今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
1 T* \" G) t) {" Z2 C4 L2 @【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。- k: B$ ]  y# I! @
: N$ N# D! I/ L; _% B$ P: R
1 R% U, g1 I- N3 A2 {: A
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,/ }. ~8 r3 o6 `1 ]1 K
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次! _( ?% h% ~  X& }. T2 D' D
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
$ Y; C' n. t1 n7 g% T+ ^' }; w' P# v" E來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ Q- \, k* R/ g% M
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ z5 B/ x7 O  V( D# _+ @6 Q, L好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
4 m# g% Y: J1 X% Y+ A0 T  T個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,- q. G" Q: x  H5 f6 G0 d4 _; q- |
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約5 ]" {1 G! C3 E# Z( U+ ]
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
  b7 e2 p6 Q' Z" B7 I: {" f電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知! u3 i; V* O- n% Y8 F
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
% n0 n  b( b. t9 ?到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
6 l9 \( W7 @( K( R足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
' J4 t/ a# j8 ?0 N$ N# j盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢0 k% ~* R9 P! p6 X* U
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
% ?+ C' ]6 ?1 R) }, ]) U我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( A1 q7 r& Y& \4 B1 q

4 ]& w) C+ B0 w/ S! A# p  p) r* F! n; i' c5 W) c6 c& B8 e6 G
% l+ P5 e! T* W$ [5 ~1 h
所以有時真係要  cut 咗佢1 p! z2 W+ G7 y: ?' k
$ J" Z" A$ W# [7 v/ t% z! P4 r9 Q
試下其他服務, g7 T3 J" A$ z7 O; D5 c6 [8 J

1 T4 G6 C) D; L  k如果唔好咪用番佢囉7 |+ I- J- b  |4 f

4 C* P* T7 Z' Y: i等 佢知道你係要要求既
6 s; V. n/ O( H" v7 f5 z(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)& C- c/ b: p; k

0 u; q  [( X2 g8 O: X( r唔好就會換
/ O; V7 V# |# @, f
. `3 p! v% N1 T% L  ~; [) i9 _下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
! [% ^! P" B; f  b我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 C2 b+ G8 I. w8 m! G9 T3 [
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
2 |7 r& g- ~4 }5 `7 R. y, ]* I! }0 l佢認衰 反而更易令客戶原諒....

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" B0 z, X) y# ~8 f0 d$ v8 u0 R
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~# @! U4 Y/ B) @$ r
時間：星期五4 ~& f$ P# _) C4 p7 @2 p7 W# z
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位2 h& m' l1 N* I  ?0 G
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名/ |! k, j- A6 [# h9 @& h
& v% q0 Z4 }" `8 p! r5 I! n9 O2 b
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
8 ^* t, R- Y9 E/ l# \1 l+ Q" r9 l2 Y跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！- \& i. h1 i# W/ V( ?& b
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
! j7 E9 d% I2 i* L  T; ^一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
* a7 l0 ~" z# T  i0 [6 B" R仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！' V, H6 Z! E6 d! |# g
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
7 l0 t/ T' w4 E職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~8 @& G6 ~% k3 ~% x! Y- j4 q
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........9 i6 J; {0 _' i3 L; A
著燈！！) j+ d7 S; i4 \1 `6 d$ d3 u5 b
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
9 j- u$ f& c# h* U2 Z又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
0 x7 B& w& Y2 z% c) U* ?9 W9 f$ f' m+ k8 N$ j
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
: }7 M3 V6 k; B/ C  s7 k# l1 h/ k/ Q(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
( l% K; y( R" C好啦，食飽佢啦." I  N: b: d) Y1 T6 E; ?+ a. q6 _2 @

9 w& {) Y# `8 Z/ E4 ?7 r; h兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
: M, a# F4 R, Q. M" {* _(我頂！)
; A. e+ ^/ ?, {3 {我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
: w" ?" T- U, X- a5 n9 e4 U( xA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
# J" O) ?; Y/ K4 w+ F' |跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
3 }1 r( @) e. B& Z2 a0 J+ n# C: a: Y" o# H
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....4 c9 \( d2 \5 Q: |' a3 Q5 v
A：哎呀！
6 B9 z, i7 C- O9 H: k% yC：慘咯！
2 o7 S8 N. j$ Y我：又點呀今次？
: ?+ Y2 Q* M8 x" R, O6 J  VA+C：個盒好似壞左.....' Z: B" i( ]/ c6 Q0 p; j
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...../ G3 c$ R8 X7 i  a- m
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~* J0 V% W) b3 B
我：我實得閒嘅！0 r5 A! n6 N8 U' M
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)# p0 E' h1 m( N* p
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)$ q! `5 H* l6 t$ p) G7 |
我：唉........聽日中午啦~
8 h& V; ^8 l+ Z  [3 F3 l% ^/ X3 z# f, c3 ^! O
到左星期五.) ?& B/ o. ^% M9 D
ABC 福綠壽三星又到~
- c% ~/ M+ D. ^" M$ |% U我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......4 Z1 q0 O  F* g9 Y
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.) V3 I# u+ w7 S& ^( _! I
整整吓，又嚟料.( }  I! I! u/ l6 k7 o+ J" B
A+B+C：哎呀！: v! y: t+ c* \% ]1 Z8 Y, Z
我：又點呀？又壞呀？% e! z4 L+ P: z
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
( }: |1 v" z: |( s9 p8 O. U我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....& {9 a& J+ k/ A) h7 ^' B# p
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'( I& n. {) |4 K+ z) _
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
" U+ T. J0 T$ O7 B" OA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？& N) _" v$ |' }
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！$ W0 \+ b; r5 G4 _! Y
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
* i; W8 @7 ]/ a  \1 ]30分鐘後8 S8 r8 O$ d2 v/ I& r0 W! [: ]$ B3 `
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~0 s3 b: e7 _0 a3 t3 n' U$ m
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
9 W+ z# J' E& n: D2 fA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！+ }6 L6 p" {9 }- f- R
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
6 f7 y. U: Q' Z; u  B" ?
, r0 F$ l' v$ u/ g' ^一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.) m: S8 N6 [8 k$ n
收線後.
6 ]3 N3 u  O5 r2 zA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........9 p% a3 d  `, G; Y3 Q8 Q- e
跟住，三個面色又青又燶咁走.( l( n+ i( C' b0 [, ]# K  J

4 G/ `( U  [& M7 ~* [30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.% ?  O  s, D  I: i4 ~+ @" ]
set 左20分鐘，搞掂.  v; p% O8 r8 ]5 F
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
/ s! A  G1 U& C主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
' u) r/ d% a3 E( o: q2 n4 z9 ~0 ?& z我：上course？. [9 N( ^" g1 N7 G. `0 T0 R
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.2 I7 [9 s2 z2 y1 [! h
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
* q5 O  m+ Q8 _/ `# D主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
( i5 @# x7 W, o. W
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/ Q1 j/ z* p0 o/ U, A# C: J4 o我：真係唔知有無搞錯..............& w; O+ j# b3 t8 w' x* g
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
& [5 Y/ X6 {8 W, X我：唔係咁仆街吓話？
$ B# l$ w' }" G1 `+ L. s2 N, [5 L我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！; n# e0 ^+ c. F
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真係豈有此理.............