
A:哎呀!- g1 y& m& i' m, I6 _* Q( {
C:慘咯!
5 b+ O# J" I8 `  R* A1 R$ c! s我:又點呀今次?# j! z9 z, y/ B8 G: M
A+C:個盒好似壞左.....
  e# B2 d2 Z7 j* H; s2 E我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
8 L* T  |) P$ L6 v' e9 m1 PA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~2 t1 R% a0 V2 j
我:我實得閒嘅!$ |# C9 U- D7 p3 F+ Z
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)% [+ Z1 z1 y1 k
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)8 A. a! b' e7 J
我:唉........聽日中午啦~# [: T- `7 n+ t4 z9 g$ Y' V; d0 |7 l6 {

: x3 m1 Y# i6 T. c# v; d2 {4 D* g到左星期五.$ l, q: z8 E: I) ?" z+ I" {
ABC 福綠壽三星又到~
* G, I( K4 u( R3 }我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
" v- X9 m9 A! g- `# J好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.. X  n: L1 w3 @+ F
整整吓,又嚟料.: P5 Q$ W( b1 Q' l" F  s+ j) S
A+B+C:哎呀!
$ @9 s( |1 G* c我:又點呀?又壞呀?: C9 Y- @/ P! s. M: e
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
4 T1 ?/ c, A) W4 `我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
6 ]6 R2 u% G! s3 U+ p' IA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
  w9 L6 K# i  @' W我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
4 Q) @7 R' H8 A. f1 YA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
/ n: M9 D- f2 H! y- g" H我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
/ F, l: ?! b. G* x( H  l, bA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
, x4 J( ~3 T) f3 Z. y, D9 C8 O30分鐘後+ P0 ?$ u- \0 P* W% I+ K
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~$ g& K9 Y$ z- q& Z
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
' F# T; w" O. f  LA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
1 A7 r2 k! ?, \) d0 [6 y( i- b我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
- x% H0 K. C" a) t2 n2 I2 b4 V% L
* G% b2 z; F1 i6 F, E) g一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
- ^  N7 C$ @3 i收線後.
- e1 ?7 b9 i, e: u) H: K+ Z6 i5 aA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........+ V* K( b7 T8 p5 W
跟住,三個面色又青又燶咁走.
- l9 o) K9 J( f+ d- d( K  p0 L
' k  W# Q! t1 |- h8 N' J30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.$ L, ~0 F! ]; N+ g9 E8 G* x8 L
set 左20分鐘,搞掂.6 X' k4 p; A7 M% w1 s  F/ U
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
, D$ N" u7 }" {  r主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# Q; c5 t* N5 }; O& v! r7 t
我:上course?8 @+ [- s# T* C: e9 {
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
6 v8 ?& W: x: R  @  C: T/ o我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!2 F4 w( @6 n3 H7 a8 N/ l! u
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....5 y- R( j+ a& c* w1 E
& N! j# R# N, o/ ~. W, |" J
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.! [# B2 |, Q9 G9 x) V

0 V/ ?+ r+ X* d$ ]
7 r- A* ^- ]6 @' {我:真係唔知有無搞錯..............
5 o& `4 j; q! m$ q2 }4 J2 }損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
2 n5 [" @, A" b- P7 j# @我:唔係咁仆街吓話?
* a( P0 |1 j! K) o0 v8 k: Y我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!* K4 e7 @( o* ^! N/ O
! [  S" W' U' j( O6 Z% d/ G8 [
真係豈有此理.............
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