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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
  j1 K/ x1 d7 j) i* D) f: Z# o【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
6 F, `) e; R) U: K6 u( o) x. E( u4 c- z0 x4 m1 b

8 I3 q" `) S7 i2 a0 A! Y仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
) m, R) |4 s, I% f( l一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次. b) q, A0 z9 Y7 R
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
) q* {! [6 ^; E- [# J- S. Y4 @來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,8 C$ k* \7 M( g% e& ^9 K1 F
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 h: E+ |4 X! y5 m% D
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左* S( Y/ C; d: a5 Z, _! X9 d$ Z8 F  @
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
8 O: T% \+ N  v; _! Y! `; Y/ o6 [重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 N  B. D: S& x; Q' b
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
& Y  ~+ `* Z* C4 A! j4 K電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
. u2 z5 _, i. W, c頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 ?: o. o  c* N$ |" ?3 M到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
  E3 V+ z$ l: i7 Q: I* P2 m- @足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂' V6 H6 T6 N6 @; d# m$ _
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
0 m, Z7 @1 }- W4 @. m9 i叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:* j4 U3 ~! M* R
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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0 e6 c% s9 O) f! G

0 `3 w+ I7 i% s" p4 n6 \5 p3 U+ r  g7 j" o9 A$ Z: g
所以有時真係要  cut 咗佢! \. ], P6 N. j5 t. u5 f
, O' M; E' g3 \/ ^2 S0 i( F
試下其他服務: @4 Z3 g5 G4 E4 J
- ]" H' D/ n, t& r$ x. O8 }
如果唔好咪用番佢囉
$ S  C$ d; r% l2 k5 n' l5 _
. c  r- s8 O, n( |, i/ I1 X等 佢知道你係要要求既
4 r0 O6 ?+ ^% [) n(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
& @2 l$ I* H) V* U' u( Z! c6 A- q- c! z. S# C+ n, V& J
唔好就會換
3 q! L9 A( p0 v) A; i# g% i/ ]" ?& i1 `
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:5 W. e, B1 V/ s0 F8 E
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
' ~6 N4 U. d: k) y  W個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) l# B" \5 g' A' s- R佢認衰 反而更易令客戶原諒....
# C- e& ^+ z6 \$ x5 ]# Y: ~/ F! I1 N/ W( F
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
* K+ T7 _% X* M" X時間:星期五: U9 f) w+ T1 c" `/ h8 p
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位% y, s+ P, }# E% j; Y
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  u5 K- Y7 i( H$ k7 R
. Z. _7 y/ B/ \+ z* S9 F; H* Q4 n
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
1 p) g, m. R) u2 H: D% ^跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
2 |7 ]8 u9 X+ C) i0 ?到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
3 j+ v- r2 w4 [9 A一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?$ j, b/ S0 c" |, `
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!$ ^* c' `4 m7 w: M
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....): P7 T6 d" X# W' u
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
4 u9 x3 g. k( J& w+ f我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
. A5 ^: G" P+ {7 S3 `1 ?) c著燈!!! V7 M/ E0 i% c" Z$ c! r* l. \
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......) K5 P1 ]) Z# H. i2 c$ Y- V# V
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
- P! [9 l+ `9 T: L5 G3 E# B2 z. _& [' ^3 F( `% j5 {1 h6 ^5 Y1 D$ H
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
! y2 m/ [! B8 S6 @3 U2 T" R  X(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
/ i2 z+ g; J( C& M. \好啦,食飽佢啦.% A& L* t2 B; }- j

( v' ?0 d7 S/ |$ s兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
7 `; c1 x( t' |! J7 M(我頂!), G2 O: ]. `" ?/ R/ F) H' z, L2 o
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?) e' i, @+ e) j; k: O$ R) D
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
# o$ j" w( f: r5 ]跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
. }/ W3 B0 Q7 n" q2 K
8 Y5 G3 B! @$ k# o9 g4 Q跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....) L1 g; c: x2 [" r
A:哎呀!: ~; {, \" f& F& @  m  R3 ^) J
C:慘咯!
# u( a2 o6 a: Y6 X: m- a7 `我:又點呀今次?3 A) }9 _0 |: K, @5 I
A+C:個盒好似壞左....." [" V2 {3 I  G/ j5 w& |; L
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎....., Q5 c" Y( f+ _2 K/ W4 L! o7 k
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~3 E3 a5 v% }& P5 X. a$ Y1 [
我:我實得閒嘅!+ Y3 [" m+ t) ~# o* h4 ^, {" r
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)8 V# f8 D  g9 S1 Y: t  o
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
) ]7 U+ M+ E: N; f  j$ d我:唉........聽日中午啦~+ M& B% {/ j" r$ D6 w8 M, T% G
# ~9 P" \( a% U. [& X8 X/ j
到左星期五.0 z3 E' \0 S, `4 L2 w
ABC 福綠壽三星又到~
4 Y0 W# F. D& ]- l7 d  Y7 T/ _" U我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......6 Q) M( B4 [3 ?% b/ Z7 _! r
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.. z& c2 R8 M, Q2 \4 Z7 ^
整整吓,又嚟料., d$ _- m  L, u) ^+ N5 c
A+B+C:哎呀!  {' F+ A0 N4 @3 u6 _1 ~
我:又點呀?又壞呀?. m7 V) R6 F: w
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~" j" V" D' I3 i
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....8 m6 r( B) v9 S/ Y4 K4 K! Q; T
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
* S! Q9 F. X/ y) a* f我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~4 E3 N4 m. k' [8 O
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
( X* l+ y1 f; b! }我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!# L- N, n$ v; Y" Q
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
! L* f1 _, U6 k/ Q9 f& m+ x, C30分鐘後
1 a5 n1 ^- \' X2 }5 z0 {! W. `A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
' @' O# p- Y: ]( f8 J5 h( u( K我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?" c: s: u, |  ?* R
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!2 J+ a" J. l/ X9 D& F
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.& C; X. g4 w( a

- s9 U( @8 |9 M; A' w+ N一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
: ^. o+ o" H6 `收線後.
$ e( Z/ Q% @! e; f1 p+ iA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
( `3 O9 A  Y& Y1 h跟住,三個面色又青又燶咁走.4 Q% v) J+ }4 w& b

, z) s  W  _4 p& E' Y0 ?9 a30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.- o/ o. H0 [4 d  B/ c
set 左20分鐘,搞掂.
* e! X2 V" k' k- g我:蝦........點解你又咁快整好呢? ) H4 c0 v- i! d2 P3 Y( l: v
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛." R5 d/ E6 t  y6 v! Y
我:上course?
8 F( ^, D! y6 b: Y2 F0 V) `* H主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.+ ~' K' |! ?# k3 i* G/ ]
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
2 n" E/ \2 W) Z5 A( l2 o- p主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....% I# K# f0 w# L+ W" u

- Z$ \0 G8 f# j9 e6 w/ L一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.- S3 l# g4 ]1 w! ~+ L. L, ?7 F

1 i' T) B8 ~7 ~( u2 ^" N
+ T- v" Q5 J( Q我:真係唔知有無搞錯.............., P' F; [; ?* }/ f7 h  A
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
; Z2 W- N! A1 ?/ n) E7 z我:唔係咁仆街吓話?
- O) a% P6 U* Q我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
! e9 ]3 P9 Q/ p9 e1 _8 ?4 v+ V0 h$ T3 u/ j4 Z2 s
真係豈有此理.............
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