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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
1 Q/ g$ _% w5 L( G6 [【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
* o8 r/ M# b5 f# X- G: s! ?6 v( {1 E0 N

  U( V4 h8 d! [0 w: m( C2 I* o仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
5 `3 |% J# c0 P' V一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次3 S5 b+ h+ q% P/ w( a
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
, w) B% j+ P- K2 p$ J來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
2 N* C  e! `" @& E* C次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
: ^; y# y, j2 Q1 i好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左$ g& Z8 i; X* r
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
* C7 d. R* X+ k重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約1 F3 h; B5 g1 }- d$ p; u
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的, ^3 _  q9 S# s; q# T
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知$ M2 l7 z3 R+ O% {5 g3 q, y
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
+ R- ^4 H. a; t7 h到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人0 K) v' @- v9 z" q- ?- P
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
! n3 o3 W  H  r4 G  a& H- w盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢( K7 O! b- w! O6 N
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
/ z9 ?! O" U( ?; q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
. x9 d1 Q1 r8 w) f% Q3 D
( ]. @' F6 Y+ y# X# q* `$ L  q

; s. J% }* j1 R. a- C# U' e2 n7 _9 g" o. F
所以有時真係要  cut 咗佢
3 b4 z  x8 L, x
4 d. ?  c; W* }$ ?8 h2 c* R試下其他服務* V6 F& ?2 P7 z& H1 H, g

3 B8 i3 ^0 |: p* A! D! @% {3 l+ F如果唔好咪用番佢囉! c9 Q& m' v: Q2 x% i8 z- G
3 d- c8 h: H3 w. k* _! w
等 佢知道你係要要求既2 F" \8 g, A- k
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人); ?: {' j0 `/ A8 i( }8 E* C3 ~: F% e
5 k. _8 _$ t( R! n4 \7 x
唔好就會換: ~) q% C0 b* @. O, _" g# n8 @& Z
" ?! M4 w! Y& {* |6 I
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
5 e- i. [# K) ], p  c8 u4 \" ^4 l& ]我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ z0 w! E) S+ C  I個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:& Z2 Q# n+ t; `+ Y6 }, O% F8 ?' B% F( y2 n
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
, a/ |6 a9 W* E8 |6 S# a8 M" e' X) Z0 l5 o$ M( Y! t2 I
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~8 n9 I" u. M0 w6 k( [% \- y8 V
時間:星期五
5 H. y7 \  V/ J8 C0 E/ V# H地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位( Q9 d5 `! i  C
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
2 M+ G. w4 o7 |0 w: `: l' `2 D+ k2 T0 z' p5 \) i1 R
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~# A0 m: `8 |, B2 I+ O
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
. t/ P: r  I1 e5 w: r# N7 E: R8 s到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
2 `9 w3 y% J, ^6 R. J& V一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?% B) h: M  k6 P. I' n0 W
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!/ X* D. o/ m* s! p$ X
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
6 ~8 I$ V7 R3 U1 T1 y職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~, a% D; B! }. r1 `
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........: F6 p2 n5 L0 r- Z& @7 g7 X
著燈!!' l* {5 ?* q7 W; {& A# R
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
1 f) q$ L. g* d0 ^3 |7 p又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
' j, M, z! S) G! F; T. W' E" s' l- @3 u9 k& [* V- F, w- m
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~3 L# L0 L: |* W2 m) R. n7 j
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
& F. W  ]9 G: ~9 B好啦,食飽佢啦.6 N! N0 p. ~- K. A/ e. ?5 Z

$ l* D: T' f0 Y' s6 {兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
7 v- A* r+ k; W* W! F# r! n! N& \+ g(我頂!)
5 h) M* A! f# @. P, M+ j7 g1 ]! l我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
4 H9 V6 c7 Q6 {! {7 c/ NA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!); L* \% d; U5 O/ j# ~' d9 _( g
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!0 P) I5 Z6 p; P; O/ h& a1 I
6 M2 d0 p3 R7 u  S: s3 D8 L
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
6 _$ m" E) q# c7 L1 q( D" f+ SA:哎呀!
6 ~+ `+ g2 |  Z5 a: h' c1 w; cC:慘咯!
' r$ K. O. I2 x( B3 X& c我:又點呀今次?
4 [/ [5 [& i1 @) pA+C:個盒好似壞左.....4 T5 Q& O1 R* i$ D( x
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....5 n: a( q. L3 Y
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~+ n* s6 J( \- V, j5 Z+ R
我:我實得閒嘅!- w3 C) Z+ m, s7 Y, i* V, o1 n
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)" j# p$ Z7 v, J
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)0 k$ L5 @+ [* B4 p* S
我:唉........聽日中午啦~
+ N" P4 d# w$ f7 R# u" R$ E9 f8 l, V6 O6 t* f
到左星期五.
. z: H4 k" f& x" n! pABC 福綠壽三星又到~0 n) s! H& K& b5 O' ?9 _
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
: A2 X. J+ B8 L% B2 o好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
8 X% r) W2 U' e3 L) Z  A整整吓,又嚟料.
: ]) h7 T9 ~+ Q) g6 E$ w8 h8 r; U: tA+B+C:哎呀!( u/ ?- W$ _/ n+ t' P  W
我:又點呀?又壞呀?9 q9 k, O( B  R6 W( K$ H* \
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~' g) ~, r' g5 ~, c, a. L3 P
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎....." o- R, t" u2 n0 Z
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
! h1 w" i' u! F% C& _4 L' W我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
" Z1 G* a: G' AA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
2 r+ a7 p. ^8 a  @- \- Y我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!: z; }( m1 F& B5 f% E0 r
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
1 i4 m) f1 S3 G3 d/ f30分鐘後: B" P; x4 T6 q$ _! r
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~5 z1 {1 j, g) l/ \* `' G# t, k
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
6 M1 S1 A7 L. h" \8 i9 Z4 _: [A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!2 c# }; L# p, H/ ?3 U
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細., @- d( @" J8 y: k; _! _+ {- r( M) B
& B& N8 p6 X% v) v; x" H
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
* k" G" s1 i( g' w1 ]/ y收線後.- h2 f1 x, S% R5 b
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖........./ n. y; p5 n2 ]9 X, c( l. r
跟住,三個面色又青又燶咁走.
" [( k1 _! y2 J6 m& H0 @" `
5 u' Q7 ?  u* u' v) z6 O30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
; X' n7 [* j) J1 J- @set 左20分鐘,搞掂.1 b3 v$ n9 s6 y
我:蝦........點解你又咁快整好呢? . O5 N6 u: S* D( c3 s4 Z
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
4 I+ w7 S# h) X7 _9 m我:上course?7 J; b: u/ |3 F4 S) X( H6 r. X% m
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
' l/ q3 g+ R$ D' h! A6 V  F我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
/ n  a2 ^/ P. }+ s( z1 c. z主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....* [4 N& }- G$ R: {# W' D9 Q

& g% r* u7 I5 o6 s+ o一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.3 q9 e& Z) ~5 W4 T

+ a( r" e8 @* m) q9 \
/ L* U. U) i" x. _8 T6 U5 c我:真係唔知有無搞錯.............., M0 l0 Z& b  X( O/ r! w
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
( H, H. ~3 P2 ]" \我:唔係咁仆街吓話?
+ U/ I+ }* `; Z& A我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
' z9 ]" q: k+ g2 @  K
8 K+ F& ?0 X5 \# Y2 L' z3 z真係豈有此理.............
5

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