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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
; g. L5 A# @( k# K【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
) a( x7 k1 c9 V7 b4 O( i/ Z, T: F  j, A8 P1 @2 B( m

) V; O. @8 R  c( ?* ?' d! |* O5 t* u仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
8 t) R3 d4 N/ A. c2 R3 y1 J: n% ^一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次6 t( h1 W5 E  v/ ^2 k! A
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次* V  Z# [+ S4 V0 F4 R) L
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
8 }- G0 D  m. ^次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,8 Y5 T& d9 d7 s& K( d, B
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
8 X  G6 k; q4 G7 A5 Z個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
) v' c. L0 p" K+ e. t0 v重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 S! l# Z: n! E% V8 f9 X就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的! V  Z1 o/ x# u& S7 n) S
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知; X3 L: v5 J* v1 ]3 W
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( U* M  ]/ ]" F1 |6 A到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人0 A9 w6 S$ _  N
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂( E- m1 X/ N3 {
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" n% x3 g) E- H7 \叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
0 n+ J$ I8 L2 A' t3 Y7 Y$ X我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" g2 h% y8 U7 q& e- e9 T/ O
* W, X/ m; s8 w  n5 p+ O" C8 F; F  [* T# z* F* n' e
# Y$ s$ l' L1 v% A$ B3 c
所以有時真係要  cut 咗佢
$ i6 K# }5 ~, K. [4 [. `! c2 H! G
2 Y: T/ c" |1 N: p, A試下其他服務
  B% y4 q  @6 V8 R. S4 u
4 M/ Q2 X3 |5 U  k如果唔好咪用番佢囉/ n3 Z% Y. y) _6 s# P) V$ S
% x9 }7 I0 V% }: C- n1 z# C
等 佢知道你係要要求既
( j0 D8 g$ m9 r* z(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)8 C" `. _6 Q3 {' ]5 _( ]7 Q4 G

. e9 ?! G, i9 Y, s7 S唔好就會換
6 r1 N/ a  w+ W/ v) A5 x8 D9 V$ @7 r9 b7 [/ L8 |7 K
下次幫你做野會快手啲
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Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:) [4 ?. x! ^- r" e" T
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 F3 N# b4 N9 z0 d1 |8 k個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
! ?, F$ @& a2 K6 T' P佢認衰 反而更易令客戶原諒....
8 h% t$ J: Q, y( y) s  r, G

: u$ N2 j) l: Y, U: h3 e" f0 Nbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~, S6 b( P! I" |$ E
時間:星期五" Q" n# U* a4 t; \* p- @" w; E
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
  L: h5 v3 D: s4 _/ z% K人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
9 Z3 ~6 ]3 u- J$ x
7 E3 |! Q) P: j話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
+ c1 t9 H2 M# \- ]+ }跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
/ {$ t5 E% c1 `& G& J到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 0 K2 a! j+ E/ i9 f
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
8 L# f; ?. v% j0 w. k4 Z8 `仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
3 _- D4 ?7 {- r( A# a(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
: V: Q; S" E( t) Q# R! s職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~/ @  J3 `$ L( X' D5 z
我個母親大人傾緊電話,交個波比我........., A- e6 a( t- n3 o$ H& H
著燈!!% k0 P0 m5 |4 q- O
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......, Q9 ?  m, _3 @& K$ n7 U* g2 I. e. J
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
) Q# K' c7 Y8 E9 F5 W6 h
2 ~' c1 ~  @8 _4 B) F3 Y( P2 A6 v跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
; p& l0 {. v; U; B(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
5 Q6 g7 y3 n/ _. B) K5 Z- o好啦,食飽佢啦.. L1 E9 B5 E* ^4 C. A1 n

, j3 z1 r( }* U, l! a2 B. k兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
& h' j6 U9 m$ `; B  }8 @(我頂!)8 t  u1 H% [# s+ M* |: R8 f1 `9 F+ P7 t
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?9 s4 \0 S! v+ r
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)* p/ m/ k6 F9 Q& K5 r. r4 R& z
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!3 r3 A' I  n" B& N) F
0 {5 C' b  p- p5 L. K) k" Q
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....9 `2 ]/ G1 O- ]  I* @7 \( d$ m
A:哎呀!9 X4 P( Y7 ^7 |0 W
C:慘咯!
, @7 Z5 a: v; c我:又點呀今次?
6 a) i( n7 v  mA+C:個盒好似壞左....." s2 U& I8 H. q% ?
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎...... }$ g7 N4 r4 y6 y! ]0 V0 L' R
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
! E) i% a+ a( Z3 x% `3 @/ T我:我實得閒嘅!1 _9 a  k! K( t, H3 P/ N- K
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
4 U5 _9 T: s" U, p. [4 _9 V(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)4 s' k" t- j3 k2 X$ q2 K# C
我:唉........聽日中午啦~
+ @. w: M6 L, \& a
( Q0 K5 m! l- O" q+ b0 ^4 ~到左星期五.
9 w: h7 s  H5 L$ QABC 福綠壽三星又到~
3 L3 x; |; F. U* |我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
1 K9 C9 p  q3 f# `% o$ ?; p好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
/ D6 i+ x0 X7 [( K2 e9 b- ]) l4 z整整吓,又嚟料.; @* l$ [& D5 P% c
A+B+C:哎呀!9 w) G: ?! X0 w4 w
我:又點呀?又壞呀?
4 h: ]0 C7 G# dA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~! N2 V5 z3 G& u9 x" `! h5 H2 F
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
  L! b5 x" @# E& n- V2 N" I! R% E$ hA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'( P& C# T9 {9 e* J2 _
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~& @; Q* B+ W1 l) E) D! `" J
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?$ K8 U+ o  k) i! T
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!1 ^( j7 K- y: b8 D( @7 ?
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)3 ?' W, R7 Y: m& C9 _
30分鐘後9 i, e8 z% d4 S! [7 r0 S: Z7 q
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
0 C" B$ [2 K, M! C我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
$ S5 p/ u* Y- oA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
& K$ O* J  r, l0 ?& {我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
& d  S" @" {3 X" S; n/ o0 _3 ]: e. X+ Y' a6 N) ~, q
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.3 f2 D9 o1 Z6 D) ^( `
收線後.) Q, Y  A4 U  C) f* b' s7 u
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
. @9 \& R- C- i1 b9 z- X; o. k  _, S跟住,三個面色又青又燶咁走.  q; v% m* h' Z% B) f6 J
1 X2 r8 T- y$ p3 C( M
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.4 O  x$ {) m* m2 m$ R' A
set 左20分鐘,搞掂.! T& V0 U. I% M& t
我:蝦........點解你又咁快整好呢? ! W: c$ _& Q6 S/ b0 |+ I4 S: x
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
6 V8 C4 a% i- F. N我:上course?
. e  P% {/ z8 {$ u主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.: P; y5 {1 A- `8 U& \! h" Q# `
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!* \5 H, C' M9 y
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  v" y4 r/ D7 n4 ~) d. G9 p

% o6 Y% D! z2 f9 g一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
5 y: g4 G  K7 U" X4 C# s6 p& ?$ b$ x9 N7 g, w9 n

2 u  r# U; [8 }我:真係唔知有無搞錯..............% o2 c9 v3 o% d* S( r3 K
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
0 Y+ l0 p& x' B" P" M我:唔係咁仆街吓話?" H- y% n2 I4 v7 v# m; a
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!( X4 g& w) t+ m+ d" ^

! r- r- G) @, @4 @% ^$ d' n真係豈有此理.............
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