今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
/ T' ?4 O/ _# j+ h$ O) V【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。+ H( {0 p5 M. n1 {

  r) a& C& y" ]/ }/ j9 h0 C  O3 v. h7 p' b' z0 u
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,0 S- F. B- m1 {
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
, k" `+ X1 U! @$ S  G續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次# Y) B, g- @) C; S6 }/ T: T2 a
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,7 a/ v0 X* a! j
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
# I- ?5 v. A' _* p0 l好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左, z, `* [. e" B3 R8 _
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( |* l" @. C' P% P  d重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約; c  l  Z% w) ]# J% n: `; r
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的) R5 g5 F: J' M' @
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
  V& {" I2 b9 i) r頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
' V2 e* h4 C. D7 P到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
) O! [2 P* z( C: X2 j% V" q足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂; S6 k( N5 y+ b; y3 S! X
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢2 c- t* ~* C) P. T
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:( u: s+ c/ c' l# x  _! D  R
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ _+ ]2 G' q! C* M

. e6 w6 W* S/ E$ d/ X, j5 u/ h! `3 i8 g2 T. Y9 b/ w4 t! x

$ W7 N" H: l0 q% J7 D3 P所以有時真係要  cut 咗佢7 h4 j9 B, ?& U0 d

$ [: v6 e" J/ M. i試下其他服務
$ T  R; u- z/ q$ i; x0 D( J, d0 [% L' U  n) D3 _
如果唔好咪用番佢囉; k+ G2 Q; u& \: J( {

  |# g& I0 H  j0 ^1 V等 佢知道你係要要求既
" A2 `; Z3 a$ T1 b6 ?, Q& L(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)9 W  {9 {3 O4 L: I& d3 h) C# Z
! s/ u, O- J: J
唔好就會換/ A. x, v. b: x/ q& E

* I8 _4 N; ?% M' K' d2 z# z2 C1 R下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
1 t$ z% k/ M' F! n3 }# k. ~& C我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# E* U  j2 X9 D* W, y, q% V; I2 N個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:+ t& i1 I% Z% C/ s1 G0 ~
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

+ p: e! @0 j( D
4 x; |+ L0 M3 G- w
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~. j' L- T. u$ }; G! Z, Q  s0 T2 v
時間：星期五
$ e8 ]! o( a  h- c+ c6 c& E. a+ [地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
$ `% x3 d; Z) h  X/ R; O" L' a人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名1 y% H& q  I0 \- C7 E( }4 [' S1 X

$ g2 Z; V9 i  [. j- Y話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
2 k( p3 z9 M$ Y0 L$ X* r跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！& u( }# P! y  M7 H3 [6 g. A
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　& k1 l/ F. ^: Z4 p+ P) E* k
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
2 f* ~9 C8 t; B- M3 k- H  v仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
) }' o' a" x3 n# [3 j; _(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
4 c3 n- I7 z' _) }5 r0 t  S職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~: W; U* @2 j7 }4 R
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
* h5 }  p' A) C6 \著燈！！5 W2 s# g! U. u6 y7 m
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......) X  U' i; `( G3 S. W# ?
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.2 ]9 n% K, v/ a! W+ [! s. l) w
$ G: S9 N2 j- G7 ?" r# N
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~! r& Q! E6 x3 l7 K. s9 L
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)4 H% c8 y  v8 r4 N
好啦，食飽佢啦.
, T6 A6 p! ^. |- H& Q; T! I" G% q& x. F% y3 {2 N/ I
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~/ p! \. d" p1 u! b
(我頂！)& X9 }" D9 G( M6 e% M
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？5 {1 M5 ~! G4 J
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)3 O- X- x$ ]* S6 V3 T. o8 c) w0 X+ ~
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
3 V& n$ S) ?9 E
( |' K9 f; _0 K* Z  d7 H跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
/ h4 V# c% Z4 i; D: q8 _1 e' ^& IA：哎呀！' I$ ~$ @6 q' e- Q* j2 t" H' l( `
C：慘咯！
2 r/ O! K% v9 c4 S% \我：又點呀今次？8 t2 v+ L' S5 R- a
A+C：個盒好似壞左.....
4 \! T, F1 X& k  e1 Q我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
; _- M4 ?; l! ?! Z8 \8 E1 K6 m; W6 HA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~( v& v5 ~$ ?5 u- o
我：我實得閒嘅！
7 o" V, v) f2 hA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)* m8 r! P8 d" R. U" W& _0 b- O# C9 d4 A
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)' {) p- }( |. O9 U
我：唉........聽日中午啦~
/ d! r( {1 d& N( i- c9 ?7 b9 w5 w" x; X6 [/ r& h
到左星期五.& {4 {6 ^, x) I8 k
ABC 福綠壽三星又到~9 y* w" W# W2 _1 @1 W6 O
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
% h) S4 m* n- z# H3 a* s好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.  ~9 e- v3 A1 V" g9 Z0 t7 [
整整吓，又嚟料.
; t0 [4 ?' i7 p/ u9 j* z$ E3 oA+B+C：哎呀！
  a) m' I; J# g8 W5 b8 W% m! n我：又點呀？又壞呀？
3 f" B5 Z( ^7 R: L7 t) G4 f3 aA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~& h( K. l5 @# {) n8 a9 [0 v, k" P
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
, E& C- j# P6 r- RA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'5 K' Z: l7 A- ?  x! Y
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~& ?( ?& y. u- o
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
) ]* e6 N7 t# b我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
/ n$ p: M2 S6 _A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）2 r+ R( i; Y  Q& y2 [
30分鐘後7 Y. q2 c0 k5 i& N, j
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
) \  g* p/ ]  T1 m我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
; T! k5 Y& Z% @$ W& VA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
( w# G7 ], n2 b* Y5 w1 {我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
3 \7 U# `9 T9 m. x2 `2 s; p3 T) w# f$ W
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
6 a6 w7 B1 y- @4 G收線後.; C  o1 T+ H( j4 D. R7 n
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........- n6 N% D/ p& h8 v
跟住，三個面色又青又燶咁走.
6 W* X# N2 K$ n  L; |- ]) B) x2 I2 \! g& c- n/ i3 o# W
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.0 a' o4 ~7 U  u) B4 i; k4 E
set 左20分鐘，搞掂.( O6 S, h' ?$ _! w* K
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
, O! Q9 @: P9 r! M; Y( T主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
4 N- ], e3 C& K7 X) Y; k& a9 ~, |我：上course？; s/ d1 W5 S5 l+ y
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.1 ^4 O9 @1 n3 L; `3 p7 P
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！1 z2 q( z4 T' R0 i
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
. B. t8 n4 I3 z3 _& r/ J9 i1 b8 c$ K' z2 ~1 ]% y- V) J$ Z) A
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
# |4 t8 @# m( {/ R' C. ]2 b: A' Y" A5 [

9 O6 T: E' a+ W' E我：真係唔知有無搞錯..............7 I& u3 ]- ]9 \; d7 ?- y
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
+ L' t, f! x( u$ d! E' Z, f; P8 L我：唔係咁仆街吓話？
- j: _$ j; T5 M" \% ]* B我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！5 e3 L/ Y8 ~0 O2 P. ?

& D! ?, o. W  ~3 z" i真係豈有此理.............