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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
6 w- Y0 E: \& q1 m【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
, |/ M. a+ p5 M- X7 D& E; y( I  J; W# j/ u6 y4 e& z
  W! d* x" i. `! }+ E) O
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
  f0 i1 e; I4 g( A0 w! Y一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
8 A. m9 ]/ [0 ~" v" B1 O: D續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
' |$ k1 M. K. M2 a' t來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,) s$ H% W3 C( M+ _+ F  `- p
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
: c% v1 I1 p9 K% K4 L好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左  K  @+ K% C1 A2 l
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,( T6 A$ {6 y( A7 f
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
" y+ i' R# K$ s; j就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
) W3 p5 F6 ~# w4 G( p  i. N電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
1 Z# u7 w2 H( K" }頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講3 C! w2 P6 u- l* p1 l. Q/ e
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
, t9 B4 u0 r; z足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂7 Q, A2 A2 @+ ?
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
% {7 j# @/ d* y  e; _叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:" P8 s9 C) @0 _0 e2 J/ _' ~
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
3 i$ m8 N  d; Y/ T9 \" G3 Z! H/ m  O. w9 T4 O. h! e1 W% M
$ f' [! J9 L: l7 Q0 q- \

$ x+ J' ?' p4 S8 k所以有時真係要  cut 咗佢' f( H; l  D4 ~

2 A9 s) b" T! ?, i1 S3 c) w3 n試下其他服務  L$ s0 D: `; c/ p8 o: j  N" ~/ H
* [: W+ U% X3 S+ j6 H
如果唔好咪用番佢囉4 D6 ]. G. ^; \7 ~" h
2 J( q# x2 }9 n. x
等 佢知道你係要要求既" V! h$ z) I, K. V9 t3 W
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)/ U. E" e! K7 X4 k: ]+ m% j6 y
2 O( R! ?7 n% m0 X$ S/ \  y/ n( ^
唔好就會換& J: M" t' F' i- _) D: Y- {! E
4 ]8 q) c# H' a
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
# q4 g! f' o1 c) V我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 V+ |8 K7 a5 M
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
6 n3 d0 J; _5 i4 b2 s佢認衰 反而更易令客戶原諒....
5 q) [; I* _5 n) r8 n

; B+ H1 f" w' O; ~: N# P* Mbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
, c2 D9 y- S4 d# p時間:星期五
7 l/ j, o- U5 R( B地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 E+ p  w7 ^& C5 m! j- P- ?人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
; L5 d0 F+ y, J9 ~$ S; @; m8 b
  L2 X8 ]' C) b& n, ?( x, r- g話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, }, ?: {/ l5 E5 Z: T  H4 g: ?
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
, U4 u* F4 z5 b/ O到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ % N& T3 k. z- u- O$ x, U
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
5 r% W( p0 u& L仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
. e1 i- @0 u2 C7 o" J(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)2 W" |+ @, h, g) U
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
0 G/ ^, l( z. D- q; U我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........) T' ^" N' W' p& ^
著燈!!" K! d: o3 v* Q% F8 d. D
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......$ G* Q& @5 Z" V
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.& t1 c: {% K; X1 N0 T

6 P# i- J# t" z8 H跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
" P0 V0 X( Z7 G2 N1 Z) n3 Q# j3 L(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
3 e4 ?' B4 r# N. J; P- L好啦,食飽佢啦.
/ C% n; [( s+ t4 O3 V( ~2 M2 ~! s! F. q6 Q$ m; S
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
: k! s$ Y8 R( ]5 G7 n' M(我頂!): [5 R. F" @/ I  l/ D8 l9 Q7 |
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
0 v$ u  @- z% E4 o0 E7 eA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)1 u3 K" E* S! K7 m3 @* w5 ?  J
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!+ @, u( Y! L/ H0 p# T
% s0 C0 `; h7 s9 D# }( g( t9 ^1 D
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....4 |! `3 ]9 ]6 s) l' t. }1 h8 T5 N) y
A:哎呀!( e+ l' [9 w3 u7 M/ v# e
C:慘咯!" A% h6 m- ?6 |, H
我:又點呀今次?) q7 K" E3 }+ _) s% Y; l4 I" T
A+C:個盒好似壞左.....* D4 g4 M% X! O7 i8 M5 c( Q
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....7 A3 ]  \* Z  x+ C5 l/ w) u
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
  h# J& t! l0 q8 [3 y: R. @我:我實得閒嘅!
/ s# U* B6 Y' B8 y8 GA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
2 M5 d( ~, j+ ~& I( M& g(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
% q. V7 R* |8 P0 I1 u4 \我:唉........聽日中午啦~
7 e3 p; J! x, s% F; _( D$ j" H% C5 F/ j) h, N; u3 Z
到左星期五.
; p6 K8 Q8 O; K% oABC 福綠壽三星又到~  T0 z! }; F, R9 }2 {
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......7 V: _% e$ }0 H0 Y3 c. s& B
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.+ d. e& X+ Z, V1 _
整整吓,又嚟料.
& J7 c# u: `2 `3 B9 v5 Z* wA+B+C:哎呀!
$ W0 s6 P+ V' {! Y8 F我:又點呀?又壞呀?
0 D+ W+ Y7 G* A  ]1 HA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~7 d; u: u1 H6 F9 z
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....& @3 V, K' }$ ^: R" E- V
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'5 D1 m) e5 g+ K$ o8 H. l
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~5 M: J; i0 l; p! A
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?! L, r0 }3 A4 P% n2 E, d# O
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!: g& a! H  k) E8 }/ s( q) U2 |; s
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
  C7 f7 W$ x4 E& p( Z3 e. v30分鐘後
- N& U8 l3 m5 k% ^+ @& I! Y6 |A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
; k* m% J0 ]- Y4 g# j+ Z" x- b我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?5 T- {2 d! z) W& r7 ^( C7 O
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
5 B8 `  L5 k- C( Q. d* G( Q我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
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" D7 |7 ~* }+ P9 I& |一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.; h4 Y+ \% r  Q- \2 L, g
收線後.9 O' P! W* {- Z9 C' i! F' D' {
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........! `1 [  Q6 g  w+ h: a" _/ d
跟住,三個面色又青又燶咁走.
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30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! E$ ~; I4 u6 b# J. x! i
set 左20分鐘,搞掂.
/ Q7 u* W) @% d1 S我:蝦........點解你又咁快整好呢? & @) ~+ w* n4 j) I1 i
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
8 r8 F# M0 n& E6 {: T% }" @- E  E4 d我:上course?
8 \( Y6 r; N6 g, J' ?主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
" [: h* K+ S& s; ?; @我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
. m8 @% c! U$ v3 Y& o主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.' u' t# I7 ?1 Y/ h( U
0 v) O5 \4 s* m( W; \( w

- q4 a* T& `) Z/ w& R+ O我:真係唔知有無搞錯..............; H0 E" n3 y2 y/ ^: L
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
3 _0 |0 Y5 D( t我:唔係咁仆街吓話?
( Q$ ?3 F) H7 c8 [( _我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
8 c# E' N7 g# R8 x  T7 x5 q& q' [) Z# h2 u: d
真係豈有此理.............
5

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