今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
3 f* A% v8 |' p0 N【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
. S" g0 c& T: {5 O* q5 o( [+ H1 r1 R2 s; s
4 Q: p6 z; k+ p( Y6 c
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 p* v  r) ~  R' r一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
9 j; q# v4 B8 I/ q/ F續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次3 c: E  t3 q) K
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,) z- W; d& _% T7 u
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,( P/ P6 j/ k! b2 m. z! t% H
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左# k/ J' G4 _' [. u# Z
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,5 i2 h4 C, I1 \5 H
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約) {6 B9 h0 w0 ?! e9 M$ G
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 @/ Q0 E* J: y8 M8 V& E
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
+ M1 {7 m% ~* y2 u6 y頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講+ c6 F- @$ G2 o
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
. Y# R6 n- x0 p9 Z- n  v足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂- |: q$ o. F, Z9 B- E# _1 V
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢. \8 v' ^) h7 ?0 O8 S& a  A; d
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
  Q' f# }, x5 t- C! e. G我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

5 G8 Z2 q  k- F3 G9 P

0 r! t' U% ?+ X' R2 ?# m
- X. P7 k  ?+ B( n+ H, a5 k7 Y8 `( b! ]
所以有時真係要  cut 咗佢8 y, I+ _$ I8 |

& H4 G2 H( Y7 o試下其他服務! _# p, q1 D1 C  g

5 Q/ z, D& A7 [7 w5 N如果唔好咪用番佢囉
$ l: X% g, v( S5 ^0 D
" ?5 n4 r9 r1 N0 n9 T! L# k2 c& U# X等 佢知道你係要要求既
8 v5 n" U3 F; ]3 E3 E. Y; n(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)* w+ d+ N4 E6 `: x. @

1 a$ n4 O- q0 N; B: X唔好就會換
* t1 ]  @; D2 u1 \& ~; W4 T3 x  E7 ?1 S
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
/ t% E7 n: h' F4 Q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- o: W0 n. V  ~+ O5 b個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:( ]/ Y9 g  ]9 S' m: X
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

! A+ S' d; ^) s* b* |5 ~# X
! K! [, o0 J3 I  Y: L. l8 r+ ybut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~  O  y/ r! @+ t' H
時間：星期五! W5 Q5 z) G" c3 E& n
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位# u7 z+ ^2 f4 f1 f1 m
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名. k  [9 _& I7 L  b) z, ^2 g' [! c9 a

4 z6 o' G- _3 `/ i8 z話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~6 B0 x2 x" n2 C! f
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！5 Q2 H) `, }, e
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　' V# H$ l- P  |
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？; Y  k; \  v' h
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！: M' Q( I+ a* J. e- i2 v' Q
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
& C: ^; k" X. p3 `. e職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
* W: @- Y9 [: \: f$ Q1 h0 ~我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
' b0 d+ _% e4 }4 Y! D* Z1 o; g; w著燈！！
- y5 [% i% x7 I- b0 H0 s- I0 U好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
& W1 ?6 D/ w+ `6 F- r- ~又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
! h# h, r+ t5 L  R1 p* A7 ?% w/ }, K6 @6 Q1 X* |
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
; M9 B1 z. ]( P9 C+ v# A) C2 a# i0 S(佢地真係當左我屋企係酒店.......)5 V* k5 @& g& D2 Z! U
好啦，食飽佢啦.
( w7 o: ], M) e' u- z5 s; D# C6 h
) i$ g8 ~# |1 [- c4 T% }; r兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
' f2 a4 V7 E  t: |7 \( r2 U3 Y/ n(我頂！)
4 A  J. T0 y3 n9 Q4 E( `; _我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
  S" d2 p- [% P4 |8 e1 @3 Q# d5 y2 EA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
: a9 r% n+ }" D& d跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！) H# w5 H& {5 t
( _9 T( a( N6 @
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
; P5 S  v, ~/ l$ k: g1 oA：哎呀！) w* q$ k& T" b5 E& P
C：慘咯！+ s1 \. g; T1 Y/ w
我：又點呀今次？8 [5 V* t3 o- G4 A
A+C：個盒好似壞左.....
6 ^9 m" c$ Q0 n" q我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
* w" D, }  x4 [3 kA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~, Z! i+ k2 D6 Z. r7 T, }
我：我實得閒嘅！
5 m: X9 a+ n9 g( c- O# l  @/ tA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
8 C" L( B, ]& o; A2 x(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~): A6 }: `7 O8 o9 x  E
我：唉........聽日中午啦~
& V7 K3 c' |0 H% ?- ^7 m2 {( Q) m! m9 S+ o4 R+ A  k/ O
到左星期五.
' c: b1 z6 T* {; i4 ZABC 福綠壽三星又到~$ }0 f' r& s) q4 @4 d
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
4 E3 G0 T- J9 {. M5 ^( o2 ~4 k好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
" d6 H5 l9 c* s$ L7 f整整吓，又嚟料.
* P1 c1 a- u. l+ _A+B+C：哎呀！9 f2 H* k: w( `! G' C
我：又點呀？又壞呀？
  J/ x5 Z( F/ a% ~2 U  wA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
) I" I: t3 C/ c& [$ x我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
% J+ F. n+ l7 TA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~': P' j) C# G- Z1 z  d
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
- W$ d$ z; b. HA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
8 O8 O7 {. f! N: W我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
$ p8 b8 ]4 g* H' `A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
) i. ?  ?8 G8 Y" n6 Z30分鐘後
% C; D8 G) z) [! @A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
$ I$ p+ e! |' f我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？8 y; s- T# Y9 O+ U+ S: H
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！; [& @2 b' a# w( A+ X
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
4 f* A; [! W$ V5 J) V
  k/ c, U! j1 t. i  ^: r" Q一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.3 W/ A$ B: T' f
收線後.* Y& X; p, J$ ]0 W1 J. i9 N
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
3 n" T! N- x6 W/ l" M" M跟住，三個面色又青又燶咁走.- L/ q2 c% b! E$ B# C8 N

+ ]/ H- m  N7 ~8 O9 U9 r) Z) _. u30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.$ }- `$ B: b# `& n7 h2 g
set 左20分鐘，搞掂.
) \( p1 d, h! ~$ t1 X我：蝦........點解你又咁快整好呢？　" }+ b  e2 ^6 R) M( V- R& J
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
; n) {6 I" E$ S* x我：上course？
% X5 r! `6 s5 t* ]+ e" h. e主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.# e$ ^7 ?- }& r1 V
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！2 J% a# v  D" M9 r  A0 b
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
! R% i. A, v/ i4 D/ k  k1 _7 T# n: a- K. a, g
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.0 k+ M) g* O3 Y7 J

3 w0 D' P7 }% n# J8 i' D1 o/ K, x. A" p8 J/ a# W: m. D: E* K
我：真係唔知有無搞錯..............
- A# V: [% Z( b: y% B損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~3 v# V2 I$ @- O
我：唔係咁仆街吓話？
4 h: b( t  o/ v0 @* W# @5 B- p我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！$ w, p% U0 j8 b- t5 m

" s# P" ^2 ~: V1 h0 Q' T. i真係豈有此理.............