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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。
+ y, {! d0 E# f1 i- D) A經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,5 h2 y9 d: {' K1 ~; T7 d3 E7 b
並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,
" ~: D" t" M) k; R% P請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,
3 \' O" ?! Y0 j2 b決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。
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0 z9 I- y, ]" D- F但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事5 ^& e( R! z% j7 F3 K( h9 p7 |8 b, P( n' ^
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48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,
( I+ K! X ]" b非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................6 U% @& ~+ c3 e6 d
; J0 d. }# k+ _嘟……嘟……,電話接通了。
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& A. _ ]1 f$ C, n: q「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。
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客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"8 ?- L3 B2 h0 E2 E
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「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音. v: {5 p. [ ]- a3 ^
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「老公,你的電話"?」我老婆接的電話& F* o$ E" S& l
(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽), F& U* B; T7 y* R* ~, j2 r' t* j0 a' y
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我說:「你好,請問哪位?」
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, ^: ^3 D- P7 A4 h ]. O# m7 I: F% a客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」
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- `4 E) P+ q% Y+ a我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,
+ S' {7 H& a0 Q9 R$ Z( w& J6 O/ f你怎麼還不來,人家等了你兩天。」
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! S+ R- u6 j0 W2 V, a我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」: V0 w2 T% V" y$ j
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」6 J( j. g8 G4 y0 Q7 m2 ^
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老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」
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老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」2 m$ B" R6 Y6 _0 }( j, n
9 l; |7 u+ v/ U5 T" r6 H+ A8 r' q2 j老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」
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客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,' V" _5 B( Z" T! f- O& D
這是我們倆說好的事,和你沒關係。」
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5 J) t- X g1 R' M- {% ?" N# e只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:; Z( K6 y! v d' H
「你………………」緊接著電話被掛斷了。9 G+ c3 P2 O& [8 C$ i
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老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
+ s, _* l: m% b ^% i%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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, ~3 n9 x( N" V. M2 ~7 P+ [; S20分鐘後……% A! l; ~6 g% G
, W" J/ j' U# b) N( \客服小姐又打電話過來,
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「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」2 L8 p: v, c* h1 ] L
5 C9 n: g9 S, @; L" `5 H電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。
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我:「我就是,妳到底是誰?」+ ]. i( A) E4 i- a
& S8 }5 i3 H- Z8 V客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?
1 {3 H: z) F2 d: R2 |" X: ?4 t0 o# m咱們約好的事還算不算了。
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我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。
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我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
' L, W% d6 r; C/ l* e& ^別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」: f5 F. l; \5 H) k* d% k) [( t7 c
/ f- b" U2 |: n我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」
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' A4 J* H, C" M客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……,3 |# w$ ?( P1 r7 Z/ v
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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. ?! m' D! O/ _# D% ?「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ/ u+ d5 v1 ~& k1 @4 \4 |4 ?" d4 j3 I2 T
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「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」
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& t- Q) \8 d' k; C「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」/ @6 S1 s; l0 O: I- {$ _7 U
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「…………………………」" |5 L! }& J' D' Y& j+ M- I0 S
! y" m( E' G5 X& L3 X「………………………………」
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) e6 h e" \$ o6 H「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。2 v/ c+ w5 E6 E4 b- e4 G( q
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電話那頭傳來摔門的聲音。& K7 q1 w. {8 _4 U( G+ C6 {, t
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客服小姐:「喂……,你好…你好…」9 A' l; l: G$ }" D; x+ A
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我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。
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3 c" o1 l9 {( H' {: W客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。
% D3 |% h. A4 r1 j& }. I想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?% a$ U# c& t2 s) r
不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,; q2 i2 h% [& A! ~4 u6 s5 i) T# g
我過會兒再給您打電話好吧!」" B8 `) e' T r; D! _+ c
! I" K5 Q5 r J7 P6 Z9 B「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。
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「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,( s& L8 {0 @* i5 F) `3 ?2 y# a
你千萬不要再打電話了,求求你了。」9 o4 d( Q2 d$ K+ G) q
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客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」8 B! d9 t2 K. O1 A
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我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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