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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
" f$ y7 G  E  H. J3 `* T: d+ [【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
( _$ K  X, d6 K& V; W
, b. S+ d" V* x! |: [* P! j) J: J' y5 q7 \' j  w# u
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,6 o) P$ U+ Q: H  p  F6 V( c
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
( e8 b( X+ b& m. l" Z% p續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
. t& a' y0 Q& G6 K" Z# G# n+ l來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
; `9 ^( B+ }  _8 c$ T2 p5 ?& B次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ C/ p' O! K% T: B! F, p1 j好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左0 a) Y( t- s" I. c) L6 k, E
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
1 h: _# M# B% p重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約1 @1 {6 ~& k" @! d; K
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
) l) e" ?9 Q. S- `# v; U電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
* b+ ?- \) b0 |4 b頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講" p% Y; M* R  y
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人8 O1 `( l0 D; z( ~" y
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
9 \* G0 ^2 x6 ]2 T8 U盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢- A. e0 ]0 W" [/ ?0 k6 B
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
2 q9 Y, }6 p/ g+ Q6 I, N2 u9 b我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
- l; }" ~2 E; r0 u" v. B3 w( V

# d3 h0 Z  S4 a* l7 c
: r: j- R7 m6 y3 O9 n# a& [/ S4 o
- V% j# S' l8 z所以有時真係要  cut 咗佢
" L9 `4 n+ P5 X* T
) J, F) ~0 a* a, M試下其他服務2 U' F/ ]2 L1 ~+ H3 z. h; z+ _

4 r5 y) m* ?- b6 s. A! d如果唔好咪用番佢囉6 W3 S0 Y0 c' x8 c$ d% J* Z
% E6 c) g6 O9 ?
等 佢知道你係要要求既% f# _6 V6 y. Z: b
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
3 Y8 `+ F: J' m& A
7 H, V- ]% k8 n; d5 W唔好就會換/ |! u6 L+ q& ~0 P
% p% s/ @( B. X  L
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 @0 N$ z+ g$ W- h+ u2 t* k
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 Y5 n  X# _( g# O( y7 I0 a/ f/ m- \
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
6 ~/ _: T. H% v2 F佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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3 w: e" T) N, N" B: K9 Pbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~5 d9 J# e- }# E* p2 [( ~
時間:星期五
# `" d5 ^" L4 u; V1 E0 E地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位/ O2 K$ r' @' {  ~, z6 Y
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
9 I( Y: }" Z  P7 b9 {: S  H/ [1 \3 _* `+ {
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
& r0 _$ H$ N6 s+ e- b+ f跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
# O0 ]1 j8 ?' z! E( D' m0 [到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
3 E& X* K. h5 g一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
! C2 B5 q  L6 C6 y( x* r' e* Y仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
' i* K7 q- J/ y* e(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, C6 o7 w: S- Y2 ?/ ]. i2 l; A職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~) U$ x3 z, @4 R
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
! |$ r  f7 k+ [- Z9 a2 N- P著燈!!2 r8 J: {! `0 ]1 X, P
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
! X0 }- _% x- d' v又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.+ N3 [0 j5 w3 I4 b
# k4 n/ k4 X7 F" S1 |+ T2 `
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
/ o" D7 |, _+ ?7 u+ r(佢地真係當左我屋企係酒店.......); w4 f0 q! Z- F" M  `
好啦,食飽佢啦.
* m; c( }* x7 n. I0 ~4 e9 K. ]3 O
/ W( D% @0 k) |! a兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~% y# z: h! ~7 i( l. H
(我頂!)4 _/ a4 C9 d4 {6 c2 _
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
$ E3 B( D  U* @3 r, ?% jA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)6 e: ]' H3 r: ^0 \
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!0 {$ T; M( V( n' O8 y

  l& B' R2 v5 S' T5 \跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....* g8 e5 g8 V9 w5 J) x8 s
A:哎呀!1 [. P* o+ D, i, F
C:慘咯!
8 X0 t1 J7 k. W% t, j  L我:又點呀今次?
$ H. }$ c# P  ]( n1 A3 f3 pA+C:個盒好似壞左.....: q7 T- G4 ~  k, ?: i
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....& Y* G) |8 R4 z5 D! f7 k* k
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~6 z% O" o! a$ B
我:我實得閒嘅!
& x, H8 X: t2 p$ xA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
! T  x+ Q+ o7 B% G8 _( f* ^(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~). f7 }6 M  W3 ~( t$ n2 L1 U
我:唉........聽日中午啦~# r% U% E+ Y4 s$ p  u
2 Z) c- j! ~+ f; D
到左星期五.1 N" d+ G, o- h" A5 e
ABC 福綠壽三星又到~, b% H% e0 Y7 J5 z' @/ T2 I
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
* d" }+ h- G( `3 I/ ^4 O好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.- |& l: }0 _; R8 z7 A- `
整整吓,又嚟料.9 k4 c, l2 o! \' y4 N
A+B+C:哎呀!
! I0 D5 j- C+ e/ H4 ~1 \3 q我:又點呀?又壞呀?
  @8 R) C& H: CA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
7 x/ G: l/ w1 p- ]3 f) u我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....* D. H( ~2 W& ^- K) R8 W: v
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
5 H2 t8 t1 }' ?* m7 U5 {6 ]我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
; ?- `$ T2 k, Z  w2 M; U$ FA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?9 R5 V" s. B4 _8 q/ ^6 b
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!# m* m+ A% k. m2 O/ H6 H7 p0 G1 v
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
% X, [9 \" ~6 w& M1 V& g! r30分鐘後
- Y# f* [( M- L' K% UA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~! A+ b) P/ B) J" j: R% n0 m
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?; W( Q9 v4 @5 K3 o% H
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!. o) d/ W8 Z% ~+ k& {) \4 B
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細./ {2 V$ Y, |! |2 t7 `. I1 ^1 d

, o( x; d3 q0 G4 j$ h一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
" ?, I+ U) T! L5 e; k* M收線後.
9 v3 B2 q! N' R6 ]) `; h& K: gA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
/ c/ }0 l# A$ M跟住,三個面色又青又燶咁走.1 z0 s9 L% b/ J3 f0 p5 G; G
3 I$ l6 H  b" y( C: t! l0 U7 Q
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
. C- f2 T: u# X$ [- M) ?5 wset 左20分鐘,搞掂.. U  i- G: {0 Q8 S& U$ v5 C2 s% C
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
+ O! k# |- ?* J# n- M主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
' |3 z/ }- x9 ?& z我:上course?7 J* d; g- b+ |0 K/ n. f9 K
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
( q3 o$ |* R7 v我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
. a" m) v6 N: l" o7 r" x5 C9 Z9 ~1 h- s主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....( N) t3 E. v8 B9 T

8 T+ _4 k7 F2 l. S! s一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇." B+ O6 m% d# g
. k0 t% p$ _* d1 m, J, w9 G6 s6 A1 p
6 O& j0 D" e  j8 z* o
我:真係唔知有無搞錯..............6 h, q- h8 `0 [0 T' Q+ x
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~0 z/ L- U, a9 P' r
我:唔係咁仆街吓話?6 e9 P  b0 g7 ~
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!6 ?: J$ y. ]8 E
0 @7 f' j+ B& B. w7 B9 P
真係豈有此理.............
5

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