今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
* y* `& I4 Y# Y" J【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。9 E5 Y: \; P2 M% U$ `! J
( O9 |9 x2 t/ b4 ?+ k7 [( A
  B8 L1 N- @: U2 v; X% O
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
* j; d1 H: U3 _7 b6 l一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
" s' B% u8 e& V9 |! H9 X續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次  Y3 Y- ^4 C  e: _& ?
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
  F$ X3 c1 E' \1 Z0 h9 d次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
. |  z- F: `* n0 G: O: z# `好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
/ R( D1 M5 m' \7 Y/ \$ c3 A3 W個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,9 }2 K& X8 [, I) E% }
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
7 S: D  r$ |; [+ ]$ l3 g7 \4 ^. n就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的. Y# U+ I0 I- i; p+ j; r. c9 z) w
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 I: y$ `; W" P+ X4 B5 w; Z( g  E5 B
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講; i  B* h; E2 ~" a& I. s; v
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人8 v3 x, U  z6 @
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
# P; S' u% z6 w! _. ]- \( l盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 o4 P% E0 ^$ P2 m+ e- F叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
4 v. B- D  |' o% ^  n" x+ F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 `$ W5 o4 {/ u3 `5 y
) H) Q% P+ t. O2 X. P. m
+ Y* b# V; f2 U+ T0 C3 |8 F& V2 O8 o0 K/ `) X6 Z) M4 s4 @
所以有時真係要  cut 咗佢5 r# \% W7 C. b  l- Q

5 a- j, j! S3 k5 F9 M0 W" d5 E試下其他服務
' y) x* W: I7 s) j; I
- a* `: ~' ]" [/ J/ x如果唔好咪用番佢囉
: V% [7 t! S$ G9 V& e0 t& R$ T
& ]: }4 |4 k; X* Q9 T等 佢知道你係要要求既  R% \8 R) L6 e5 y$ W* `
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
) V# Q' y7 ^0 ]& N6 t" H; F: m$ i3 K2 z
唔好就會換  C& _: p4 _* J$ q

& H9 o8 H! k2 N3 z* d下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
+ q  W# L' i: f1 D: C1 Q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 b" ]9 Y) J5 V7 z% Y3 l: U個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 L+ H4 b) I: }" c! k- v
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

" b& U% c( ^# y* Y
8 G/ y8 o! g& |- n0 r* I" ybut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~) O# W+ Q9 V! D7 |8 m. w) e1 i
時間：星期五0 `0 a0 {5 i2 D! }% y4 B
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 \% n( Q  B# X  H- ]  G' [* |人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名; G' @# P7 U  g- [4 ?- G2 J

# @7 W7 D2 h2 h  ]2 p話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~( R7 V0 Q" y9 G) E4 p% ^. \
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
  U, z! O# F8 z到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　; ]1 Y. R: g6 }: r. y
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
! e* D, G+ V: \- T仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
/ ^4 I4 {4 w8 X0 v$ l* `2 Y(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
8 w5 |  N7 _6 v' I職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~% N' D0 S( z$ F
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........  @$ T/ x3 V% ]1 o1 }
著燈！！  I$ @0 N4 L  Z3 k  O% ^: l
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......, v3 x9 _4 E: y: [+ |  p: {
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
' n: Y5 x' K3 M/ ^  G% I( O% N
$ r" A: r7 n* T1 }8 x  n跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
3 q7 G) S3 G+ x8 R(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 f; f: R- P. c6 O5 P; v2 ]0 i6 L好啦，食飽佢啦.
% B2 b6 b" `0 Q2 I
4 J0 T. h8 N2 X# T兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~$ A0 b3 e6 k7 W/ q7 d+ e8 f
(我頂！)
8 T# ]/ c1 B1 k0 w我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
  I7 E1 T* Y. `* V: FA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)( g& k6 q  K$ X/ q1 [6 W
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！# Z$ q4 x; P6 l" q9 L  r7 _

6 G' D* Z9 {; d6 @跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
' n" y8 L+ M; a2 Z) C1 `A：哎呀！( s# {  A4 {( A$ H
C：慘咯！* m; R7 l" |0 ^; u- w1 ^" E! @) E
我：又點呀今次？7 Q% [  |) h7 b/ v
A+C：個盒好似壞左.....! x  L) b" t6 R2 s8 u
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
4 ]) J6 F6 e: x" T- b% E8 M* m- JA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
- r) ^; U) ^+ c( H# g我：我實得閒嘅！
- e: \* @3 P6 ]* r% VA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
) [3 \: M. m( B1 G# }7 ?(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)( f* G5 [* U. K% t) U
我：唉........聽日中午啦~
: B% i  _* s6 r. G" O0 a5 I7 N  T" n8 Q
到左星期五.
8 I4 B* m% Y8 v6 E: VABC 福綠壽三星又到~( Y/ w6 k" ~# D' p- [
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
" l7 e8 N" H2 l  [  L好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
: h. u6 U+ k; e整整吓，又嚟料.. E! c' M2 [/ K
A+B+C：哎呀！* R. ]4 A7 L4 _. k8 [3 [
我：又點呀？又壞呀？
: v) P2 t! ~6 C& U2 GA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~+ u& O) L+ l. }$ h% Y4 e+ j
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
& I1 p4 d' k( `. t0 p+ sA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'/ g" A# ^' b$ A2 P! y$ U( e9 U
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~) P( Q% S! C7 X$ k4 p5 ?
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？) _) o, I* V: E, D# f
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！3 t7 b+ e5 ?3 T# a
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）/ d! I  N# S) b6 r4 @  b- i
30分鐘後
: A$ G1 \/ q2 t! B2 Y' dA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~: |, H$ X0 X  q. |# }
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？4 x  Q: V5 ?0 h- }( d
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
2 d6 f3 e! J9 C2 `8 F) E( h我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
& u: h2 B: ~: K! q( a! Y- [: T7 N
* z6 Q! G- z1 H: i- w% ~, n% D  ]9 b一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.7 R: A- b8 o" c% ]! m& C
收線後.
$ Y2 G7 }6 x' ?' _A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
3 a  c) _& q- Y9 ^4 _2 |7 R跟住，三個面色又青又燶咁走.
. C+ j! }0 u" T' q$ I  ~2 J5 p  P- s; o4 U: r- _- R+ E% `4 @
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.0 l7 d1 L  G7 g: c
set 左20分鐘，搞掂.
! f: A' d4 @: r, U& A1 w4 |6 K& P0 o+ B我：蝦........點解你又咁快整好呢？　6 W0 O: {+ }6 f
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.3 a" k  d" A/ H$ C
我：上course？" E6 a- c% ~; `# R
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
( \" G& Q$ U* n8 K4 w我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
3 e* e- E6 N2 Z7 n6 }主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....7 {7 l+ {1 N- C' h2 n" r/ l
. B; q6 ~' C2 Y: p0 [8 [: z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.6 `( a1 o2 `: L

) M- p) U, B. H9 n5 @0 B7 K5 O: E6 j- R+ m: y7 R
我：真係唔知有無搞錯..............
& K# D! \% |: l: M+ I損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% U# U. c$ N% P; z/ k4 X/ O我：唔係咁仆街吓話？3 Z+ r& X" F1 k
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
7 k1 y- V5 @7 H- e+ I. q7 ]" {& z8 W# i& _' `+ Q* [" H9 \1 I6 i# H/ l) V
真係豈有此理.............