極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題; \4 X4 Y, |& n' e: J- M8 d
" h; i& T& _( n) I- c
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
: c$ _& ?. F/ A/ N$ T7 Z; r/ E& V我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
. t  e8 d# d3 Q* d( A6 [- ~4 G我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
; n, v7 X4 n! W& [; ^/ Z8 B
( {* V+ U( c( t/ ^豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,  W+ ~1 B+ \# O9 N# Q# x
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).$ L9 t& f* n: ~. |# C# W% e9 x
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
; a& e% C# ]2 W8 u, W8 v; N) {搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
: {8 z0 `7 _3 J4 f9 Q+ ?0 n2 Z) z1 [4 n1 t) C$ j9 {
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
; Y2 K5 u- A2 k+ J) I3 D2 y/ G: n" }今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
# m/ {8 s+ w* q; c! z4 {4 d( r要拎返去hp 維修中心9 v: S3 J2 P7 {; H# G7 K6 R1 O

: U( A; T% ~& v' ]4 H9 z/ C打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
; c6 Z% `, v5 b一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)3 A8 p) T% d2 j4 _) J9 I
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)% C9 A* T8 w8 |7 ^
- _( f* D) K& Y1 Z8 o/ X
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打( I% q- `6 U% @" A3 V9 ?+ B4 O3 R
以下小部份內容
, e# f: r1 Q2 d3 n
  L, [- t/ f6 C) |2 V我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我" y" G, y1 |1 ^  f
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
/ L4 P7 c8 X  S3 W3 w7 F又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
2 A, b7 d5 i2 O+ o+ r3 ^4 f
0 X: w' w  r+ U- y. X( `我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
4 W7 @, t, y2 z6 u根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
- n8 X% K9 F2 ]1 T. W2 t陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 3 p0 v2 Z) W+ T% ]' B! [
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......( D7 s# n7 X& b9 E& V8 }# d

& B7 _/ q  d: E5 Y* d我唔滿意既地方8 R5 i0 |8 M! F) V: D! X
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......' Y: J5 C, }5 n9 h. ^5 b/ b3 f
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
* l3 m: C' n/ i, G8 b# S+ S  I+ x7 r2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題5 D. O/ V6 ~$ ]# h
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
1 R  Y" n! e  i: e( ^  E1 e1 g9 _(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).2 X, G5 G9 S; k: P
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~' c0 C) F& \" v2 {5 O0 ]) K
真係乜野態度丫!!
3 W- l; |5 Z' l3 B果個"陳經理"完全唔掂丫~~
. v  L) i; E! H# _+ C3 Y8 ?投訴佢, 玩大佢啦~~, E7 O; F& r( i1 A/ |) Z& [) R
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
5 @, G" C+ `( D8 V0 g  l
# p! H, O% [* V7 f+ p: o5 v
! \1 w5 A- z4 t: i  i) m2 e5 F另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
8 \8 h# R3 l( s平時去買野都可以架.....@@
- m0 D6 {) q" Z( ~4 V& f  E! q5 ~0 A6 ~+ ^( K7 D  `
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
% J, b" A6 O4 U% T% Q假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... / N7 P  x1 W  E! P/ {, Q5 h' i% T, Y9 M
: W) c6 r7 c/ v6 _- P
10天退款保證: u7 q2 t* _1 }7 |1 Q
* ~6 V1 ~% `; B' i3 o* n
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。' \" N+ h6 s8 R6 N' u
) c( P4 c# L9 R( L- k
    * 條款及細則