極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題6 Y( A+ S) [$ P$ w5 W
7 p) @( a3 A3 L% m$ ]8 D+ l, j8 Z
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
7 q2 s+ @9 K/ c我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..1 @, c% T. K! N, ~+ h
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
" T% Z: V) |# Q: J& p6 ^
* z5 O) I. y' p, p# i$ M豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
1 Q8 n- p' ^9 [4 y9 ?/ E  |要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
& Y0 r0 k: i7 e( b6 M1 x# E所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦( L6 |$ J$ T) E4 j% e
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪: q; X) A4 t4 B3 }0 X

2 v* @2 j# h8 P0 Z  Y拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課- K3 e) v+ p1 [0 }  X, _& A
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一: _$ l" z  B! j. A
要拎返去hp 維修中心; e4 q4 @6 T" h7 G
' |6 s2 S8 Y+ h
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
8 ]7 ~* c2 F* c+ {+ z" B- _1 j" O一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
- y, a/ A2 }1 D$ U0 T; I0 E我話部機新買可唔可以一換一新俾我)- ?9 p# l$ U* T2 s* \
" r+ c6 {/ G3 n$ Z* s6 Y
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
& I/ M- T0 a! V3 d以下小部份內容
6 F  X) O6 y" T9 T  i% \/ P
; [1 `5 G2 f( F8 R7 T: W5 i" U! g( k2 L& K$ O我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我# `) W6 _7 K" e  T1 x+ j1 q
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, " l9 G/ q! s7 O) C
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生+ r- B8 q& z3 s6 f  z3 ]* [
' A* v6 r: n+ T+ V  n& \
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
& b7 t* R' U+ @( w根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
0 P4 T0 P5 ~+ \+ T* r8 v0 t2 \" [: E陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ! \' Z  E8 m) c
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
0 z9 n; n2 D$ O5 w( L) D) s& ^
: G5 b$ [3 \( l我唔滿意既地方
1 y! d  n+ v. n* ~) _6 s% B* o1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
0 P( Z7 k! Z) Y如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間% |8 \( L+ U" u- ]9 S
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題! \+ w& R' B. z/ j# J" u0 Z
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
4 M9 B! B3 ]( M8 W0 r) e(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
0 M# P& ~+ L" Z& K8 ]; H實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~9 R+ M# v6 I2 l; S
真係乜野態度丫!!
- ]4 S& `! h: b. H果個"陳經理"完全唔掂丫~~  c- [1 j# G  c/ c6 [" c
投訴佢, 玩大佢啦~~, p/ w5 @; C% d% P! z
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
& x: c* q! c& _9 S( e3 ]1 N. h" R
5 D( l8 Z- p2 k( W; Y# K) y9 w6 I. s
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
+ P3 ]8 ]  |$ p3 G  U平時去買野都可以架.....@@
/ s  ^$ `0 ]+ _/ y" Q. I6 U* e( \  ^) @) P: [
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
/ k7 \: |. V0 Y- [' J- s4 b假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... ! [9 P3 l* R" K6 {9 `

# ]; m1 @1 f7 i; h* Q8 q! t10天退款保證
: y9 z7 \4 K0 K. G4 B
4 i% D$ z6 K5 v6 l& ~% D& E+ K如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。% K+ p+ d! k, I( W, l& }' d" U
9 ?5 t% s9 h/ P5 v
    * 條款及細則