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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶8 r! d& ~3 q$ L/ q6 s  M
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。6 G8 s# q2 P9 [
# Y% u% Q/ W7 n; x( K

2 d1 S- \+ U& s" `4 y- K. @- H仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 U9 |# P9 L/ _- ?0 ]
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次0 ?8 I, |7 H) @/ ?
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
8 s# n; E9 S4 e' J$ V來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,, e: B# h; n' i
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% m5 E* f- l1 c
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左7 n6 r1 Z; ^( l, @0 h+ s' Y  M
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 p9 j6 Q0 k+ T重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約+ g( U" O: @* c! |
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的# C9 L# c3 k! V. E, S
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知, _" k/ C7 {3 u$ `6 K1 d
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
6 x8 ~% ]/ H" o# ^* |) N' l9 ?到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人! X7 O  N% X4 `  n( `1 Z  H4 V
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂/ E# {; Q4 d. O: h: @- y
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
/ H5 V/ E4 c! L# Y; P$ G/ s9 c; f2 m9 h叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
4 H: n& W5 x. k+ Y我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
- M8 e4 H1 x  c  L; p9 \4 J' j6 f; i3 U; o
/ {; S' k2 ]6 T) S

% K7 O! l7 [% b- _. f. `所以有時真係要  cut 咗佢; b4 R+ Q( W; Q1 W: R: \
5 H0 r* T) E4 A7 {/ G6 S4 I3 K8 ?
試下其他服務
- K0 e) {! |; a# y' P- @) w) ]& l. f/ W4 f0 l7 y0 m9 Y/ n
如果唔好咪用番佢囉1 V: d" J; h# p# o# t- `
% D3 F" ~. J* l! C
等 佢知道你係要要求既
. X- x. q9 C- k7 W(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人): y7 X, p, S4 X4 C  I" Z* `

5 \. X+ P- d2 z% h4 ~唔好就會換
6 |; `1 }9 |9 }1 g! n* J' k. ^) H& C' B
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
! u5 x/ E+ f+ i( F  M& j我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 m( N2 q  U# G, q; w個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
0 C/ j/ m8 Q. A+ m8 ]* W佢認衰 反而更易令客戶原諒....
9 d% O1 P- j; n% x9 b" G3 K( A1 w
' R: R0 P4 i2 jbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~9 \' ^+ i1 p8 K. D# V( I  H4 W
時間:星期五) k7 I( d9 s8 C
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
, Q9 A* _/ i) ]- j1 d2 V& @人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名6 l2 `' E# f+ G! l6 |& u/ D1 P9 y6 f

* o4 X4 [$ h: T話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
4 V% W+ C; n% u* y/ B2 W; m跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
+ |7 U) z, k* J  q- F到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 2 k0 v/ c/ |9 m$ e# n! r
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?% `9 k2 j' G- ]! M, @% w  E, W
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!. N+ Y  R2 f" g1 E5 M, T1 J+ T
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
( R: }5 h, h7 J/ C0 [9 L職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
3 [4 l! y- `1 p  c- {1 i4 a, H我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
" ?- }- ], |; _3 Y5 g! N  F! P: Z著燈!!
- H/ f, W' V0 b+ H: W0 M, \' J) H好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
- H6 s- F  w2 H  s又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
! t6 w/ e5 ]$ t5 w* p6 u7 y2 U$ B  |5 o# v3 g
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~0 Q1 g2 a$ a- a
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 v! k* n. d7 g7 `+ `好啦,食飽佢啦.# g% p! J/ w& B& b6 J. L

' D& z: L& v. f- e8 U! I- |兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~$ [+ b! V2 ?3 {+ |; c% F
(我頂!)  Q  w, P9 \; q$ P- B
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?/ l! J8 S! [  y
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
) K0 N4 v+ [" O. r" P7 O) c2 M跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!: |1 c" o+ H1 ~/ Z; G' ?. \
8 u1 f0 j* U0 I0 @/ X8 w8 D
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....& L2 b0 m, P; `7 c- i# r
A:哎呀!
- r' C8 ]" p7 v$ ~* rC:慘咯!( X% q9 i7 D# b
我:又點呀今次?
9 w4 [! l( _# E( z9 ?) aA+C:個盒好似壞左.....1 w4 q  T! p0 z* o! R* G  f
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
) H8 g. I- z7 VA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~# {- ]: S3 b/ j1 Q7 d/ B
我:我實得閒嘅!
+ K/ E( Q/ c" e4 P- F, DA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
5 s, }3 _  p. L2 Y3 N8 s(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
) {, w- a" r4 B' f  Q- a. s3 M我:唉........聽日中午啦~
9 a, b! R1 b  @! q
4 E/ w5 B1 l" F0 f7 X2 `" Y到左星期五.
" R# l$ |* l; c& z6 F  ?( K0 v" nABC 福綠壽三星又到~
. F" J( u9 x, H我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......8 f* |! }1 q) @
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.& M0 y5 J5 M2 F9 t" R1 R$ p1 C3 T
整整吓,又嚟料.! d( }- r! K# j/ x1 b/ E2 s: t
A+B+C:哎呀!
' T$ }( G8 l! K: F2 H我:又點呀?又壞呀?
- z0 Z' i* T7 q% V% N" pA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
6 f/ R* J0 c: f6 F# o6 h我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....- C" e6 u- @" k) O! S  V" @% A& x
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'$ w# H- i( \& b2 i: h0 P/ N- \
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
; J8 s0 u9 M4 r$ qA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?$ |0 u! B# A+ Z1 x! v5 {, ]
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!. ^- t$ N/ ~) H. j4 O8 q+ t( d% U
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
5 D% Y& I% J0 _. A; j* e0 U: M30分鐘後# Y2 r/ v3 A% T* i: ?- b
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~% S' a$ W( _% C/ L' D- ^
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?* G* t  |/ [$ m% U
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
/ i2 B: G4 J  P: m我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.- z3 m2 t8 o: E; v7 _9 P: t: {

3 z( f6 k8 g. u8 g4 Z3 K7 P6 l一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
& L: n, z  E" A6 k- l( J收線後.
$ X$ s) q$ O" V9 h3 F8 w& R$ H# }A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........9 D# z( [3 b' u. P! A
跟住,三個面色又青又燶咁走.; n' W, [( Q3 m- q, q

( Q9 _, [+ Q3 U: F8 Z( c30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
' i' F; `7 \8 ^! qset 左20分鐘,搞掂.
6 R9 K; J5 x2 f: \/ F我:蝦........點解你又咁快整好呢? 2 C* q& f2 v& \" R" }
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
  _" i1 @# o7 @, e  n# I4 h我:上course?
9 e3 l1 ]# j$ l/ k8 u! a主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.) ?4 F* m7 G/ Y- G
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
8 R) H1 T% q: N* a5 j3 A主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
% D) Z  n, c' T9 j. P/ i# `0 B: K! I: c
4 C, l/ U  Q+ q一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.& h7 l" W, W0 S0 o, w: v' ]
& U3 Q" Q! K6 k# F
' U8 }+ P8 _7 m% u
我:真係唔知有無搞錯..............( p& E2 x# ~8 O/ ]) n2 B! O2 |
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~5 f8 P3 A! v; f9 V0 R/ c3 k
我:唔係咁仆街吓話?
: W$ @  {5 R) M) ?" n我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
# _9 I! L2 A( g+ }0 ]9 f% w/ Q) y8 Q- T
真係豈有此理.............
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