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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。
3 R) b% m9 a# z% T經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,
& @( c( }+ f% ~" B9 W4 h並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,
, t! U) @* o& T. D請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,8 n& b6 i. M* ]# u: t% K; F3 F
決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。4 R) \ J. {! w0 D4 A1 y- G
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,
" |/ ?5 x3 H7 i2 p, V4 C6 I, o$ y非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................6 M& w) U3 X3 X' E8 \4 t
( F- r: G* t9 s! w& r嘟……嘟……,電話接通了。1 Y# k Y+ ]# [- i( d: r
. ^. U' E8 D0 a「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。
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' o- ]- F4 y2 B客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"
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8 v) O* X; ~4 g4 }& u2 a* D「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音
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1 z; z7 G6 H& j7 X2 `「老公,你的電話"?」我老婆接的電話' g9 l- I- c/ C
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)5 v/ Y1 d. B2 ?6 \# @; e
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我說:「你好,請問哪位?」
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客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」0 J- E) a w% Y/ L6 W
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我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」0 G5 C- { j2 e# `! z0 o/ _# S
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客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,
% @ B7 M) ~6 X% I' h0 J你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」) `6 G X1 w! L% G
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」( @" Z1 g3 ?9 `7 t' \$ Z" ]
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老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」+ l" R4 z- u0 f7 @( a
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」9 i5 M8 C; M i4 h% A$ `, w6 i2 j" q
4 R. f( Z7 g# p2 m5 o& m3 R老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」5 ?' h3 v" R G l* ^
Y! j% |5 M6 x3 i# _/ x* O客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,
+ P: s1 n# C s! M) H) [, u這是我們倆說好的事,和你沒關係。」2 r+ _ ^) [9 \, d8 K- |* m2 j9 |
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只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
6 S' k0 |/ Z% w9 c- K: A1 O* `「你………………」緊接著電話被掛斷了。
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+ B5 H% X4 Q( @2 \! d* |6 f老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......' K2 x6 G6 d% O2 Z6 B
%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘) \! y) I, T1 w. s2 D3 A
% Y/ c; C- `! D j. c' _4 ?+ a$ v20分鐘後……
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客服小姐又打電話過來,5 d) w) G+ D/ q0 q/ p1 y' d
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「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」7 g( z+ d) r5 Q- s9 J! }9 K( Z
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電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。
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; b" ]' a# T8 q: D8 T4 w' O) M; F我:「我就是,妳到底是誰?」
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客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?7 B% M* x: @& v) z, j0 g
咱們約好的事還算不算了。1 @) B( B2 `% V4 s# H, @
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我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
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" v; K1 b |- E# B4 M6 @我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,) G) j/ S( E# ^6 Q
別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」
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% p5 ^ t, @' u: T- a我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」: u( `/ H" p3 S: c) F, L
4 ^0 R o+ c9 T1 r8 i客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,
" @+ d9 x' c. z人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」7 ?2 D* h- b! K8 G% j- N
" k3 I+ _+ o, s2 r$ b5 d「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」
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, d% m" k0 x3 `「…………………………」& a2 M3 d5 D) {# s% P: T
G- m0 q$ u( r) M# y「………………………………」) F2 P. P9 K( V3 \6 U
' ?) L! `9 T" |3 s3 `8 j+ y; E「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。
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電話那頭傳來摔門的聲音。5 O g* q! F2 ~5 p' M9 n% X" n/ W
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」
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' g' Y/ Y7 Y% N6 k4 O我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。
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- K. G7 E3 v( P) ]1 {客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。2 j: p+ ?8 @# u3 e
想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?( @& G$ Q1 o3 \" A& u# z
不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,
9 f& t/ }! [% r; U' B5 i我過會兒再給您打電話好吧!」3 r7 j9 [6 p6 m! y8 l/ `3 s
8 U: M! K ]7 v4 S8 k' \8 a「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。" S6 l2 q; ?4 g% G2 k( w! T
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「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,9 ]9 K1 e/ \3 o
你千萬不要再打電話了,求求你了。」9 i; f/ ^ }; y5 m' M8 x! H# H
* }4 k& e8 c$ Y客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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" o5 z% e# f! y我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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