今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
% F0 r' m# f) \! |. u7 X【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 I9 V* W! h- ?% J& u3 T6 ?
- b% q. s. {- e! T! T1 a) Y, [( ~$ E" n
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
# N8 C7 w9 a  {8 ]9 ?3 x  C  j3 C( J一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次+ G* C, [! c4 I$ V* ]
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
, f% R: i! F. F+ N: L來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,( H8 l5 m4 V+ C; e4 U5 G
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,3 ~! s% K1 ?3 _3 i
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左1 X4 n: I# |) O- ~6 ?: F
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
) y# _$ P9 t% A# P# T重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
7 V( ?6 v  j5 j( r: m" O9 x就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
1 F1 `0 L9 _+ w& ?1 p% F. G電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
' S1 C9 g; y/ ~0 H頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講" t% L6 m- J, @+ M+ }
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人6 L, d& j' |: s! D! q' ~- ?
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
7 ~5 Y3 }( r  i9 N8 b2 F8 k盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 d# X7 I( Q$ ]) f3 a3 W; ~叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
% O$ B0 Q: V6 Y4 I1 l4 l; m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% L( e: Q) K/ r/ p7 o' Y& y

, Q) l% J) j% P8 J& `  s+ ~0 k
2 H( ^/ W9 v' I, |% _1 G6 Q8 W& ~# h: W9 w" Y: G$ ^$ K
所以有時真係要  cut 咗佢* O9 |1 e8 }0 P
% i/ e3 l: Z( }1 r& q
試下其他服務
2 m- W( u$ n! ?1 T! \# d" T
. `' E% P3 r+ ~' {. o% G8 a: G9 V如果唔好咪用番佢囉
3 O6 i5 ?2 X, \  u8 t6 |+ O
. Y0 F4 A* d- T+ o% K等 佢知道你係要要求既
, H% G! ?5 Q) s! O! O(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)+ w6 W+ e: u1 B( M7 x

* b5 n& C! O7 `6 E唔好就會換
2 N- F4 |  V+ W5 l2 U" p- O
9 a# a  v4 F1 u5 |  K下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:- _& e2 V7 ?) D- v
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 c* r* j. B/ r8 v個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:, @: _  V  M  q/ ~' j$ n
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

& @3 @( |- A- G" n% |5 O5 d

$ ]$ _$ t$ l- M# v# n% |but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
* [- q7 l9 M$ `7 ]0 x5 z. O+ J時間：星期五7 W* X; a. K/ T) I3 C
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位8 [/ i; \$ V% Z, T) S6 j9 |
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 D9 V% G! {& E: L# h- D. u6 V' w, R4 u4 M. l3 J: K
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~# {# [0 t. u4 b$ K" `$ O* O( g
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！2 ?) s0 o2 ^" a: a% m, v
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
- h, ]. y4 F+ T3 v+ M一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？5 G8 O* V3 n* |, ^9 |
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
1 r8 o' q% t4 c  y(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)" H: Q% [( n+ c7 k* u
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
+ _; E# L4 Q( X. M# k' q我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........2 O  b, s; Y/ k
著燈！！
$ s6 d% Z6 ^- v好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
/ i2 \) u& p" N: c' f1 f% }又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.& y' N* E- K+ h* S

$ Z. Q# d! c0 Y' X# S3 j, J: _跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
* G% A6 v5 I5 t* g(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
/ g; m7 n2 P' |( w好啦，食飽佢啦.1 Q. l/ o, `1 H

# t1 ~7 S. }  o: X5 r7 G3 p兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
. S' ^- N# j; T+ G, L6 G1 e(我頂！)0 l3 j9 V- l( ?* `/ Z
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
7 ?2 L3 n+ f1 \  r! p3 v0 Q5 sA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
7 Y, s6 W& `  q7 ]跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
9 p! S* z& X2 l# C, U; q$ O% s5 y& g* A
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
) G2 x3 _3 J+ [8 I( TA：哎呀！
. F' Q  a6 B0 \! D4 t2 s; lC：慘咯！
( A9 H- F/ Q1 @; O  y3 I我：又點呀今次？
1 j+ `, [2 J8 W- B' s# U. IA+C：個盒好似壞左.....
! w! ~1 Z" n' I: _4 S: o8 L. y& a我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
5 W. W5 X# b) L0 {: y" t  HA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
3 m2 j5 D9 E8 _' O( ^我：我實得閒嘅！
  V' [; r0 ]3 g! ^' h+ D2 H$ dA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
8 f( G# h* s  X+ ]9 O(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)9 t8 ?9 z- a9 P/ `
我：唉........聽日中午啦~
0 q/ t( e/ k$ d6 l3 u3 W0 c! |) s
# D; Q) W, k0 Z* [6 k到左星期五./ T( n3 R( Z, v5 a7 v
ABC 福綠壽三星又到~; N1 b$ [* l# |; [' t
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......3 {$ M) H# L% X( H3 ]: ]
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
3 |; O' w( G9 t4 q  A! Z整整吓，又嚟料.( M# e/ F" W( ^5 A! S
A+B+C：哎呀！2 r6 {/ ^* Y% V+ T  l9 Z4 F2 T
我：又點呀？又壞呀？
! r2 t7 H8 B( _, h, J* ZA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~5 A9 m# L/ K/ d. J( o/ P
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....5 ]+ J+ o1 h2 A: ~( @
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
" h" f, D0 v7 \6 Z$ ?& {) F# R我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
) c+ Y$ A0 D# EA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
# k3 u4 e" o4 {我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！+ L6 S  a: g2 W  f8 ]1 U
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
% D* H. F$ F: f9 d30分鐘後
& m/ p! q. @! X8 ]) BA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
6 z$ w) D% H! W9 V6 g" m/ Y我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？. l/ P* u9 z+ Z2 c
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
- b' r( J2 H! O我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.2 j' H8 X8 p" t4 N# C$ Y1 p+ s: @
$ y# f: R+ k8 U5 V
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話., C3 L3 J. j5 E: z
收線後.1 @6 F/ e5 L* l& ~. J
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........( @7 q* c5 a" m% e% w: a* c$ u5 p
跟住，三個面色又青又燶咁走.+ p2 P& s5 N: o
# v7 {3 [* b6 O# g; v/ d# O1 G
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
- q' W; u+ m0 l9 R' `$ V  x9 J! N  Uset 左20分鐘，搞掂.0 V! t% g: E9 |6 U0 S! l
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
8 f& x/ l9 M; x7 g& j1 Y主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
  w  J/ `# o1 i' a; I1 M0 u, ~3 `我：上course？
* C; t0 L4 Y. k主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
; ?0 P& |7 w3 O我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！! G8 q3 d) E: p0 k
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
" d, S- G$ b1 B4 B$ x3 a5 A% _; O
2 H1 r7 z# l* C- |2 O: D3 u- L一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
) l6 P% k) T; S* }4 a0 b) ~& j4 I2 u1 L% v) ?/ u% n
. ]! X9 }- f$ ~# R5 s
我：真係唔知有無搞錯..............
- s4 s2 j* E! g1 c" v* a, r損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~) k# Z& y  K0 g1 t: u" B8 B& N
我：唔係咁仆街吓話？
% {( Y) ?+ }( p' t+ q我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
( o! a9 S7 f+ N$ q' }) H+ @7 K  I0 ~4 h
真係豈有此理.............