今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶7 l, o* b$ ?7 i4 D# s0 \
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。2 g6 N3 a5 v1 ?: J4 V, R7 R( V- Y

" o! g# Q! w# C" F! H' P, T+ ~* `6 x: D# l2 e5 ^
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
. C' w5 V1 M5 S" p* l+ B一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次& t4 T# X; j! p
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 k, r  p! o* g. T6 O- _6 Y
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,7 R2 T/ X: [* U$ c( q
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
# E4 ?+ ~" W) A! X* p+ b$ v好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
) j8 {0 w& _8 I: a/ s個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,/ U9 F9 K1 F* [1 c! Q: v( c
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
( P  r; A3 ?" }4 {/ D5 i+ a( U就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
! a& q1 M4 R- B% n; ^7 h電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知* @% s- `& z1 W
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
0 ~1 D$ c" i0 i/ l到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人/ D6 Z( m' M5 p+ R3 p
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂" E6 a# e8 `8 Y6 M
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
7 }% Y" v5 u2 C* f+ K& c6 M叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
& N7 `: b$ u& f& S! \我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

2 C* F5 }6 l- ~& q# L. R* \% X$ k! N* N4 R* E0 j: g$ Y

# e3 I  P7 |# m  \' @) C  }% g2 t* k/ n1 J+ ^
所以有時真係要  cut 咗佢6 _. B4 M3 h, s! k5 _# a- Z
  {) ^  ^& b# l' K0 |2 |% s
試下其他服務
3 i9 ]) E7 I$ @
7 t7 b. u: U9 s如果唔好咪用番佢囉& O0 a  ^/ t5 }7 ~! i- \# T
7 w7 B/ b  q! q8 W
等 佢知道你係要要求既' x) Y- ^* a- N9 F9 Z
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
9 F! n" K7 z: H9 i
+ F/ b  d7 F4 b) w( ^" Q4 d唔好就會換
7 r: \' K7 i3 s! q/ i: {0 W( i5 _9 ]8 D* h; T+ n* d# D4 Z! V4 V' ^
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
3 Y  Z- o9 f' w7 `我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& s0 @0 A4 U, ^" ]
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:* k/ ]2 D% P' A7 o. I2 O
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% C7 H9 g4 K+ Z2 K& j
+ x) S9 y2 {  [, E8 \, y2 Y
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~8 }- p. D/ n& s
時間：星期五
# x  U2 p% l: ]7 h! |" g* c地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
+ ?( ]8 \3 {, B2 M+ a& a/ Y- Q. V人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名. e" P7 X1 v) E6 j
. G2 [0 R' F! u+ e
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
+ x" q. ]: X7 g* R* m跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！8 T- o7 C2 w. ^' e* o" \% o# M2 {8 B$ \
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
7 p: X: Q" d4 P' w一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？" K; Y( @, l" q
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
0 ?+ [2 W, E2 V; U(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
6 T" O+ x) R4 j; ]- ^職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
1 x8 @9 x+ ]  D" B. {! o- ]我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
) ^1 h  m1 _- h" G著燈！！# y) U' g0 @. j' U6 `2 o
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
1 _& ?0 q/ I, x+ v, Q; D4 f1 R又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
4 U* Y. ?, d. d- ]* C& g
2 ^# d8 _' \. m. G; V. T9 [跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~  v; S/ x/ Y' c1 o1 s
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)" n8 {' ]3 r+ g4 s, I$ ]
好啦，食飽佢啦.3 [6 r9 a" N8 m$ ^1 F
1 D) h9 s# u, _4 C. F+ D, d
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
  a5 c$ J& a& G8 Y$ b(我頂！)8 Y, |! J$ G; I* @) @" E; M. u
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
- S6 g6 ~( ~9 s6 [A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)0 n) I  s& a# v, z8 n8 I1 ?8 j
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！' {6 x& S% x' f' z3 k! @# {* y
1 Q4 t( c8 h0 x+ x2 h$ s- m8 v
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
/ A" U' Q: B$ L& f; y6 ~! Y, w, o. R% tA：哎呀！% A2 A* q4 b) |$ ~; A( L/ q
C：慘咯！# T6 G8 U: U& S4 Z/ B4 x
我：又點呀今次？- j. j$ E& {$ l
A+C：個盒好似壞左.....' p) [+ f7 y; ?  f% G
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....1 z" n" ]/ Z% q0 x1 t
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
. h$ ~5 u2 ]9 o* j我：我實得閒嘅！' G) ]1 a! |. ~% n+ Q
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
2 I: j6 G. P9 m' M9 c+ t(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)& Z1 z+ N% ^4 A7 s% v! U
我：唉........聽日中午啦~. G" P$ x3 n1 ]+ g+ I0 X

. }0 \5 K4 o1 C8 s+ T到左星期五.6 Z( U5 ]7 A! n* r" D' H2 L; R3 t1 H
ABC 福綠壽三星又到~
3 [! i$ N0 H& o+ a, Z我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......3 e4 y" s9 M9 M' N. R
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
" X  @6 q" l9 ~- |: j整整吓，又嚟料.  h) Z1 B7 k% g
A+B+C：哎呀！
' H) I+ E% o  c我：又點呀？又壞呀？
8 S2 \5 c& x+ K& ?+ qA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
! p" b) E! b) |1 u* ^我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
! L8 u, D4 o" x' y, s: S1 N/ X" `A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
3 Z& H$ J: A# L. P7 R9 \% f/ z我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~/ _4 g1 H# u, f$ q0 w! G" f) I) w
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？) A, _1 V) h; Z
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！, _- z3 i3 x) \3 b- Z2 }
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
$ w4 I# W1 {% L) C2 c9 a30分鐘後  }4 X$ e+ _. U
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~% ^1 D, D! m' X8 j
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
/ d/ H0 X7 o) ^A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
7 F  m1 y, {5 R) c& a& D  n我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.$ n. N; m+ a% M$ Y! x1 H! r

( {* l) ^% E! J& S/ O2 {: E5 Z一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.7 f* g* [  H2 o
收線後.7 f7 W. u( O' }: t% o! ]3 G
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
* w7 ]+ A* z; K' j0 b5 u* c2 N跟住，三個面色又青又燶咁走.2 ~/ j# u! p- x8 o- a  v
' s1 h0 Q- G9 c5 U; z
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.: L: T  V2 G) D7 u8 w
set 左20分鐘，搞掂.3 O: o' p4 t. E1 l; X- i
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
; X" U8 U+ G9 M9 {" ^0 s6 }) B- r主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
5 I9 n- s8 z! g+ u8 N我：上course？' h" U/ ]% u5 j4 h5 k
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
5 W8 j, R& ?+ M% _我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！& V; E4 ^  [! n; Y# ~7 A' h' n" o
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
/ R" s2 d7 Z( F
9 ^: a2 |2 R- d( S一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.2 n4 W5 `# h4 }- {( V# j1 S8 s

) Y9 n/ U  p0 }  `$ t# C" G  T* {5 ]
我：真係唔知有無搞錯..............  x! {, o! v4 {+ e' _: _" s) @. W3 V
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
8 \/ |' Q, i1 P9 |我：唔係咁仆街吓話？
3 M# a6 M: T* {0 e我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
9 E7 {, @  f2 o* E. q& P; u0 c/ Q8 c' H& \' r5 M( }  d
真係豈有此理.............