極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課" T4 W' F/ Z! M" C, [; g& U
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
" ^' n9 X( T3 L$ x我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19006 I$ d( Y: r) d" y
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
# I; h2 Y  [. ]2 D要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
- C1 L+ H  V: b4 E2 j6 l所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
3 G: T* @& t# V1 h; I3 j0 [: v) r搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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4 n) B8 C0 y7 _3 W. i) m拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課& a% h  T: R' Z
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
$ J0 v/ a& X4 q要拎返去hp 維修中心. B+ W) J% K) b  a6 h9 b
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
2 E5 W+ D! i8 ~: h8 z5 V( S一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
$ V# X1 K8 W" ?我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
3 H; X. m& u5 c) [! ~5 J' m) J以下小部份內容: e+ R' N! t! }! O/ q. Y7 J* ~

1 g3 r5 \4 U' r& Q我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
% o/ W, S9 i  f  O4 {" G5 f陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, . t4 h! ?, o, e# F3 k- K' d
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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2 ~2 y+ i+ a: j- u' {我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
+ W$ Q3 L4 u/ u6 `2 V. V根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
" L) A" k& ~! z9 s% j陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ; j1 K) ~" r. a  v8 _
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方
/ ^% N" S7 l! l" l9 B2 U: `1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
+ j9 O7 V& q8 b' m$ ?( N; ^如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間; ]' n* |5 D5 o) i* i
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題* ?% q2 z5 u3 r7 N, k
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
5 z: ]3 _% [/ j( y2 M(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).. w6 v" I- k' ~; j/ Y( O! P( J
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
; K9 c1 W$ L- V3 ~% _4 v- I: ]真係乜野態度丫!!! p9 O$ k+ d' a" L
果個"陳經理"完全唔掂丫~~) R" X" e+ k4 \9 V
投訴佢, 玩大佢啦~~
7 H4 k7 J/ _  ?4 B" N! P2 Q5 h身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法...., y* ]+ `, `0 u
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6 [& r) P' v# r8 u  L
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?2 R6 v9 G; D5 T, ]9 [# ~
平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
1 |/ i/ v$ @4 U# K! _0 F. H$ Q! {假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

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, a/ N5 K' t  Y4 X! G10天退款保證- P6 I# |3 u! j0 M& P1 r; X

& q# X" R1 k! Z3 o  j如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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