今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶0 V8 n" V+ L& [0 z9 V9 G  ^+ l" k
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
7 w. k1 {) T. U( R9 B6 W" R$ D3 n3 K
0 K+ C' }3 c1 ~' V7 v% r6 o! F1 {. Z$ l+ W2 ~% p  |1 o4 V& m; ]
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 T+ x" O% z. O! j4 _# W. Y一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; a$ A3 e( X. a, D9 E0 i
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次+ i$ L) K1 P9 }$ i( u3 \
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
1 |4 A3 a1 A; b  a( j' a  Q次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,7 P6 Y% v! E; `2 F- o: D) d
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左+ [' Q  X' {! I# B% e5 l
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,3 u: K6 I& \# _4 V* R7 Q5 M6 n
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約- ^! Q5 z7 D7 F1 d# }
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
2 |; o8 \% R; e( G! U電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知. u# G" h5 |7 W) v$ x  u2 [
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講5 ^3 ]' x) v& z) b  r0 m
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
# Q7 [/ p1 D/ m) O, q1 |% Q足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
; n  d" J* J. j6 _/ L盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
+ z0 I! N2 S% T; m: y$ `2 i叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:- {: o# o  a9 e7 m% o
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 d  d& u& b7 K9 \  ^2 P* ^( A; ^

4 E" y  Z+ D2 G5 z9 c% Z$ S/ j0 z$ {* S8 Z2 L

" q/ \5 W, K" Z$ `+ s' k1 D所以有時真係要  cut 咗佢- k7 @2 S2 A" C! i: n' O- S6 G& a
7 V3 U+ {( i8 R+ R
試下其他服務
, i) L- Y& X' T* L8 p1 s: w, {- _8 _0 q4 j
如果唔好咪用番佢囉
7 I: [+ B1 ?. h3 G
7 |4 B3 x2 Z2 P8 Y4 z# R等 佢知道你係要要求既8 _# [& D$ D, A: F
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
8 z$ x: W' s2 m/ ^, {9 d" I. ?& n
唔好就會換2 L1 v0 Q, u& [* n) p5 M, C
$ f( `9 D* z$ M' m1 e" @, d; N
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:! i$ X3 }6 h" {5 R2 b5 R: U
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( x1 A1 P2 \' V$ e  p: ]
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:/ e7 T3 s$ I/ t. I  E  x' d: g; {2 c
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

! N, k5 T% X5 d/ s4 U8 {* p7 ?* A

0 k8 a  }3 O1 J  I* Nbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
' F8 ]8 Z6 Z, |9 K2 o, x. J4 A+ h時間：星期五
$ G$ o/ `* f' ~0 D地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
$ X5 Y9 n2 o8 ^人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名7 B2 i4 S& T! X

1 {( r; M7 J9 T# _3 h" G% [+ z4 I話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
+ ?% K3 d# }$ R6 g" G跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！: E4 d  s' G4 S5 u& R
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
' b( O7 r& n) d( C一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
; i6 ?5 _0 f& E8 D仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
1 C$ J' r. p1 j( y( |(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
% \- ]! d+ v' D: z職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~' B2 J% z! Z6 Y7 g
我個母親大人傾緊電話，交個波比我........./ P6 |$ N* C% e9 S
著燈！！
( {$ }" l: @2 ~好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......! U3 w3 E) f- l% `% ]+ ?
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑./ X* e' O' Z! V- s; B
7 w5 r' S+ ?+ a0 \
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~; c  d4 m) m- o9 z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)4 w& I4 J7 Z4 D/ {- v) G
好啦，食飽佢啦.2 C, d$ i2 G3 G$ ?  Q( Q) x

7 n+ A# V/ _" K3 W, O% y兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
6 M' t0 ^" }/ y" V(我頂！)3 {  }7 S& @4 @" r; ?
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？+ Q2 s0 a- ^6 O& p$ e; e
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)' ]1 q0 E8 Z* H+ v- V
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！$ m, C' i- a, c; t) c. s
3 Y# L6 _! n2 z+ y$ t. a
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
$ X5 v7 A6 z( M2 gA：哎呀！
! o; c7 W! w7 S$ ~- c3 t  {7 J8 nC：慘咯！' f7 b1 I5 r, L, L8 y: K
我：又點呀今次？: r$ [  d; }- J+ ^% B: R
A+C：個盒好似壞左...../ [' T9 t9 x& i- V( V6 @
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...... T9 g1 C, M' t8 |( j
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~$ ~) b8 [* N3 S: `$ {
我：我實得閒嘅！
( L2 F7 Y- F" G9 B. |5 ?A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)# Y1 ^! \6 i4 G( W2 q7 d
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
; V* k# w, l, w6 O- K6 \/ z我：唉........聽日中午啦~3 e7 k9 v6 ^# L8 i5 g& P0 ~

) y" P3 a- p6 B" g/ v到左星期五./ |8 l) F' V- f- K
ABC 福綠壽三星又到~
' V3 h" w! `4 f8 U) Z8 _' B+ R我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高......." @- K4 v. z" y: I
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
- N$ H  M# ~7 I8 z/ U整整吓，又嚟料.
! v# _6 M. U! l0 @5 J0 yA+B+C：哎呀！- p3 H. r5 p- N6 ?' l! T7 t! ~3 o
我：又點呀？又壞呀？8 b& f! y& m( \4 L1 k. i$ A
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~( l( I9 K$ ~0 M: e* m
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....) y0 f9 @) G. L" b6 W- r
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'- W7 X  O6 V( l4 W& j# G
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
) a1 k/ n1 {1 N0 C" T0 GA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？) f( J3 M( i7 i% j8 y' w# h
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！3 h3 K: h* @! m) |- C0 }
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）; V- k1 X7 ^- W/ b( p$ v; y
30分鐘後. T5 N1 [1 \' l, v8 l
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
# ~& [% l" c4 S  X8 `, j1 w我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？0 I! d2 u# Z$ [# A9 ?/ W  w
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
0 d" h, }6 Q4 h% E% B* F我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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! ?: O! u; O' F- \& u一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
7 j4 u! O7 S' B0 P收線後.' k2 w2 Y  J" J' g1 o& d0 m# @
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........& b8 R. K/ a" h% ?
跟住，三個面色又青又燶咁走.
* M7 [/ D$ }( e4 ?8 |% \$ D0 |4 t7 i4 [6 \( R% q/ D) Q2 }* e
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( F, b6 V' h0 t% Z% e8 f" \) j+ e$ Aset 左20分鐘，搞掂.
# \0 |9 x) S7 I我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
- v& _6 I) N7 d- w, s7 v( x( Y, v主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
9 P/ Y; ?  {' x我：上course？
  @0 L" f' |7 I( ?+ u: r主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
/ G# v- j# W% v/ K我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！! c; q: _$ {0 |& o
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....2 z* j1 O* W; S4 ~( H* K# Y
2 {6 `8 W; c2 ]' K; R- t+ V
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
. Y! \6 M/ k+ M- g( h/ h
, Q: T! B+ @2 V3 n* f5 v4 a4 D7 P. b# T  _, u8 C  M7 K
我：真係唔知有無搞錯..............
% f# i- R* c; I損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~) a5 U, o( s! j" E0 Q
我：唔係咁仆街吓話？' ~) s! y* A- z
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
' Z. v, {' j7 |5 `; T& ^. z- C' d% n, N6 T6 Z5 Y# G/ S: J
真係豈有此理.............