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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
4 I+ O( {$ e- [3 d$ X+ E4 v( j【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
  P! B- s8 C. k5 n" ~. V% t2 L7 L* u) w; B3 U

: H0 N1 a( s; U1 t7 w仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
, j  F: N  R! e一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
+ X+ g5 h/ A. I5 S+ I; \0 Y3 U8 b, G續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( X9 `8 c) y3 p% L4 x4 K來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
$ X7 l) A+ Z) c  |% U8 a$ o( v( X次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
+ |8 C  l" x2 N7 W- F2 L好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
* S* l) T" b" e+ `個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,6 n# _0 ~! f' P: _) X2 S
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
1 z7 [0 B4 {( B/ w' [5 I7 `就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的$ a3 K( ~9 q8 X9 T
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
% X8 y4 L' c8 Z, o頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
9 S% ?& ~' P2 n9 P1 A3 w" [# @9 v到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人  y4 ], Q1 V1 ~
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂+ p/ a# ?* ~/ x# o) k  S6 |' m9 n
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" H0 r+ g9 O" M1 c# j$ Y4 ~叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
# e) w! p* ]. q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 i! [9 ]/ [; X) L4 y
. m4 e* c# W; l
9 h$ w- K& Q% z& V& ^/ S; X2 s8 i! W
, r$ H0 Z" C: I. ]
所以有時真係要  cut 咗佢
8 t  u+ p6 E' c# }6 p  k
: n) G6 W3 J, E試下其他服務: x0 S; {' \2 A0 p) E- o% V, V
: }* [8 M( `! {" A
如果唔好咪用番佢囉
7 I+ w! N% A0 g5 A: L
. B  A8 z) ~, h* ?0 G+ e8 t等 佢知道你係要要求既
: }) C: c" _9 {7 M(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)+ S% K! ?9 O4 e6 p

" s/ ^+ [" E9 s+ j唔好就會換
4 J  q' \( J9 i2 R5 b7 x
+ P( I# ]" Z% M$ Z! v& d/ S下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
$ d/ C. K0 m- E- L我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
: |5 I" d0 N. h5 ^9 k; U  |$ v
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:* X" C# r9 z- w/ x
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
9 K) Z' x; ^9 A0 h3 l+ V
# y  w! c  j# t& a, Lbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~2 `5 N4 e6 {, t6 ^# |  h# X
時間:星期五
. M$ q: {3 \9 z; R8 ~; x地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
' I& \( Y' a. x人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名1 D, u# u) I9 J' {3 H9 v
  e  G( W6 M6 R4 @$ e
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~. j0 s- s$ G- S% h2 I/ H7 ~
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!8 f& p( E1 Y# R" ]$ E/ K7 S/ n* h3 F
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
% z6 X# Z9 a/ k* O( e# ?* a2 V/ n一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?7 S1 j+ x* u. S& M3 l* T' Q8 y5 J
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
8 ]! s9 ^, F+ K+ r. X: T' U(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
) @- V7 {8 P3 {: q  X4 t職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~- K8 Z/ U  z4 {) W3 c
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........1 p6 X$ F; v4 p# ~- v! l
著燈!!( ]" T9 U. d, g" u8 s6 C
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
# w! Y$ V; ]) J6 \, [' y# h' w又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.( i* @' c3 z- _; {* M4 _

. S4 ?, S9 Z7 c7 n跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~4 Z( `4 ?$ z) s# Y2 A& h
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)# ?$ H9 E/ G, y! Q" f
好啦,食飽佢啦.
: ]' {4 w/ B7 f: x* L0 A% g2 G4 a$ T
5 i1 G0 y9 m$ H( i! h1 r9 w" |兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~9 Y9 a: G3 U8 j0 h" ?
(我頂!)- H5 |' u2 u5 P" y/ v- R
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
6 `( \1 b, f3 S2 oA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
1 b4 C/ F: q6 ^0 K8 x" n3 |跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
  n) f% {; F5 U- q- v& `
' e2 C( l0 ~+ [& l. B7 b0 v. W跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
+ S& t: w, E6 ~! SA:哎呀!+ v  o* O5 T8 e
C:慘咯!3 M  V8 ~# Y- X( Z- E. k
我:又點呀今次?0 }0 C, G4 L* k! H; d6 r, S
A+C:個盒好似壞左...../ e0 p( b% r4 F/ P
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....1 d6 s' J. E! e
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
! C6 P& e8 Q7 j& z) o% D) Q我:我實得閒嘅!
4 Z- N3 t9 y* v, HA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
6 O0 {; B6 b7 S! {/ K(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
9 U+ r% X' ]: ]) T6 |& v3 G+ q我:唉........聽日中午啦~6 b5 \) l' B( N' y7 ^

( T/ J7 k8 u5 z到左星期五.5 t, {, R  I8 y2 f
ABC 福綠壽三星又到~) X+ s6 x( H2 o) e3 h3 l* Y4 H
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......  ~6 W1 n' `( i0 \7 n- m
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.* x9 J2 m& {/ u# Z  \' X# }
整整吓,又嚟料.) ~! `  x" t2 f) x5 G8 y
A+B+C:哎呀!* v/ x, O4 r4 c- b& z
我:又點呀?又壞呀?
/ J: I. A" m, v9 f! O( W+ KA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~) c% d7 E4 h( T6 `" s, t% q/ i* _
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
1 W" @6 C6 O' e. a4 xA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'! Q: J  _1 t6 ]2 f5 _
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~4 y& T  z" w0 P) V& y& G
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
; ~! ~' G  s. _# H/ Z我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
- \  ?3 [- y# V- O- o# ~# dA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)# G/ Q1 x3 t/ B7 K; C4 F# D5 s1 D$ `
30分鐘後# g. B- H4 H! g1 a$ k& \/ k
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
5 {9 i# j8 |3 `我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?% _7 f0 f$ Q" e2 x
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
2 m& J* K) M! j+ a我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
; f. G. E5 m' @$ q7 C7 _6 R, `0 v! Y( p( r- s
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.* ?" M9 o. Q$ ^2 P; I
收線後.
8 O, L  i7 I$ ~7 S- |A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
" P2 Z: |2 B1 Q5 `9 L: `跟住,三個面色又青又燶咁走.6 k! P, v$ [/ O& V2 M- T% y
% N  `1 `0 _  v+ I4 F
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.. D* n: u0 B$ l
set 左20分鐘,搞掂.
2 c: u/ d) Y5 `. y% T我:蝦........點解你又咁快整好呢? 8 v1 Z# f# q! M$ x) L) f7 V
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.! K, W: x4 P( [1 T/ }2 `; R' Y9 |
我:上course?8 `2 }1 k/ x; _3 W
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.+ O0 U" ?9 Y0 i$ F5 b% F
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!8 b$ G6 a" e. f1 o( U6 v* S
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....1 V7 e$ v' U2 }( J' k" q3 L
1 Z0 M1 A' k. e; E3 e  k: d1 u
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.  ~0 N6 O+ F0 q. [
- [" b* p) p  ]' [. V5 o6 C
2 J0 D4 t; j/ A7 c9 }
我:真係唔知有無搞錯..............
6 x8 r% Y2 D; M" ]  C6 N損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
& }3 W: f' x7 \- B我:唔係咁仆街吓話?
- _* ]0 i+ ]  D/ _/ h' m我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!  X8 S9 l8 f5 z, q

$ h, n% B: D3 d+ W' r" ]; u; U真係豈有此理.............
5

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