今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
7 `+ J& b* G5 n1 A" B3 D! w- F【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。& `2 b: {3 [7 M# U; g

9 D/ M  _, j, k2 n2 a7 t
4 `* _) j6 T- q, B# c3 ?仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,7 ]( D- r% o6 K/ r
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
, p5 }4 n/ u+ B& v續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
) ^/ j9 K# H7 u- r0 Z9 q3 m/ O來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,) @/ t# M" w. o1 a
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,4 y& a3 i& d. Q0 ]: Y" X
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
- \% _6 R* \- V3 {  ]6 i個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
! h( u/ u; o: \  D  C重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約" J  C! f- N: t' I# e1 y
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
7 s2 R& X& q  y' v# x; u7 t電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知- @  s+ C+ ]7 ]4 b
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
' d5 W4 m/ L2 c到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
+ B1 x' Y6 t/ n1 x. h足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
4 f" S3 G# n& F3 X( Y7 t: N7 G盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" }2 r% v7 R, n: j
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
9 w* `  e! q; _0 y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 L( s* C, {9 L( T
5 B' v/ V. g  y4 }; m

/ w  G$ X5 L$ K. j: G
5 v# o* R) T+ h% O4 [# H; o$ A9 O所以有時真係要  cut 咗佢
6 w8 q+ ]2 m. @/ Q5 w7 b) B0 W
8 a8 d) g* c2 C2 u1 w7 E/ d試下其他服務
7 E6 A, H4 Q, D( a& j. C4 T) |  v. H  i- o, P! S+ o
如果唔好咪用番佢囉
5 u% y. U/ T( W4 Z9 N4 |) c8 V4 T0 [& f0 S- i  N$ q
等 佢知道你係要要求既# q' \; c6 l' T  ^/ f; o
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 A7 t( `- N& N" ]  o# m

& {" E6 \0 ^$ c0 X! a唔好就會換
2 b/ u' h) ?, H2 Y
$ G) |0 o( T8 ^- c# B5 K8 [2 I下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
% ]5 a- e  Z7 B, A/ J4 |我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

5 @4 Z. ?4 j% j& S" h5 r1 s: x4 Y. }個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. c+ t" i9 t# r: T3 ]
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

+ D: a4 H/ {5 I. j3 h% |
0 D" z& b; P/ {but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
; y  f9 t, `$ E  ?時間：星期五
* g9 n$ n( o6 Y地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位6 |  P3 N1 [" x* y1 @# `# T/ g
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) l0 f  Q$ e) j# s' I; s, a/ y. {$ y7 E8 H+ e" H
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
( m1 `7 d6 J% X1 ^$ Q0 X$ R$ M跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！* f' g& o* k. ?( U2 F' f, G
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　$ P# C3 n0 o  @; U7 Y/ @
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？8 n9 T0 A) V$ q" C4 ?; {" ^0 R
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
# \7 _# `4 e  p4 y7 M" x: l(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)- s. `- t& Y, ~6 k# v
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~$ t# ?  r; d% ?5 i# d
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
- l: {. e5 I$ w7 ^0 G2 _6 x著燈！！
6 n& H$ k$ @. t好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......; j& l8 l# ~# Q1 u8 [. ]
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
) Y5 R5 h% A" o) T& D" Z+ s5 C# R2 K
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
! `/ y/ J' Z6 P6 E( A% d(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 j; _" N% s& Y, k2 C好啦，食飽佢啦.
7 F" @! M+ E" m4 R9 c
; m8 A' x% X9 g兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~5 Z2 U  p. |% \9 D- s
(我頂！)
8 ]7 ~) h; p) d8 ]% g6 `/ U我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？: J0 O$ J; N$ S
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)% q( m2 U2 F5 P- C* e
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！& v1 h4 o  O' Y4 F# _+ A
: f/ N/ ^4 H' u( r
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....5 e( W4 Q1 _4 i8 w/ F4 P
A：哎呀！
4 m3 F& S4 X8 Y: r7 G" s  ?C：慘咯！
: V$ z$ L1 u: y1 o我：又點呀今次？
1 j! t" o& K1 `" E( f) CA+C：個盒好似壞左.....$ @0 N, o7 d) |9 G$ k- l& x- _* t
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....8 m: S3 _4 o; _1 C/ K
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~1 }+ T2 y) I1 @* `/ _
我：我實得閒嘅！
% j( c; g" w" h7 W0 iA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)7 q& x: [* H& `, }
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
% B6 [3 g% m, Q$ Y& w, n! ?- E我：唉........聽日中午啦~" ]6 p; F. K: G, B
) {4 P! C0 b) W; \4 |$ z
到左星期五.
& d. I8 Z/ Y* {. j1 |9 A6 eABC 福綠壽三星又到~
1 w% B* ~) f7 Y8 Q* ~* q( X/ S我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......* |" u& ?, W! }: ]9 H
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
9 R/ F3 D: a/ e2 l整整吓，又嚟料.0 j- N# \$ S# h$ |7 P3 v9 t
A+B+C：哎呀！3 o6 }  `7 a: M
我：又點呀？又壞呀？
8 h2 }+ ?& ?) J3 BA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~3 @% g# j: C1 k" T& x9 z9 d& J' y
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....# S, s  X7 O) f/ k; g% N) p, F
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'0 W2 \. n) M4 c& `1 H
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~4 _: F9 y  \4 o- p# I# h9 E
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？' i( D6 w9 I( w4 @
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
/ ?5 P3 K" j% Y' x, |A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）7 H- p0 ^6 a4 n, K
30分鐘後/ B' W% A0 e1 o3 t
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
% w4 b6 U/ y5 x我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
# O: u* L9 N$ {, L5 |3 dA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
. D$ ?9 h4 t" ?# i, B( G* g, `" j我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
+ T8 @2 e/ F1 |1 ^
8 Q1 E! h0 [& a% g# D, z一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.9 t, g. e0 L3 b2 V) A& N- V2 m
收線後.1 x8 g; t% N6 H9 [9 D# t
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
/ c. t% h4 G2 O# o& [1 n跟住，三個面色又青又燶咁走.
  t' C1 N& @0 {1 ]) t$ ]
- Q% K7 ?# q) \# i1 I# Q30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
6 T) C- |8 ?5 `" ?# S! q7 t9 I. Xset 左20分鐘，搞掂.% `) `- h% E- z# \. p
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　3 L* \) ^' c# u0 Y( g( @
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.6 W( d+ _# K( t7 n- E6 L
我：上course？( O+ ]: j, k1 ?6 P$ P
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
# y) J8 _5 W+ n% c+ V) L! C9 S9 G' l我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！2 |# z( X2 A/ |7 v8 ~8 L$ D9 h
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....5 N* M  o' z6 [- v. G
0 ^8 A$ R5 I' r
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.( b6 s! D, ~7 R+ V) d

5 K3 Q: _" k9 p$ v. w4 U' `" ?% Q% S. F* L7 I
我：真係唔知有無搞錯..............
3 k4 l6 S2 [# y0 T* d# S  _損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
9 m  }6 _" P6 H7 Q我：唔係咁仆街吓話？4 i- V, X' L1 O9 S+ c
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
6 B; u: t, |, G' {2 \* L* s0 C) x9 d8 W8 {( k! q! S: `& M
真係豈有此理.............