今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
4 h, L% q" |+ e: R% }【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。6 U1 r& D# o: W

7 z2 a" l) ]- ^; I4 \/ T/ |( k/ Z  ^0 P  Y4 J, k9 [
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,& G4 {( a7 F  ]' P! L% C, _
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次- V0 t! [/ i* J7 a
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
' Y' n& k# M, y! Q! i來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
' I( ~* _( I( R( L3 d次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,8 x5 L0 ?2 l. e& Y% j
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左8 v! m" g# z8 ~4 B& n  V+ a
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
  S/ g* a  i. s" U0 z& A重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約; N7 L3 Q7 |9 U
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的, v: V% M% @% e  R# [1 Q1 J  y
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知2 C" t9 U  @! g1 g2 S( X# R- [( Q$ ?
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
: f4 _' F/ A9 ]8 @6 y" a# a到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人( ?2 z! O4 D6 H) g7 Z
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂; `; y9 K4 t" M3 Y5 y4 a% H
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
1 k+ |; t9 R% ]5 ~( f. C) p- P叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:. i; a5 s4 u% \5 d" d- c
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 e9 Q% f% H- Z' x; d
7 m/ Q" ?" D- Y. V

, D" v4 v& u2 C7 K8 \- a
% @, Q' B7 ?4 X# S7 u% [所以有時真係要  cut 咗佢
! C% D, h, k+ G: H
9 |- m2 ]& G" g& r; [試下其他服務
0 t: B& I* b2 l' l$ c6 Q+ Z7 B3 V5 F2 h: V) ^6 Q
如果唔好咪用番佢囉
, M- G8 s7 L' g7 r2 Q0 G  U& G' W& }" `, B! k& u( V) }5 ]
等 佢知道你係要要求既
" z3 z3 K/ T9 A) A(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ L" k8 V& @6 o- P8 P
% B6 o& a& E9 t4 h唔好就會換: n' P) z3 T( C. i5 t3 z
* o) \8 q/ P. K0 f  }
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:0 ^# W% @  s) M. r
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 F/ U4 z7 @5 D( T$ a個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
5 Z" I2 M7 t8 B* ~佢認衰 反而更易令客戶原諒....

4 d& ]; w+ U7 R9 z# y

5 V4 \, z( p5 [but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
- H7 N1 Y% N* ]/ N時間：星期五6 @' Z" V$ C+ Y  N
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位7 f( a% g& h9 f
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名, X. W: N# B6 `

& I* u+ N8 H9 s2 p# {% A話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~+ \4 s1 \7 I" O" x1 J9 r2 d9 y5 Q1 K( ?
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！% e7 |9 x2 I- c5 t
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　: `% L! ~# w# R: g4 d3 {- y
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？0 l3 E0 {# K4 n& I2 n. D8 D
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
) V7 ]6 K) x% ^5 R" f& w+ L* y(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
& y0 V2 u1 {9 q職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
- s, d5 @( d' S5 E$ ?' r我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........: M$ v$ U$ O1 l& Q/ t
著燈！！
/ w4 R7 X$ A5 P- S好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......7 P9 K% i2 F1 U: Y: x7 \( y
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
) h: ~0 A2 A' B) L9 A1 N" V
9 I) ?8 S4 y; [. D% h跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
: K) O+ I! y& t5 p7 P1 @- B* u(佢地真係當左我屋企係酒店.......); H/ {# }% K) q8 b) N2 u$ \/ \
好啦，食飽佢啦.
  l, f$ p7 [! W; \6 K9 u/ ]% I2 @; \8 E
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~+ I+ }; V. r: }$ h3 Y! _4 R! k
(我頂！)( X1 |6 g( J+ U' \+ G
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
% K! a( ?1 q* E' T3 }" W7 dA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)$ f2 w( M2 k$ D5 }! Q% \# F" u, \
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
* Y0 D6 O: M1 V/ Y# B) P" |9 Z. q, A# V1 H: Q3 {, }, ]
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! L* w. I/ G8 B+ l, B. |+ G1 mA：哎呀！
5 C! D; Z4 @4 u" L- Y' E" jC：慘咯！
/ y; M4 }; H5 e  [我：又點呀今次？
" Z/ V! F/ T+ k$ U: \3 o) {# \A+C：個盒好似壞左.....
9 G  G/ a! s5 d! ~) [  {我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....+ H; S3 Z" `1 e3 j; ]- b: c
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ ^1 j2 O# F0 F2 @9 |
我：我實得閒嘅！% ^, ]) g! z# e3 j8 b$ U
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
/ {2 w( p, |1 |8 W(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
: |4 u! Z0 L/ k1 ^2 [我：唉........聽日中午啦~  W* l0 h" G7 I! D6 v* k

+ T" o; m, u( c7 j+ ]到左星期五.) B" j7 i1 c, Q. t/ {* A
ABC 福綠壽三星又到~4 Q6 A9 |2 M# T
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......3 B) o; C2 z; @2 ~$ W
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
& K9 F8 y; }0 B* a( a整整吓，又嚟料.; v# q* G! a7 |6 b% x8 g1 `' y
A+B+C：哎呀！
  z6 q4 z* B6 G+ K; N) r. _我：又點呀？又壞呀？
5 ^& Y$ o4 I, Z" j: e9 b1 }A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
0 b1 n: Q7 K0 C% ?0 ^4 Y, f我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....# O2 `& L4 {- O* L. C- [! _
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
. q1 C6 p  l( P4 v6 c我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
9 L) a) ?. Z1 d: ^) wA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？% [& w4 N! a8 v! k* m
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
* q: @: c' x/ y8 y& ^A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）& b8 {& N# s# t. e  j
30分鐘後( N7 G5 |, _6 Q$ s$ b; t0 n
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~# @+ I# o/ Q3 j" @- M
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？+ h% f2 @: M' J+ `. u. |9 q2 v
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
0 @0 t6 s& B2 F+ N6 u: H; [. F8 G我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.% m- z( W1 ^0 I8 {( ~9 \. |7 Q

: C8 T9 _  o" m4 X: E6 F( \/ t一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
$ S4 L! a/ I  j* }9 C( Q2 ~收線後.
" V# P, u) ?; b  F1 }4 [A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
  V& H$ Q2 n; a3 s; Y8 r7 V跟住，三個面色又青又燶咁走.
2 R) R% }+ [( I* u% P: S1 g- q4 H( v" K$ _- Q
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.$ p* ^( C* `# C1 a# |
set 左20分鐘，搞掂.& O% a( G" @7 ?1 {- C) ]
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
  u6 |5 p2 J2 D! x主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.5 {2 ^+ E* R: b9 A" |" W5 X- s% n! \- v
我：上course？
2 D( X8 ?7 P- r+ \( ~6 J9 @6 T$ A8 k" Q主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.- w* w# |. ]) `
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！! Z0 T5 K5 ?: E9 w3 `
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
2 R  I% c5 O3 O: q/ ]
0 V9 v. b/ x; }7 X- D: g一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
5 n. G8 `3 B5 _# R. [  O- A' a3 u; a$ B# }8 I' v! b( _

/ f  @6 o/ I. D$ v, F& J4 B我：真係唔知有無搞錯..............+ N1 f! k! P3 K1 z: U4 G- ]$ \  K- p
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
0 ?& r  d, o1 @2 E% b8 Q我：唔係咁仆街吓話？
0 h* b  ^1 w+ o我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！, R% ]- ]4 k" e4 x' W2 q9 Y" U8 m

; A5 F" ^! `3 x真係豈有此理.............