今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
( x2 Q* ~3 Z% |% m. Q8 `5 T【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
  ~4 M4 \% z, P$ D+ U2 }1 F6 u$ p1 G( @' ?
; o- P: Z6 ]7 N6 A" `
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,# l- Z7 L& P$ Y5 ?4 O( u, ], Y/ B8 w
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次3 C7 u3 I2 K5 v8 s5 m6 f
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次+ D5 _+ t) e  V+ y, U
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
% f/ y& W/ Z( z; a+ a  u- z: w3 R次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,4 \$ B5 B" A1 M, S7 Y9 Y" N! q, Y& i
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左5 _5 A3 W  a% I1 v
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
9 C7 h" Z. Q2 P+ f" _7 Q  N1 `重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
0 J( _! N: N8 B" |( m: x就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
/ @2 a0 N3 ^) K' U" X1 \電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知) p* t% P; F9 w/ V
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講! n: i% V( I& n1 N
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
+ S& F4 Q& T/ f: \足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂+ g$ M; a8 @  P. A, y: N, J
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: Z2 x" |' I6 s$ C5 J# f" f叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:- @: y3 T0 Y4 j' H5 \
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

2 P" S$ i: J0 V' a: {: y3 _. U& X5 |4 M1 D

0 G1 O( z# d# c2 M0 R5 \& W  N4 m$ D& A5 h6 Z0 S2 l: ~3 a+ a
所以有時真係要  cut 咗佢8 e( ?$ n  _  J/ o

' V/ M% E6 s7 j* Y6 |' H試下其他服務+ j0 n; }& I; |1 P
- I1 v2 S- _+ q) G* g# k, v: H1 ~
如果唔好咪用番佢囉0 N, b- j) a% {  r
9 T. ]' `! p3 |( @) {9 F
等 佢知道你係要要求既
9 G. E+ N* }& P(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)! w# O& ?7 h+ g0 O0 Y
! O. H0 {' B7 z2 Z8 @' ?+ S
唔好就會換0 ~6 T5 s6 u5 g8 s+ f7 ^  z0 Y6 e
* K2 o/ x9 }' B# ~9 }3 f
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
% R- N# }, s, Y2 G$ z( o我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 u4 N' W6 \7 F; ]% |個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" Z  y& Q8 X5 Z" i5 m
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

! I7 J1 E$ B% o1 T, M' h9 S

1 k# n  A0 {$ w, `* f0 Jbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
4 J' l* u- K6 C時間：星期五, o# m. f/ t4 N2 k4 E
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
0 _  X& \$ y& l- g! s& f! ^' d! }人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
/ X2 \/ @- C) a0 f
0 j6 ]1 A0 S0 k  ^: T" o話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~% l; I) w# X! u% I7 a: w1 s
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
- r% Y: Q, }& k- F7 a4 p  q到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　$ C" l6 o' I: ~; I# k
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
8 D0 Q7 d+ t: ?& P% I仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！7 S8 j& q4 Z8 F& b4 S1 g
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)* Q; r  H: D% ^2 T6 S5 A& n  Z
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~' T" B  c- v8 d& O
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........5 e+ |2 @: ~$ r5 ~7 K3 Q5 n- r
著燈！！+ @$ N3 h5 Z3 t8 Z3 S5 B( l+ Q; ~
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
1 ~# ?. {. F+ R) l4 E) e" B又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
' e$ |* Y2 T, b5 `( i# \3 V8 I2 a+ I4 e0 N! q
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~& X& x6 `* T9 _" P; ]2 A, @: T. Q
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
! m& n- J7 F2 ]1 x好啦，食飽佢啦.
! U3 H# n7 G0 u* y, p$ z0 J2 t- q& V" e
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~# m' j/ n  q8 O5 r, F' M# U
(我頂！)
" b! `" ?, w) O9 e5 O7 |我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？% _# u6 f% T* C6 h
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
: F3 o1 Z/ K3 N6 j/ d+ v: r# v" v跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！% ?- n, v0 C9 y  B" h3 c
) Z7 [9 s1 {+ I2 Y3 x& n! t, M% K
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
( _0 N& e4 u4 q" UA：哎呀！
. ^: V& g. m  G  |/ bC：慘咯！
' H, T# a8 a$ B( r2 H8 T/ `; z我：又點呀今次？
' t( m" d5 O  U9 E# f0 O. t/ Q, F) q+ LA+C：個盒好似壞左.....! e) p# D; m8 }
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....1 g7 P* Z) C: l7 J
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
- t. t6 H# F& Z. K我：我實得閒嘅！
- z3 Q& ~6 V: z4 L  ?0 uA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
' i, K% F1 M& o(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
: e/ J8 I2 ^+ f4 [. V" x我：唉........聽日中午啦~
" d& I2 }" ^( }
2 I( t* E( c  D& P# _" R/ L# b到左星期五.
  L  u$ ~: H3 R/ p5 E) aABC 福綠壽三星又到~
: z* y3 C2 T: L% o( A: f我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......1 f2 E3 J3 `- R# a; v
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.# R9 e- G0 R) O0 }9 Z
整整吓，又嚟料.
) b& g# l3 V$ f+ F# `8 bA+B+C：哎呀！
# I% v+ n! N* t4 u2 O, R6 l2 l/ o我：又點呀？又壞呀？6 ^% j5 n* f1 N7 I
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~' h3 ?9 K, P; m- Z% l
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....- z, l) W  t# G4 Q6 G
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
  n0 j+ D& l9 D, @我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
4 v' _6 H. [# \7 ?# m) I2 mA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？" W' Q1 F8 e, W# i# t! D& Z
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！* P% G: K( o' I/ k
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
: T2 t  r) G3 u  i% U30分鐘後2 k7 I) c5 p) V+ |* e9 P
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~* k+ c3 F. M5 ~0 z2 C6 l# v7 e3 `
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
& F2 J0 U4 K& k) ]9 q& C1 B4 o/ VA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！, w; O" b) D# S2 C9 R
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.- F& p/ a" X, f# w( z
3 ^  ^* c# L/ n$ Z& ~* b
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
2 E% `- r6 V: t% K: M  Q0 X/ e收線後.
9 a: K/ m2 q! U4 \# QA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
8 y0 A0 z5 q5 R! T跟住，三個面色又青又燶咁走.
" f2 O/ |9 e( h1 F! s
  s( ~; j2 [7 Y  J9 x  W30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 c' E3 J5 }2 ?/ I' G7 Iset 左20分鐘，搞掂.
7 r. n; ?& Y6 n- k1 o/ a  L我：蝦........點解你又咁快整好呢？　* I& O1 U: G6 F+ c1 a- u+ N' i& D
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.! r' a" h+ q( X
我：上course？9 k! \& y  ]9 d  n! j# ?# t. g
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
" N+ }9 c: D% o; ~4 Y我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
) _2 Z8 m+ m4 S+ f" ^1 k  Y' h主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....+ M# N0 t6 T* N1 e; I

0 d/ P: P" e% c3 M一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
+ t3 T( j( W; h4 _' N
7 w% ]% n( @9 e: f- O5 g4 v0 @) F" M( D6 q0 @
我：真係唔知有無搞錯..............8 p: G# `. Y3 C  k8 \5 y' r/ E$ }0 e
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
) T7 B& J3 u6 Z8 s我：唔係咁仆街吓話？
9 N2 ~& @% A# w( ~6 U( k我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
& I' A+ N4 ~% V! T+ ?. `
/ r9 P7 L. t6 U5 z2 A7 E. h' R真係豈有此理.............