今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
/ Y* ?/ F! Z4 O2 D0 }$ f  t【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
* o6 V7 C1 ]) ~/ q7 n1 _% ]) @9 ^5 w; i' f* {
) U% L  r7 L1 k/ W$ R: [6 j0 @
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
6 K. a1 v/ h( t- y一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
/ a+ s0 W1 L1 N續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次! r5 |# G' j1 o/ o8 P
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
0 e6 B" h7 o9 {次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,/ V6 e. H4 P2 F2 ^, ]- h
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
: G' o6 D4 A2 k2 i個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; M- y" }% \# }; v/ V
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約/ a) \: G4 j( c" ~
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的; r. w7 @0 l. ~
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 J* E0 Q1 U' o! j( K
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
, h& J3 J1 p! y# c到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
- s. m' u0 \- {! J: V/ O  B足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 j$ o- _, A2 g4 _* m( q, M7 {盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢- v4 i  H3 m) Q
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:; q  g" {- G" w1 T2 M
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# T8 D3 o$ p/ ~" d( T/ C+ W$ d% E8 H/ t; q& J
6 |" w6 y" u% `1 K
6 R7 v$ [& |( G6 q6 O% i
所以有時真係要  cut 咗佢
& ~' y) d* m. K+ O( L" s6 \* y- q7 ?+ i" r7 H& B
試下其他服務
! ^8 O9 `3 \7 A' n
# \/ s/ E. p* s: V, T9 C! |如果唔好咪用番佢囉/ e8 p" ^1 t) M

. J3 x8 q$ u! ~3 X8 c等 佢知道你係要要求既9 i: g$ ~: i7 G& c8 P
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)" N  O" {  V. p' j8 C% Q

, H7 r0 K8 I6 z7 z( P唔好就會換) j8 A% P0 d7 T" m

3 D# ]# Y) ^* I( Q7 ^4 g下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
9 E1 b% P6 D3 v8 F; Z9 B% t, g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ W! b# V" Y) ~個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
& [9 c* Z. f; R; J" u& f. o佢認衰 反而更易令客戶原諒....

5 k; S) G  n- |/ h! T( L/ l/ w
* V: U: N. t* x1 u7 M# |
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
+ v) M- O  |" Y: K時間：星期五6 ~7 E$ l, I; a/ }
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
% f6 O/ N. d& L$ X" s$ M  z9 K. j8 b人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
1 e2 H! W; }% W: R2 l, R
, X' l" z8 ]8 M, ~0 K& G話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~/ m. o7 _& l( x
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！9 A# m4 q. I1 w, k* f4 ]
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
. q# u, v' Z5 w1 i一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
+ S8 s- D: J# _3 M% A5 P仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
- S% j1 N* L* w7 x6 d(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)0 D+ X! Y4 i1 e* o9 S
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
. Q+ N( o5 p: P: ~4 Z我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
; G5 z7 B6 A" p著燈！！, p) r+ ~( n) E) C6 ?: P' ~3 M  F
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......( i4 k- M$ I: E. i6 N* Z+ g
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
0 a. b* `/ ], o" \$ Y
# C. O$ K% e7 X$ t- P6 `跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
/ ^( ^( m: N2 X% \* ?. l9 {1 x(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
' B/ }6 Y2 s) n, S' L: s; [好啦，食飽佢啦.8 W- I  z- i& Q* Z' ?  ]/ B( d

6 }8 `+ Q' t( d* Y4 K兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~2 p1 z6 z6 V2 h; @
(我頂！)& i1 n. z9 A! E9 W) C
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？- U: _+ t7 R$ E# p$ @# P0 @
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)1 Z( m% Y2 ^6 \# w0 N- j: S7 m  z
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
# p, x& l1 R; j+ t; r5 T& S% Z9 z- G5 k. d0 p
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....' R: T5 S" v& o( s1 J
A：哎呀！
( T( P7 G4 [" ^3 G) O1 KC：慘咯！( m- P; s- o& i# [$ C
我：又點呀今次？& Y; l+ {& K+ X. K) x! H! c4 I8 v2 ~
A+C：個盒好似壞左.....# _1 d: }1 r" X! L) {' B. g2 |
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
2 P4 x) R  C* d% |# l* jA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~9 u! k( Z% g( o) ^# ^: g
我：我實得閒嘅！# B. `# A1 k/ F& E# ~- T
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)1 I5 h/ ^: E* t( s; U2 P6 h) s; p
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)7 H' e# s8 c3 v, M$ [+ M, v
我：唉........聽日中午啦~
( H6 q% {+ i! J# F9 d4 q6 B4 e; q! `. o1 o
到左星期五." m! }+ X, u' d8 I
ABC 福綠壽三星又到~
4 M6 q7 a* B& n" e! F1 i1 M我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
  h6 n5 s# ^/ g/ t4 |好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
+ u1 T4 H/ P+ \1 w9 {! I1 {整整吓，又嚟料.7 G" X+ [5 r; c: Q7 n
A+B+C：哎呀！0 C4 `: {: i5 t" B" o
我：又點呀？又壞呀？9 G3 M2 x3 \  [
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~" u1 |" V7 _( l
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
- z( V2 f$ o6 ^: O" `+ Y' oA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
/ i; r! }& o/ k0 w8 C9 U我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
7 ^) s$ h( G  k8 v2 E; gA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？; y8 P/ e: S; S! ?$ x5 p; X
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
- [9 ?: L* j7 J. W: \9 @/ oA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）2 ^, f- [0 P5 k
30分鐘後5 c" K1 K# J# Z! q% V3 [% e4 L
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
0 b4 U0 g! [7 M$ A8 U9 Q- t- R; C我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
: x" W& q, B: y5 Y6 V- JA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
$ y- C7 M: z% {- g/ Q) E% P* D& K我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.; u( U& z5 d1 p5 _4 [
  M: k( Q9 q' E
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.& f, p  P6 j' A6 T
收線後.9 m. U( t3 W! n) G+ ]- z2 }
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
5 Q8 f6 H2 {# B% a) M- @+ C' K跟住，三個面色又青又燶咁走.- T8 J+ L5 x7 p/ o8 E% Y
2 C+ I4 Q0 `) G+ ?/ J
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
. V$ ?: ?/ k1 l& uset 左20分鐘，搞掂.' r! c& S+ W" Q. d; |1 @
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　4 l, z7 F; A% F: C- O
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
) ^0 @* n( n( k" a6 |我：上course？- `; K+ H& y& g2 H5 L
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.$ X8 ]6 i/ U7 R0 O4 T
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！: k4 N- C8 N! r% _! G: W$ Z
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....# ~8 m3 ]1 }; x, c9 x% b# o
8 }/ e; L; ?8 J; n0 }, S7 w  U* Q, X* o
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.4 U  T. W! o+ Y+ {# A. [

# w2 v/ U1 _: [/ y& f1 U9 F
) V+ H' x; C% f我：真係唔知有無搞錯..............: A8 @- q2 g# T' `
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
# C: v) d3 G7 o3 S7 `9 i& @8 ]* T我：唔係咁仆街吓話？/ G+ g: l# H+ Y/ g; V2 z8 p
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
0 x) s- j8 r4 V5 r: f
; o8 l9 v9 o. y1 G$ G真係豈有此理.............