今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
" d5 H7 P% C: ~( F【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。- Y, r9 m& g1 b( q2 h
3 Z; N9 j5 v+ V7 O$ M8 P
, m0 W7 A! L5 d2 |* K+ e6 }# v' |
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
! D# k7 D. {$ E7 ?3 x% G2 ?一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
$ w! M% [* t3 j9 _" R. z續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 i. D& @) X- G: Q來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 ^# T0 v% z/ r! H6 V& ]( c* l次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,$ B/ \" D( r5 J: h2 D) }, _
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
4 Z; I& G) M) d* v$ v個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,/ `6 @. G( l5 `5 N! o% R
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
/ f# z5 \. J& h! G就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
4 g: G8 _3 i, p0 p電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& d. U% t3 b2 E
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
5 l. n$ }6 i# `9 F& @! a$ Q4 |到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
: B- p7 x9 @1 g+ i9 l) g足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
. h4 @  [) }, W! m盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
+ a; J, X/ L1 y4 z& H$ j叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:3 \2 _0 }, @: J  Y  _2 r
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ u: ^% S. Q2 L3 ?& N  i, q. D

: P& j% U7 s' L; ^& R
, W% P0 r# I( T! P
# ]9 j& {6 M3 s所以有時真係要  cut 咗佢/ S9 e# o2 [& F5 Z2 a% m2 T
9 j; [$ u' r. N' t: G
試下其他服務7 J5 Q2 L+ o9 T9 a
) t1 f3 @/ A5 o( N$ Z$ S( M
如果唔好咪用番佢囉  ?5 q( i; g% p# n) t. |/ c

! K1 |. ]4 s5 b6 w- C5 c等 佢知道你係要要求既
- L4 [0 d" m7 `! \7 ?4 G(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
# n( B) q6 h) W
, a* m. t( @! f% g; H3 K; @" s) \) G唔好就會換
! d8 c% P) y: j7 A7 u8 ^
. D! x' ]- l! `& \8 f: g* d& d7 L下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
+ z+ T" t1 y2 _& L: R我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

' @; y& b2 q8 C5 ~+ _8 u個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) @" ~% m/ c2 E# Y: |: o% b2 O佢認衰 反而更易令客戶原諒....

' c# _6 O* ^  w0 _2 a4 ^
- Z: a  J8 O: n8 l/ [% t, |4 K
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
) u: G8 G! N6 \時間：星期五
$ n- \9 D& I/ k( J& W( x地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位: \+ z. c- `9 j1 ]! e7 d4 ]) E- g! u
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
; K1 f' a" a( G7 u' y1 J, o# h% v5 m6 B. ]! T6 W
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- s2 J. H' G; d* Y3 G
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
% |* d0 u" E( ~+ `到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　# q& F# A9 X% J. D
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
# c4 A! }" s4 C% T仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！3 w% Y2 ]" u/ C9 K5 }7 T" B
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
" I  w* h5 h- x5 V4 [+ l2 w職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~; {6 j$ }1 M+ ^2 l' T
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........  T" B3 n. N" Q6 b; \% M$ I8 a
著燈！！
. l% I$ _$ V9 i3 ^: s) c& z) B好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
+ t3 M" r! ]; \8 Z又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.. `6 o; E+ ~, \

5 g" g) x: q) O( c跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~2 @" z4 i( H. W3 N- t5 d% e- P9 H
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 b, ~1 r$ c% d: o  n好啦，食飽佢啦.; x8 U2 B  Y/ s1 R

/ R! q1 o0 `9 y- B; u& m! v兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
3 O6 r7 e9 u  l7 d9 |) |(我頂！)
/ e1 H- s7 f' n我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
' {, G& N% K/ ^1 M9 lA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
; `, J7 _+ B) T* }. K跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
4 g3 c! d5 E+ q; ~: p4 I5 J" s, M+ @3 u/ ]/ |
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....) c3 }% ]8 U3 H
A：哎呀！
" S* g  Z8 g3 ?/ pC：慘咯！5 N- G- e9 |( u9 z$ {, [6 @
我：又點呀今次？8 E" R3 T/ j4 A
A+C：個盒好似壞左.....
/ U) A* y' h) R0 m6 I2 U我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
1 V/ i$ y1 m' n+ Y* Z' gA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~& L2 U4 Z0 i' i4 y
我：我實得閒嘅！  P# V/ S  U, _9 g4 _7 w
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)9 d' M; F2 r- Y
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~); t1 |% N! K2 c8 T& t
我：唉........聽日中午啦~
' Y/ O8 C4 F& Z- ?- k$ P1 |: n
到左星期五.$ ]. N& v* o, u0 M' F7 V, r
ABC 福綠壽三星又到~
4 T3 V* }1 J9 c" u& m) x我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高......." g1 t$ X5 }* \  p3 X" m
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
$ [" {! y! }: ]9 R4 w+ m整整吓，又嚟料.# w  ^. A- {- ?
A+B+C：哎呀！
4 z; }% y' H3 _# Q+ x  h  s3 ^6 w我：又點呀？又壞呀？! Y+ R3 v! a0 S
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~- z; t5 Z9 w9 j/ `: F" J3 V! v  }
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
% o# M- W% U+ OA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~') t! Q. d# C& P$ j. s
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
; w- x. i- j& p. U: P9 o$ j9 fA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？% L% ~. ]/ b% [
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！/ d7 r- e9 P* y; z/ q* L  e9 s% r
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
! s! W% [. K  R  l  w4 {30分鐘後
, e( K1 c. ~2 ~, }' Z7 U3 U3 TA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
2 J0 h  c! X2 R我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？4 D2 A6 w/ u( T  x% c. V+ V( e
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
9 Y* T1 |6 `( n8 X我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
% s' ^  @1 s9 u
" x1 n  M: m3 D: m; v& g/ z一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
6 j* s. j- N# x; p3 t2 @3 r5 W) Z收線後.( e; A- S/ R* p3 W- F: w/ s
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
" }5 R/ S9 |+ p% g$ R/ `/ H4 j跟住，三個面色又青又燶咁走.
+ {9 O% g4 r2 S+ ~3 _  H  Y  ?3 ]( {- ^8 \6 T
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
  x  P% W/ s$ t4 [) jset 左20分鐘，搞掂.1 e3 V% w% X. d3 K4 a
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
& a) B- W# R/ t% n% c主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.  D3 U5 f/ z* y5 h5 U4 K0 _3 @2 a
我：上course？8 J  s5 M- M! f( Q+ M& ?; W
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖./ _  Z4 I" I- R" H
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！8 M7 z! \  K% Z2 A* `1 h
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
* t8 t* M2 o/ v7 A4 u! \) M( o& _' q% N1 L
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.: b- D5 ~$ S% f+ I- D
  A7 Y9 j" J/ F( H. ]
$ ]3 ]% o5 A* }
我：真係唔知有無搞錯..............
7 a9 l! a3 n" r) A8 ~& Z損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
4 K7 {  o6 i3 ]6 T, i5 I6 [$ `! h我：唔係咁仆街吓話？, _0 q2 T/ k9 I& N, g6 a% e" ?
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
- h4 g- B" ?3 c! i" K; g- T3 P
1 S5 Y2 Z6 ~7 c  [1 a真係豈有此理.............