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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶2 J& N( m; z" k7 W  j1 a
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
" n: g6 V7 w! k# y; v; ]0 \! B# J; ~+ D

2 \' E3 y3 V% t仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,# y' u) m4 T# v5 B9 |
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  T* B$ o! S8 e7 k
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
3 E4 A1 ?: [5 Y. x來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,  i* f' G! N: h& I7 o( k1 b
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
8 y; o( T- G# ~+ l* h1 B- ]0 f好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
2 [& n: z$ p& n, W2 e# h3 t個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,) c0 D' \0 T9 @. m4 G4 L. N
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
) `7 r# x( L4 q6 H8 W就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
- U9 l( A" C# l/ g7 E電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知: f$ e1 m- G, l1 f
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講" @. T" \: X  [- [1 Z3 e7 |# n+ n
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人% W( i9 \. g0 f$ X. P
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂2 E) W+ A5 k1 z& l" h5 @
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢$ R4 ?" Y0 Q. H/ K* f( e. Q& |* j
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:6 u. b1 C& O( @) G  F
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
( e2 i; w9 w" s/ c# P/ V" M
; N! n- A+ i4 Y+ J- u
; c5 U7 f/ D& i: C* X& F7 B  p. S/ J4 J" e/ G; J9 y# j
所以有時真係要  cut 咗佢/ h$ j8 e" |8 z+ R
0 C2 O* t- m2 f# F! l
試下其他服務
9 H5 u5 D. y8 `; `; }! J  o' q9 k* J4 A% |" ^
如果唔好咪用番佢囉
' B5 b/ T) X5 U  b2 C( Z) p- |! V) n3 [) o: `/ B
等 佢知道你係要要求既
0 t2 j# ^; s4 J6 c& U(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)9 x2 \) s* e% T3 l
% R) s6 g7 l& h5 t1 B7 |# T
唔好就會換
9 N$ S  N# q# @+ K# L! p8 f4 a, ]5 b* U, J9 c) J' y& n
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
2 [2 c  `+ z# _# e我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" H/ e9 c' K3 D, {個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:9 d# k. x% c# [3 {8 x
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
  \9 x& A2 D& G8 N3 P4 N; b
! {* F: u! k: c# [$ G5 Y
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
8 j/ L2 o) u  s4 a0 J: [7 z時間:星期五
9 k7 i; a& O4 Q) ~4 d' L地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位  ^" M, e8 ]8 [' s/ C, F" R: i. `
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
+ h0 I* _9 Y3 T
9 m. L- `; d& X' q4 G/ g: E% T話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
! i/ Z1 W& w5 V' S9 ^跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
* K: F/ [  H  y到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ " u7 T9 t( U2 m) o: B0 f7 H* a, P
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
1 c( A" f( V) S+ I" s仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!$ c6 d7 C3 Q) P# _# k, u
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
/ V: |3 K6 C; j5 B3 `職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~0 \. \$ }% _3 u2 L; V+ @) f/ D2 M0 e
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........7 P# h$ s! K8 B- U+ ?) a. J& f3 t
著燈!!. M+ h- X! g, W$ m! v& {
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......8 x) J9 ~6 g6 A7 R' d, r
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.) ?7 M( @0 W+ j+ W; f, U5 {
6 z0 K0 S( k* n1 g- |
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~4 t* o, I- X! W9 T( J
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)  e3 Q: _' B. h7 p9 @, Q! u& ~
好啦,食飽佢啦.% l  `% U1 H# X8 b7 m/ y

0 j4 L4 O+ Q) |  I3 u) ~兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~9 K% W+ v' U3 A6 H# |! j& m# T
(我頂!)  L' N2 a4 A3 J) P
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
) S( L: s6 `& H( Z) C! A/ ^A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
8 `1 K  C% b" K- c$ a跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
) t* Y! B; X# T8 b2 Q( j3 K
' G; X4 _9 P7 V- k( c2 d跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
( c7 p" T4 y2 _8 g" j8 q5 ZA:哎呀!7 h4 B3 H3 W/ l6 N
C:慘咯!
! M+ O0 [7 Z3 e4 ~  t我:又點呀今次?) A( |+ K" [! S* D3 G* ?
A+C:個盒好似壞左.....7 B" D, G6 d2 z* L: T
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
# K3 w  ]1 f! Q4 HA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
$ f) S4 G% f3 L* e1 D# z我:我實得閒嘅!4 i; n; v. s5 Q8 J" o: W+ \2 ^
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
& h) ~* v: L$ o# Y(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
2 X" _1 H0 m5 T, |: i$ e: m( O我:唉........聽日中午啦~
! w1 Q, Y7 t  s" Y( i4 [- c3 T$ C* I, R  t2 K4 e2 ]! h
到左星期五.1 G* c* [9 p: K* i+ E1 I4 X+ V4 Z1 k' H
ABC 福綠壽三星又到~
/ ], H+ f7 g: u" z% o我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
: j, i* \- k. @好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
# d2 q+ d6 R! [  }( W8 d4 D' u整整吓,又嚟料.' Y" ]2 t, A! ?" [) g! X4 b- R( G# |4 R
A+B+C:哎呀!
# \" F. q  d2 {我:又點呀?又壞呀?
0 j3 ]. q, r: Q' @& P* xA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~6 m4 i$ u& h( e- B* u+ v1 C( b# z
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....) M8 u  `$ L- ]* y
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
0 u! k* p% c( u8 r. Y我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
+ V  J% ^. ]( D) M/ mA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?$ i- L3 y, y2 v, R9 H
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!: `6 k4 _' n* c1 L
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)# j( A, `6 u5 ]; P) P4 c, ]0 t
30分鐘後
; ]$ K8 s( f  H* G0 lA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~( {2 B' |( W" e& S' k" m. p
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
( \) b7 v* @6 X- T( v# o0 Q/ l. ~$ cA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!9 k) o1 e0 }8 b9 {  N" E3 K8 N  _& M
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
/ d% d  U5 f  ?$ O. d1 L4 }, U, Q- s/ l
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
5 t& j, H- T/ F! }收線後.
! W$ v' G8 m' LA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........; V4 {0 P. P  w7 Z1 {, {0 @
跟住,三個面色又青又燶咁走.) _; N+ ~3 w( `( L

; Y2 J- ~- U$ `; o$ {30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.- }9 k+ ~! D& B, {& z4 Y' }0 m
set 左20分鐘,搞掂.0 t: M( }% X! G4 |! T
我:蝦........點解你又咁快整好呢? # A8 t' m0 I$ S/ m! y& ?( F
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.3 @7 n( c. o3 T6 U: }
我:上course?
4 r9 ~) N. K( k! W% k主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
& V, K7 V% A( B% ~3 Q我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!/ g' }# i2 L0 P
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
/ H* d: `4 B% t6 U. ]. X8 h% g+ n3 M1 l; j% M* U
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.4 G3 B2 i* P* R3 p+ ~' N( _
0 l6 [7 ^, C  E+ v! Q5 R
& D* W; W4 _0 T& Q' q$ M0 n
我:真係唔知有無搞錯..............( q. X3 A2 u2 V6 Z
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
* C1 _) W, a3 {5 K$ g我:唔係咁仆街吓話?
4 j! i7 t) X% x2 }4 E* a我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!& L* ]0 M( V3 w/ n

" o8 o' ~+ ?4 @1 j% o3 }& q真係豈有此理.............
5

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