今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶# e2 j5 L9 {/ T
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。. ?9 \) Y$ e3 _8 x! N

6 P8 M0 d2 P+ D' i4 M
; o/ _  }6 S7 T" z9 a仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 C) ]4 d& f  e, c) L' z; d. b/ \$ L) v
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次9 B! P- a6 g# v! E+ \% g+ I* W
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次- i0 b% y  d0 f/ j7 L
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
+ W9 p0 w3 H; h7 |  [9 C次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,: Z; J; d& V6 d- Q9 r/ i2 e1 W( }
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 V3 z6 f) _3 Y( ~6 `* ]; o個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,3 L! \0 D1 H1 i, J) I
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約- L% \( x- I8 M0 Y8 O; G7 G
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的. F& E8 p$ u' ?3 h9 X
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知, q1 |& J& m% }; u0 x3 q
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講8 @0 G; I5 z4 c, j2 r1 e
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人7 S, ~$ }1 e% X. Q- i, H
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
3 f' q& S) _4 s9 Q盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢! y- N9 v3 ]. d1 Y
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:( t, ?& y6 J; J( s3 j
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

7 F7 r$ l. b9 S. k
' c+ t& b  {. |0 S: f+ p
) ~4 i0 R6 o8 h" i: t! |3 B
- X( U8 p# I3 m0 l3 m* g6 w所以有時真係要  cut 咗佢* @$ |4 l" W) W- x) ?' K6 m1 \0 P" T
7 G2 P& k9 }  p
試下其他服務
0 H1 A! U5 w2 u& \& R& I7 j+ m( m2 A' i
如果唔好咪用番佢囉9 w, P! s+ u! ?- [4 a
2 w/ E% ?5 A, P
等 佢知道你係要要求既
& f! H' }$ s" D(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
3 z" Y' u" g! u- ^; c. W& C, e, n: L5 E
唔好就會換
& p" L; E5 ]! E7 a! T
, ]9 E) n* {. a) b0 G/ i下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:4 \7 e# V" ^8 H" D. j* P+ r- C9 V
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( M+ r1 A% H( V1 O  _% b; }1 q
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:9 k) i& |4 I4 ]! K
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

( w% f" ?4 [$ _. O, d+ N. {

  J, Z4 I2 |' n! H$ sbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
$ N, Q. a0 Y8 y& Z- ?' Q時間：星期五
+ l* ^2 v' K) e地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位. ~7 f: g+ d) V& {* V- `/ {0 K
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
( S+ a& [; Q+ _1 S0 w2 n
% p" J" l$ t6 ^/ t3 k- O話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~1 _5 f' d. b( I4 B# D: f; @3 y
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
9 v' W) Q. l3 R1 r; J' ~8 W% i% g; g* g9 S到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　, V/ U0 Y4 t1 C; k
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？, N! h9 `  `  }% j0 b/ N! l
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
6 N  a+ t, K* v- P9 V" I4 s% @(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
5 O% x' e, z! q8 ~6 S職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
1 c' y8 Q- I- x, V! Y3 p我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........; \/ Q9 N" h. m) ]
著燈！！9 Z! x  W& X: z) T& C) j% A
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
4 |) C8 v/ B& [* l- I2 `又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.$ @/ q& u( k/ P4 a: }1 N
$ l3 y4 ^2 G8 ~! D! |4 G6 o
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~! z3 Q. R+ L$ F/ o) m
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)- K2 I, ~% I  c" w+ J
好啦，食飽佢啦.
: F1 O6 d8 a- }, O. x1 @! e$ j5 N% i2 \( C( F6 ^
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
* f* l% d. I( ^' h3 t* }- q# T7 i(我頂！)
7 l4 U/ C" s. m* j我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
* R! ?% U0 g3 J1 g$ SA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
0 {7 S4 r% ~5 \1 e5 [4 W跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！; y! `6 K. S- r$ k9 V& r' f5 C  r
1 z. {8 |8 N$ K
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
" Y* S5 w9 s) \* GA：哎呀！
' m2 o6 v5 m4 u' H/ ?C：慘咯！0 d, m2 d6 A6 X5 _
我：又點呀今次？
; Z+ ]: u+ O0 aA+C：個盒好似壞左.....
" d0 |! m* W" _1 N# I" l我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎....., Z* ]7 G# Z2 h* M) A
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
- `$ ~5 i7 E* `9 L9 M! H% E我：我實得閒嘅！5 R! j# e2 `1 L5 i6 d4 E  c. e3 l; k- ~
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)8 O7 D, |  k; b0 u+ z* p; h
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)2 o* ^: d- C' e" ]& P9 a
我：唉........聽日中午啦~7 J' W8 m# n/ F# p0 V
4 I7 s- l7 D+ x9 C- a# e. r4 J
到左星期五.' \8 ]# L7 W' ^1 t
ABC 福綠壽三星又到~
2 k( c8 a# t& Z+ L0 A2 p$ J我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......! D& x% y$ ?, o
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.! q2 c: ^! c: M' |; |9 \8 m% X
整整吓，又嚟料.. F: w; v1 `1 G" _" F
A+B+C：哎呀！) e: {% K1 Y  I& Z! a6 e
我：又點呀？又壞呀？+ Z! _9 u- T% J$ K, z6 H
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~. L( I4 ?0 {3 V' g% h3 a$ {8 _
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...... P' ^  W5 q) G7 G) \: J
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'1 E. a3 Q8 }- h
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
7 U* k1 S) W( A3 v! qA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？. a# i0 I, \  f) \
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！6 f( L/ E/ J6 }. q( b
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）6 y0 q" Z7 p5 r) M( T. `
30分鐘後$ A9 y& j. ]5 t# s. m
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
. Q$ T" a- _  ^. w3 H/ V2 f5 W/ a1 w3 D我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？5 A+ c4 n& W, E- O: u* T
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！! W, ]- A. c( l( _; o' N: g  |% I9 G
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
" X9 @/ c" `+ C$ J  U6 I
! x6 b& H$ T" A8 x( I( k一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
; J) h0 o# S, h9 q2 Y8 f8 x收線後.5 Q0 |2 M% m8 i' a# y( r# B1 n8 o# N
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
: p" w! {. T- P' y2 K5 q8 q% [2 Q跟住，三個面色又青又燶咁走.5 J( L8 _* g; L! e, i7 _

" }6 h" Q" K0 X, ^/ B' ?30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
" c- E0 p$ s% O* o; S7 R6 J( Wset 左20分鐘，搞掂.# w  _6 i; ]' s5 [1 D) S
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
! ^/ `' m/ U3 t1 N( O1 n" k主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
" f9 F5 O# I% Y0 L% }我：上course？! w9 Y) o) x# d8 E; \; H9 ^
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.! ~9 d  Z  c3 P* N% o! }3 \/ m
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！* r' A$ h- A2 Z
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....+ m$ c6 E/ V7 n4 u9 ]+ b

! E" I3 z  F3 K# s一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
7 h0 K; m9 Z& ?6 d7 `+ \9 r, u; q4 H: s: ]
3 z, i) V1 g; _& ^- F
我：真係唔知有無搞錯..............
+ ]0 v+ M* O: b$ L, T6 n6 o損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~, p. d7 T5 L+ N/ i" C0 R2 W
我：唔係咁仆街吓話？5 b% P3 g7 L+ v; O2 r8 V2 |4 \
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
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- q3 t. V: R$ Q真係豈有此理.............