今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
  X2 P0 q0 O+ Z; G【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
, X" ~* Z" _& D' t+ q+ j
" A- E+ ^) ]: @5 ^4 i% U/ M3 i+ D# l  A1 T. z9 z0 Q
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,. o4 ~; C" s6 r9 W" y; z5 r/ d$ c, {' S, w
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次# G# S# x5 I: C4 z
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次  F2 D5 W( C7 Y) b& X
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
! G. f0 q: n9 m5 G次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
4 Z* Z; i! H/ I' V好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左' g9 @& ]% W" T3 ^  S8 C; i
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
% Q& b& p$ d2 c; |5 t; S" N重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約( N. Z$ F$ p# D( _( S
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的8 t1 h9 }9 E4 x! Y, V
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
6 i, F* E: R& i) m% I7 q頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講9 j5 F; F$ Z: T) N
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
% e( Y& w7 w' g0 u7 A6 V2 W7 k: j! P足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂3 d9 u& h0 i2 c9 y& x3 b
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: b+ G' _' `0 y% e8 F叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
7 f. t( ?' q3 I" C# q% M我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

. L% F  D% K0 q
  Z: {3 h9 D% a8 d. n" g
4 A% f0 w9 R4 P. ^, h: J. P

9 d# _1 b, t9 n. D+ O% ^, f% H! E所以有時真係要  cut 咗佢
" Q9 o. H3 p- S0 p! b8 {3 v4 R  l8 |( J
試下其他服務1 ^% H# z! e0 a' E" r

1 I3 j1 Y/ v5 L; S$ C2 q如果唔好咪用番佢囉' Y# I/ Z! W0 O0 W0 v8 h
6 Z* j. H4 L: g2 j1 n$ y
等 佢知道你係要要求既
, C, {/ c# Z5 Y6 n8 N(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
4 l; C6 Q7 F) {2 Q
  e& b- V7 W1 b8 t& o6 E唔好就會換8 c6 G! q- `; s: }7 `( ^6 |
% W  E$ m, q2 n0 R1 e% ?
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:8 D. f! q. P- A  E4 p0 Z. h
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 \+ p0 V: S2 b9 ]4 S個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
, ?5 O! t! N8 K- A4 u# m佢認衰 反而更易令客戶原諒....

# C6 B, b: Y# Z; K- C
) b) Y- x+ x6 \4 o& H( h
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
. A: ?; f7 o1 Y( C時間：星期五- c, b4 {! ~3 P* l
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位% l: s+ }, m8 N: q
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
. O% p/ n3 i- m, @- `  A( G" }, ]% g: h
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~- E+ K5 R% K6 \+ `5 J1 ]
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！1 z' A& [) ?( p
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
$ j, G6 Z8 N$ f# X; E0 j7 w" Y一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
( @( T1 Q# s$ x! O仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！4 W, {# _; g4 |% ^/ n; _6 f2 z2 p
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)1 B9 m1 d; M0 ~  |
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
6 I+ {  h4 l1 i6 f- {8 G# o我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........3 i5 M4 l) {8 {- ^$ M9 y+ @
著燈！！+ I4 W9 L# _2 d- y
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先....... u$ t0 I0 l' i- \+ R
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.. M4 p. X  e+ S" F' K

. }, d3 }( s( h" {5 k6 X1 K跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
# v$ s0 e5 ?. Y% ]' `(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
9 U$ r9 U. X# I1 g, `) L好啦，食飽佢啦.
! B+ z; p& y) l) m1 z  V7 ^9 ^) B( h! s& B4 o1 _: O5 [
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~0 _& w" o$ x9 m5 T
(我頂！)
4 j9 f: W" a3 |我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？/ Y. x# n7 _4 C
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
0 v+ n7 f) Q. X; i8 J跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
9 w# \9 |4 L" [2 D, h
7 U8 e  V" G: k& r2 Y7 Z跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
; D& d+ h( K3 U" @* M  |7 |  {A：哎呀！' P4 h0 W( Q. S3 X; d
C：慘咯！) o1 k) z7 F* I& K7 k- {$ [
我：又點呀今次？/ e  t& j; j! A4 R' L) D7 A
A+C：個盒好似壞左.....: T0 g3 }* K0 ]( \# E1 I- y0 l: Q3 ?
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....! T% c$ n' C; \4 l4 B! |
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~  \( ]# q4 \8 D+ a
我：我實得閒嘅！
4 O* o% C0 B# G7 A+ MA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
/ ]6 F9 q3 _8 x9 ?/ V  M. j(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)% N2 }9 ^1 w+ m
我：唉........聽日中午啦~6 n* N$ s$ M" g* k. b2 Q

; K: W$ J  D" b1 D到左星期五.  C! c4 d8 H- `% l9 S9 c" T
ABC 福綠壽三星又到~
6 g6 e( ]4 L5 V9 ]我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
: z- B/ T; J9 w, `好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.# J7 C+ K+ c0 f1 k, T
整整吓，又嚟料.
0 K/ @' T& z$ }' a8 F7 E: [A+B+C：哎呀！
5 N: R6 f4 p; @4 B" E我：又點呀？又壞呀？
4 K$ z  y" O' ~% [A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
! y6 ~+ t# w' A& `% A, }: [我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....- P0 Y( A4 s; q, Y  E
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'7 z% f) ~/ ?6 C6 U3 V
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~/ J# ^* ]: ?4 u- i+ N8 @  K
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？: p9 Y8 k6 S& ~: I& G; m% U3 C  o! ^
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
# t& V- f  Q4 f! B$ ZA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）" g" L8 `" p* `" F& x, ?1 t0 e; h
30分鐘後
5 w. c/ e$ M" Q9 q  o$ R1 i7 K  iA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
6 D! t$ q( w& g7 o9 ?: g我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
  W- p% i: T7 S3 m9 M5 ^; @A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
$ H, l9 p0 v8 u: c我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
( B/ t/ f% M1 q" W/ U9 ~8 w' Q. Y
( G8 Y* \9 B% k5 z% P# o7 p0 E一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.. V8 `  `- U5 V8 `, ]
收線後.; b- m; g$ {0 L+ l( i& ]7 v7 m/ w: g
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
  e. U5 p9 N: a' L跟住，三個面色又青又燶咁走.
9 P8 T% z1 f3 u
8 x: n: G( m$ P2 ?30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.7 g6 c+ c+ y4 t; N
set 左20分鐘，搞掂.
, L$ p& L0 Q# I1 e* L( L  Q我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
1 K! J: Q( p5 t主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
4 I7 V: I7 }5 I2 k1 m+ W. u+ A我：上course？
% N% `6 x( H4 s主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
$ W8 q3 A/ G+ _3 n8 L, L! {我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！- ?* A% J2 u1 |; E# N
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....: s( \3 n# K3 @0 n+ C# k% w

$ S7 t7 Q- b2 j' d$ }8 O8 @一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
  ^" P+ C( ]6 t, C% Z3 z
, k( v2 o5 {& e: V  L5 u3 ~* m
; W. v, j5 l3 Y6 s; P我：真係唔知有無搞錯..............
5 h% a- t1 \* C& Y7 @' w  s, O損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
, u# d" s/ @1 y1 \5 Q6 |我：唔係咁仆街吓話？; Z" _% R' `) g2 T
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
2 s& I& Y4 D* G- e! ?% c' f- _* |, v! G1 B! b6 [5 K; r
真係豈有此理.............