今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
& q% b0 ]9 Z7 c/ n; E4 g" i3 L【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。4 L- e2 I. W. J9 q* N. x- A- W3 C+ q

% U8 q! v; c, j! t9 F8 `, }- f2 ?1 Y
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,: {3 N8 g8 V$ A" [5 `
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
! s/ C* n2 m7 E9 d; p續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次. X; i# }$ {, W3 n5 k  y& z
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,/ b0 ^2 e3 Q' L  t
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,  F% o. Z& a% ^
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左( a/ m! s" d$ c  }1 T2 Q+ @# _
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
4 [* }. c6 s3 e( \重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約7 x; x& ]! E8 c$ d
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的7 x5 r: ~# h. ^. c: S
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
/ P' P- }8 f1 |/ g$ Q+ Z頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
- b3 B7 b' c# r( Y  ~到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
6 E) K/ S6 d+ E; d. ^足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
% G# p7 I" ~2 e/ m5 B" `" Y盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" e  H! e& W$ v8 W
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" ?- M# W' y, F( P1 `+ w2 f我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: B  r( R) ?: E
+ Y1 p; |8 X5 y6 ^% Z( k! T/ t: m

: ^9 N# H6 s( N8 a$ i6 G2 b所以有時真係要  cut 咗佢
/ a) A1 ~+ h- N& R/ f# \$ i, u  }  k7 ^  R" V6 r! s2 t. j- }
試下其他服務
) H( _1 b3 d3 T: ?: f3 u
. B: L( T$ F$ W1 f7 }如果唔好咪用番佢囉& H' Z, n* G0 W1 {
/ d0 s  ^3 S$ S$ J
等 佢知道你係要要求既) Y) y) D4 r2 x6 D7 W- W- u
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)5 ^6 o! Y1 y0 R- p" v
7 y/ b, g) V4 V7 Q. h3 r! ^
唔好就會換+ B5 e8 V7 u6 M1 J4 \( b
2 d6 ?0 `7 n( l$ {/ T/ u+ c4 l
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:3 G5 v. {; e6 [( J$ y% S5 _
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

. p. u$ b: f3 g- A& |個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
$ h7 {* g% J) q/ \( ~佢認衰 反而更易令客戶原諒....

7 D4 r  m- u0 @5 z9 c# o% F
. e, E3 _2 U2 `
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
2 }- Z# L9 E9 A3 d& {6 d% P" c/ n7 L" n時間：星期五
  x/ `0 i* {6 w8 c' o6 o地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位( m6 ]8 j/ v# O7 u# i/ Q, f% P) t" E
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
  C; {. A: H+ ?/ A$ {) x, Y1 |/ Q& r* K" c2 }
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~( j8 E; Y' ]: |9 ~- `5 H" f% z8 i
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！9 [7 j! g- W! C! t7 E
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
/ k6 w- F& L5 S/ M9 A- r; z一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
; \( Q1 V$ Q8 ~. @9 I7 Y' L% X% k仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！  _: x$ q( C, P9 h( P0 D* v* _& j
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....). b7 G9 z: V* k# [3 }; I. x
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
5 J: F/ |1 w# g我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........( P4 }6 [4 Q6 J* ^* K" v
著燈！！$ W# ]8 L4 K* r2 I' u* W" S& N
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
. q3 _) }9 M5 S/ @9 b/ c; R: j5 i又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
2 k7 H& f! q- Q, s6 m  T1 E# g6 d: R' n1 q5 u, u: c! l; e
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
2 T  S7 e5 ?; `( A0 l7 T2 s$ u* d(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
- X- A( @, c4 T- l7 ^好啦，食飽佢啦.5 G1 F2 I' @  Z
& R0 n. ?4 X3 u1 k5 D4 s* z2 }3 c
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~, U( o6 w1 Y8 x, o$ O- `
(我頂！)
3 l7 r) e) H1 L: I) z" a我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？  ]; q" E* z  B* Q* d
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！); G1 ]( Z: d0 ?+ J- ^
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！6 Q5 O! B4 J0 _; Z

9 W, K. W# ~3 h跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
4 I4 C* j7 g4 c: `7 hA：哎呀！
; A/ E/ y! u6 F; BC：慘咯！
1 a2 X& ?# T" a4 D9 F1 r我：又點呀今次？4 n, W5 z6 Q! P. o1 d
A+C：個盒好似壞左....." J( H0 g' i+ P
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....' _% V; I2 k) M" B1 G2 U
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~2 H- _: ^9 h* e- _
我：我實得閒嘅！
( j" [4 g5 x3 e! S/ Q0 w, P; T: iA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)& v; ~# U6 q# a' C
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
0 T: n- V$ R( R( J. |+ V我：唉........聽日中午啦~
8 j1 K2 v- [* _# n
' H# p5 n0 p' m/ R到左星期五.
; ^. s% l& h; \0 M( H' nABC 福綠壽三星又到~
( d3 R6 T0 c2 a2 I' V我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高........ s. I; N0 u1 R
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
$ Q1 p6 h3 s( I! a& u/ O整整吓，又嚟料., s% S) M( Q* o- i( e* |
A+B+C：哎呀！
* F7 d+ a, h" ?8 Y8 r7 z8 B1 P3 _( C我：又點呀？又壞呀？
# v0 O' _' N  N# k. bA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
3 x$ g7 h3 t; M- I  W我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....0 c; _6 S' u, f
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
! U% }2 k7 q$ x$ J0 [- s& m. X( R我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
3 p3 y" S* Q% oA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
' w$ \7 M% E( _3 T% y我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！3 g6 A) k& t% |5 B+ I
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
( v( f/ p) Q  y* F. ]30分鐘後- X* r7 _6 ]# U: i6 x
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~+ W- f/ n; l2 ?5 f& t
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？  P) S2 E$ H3 D$ t% q
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！6 S& a8 [4 I) o; R& h( X. [  C
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
* X1 k' |. P7 n5 C. M, |7 p) W' U8 X9 `9 h
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
! s5 ]$ J+ M/ ]% N收線後.
# |; {* I" p$ k0 L6 b, f) RA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
2 Q" x; [7 k2 A+ ?* A2 N9 j跟住，三個面色又青又燶咁走.
; |& I/ }  w& n5 R" ^
: R' Q( S; Z9 y. N30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
, s  J# L: ~' `set 左20分鐘，搞掂.9 r/ l6 g; i4 {
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　  r! W$ X5 n4 p% J- f0 G. ^% k* c8 v6 m) `
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
  ~3 N6 D, s' J  O/ D9 u, m' T我：上course？
9 i4 p6 s. t3 _主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. f' F% v) h. A, n
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
8 L$ `2 e" W" g1 j& |主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....$ c# `+ m0 y1 V# y
' N4 b7 e3 D$ j5 T
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.; w+ b% q- A% }5 ~+ o! r# R$ f/ l& J

- _' z+ P( g+ ]! P: T" ^$ ?6 q8 n& b
- \" c' g! ^7 P: U3 W我：真係唔知有無搞錯..............& D- h' W6 I' T& k8 O  _' z+ y) b
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~! Y$ l0 A. S, ?! y7 X
我：唔係咁仆街吓話？
" [& \, W5 y' v  i: y/ E* X我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
6 d' J5 }: m1 p+ P3 z0 J
: e! c% g3 d# G/ |0 A/ `/ V$ j真係豈有此理.............