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22#
 
 
發表於 2007-8-14 08:55 PM
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唔好話睇波, nXw/pXXw的生意手法我都不敢恭維! 
就上年之嘛, 我返緊工時開緊會, 
咁就有個電話打嚟, 我開頭以為係客, 咁我就聽啦, 
點不知係pccw的宣傳,  
又問我試唔試下d新plan.又話唔洗錢送你3個月試用(包括: 無線上網、網上相簿、上網保安服務、mxxv音樂等.....百千幾樣新服務) 
但係我都話唔洗喇, 仲要係好明顯話''唔需要, 唔該''. 
因為現有的服務對我來講已好足夠... 
 
誰不知3個月之後我收到張帳單(我銀行過數的),  
)^%&@!~$$%................. 
上網收的銀碼比平時我交開的多左成七八十蚊, 
之後我上番網上含個網, check番我的服務計畫, 
我先醒起, 係喎, 原來上次有條蛋散打黎, 問我要唔要d新plan..... 
到哩個時候我先醒悟, 原來果條蛋散不知不覺間幫我加左哩d服務.. 
咁我咪即刻cut囉, 點知又cut唔到, network又話有問題. 
 
好啦, 咁之後比我cut到, 但又有個死剩種服務''無線上網''cut唔到, 
我幾經辛苦先check到原來哩個死剩種係唔可以透過網上解決, 
一定要電話解決, 連門市都做唔到! 
 
咁我就打佢個hotline啦,  
ok, 按左一輪電話錄音後, 通左....但我一話想終止某d服務, 
佢就好有禮貌話: 先生, 我而家要check番你用緊的服務計畫, 請你等一等...... 
點知等一等就等左好耐, 同''k寶''處理手法相似, 
我見要等咁耐, 我就掛線... 
之後試過好多次, 都係咁... 
 
好彩, 有日我放假, 見得閒, 諗著博一博, 
咁我就用家電打上去, 開左個揚聲筒, 
同樣地都係等............. 
我就hold左個電話好耐, 我仲去埋大, 慢慢睇完份頭版! 
時間岩岩好, 個電話有人講番野喇, 咁我就話我要cut左個無線上網, 
咁佢用左1分鐘唔洗就同我搞掂喇! 
 
而我上網check番, 佢真係幫我cut左喇== 
掛線時, 我用英文同佢講左句 : 
how could that be?!!!! 
it seems nothing was in order except the name of your co. -- nxw! 
嘩, cut野快到你吖!!!!!! 
 
 
最後, 我想表達的唔係為左果7/80蚊, 
而係佢果種咁唔誠實、唔專業的態度,  
搞到我損失左金錢同時間, 
但同時又練到我的忍耐力同包容! |   
 
 
 
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