今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶+ R/ Z, f3 k3 g
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。) F; P5 A! ~- I. U
3 B/ _/ \; o' q7 S& G4 C

3 a5 K/ K1 l) O+ ~/ T; a. C3 h仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,/ H' @+ x% g) w/ w& m
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; K$ u4 G7 O* i" @4 }
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
8 t3 s% Q) G- y3 f來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
+ }$ Q  }) S9 N2 C8 a' F" O6 q' L次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
# j: ]' M' e* e9 i8 C' Q; h1 Y# V) P好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左% y! S+ ~' J, p% I( G
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,, T/ i  j( G+ ]$ L. |! T4 m' ]
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約1 ~2 `: ^8 Z, `2 s, u' W
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
. W' B9 p" c* d* f1 _* Z& q電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
3 U% i7 T6 Y/ d1 f0 n' |+ n頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講8 d; k: r5 g1 j1 b8 g1 V
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 ?3 q7 E5 l$ Y0 J
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
' K6 z6 M/ ^, |: p* u盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
! s- R) w  ~1 `叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
3 R' C6 u0 V+ U! ~+ C% c, ^% K% @我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 t: C" O8 [8 t9 V  G  z
  k9 t# l$ p4 |) y, ^; C7 m

2 u& L3 U) i" ]; V& b6 O, j6 V2 `: [) W' Q, f- i
所以有時真係要  cut 咗佢
( D( g& N. o  \, ?& F8 m; J% [9 R
試下其他服務* ?. Z' q* ^& z( Z' \

, ~  M, ~" ], \; B如果唔好咪用番佢囉
% T7 W/ a2 k7 d+ }- X! J. \( b2 s' x' d5 [% J5 \7 [" Z
等 佢知道你係要要求既
3 A+ C. w/ m, b% B" Z(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 o5 K" T; y$ T) [
6 ?6 t* V4 L2 m+ a3 S
唔好就會換* m. M; N$ W3 J
* `7 j7 L! I- |+ \; c2 z
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
" X8 j* F; `4 v7 v2 B我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- X! r+ F( H. z8 g
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
' m$ t! V9 b- H9 ]" `佢認衰 反而更易令客戶原諒....

: t( @8 s. g" _  G- L9 t  m4 U7 H+ c! Y
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
( r% K2 q+ N* I' l' Y5 z% Y時間：星期五
7 n" m- M" {2 x! U- N$ X, c地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位# W2 k: O! a( y( J  p$ h& T, @# R
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名9 A" w0 j# L1 T3 m8 [) F
1 M6 J% C  R; ?; U6 U
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~9 A7 |+ j. A9 _5 b+ C% d
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！8 ?+ v$ B. B$ t
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　9 L/ Q9 W% u- s8 j% n3 c
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？* J- b/ {  ]# n6 O2 M  w5 {
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
+ B. P$ j/ {8 h7 o+ I(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
5 ^% ]$ L0 |) e3 [( y# k職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~5 R$ y; q% {1 ^3 a" s% N* t; e5 m" s
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........# S/ X+ j; \; `( [$ Y
著燈！！
, V$ U7 {! c  X, S& p; F好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......) ]* ~9 n' g) L: |
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
7 N# D8 J) u4 e5 k9 q1 K6 y% h2 S- M" @3 q3 u# v# {
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~% O; }3 a; S- I" q( s4 k! v
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
7 Q. q; w; k6 q3 O' Z好啦，食飽佢啦.
6 W+ H$ p& O' g  N5 d
! e0 u+ e7 s' p3 k5 d/ l" D兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~5 R  }5 c/ g+ C( z
(我頂！)
- b6 m: ^. T4 t/ Z$ J$ h& A% T我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
+ U# J( U- O! p# b/ A/ XA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
( I3 ?+ y5 Z( d5 A$ R跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
4 k: E# S. U2 \( h$ E$ {+ H+ Q( e
4 `  l1 \! L1 {: h跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...../ I$ \! k( o2 R# o' W
A：哎呀！
! G/ n6 \) s) jC：慘咯！; J+ }' }/ W) T( V: M
我：又點呀今次？$ A3 y# d& ], j
A+C：個盒好似壞左.....
3 A5 V1 ?, K, g2 }" D; O我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....  p$ Z) J& B: [6 J& q
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
1 p9 f( V7 x! ~0 a; U3 J& j9 U+ b我：我實得閒嘅！% X5 K6 {# u/ f& K  F
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)) X3 S1 ?: r+ [+ @, {
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)" A, O2 H2 H9 x
我：唉........聽日中午啦~- _3 e5 p: `3 M/ m# W
' D& T5 n& Q* A4 N0 C, V. X
到左星期五.6 M; f2 S4 X3 U
ABC 福綠壽三星又到~1 Z0 [1 }. R3 \. g4 ~" [& A
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......4 g% U. W* o& R9 n+ {. O
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.# u5 y! Q' E- C* ^: H: a
整整吓，又嚟料.$ e$ y6 t/ |- _% V
A+B+C：哎呀！
; u6 o9 Q- U, I% l( f& \9 N/ g我：又點呀？又壞呀？
4 h! P( D2 f. B& Q- J( EA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~9 q3 ^/ x6 P2 C5 f3 f
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....3 G' w1 \5 n' O5 F7 V) i# R
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'# e( B( z( K7 W$ I+ B0 I
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~, }- X8 J1 W) J3 ^5 a5 O( T
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
) J3 e0 W% Y1 X* S$ S7 w$ [我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
6 W; W1 v, G5 ?6 a8 _/ ?9 y  |& d. B) tA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）6 m9 i: U! ?' L8 p
30分鐘後# z5 e0 V( N3 \3 `5 ^9 b+ e
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
' l7 l- A" [  g; `  e我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？% r3 {6 U! d3 q) M
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
/ G" F  G( L% F我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
  Q7 A0 |( v, I9 a  z& ]5 W2 t$ g3 `$ C! J5 m
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
- _, |- r$ i: @9 r收線後.
2 k8 P5 w9 {0 N- HA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
. `, _" N: n2 Y8 `: d跟住，三個面色又青又燶咁走.8 {7 D1 P6 d& o$ `

+ g8 @2 U; w! _. t- `( v30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.' y5 _; r3 Y5 N/ @/ v- e7 J+ H' U- q
set 左20分鐘，搞掂.
* a' D9 ]& o- r2 V我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
/ Q) J  \5 v) U4 y, m; o主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! i  E6 y6 `' e6 l8 G我：上course？
# o. `7 g" S6 F& p( W  p主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
5 o6 h6 ^' [( j, }5 T6 @' E我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！. O( X2 _) ~' \
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 h( S) e! _1 O- Z; q2 S0 i" J

9 e$ P$ _8 n" w. c! V$ g一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
$ _/ O  y# U# t1 C$ b+ [. o* }. T8 \" X* k

" v* w% t9 k5 R* f# Z我：真係唔知有無搞錯..............
0 I! n4 K7 O" o2 x  ~  b6 L損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~% N5 o$ K/ w$ S
我：唔係咁仆街吓話？
( E5 \! U* {7 V4 L- B6 G% O我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！* O# g) Y# n: H( s. n
0 U6 g4 q% i3 ]6 M! q) t' H
真係豈有此理.............