今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶5 R) O) |5 o5 R( ?) Y5 l
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。% T/ b4 P: w2 E. [% e! N& |

: h9 O9 J$ @4 ?/ p  B" @6 i- W; b
5 w0 k6 h/ m# s7 Y仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
9 Y5 j# g# a9 d% [一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次3 x1 W$ L+ v# ~
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
6 I7 M% \$ s" ^- C8 a# ^1 \來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 H( F: A. A! r. R: J次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,' M3 K5 ^! C0 \  L+ }/ n
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左! F4 w9 j% T& E& r
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,; t; d: ], E1 |: T) X1 R
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 i5 H8 w0 W9 n5 ^* h就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
6 |  d3 v, X& q電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
' r' [6 u# x* g7 W頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講3 o' r& I2 _5 {0 ?) q
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人9 \# ^, z( O9 P5 X9 y
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. O, H- S7 M% t
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
& u" w2 r* q3 w叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ Y- s  b0 N2 L0 V' q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 q: X* ?0 @( Y( d: c5 ^* P

, h9 L' p; u. n- R7 Y: Y# _2 k. r5 f: e+ N0 q/ x
5 ^3 `1 M/ m7 C# G8 _1 R1 M
所以有時真係要  cut 咗佢
* Z9 k9 o5 X! ^+ ^( @% r
. ^& h$ v& S: u' f& T試下其他服務
* H# f2 u6 r' @- e! G. j/ W9 q; C' G2 x- ?1 _
如果唔好咪用番佢囉
" h. V4 p  \! a( Q: ~. ?5 s4 j+ [, ^9 L: a' U
等 佢知道你係要要求既
' l2 B& N8 _3 o8 @: g(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
6 Z6 q$ U0 L+ L2 I- @, c
9 Q; O9 M5 g$ I7 |* f唔好就會換6 m8 d( n9 K; Z5 w# Q3 @! m. x

  _( ~( |) a/ n' j  h& p下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:; G( R$ C' W7 L3 G
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: I/ j- o  W2 |7 A; @個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
, I  A5 X, d" q1 h佢認衰 反而更易令客戶原諒....

$ U. V$ ?' p7 Q2 _

' b3 L0 Q, i4 Z/ }; ^" D3 mbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~2 t& x% B: {% Q+ B0 b9 x' {
時間：星期五
4 f+ t- l5 b/ Y: j# g! [# i. a: m+ }; e地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位' p: Y, |- a% d+ R; ?! Z& V
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
% `% T2 C( O6 O' j8 w" B, T4 p/ Y3 v& B9 R
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
+ d# s0 u' l$ v跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
# m3 h! O# y2 m9 k$ a+ G到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
2 Z5 E4 A+ k9 Z9 k( A- ?7 S& b一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
3 D' E, L# w+ a* Y3 d. N仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
$ V. t+ E4 D# w/ M: W+ _& E(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)3 v7 m7 w3 m( f, y6 T0 }* F$ P0 G5 Z
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
2 R' D1 K* G0 ^9 v$ F我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
" G7 q( I- J" s著燈！！# i  X! Q0 K$ X) z; O
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......& @% {9 `4 E- o0 M: z, R& _& F8 u. A
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
; p& Y" K% F( N; B6 i& ?/ L1 M& U. A7 m
/ |( Q; u* n! b+ f跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
' k" M' r! W! i(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
, P( f% x9 Z/ @% t8 Y' @好啦，食飽佢啦.- M6 k2 g6 P% }( @% X- d( p5 Z4 q! c
' g2 T3 N+ H& U) `( d
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
3 H6 }9 i; @% |) n- x5 K* C9 f( N4 N(我頂！)3 ?3 @- u9 Y; J
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？& {4 z1 I4 r4 G8 `" |$ G
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)5 S$ l  M, m: k8 a; T* u4 z
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
- z; ?: I! l; `
: K+ P7 C: T( P2 p跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
4 T, k8 Q: S( M5 Z- tA：哎呀！. g& F' R9 e) W8 U" D( b
C：慘咯！' q% s$ L) q3 m2 t; w- u
我：又點呀今次？* G* `! O& {& J  D: M
A+C：個盒好似壞左.....
# |3 A3 `8 m/ y+ X8 W6 e, P我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
' B+ }% _$ t/ I# q9 t' _: eA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
7 v  f. ~" @( v  V4 E$ i* H( ~我：我實得閒嘅！
( F+ m+ n& ]/ m  Q: P1 y' f/ G" kA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)8 E! z: M: [# t* n' _
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)) e' t1 v5 t' Z, G5 {
我：唉........聽日中午啦~* p  Q6 S+ k7 k9 o+ R& v. C

) W' g, [7 D( [3 N# L到左星期五.
1 [7 Z1 B% y/ H. vABC 福綠壽三星又到~
9 y+ M& F/ c! H7 F- E. b我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高......./ C8 o0 k$ a5 _& U2 _& H0 a
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
( _; ~5 b  `1 U2 |- k) K* d整整吓，又嚟料.' T. s  {% K5 m7 Y' d4 T2 G
A+B+C：哎呀！( Z/ Y8 U6 p4 Y. U3 ]
我：又點呀？又壞呀？2 ?+ W$ v4 q: C0 G
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
7 v/ o% }% {" I我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....2 p7 P' e' j% ]: \# y
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
2 h. I3 I2 q' B我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
: I9 c2 b2 b$ Q& j/ F0 X* wA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？5 l& B/ }( I  R1 e- `
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！3 u$ y4 @. D; I2 h: c% F
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）' L3 o' A3 W8 v8 `. ]' \4 w* H" R
30分鐘後
8 b# L, d: Y7 j* ~0 V+ ]: A* NA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~3 |& i2 Q( Z6 j% v. R, n9 R! D4 |
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？9 v9 Y( y: Y# V0 z+ ?
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
, r# ^" w" ?" ~我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.0 K& z( j. b2 s
7 k; T, _' m! Q: R2 G
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
$ g: l7 g/ F4 T% b/ @4 s1 @收線後.
4 n# O4 S% b/ F  v" V8 NA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
' J* L* @" L) g1 h5 X! `, k跟住，三個面色又青又燶咁走.1 Z* p) C! @; ^* V2 u! ]

  H# M" l' \" q  `0 ?30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 Q( S; y" f8 ]( u( ?4 x8 P! g
set 左20分鐘，搞掂.  t+ t. R( ?1 x5 j2 P  k
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　* K$ n, K% Y1 H! [+ o  J5 Y
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛., N3 e# h" R, N; t2 o+ c: u
我：上course？
' Y* f' k: p- f6 M% b* ^3 C. B主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖." y6 Q0 O) w; ~! L# ^
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
$ I8 ~7 i8 ~7 `! y' r( @/ A' F主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇....." A) w( ?: Q* C  [8 }8 U6 o/ q
# m  f) H( q/ \
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
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6 p. w* i4 n8 A: j/ R我：真係唔知有無搞錯..............8 Y" c6 {/ ^/ w% @& Y( y% O
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
$ \5 j$ o5 [9 r$ L8 J. Y我：唔係咁仆街吓話？" a! _+ i5 h4 C8 o3 m; {7 z6 ~
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
) z1 r7 E& U; w+ q" M4 D5 Y( z  {# R# h7 p( o, g
真係豈有此理.............