今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶  o; H- n4 K8 z' w- s" q
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
0 z1 b( |  A7 Q1 S9 h; _7 f- `7 S. r! r2 h. Y0 Q! B* K
7 i, i- M/ v* f) x: o; w9 \
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
, _( ]- A( \& }- m5 j2 \一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ R3 U7 @9 \. m( h+ \- D續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
* u$ j: @: u( w$ Z4 S+ D) W來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
0 i4 ^2 t7 F. S5 I- h4 {( \/ _* d1 c次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,5 E; P& s7 a: p* t
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
% Y9 V# h' A' y* u, }9 d個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( s/ d! H; z. I6 v5 x# M2 v3 s- e重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
: U; X! u1 |4 V- |& V9 K. `7 N就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的7 a. O; z- d8 _; i) h/ K/ m
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知5 q  z3 N, _: T7 ?( i
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講1 v7 Q# h1 X3 r% t8 T. i
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人, D  ^3 l* o& G- E6 }
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
$ l) R. t2 D( X% w$ I盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
+ R! N: V7 A; Z' [4 Q# z9 a, T叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
3 e7 P' C& p9 ~4 X! b, n我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ u- _  A, p; @( J
) i! J" s" o% q

" z; t" V# P! u+ [+ c
! i, T0 q$ g, v5 K  C- N; f  U' l. t所以有時真係要  cut 咗佢$ T5 q) Z  v% I$ w& m5 l5 n' _

; v/ c5 z5 X7 `% E2 N試下其他服務
; t( c2 I4 ^( e# x% K9 `" X' d% ~! F  Y  H
如果唔好咪用番佢囉$ W* `. G, X! P6 n6 D& i

3 |5 ]6 B& ~" c( S2 d等 佢知道你係要要求既% V. h8 Z" y' Q7 o2 w9 p
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
7 U' y( B2 e3 R# a  X; [/ J( x. Y, v, n
唔好就會換
+ v; w4 C3 O# b( [+ Y, S
: f, h% `  _' B* o+ B下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:7 t/ ?, ~1 @8 [1 U2 m
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) k- h0 P/ {+ U( c* |! S& U" y
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
# q" i& [8 ]9 l9 P+ \, {佢認衰 反而更易令客戶原諒....

+ k" \+ V4 K8 H6 |
% t1 ?# x& V% _. J5 G
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
9 Y& R# Z5 f. ?& Q: {時間：星期五
8 _- g7 G; i! L% a  u地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 J( e9 c3 B+ A- m- C0 e人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
3 c3 v" d* W/ x- ]0 Y8 g* c
% q, y4 v) B  J# f3 N; C話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
& L! ^0 x" H. h( d0 L. D7 w4 K跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
, {5 z3 ?% s' u' K+ t. P到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
% m9 }. m2 t( c' b) j: _一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
9 e% K6 V+ c5 K3 O' @仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
  V5 p5 {% B: G) I9 N. Z: N6 d(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)4 k+ Z! o. T$ o" _
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
- N3 W! d/ P0 _9 i5 R) A我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........' `. x  W1 N  |/ |. H
著燈！！7 e3 G7 f( X' Z3 m7 b6 V' B
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......# y0 @9 s/ d3 K; Y
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.9 w2 V% A# q7 s

' f: d8 P" I. F跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~. f( M: u0 t9 e. e, \2 m
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)  s' T( [) ?- w5 C) E) M
好啦，食飽佢啦.
& X7 q5 K1 N( r& U7 r/ A! z; }! C! y0 l+ N, O
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~. K* g# K; E0 Q) g  f5 h
(我頂！)
/ R6 I' M" o. r, m' n5 Y9 K6 p我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？5 O( t( z5 t9 T7 x& \
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
2 D) \9 `, y: A* [跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
" n" G. k7 G) z7 x, P2 s; v; P+ {! n# r0 m" j+ q1 r( W
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
: E( X' A0 i5 @$ {5 kA：哎呀！
0 Q8 y0 q# t3 x) s1 z7 IC：慘咯！3 D/ s% t' ~( I- b. m
我：又點呀今次？
: K$ J  @% q5 g0 t2 `A+C：個盒好似壞左.....$ R, A; L( J/ a8 I
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
1 ?% e7 ]: Z8 U& `- @9 eA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~0 u6 }* D4 c" ^; c/ F3 a
我：我實得閒嘅！
3 t/ H( R3 ]9 s0 w5 u# gA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....); y, T  f9 c, X3 e; W
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
5 Y- N. Z3 x- E8 e我：唉........聽日中午啦~7 E' z+ L! g$ a3 R! w

7 S/ P. a5 x* C% T! r* [0 b到左星期五.
+ I# F9 O; V4 o+ z" eABC 福綠壽三星又到~) O! {5 K; R  a! E) n
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
- [; v; R6 t- D- O6 S7 B) u好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.: q3 i' |5 p+ |. l
整整吓，又嚟料.
* U7 s+ |% p; }% K- E* c: B  s- nA+B+C：哎呀！3 A: h- d. ^3 U" n+ G
我：又點呀？又壞呀？
9 m' F6 N5 r  ~7 J8 x3 j  UA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~  t. @0 A( t) t& S5 `# _
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....3 {/ J0 m' _- A: D+ ]$ ^9 P1 E
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
( I. N* ]9 ]1 ?9 @/ ^我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~1 t/ p. ~7 `/ E1 r9 s
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？: m( x# \4 y5 G% ^9 x
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！: Z; J9 G& A3 F) k
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
# `( c. k; o( ~3 O3 Z* E  b) c9 n30分鐘後: D8 X; D. W& S6 m
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~  |7 u6 z- J% J5 P
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
1 [0 A8 {7 a. W) B  M1 eA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！% E2 I6 z' R; Y2 A' y3 z8 Z
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.8 H* K2 Z. r! N1 X% c$ o$ C

7 V: m2 P8 `% n) a& O一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
- @+ R0 F/ p% C# @9 s收線後.
6 v, a, \+ |( ]$ g! ZA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........9 G3 y6 f+ n) v4 Z1 a) t
跟住，三個面色又青又燶咁走.' O  v. b; v9 I& J/ s

; ~9 S' Z% V' J4 r) X2 v9 I0 I30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
& _& ]4 ]% O+ v4 v& x. I  Rset 左20分鐘，搞掂.
2 s' ]0 W9 A2 u0 d我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
& K; c2 n. b6 I& n1 ]5 |主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.; f/ l7 H, x5 q; U9 R" \
我：上course？  b' v4 a( ~! z# a8 [0 z% _* [2 ?% _
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.- q; p1 g$ R% z8 s; X7 B% `) t  O
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！8 U7 H2 h) |- {; J7 t
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
4 _! Z* ?% O+ N" c, h2 m
& Q% }( y" P6 t6 @& P( |一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
# f+ h- I+ }$ @, N! ~
  |6 @2 i5 k! ^* s  g/ }/ [, s8 d% ?  I
我：真係唔知有無搞錯..............
: O$ R6 Z, Z5 i  b8 G, Z) p損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% A' q- p4 J& ~' H1 A3 s& H+ c我：唔係咁仆街吓話？9 n+ N% J* }2 [1 {: B
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
7 O8 G( ?* l/ z3 E; S8 s  O& Z: ^' {' {! Y1 [
真係豈有此理.............