今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
# _4 K3 R/ k0 u& y6 J+ i【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。. j  s: U  o+ {
4 D' X; G& ~! ^/ U+ H# T
5 D8 J2 {) Q5 {" ]# P8 `+ p
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,+ \) A. y7 N, r' H8 H
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
; g# u8 q: Z  h; X4 n) S7 t續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
9 _; q8 o! n% v# H" N3 G" C+ j( p來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ w4 Z. }0 I. O- g7 n& ]$ J6 p
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
! [3 N8 J$ I$ N3 x5 G& _, u& V. k好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
: j: X' W* D+ ^- ~' L) l0 A個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,0 ~2 N) n" X+ z, q. U
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
' S5 E" L& M  X+ I# ~3 L/ ^, h就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
+ j/ N$ R% X5 ]# @& [" j電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
, f" z8 D0 Z+ q6 w% ~1 S% N0 m頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( b3 B3 l! g/ r7 u' R到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
; L) ~3 k5 I, C1 H足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 f' W3 k+ Z4 q+ R盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
; a& C, e) ?& i) \5 e6 ~叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
5 W$ x0 b) J& H# J4 D我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ [& Y/ g! k* y+ K) c" C- b  P7 J1 @6 |$ K% E

: r4 h. [3 ^. n( W7 r) g" d6 @* m* ?
  N) Q5 ?7 p+ ~: E所以有時真係要  cut 咗佢
9 a0 k6 d- d" R- \2 B' f$ N  _4 Y+ m8 V2 j8 d) f  ^9 a8 k
試下其他服務: R$ p) M6 U- d( b1 G- [

" o: Z5 Y. p8 H) W; V9 I  B如果唔好咪用番佢囉& _9 h6 x5 j+ ~4 a6 I1 `
2 Z7 s3 S. Q+ a, @, E$ d; A# _
等 佢知道你係要要求既
9 S# f2 {, f2 A(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
  R/ y& N6 U' y. n$ w4 `) h! z  U" f' w9 g7 F" U
唔好就會換$ k. J3 P# A! }- L* Y

$ a( _5 c6 t& y6 d( g下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
  Q; U# S: d5 V: O我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; {8 M+ _5 A- H9 p& E. m8 u6 G個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
, O' V$ K( B; n. R% r佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 \, z7 y- x: h1 n: u2 i5 L' S4 _( k' J+ C1 O' e1 k
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
0 N* @6 B$ n# t! ^' E; S時間：星期五- |. \7 z7 z( ?/ N4 M1 u
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位3 \5 H# h: O3 ^4 l
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名8 L& w; a2 q( s" p0 o- n! @8 w
, N& {5 K; T; |* T( P* O* j/ k$ n4 q7 u% J
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~9 d+ j! f; i4 S5 g: E7 C: x
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
0 a% N4 h& ^5 E* c# y7 j9 }3 b到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　+ {( [6 ]. A( K' F8 t! l3 f+ o3 L
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？+ m+ h1 h  M4 T; T# V. A
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！' {+ i! V$ k- t1 d  S5 Z
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  F, p: L) Z8 p& l職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
! K( R" c2 ^1 x3 [; L. O我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
& q" A4 ]: Y$ \5 o. r% d, M著燈！！2 l2 z4 @0 d# J+ b6 f+ P5 ^/ L6 @
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
7 y6 x% z  W$ \3 ~) _) R( {4 c又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
6 m0 l5 E/ L2 M7 d
+ X6 B: z7 l8 Q( Z5 b跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
# E4 h$ Z4 f; M(佢地真係當左我屋企係酒店.......)& @* @' Z$ |( Z: Z5 J
好啦，食飽佢啦.
5 {! _; S3 d6 O; [  N! P/ R* h  ~) z7 @+ U  _
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
, z. m" }$ @% L2 P(我頂！)
* u; s5 t3 k! g! F2 U5 B我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
" c7 k5 [3 z0 D5 L8 y' dA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
; G/ B' N! F# g3 L' T$ v跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！" S7 A2 E8 ]5 j" O8 S* b

3 |  f+ \. n8 G  N, S" t; k: Z# N跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....) e$ n# o0 t  B
A：哎呀！- O. a( t1 p& L" B! O/ Y. ?
C：慘咯！7 U- `1 d4 k9 F; L" t
我：又點呀今次？3 M1 P9 i! [* p2 O: F& W2 }& l5 ^
A+C：個盒好似壞左.....4 @% c  Z: v3 q, q% K
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
. |2 {) [1 y1 g" P# Q+ s7 F4 nA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~  C8 d! y) Z/ C6 E: Z4 ^
我：我實得閒嘅！
6 H. G5 l, r2 r5 P* L+ MA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)0 B: r; I4 J4 a) w
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
9 R' R. S( y" `  a我：唉........聽日中午啦~/ |- e( q" ~" I3 z

5 c; h( ]0 U! S3 C3 d" O# z% @到左星期五.# J& R* @, j3 r" V$ V+ r  W9 b
ABC 福綠壽三星又到~. \6 ~2 s& P' L1 u, _
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
9 B2 ]& c6 k8 F& D$ Y好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.5 W4 E% V* D/ s6 P# M. f* n" u
整整吓，又嚟料.0 H" b# E3 c' o: ~) o
A+B+C：哎呀！1 ~3 u. N: t0 K2 O- M
我：又點呀？又壞呀？- V' |' s' d& d4 E/ b" V/ Y
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~0 ?+ @: d0 ~+ ~) a
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
% i. F$ H% A1 i' i' t! ?! UA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
. K# g. O- w- e) }1 T我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
! x% z4 f( E+ w* `( BA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
7 w6 D) u: f2 p. o) h7 O' `$ I我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
% F4 u% f" c# l3 h6 MA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
, |0 c$ |; }, P$ _( _& R: {' }30分鐘後
: V6 p4 d$ R  b- Z& Y; dA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
  i. H4 |! b  Z3 W- x我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？# s5 [9 A) F6 k* ?% C: ?2 _( k
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
8 c# A$ Q( W! S1 o我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.2 K$ o) Y* ~, R/ I- {( R( V

% S  K8 U" d  ~) s) T% p' W7 A一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.) n# l3 f. n# d7 g/ o3 Y7 F$ ~! V
收線後.
* X# [( d- C% W  w5 YA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........." l) e! s, i% A: n8 N. [+ u; y
跟住，三個面色又青又燶咁走.
3 n- B' I+ j) s: d8 p6 M( B* A0 q0 R  O% q) h$ H+ o
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.: V! ?6 G0 b$ F8 \
set 左20分鐘，搞掂.
0 H# N6 o3 m. ^# }我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
" n6 Y6 H) `) F+ f. F6 P- G% v主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.9 e& R* }9 S3 y* u$ }
我：上course？4 E& [: b6 I/ t' y3 y, ?6 {0 S
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
# i3 L% q( p# n9 T. K9 e我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！1 `0 `% m+ O" ~2 }- f9 v
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 k. A( M# t; t
+ ?8 \0 g2 X! I% k2 J8 S, a$ }  A5 Z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.5 V3 D# w! U/ j1 }
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我：真係唔知有無搞錯..............7 @7 l9 g# C$ P) a# C" @
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~+ ?& A; ?3 H/ R# F. a* x
我：唔係咁仆街吓話？7 H+ w) }+ b% \6 j6 p5 l
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！8 x8 w) O3 g  j, z8 j* T

% `& y; @, {/ C# {3 Q8 q5 ?真係豈有此理.............