今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶: @, p! q  v# d: ^
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。( Y5 o# T3 |. W& e# I* I; o

. G& E4 D7 }$ I1 Z' \; O) ^
6 a  f3 i+ ?* i. U$ N$ K4 A+ j仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,% O8 r6 k3 _$ }7 z8 V/ ?! o
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
6 Z" C9 @) \: f1 @, k! C  t2 f% L續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
+ R8 m, O  P: w1 S4 X) `- k; h來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,6 a5 `7 G3 C. N+ ~: j9 `6 f
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,! n  Q% _0 \' u: m
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& r, p! Y' O( `& _5 L, v8 k個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; p) B+ Y% x$ g9 \( ]9 C
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約' n4 E8 U9 `' t* G% _
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
4 H8 y# s2 b2 c0 C( y+ ^電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知# h& Y8 `$ p( f* |; }! F* Y
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講2 }: S' }& E; f2 l' ^
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人, }4 x; l1 H9 @6 y5 L) a7 Q/ q
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
8 d, R4 k) y/ P+ b盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 I% {% d" I! A" p- Z1 d1 A
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:! B: `9 f# }* \7 u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  o' k" e3 J/ q* I
. G. d& P) n- s+ B# a& L) {
) K& I+ t; y- S8 g$ k; c- l/ z
# ^2 M& E* ~$ O. m* \4 M
所以有時真係要  cut 咗佢
' `' y+ u5 v  N: `5 C7 W
0 {7 w3 f! H6 U, M% \- c1 x( M試下其他服務5 D4 K1 i5 x+ o7 E, g
( Z3 L3 \# E' [4 s2 [: T
如果唔好咪用番佢囉
' ?; ~- ?# @* g( p
5 o6 s0 b' \  J  f" R. `0 ?等 佢知道你係要要求既8 b+ M) y" _1 G
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)  W1 u0 {+ }* S$ f6 N8 d

# a; u$ `  }6 K3 K- f唔好就會換3 L& Z. U5 n2 z8 f. X
8 R- X: W( Y  c( s) e2 f, A2 V
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
+ m; U: k9 c) c! b" x" N/ @! C& E我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% n& i! y; z  A$ _8 V0 L個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:$ H" M( B0 A: O+ s/ z0 v# _
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

5 k: F  \3 V" ?$ s) J9 ?0 T2 A5 \. \; q/ `% z" [  V6 M+ z
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~5 Z* d/ [+ _$ F
時間：星期五8 K$ W2 ~# B3 U
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
/ [; q. e% R! K& l' I8 W& [9 ?人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
: e' D6 }  g; H
: v' @5 u7 V* _- ^, z話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~6 m0 I+ V/ G% s5 G# o5 a9 H) f
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！2 F/ H5 f9 _8 ~4 k( v, p
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
' K3 a  J6 [# ]7 \& x' s" {( S  c一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
" l5 N, u3 M; g: S3 o" W仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
+ d& o/ R& @5 P) S" T(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)& D) A% Y  z1 k6 y; z
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
  O  a9 G# G  m7 \我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........0 p2 j* F+ f3 v2 F! z
著燈！！9 _  d: H6 C2 J3 I2 l7 w
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
4 @7 W, x6 Q0 a4 a! E3 g6 A又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.: ?* M3 x* h* u- r9 N3 h9 e0 D

  |; x: m' J* ^. }0 g跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~" P; Q1 S/ ~9 r7 C3 C! F$ x: b
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
4 X" H/ A0 H" W3 x好啦，食飽佢啦." c- U& {* C4 W6 w. ?0 N

# S) P/ @9 M/ H  d兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
( P2 ?: M; [, B% m+ Y1 {. _" C/ h(我頂！)8 G6 @, X$ ^4 B: D7 O$ |' f
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？- H1 b" Y% g" }4 z& n3 u6 \0 o( `
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)$ J3 J, t5 V5 x+ n
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！' u" U  y* x, e  j
0 R& j# L$ a: K1 {
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....! Y' v. B' X  ~" X! V: k- f5 ]
A：哎呀！- w' e: c* f" t! P
C：慘咯！
! }% ~; ]/ s9 W2 ?! b* I' M6 S2 y我：又點呀今次？
+ l; i& s% j3 u' YA+C：個盒好似壞左.....4 ?/ N- M( l+ C3 h. A: h
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....6 z* \; ]( C6 b3 }
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
+ A  ^) i& ]" e. u. X; J+ ~0 t; M我：我實得閒嘅！
! r3 A8 U- v- N, L- zA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
" V9 V5 J/ f0 P. V(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)7 p& A0 D& L0 e9 U' k7 g
我：唉........聽日中午啦~
3 k% J1 N+ U! H' F+ ^8 G) U' E, [# R% D* K2 X
到左星期五.# M9 U6 l) R( q8 J& ?# q
ABC 福綠壽三星又到~
, U$ B* ?5 i- N. f- E, Q% k我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
' b3 A5 h7 C- c1 |4 U+ i1 N( e2 F好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.1 Q2 w9 U# m" h0 n8 d
整整吓，又嚟料.
; q0 A: J6 k! q/ O5 AA+B+C：哎呀！; |5 ]/ c5 h9 J( F0 L$ Z+ P  _4 Q
我：又點呀？又壞呀？
- {" Q$ a8 ^) |. ^- E/ O+ A; aA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~& n$ T0 C: ?& \: i. m
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....7 s2 c+ x2 a2 v$ [7 \. A
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'1 N- ~! _. v3 M" ^
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
4 t3 z: J2 p4 kA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？& i' R. B  X- F% K% c
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！$ z8 g' y/ g5 z+ k. p9 f6 J; Q# @4 e2 `3 b
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
1 g3 N/ q3 M, v( P30分鐘後
3 R& J. t2 O$ G5 U, mA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
9 u, Q( c: [4 ?" P, A+ \我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？, c5 o5 ]- J  T1 J) |! ^
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
% _, V; m5 \$ }  {* c我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.  d3 J% D' N# ~* E

- d9 u6 X; I" W! _一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.' G- K( b5 `% y$ x" Y- U
收線後.
. W* N, b( Y7 WA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
; C, Q4 Z" G# {0 z* A跟住，三個面色又青又燶咁走.
8 J/ q1 A/ Z' z9 Z: n* }: s4 s$ m$ ]" K% Y
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
& Y* q4 c' N) Rset 左20分鐘，搞掂.
3 t" P/ x: c+ r" i9 r. i5 ?我：蝦........點解你又咁快整好呢？　: x! E7 w' k( m; K
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.) X+ p8 P& o3 x+ o; {  Q
我：上course？
( M/ C7 `0 ]: ?; G主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.3 \# k/ B: h3 ?" d
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
+ H* o$ a) o: w: U主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....4 G: W, f! c( n7 O4 J

0 F3 R' d" i! Z% D一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
/ E2 Z4 l! c" L3 f. _  ^3 E& L& E8 f- W3 B

' ]& R9 C8 v4 U4 {) ^5 Q* e3 u我：真係唔知有無搞錯..............
, k9 B/ x1 Q: G7 T. v損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
* o  r3 G  @8 q6 ]' N4 s3 J+ d我：唔係咁仆街吓話？8 @1 ~+ c% ~- E9 J2 m. y5 X5 V
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！- m: \7 G9 l; n% t7 B4 F
  y: u0 {9 g3 |# J% ^/ H( m
真係豈有此理.............